Почему на карте Сбербанка минусовой баланс

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс: разбор всех случаев

Зачастую бывает такая проблема, что баланс на счете карты уходит ниже плинтуса. Это может сильно испугать клиента банка, но хуже всего, когда он вообще об этом не знает. Тогда минус может вырасти до баснословных размеров. Почему на карте Сбербанка возник минусовой баланс? – разберемся по порядку.

Кредитная

Кредитная карта – это банковский пластиковый продукт, который по установленным договором условиям, дает возможность законному гражданину пользоваться средствами банка, под годовой установленный процент.

То тесть человек тратит средства банка, и ежемесячно платит за долг не ниже отведенной суммы в процентах. Отрицательный баланс на карте возникает из-за долга. Задолженность в последствии может как расти, так и падать в зависимости от того, как интенсивно заемщик тратит средства банка и как быстро он выплачивает долг.

Если же кредитный лимит уже себя исчерпал, то долг в этом случае может быть настолько большой, что минимальная ежемесячная плата становится неподъемной для заемщика и к процентной ставке добавляется штраф в виде 36% годовых.

Дебетовая

Почему карта сбербанка ушла в минус? Минус на дебетовой карте Сбербанка совсем другое дело, так как банковский счет по договору принадлежит одному гражданину и кровные, которые хранятся на нем, также принадлежат ему. В этом случае задолженность может образоваться в двух случаях:

• Разрешенный овердрафт
• Технический овердрафт

Разрешенный овердрафт – это когда в договоре прописаны условия, при которых человек имеет право пользоваться деньгами банка, если на балансе не хватает средств.

К примеру, гражданин пришел в магазин и купил покупок на 5000 рублей, а у него на балансе всего 1500. Тогда оставшуюся сумму в 3500 банк занимает под определенные проценты.

Держатель карточки должен выплатить данный долг в течении 2 месяцев.

Некоторые граждане даже не знают, что их карточки могут уйти в долг, так как на некоторые банковские продукты стандартно вешает разрешенный овердрафт. Обычно это зарплатные карты.

Технический овердрафт – это когда счета в банке может уходить в задолженность только при определенных условиях. Клиент не может использовать средства банка и купить что-то дороже чем сумма на счете. Средства же могут уйти в минус, когда банк обязан списать определенную сумму, но средств на пластике нет.

Причин в этом случае много:

• Банк списал кровные за годовое обслуживание. Кредитному учреждению в таком случае не откуда больше взять средства, и он списывает средства в отрицательное значение баланса.
• Банк списал деньги за СМС-информирование. Данная услуга в зеленом банке стоит бесплатно по кредитным картам, 60 рублей по всем остальным дебетовым. Кроме социальной – по ней клиент платит всего 30 рублей в месяц.
• При оплате за границей. К примеру, вы купили какую-то дорогую вещь, но деньги списываются не сразу, а с опозданием, так как идет начальная конвертация, а позже отправка средств в иностранный банк. Сама процедура может затянуться на месяц. Так что если к моменту списания у клиента на балансе не будет нужной суммы, то Сбербанк снимет деньги с долгом.

Что делать

Для начала нужно узнать в Сбербанке какова сумма задолженности. Для этого можно воспользоваться:

• Сбербанк-онлайн
• Приложение
• СМС-информирование
• Банкомат
• Отделение банка
• Позвонить по номерам горячей линии: 900 или 8 800 555555 0.

После этого в кратчайшие сроки выплатить долг. Если на карте Сбербанка минус придут ли деньги? Деньги без проблем поступят на счет, если вы переведет сумму долга любым доступным способом. В последствии вам нужно будет подумать о закрытии счета, если данной карточкой вы не пользуетесь.

ПРИМЕЧАНИЕ! Не путайте закрытие счета и блокировка карты. При блокировке пластика блокируется только инструмент, а счет остается рабочим и списание за СМС-информирование и годовое обслуживание происходит по расписанию. Боле подробно по тому: как закрыть счет и расторгнуть договор с банком – читайте тут.

https://www.youtube.com/watch?v=hywDR_4qkKg

Если клиент или заемщик долгое время не выплачивает долг и сумма долга вырастает выше 10 000 рублей, то дело отдается в суд, а в последствии к судебным приставам.

Фссп приставы

Если долг становится довольно большой, то банк в первую очередь связывается с клиентом. Если он не может с ним связаться или его найти, то дело отправляется в суд. По решению судьи дело отправляется судебным приставам, которые в кратчайшие сроки обязаны найти и уведомить клиента о долге. Счет банк при этом замораживает и на него накладывается арест.

Если клиент не связывается или его нельзя найти, то в этом случае приставы имеют право:

• Взымать материальную ценность, бумаги, недвижимость в счет уплаты долга.
• Списание средств со счетов сторонних банков, а также их заморозка.
• Обращаться за помощью в органы МВД, ФСБ.
• При долге свыше 10000 руб. клиенту запрещается выезжать за границу, и могут забрать водительские права.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Отрицательный баланс на карте Сбербанка – причины и что теперь делать

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс? Вопрос, который справедливо задает клиент финансовой организации. Причин для появления задолженности перед банком множество. Разбираться с происходящим следует отдельно по каждому случаю.

Внимание! Отрицательный баланс не всегда нужно немедленно погашать! Если обнаружен большой минус и полное отсутствие объяснений, следует оценить возможные варианты его начисления.

Причины отрицательного баланса по карте Сбербанка

Выясняя, почему отрицательный баланс на карте Сбербанка, следует первым делом ознакомиться с договором, составленном при оформлении счета. Часто ответ на вопрос сокрыт именно в заключенном между сторонами соглашении.

Легче понять, почему минусовый остаток по кредитному счету. Однако подобная ситуация может обнаружиться на дебетовой карте. Шокирующим открытием может стать минус на счете, обслуживающим зарплатный проект.

Разрешённый овердрафта

Частыми причинами отрицательного баланса становятся заемные средства. Одно дело – использовать разрешенный овердрафт. Он предполагает возможность заимствования по кредиту на сумму лимита и на заданное, предварительно оговоренное время.

Часто между клиентом и банком заключен договор на открытие активного овердрафта – суммы, которую можно использовать без начисления процентов. Однако оговорено время такого пользования – оно не превышает 50–65 дней (дольше – редко). После указанного времени средства нужно вернуть. Финансовое учреждение самостоятельно вправе списать средства с зарплатного проекта, если это оговорено ранее.

Если карта стала овердрафтная, нужно отслеживать сроки возврата заемных средств, чтобы не платить проценты, пени, штрафы, неустойки. Если нет потребности в заемных средствах, важно отказаться от использования кредита. Если потребность существует, важно узнать условия подключения, деактивации услуги, размер комиссионного обслуживания, дополнительные условия.

Технический овердрафт

Такое возможно с зарплатной картой, когда клиент уволился с предыдущей работы, но не потрудился заглянуть в финансовое учреждение, чтобы разорвать контракт. Средства за обслуживание будут постоянно списываться, что может проделать «дыру» в счете.

Системный бой

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс при получении или после нескольких месяцев использования? Причина крыться может в системном сбое, неисправности системы.

Рекомендовано использовать возможности онлайн-банкинга, чтобы отслеживать операции, вовремя реагировать на несанкционированное списание средств со счета. При обнаружении несогласованного списания следует обратиться в финучреждение.

Арест судебных приставов

Если нет задолженности, а средства списаны, следует искать следы в проблемах с законом. Судебные приставы могут накладывать арест на счета, если есть непогашенные обязательства по решениям суда.

Часто списывается автоматически 30–50% от суммы начисления. Чтобы исключить списания, следует погасить задолженность по исполнительному листу.

Почему на новой карте минус 750 рублей?

При получении карты в Сбербанке следует уточнить размер комиссионных за обслуживание. Все карты банк ведет за определенную плату:

1. Молодежная – 150 рублей.
2. Классик – 750.
3. Голд и Платинум – по 3 и 10 тысяч.
4. Виртуальные – 60, электронные – 300.
5. Аэрофлот – 900, пр.

Может ли зарплатная карта уйти в минус?

Часто такая ситуация встречается, когда обслуживание зарплатной карты ложилось на плечи работодателя. Сумма могла списываться со счета компании, а клиенты банка – сотрудник предприятия – не нес затрат. После увольнения ситуация изменилась – компания больше не оплачивает содержание счета, а затраты ложатся на плечи клиента.

Чтобы не допускать накопления отрицательных сумм, следует после разрыва отношений с предприятием отправиться в банк для закрытия счета. Вполне возможно, что за последний месяц внести средства придется. Не менее важно при получении карты прочесть договор обслуживания.

Существующие способы решения проблемы

При обнаружении отрицательного баланса счета следует обратиться в банк для разъяснения ситуации. Если долг подтвержден, не стоит ждать вызова в суд, накопления задолженности. Следует погасить долги:

• Путем перечисления на карту.
• После внесения суммы в кассу.
• Использовать терминал.

Чтобы избежать минусового остатка, следует следить за счетом, читать соглашения, закрывать неиспользуемые карты.

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Дебетовая карта предназначена для хранения собственных денежных средств, поэтому уход в минус кажется нелогичным. Однако клиенты Сбербанка встречаются с такой проблемой.

Отрицательный баланс на карте Сбербанка может образоваться по техническим причинам, или по вине владельца счета. При обнаружении «неприятного» сюрприза не стоит паниковать.

Чтобы разобраться, почему карта Сбербанка ушла в минус, нужно обратиться в отделение, где она оформлена, либо позвонить на горячую линию по поддержке клиентов. Спокойно разберитесь в ситуации.

Причины отрицательного баланса

Люди попадают в эту ловушку по собственному незнанию или невнимательности. Есть клиенты, которые не слышали об овердрафте, а, потеряв пластик, люди не торопятся блокировать его. Между тем, дебетовая карта Сбербанка может уйти в минус в следующих ситуациях:

1. Использование разрешенного овердрафта.
2. Технический овердрафт.
3. Технические сбои.
4. Наложение ареста судебными приставами.

Овердрафт

Проблемы с отрицательным балансом возникают из-за использования овердрафта. Этот термин означает «перерасход».

Смысл данной опции, которая иногда автоматически подключается к карте при оформлении, заключается в предоставлении дополнительных денег банком под проценты, если не хватает собственных средств для покупки. Речь идет о процентных ставках 40 – 50%, но небольших суммах.

Обычно банк разрешает использовать не больше 5000 рублей, чаще сумма ограничивается в 1000 – 2000 рублей. Сумма долга автоматически списывается при пополнении счета.

Причины, почему может уйти в минус:

1. Человек не знал о доступном овердрафте и использовал деньги банка. Например, сумма покупки 2000 рублей, а держатель пластика забыл, что на балансе только 1500 рублей. Транзакция по оплате пройдет успешно, но 500 рублей спишутся в счет долга.
2. Человек потерял пластик и не заблокировал (злоумышленники могут воспользоваться средствами овердрафта по максимуму).
3. Банк начислил штрафы за невозвращение суммы овердрафта (если человек долго не использовал карту после последней операции или потерял ее и не знал о задолженности).

ВАЖНО: проценты, штрафы и пени по овердрафту высокие, поэтому сумма долга набегает за 4 – 5 месяцев.

Как избежать проблем:

1. Не подключайте услугу при оформлении карточки. Это прописывается в договоре.
2. Проверяйте сумму баланса перед совершением покупки.
3. Проверяйте зарплатную карту и уточняйте овердрафт на ней. К зарплатным карточкам автоматически подключают данную услугу.
4. Блокируйте карту, если ею не пользуетесь, тем более, если потеряли.

Что делать, если карта ушла в минус из-за разрешенного овердрафта:

Долг банку придется вернуть, так как операции совершены по вашему счету. Незнание не освобождает от ответственности. Даже если вы потеряли пластик, но не заблокировали, доказать, что средствами пользовались не вы, сложно.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Технические сбои

Техника и технологии несовершенны, поэтому иногда возникают ошибки. В таких случаях  не стоит паниковать, так как технические ошибки легко выявляются и средства клиенту возвращаются.

1. Карта уходит в минус при сбоях в работе банкомата, если сумма списывается два раза, или отображается некорректно.
2. При оплате покупок через интернет встречается двойное списание или блокировка денежных средств.

Как избежать проблем:

От непредвиденных ситуаций никто не застрахован. Сохраняйте спокойствие, так как деньги никуда не денутся и обязательно вернутся, а некорректную информацию сотрудники банка быстро исправят.

Что делать, если карта ушла в минус из-за технических сбоев:

Это неприятная ситуация. Но придется смириться и предпринять ряд мер, чтобы вернуть свои средства, если произошло некорректное списание.

1. Если вы обнаружили отрицательный баланс на карте Сбербанка, первым делом позвоните на горячую линию по телефону 8 800555550. Операторы определят причину несанкционированного списания средств.
2. Идите в ближайшее отделение Сбербанка и пишите заявление на возврат средств.
3. На определение причины и возврат денег требуется время до 1 или 2 месяцев. Поэтому запаситесь терпением.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: можно ли уйти в минус на дебетовой карте Сбербанка?

Ответ: да, такое случается из-за овердрафта (разрешенного или неразрешенного), технических ошибках при проведении транзакций, при наложении ареста на счет судебными приставами.

Вопрос: можно ли уйти в минус на зарплатной карте Сбербанка?

Ответ: да.

• Часто к зарплатной карте подключена услуга овердрафта, о которой люди не знают.
• Годовое обслуживание карты первые годы оплачивает работодатель, далее сам держатель. Поэтому причиной отрицательного баланса может стать технический овердрафт, когда клиент должен был оплатить годовое обслуживание своего пластика.
• Кроме того, судебные приставы имеют право наложить на арест на зарплатную карту.
• Да и от технических ошибок никто не застрахован.

Вопрос: чем грозит отрицательный баланс на карте Сбербанка?

Ответ: долг необходимо погасить, потому что, так или иначе, вы должны банку, если не докажете обратное. При отказе от погашения долга, он никуда не денется. Кроме того, банк может начать начислять проценты и штрафы за неуплату. Пока баланс отрицательный, полноценно картой пользоваться вы не сможете, так как все поступающие средства будут списываться автоматически.

Почему на карте Сбербанка отрицательный баланс

Если открыт карточный счет в Сбербанке, необходимо регулярно контролировать его состояние. Бывают ситуации, в которых баланс счета становится отрицательным. В этой статье рассмотрим основные причины, почему на карте Сбербанка отрицательный баланс, а также возможные пути решения данной проблемы.

Причины отрицательного баланса на кредитной карте Сбербанка

Если отрицательный баланс имеется на кредитной карте, возможно, образовалась непогашенная задолженность перед банком. Оформив кредит, можно вернуть кредитные денежные средства в течение 50 дней и тогда не придется платить процент за пользование кредитом.

Если же платежи вносятся несвоевременно, банк предусматривает комиссию за просрочку. Отсюда и образуется отрицательный баланс на карте.Банк может ограничивать возможность пользования кредитными средствами до тех пор, пока клиент не погасит задолженность.

К тому же, отрицательная задолженность будет расти, ведь к ней будет прибавляться штраф за просрочку, а также стоимость обслуживания кредита.

Отрицательный баланс на дебетовой карте

Если открыт дебетовый счет в Сбербанке, есть несколько причин образования отрицательного остатка:

• карта не используется, но банк осуществляет автоматическое списание за обслуживание;
• подключены определенные банковские услуги, за которые взимается плата, даже во время их неактивности;
• списание денежных средств из овердрафта.

Возможные причины отрицательного баланса на банковской карте

Очень часто встречаются ситуации, когда баланс с минусом наблюдается на зарплатной карте. Это может происходить, если клиент сразу после поступления денежных средств на счет снимает их полностью. В таком случае, банку неоткуда брать средства за пользование услугой. Стоимость услуги варьируется в зависимости от вида банковской карты:

• карта Classic – 750 рублей;
• карта Classic в оригинальном оформлении – 1250 рублей;
• карта Gold – 3000 рублей;
• карта Platinum – 10 000 рублей;
• электронные карты – 30 рублей;
• молодежные карты – 150 рублей;
• виртуальные карты – 60 рублей;
• карты Аэрофлот – 900 рублей;
• карты Подари жизнь – 1000 рублей.

В случае, если размер отрицательного баланса равняется сумме, которая взимается за пользование услугами, переживать не о чем.

При последующем денежном поступлении, плата будет снята банком в автоматическом режиме и задолженность аннулируется. Следует помнить, что некоторые карты не предусматривают снятия денег за услуги.

К ним относится Моментальная и Социальная карты. Этому вопросу стоит уделить особое внимание.

Отрицательный баланс может образовываться за счет использования платных услуг, например — Мобильный банк. Оплата составляет 30-60 рублей. Однако, это к большому отрицательному остатку вряд ли приведет: если услуга используется и оплачивается регулярно, платеж взимается автоматически при следующем пополнении.

Почему на карте Сбербанка отрицательный баланс, если не подключены услуги и карта не используется? Дело в том, что Сбербанк продолжает ежемесячно списывать денежные средства за обслуживание карты. Поэтому, через несколько лет, на карте может образоваться достаточно крупная сумма задолженности.

Если нет желания пользоваться картой, ее необходимо как можно быстрее закрыть.

Минус на карте в результате сбоя системы банка

Как свидетельствует практика, отрицательный баланс на карте иногда может стать следствием технической неисправности банковской системы. Определить это сможет только банковский сотрудник, который исправит ошибку и закроет задолженность.

Разобраться в ситуации можно с помощью онлайн-банкинга, самостоятельно просмотрев финансовые операции по карте.

Если вдруг будут обнаружены неизвестные операции, стоит немедленно обратиться в банк или позвонить на горячую линию и заблокировать карту.

Задолженность в результате использования овердрафта

Активный овердрафт – еще одна причина, по которой на карте возможен отрицательный баланс. В рамках овердрафта можно использовать кредитные деньги банка.

Они списываются с зарплатного счета, однако, многие забывают о доступной сумме и расходуют больше средств, чем имеется на счету.

Начисление процентов на потратившую сумму осуществляется с первого дня активации услуги, поэтому можно очень быстро оказаться в минусе.

Важно знать все особенности овердрафта, а только потом активировать его.Если на карте образовался отрицательный баланс, есть несколько вариантов погашения задолженности:

• внесение наличных средств на свой счет через банковскую кассу;
• внесение денег через терминал;
• денежный перевод с другой карты;
• получение на счет денежных средств от физических или юридических лиц.

Как правильно поступить в такой ситуации

Если известна причина, по которой на карте Сбербанка отрицательный баланс, то нужно как можно быстрее пополнить баланс.

Если причина не ясна, лучше всего подойти в отделение банка и попросить разъяснить ситуацию или позвонить на номер Контактного центра Сбербанка.

Как появляется отрицательный баланс на новой дебетовой карте Сбербанка

Приведем информацию, которая является причиной недовольства держателей карт, почему на их карте Сбербанка образовался минусовой баланс. Определив причины, разберем информацию, каким образом решить этот вопрос.

Распространенные причины отрицательного баланса на дебетовой и кредитной карте

Счет кредитной карты Сбербанка может уйти в минус, о чем говорится в видео:

Под влиянием разных причин, включающих:

1. Запрос всех денег со счета, по этой причине карта для получения заработной платы будет лишена средств, требуемой для выплаты технического обслуживания, именуемого технический овердрафт, либо вспомогательных платных сервисов.
2. Отрицательный баланс может возникнуть при несвоевременном внесении на карточку денег, применяемых в период действия беспроцентного периода, т.е. при использовании предоставленного овердрафта.
3. Оплата товаров и услуг в валюте отличной от рубля, связанная с процедурой конвертации.
4. Списание платы, когда средства запрашиваются в стороннем банкомате.
5. Техническая неисправность в системе банковского учреждения.
6. Утрата карточки и попадание ее в руки злоумышленников при отсутствии блокировки.
7. Присутствие долга, из-за которой расположенные на карточке финансы подверглись аресту по постановлению от судебных приставов. Данный факт не снимает ответственности вносить оплату за техническое обслуживание и вспомогательные услуги, это является причиной образования минуса на счету.

Изучим подробнее ряд причин, из-за которых возможен отрицательный баланс на дебетовой карте Сбербанка.

Разрешенный овердрафт

При выдаче вновь изготовленного пластика, как правило, в автоматическом порядке активируется опция овердрафта, т.е. денег, которые клиент может использовать как заем у банковской организации.

У Сбербанка, имеется беспроцентный период равный 50 дням, во время которого средствами возможно пользоваться, не отплачивая проценты.

Выполнять возврат денег из сумм предоставленного овердрафта необходимо сроком до месяца после предоставления банковским учреждением отчетом о состоянии счета карты.

Овердрафт технический

Не редки ситуации, что основанием минуса на счете является задолженность по овердрафту образовавшаяся по техническим причинам, поскольку с карты взимались финансы за обслуживание либо использование активных оплачиваемых сервисов. Например, за годовое обслуживание пластика «Молодежная» от Сбербанка списывается 150 руб., тарифы по другим продуктам намного дороже.

Неисправности в системе

Иногда, из-за проблем технического характера, на счет карточки деньги могут быть перечислены по ошибке. Система устранит неполадки.

Однако по невнимательности держатель кредитной карты может использовать все средства, начисленные случайно, приняв их за свои, не поняв вовремя что они были списаны.

Необходимо полностью оплатить образовавшийся таким способом долг. Не исключены и ошибочные отчисления, и дублирования.

Ограничение, наложенное судебными приставами

Подобное возможно, если держатель пластика накопил весомые долги по кредитным обязательствам.

Одна из основных мер, используемая службой судебных приставов, является наложение ареста на расчетные счета, с баланса которых взимаются все начисления для погашения задолженности.

Изъятие осуществляется и по отношению тех средств, которые сохранялись держателем в целях обслуживания пластика и платы за вспомогательные сервисы.

Минус 750 на новой карте Сбербанка

Забрав стандартную Visa либо MasterCard, держатель получив с нее все имеющиеся деньги, узнает, что на карте Сбербанка может образоваться отрицательный баланс. Была забыта информация о комиссии за годовое обслуживание, которая стоит 750 руб. Заказывая банковскую карту, исключая моментум, нужно помнить, что необходимо внести оплату стоимости обслуживания за год.

Варианты решения проблемы

При отсутствии долга на платежном инструменте Сбербанка держатель тщательно проверяет состояние счета. Если возникает отрицательный баланс действия, выполняемые для решения трудности, подбираются исходя от оснований вызвавшим ее. Учитывая, что задолженность возникла из-за своих решений, необходимо положить на карточку необходимый размер:

• получив перечисление;
• отправив с иной карты;
• положив бумажные купюры в кассе;
• с помощью терминала.

Если держателю карты неизвестны основания возникновения долга, тогда следует воспользоваться одним из способов:

1. В офисе Сбербанка
2. В телефонной службе

Как говорят ее специалисты причины появления задолженности можно найти в видео:

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс

Многие владельцы карты Сбербанка часто обнаруживают минусовый баланс. Как такое возможно? Существует четыре причины, почему банковская карта уходит в минус.

Использование разрешённого овердрафта

Овердрафт – это опция, позволяющая владельцу карты воспользоваться дополнительными банковскими деньгами, если свои средства на карте закончились.

Услуга обычно подключается автоматически во время оформления карты. Минимальная сумма – 1 000 рублей, максимальная – 5 000 рублей.

За использование банковских средств, стягиваются процентные ставки 40-50% от суммы. При пополнении счёта долг автоматически списывается.   

Почему при подключении овердрафта банковская карта может иметь отрицательный баланс:

Пользователь плохо проинформирован и израсходовал банковские средства. Пример: на счету всего лишь 3 000 рублей, но владелец карты, забыв о настоящем балансе, осуществляет покупку на 3 500 рублей. В итоге, транзакция успешно проходит, но 500 недостающих рублей списываются с банковских средств.

Карта потеряна, но не заблокирована. В итоге средствами овердрафта могут воспользоваться мошенники, а платит – владелец карты.

Штрафы за то, что долгое время человек не пользовался картой и не возвращал овердрафт.

Как избежать проблем

При оформлении договора внимательно читайте каждый пункт. Услуга подключения овердрафта всегда прописывается в договоре.

Перед тем, как совершить покупку, проверяйте карточный баланс.

Если потеряли карту или не планируете ею пользоваться – заблокируйте её.

Если вы воспользовались банковскими счетами, как можно быстрее погасите задолженность. Проценты большие и за месяц набегает приличная сумма.

Обслуживание в банке

За обслуживание банковских продуктов приходится платить. К примеру: Visa Electron/Maestro − 300 руб? MasterCard Standard/Visa Classic −750 руб, Visa Classic «Аэрофлот» − 900 руб. Если пришло время платить за обслуживание карты, но баланс нулевой, средства списывают, а карта уходит в минус.

Конвертация валюты

Если у вас рублёвый счёт, а вы совершали покупку в иностранной валюте, карта может иметь отрицательный баланс из-за разницы курса.

Техническая ошибка

На вас счёт поступили средства, и вы, не разобравшись, что и откуда, сняли их и потратили. После обнаружения ошибки средства возвращаются на счёт владельца карты, с которой были сняты, а на своей карте вы увидите − «минус».

Комиссия

При снятии денег в других банкоматах взимается комиссионный взнос. Если деньги были сняты все, комиссию заплатить нечем. Опять вы остаётесь с картой, на которой отрицательный баланс.

Как решить проблему

1. Внимательно следите за балансом карты, не допускайте, чтобы она ушла в «0».
2. Снимая наличные в чужих банках, помните о комиссионных взносах.
3. При потере карты – блокируйте её. Может получиться, что карта утеряна, и вы ею не пользуетесь, а средства за обслуживание списываются.

Сбои в системе

Если минус на карте стоит из-за технических неполадок, не стоит волноваться, ошибки исправляют и средства возвращают на счёт клиента.

Карта может уйти в минус, если:

1. деньги со счёта клиента списываются два раза;
2. если во время списания сумма отображается некорректно.

При обнаружении отрицательного баланса нужно:

• позвонить на горячую линию за номером 8 800555550.
• посетить ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление на возврат средств.

Основные причины ситуации и пути решений

Наиболее часто встречающаяся ситуация, когда появляется на зарплатной карточке Сбербанка минусовой баланс. Если с пластика снимать все средства сразу после их поступления, то банку неоткуда снять с клиента оплату за пользование продуктом.

Сегодня стоимость варьируется в таких пределах (в рублях):

• Classic: 750;
• Classic с индивидуальным дизайном: 1250;
• Gold: 3000 ;
• Platinum: 10 000;
• Электронные пластики: 300 ;
• Молодежные: 150;
• Виртуальные: 60;
• Аэрофлот: 900;
• Подари жизнь: 1000.

Если клиент не знает по какой причине у карты стал минусовой баланс, необходимо обратиться в отделение банка

Если размер отрицательной суммы равен величине, взимаемой за обслуживание, переживать не стоит. При следующем пополнении,  например, перевод заработной платы, данная задолженность автоматически снимется со счета.

Стоит учесть, что некоторые пластики не предусматривают платы за обслуживание. К ним относятся Социальная и Моментальная. В этих ситуациях стоит разбираться детальнее.

Образоваться на пластике Сбербанка отрицательный баланс может за использование платных услуг, например Мобильного банка. Плата за него составляет 30-60 рублей, исходя из типа продукта. Но подобные тарифы не приведут к большой задолженности, особенно, если использовать его регулярно, так как при пополнении счета, все обязательства пользователя списываются.

Подобные обязательные платежи могут привести к большой задолженности только в том случае, если клиент длительное время не использует свой платежный продукт.

Нередки ситуации, когда после увольнения, работники не закрывают свой счет по зарплатному продукту.

Но банк все равно продолжает ежемесячно взимать платежи за обслуживание и услуги, что через несколько лет приведет к большим размерам задолженности.

Если пластик не нужен, счет стоит сразу закрывать.

Образовавшийся на карте Сбербанка минус  (что делать и как выяснить причину, рассмотрено выше) необходимо покрыть.

Но так поступать стоит только, если владелец понимает, что данная задолженность образовалась по его вине или согласно нарушениям им своих обязательств относительно ежемесячного платежа.

Если причина не известна, стоит обратиться в отделение. Сотрудник проверит данные клиента и сообщит, что привело к проблеме.

Согласно отзывам, бывали ситуации, когда отрицательный остаток был следствием технической неисправности. Обнаружить это смогут только специалисты непосредственно в отделении. Здесь же происходит исправление ошибки, после чего информация отображается корректно.

Минусовой баланс на карте может быть по различным причинам

Кроме того, можно уточнить ситуацию через онлайн-банкинг. Здесь пользователь имеет возможность самостоятельно просмотреть все операции со счетом.

Если обнаружены какие-либо операции, которые пользователь не совершал, необходимо заблокировать пластик и обратиться в банк.

Особенности работы овердрафта

Подключенный овердрафт – еще одно основание, когда на карте Сбербанка образуется отрицательный баланс. Что будет и как формируется данная задолженность? Овердрафт позволяет использовать определенный размер заемных средств кредитной организации.

При этом расход происходит с дебетового продукта. Нередко пользователи забывают о наличии у них овердрафта и расходуют лишние средства. По данным долгам начисление процентов происходит с первых суток, в отличие от кредиток.

Поэтому очень быстро может набежать достаточно значительная величина долга.

Чтобы такие проблемы не возникали, нужно внимательно относиться к предложениям банков относительно дополнительных услуг.

Если необходимости в овердрафте нет, подключать его не стоит.

Особенность данной опции состоит в том, что иногда отключить ее бывает весьма затруднительно. Чаще всего, банк предлагает оформить овердрафт зарплатным клиентам при заключении договора. Упор делается на бесплатность опции, что весьма привлекательно. Но вначале стоит определить для себя данную потребность, ведь подключить ее можно в любой момент.

Оплата обслуживания или подключения Мобильного банка могут стать следствием возникновения непредвиденной ситуации

Если на карте Сбербанка баланс ушел в минус, как пополнить и изменить его – вовсе не проблема. Для этого можно использовать любой возможный вариант:

• внести в операционной кассе  наличные на свой счет;
• использовать терминал, работающий по принципу cash-in;
• перечислить с другого пластика;
• получить перевод от иного лица или предприятия (заработная плата, перечисления от родственников или знакомых).

При внесении наличных в соответствующем или большем размере, долг будет погашен автоматически. Остаток составит сумму перевода за минусом долга.

Минус на дебетовой карте (видео)

На практике очень часто может возникнуть ситуация, когда карточный счет уходит в минус. Это не является серьезной проблемой: банком-эмитентом предусмотрено несколько  вариантов для ее решения. Но первоначально нужно выяснить причину такого состояния счета.

19-02-2018

• Нравится
• Класс!
• Нравится