Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическому лицу

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическим лицам: образец заявления

От неприятностей не застрахован никто. Болезни, потеря работы, смерь близкого человека, рождение ребенка могут существенно пошатнуть, казалось бы, устойчивое финансовое положение семьи.

Оптимальным выходом из тяжелой жизненной ситуации при оплате кредита для физических лиц может стать услуга реструктуризации долга ВТБ 24.

Если повседневные траты можно как-то сократить, то отказаться от своих долговых обязательств нельзя.

Что такое реструктуризация

Реструктуризация – это изменение условий действующего договора кредитования при наличии определенных обстоятельств.

Если клиент не может выполнять свои финансовые обязательства, он может написать заявление и вместе с кредитным менеджером попытаться найти обоюдовыгодное решение проблемы.

Подобная услуга востребована и предоставляется практически всеми финансовыми учреждениями благодаря ряду факторов:

• увеличивается вероятность погашения кредита без применения санкционных мероприятий (штрафы, пени, продажа долга коллекторам), обращения к судебным органам;
• сохраняется активная клиентская база банка (гражданин, получивший преференции при выплате долга вероятнее всего снова обратится к банку, который пошел ему навстречу, помог преодолеть трудную ситуацию);
• плательщик сохраняет кредитную историю чистой, при этом получая возможность погашать долг в соответствии с максимально комфортной схемой.

Основания для перекредитования

Право на перекредитование должно быть подкреплено документально.

Необходимость воспользоваться услугой перекредитования возникает, когда клиент не имеет возможности платить ежемесячно сумму, определенную графиком кредитного договора.

Чтобы изменить платежные условия, необходимо иметь веское обоснование.

Причиной для написания заявления об изменении условий договора займа может являться:

• тяжелое заболевание заемщика или кого-то из членов его семьи, требующее серьезных финансовых затрат;
• потеря постоянного места работы, существенное снижение заработной платы;
• несчастный случай, вследствие которого плательщик потерял трудоспособность;
• рождение ребенка;
• необходимость пройти военную службу;
• смерть заемщика (воспользоваться правом перекредитования могут наследники, а также правопреемники умершего гражданина);
• другие непредвиденные обстоятельства, существенно изменяющие финансовое положение заемщика (затопление квартиры, пожар, стихийное бедствие).

Кредиты, подлежащие реструктуризации

Перекредитованию подлежат любые кредитные продукты банка:

• ипотека;
• автокредит;
• потребительские займы;
• кредитные карты.

Займы, имеющие залоговое обеспечение, труднее оформляются на перекредитование. Реструктурировать кредит или нет – добровольное желание банка, а не его обязанность.

Иногда проще реализовать залоговое имущество, а затем погасить банковский долг, чем подбирать новые условия для дальнейшего сотрудничества. Но заемщикам, попавшим в затруднительное финансовое положение, не стоит отчаиваться – необходимо составлять заявление о перекредитовании, пытаться решить вопрос мирным путем.

Варианты реструктуризации

Реструктуризация кредитов ВТБ 24 предполагает довольно гибкие условия сотрудничества. Каждый конкретный случай может решаться одним из следующих вариантов:

• изменение валютного выражения займа;
• предоставление кредитных каникул (снижение обязательного платежа до 50% или полная «заморозка» оплаты до 6 месяцев);
• уменьшение ежемесячного платежа до той суммы, которая будет комфортна плательщику за счет увеличения срока кредитования;
• возможность оплачивать только проценты (устанавливается определенный срок);
• погашение части долга за счет реализации имущества, являющегося обеспечением по предоставленной ссуде;
• изменение системы расчета платежей (аннуитетный, дифференцированный график);
• списание части долга в связи с решением банка ВТБ 24 (штрафы, пени, частично проценты).

Большое количество доступных программ реструктуризации позволяет каждому заемщику найти свой, идеальный вариант выхода из сложной финансовой ситуации.

Условия

Банк может списать часть долга, предоставить каникулы или уменьшить платеж.

Рассматривать условия реструктуризации кредитов ВТБ необходимо по следующим параметрам:

1. Процентная ставка – зависит от того, насколько изменилась ситуация с ключевой ставкой Центробанка РФ по отношению к моменту оформления кредитного договора (процент может уменьшиться до значения 14% годовых и выше).
2. Срок – независимо от того, насколько была оформлена ссуда, перекредитование может изменить срок в сторону увеличения до 1 года.
3. Обеспечение займа – дополнительно не требуется.

Требования к заемщику

При рассмотрении заявки гражданина о реструктуризации банк руководствуется теми же требованиями к заемщикам, что и при стандартной схеме кредитования:

1. Возраст от 21 года до 65 лет.
2. Наличие постоянной/временной регистрации по месту нахождения конкретного отделения банка.
3. Возможность документально подтвердить уровень доходов и наличие постоянного места работы.

Важно, чтобы заемщик не допускал ни одной просрочки до момента обращения с заявлением об изменении условий договора займа.

Существенно увеличить шансы можно, если заемщик является:

• зарплатным/корпоративным клиентом ВТБ;
• вкладчиком банка;
• добросовестным, имеющим длительные кредитные отношения с ВТБ 24.

Требования к кредиту

Не каждый заем подлежит перекредитованию.

Для этого он должен соответствовать некоторым условиям:

1. Относиться к банку ВТБ 24 (при наличии ссуд от других финансовых учреждений необходимо запрашивать услугу рефинансирования).

2. Задолженность по кредиту на момент написания заявления не может составлять меньше 30 000 и больше 1 000 000 рублей (при оформлении онлайн-заявки максимальная сумма кредита – 500 000 рублей).

Документы

Список документов, обязательных для предъявления при написании заявления о реструктуризации:

• удостоверение личности заявителя;
• СНИЛС;
• финансовые документы, подтверждающие наличие работы и уровня доходов;
• документы, обосновывающие причины ухудшения финансового положения заемщика (справки о болезни, травме, беременности, увольнении, снижении заработной платы, свидетельство о смерти, рождении).

От того, насколько полная документальная картина будет предъявлена менеджеру банка, будет зависеть решение.

Оформление реструктуризации долга

Заявление на реструктуризацию можно составить в свободной форме.

Для перекредитования действуют те же внутренние правила ВТБ 24, что и для других банковских предложений. Заявление на реструктуризацию кредита ВТБ 24 можно подать лично или дистанционно.

Бесплатно скачать образец заявления на реструктуризацию, можно нажав на кнопки ниже.

Скачать restrukturizatsiya-kredita-obrazets-zayavleniya.doc Скачать restrukturizatsiya-kredita-obrazets-zayavleniya-2.doc

Рассмотрим подробнее каждый из способов подачи заявки об изменении действующих условий договора займа.

Онлайн оформление

Чтобы оформить реструктуризацию удаленно, нужно зайти на официальный сайт банка ВТБ 24, а затем следовать пошаговой инструкции:

1. Заполнить заявление-анкету.
2. Указать документы, которые будут представлены при подписании нового договора.
3. Дождаться вердикта.
4. Прийти в ближайшее отделение банка, подписать, получить новые кредитные документы.

Для перекредитования лучше обратиться к сотруднику банка, так как личное общение с кредитным менеджером ВТБ 24 позволит подобрать оптимальные платежные условия.

В отделении банка

Алгоритм действий, если заемщик при невозможности выполнять свои долговые обязательства обращается в банк:

1. Выбор банковского отделения.
2. Оформление талона электронной очереди.
3. Беседа с менеджером и изложение возникшей финансовой проблемы, подбор оптимального варианта изменения условий кредитования.
4. Предоставление пакета необходимых документов (если бумаги еще не собраны, то потребуется еще один визит).
5. Написание заявления (допустимо использование свободной формы составления документа или имеющегося образца).
6. Ожидание решения банка (20 минут – 5 дней).
7. Получение смс-уведомления о положительном решении.
8. Подписание измененного договора, получение нового графика платежей.

Погашение долга

Несмотря на то, что реструктуризация предполагает иные условия кредитования, чем были, погашение задолженности производится стандартно. Клиент может воспользоваться одним из доступных способов оплаты:

• отделение банка;
• банкомат;
• электронные платежные системы;
• онлайн-перевод с карты;
• с помощью «Почты России»;
• офисы других финансовых организаций.

Отказ банка в реструктуризации

Иногда заемщики ВТБ 24, желающие воспользоваться перекредитованием, получают отказ банка. Это особое право финансового учреждения, и получить какое-либо объяснение причинам отказа заемщик не может.

Чаще всего отказ связан с неблагонадежностью плательщика и наличием большого количества просрочек.

Но отчаиваться не стоит. Нужно пробовать рефинансировать свой заем с помощью других финансовых учреждений. Кроме того, спустя некоторое время (от 3 недель до 1 месяца) можно попробовать подать повторное заявление о реструктуризации в ВТБ.

Составляйте заявление в двух экземплярах. Тот, который остается у заявителя, должен иметь проставленную сотрудником банка дату и номер входящего обращения. Эти данные могут стать доказательством того, что клиент пытался решить вопрос мирным путем, при обращении к судебным органам.

: Как составить заявление на реструктуризацию. 

Вывод

Изменение условий кредитного договора – отличный способ продолжить сотрудничество с банком, если финансовое положение существенно ухудшилось. Но важно помнить, что реструктуризировать в ВТБ можно не каждый долг.

Решение принимается банком на основании кредитной истории плательщика и истории сотрудничества.

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическому лицу: условия 2019 и отзывы

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическим лицам позволит изменить условия выплат по займу и сохранить положительную кредитную историю, если имеется уважительная причина для пересмотра условий.

Что такое реструктуризация?

Реструктуризация – это особая система, позволяющая пересмотреть определенные правила по выплатам кредита в пользу заемщика.

Пересмотр и изменение условий выплат осуществляется только при наличии уважительной причины. Эта причина должна быть подтверждена документально, в ином случае велика вероятность получить отказ в реструктуризации кредита от ВТБ 24.

На сегодня реструктуризация от банка ВТБ 24 позволяет людям воспользоваться следующими льготами:

• Выплачивать определенное время только проценты по кредиту, а не вносить полную сумму платежа.
• Выплачивать лишь платежи по кредиту без внесения процентов.
• Временно отложить выплаты.
• Использовать заложенное имущество для оплаты кредита.
• Увеличить срок выплат, тем самым уменьшив ежемесячные платежи (но не более чем на один год можно продлить срок).
• Провести перерасчет валютного долга на рублевый (часто используется при сильном скачке курсов валют).
• Внести личные изменения в условия выплат.

Чтобы узнать, как реструктуризовать кредит конкретно в каждом случае по желанию заемщика, следует обратиться непосредственно в отделение ВТБ 24, так как часто банк оставляет за собой право выбора формы реструктуризации.

Заявление на реструктуризацию может быть принято с поправками банка, если они вас не устраивают, то нужно будет заново писать его и просить изменить условия.

Обращение в банк о реструктуризации лучше подавать как можно скорее, чтобы показать, что вы хотите исполнить свои долговые обязательства, а не уклоняетесь от уплаты, просто произошел непредвиденный случай, из-за которого вы не можете временно погашать кредит.

Оформить реструктуризацию кредита в ВТБ 24 может любое физическое лицо, сумма кредита которого, находится в пределах 30 000 руб — 1000 000 руб. Также реструктуризация проводится только тем лицам, которые не пропустили ни одного платежа и не было задержек по выплатам (опоздание платежа даже на сутки также учитывается, даже если и были уплачены все пенни).

ВТБ 24 является лояльным банком, всегда идущим навстречу добропорядочным плательщикам. Он предлагает своим клиентам массу выходов при возникновении трудностей с оплатой по кредиту, если произошли непредвиденные ситуации, повлиявшие на платежеспособность клиента. Если вовремя обратиться в банк, то можно решить любой вопрос мирным путем, а не дожидаться дома судебного извещения.

Как проходит рефинансирование кредита в ВТБ 24?

Когда можно реструктуризовать кредит в ВТБ 24?

Реструктуризация возможна лишь для автокредита и кредитного займа по пластиковой карточке. Для ипотечного кредита и потребительского займа такая функция недоступна, и для погашения ипотеки заемщику может даже придется попрощаться с жильем, чтобы расплатиться с банком, если он вовремя не начнет погашать задолженность.

Чтобы узнать, возможна ли реструктуризация, необходимо открыть договор о займе и найти там соответствующий пункт, часто в договорах указывается четкое правило на этот счет.

Если таковая информация в договоре по кредиту отсутствует, то можно уточнить это у сотрудника ВТБ 24.

Реструктуризацию кредита могут провести человеку:

• Потерявшему работу вследствие сокращения.
• Потерявшему трудоспособность и ставшему инвалидом.
• Находящемуся в декретном отпуске и в отпуске по уходу за ребенком до трех лет.
• С тяжелым заболеванием, требующим длительного и дорогостоящего лечения.
• С резким уменьшением дохода по независящим от него причинам.

Если человек лишился работы из-за своей халатности, самостоятельно уволился, перевелся на другое место с низкой заработной платой по своей воле, то в реструктуризации кредита банк может отказать. Если какой-либо вышеописанный случай произошел, заемщику следует иметь документы для подтверждения этого, иначе банк выдаст отказ от пересмотра условий кредита.

Как подать заявление на реструктуризацию?

Подача заявления о реструктуризации кредита в ВТБ 24 может осуществляться двумя путями:

1. Заявка онлайн – зайти на официальный сайт ВТБ 24 и написать заявление по установленному образцу в предложенной анкете для заполнения.
2. Написать письмо в отделении банка с прошением о реструктуризации на предложенном бланке.

Образец предоставлен на сайте ВТБ 24 и в отделениях банка, написать заявление не составит труда.

Образец заявления: (скачать можно по этой ссылке)

Все пункты должны обязательно быть заполнены, так как не качественная заявка скорее отклонится банком, нежели ответственно составленное прошение о реструктуризации.

Заявление пишется в двух образцах, банк рассмотрит его в течение 5 рабочих дней, после чего выдаст ответ в письменной форме.

Заемщик должен помнить, что при подаче заявки онлайн, возможная сумма реструктуризации не будет превышать 50 000 руб.

Не всегда получается подать заявление по форме банка, и тогда заемщик может написать его в свободной форме.

В заявке следует обязательно указать пункты:

• Название банка и все его реквизиты.
• Дату и номер заключения кредитного договора, его условия.
• Описание ситуации, в связи с которой, человек не может осуществлять выплату займа;
• Дату первого просроченного платежа.
• Условия, на которых клиенту хотелось бы осуществить реструктуризацию (снизить ежемесячные выплаты или сделать перерасчет).

Ответ придет в письменном виде, где банк укажет, в какой форме он согласен провести реструктуризацию кредита. Далее заемщик может согласиться или отказаться от таких условий.

Что делать в случае отказа?

Если на прошение о реструктуризации пришел отказ, то можно заново написать письмо и более детально объяснить причину своей временной неплатежеспособности. Если банк откажет и во второй раз, можно собрать необходимые бумаги, подтверждающие нелегкое финансовое положение заемщика, и подать заявление в суд.

Если в ходе судебного разбирательства, заемщик докажет свою правоту и подкрепит доводы документально, банк может предложить реструктуризацию на очень выгодных условиях, так как ни одна банковская организация не хочет терять свой статус, чему и способствуют судебные разбирательства.

Преимущества и недостатки

За реструктуризацией кредита в ВТБ 24 обращаются многие заемщики при возникновении непредвиденных финансовых трудностей. Сотрудничать с банком гораздо лучше, нежели уклоняться от выполнения своих долговых обязательств. Преимущества данной услуги и недостатки можно сравнить в таблице.

Как проходит рефинансирование кредита в ВТБ 24?

ПреимуществаНедостатки

Возможность изменения многих параметров условий выплат (величина ежемесячных платежей, сроки выплат, изменение процентной ставки)	Начисление штрафов за период принятия решения, когда идут неуплаты
Небольшой пакет документов	Банк оставляет за собой право выбора формы и условий реструктуризации
Предложения по рефинансированию кредита	Долгий срок принятия решения
Возможность досрочного погашения кредита без уплаты штрафов после реструктуризации	Ограниченная сумма реструктуризации и срок продления кредита
Судебные разбирательства часто заканчиваются в пользу заемщика, и тогда реструктуризация проводится на более выгодных условиях	Иногда отказ приходит в первый раз, так как банк из-за загруженности не смог адекватно подойти к проблеме человека
Лояльность ВТБ 24 к своим клиентам

ВТБ 24 предоставляет своим клиентам множество полезных функций, а условия старается подобрать согласно интересам заемщика и самого банка. Реструктуризация кредита позволяет изменить определенные пункты, чтобы человек мог разобраться со своими финансовыми трудностями и продолжить выплачивать займ, не запятнав свою кредитную историю, что очень важно для его последующей жизни.

Отзывы

Марина, Ижевск

С мужем брали кредит на квартиру. По ипотеке осталось выплатить не много, когда муж потерял работу. Обратились в банк и нам вместо реструктуризации предложили оформить рефинансирование, что очень помогло.

Владимир, Самара

В ВТБ 24 реструктуризовать кредит пришлось из-за операции, на которую потратил много денег. Банк пошел на встречу и несколько месяцев я платил только проценты, теперь уже могу полноценно погашать долг.

Алёна, Пермь

Спасибо ВТБ 24, что провел реструктуризацию. После похорон матери и отца у нас возникли трудности с деньгами. Нам просто банк увеличил срок выплат, и ежемесячные взносы стало легче вносить.

Константин, Красноярск

Реструктуризация кредита хорошая вещь. Когда я сильно заболел и все деньги стали уходить на лечение, выплачивать кредит не было возможности. ВТБ 24 после рассмотрения заявления предложил снизить ежемесячные взносы, а в первое время платить без процентов.

Услуга реструктуризации кредита от ВТБ 24

Жизнь полна неожиданных событий, порой не совсем приятных. Одни из таких могут повлиять на платежеспособность человека.

Никто не застрахован от болезней, связанных с продолжительным нахождением на лечении, потерей работы и другими непредвиденными обстоятельствами, когда у человека отсутствует финансовая возможность внести очередной ежемесячный платеж по действующему кредитному договору.

В этом случае на помощь может прийти такая банковская услуга, как реструктуризация или отсрочка платежа по кредиту. ВТБ 24 много лет подряд практикует предоставление

реструктуризации своим заемщикам, оказавшимся в непростых жизненных ситуациях. Механизм пользования этой услугой прост и прозрачен для клиента.

Реструктуризация кредита ВТБ 24

цель реструктуризации заключается в выборе оптимальных условий погашения оставшейся части долга перед банком у заемщика, оказавшегося в непростых финансовых обстоятельствах.

Главные идеи программы

Реструктуризация производится только после одобрения заявки, поданной клиентом, банком.

Эта услуга может быть выполнена одним из следующих способов:

• путем частичного списания имеющегося долга;
• путем использования залогового имущества клиента, которое пойдет в счет списания части долга или всего кредита полностью;
• внесение изменений в условия кредитного договора (срока кредита, суммы ежемесячного платежа, количества и величины платежей).

Условия реструктуризации очень гибкие и выбираются банком для каждого клиента индивидуально. Если заемщика не устраивает подобранный вариант, то он может внести замечания, которые будут заново рассматриваться банком.

Возможные направления реструктуризации

Сегодня услугой реструктуризации могут воспользоваться клиенты, имеющие договор автокредитования или кредитную карту. Эта возможность не доступна владельцам ипотечного договора, а также клиентам по потребительскому кредитованию.

Важно понимать, что реструктуризация долга со стороны банка подразумевает для заемщика следующие варианты:

• уменьшение суммы ежемесячного платежа в 2 раза;
• в течение заранее оговоренного срока клиент будет погашать только начисленные проценты по кредиту без уплаты суммы основного долга;
• продление кредитного договора на срок не более 12 месяцев;
• возможный перерасчет валютного кредита на рублевый.

В банке ВТБ 24 для физических лиц не предусмотрена реструктуризация ипотечного кредита, однако в крайних ситуациях можете попробовать обратиться в отделение банка с соответствующим заявлением.

Реструктуризация долга физическим лицам

Подать заявку на реструктуризацию долга имеют право только те заемщики, которые не допустили ни единой просрочки платежа по кредиту. После реструктуризации годовой процент составит от 13,95. Сумма кредита варьируется в пределах от 30000 до 1000000 руб.

Требования, предъявляемые к заемщику

Заявку о реструктуризации долга клиент может оставить при непосредственном обращении в офис банка или при помощи соответствующего раздела официального сайта.

Для рассмотрения заявки от клиента потребуется заявление на реструктуризацию, а также следующий перечень документов:

• паспорт гражданина РФ;
• справка с места работы о стаже и уровне дохода;
• наличие дополнительного источника дохода, а также документы, подтверждающие его.Поскольку реструктуризацией могут воспользоваться только те категории граждан, у которых ухудшилось материальное положение, то для подтверждения этого факта понадобятся:
• справка с биржи труда о том, что клиент состоит там на учете и получает пособие по безработице;
• справка о беременности, означающая, что клиент в скором будущем будет находиться в декретном отпуске;
• свидетельство о смерти.

Оформление онлайн-заявки на официальном сайте банка

Заявку на официальном сайте банка может подать как сам клиент, так и компания, должником которой является заемщик. При оформлении онлайн-заявки важно помнить, что сумма реструктуризации не может быть выше 500000 руб.

Что заказать реструктуризацию долга по кредиту, физическому лицу необходимо прийти в отделение банка и там написать заявление по образцу. Также заявку можно подать в онлайн режиме на официальном сайте ВТБ 24.

Срок, на который осуществляется реструктуризация долга, устанавливается индивидуально в каждом случае и не связан с условиями первоначального кредитного договора. Банк не требует имущества в залог. Оформление услуги страхования также не является обязательным условием.

Подача заявления на реструктуризацию в офисе банка

Помимо заявления о реструктуризации клиент должен предоставить обязательные документы из перечня, указанного выше. Только после этого банк начнет рассматривать заявку и примет по ней решение.

Клиент должен иметь постоянную прописку в регионе обращения в офис банка, его возраст на момент обращения — более 21 года. Ознакомиться с образцом заявления можно на сайте банка или непосредственно в офисе, обратившись к информации для клиентов, находящейся в свободном доступе.

Заявление может быть как написано полностью от руки, так и при помощи машинописного текста. Понадобится 2 экземпляра заявления. В нем необходимо указать причину, по которой клиенту требуется реструктуризация долга. Банк рассматривает заявление и поданный пакет документов.

Перед подачей заявления на реструктуризацию кредита, физ. лицу следует подготовить перечень документов, сам образец заявления есть на официальном сайте банка ВТБ 24.

Прежде всего, рекомендуется убедиться, что с вашими документами все в порядке, и вы собрали все нужные справки и копии. Особенно важно иметь вескую причину на предоставление данной услуги, которая была бы официально подтверждена.

Не менее важно правильно заполнить заявление на реструктуризацию кредита ВТБ 24, образец которого можно скачать на официальном сайте или получить в офисе банка. Заявка на реструктуризацию рассматривается в срок од 2 до 5 рабочих дней.

Возможность подачи заявления не по образцу банка

Банк допускает прием заявления на реструктуризацию долга в свободной форме. В нем важно указать следующие основные пункты:

1. Полное наименование банка ВТБ и его реквизиты.
2. Дата заключения кредитного договора, его номер, условия, на которых был предоставлен кредит.
3. Подробное изложение ситуации, в которой оказался клиент, и которая привела к потере платежеспособности.
4. Дата первого просроченного платежа.
5. Пожелания клиента, какие пункты кредитного договора он бы хотел изменить, чтобы в дальнейшем выплатить кредит и сохранить положительную кредитную историю.

[note]Заявление о реструктуризации долга должно содержать отметку банка о принятии его к рассмотрению, печать, дату и подпись принимавшего сотрудника. В противном случае доказать что-либо при возникновении просрочки по кредиту будет невозможно.[/note]

Условия погашения и процентная ставка

При принятии положительного решения по заявке банк предоставит сумму кредита под процентную ставку от 14 и выше. Минимальная сумма кредита — 30000 руб. Если заявка была подана через официальный сайт банка, то максимальная сумма не может превышать 500000 руб. При непосредственном обращении клиента в офис банка сумма кредита может возрасти до 1000000 руб.

Уровень процентной ставки по кредиту может варьироваться в зависимости от следующих причин:

1. Период, в течение которого человек является клиентом банка ВТБ 24. Чем он выше, тем выше уровень доверия банка, тем ниже процентная ставка.
2. Является ли заемщик зарплатным клиентом ВТБ 24.
3. Имеются ли совершенные ранее просроченные платежи.

Минимальный уровень процентной ставки может быть предоставлен зарплатному клиенту, давно пользующемуся услугами ВТБ 24, а также имеющему идеальную кредитную историю.

Клиенты, подключенные к зарплатным проектам имеют некое преимущество в случае обращения в банк для реструктуризации своего долга. Данный нюанс обязательно надо отметить в заявлении.

Срок, на который предоставляется реструктуризация, рассчитывается в каждом случае индивидуально. Банк не взимает дополнительные платежи и комиссии за пользование услугой. Поручительство и залог имущества также не требуются.

В новом договоре для клиента будет прописан заново составленный график его ежемесячных платежей, их количество, сумма и дата внесения. Клиент может в любое время досрочно погасить всю сумму задолженности без уплаты за это штрафов и пени.

Как быть, если ВТБ 24 отказал в реструктуризации

Банк оставляет за собой полное право в принятии как положительного, так и отрицательного решения. Отказы по заявкам на реструктуризацию также нередки.

Если клиент получил отказ, а его финансовое положение не улучшилось и нет возможности внести ежемесячный платеж в полном объеме, то необходимо срочно прийти в банк, написать письменное обращение с полным описание ситуации, зарегистрировать его у сотрудника и ждать ответа. Ответ также будет составлен в письменной форме.

В случае отказа по заявке на реструктуризацию кредита, не стоит сразу же опускать руки. Попробуйте сделать повторное обращение уже к вышестоящему руководителю банка ВТБ 24.

Нередко возникают ситуации, когда по причине высокой загруженности сотрудников банка клиенту не уделяется должного внимания.

Если по заявке на реструктуризацию пришел отказ, то необходимо повторно обратиться в банк и акцентировать внимание сотрудников на том, что клиент не в состоянии внести ежемесячный платеж, но, тем не менее, сохраняет желание исполнять свои обязательства по договору и не желает портить отношения с банком.

Бывает и так, что банк может повторно отказать в реструктуризации долга. В этом случае важно не терять время и обратиться за квалифицированной помощи к юристу. Он поможет собрать необходимые документы и подготовить их для подачи в суд.

В этом случае необходимо оперировать статьей 451 ГК РФ.

Суд окажется на стороне заемщика, если тот действительно оказался в непредвиденной ситуации, которая привела его к неплатежеспособности, и если он имеет тому документальное подтверждение.

Если по просроченному платежу банком уже начислены штрафы, то их отмену также необходимо добиваться через судебное решение. Практика показывает, что после обращения в суд банки становятся более внимательными к своим клиентам и предлагают им реструктуризацию дола на выгодных условиях.

Мнения клиентов об услуге реструктуризации долга

Многие клиенты ВТБ 24, оказавшись в тяжелом финансовом положении, с успехом воспользовались услугой реструктуризации долга, сохранив положительную кредитную историю в непростой для них период времени.

Своевременное обращение в банк с заявлением и полным описанием причины неплатежеспособности, а также документальным ее подтверждением избавит клиента от штрафов и пени по просроченному ежемесячному платежу.

Перед подписанием документов важно внимательно ознакомиться с каждым пунктом договора, чтобы реструктуризация стало реально оказанной помощью со стороны банка, а не еще одной непосильной ношей.

Согласно существующим отзывам, заемщики очень довольны существующей программой по реструктуризации долга от ВТБ 24. Она действительно помогает в сложных финансовых ситуациях без потери средств и собственной репутации.

Выводы

Современные тяжелые рыночные условия показывают реальные примеры, в которых любой клиент банка может оказаться неплатежеспособным. Услуга реструктуризации призвана помочь в решении проблемы исполнения условий договора. Она призвана помогать как заемщику, так и банку, который также заинтересован в полном возврате кредитных средств и процентов по нему.

Реструктуризация кредита ВТБ для физических лиц

По объемам кредитования физических и юридических лиц в РФ банк ВТБ 24 занимает вторую позицию в рейтинге. Программа реструктуризации в этой финансовой организации оптимальна для желающих сократить расходы на выплату займов и ссуд.

Кредитные программы, доступные для реструктуризации в ВТБ

Банк регламентирует условия реструктуризации кредитов, основываясь на внутренних нормативах. Условия и способы перерасчета долгов и текущих платежей ориентированы не только на тренды российского рынка, но и на пожелания, требования клиентов.

Банк ВТБ предлагает более щадящие условия кредитования (реструктурировать задолженность) тем, у кого сумма займа от 100 000 до 5 миллионов рублей. Это может быть долг по карте, автокредит и другие типы подобных услуг. Банк идет навстречу:

• Сотрудникам ликвидированных предприятий и тем, кто попал под сокращение;
• Тем, у кого снизилась заработная плата;
• Пострадавшим от девальвации или кризисных ситуаций;
• Утратившим работоспособность или получившим инвалидность;
• Обладателям займов в иностранной валюте;
• Тем, платежеспособность кого снизилась из-за природных бедствий;
• Владельцам ИП-банкротов.

Подтверждать наличие одной из перечисленных проблем или ситуаций желающий реструктурировать кредит в ВТБ обязан документально. Каждая заявка рассматривается индивидуально, подбираются определенные условия.

Условия реструктуризации кредита в ВТБ для физических лиц

Банк пойдет навстречу физическому лицу в том случае, если у него нет задолженности по выплатам. В результате перерасчета может сократиться либо процентная ставка, либо время на выполнение кредитных обязательств.

На основе анализа сложившейся ситуации аналитики банка подберут для него индивидуальную программу. При снижении суммы ежемесячной выплаты увеличивается срок кредитования, в итоге размер переплаты увеличивается.

Если реструктуризируется валютный кредит, то клиент получает гораздо больше преимуществ – задолженность и время на ее погашение остаются прежними, но снижается процентная ставка.

Один из лучших вариантов – так называемые каникулы. Клиенту дается возможность в определенный период вносить на счет только проценты, начисленные в рамках договора, или приостановить выплаты вообще.

Возможные направления реструктуризации кредита в ВТБ 24

Эта кредитно-финансовая организация – одна из немногих на российском рынке, готова рассмотреть заявку на реструктуризацию, практически, любого кредита или займа. Своим клиентам и клиентам других банков здесь предлагают произвести перерасчет на более выгодных условиях:

1. Потребительских ссуд;
2. Автокредитов;
3. Ипотек;
4. Задолженности по картам.

Если того требует финансовая ситуация клиента, возможно объединение нескольких кредитов в один. Условия более лояльные – снижается сумма ежемесячного платежа, продляется срок на погашение займа, снижается процентная ставка.

Банк готов рассмотреть реструктуризацию клиентов, которые не смогут какой-то промежуток времени вообще вносить платежи. К примеру тех, кто взял заем на оплату обучения, но, согласно законам РФ обязан пройти срочную военную службу, кто потерял работу, попал в больницу и нуждается в кредитных каникулах.

Смотрите на эту же тему:  Все про онлайн брокер ВТБ

Основные требования к заемщику

ВТБ 24 предъявляет стандартные для российского рынка требования к заемщику, желающему реструктурировать кредит именно в этой финансовой организации. В перечень входят следующие аспекты:

• Наличие гражданства РФ;
• Возрастные ограничения – от 21 до 65;
• Подтверждение суммы ежемесячного дохода;
• Кредитный договор на полученный ранее заем.

Нужно подтвердить то, что клиент действительно нуждается в реструктуризации долга. Для этого придется собрать дополнительный пакет документов.

В него могут войти справки о том, что доход клиента снизился, подтверждение из медицинской организации о временном или необратимом ухудшении здоровья, повестка о призыве в ряды РА, уведомление о постановке лица на учет в службе занятости населения, если он потерял работу.

При наличии перечисленных документов, заявка рассматривается не дольше 3-х рабочих дней.

Как подать заявку на реструктуризацию кредита в ВТБ

Подать заявку на этот вид услуг могут клиенты ВТБ 24 и других российских финансово-кредитных организаций. Сделать это можно и онлайн, и при личном посещении ближайшего офиса. Приоритетными условиями пользуются постоянные клиенты ВТБ – зарплатные и корпоративные, те, кто хранит свои вклады именно в этом банке, ранее пользовался его кредитными программами без просрочек и долгов.

Онлайн-заявку на реструктуризацию кредита в ВТБ можно подать не выходя из дома, но важно понимать, что посетить ближайшее отделение банка после ее предварительного одобрения все-таки придется.

В специальную форму на сайте банка вводятся личные данные соискателя реструктуризации, перечень документов – справка о доходах или выписки со счетов, кредитные договоры, медицинские данные и другие.

Предварительное решение может быть получено уже через несколько минут после заполнения заявления-анкеты на официальном сайте банка ВТБ 24. Индивидуальная программа реструктуризации будет разработана для клиента при его личном общении с менеджером финансовой организации.

Бланк заявления можно скачать на официальном сайте банка или получить у менеджера при личном посещении офиса. Допускается рассмотрение заявления, написанного от руки в свободной форме.

После предоставления полного пакета документов менеджеру заявку будут рассматривать более детально. Ответ клиент может получить и через 20 минут, и через 3 рабочих дня, в виде смс-сообщения на указанный контактный номер телефона.

Возможность подачи заявления на реструктуризацию кредита в ВТБ не по образцу банка

Если принято решение подать предварительную заявку при личном посещении ближайшего офиса, то можно написать заявление от руки, в свободной форме, соблюдая стандартные правила формирования таких документов:

• Оформление «шапки» заявления с указанием адреса главного офиса банка и своих личных данных;
• Перечисление всех данных о договоре, подлежащем реструктуризации – тип обязательства, дата заключения, сумма, процентная ставка, срок;
• Причины необходимости реструктуризации, условия, повлиявшие на снижение уровня дохода;
• Требования – снижение размера платежа, продление или уменьшение срока кредита, предоставление кредитных каникул;
• Точные контактные данные клиента, куда будет отправлено уведомление о решении, принятом банком;
• Полный перечень прилагаемых к заявлению на реструктуризацию кредита документов

Заявление нужно написать в двух экземплярах, оба заверить у менеджера, принявшего заявку, сохранить один до принятия банком решения.

Срок реструктуризации кредита в банке ВТБ 24

В отличие от других кредитно-финансовых организаций российского рынка, банк ВТБ 24 дает на выплату реструктурированного на его условиях кредита до 7 лет.

Срок на погашение задолженности рассчитывается на основе предоставленных клиентом документов и его платежеспособности на момент подачи заявки.

Возможность получить 7 лет на погашение реструктурированного кредита получают постоянные клиенты банка – вкладчики и заемщики. Они вправе не предоставлять залоговое имущество или гарантов, могут получить не только средства на внесение текущих платежей, но и дополнительные, сверх суммы реструктуризации.

Клиенты других банков, желающие реструктурировать долг в ВТБ, могут рассчитывать на 5 лет для погашения кредита. Процентная ставка для них будет несколько выше.

Сумма реструктурированного кредита в ВТБ

Реструктуризировать кредит в банке ВТБ 24 можно в рамках от 100 000 тысяч рублей до 5 миллионов. Подробнее об условиях, требованиях к заемщику, необходимом наборе документов можно узнать на официальном сайте, по многоканальному телефону или лично посетив один из офисов.

На размер суммы влияет то, насколько платежеспособен клиент, возможные риски и общей экономической ситуации в РФ. Огромное значение на сумму оказывает и внутренняя политика самого банка ВТБ. Специалисты кредитного отдела могут на свое усмотрение, основываясь на финансовых возможностях клиента, увеличивать или занижать сумму.

Что делать, если ВТБ отказывает в реструктуризации кредита

Не все, кто подает заявку, получают одобрение. Аналитики в области кредитных услуг и даже менеджеры самого банка рекомендуют подать повторную заявку, подкрепив ее более вескими аргументами в свою пользу.

Вторичную заявку лучше подавать лично, в ближайшем от места жительства или работы офисе. Очень важно правильно ее зарегистрировать и оставить себе один экземпляр, заверенный менеджером, принимающим документы. Одной его подписи недостаточно, на клиентском экземпляре повторной заявки обязательно должна стоять виза руководителя кредитного отдела и печать.

Повторный отказ банка в реструктуризации кредита должен быть письменным, получить его клиент должен лично. Если отказ неправомерен и не имеет под собой веских оснований, можно обратиться в суд, приложив к исковому заявлению копии поданных в банк документов и письменный отказ.

Отзывы о реструктуризации кредита в ВТБ 24

Судя по отзывам постоянных клиентов банка ВТБ, большинство заявок одобряют. Одна из клиенток пишет, что после развода с мужем у нее не хватало средств на выплаты по автокредиту. После первой же заявки была пересмотрена сумма платежей за счет увеличения срока кредитования.

В отрицательных отзывах чаще всего упоминаются мигрирующие займы – кредиты в других банках или валютные. Действительно, банк более скрупулезно подходит к рассмотрению подобных заявок. Это обусловлено нестабильным курсом рубля на фоне роста стоимости доллара и евро. Другие кредитные организации РФ тоже часто отказывают в реструктуризации валютных кредитов и займов в сторонних банках.

Положительных отзывов об этой услуге ВТБ 24 больше, чем отрицательных. Это говорит в пользу банка. Статистика увеличения клиентов подтверждает то, что организация заинтересована в расширении перечня услуг.