Вход в систему банк-клиента Эльбрус Райффайзенбанка

Эльбрус Райффайзен: вход в систему

Специальная система Райффайзен Эльбрус представляет собой уникальную программу, которая открывает для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей удобный доступ к множеству банковских услуг.

Благодаря дистанционному обслуживанию клиенты получают возможность пользоваться системой в круглосуточном режиме, что значительно расширяет возможности по ведению и развитию бизнеса.

Для доступа потребуется пройти несложную регистрацию, а также выбрать и настроить наиболее удобный способ входа, гарантирующий защиту персональной информации.

Как подключить Эльбрус Интернет

Для успешного развития среднего и малого бизнеса требуется задействовать все возможности, которые облегчают совершение финансовых операций. Именно для этих целей банк создал специальную программу, которая открывает прямой доступ ко всем совершаемым операциям. Чтобы выполнить вход в систему Эльбрус Райффайзен нужно пройти несколько обязательных этапов.

Инструкция описывает следующие пошаговые действия:

1. Распечатывается и заполняется специальный бланк заявления. Актуальную форму можно найти на сайте организации. Этот документ представляет собой соглашение, которое оговаривает и подтверждает согласие с общими правилами (условиями) предоставления банковских услуг посредством подключения к системе Банк-Клиент в Райффайзенбанке. Важно точно и достоверно указать все запрашиваемые сведения. Заявление подается в ближайшее отделение финансово-кредитной организации.
2. Получается доступ к системе. После предоставления необходимых документов банк осуществляет проверку указанной информации. При отсутствии проблем специалисты компании сообщают о времени и месте получения логина и пароля, которые будут использоваться для доступа в личный кабинет. Учитывается, что идентификационные сведения передаются в запечатанном конверте только уполномоченному лицу.
3. Определяется наиболее благоприятный метод для подписи совершаемых операций. Существует два основных варианта: электронный ключ (токен) или СМС-пароль. Подходящий способ выбирается исходя из индивидуальных возможностей.

Естественно, что для того, чтобы использовать систему, потребуется наличие стабильного доступа к Интернету. Именно это гарантирует своевременную и беспроблемную передачу данных в онлайн-режиме. Любые обрывы соединения или недостаточная скорость могут приводить к ошибкам, что сказывается на задержках или невозможности осуществлять финансовые действия.

Вход в Банк-Клиент онлайн

Для постоянного доступа клиенту – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу требуется пройти несложную процедуру регистрации, которая осуществляется разными способами, а также соблюсти условия доступа к системе.

SMS-пароль

Если в качестве подписи выбрано СМС-сообщение, то необходимо обезопасить телефон от получения информации посторонними лицами, а также пройти предварительную авторизацию.

Порядок действий имеет следующую последовательность:

• Нужно проверить электронную почту, указанную при обращении в банк за подключением к системе. С почтового ящика support@raiffeisen.ru должно поступить письмо, которое будет иметь пометку: «Активация учетной записи компании». Учитывается, что сообщение иногда попадает в папку «Спам», поэтому нужно изменить настройки получения писем с указанного адреса.
• В сообщении будет находиться кнопка «Активировать», которую необходимо нажать и дождаться появления нового окна. Данная ссылка будет оставаться активной в течение 30 дней.
• В появившейся строчке – указывается подтверждающий код, который был доставлен посредством СМС. Важно проверить правильность указываемых сведений.
• Далее для входа в систему требуется придумать, ввести и подтвердить пароль. Учитывается, что подбираемая комбинация должна соответствовать определенным правилам: длина не менее восьми символов, в которые включены строчные и заглавные буквы, цифры, и символы: ; ‘ : » , . / ? ! @ # % & *. Для пароля достаточно выбрать сочетание, в которое входит две группы из обозначенных категорий.
• При необходимости можно изменить и логин, в качестве которого первоначально используется адрес электронной почты.
• Если все действия выполнены без ошибок, то после нажатия на кнопку «Продолжить» — появляется страница сайта Банка, через которую необходимо входить в систему.



В дальнейшем, можно использовать два варианта быстрого доступа к программе:

1. Ссылку https://elbrus.raiffeisen.ru, которая сохраняется в качестве основной.
2. Переход через официальную страницу Райффайзенбанка, которая располагается по адресу https://www.raiffeisen.ru. В верхнем меню выбирается подходящий раздел: «Малому или корпоративному бизнесу». В правом углу находится кнопка «Интернет-Банк», на которую нужно навести курсор, и выбрать продукт: Elbrus Internet.

Учитывается, что СМС-пароль имеет ограниченный срок действия, всего 5 минут. Если этот период истек, то запрос требуется сформировать повторно. Для каждой операции необходимо использоваться индивидуальный код.

USB-token

Этот вариант предполагает наличие технической возможности, ведь необходима установка программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования:

• Стабильная интернет-связь посредством проводного или беспроводного подключения.
• Наличие рабочего порта USB.
• Установленный Microsoft Windows-версия 7, 8 или 10.
• Актуальные браузеры Yandex, Opera, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
• Для правильного отображения данных – экран должен обладать разрешением от 1024*768 пикселей.

Порядок работы с USB-токеном таков:

1. При помощи специального приложения ElbrusInstaller – выполняется автоматическая установка нужного программного обеспечения. Для этого можно воспользоваться ссылкой http://elba.raiffeisen.ru/ElbrusInstaller.zip.
2. Устройство с электронным ключом вставляется в разъем компьютера. Проводится изменение стандартного пароля на личный.
3. Выполняется активация учетной записи, порядок которой полностью идентичен работе с SMS. Учитывается, что дополнительно может потребоваться скачивание КриптоПлагина, после чего нужно перезагрузить Windows.
4. Далее необходимо войти в систему, создать и сформировать сертификат ключа АСП. Для этого можно воспользоваться специальной программой. Документ распечатывается, подтверждается подписью и передается в отделение банка.
5. Активация ключей АСП займет некоторое время, после чего их можно будет использовать для подписи в банковской системе Эльбрус.



Если возникают проблемы в работе, то лучше своевременно обратиться в техподдержку по бесплатному номеру телефона 8-800-700-99-95 или в обслуживающее отделение банка.

Райффайзен Эльбрус, вход в систему Эльбрус Бизнес банк

Банк-клиент Райффайзен система «Эльбрус» для юридических лиц был создан специально для малого бизнеса для эффективного, ничем не ограниченного управления финансами из любого уголка планеты.

Вход в личный кабинет Райффайзен Эльбрус

Преимущества системы Райффайзен Эльбрус

Система Эльбрус Райффайзен. Мобильная версия

Система Эльбрус Райффайзен банк значительно отличается от других:

1. Система устанавливается на основные операционные системы: Windows, Mac, и имеет простой, понятный каждому интерфейс.
2. Вход в «Эльбрус» клиент банка Райффайзен может осуществлять в любое удобное для себя время, из любой точки мира;
3. В новых версиях система была добавлены возможность экспорта финансовых отчетов и платежных поручений в наиболее распространённых форматах (docx, pdf, xml и другие);
4. Также добавлен импорт отчетов из системы 1С, CSV, XML;
5. В системе «Эльбрус» существует возможность оплаты массовых платежей единовременно (за один клик);
6. Все платежи и переводы сохраняются в истории, в дальнейшем на их основе можно создать шаблоны для быстрой оплаты;
7. Установлен повышенный уровень безопасности, а в системе продуманы сразу два варианта подтверждения операции: через СМС-код и через канал USB;
8. Возможность тонкой настройки «под себя» и создания шаблонов по уже проведенным денежным операциям;
9. Допускается работа не только с другими Банками России, но и всего мира;
10. Получить поддержку от операторов Банка можно с 9 утра и до 6 вечера по МСК, т.е. весь рабочий день;
11. Проведение технических работ всегда осуществляется в период с 20 часов и 6 утра следующего дня во избежание возникновения неудобств для клиентов.

Помимо этого над программой Райффайзен «Эльбрус-бизнес» постоянно работают профессиональные разработчики для улучшения безопасности, функциональности и надежности приложения.

Системные требования для входа

Для того чтобы установить бизнес банк от Райффайзен, нужно проверить компьютер клиента (как домашний, так и корпоративный) на соответствие системным требованиям:

• Процессор не менее Pentium 4;
• Наличие рабочего USB порта и подключенного USB-token;
• Объем памяти – 512 Мбайт;
• Доступ в интернет и предустановленный современный браузер;
• Разрешение экрана от 1024 х 768;
• Доступ к административным настройкам ноутбуку /компьютера;
• Установлен лицензионный антивирус с актуальными базами;

В дальнейшем вход в систему «Эльбрус» Райффайзен будет осуществляться через выбранный вами пароль.

Обратите внимание, что с 15 мая 2018 года вход в личный кабинет райффайзен Эльбрус больше не требует наличия «КриптоПлагин».

Регистрация в Райффайзен Эльбрус

Если технические требования компьютера клиента соответствуют системным требованиям, то он может перейти к регистрации. Она осуществляется в ближайшем отделении Райффайзен банка:

1. Прийти в банк и составить заявление о подключение к системе «Эльбрус» Райффайзен банка;
2. Подписать соглашение, полученное у сотрудника банка;
3. Получить конверт с логином и паролем от система Эльбрус.

Дополнительных действий совершать не требуется, за исключением случаев, когда для входа в систему Райффайзен Бизнес онлайн, потребуется создание USB-token, но в этом случае сотрудники банка детально расскажут план дальнейших действий.

Как активировать личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен?

Как только учетная запись в «Эльбрус» от Райффайзен онлайн была создана, ее обязательно нужно активировать. Без активации клиент не сможет войти в свой профиль.

Активация осуществляется следующим образом:

1. Клиенту на почту придет письмо со ссылкой или данными для активации личного кабинета. Перед переходом по ссылкам из письма, обязательно проверьте адрес отправителя – support@raiffeisen.ru
2. Ссылка на активацию будет работать в течение 30 календарных дней.
3. После перехода на страницу активации, система «Райффайзен Эльбрус» отправит СМС-сообщение на номер клиента с кодом. Его нужно ввести в появившемся окне.
4. Далее клиенту предоставляется возможность смены предустановленного пароля на свой, который требуется ввести дважды. В этом же окне клиент может поменять логин для входа или в его качестве оставить свой email адрес.
5. Как только все данные будут проверены, клиенту нужно нажать кнопку «Продолжить». Переход в личный кабинет Эльбрус от Райффайзен банка будет произведен автоматически.

Чтобы войти в свой профиль в интернет банке Райффайзен Эльбрус, перейдите по официальной ссылке.

Далее, если у вас имеется возможность, самостоятельно создайте запрос на создание ключа usb token. Если ее нет, то обратитесь в службу поддержку:

Чтобы проверить, была ли активирована учетная запись, нужно:

1. Создать новое письмо;
2. Поставить на нем подпись;
3. Отправить письмо в любое финансовое учреждение.

Если личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен онлайн банка был активирован, то при получении письма финансовым учреждением он приобретет статус «Принято».

Вход в систему «Эльбрус» Райффайзен банка

Обратите внимание, что для входа в интернет банк Райффайзен для юридических лиц, нужно иметь стационарный компьютер или ноутбук. На него нужно скачать установочный файл системы Эльбрус с официального сайта банка. После загрузки файлов, установите их и перезагрузите компьютер.

Программа установки автоматически настроит систему «Эльбрус» для первого входа.

Убедитесь, что вы сменили стандартные логин и пароль для свои собственные.

Мобильный доступ к системе Эльбрус

Для ускорения проведения финансовых операций своих клиентов, Райффайзен банк выпустил специальные мобильные приложения «Эльбрус». Они доступны на основных платформах iOS и Android.

Вход в Райффайзен Эльбрус на Android

Если смартфон клиента находится на платформе андроид, то скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» он сможет в PlayMarket.

1. Установите приложение «Райффайзен – Эльбрус» на свой смартфон;
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. выше);
3. Введите данные для входа в первом экрана приложения;
4. Войдите в кабинет.

В приложении клиент получает доступ к сведениям по всем счетам, картам и обязательным платежам. Основной функционал приложения полностью идентичен компьютерной версии системы Эльбрус. Однако помимо этого в приложении добавлена карта с отметкой о ближайших отделениях Райффайзен банка и его банкоматах.

Вход в Райффайзен Эльбрус на IPhone

Если клиент обладатель мобильной продукции Apple, то ему нужно скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» в AppStore.

Вход в личный кабинет системы Эльбрус Райффайзен с iPhone и iPad осуществляется следующим образом:

1. Скачать приложение из AppStore;
2. Получить в Райффайзен банке конверт с данными для доступа в систему Эльбрус;
3. Ввести данные на первом экране приложения;
4. Войти в личный кабинет.

Приложение Эльбрус Райффайзен банк полностью идентично приложению на android. Здесь также собран весь функционал и доступ к сведениям по состоянию карт и счетов клиента, а также расположена карта с ближайшими отделениями банка.

Райффайзен Эльбрус — Вход в систему ELBRUS raiffeisen.ru

Райффайзен Эльбрус – это специальная программа, которая разработана для юридических лиц. Она позволяет удаленно управлять счетом или счетами компании. При этом у нее довольно широкий функционал. Это новая версия интернет-банка, которая пришла на смену iELBA.

Что такое Райффайзенбанк Эльбрус

Райффайзен Эльбрус

Райффайзенбанк Эльбрус – это обновленный банк клиент для юридических лиц, который предлагает расширенный функционал. В частности, тут есть следующие возможности:

• перевод денежных средств между счетами фирмы и формирование платежных поручений;
• выплата заработной платы сотрудникам;
• выполнение валютных операций;
• размещение депозита и оформление заявки на получение кредита;
• открытие внешних торговых и внутренних аккредитивов;
• получение банковских гарантий для работы с различными объектами.

Райффайзен Эльбрус бизнес онлайн для юридических лиц

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно. Существует несколько преимуществ использования этой системы в работе ИП или ООО, а именно:

• снижение затрат на расчетно-кассовое обслуживание;
• экономия времени, так как все происходит онлайн и не требуется личное присутствие в банке;
• автоматизация бизнес процессов и синхронизация РБО и бухгалтерии 1с;
• осуществление автоматической проверки правильности заполнения документов;
• наличие большого количества справочников, что позволяет снизить ошибку при формировании отчетов;
• программа, которая находится по адресу elba.raiffeisen.ru/elbrus_inst.hta, работает на ОС Windows (в том числе 10) и Mac;
• платежные поручения необходимо подтвердить через USB-token или смс, что служит дополнительной системой защиты;
• интерфейс интуитивно понятен;
• возможность создания шаблона по проведенному ранее платежу;
• техническая служба банка выполняет обновление системы исключительно ночью.

Все это делает работу на www.elbrus-raiffeisen.ru удобной и эффективной. Многие предприниматели выбирают Райффайзенбанк для ведения расчетного счета. Это один из наиболее надежных банков страны, что служит еще одной причиной воспользоваться плагином для удаленного управления счетом юридического лица.

Часы технического обслуживания клиентов – с 9 утра до 18 вечера по московскому времени.

Как подключить и что для этого потребуется

ELBRUS Internet Банк клиент

Получить доступ к Raiffeisen Elbrus возможно следующим образом:

1. Заполнить заявление. Его возможно скачать на официальном сайте Райффайзенбанка. Необходимо правильно заполнить все сведения в соответствии с подстрочником.
2. Проверка заявки и предоставление доступа к системе.
3. Получение клиентом ключа или токена для подтверждения своих платежных операций.

Однако необходимо рассмотреть более подробно, как получить доступ и осуществить первый вход в личный кабинет для представителей бизнеса.

Требования к устройству для авторизации в системе

Активация личного кабинета Райффайзен Эльбрус

После создания учетной записи происходит ее активация. Данная процедура происходит следующим образом:

1. От техподдержки придет сообщение на электронную почту с уведомлением и инструкцией о необходимости активации. Данную процедуру необходимо пройти в течение 30 дней.
2. Пройдя по ссылке, происходит переход на новую страницу. При этом на телефон приходит проверочный код. Его необходимо ввести в специальный пул.
3. Ввод своего пароля и смена логина при необходимости.

После этого возможно работать. Стоит отметить, что используется https, что служит дополнительной защитой информации.

Генерирование ключей

Райффайзен Эльбрус Usb Token

После первого входа пользователю предлагается осуществить генерирование ключей АСП в режиме online. В левой части экрана будет кнопка обмена криптоинформацией.

Необходимо нажать на нее и подключить usb-token к устройству.

Стоит понимать, что если у клиента есть право подписи, то создавать криптоключи и синхронизировать их с системой не нужно, аналогичным образом от него не требуется наличие лицензии.

Таким образом, когда все вопросы с доступом будут решены, авторизация будет пройдена, можно осуществлять вход в систему для работы со счетами юр. лица. При наличии вопросов на этом этапе всегда можно связаться с сотрудниками технической поддержки по телефону или другим способом.

Эльбрус Райффайзен — вход в систему elbrus.raiffeisen.ru

Эльбрус Райффайзен предполагает вход в систему двумя способами:

• непосредственно по ссылке https://elbrus.raiffeisen.ru;
• через официальный сайт Райффайзенбанка, где надо будет выбрать соответствующий раздел и кликнуть на него для перехода в Райффайзен Эльбрус.

Выбирать нужно вкладку «Малому или корпоративному бизнесу». Либо воспользуйтесь кнопкой расположенной ниже.

Если пользователь потерял пароль, то предусмотрена процедура его восстановления. Для этого необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль».

Важно. После 10 попыток ввода данных на страничке «Райффайзенбанк Эльбрус вход в систему» доступ блокируется и войти в личный кабинет можно будет лишь спустя некоторое время.

Удаленное восстановление доступа актуально для тех, кто изначально указывал адрес своей электронной почты. В противном случае потребуется личное присутствие в офисе обслуживания банка. На почту приходит письмо с активацией учетной записи. После входа по разовому паролю нужно указать новый, постоянный.

Мобильное приложение

Существует также мобильная версия интернет-банка. Она доступна непосредственно руководителю организации или иному ответственному лицу. Приложение возможно скачать через App Store и Google Play:

Используя созданные ранее login и password, возможно зайти в систему, чтобы узнать реквизиты, контролировать счета, выполнить различные действия без привязки к компьютеру. Приложение существует для операционных систем iOS и Android.

Однако не все так просто с использованием мобильного интернет-банка для предпринимателей. В Райффайзен Эльбрус вход через мобильные устройства имеет некоторые нюансы.

Пользователю удобно работать в мобильном приложении, так как ему не нужно постоянно использовать компьютер. Все требуемые действия он совершает во время движения. Это особенно актуально для индивидуальных предпринимателей, которые вынуждены, в силу особенностей своего бизнеса, постоянно быть в разъездах.

Интерфейс адаптирован, с управлением не возникает проблем. Таким образом, возможно создать необходимые документы или платежку онлайн через html редактор, после чего произойдет синхронизация данных с программой RBO в банке. Когда сотрудники обработают запрос, они его подписывают электронно, что видно в личном кабинете.

Те, кто использует старую систему, работающую на http, могут перейти на обновленную. Для этого только нужно установить требуемые плагины, если они отсутствуют на компьютере.

Техподдержка

Райффайзен Эльбрус Техподдержка

Работает техническая поддержка с 9.00 до 18.00 по Москве. Однако этот режим актуален только для штатного взаимодействия с бизнесменами. Связаться с сотрудниками возможно по телефону горячей линии 8-800-700-91-00. Этот номер действует для всех, кто использует клиенты:

• Райффайзен-Коннект;
• Райффайзен Эльбрус.

Важно. Руководство компании или иное доверенное лицо, данные о котором есть в банке, должно звонить по телефону горячей линии. Первоначально требуется осуществить идентификацию личности, после чего клиент может получить все необходимые ему данные.

Обновления системы проводятся ночью, когда представители бизнеса не активны. Таким образом, они не испытывают неудобства во время работы.

Сегодня система Райффайзен Эльбрус считается одной из наиболее надежных и безопасных в зоне ру. Она предлагает широкие возможности бизнесменам, что позволяет более эффективно использовать свое время.

Все это заставляет многих открывать расчетный счет именно в Райффайзенбанке и обслуживаться в нем.

Более подробно ознакомиться с системой Банк-Клиент ELBRUS Вы можете, перейдя на официальную страницу по адресу — https://www.raiffeisen.ru/business/dist/elbrus/

Райффазен Эльбрус: обзор системы, вход в личный кабинет интернет банка

Платформа Эльбрус – это система для работы с расчетным счетом от Райффайзенбанка. Представляет собой аналог традиционного интернет-банкинга, но специально для корпоративных клиентов.

Платформа Райффайзенбанк Эльбрус имеет тесную интеграцию с множеством облачных сервисов, позволяет проводить мгновенные денежные переводы по всему миру.

И при всем этом она надежна защищена, так как каждое действие пользователь подтверждает с помощью электронной подписи, в качестве которой может выступать и SMS-идентификация. Какой же функционал предоставляет система Райффайзенбанк Эльбрус и как к ней получить доступ?

Регистрация в Райффайзенбанк Эльбрус

Для регистрации в системе бизнес онлайн Эльбрус от Райффайзенбанка необходимо:

1. Подать письменное заявление в банк. Готовый для заполнения бланк можно скачать на сайте https://www.raiffeisen.ru/business/dist/elbrus/. Заявление можно подать лично либо отправить в банк через курьера.
2. Получить ПИН-конверт.

   В нем как раз и будет указан логин и пароль для доступа к системе. С клиентом, подавшим заявление, связывается менеджер Райффайзенбанка, согласовывает время, отделение, когда и будет вручен конверт. При необходимости – его доставят непосредственно в офис. Во время вручения проводится сверка документов, поэтому необходимо будет предоставить оригинал паспорта.

3. Совершить первую авторизацию в Райффайзенбанк Эльбрус. Тогда же можно будет изменить пароль для доступа, выбрать способ подтверждения действий (для подписи документов).

Естественно, чтобы стать клиентом Эльбрус банка Райффайзенбанк потребуется предварительно зарегистрировать расчетный счет в данном финансовом учреждении в установленном порядке.

Для того чтобы работать с системой бизнес-онлайн Эльбрус Ваш ПК должен обладать минимальным функционалом:

Вход в систему

Вход в систему Райффайзенбанк Эльбрус выполняется через сайт https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin. На этой же странице можно скачать плагин Крипто-Про для браузера, с помощью которого можно будет использовать электронную подпись.

Без него полноценно пользоваться системой Эльбрус не получится. После установки программы (она интегрирует плагин во все инсталлированные интернет-обозреватели) обязательно необходимо перезагрузить браузер для вступления изменений в силу.

После установки плагина рекомендуется зайти в его настройки (из меню «Пуск» — «Крипто-Про» — «Настройки ЭЦП BrowserPlugin») и в список доверенных сайтов добавить https://*.raiffeisen.ru. После этого при входе на сайт Эльбрус никаких предупреждений и сервисных сообщений выдаваться не будет.

Для входа в Райффайзенбанк Эльбрус в первый раз нужно вводить данные, указанные в ПИН-конверте. Для новых пользователей сразу же выводится форма для изменения пароля – рекомендуется указывать не тот, который указан в ПИН-конверте.

В дальнейшем можно настроить вход в личный кабинет Эльбрус Райффайзенбанка через авторизацию с ЭЦП. Но для полноценной работы данной функции в операционной системе обязательно должна быть установлена программа Крипто-Про (это платный дистрибутив для работы с усиленными электронными подписями и USB­-рутокенами).

Функционал системы Райффайзенбанк Эльбрус

С помощью личного кабинета Райффайзенбанка Эльбрус можно:

1. Совершать платежи с расчетного счета. Предусмотрена автоматическая конвертация валюты, если перевод совершается в пользу иностранного агента (функцию можно отключить).
2. Работа с документами. Доступ к данной функции предоставляется только при использовании усиленной электронной подписи. Генерация ключей выполняется непосредственно из личного кабинета Эльбрус.
3. Создание шаблонов документов, подпись готовых выписок. В системе Эльбрус также имеется защищенное хранилище для всех загруженных и созданных цифровых документов.
4. Формирование выписок. Можно создавать как отдельно по платежам, так и сразу на весь расчетный период.
5. Подключение и отключение дополнительных услуг, доступ к которым предоставляется системой Райффайзенбанк Эльбрус.
6. Подготовка и выгрузка бухгалтерской отчетности. Поддерживается импорт документов из Excel, 1C и других программных платформ, используемых в подготовке отчетов.
7. Проведение массовых платежей по графику. Для подтверждения выполнения операции потребуется один раз совершить подпись.
8. Операции с корпоративными счетами. Поддерживается и валютный контроль, создание платежных шаблонов, исполняемых через международные системы для проведения банковских платежей (в том числе и «American Express», поддержки которой у других банков нет).

Подпись платежей

Клиент Райффайзенбанк Эльбрус имеет возможность подписывать платежи двумя способами:

1. С помощью СМС-пароля. При совершении операции на мобильный телефон присылают СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его и необходимо будет ввести на сайте в платежной форме.
2. С помощью электронной подписи. Поддерживаются как рутокены, так и установленные в систему сертификаты. Все это работает только при установленной программе Крипто-Про, которая и выполняет проверку сертификата на достоверность.

На сайте Райффайзенбанк Эльбрус действует ограничение при использовании подтверждения платежей через ввод СМС-паролей. В течение одного дня сумма по всем операциям не может превышать 1 миллиона рублей. При использовании электронной подписи лимит будет аж 3 миллиона, далее используется дополнительно подтверждение каждой операции по телефону (через звонок менеджера).

Инструкции по работе с системой:

Как подключить

Как использовать безопасно

Как заполнить платежку в бюджет

Мобильный клиент

Официального приложения Райффайзенбанк Эльбрус для мобильных платформ на текущий момент нет.

Некоторые функции для бизнес-клиентов доступны в программе «Райффайзен-Онлайн Банк Россия», но данная утилита больше подходит для клиентов, пользующихся обычными карточными счетами.

Если верить словам техподдержки Райффайзенбанк Эльбрус, то полноценная программа для работы с системой по обслуживанию расчетных счетов находится в стадии активной разработки.

Его планируется выпустить одновременно для платформ Android, iOS, а также Windows (установка через Windows Store, то есть, потребуется Windows 10, в более старых редакциях ОС приложение работать не будет).

В качестве альтернативы можно использовать программу Raiffeisen Business. Но функционал у неё существенно урезан в сравнении с полноценной веб-версией платформы.

По сути, Raiffeisen Business подходит только для получения актуальной информации о текущем состоянии расчетного счета и для просмотра цифровых выписок (без возможности их выгрузки, так как Крипто-Про не поддерживает мобильные операционные системы).

Старая версия программы Эльбрус Райффайзенбанк Онлайн на текущий момент не является поддерживаемой, с официальных магазинов приложений AppStore и GooglePlay она удалена.

Расчетно-кассовое оборудование

Интернет клиент банк Райффайзенбанк Эльбрус предоставляет возможность полноценно работать и настраивать РКО в дистанционном режиме. Банк также может выступать в качестве оператора фискальных данных, то есть, в автоматическом режиме передавать всю необходимую информацию по проведенным операциям в налоговую службу (как того сейчас и требуют законодательные нормы).

Ещё одна особенность – все сопутствующие выписки создаются также автоматически. Данные документов заполняются самостоятельно, пользователю потребуется лишь проверить актуальность вносимой информации. Это в разы снижает вероятность создания выписки с ошибками.

Кстати, в личном кабинете на официальном сайте Райффайзенбанк Эльбрус есть удобная функция – «Демо-режим». С её помощью можно быстро ознакомиться со всеми доступными функциями, доступ к которым и предоставляет система.

Можно будет даже создать подписанный документ с направлением на платеж. Сейчас команда разработчиков Эльбрус постепенно совершенствует данный режим работы, дополняя его информационными сообщениями с пояснениями по работе с системой.

Все это позволяет разобраться в работе платформы Эльбрус даже тем, кто ранее вообще не сталкивался с интернет-банкингом.

Распространенные ошибки

1. Одна из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи системы Эльбрус – это сообщение типа «Отсутствует носитель», появляющееся в процессе создания шаблона платежа.

   В 99% случаев ошибка указывает на то, что либо в системе не установлен дистрибутив Крипто-Про, либо пользователь не установил плагин для браузера. Более постой вариант – отключить подпись с помощью рутокена и использовать SMS-OTP (подтверждение через SMS-пароль).

2. Ещё многие пользователи сталкиваются с проблемой входа в систему Райффайзенбанк Эльбрус. Первое, на что при этом нужно обратить внимание – это время. Ежедневно выполняются профилактические работы с системой в период с 20:00 до 08:00 утра по местному времени. В это время доступ к системе не предоставляется.

3. Ещё на тематических форумах можно встретить отзывы о том, что нередко сайт Эльбрус самостоятельно перезагружается, при этом пользователя «выбрасывает» на экран ввода логина и пароля. Такое чаще всего возникает из-за перезагрузки серверов, отвечающих за обслуживание системы Эльбрус.

   Сейчас подобные проблемы возникают гораздо реже. К сожалению, такая ошибка никак не устраняется, так как проблема – на стороне самого банка. Сама платформа Эльбрус в обновленном виде пока что находится ещё в стадии бета-тестирование, поэтому подобные баги все ещё встречаются.

А вот если забыть логин или пароль для входа в систему, то единственный вариант восстановить доступ к аккаунту – это подача письменного заявление в отделение Райффайзенбанка, в котором и обслуживается бизнес-клиент. После – выдается новый «ПИН-конверт».

Контакты

Итого, интернет банк Райффайзенбанк Эльбрус – довольно функциональная платформа по работе с расчетным счетом, хоть разобраться с ней не так и просто.

Больше всего сложностей возникает с использованием электронных подписей, но далеко не всем пользователям вообще нужно работать с электронными документами.

С остальным же функционалом никаких проблем не возникает, Эльбрус действительно позволяет обойтись корпоративным клиентам вовсе без посещения банка, но при этом всегда своевременно подавать отчетность и фискальные данные в ФНС.

Райффайзен Эльбрус | Вход в систему ELBRUS Интернет-банк для юридических лиц

Использование Райффайзен Эльбрус позволяет лицам, занимающимся бизнесом, получать доступ к управлению расчетными счетами.

Чтобы подключить и активировать Банк-Клиент ELBRUS, требуется выполнить ряд последовательных действий.

При возникновении проблем со входом можно воспользоваться инструкцией по восстановлению логина/пароля или при помощи одного из существующих способов связаться с технической поддержкой.

Вход в систему Эльбрус

Для использования системы дистанционного обслуживания (далее ДО) требуется пройти обязательную регистрацию.

Подключение Интернет-Банка

Инструкция:

1. На официальном сайте организации нужно скачать и заполнить специальное заявление.
2. Документ подается в ближайшее отделение Райффайзенбанка. Спустя некоторые время юридическое лицо или индивидуальный предприниматель извещается о необходимости получения логина и выбора способа для входа в систему.
3. После подписания Договора, где прописаны правила использования Интернет-Клиент-Банка, владельцу бизнеса выдается специальное устройство, которое применяется для хранения ключа АСП USB-токен.

При выполнении последовательности действий индивидуальные предприниматели или юридические лица без проблем смогут подключить Интернет-Банк.

Авторизация в системе Райффайзен Эльбрус

Для полноценного доступа в личный кабинет необходимо идентифицироваться. План действий:

1. Проверить электронную почту, указанную при регистрации. Нужно найти письмо от банка, в котором нажать ссылку «Активировать». Возможность доступна в течение одного месяца с момента регистрации.
2. Далее на экране появится пустая форма для введения специального кода. Необходимая комбинация поступит в виде СМС на личный номер телефона.
3. Если все выполнено верно, откроется таблица, в которой следует указать желаемый пароль. Для создания секретного ключа нужно руководствоваться правилами, указанными на официальном сайте банка.

После завершения операции нажимается кнопка «Продолжить», что будет означать окончание процесса активации.

Вход в Банк-Клиент с использованием устройства USB-token

Для открытия ЛК необходимо следовать следующей схеме:

1. Доступ осуществляется по ссылке https://elbrus.raiffeisen.ru.
2. В пустые поля вводятся логин и пароль. После выполняется вход в систему ДО Райффайзен.
3. Для корректной работы программы нужно проверить совместимость ОС и компьютера/ноутбука. Чтобы подключить Банк-Клиент Эльбрус, подходит практически любое современное устройство, работающее на операционной системе Windows и Mac.
4. Далее необходимо скачать программы, позволяющие работать с устройством USB-токен. Сервис ДБО предполагает возможность установки двух вариантов: для 32 и 64-битных разрядных систем.
5. Для доступа к устройству USB-токен необходимо использовать стандартный пароль: 1234567890, который рекомендуется сменить после первого входа. Изменения следует сохранить в надежном месте: если код доступа будет утерян, восстановить возможность входа можно только при полном форматировании устройства. Эта процедура потребует вновь зарегистрироваться в системе.
6. После идентификации в личном кабинете нужно скачать и установить КриптоПро последней версии. Программа потребуется для введения присвоенного личного серийного номера. Сведения будут отправлены пользователю и доступны в разделе Райффайзенбанк Эльбрус — «Письма».
7. Далее формируется запрос для получения сертификата ЭП. Процесс потребует передачи заполненного заявления в отделение банка. Создание займет около двух дней. После получения данных новые ключи нужно активировать.

Если все выполнено правильно, необходимо отправить тестовое письмо в банк. Обязательно проверяется, что сообщение приобретает статус доставленного.

Восстановление логина и пароля

Система дистанционного обслуживания малого бизнеса Эльбрус от Райффайзенбанка имеет высокий уровень защищенности. Если пользователь забыл или утерял данные, позволяющие беспрепятственно входить в сервис, потребуется восстановить сведения. Для этого существует несколько способов:

1. Если невозможно вспомнить пароль, рекомендуется выполнить переход по ссылке https://sso.rbo.raiffeisen.ru/password-recovery. В пустую графу вводится электронный адрес, указаный при регистрации. На почтовый ящик поступит новый пароль, который будет использоваться для входа. Если при подключении не был предоставлен email, метод не подходит.
2. Если владелец бизнеса забыл логин, единственным верным решением будет обращение в отделение Райффайзенбанка, в котором осуществляется обслуживание. Следует заранее составить заявление на бланке организации о восстановлении регистрационных данных.

Чтобы исключить проблемы, рекомендуется сохранять логин и пароль на отдельном носителе, который не будет доступен посторонним лицам.

Как связаться с техподдержкой

При возникновении серьезных проблем, которые невозможно оперативно решить самостоятельно, целесообразно обратиться в службу поддержки. В Райффайзенбанке предусмотрено несколько способов для связи с сотрудниками:

1. Чат, работающий в режиме онлайн. Сервис доступен на официальном сайте организации.
2. Обращение можно отправить по почте: RBM@raiffeisen.ru. В сообщении следует указать контактные данные и подробно изложить возникшую проблему.
3. Если решение нужно очень срочно, лучше позвонить на бесплатный номер: 8-800-700-99-95. Для жителей Москвы доступен телефон:+7-495-225-91-92.

Техническая поддержка работает с 9.00 до 18.00 в будние дни.