Как закрыть кредитную карту ОТП банка

Закрыть кредит в ОТП Банке

Порой банки готовы выдавать кредиты даже самым неблагонадежным заемщикам, проводить активные рекламные акции с целью реализовать как можно больше займов. О том, как справиться с кредитной нагрузкой, к примеру, закрыть кредит в ОТП Банке, клиенту приходится думать самостоятельно и уже после подписания договора. Не все могут решить эту задачу, но мы постараемся помочь.

Внимание к последнему платежу

Если заемщик выплачивает потребительскую ссуду строго по графику или вперед, он может упустить из виду тот факт, что последний платеж значительно отличается от привычного.

При аннуитетных выплатах он может составлять ничтожно малую сумму, в связи с этим часто игнорируется клиентами. Заемщик может посчитать, что все деньги за кредит уже выплатил, а на деле у него осталось несколько рублей ссудной задолженности.

Постепенно этот долг обрастает пенями и штрафами, многократно его превышающими.

ОТП банк иногда намеренно не уведомляет клиентов, что у них осталась небольшая задолженность по выплате ссуды. Такую практику ведут и другие финансовые учреждения, начисляя при этом немалые штрафные санкции. Дело в том, что такие незакрытые счета улучшают статистические данные, подаваемые в вышестоящие организации, искусственно увеличивая кредитный портфель банка.

Среди причин этого явления может быть и ошибка во время перечисления, системный сбой или человеческий фактор. Клиент мог сам неправильно указать реквизиты при переводе, но банк обязан его уведомить, что платеж не состоялся. Поэтому рекомендуется отслеживать поступление каждого кредитного взноса, периодически проверять состояние ссудного счета и сохранять все квитанции.

Важно! Сумма для досрочного гашения кредита каждый день меняется, ведь происходит начисление процентов на остаток.

Если вы собрались погасить досрочно кредит, уточните сумму задолженности до копейки, чтобы потом с удивлением не обнаружить просрочку.

На практике банковские организации редко признают собственные оплошности, вся ответственность возлагается на заемщика. Именно в его обязанности входит своевременно и в полной мере погашать заем.

Следует очень внимательно и дотошно проверять закрытие своего кредита.

Что делаем дальше?

Когда вы перечислили в счет ссуды последний взнос, сверьтесь с графиком платежей. Он выдается при открытии кредитного договора или при досрочном гашении.

Для окончательного расчета нужно лично посетить офис ОТП банка и получить документальное подтверждение слов специалиста.

Телефонный разговор или устное извещение не имеет юридической силы, поэтому в случае разногласий с банком не считается доказательством вашей правоты.

Кроме этих бумаг следует получить доказательство, что кредитор закрыл ссудный счет. Банки обязаны это делать автоматически, но на практике так не происходит. Заемщику нужно составить заявление в двух экземплярах с просьбой закрыть ссудный счет. На одном из них банковский сотрудник поставит отметку о приеме и сообщит сроки его рассмотрения.

Обычно на закрытие дается около недели, иногда банки озвучивают более длительный период, что связано с их внутренним распорядком. По истечении этого времени запросите справку, что ссудный счет аннулирован.

Если кредит взят в ОТП банке, следует проверить прекращение действия страхового полиса. Если страховка не аннулирована, стоит написать заявление на расторжение договора. Поинтересуйтесь, можно ли вернуть часть страхового взноса при досрочном погашении ссуды. Такая возможность зависит от особенностей договора страхования и схемы его оплаты.

Обратите особое внимание на отключение от сопутствующих банковских сервисов – СМС-оповещения, мобильного и интернет-приложения, если вы не планируете ими пользоваться в дальнейшем. Для этого потребуется отдельное обращение от клиента. Таким образом, после окончательного погашения кредита на руках у заемщика останутся:

• документ о полном закрытии кредита;
• справка об аннулировании ссудного счета;
• выписка с кредитного счета за весь срок его действия;
• извещение о расторжении договора страхования;
• документ об отключении ото всех дополнительных банковских услуг.

Правовую силу имеют только официальные бланки, на которых стоит синяя печать банка (или страховой компании)  и подпись сотрудника, уполномоченного заверять документы. Эти бумаги следует хранить неограниченное время. Если впоследствии кредитор предъявит претензии по выплате долга, у вас будут убедительные доказательства своей правоты.

Как закрыть карту ОТП банка

Закрыть кредитную карту ОТП банка держатель может несколькими способами. В статье рассмотрим подводные камни и подробности каждого.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Причин для блокировки карты может существовать уйма, например:

• Выезд на ПМЖ за границу.
• Выбор другого банка для использования фин.услуг.
• Прошла конечная дата использования пластика и требуется открытие нового.
• Необходимость пользования карточкой отпала.
• Воровство/потеря карты.

Чем чревато неправильное закрытие карты ОТП

По незнанию всех тонкостей и правил использования карточки клиент банка может оказаться в сложной ситуации с невозможностью подтвердить свою правоту. Как говорится, незнание правил не освобождает от ответственности. Это же касается и закрытия счетов и карточек.

Именно по этой причине при оформлении карты (будь то дебетовая, зарплатная или кредитная) необходимо изучить всю документацию с правилами во избежание неприятных ситуаций. Благодаря этому владелец будет знать, какие действия стоит/не стоит совершать и сможет избежать недопонимания с банком.

При оформлении кредитки обязательно помните, что на карточке находятся средства ОТП банка, которые в любом случае необходимо возвращать.

Что нужно для совершения операции

Любое обращение в банк, как правило, должно начинаться с приготовления необходимых бумаг. Чтобы отказаться от обслуживания ОТП, потребуется предоставить банку следующую документацию:

1. Документ, подтверждающий личность (н-р: паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
2. Карточка, которую вы собираетесь закрывать.
3. Заполненное заявление.

Обратите внимание! Необходимо предоставить заявление для прекращения работы с банковским учреждением. Если клиент не принес его с собой, то сотрудник ОТП выдаст образец для заполнения.

Основные способы

Существует несколько вариантов как закрыть карту ОТП банка. Клиент вправе самостоятельно выбрать тот, который ему удобен.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

1. Звонок на горячую линию ОТП.
2. Блокировка карты (позволяет на время приостанавливать любые операции с пластиком).
3. Личное посещение банковского офиса.

Блокировку карточки также возможно осуществить несколькими способами. Разберем детальнее.

По смс

Если пластик был утерян или его украли, владелец может отправить на специальный номер 5927 СМС с кодовым словом «БЛОК 0000» (или англ.вариант «BLOCK 0000»). 0000 – последние 4 цифры номера той карточки, которую следует заблокировать.

По телефону

На каждой карте с обратной стороны указан номер горячей линии банка – +7 495 775 4 775. Свяжитесь по нему с представителем банка и озвучьте просьбу о необходимости заблокировать карточку.

Когда специалист выслушает клиента, он предпримет необходимые меры и объяснит дальнейшие действия.

Будьте готовы к тому, что придется лично посетить офис банка или отправить туда заполненное заявление.

Через интернет

Также заблокировать карту ОТП банка можно с помощью онлайн банкинга. Для этого у держателя должен быть заведен личный кабинет. Потребуются считанные минуты, чтобы действия по карточке были заблокированы и она занеслась в стоп-лист. После этого останется лишь лично прийти в ближайший офис банка и написать письменное заявление.

Как закрыть дебетовую карту ОТП банка

Владельцам дебетовых карт предлагается лишь 1 способ для их закрытия – в банковском отделении.

За 1,5 месяца до предполагаемого закрытия карты необходимо отправить письмо в ОТП банк и сообщить сотруднику банка о желании закрыть карточку и расторгнуть договор с банком.

Менеджер выдаст вам образец заявление, которое необходимо будет заполнить. Обязательно перед закрытием карточного счета владелец должен снять с него все средства.

Пластик держатель может уничтожить сам или данную процедуру сделает банковский работник.

Счет считается закрытым спустя 30 дней с момента выполнения вышеописанных действий.

Как закрыть кредитную карту ОТП банка

Закрытие кредитки практически идентично дебетовой карте. Клиентам, желающим закрыть кредитный счет, потребуется лично посетить отделение ОТП.

Процедура отличается от вышеописанной лишь тем, что кроме снятия всех личных денег со счета, необходимо погасить имеющиеся задолженности. Без этого сотрудник банка будет отказываться закрывать кредитку.

Если же карта даже не активирована, то проблем с погашением задолженности не возникнет в любом случае.

Как взять справку о закрытии

Завершающим этапом ликвидации карты является оформление соответствующего документа. Клиент заполняет специальное заявление, а через 45 дней получает на руки справку о том, что сотрудничество с банком закончено. Как уже говорилось выше, пластик уничтожает либо сам владелец, либо работник банка на глазах держателя карты.

Как закрыть кредитную карту ОТП банка

Итак, если вы, в конце концов, решились на оформление кредитной карты в каком-либо российском банке, вам нужно знать, на что именно вы подписываетесь, к каким последствия вы должны готовиться.

Конечно, кредитная карта не слишком похожа на обычный розничный заем, хотя имеет с ним и сходные черты. Но вам нужно понимать, что долг все равно придется гасить, хотя лимит постоянно и возобновляется.

Вы, разумеется, с самого начала разберетесь с тем, как активировать кредитку, но следует знать, как закрыть кредитную карту ОТП банка или иного банка.

Во-первых, вам нужно будет узнать баланс по своей карте через банкомат, у оператора, через систему Интернет – обслуживания в ОТП Банке. Подобная процедура займет у вас всего пару минут, но зато вы точно будете знать, есть ли за вами какая-то задолженность, или все свои обязательства перед банком вы выполнили.

Что делать дальше?

Теперь давайте посмотрим, как обычно происходить оплата долга. Вы можете постоянно вносить только минимальные платежи с учетом начисленных процентов или возвращать все взятые средства в течение льготного беспроцентного периода. Обычно речь идет о 3%-10% от задолженности.

При просрочке банк может применить к вам дополнительные санкции, наложить штраф, к примеру, увеличить процентную ставку. Об этом лучше знать заранее, чтобы потом не задаваться вопросом, откуда возник минусовой остаток по счету карты, если вы практически вовремя все оплачивали.

Кредитные карты с кешбэком от ОТП банка

Поэтому даже если вы разрежете и выкинете кредитную карту, ваш счет в банке все равно не будет закрыт, и проценты продолжат капать. Нужно четко знать, как отказаться от кредитной карты ОТП банка, чтобы потом не попасть впросак и не ухудшить свою кредитную историю неоплаченным долгом.

В том, чтобы правильно закрыть свою кредитную карту и прекратить ее использование, нет совершенно ничего сложного или трудного.

Многие финансово-кредитные организации предпочитают умалчивать о некоторых нюансах и сообщать клиенту об имеющейся задолженности, когда сумма к оплате уже существенно возросла. Поэтому вам предстоит самому позаботиться о себе и подстраховаться.

Как закрыть кредитную карту ОТП банка: инструкция

Способов закрытия карты несколько, вы можете воспользоваться любым, который вам подходит.

1. Звонок в службу поддержки, контактный центр означенного банка. Номер – бесплатный по России – есть на обратной стороне вашей карты, его можно узнать и на сайте кредитора в сети. Желательно, чтобы вы написали и отослали кредитора заявление, подтверждающее ваше желание заблокировать, закрыть кредитную карту.
2. Можно поставить карту сначала в стоп – лист, чтобы потом, позднее отправить письменное заявление, а пока просто приостановить списания со счета.
3. Визит в отделение самого банка станет достаточно мудрым решением, если у вас, разумеется, есть в городе офис. Вам предоставят всю нужную информацию, сообщать о долгах и балансе счета, примут заявление, приостановят обслуживание по счету. В случае с ОТП Банком этот вариант – самый лучший.

Если вы все сделаете верно, то это убережет вас от внезапных долгов в будущем и ненужных трат. Естественно, что без полной выплаты всего долга по карте счет вам не закроют. Кроме того, для собственного спокойствия возьмите официальную справку от банка, что за вами ничего не числится.

В ОТП Банке документ такого рода можно получить спустя 45 дней после закрытия карточного счета по вашей письменной просьбе. Теперь вы поняли, как в ОТП банк закрыть кредитную карту и как сделать все точно и правильно. Помните, что в каждом учреждении могут действовать свои правила, но общая схема одинакова.

Погасить долг, написать заявку на закрытие, получить справку об отсутствии каких-либо задолженностей. Таким образом, вы не потеряете свои деньги на пустом месте, избежите штрафов и санкций, сохраните безупречной свою кредитную историю.

Кредитная карта должна быть уничтожена вами на глазах сотрудника банка или сотрудником банка на ваших глазах, разрезана и выброшена, так никто не сможете ей больше воспользоваться. Благодаря таким нехитрым действия вы полностью будете контролировать все свои траты и все свои счета, не испортив отношения с банками.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

4 способа, как заблокировать карту ОТП Банка

Функция блокировки карты может потребоваться, когда держатель потерял карту или, её украли. Ещё закрытие счета бывает необходимо, когда карта становится ненужной, и человек перестает ею пользоваться. В любом случае схема действий будет одна и та же. Ниже мы расскажем, как заблокировать карту ОТП банка через интернет и другими способами.

Способы, как заблокировать карту ОТП банка

АО «ОТП-Банк» предоставляет своим клиентам несколько вариантов блокировки на выбор. Каждый из них рассмотрим подробнее.

Через онлайн приложение

Второй способ заблокировать карту ОТП банка онлайн – это через мобильное приложение «ОТПдирект».

Просто авторизуйтесь в ЛК через телефон, и выполните блокирование счета по аналогичной с интернет-банком схеме.

Мобильный банк работает круглосуточно на смартфонах, поддерживающих операционные системы iOS и Android.

OTP Direct online

Через отделение банка

Стандартный вариант закрытия и блокривания карт – через офис банковского учреждения.

Для этого нужно лично обратиться в отделение с паспортом, назвать сотруднику банка нужные данные и попросить заблокировать счет. Он поможет вам оформить заявку, и при необходимости, заказать новую карточку.

Всего через 10 минут после подачи заявления счет карточки будет заблокирован.

Важно! При потере или краже карточки нужно действовать максимально быстро. Чем раньше вы это сделаете, тем меньше вероятности того, что вашими деньгами воспользуется третье лицо. Это сэкономит ваше время, и поможет восстановить доступ к личным средствам.

Указанные выше инструкции помогут вам заблокировать как кредитную карту, так и дебетовую, независимо от её вида и категории.

Внимание! Единственный момент, который нужно учесть держателям кредитной карты – это то, что перед блокированием потребуется закрыть текущую задолженность, если такая имеется.

Как разблокировать карту ОТП?

Если вам понадобилось разблокировать карту ОТП банка, это тоже можно сделать по-разному. Кроме того, следует принимать во внимание некоторые особенности, которые могут повлиять на результат разморозки картсчёта.

Помните о том, что разблокировка карточки возможна только её законным владельцем!

Разблокировать карту ОТП через интернет-банк нельзя, но есть альтернативные методы, которые помогут вам восстановить доступ к счёту.

Для разблокировки карты нужно позвонить на горячую линию по тел. 8-800-100-55-55 или прийти в отделение, где вам выдали вашу кредитку.

В случае, если ваши личные данные изменились или вы забыли кодовое слово, лучше явиться лично в филиал ОТП с паспортом.

В офисе ОТП вам предложат заполнить бланк заявления, где указываются паспортные данные клиента, его адрес проживания, причины ограничения доступа, данные карточки (реквизиты), подпись и дата составления запроса. Услуга бесплатная, и производится без комиссии и сборов.

Особенности процедуры разблокировки

Они зависят от причины, по которой произошла заморозка кредитки:

Причины блокировки

Блокировка карточки подразумевает невозможность использовать счет и проводить с ней любые банковские операции. Причем, заблокировать кредитку может как банк-эмитент, так и её держатель.

На картинке перечислены все возможные причины блокировки

По инициативе держателя

Картхолдер может самостоятельно заморозить карточку. Обычно, данная процедура осуществляется при потере или хищении пластика.

Советуем как можно раньше оповестить банковскую организацию о пропаже, в противном случае высок риск потерять все сбережения, хранившиеся на дебетовой карточке или получить долг по кредитке, который образуется при снятии средств с баланса третьими лицами.

По инициативе банка

ОТП может занести карточку в «стоп-лист» по следующим причинам:

• При подозрении в мошеннических действиях.
• Если пользователи 3 раза неверно ввел ПИН код.
• В случае несоблюдения условий пользования.
• По распоряжению со стороны судебных приставов и наложения ареста на счет.

Как правило, банковское учреждение не предупреждает своих клиентов о заморозке пластика. Только VIP-клиентам (держателям премиальных кредиток) доступно предварительное оповещение.

Как закрыть кредитную карту и счет ОТП банка?

Кредитная карта может выручать своего держателя много раз. Но иногда наступает момент, когда необходимость в ней отпадает. В таком случае от нее лучше избавиться, выполнив все обязательства перед банковской организацией, предусмотренные договором. Выясним, как закрыть кредитную карту ОТП банка правильно, чтобы исключить проблемы в будущем.

Особенности процедуры

Следует помнить, что кредитные средства, которыми вы пользовались с помощью карты, принадлежат не вам, а банку. Это значит, что их нужно возвращать. Нельзя уничтожить карту и забыть о долге. Чтобы в будущем не появились проблемы, важно закрыть кредитную карту ОТП банка с соблюдением всех формальностей.

Чем грозит неправильное закрытие карты

Кредитка – это всего лишь пластик, хранящий информацию о банковском счете. Если вы уничтожите ее физически, то счет в банке от этого сам собой не закроется. А пока он существует, вы будете продолжать нести перед финансовой организацией обязательства.

Даже малая задолженность может стать большой через несколько лет, в течение которых вы думали, что кредитная карточка давно не действует. А это грозит тем, что банк вам рано или поздно напомнит о том, сколько вы ему задолжали.

Главное условие закрытия карты

До того как закрыть карту ОТП банка нужно убедиться, что задолженности за использование кредитных средств нет. Если же она есть, то ее нужно ликвидировать. Банк не закроет кредитку до тех пор, пока вы ему должны, даже если долг составляет всего 1 копейку.

Проверка задолженности

Проверить, сколько вы остались должны банку, можно следующими способами:

• Через банкомат. После вставки кредитной карты введите ПИН-код и воспользуйтесь бесплатной услугой «Проверка баланса».
• Через интернет. Посетите официальный сайт организации ОТП и авторизуйтесь, чтобы попасть в личный кабинет. Детальную информацию по счету можно изучить на странице «Мои продукты».
• Личный визит. Сходите в отделение ОТП, прихватив с собой паспорт, и спросите у его работника, каков размер вашего долга по карточке.
• По телефону. Наберите номер горячей линии и задайте тот же вопрос. Чтобы вам предоставили информацию по кредитной карточке, нужно знать реквизиты кредитки и секретное слово.

Поговорить с сотрудником ОТП по мобильному телефону можно, позвонив по номер 0707. Если вы звоните с домашнего аппарата, используйте номер +7 (495) 775-4-775. 

Погашение задолженности

Ликвидировать задолженность можно двумя способами:

1. Одним платежом. Для этого нужно внести всю сумму долга в тот же день, когда ее узнавали. Если сделать это в другое время, то задолженность может быть уже другой. Если внести денег меньше, чем нужно, закрыть кредитку не получится.
2. Несколькими платежами. Такой способ подходит, если вы не можете выплатить все сразу. Но тогда сумма долга будет меняться от одного платежного периода к другому. Старайтесь платить своевременно, чтобы банк не выписал вам штраф.

Если вы ликвидируете задолженность при активном беспроцентном периоде, то проценты за трату кредитных финансов выплачивать не нужно.

Способы закрытия счета

Закрыть кредитку ОТП можно несколькими способами. Однако в любом случае вам нужно написать заявление на закрытие кредитного счета. Без него организация закрыть карту не сможет.

Через службу поддержки

Позвоните в службу поддержки и известите организацию о своем желании. Банковский сотрудник, ответивший на звонок, проверит карточный счет, и если задолженность по кредиту отсутствует, поможет его закрыть. Чтобы подтвердить свои намерения, нужно отправить в банк заявление о закрытии кредитки.

Через онлайн банк

Зайдите в личный кабинет через интернет и занесите карточку в СТОП-лист. После этого с ней нельзя будет совершать никакие операции. Затем отправьте заявление на ликвидацию карточного счета при условии, что задолженность по нему устранена.

В офисе банка

Лучшим решением окажется визит в отделение ОТП. Посетите офис и сообщите, что хотите закрыть кредитную карточку и привязанный к ней счет. Там же вам скажут, остался ли долг, и если да, то вы сможете его погасить на месте. После того как вы напишете заявление, счет будет закрыт, а «пластик» разрезан на ваших глазах.

Смотрите на эту же тему:  9 способов проверки денег на подлинность

Какие документы необходимы

Для визита в банк возьмите с собой:

• Паспорт;
• Сам «пластик»;
• Заявление.

Заявление можно будет написать во время визита в офис ОТП.

Как закрыть карточку, если она утеряна/украдена

Если вы утеряли кредитную карточку, или ее у вас украли, немедленно заблокируйте ее, позвонив в контактный центр. После этого ее можно будет закрыть. Но вместо «пластика» придется предоставить банку заявление о его потере/краже.

Как закрыть кредитку ОТП банка, если нет договора

Для закрытия карточки не нужен договор. Поэтому вы можете произвести его обычным способом.

Как закрыть карту ОТП, если отделения банка нет в городе

Чтобы закрыть карточку при условии отсутствия отделения банка в вашем городе, воспользуйтесь звонком на горячую линию или добавьте банковский продукт в СТОП-лист через личный кабинет. При удобном случае посетите любой из офисов в другом городе, чтобы оформить процедуру закрытия до конца.

Как закрыть карточку ОТП в другом банке

Аннулировать кредитный счет и кредитку можно только в офисе ОТП. Другие финансовые организации произвести его не смогут.

Как убедиться в том, что карта закрыта

Вашей кредиткой больше никто не воспользуется, потому что ее уничтожат в вашем присутствии. Но это не доказывает того, что карточный счет закрыт. Убедиться в этом поможет справка об отсутствии долга.

Как получить справку об отсутствии долга

Чтобы быть уверенным в том, что кредитка закрыта, напишите заявление на получение справки об отсутствии задолженности. Ее выдадут не раньше, чем через 45 суток после закрытия счета.

Закрытие кредитной карты ОТП представляет собой несложную процедуру, которая выполняется после выполнения обязательного условия – уплаты долгов по счету. Она может быть произведена удаленно через интернет или по телефону, а также во время визита в банковское отделение. Доказательством о закрытии кредитки служит справка, свидетельствующая об отсутствии долга.

Как активировать карту ОТП банка, как закрыть кредитную карту

После оформления любой пластиковой карточки она ограничена в своих функциональных возможностях. Активировать банковскую карту ОТП Банка можно тремя способами, два из которых – дистанционные. После разблокировки хозяину пластика понадобится создать ПИН-код, после чего станут доступными операции по снятию наличных и использование банкомата.

Инструкция по активации карты ОТП Банка

При оформлении пластиковой карты ее выдают в банке либо высылают по почте. Во всех случаях она изначально заблокирована, и продукту требуется активация.

Такая схема работы продиктована политикой безопасности – пока блокировка не снята, получать деньги с карточного счета невозможно. Особенно важно соблюдение мер при пересылке кредиток, когда доступ к письму с картой могут иметь посторонние.

Если выдача производится в отделении банка, то процедура проводится сразу.

Стандартный способ активации карт, пришедших клиенту по почте, – обращение в контакт-центр ОПТ Банка:

1. Связаться со специалистами по номеру 8 (800) 20-07-002.
2. Пройти идентификацию – ответить на все вопросы оператора. Для удостоверения личности запрашивают персональные данные, реквизиты документа, поэтому паспорт нужно иметь под рукой.

После всех действий активация закончена. Для генерации пин-кода оператор сразу предложит создать его, чтобы после обращения можно было пользоваться карточкой любым способом.

Есть и дистанционный способ активировать карту ОТП Банка – функция «SMS-активация». Услуга также бесплатна, но ее использование может быть ограничено.

Для активирования нужно отправить СМС-сообщение с текстом «Активация» или «Activation» и последние 4 знака 16-значного номера карты. Команды направляют на короткий номер 5927.

Процесс активации займет всего несколько минут, после чего на телефон приходит соответствующее СМС-уведомление.

Для тех, кому сложно пользоваться колл-центром и активацией по СМС, есть простой способ – обратиться в офис ОТП Банка. При себе нужно иметь удостоверение личности (действующий паспорт) и карту.

Сотрудники банка помогут провести процедуру и проконсультируют об использовании банкоматов и карты.

Активировать пластиковую карту через интернет нельзя, так как необходимо проходить полную идентификацию личности.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово – это идентификатор клиента. Оно создается получателем в момент оформления онлайн-заявки через интернет или при подаче заявления на выдачу банковского продукта. Оно не сохраняется в базе данных и доступно только клиенту.

При утрате узнать кодовое слово или восстановить его нельзя, но можно заменить. Для этого также с паспортом нужно обратиться в любое отделение или торговую точку ОТП Банка. Для обновления кодового слова заполняется новое заявление с указанием персональных данных. Другого варианта сменить код нет.

Для новой комбинации не стоит использовать номер карты, дату рождения, собственное имя или какие-либо общедоступные данные. Код не рекомендуется записывать на документах карты, но можно хранить в надежном месте.

Где снять деньги без комиссии

Снимать деньги с карты можно только после ее активации. Условия выдачи наличных отличаются, в зависимости от типа банковского продукта и тарифного плана. По всем дебетовым условия таковы:

1. При снятии до 60 тыс. рублей в любом банкомате ОТП Банка комиссия отсутствует.
2. Если снимать более крупную сумму, то сбор равен 1,5% от суммы, но не меньше 150 рублей.

Исключение – моментальная карта. Тарифный план не предусматривает комиссий при использовании «своих» банкоматов и пунктов выдачи наличных при любых суммах операции.

Если использовать сторонние банкоматы, то сбор отсутствует при снятии до 60 тыс. рублей/1 тыс. долларов или евро. Если получать более крупную сумму, комиссия составит 1,5%, минимум – 190 руб./3 доллара или евро (в зависимости от валюты счета). Причем указанные цифры комиссий усредненные и могут несколько отличаться у некоторых тарифов.

Стоит учесть и тот момент, что ОТП Банк не устанавливает лимитов на снятие – в банкоматах можно снять любую сумму. Сторонние финансовые учреждения, с которыми сотрудничает банк, нередко накладывают ограничение.

Чтобы не проводить операцию дважды и не оплачивать двойную комиссию по минимальному сбору, лучше заранее узнавать условия через колл-центр конкретного банка.

При использовании кредитных карт снять деньги без комиссии можно только по продукту «Понятная карта» MasterCard Gold. В отличие от других карт, по тарифу не предусмотрено увеличение ставки при получении наличных, не приостанавливается грейс-период.

Получение и изменение ПИН-кода

С момента активации карту можно использовать, но для снятия наличных через банкоматы нужен ПИН-код. Получить его можно обычным способом, позвонив в службу поддержки по номеру 8 (800) 20-07-002. Как правило, эта процедура проводится сразу после первичного разблокирования карты – операторы сами предлагают получить ПИН-код, чтобы использовать продукт без ограничений.

Если карта выдается в отделении ОТП Банка, то ПИН-код сотрудники выдают сразу же при оформлении документов и активации. При этом сама комбинация нужна только для использования банкоматов, для онлайн- или оффлайн-оплаты пароль не запрашивается.

Код можно поменять на более удобный, используя банкомат. В меню устройства легко разобраться, нужно лишь знать текущую комбинацию. Есть и другой вариант – позвонить в колл-центр: 8 (800) 20-07-002. Новый пароль необходимо запомнить, допустимо записать его и хранить в месте, недоступно для посторонних.

Если ПИН-код введен неверно более трех раз подряд или он безвозвратно утерян, нужно связаться со специалистами банка по телефону 0707. Сотрудник предоставит полную консультацию и поможет сгенерировать новую комбинацию. Обратите внимание, что ПИН-код нельзя сообщать никому, в том числе операторам и сотрудникам ОТП Банка.

Порядок закрытия карты

Процедура закрытия карты и счета довольно проста, но имеет ряд специфических нюансов. Чтобы расторгнуть договор и заблокировать пластик, клиенту необходимо обратиться в банк лично вместе с паспортом и написать соответствующее заявление. При этом подавать его можно лишь после того, как все операции будут проведены эквайером. То есть, при отсутствии платежей в статусе «В обработке».

Карту забирают и уничтожают. В течение пяти банковских дней сотрудники будут исполнять обращение, еще 40 дней придется ожидать полного закрытия счета. Такое длительное ожидание является требованием платежной системы.

Специфика банковских расчетов в том, что после расходной операции деньги списываются со счета сразу, но некоторое время платеж находится в обработке, затем происходит перечисление. Более сложны валютные транзакции из-за конвертации валюты.

Важно! В том случае, если на счете остались собственные средства, потребуется еще раз посещать банк. Карта будет уже закрытой, сотрудник банка попросит предоставить другие реквизиты, на которые можно перевести деньги.

Чтобы закрыть кредитную карту, необходимо полностью погасить задолженность перед банком. Также рекомендуется отказаться от всех платных услуг – когда заявление на расторжение будет в обработке, система может списать деньги за обслуживание счета или СМС-информирование. Из-за образовавшего минуса заявление отзовут, придется оплачивать долг, вновь подавать документ и ждать до 45 дней.

ОТП Банк является одним из крупных финансовых учреждений. Предоставляя клиентам дебетовые и кредитные карты, компания грамотно и слаженно организует работу всех функций и систем.

Обслуживание ведется в соответствии с нормами законодательства, а многие виды операций, такие как активирование или смена ПИН-кода, проводятся в телефонном режиме.

Это позволяет экономить время, не тратя его на лишнюю поездку до ближайшего отделения.

Что нужно знать, перед тем как закрывать карту ОТП Банка

Процесс блокировки карточки зависит от её типа – кредитная или дебетовая.

1. Для дебетовой правило одно – снять имеющиеся на ней деньги. Данное правило не является обязательным, потому что банковский сотрудник при блокировании карточки может выдать сумму клиенту на руки.
2. Если закрыть нужно кредитку, то обязательным правилом является полное погашение задолженности. После оформления закрытия должно пройти 40 дней, чтобы счет и карточка считались заблокированными навсегда.

Как закрыть дебетовую карту ОТП Банка

Рассмотрим более детально процесс оформления закрытия дебетовых карт, выданных ОТП банком.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

Не имеет значения, в каком банке открыта кредитка, нужно соблюдать пошаговую процедуру закрытия, чтобы всё сделать правильно и избежать проблем в дальнейшем.

Первым делом проверьте баланс кредитки. Для выполнения данной операции существует несколько способов: банкомат, личный кабинет онлайн, звонок на горячую линию, обращение к банковскому сотруднику. Убедитесь, что на счету нет долгов. При их наличии банк откажется закрывать карту.

Будьте внимательны! Нельзя просто уничтожить кредитку самостоятельно. Даже если кредитка будет разрезана, сожжена, выброшена, счет остается открытым. При наличии на счету долга в размере нескольких копеек, процент будет расти и через определенный промежуток времени клиенту позвонят банковские работники с оповещением о долге.

Поэтому закрывать карту и счет следует согласно правилам.

Как закрыть кредитную карту ОТП банка через интернет

Отвечая на вопрос как закрывать карту ОТП банка через интернет, важно уточнить, что полное закрытие осуществляется лишь в отделении банка. Онлайн-кабинет позволит временно заблокировать кредитку до обращения в банковскому сотруднику. Клиент самостоятельно заносит карточку в стоп-лист, а уже после этого оформляет заявление за закрытие счета в банке.

Как закрыть кредитную карту ОТП банка если нет договора

Из описанного раннее в статье видим, что наличие на руках договора не является обязательным правилом для закрытия карточки. Достаточно иметь карту, которую желаете уничтожить, и документацию, способную подтвердить личность владельца.

Как закрыть кредитную карту ОТП если отделения банка нет в городе

«Заочное» уничтожение невозможно. Если отделения нет в городе, где клиент проживает на данный момент, он может заранее заблокировать карточку, а в удобное время посетить ближайшее банковское учреждение. По данному вопросу техподдержка консультирует клиентов по телефону горячей линии 8 800 1005 555 или через онлайн обращение.

Как закрыть карту ОТП банка в другом банке

Мы ответили, как закрыть кредитную карту ОТП банка. Но что делать, если поблизости есть только иные финансовые учреждения? К сожалению, данная процедура возможна лишь в финансовых учреждениях ОТП.

Если на кредитке отсутствуют долги, а с депозита сняты все средства, внесите самостоятельно карты в стоп-лист, позвоните по телефону, выбитому на обратной стороне пластика, сотруднику ОТП и обсудите тонкости процедуры закрытия счета.

После этого в удобное для вас время посетите банковское отделение ОТП и оформите закрытие счета.

Как убедится в том что карта закрыта

После закрытия счета возьмите документ, доказывающий, что у клиента отсутствуют задолженности. Также на глазах держателя карты сотрудник ОТП перерезает её пополам, что свидетельствует о том, что больше никто не сможет пользоваться кредиткой. В течение 45 дней подготовится справочка, свидетельствующая о том, что счет окончательно закрыт, а владелец не имеет долгов перед банком.