Можно ли заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн: стоимость

Можно ли заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн: стоимость

Если вы пользуетесь картой Сбербанка или любого другого финансового учреждения, то рано или поздно столкнётесь с необходимостью её плановой замены, а в некоторых случаях и с досрочным перевыпуском. Периодичность плановой замены зависит от разновидности платёжного инструмента. В данной статье мы ответим на вопрос, можно ли заказать перевыпуск карты через «Сбербанк Онлайн».

Плановая замена

Любая банковская карта имеет определённый срок действия, который зависит от её эмитента, но обычно этот период не превышает 5 лет. Все платёжные инструменты Сбербанка, включая Momentum, выдаются на 3 года. Срок действия пластика указывается на его лицевой стороне в формате ММ/ГГ.

Например, если указан срок 11/18, это означает, что карту можно использовать до конца ноября 2018-го, а с первого декабря того же года она будет заблокирована. Поэтому пользователю необходимо получить новый платёжный инструмент.

Каждый банк при определении срока действия своих платёжных инструментов руководствуется внутренними правилами, но причины применения этой практики у всех одинаковы:

1. Любая банковская карта при интенсивном использовании подвергается износу — размагничивается магнитная полоска, стираются контакты чипа.

   Также могут появиться различные механические повреждения, которые затем будут вызывать проблемы при совершении безналичных оплат или использовании банкоматов.

2. Ограниченный срок действия позволяет эмитенту периодически выводить из эксплуатации старые чипы, а вместо них вводить новые.

3. Некоторые клиенты после смены фамилии или имени не спешат заменить свои платёжные инструменты, поскольку в магазинах редко спрашивают паспорт покупателя.

   Плановая замена пластика позволяет банку периодически проверять паспорт клиента и выявлять граждан, которые скрыли факт изменения персональных данных.

Внеплановая замена

Вы можете в любой момент заказать новый платёжный инструмент, не дожидаясь истечения срока действия прежнего. Причинами подобного шага могут стать:

1. Утеря или хищение пластика. В этом случае необходимо сразу заблокировать счёт, а затем спокойно обратиться в банк для замены своей банковской карты.

2. Механическое повреждение платежного инструмента, которое препятствует его дальнейшему использованию. В этом случае нет необходимости в блокировке.
3. Забыт или утерян PIN-код. В этом случае выдаётся только новая карта.
4. При изменении фамилии или имени владельца карты.

   Согласно условиям договора со Сбербанком, клиент обязан сообщить об этом и получить новый платёжный инструмент.

5. По инициативе держателя. Например, при желании заменить карту, которая долгое время применялась для покупок в интернете, а в дальнейшем планируется использование ее для зачисления заработной платы или перечисления других доходов.

   В этом случае пользователь руководствоваться лишь необходимостью обеспечить свою финансовую безопасность.

Способы получить

Для получения нового платёжного инструмента Сбербанка можно воспользоваться одним из следующих способов:

• обратиться в любое ближайшее отделение банка в своем городе;
• сразу оставить заявку на перевыпуск, если блокируется утраченный пластик через техподдержку банка по телефону 8-800-555-55-50;
• перевыпустить карту Сбербанка через интернет, используя личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».

Если перевыпуск планируется по причине смены фамилии или имени, то заявку необходимо подавать только в отделении банка, представив новый паспорт.

Регистрация в «Сбербанк Онлайн»

Удалённое обслуживание клиентов банка осуществляется через сервис «Сбербанк Онлайн». Он доступен всем обладателям карт финучреждения, независимо от их разновидности и категории. Личный кабинет должен быть открыт до момента истечения срока годности пластика. Процедура регистрации осуществляется клиентом самостоятельно.

Как отправить заявку онлайн

Далее детально рассмотрим, как заказать перевыпуск карты через «Сбербанк Онлайн». Следует отметить, что эта функция появилась недавно и в настоящее время доступна не во всех регионах. Для того чтобы приступить к оформлению заявки:

1. Войдите в свой аккаунт.

2. Откройте раздел «Карты» и нажмите кнопку «Операции» напротив того инструмента, который необходимо заменить.
3. В выпавшем списке выберите «Перевыпуск карты».
4. Укажите причину получения нового платёжного инструмента и кликните «Перевыпустить».

5. Подтвердите свои действия разовым СМС-паролем из банка.

Через две недели можно будет посетить ближайший офис обслуживания и получить свой заказ.

На что обратить внимание

При плановой замене платёжного инструмента Сбербанка предварительно подавать заявку не нужно. Новый пластик будет изготовлен банком по умолчанию и по мере завершения срока действия старой карты вы получите СМС о том, что необходимо посетить со своим паспортом отделение банка, номер которого будет указан, и получить новый платёжный инструмент.

Новые реквизиты

Отслужившая свой срок карта уничтожается сотрудником банка, а ее счёт сохраняется, и к нему привязывается новый пластик с другими реквизитами — 16-значным номером, сроком действия и защитным кодом. Вы также получите конверт с новым PIN-кодом.

Все подключённые ранее услуги будут функционировать в прежнем режиме.

Поскольку текущий счёт остаётся без изменений, нет необходимости сообщать в бухгалтерию своего предприятия какие-либо данные, но процедуру привязки к электронным кошелькам необходимо выполнить заново.

Стоимость операции

Плановая замена платёжного инструмента производится за счёт финучреждения.

А вот сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере или повреждении, зависит от ее категории:

• классические продукты — 150 рублей;
• с технологией оплаты в одно касание PayPass и payWave — 250 рублей;
• продукты категории Gold и выше — бесплатно;
• при каждой плановой замене банковских карт с индивидуальным дизайном необходимо оплачивать нанесение рисунка в размере 500 рублей.

Необходим ли визит в офис обслуживания

В настоящее время в Сбербанке не предусмотрена курьерская доставка банковских карт, поэтому их выдача производится только в отделении банка с предъявлением паспорта клиента. При плановом перевыпуске необходимо обратиться в офис обслуживания, в котором вы первоначально получали свой пластик, а в остальных случаях можно выбрать любое отделение – даже другое региональное.

Сроки изготовления

Изготовление стандартных платёжных инструментов в Сбербанке занимает около двух недель, а в случае выпуска карты с индивидуальным дизайном время ожидания увеличивается до одного месяца. Транспортная и логистическая ситуация в вашем населённом пункте может внести свои коррективы в сроки выдачи.

Сбербанк Онлайн как войти в личный кабинет:

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Существует ряд причин для замены карточки. Чаще всего этот процесс связан с истечением срока действия, утерей, физической порчей или кражей пластика. Случается, что с инициативы банка она может быть заблокирована.

Но не стоит унывать: любую кредитку можно заменить. «Бесплатно? – спросите вы. Не совсем. Так что для этого нужно и сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Скажем сразу: внеплановая замена карточки стоит 150 руб.

, а по окончании срока –   бесплатно. Но обо всем по порядку.

Основные причины переоформления карточки: утеря, окончания срока действия и смена фамилии

Заменить продукт можно досрочно, или же по окончании срока действия. Хотя у нового пластика будет иной номер, но привязан он будет к вашему старому рассчетному счету. Обслуживание его также будет происходить на прежних условиях.

Для замены карточки необходимо:

• подать в банк заявление специальной формы;
• предъявить паспорт гражданина Российской Федерации;
• предоставить старый пластик (если таков имеется).

Для заполнения заявления, учреждением предоставляется специальная форма-бланк. Подать его нужно в ваше отделение, где был оформлен пластиковый продукт, хотя получить новый, можно и в другом отделении, предварительно подав там заявку.

Хотя при переоформлении, есть свои исключения из правил: кредитки «Momentum» можно заменить только по месту ведению вашего счета.

Сколько делается перевыпуск карты Сбербанка

Обычно изготовление осуществляется в течение 12-14 дней. После написания заявления, старый пластик забирают и уничтожают. Если клиент желает, чтобы новый был именным с индивидуальным дизайном, то срок изготовления будет больше 2-ух недель.

В конечном итоге все зависит от особенности работы конкретного банковского отделения, от степени загруженности работой.

Попадаются клиенты, которые хотят осуществить перевыпуск карты Сбербанка при утере пин-кода. Для них также есть выход: достаточно просто связаться со службой поддержки, сообщить о месте проживания, Ф.И.О., дату рождения, четыре последних цифры карты, номер телефона. Понятно, что тогда процедура изготовления продукта займет больше 2-ух недель.

Как узнать готов ли новый продукт

А как узнать готова ли карта Сбербанка переоформление которой вы заказали?

Готовность пластика зависит от:

• официально задекларированной дате изготовления;
• типа продукта;
• времени доставки в банковское отделение, откуда пришел запрос на изготовление.

Кроме того, карточный продукт с индивидуальным дизайном изготавливается около 30-40 дней. Отчет времени начинается с момента согласования з заказчиком дизайна. Также больше времени для получения пластика на руки понадобится тем клиентам, которые живут в отдаленных населенных пунктах, поскольку продукт нужно не только изготовить, но и еще доставить в конкретное отделение.

Заказав замену и предоставив все необходимы данные клиенту остается ждать установленное время

Обычно, срок переоформления выдерживается соответственно договоренности. При замене старого продукта новым, случаются непредвиденные обстоятельства, которые задерживают изготовление пластика.

Спросить о времени изготовления можно непосредственно в своем отделении, или же позвонив по номеру 8-800-55-55-550.

Переоформление через онлайн сервис

С развитием компьютерной техники, все больше клиентов пользуются услугами интернета. С его помощью не только можно осуществлять различного рода платежи, но и, например, заказать новый пластиковый продукт. Сейчас детально ознакомимся, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн, поскольку такая процедура известна далеко не всем.

Для этого, сначала нужно посетить свой личный кабинет. Такой сервис очень удобный, поскольку значительно экономится время на посещение конкретного отделения финансового учреждения.

Потом, чтобы дистанционно управлять финансовыми операциями, нужно обзавестись идентификатором. Для этого, по телефону нужно подать запрос банковскому специалисту. Дальше ввести пароль, сохранить все регистрационные настройки. После этого начинается конкретная работа по заказу замены продукта:

• в основном меню кликнуть «Перевыпуск»;
• отметить необходимый счет;
• в соответствующую графу вписать конкретную причину переоформления пластика: кража, вышел срок, потеря и т.д.;
• из списка наименований отделений, выбрать то, где вы будете получать новый продукт;
• кликнуть «Перевыпуск».

Важно! При готовности пластика, одновременно выдаются все реквизиты, включая логин и пароль. Отдельно выдается пин-код, используя который вы сможете осуществлять любые финансовые операции.

После замены, нужно знать, как активировать пластик. Для этого нужно провести операцию, требующую введения пин-кода.

Самым простым и надежным способом является активация через банкомат. Для этого следует:

• поставить на обороте пластика точно такую же подпись, которую вы поставили на договоре;
• вставить его в банкомат;
• набрать пин-код;
• провести любое действие с карточкой, например, узнать текущий баланс.

После этого, перевыпуск карты Сбербанка можно считать успешно завершенным.

Замена пластика при окончании срока действия

Держатели продуктов данного кредитного учреждения чаще всего используют замену карточки при окончании срока его действия. В таких случаях требуется:

• обратиться в свое отделение и сообщить банковскому работнику о сроке истечения действия пластика;
• подождать некоторое время, пока сотрудник сможет проверить, нет ли уже готового продукта для вас, поскольку наибольший банк страны практикует замену карточки до истечения даты действия;
• если он изготовлен, то нужно прибыть в отделение и забрать его. Когда же нового пластика еще нет, то следует заявить сотруднику о желании его замены, а он, в свою очередь, должен информировать вас о возможной дате готовности кредитки.

Сегодня банк предлагает своим клиентам возможность заказать замену через онлайн сервис банка

Заключение

Как видим, оформить перевыпуск карты Сбербанка можно как через Сбербанк онлайн, так и прибыв лично в свое отделение. В любом случае, нужно предоставить свои паспортные данные, старую кредитку и заполнить, по специальной форме, заявление. Примерно через 2 недели вы уже будете с новым пластиком. Успехов!

08-11-2017

• Нравится
• Класс!
• Нравится

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, сколько стоит, как заказать через Сбербанк Онлайн?

У каждого клиента любого банка рано или поздно возникает необходимость в перевыпуске пластиковой карты. Чаще всего, это плановая процедура, занимающая небольшое количество времени и требующая личного обращения в филиал. Перевыпуск карты Сбербанка – одна из самых часто проводимых операций в отделениях, не следует откладывать это мероприятие.

В банковской терминологии принято выделять два варианта повторного выпуска пластиковых карт:

1. Очередной – при окончании срока действия;
2. Досрочный – по инициативе клиента.

В каждом из них есть свои особенности, которые влияют на сроки, стоимость или порядок действий для получения новой карты. Разберем эти нюансы детально далее.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия

Очередной перевыпуск пластикового носителя по причине истечения срока – это обязательная плановая процедура, с которой сталкивается каждый клиент банка раз в 2-3 года (в зависимости от типа карты).

Никаких дополнительный действий со стороны клиента не требуется — банк автоматически выпускает новую карту при приближении даты окончания прежней и заранее информирует клиента о предстоящих изменениях посредством СМС.

 Для получения замены владелец карты должен лично посетить офис банка, указанный в СМС сообщении о готовности нового пластикового изделия.

Полезный совет! После получения SMS от банка не обязательно дожидаться самого последнего дня действия карты, чтобы произвести замену. Сбербанк рекомендует озаботиться вопросом перевыпуска заранее, ведь после окончания срока доступ к средствам через данный пластиковый носитель будет невозможен. Многие клиенты банка забывают об этом и оказываются без действующей карты.

Месяц и год окончания карты указаны на лицевой стороне пластикового носителя.

К примеру, 05/18 означает, что карта будет действительна до конца мая 2018 года, а с 1 июня 2018 года любые действия с пластиковым носителем будут не возможны.

Полезная информация! Обычно новая карта ждет своего владельца в банковском отделении за 3 недели до истечения срока действия старой. Дополнительно уточнить, готова ли замена, можно по телефону горячей линии.

Сама процедура очередного перевыпуска довольно проста и не займет много времени:

1. Необходимо явиться в отделение банка по указанному адресу с паспортом и картой Сбербанка, подлежащей замене;
2. Далее нужно передать старый пластиковый носитель сотруднику банка, получить новый и активировать его посредством ввода пин-кода в специальный терминал;
3. После оформления и подписания всех документов, сотрудник банка должен произвести процедуру аннулирования просроченной карты, разрезав её посередине поперек магнитной полосы.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть очень выгодное предложение от Альфа Банка — карта Cashback (Кэшбек). Начисления кэшбека за бензин до 10%, в кафе до 5%, а так же до 6% годовых на остаток!

Новым клиентам необходимо заполнить заявку на официальном сайте https://alfabank.ru/

Узнать подробнее и отправить заявку

Досрочный перевыпуск карты

Наиболее распространенные причины досрочного перевыпуска банковских карт:

• Изменение данных владельца, указываемых на лицевой стороне карты (фамилии или имени);
• Механическое повреждение или размагничивание пластикового носителя;
• Утеря или кража;
• Разглашение ПИН-кода и других конфиденциальных данных третьим лицам;
• Несанкционированные действия мошенников со средствами на карточном балансе.​

Сроки

Перевыпуск пластикового носителя по времени занимает от 3 до 14 рабочих дней. В среднем новую карту придется ждать 3-5 дней. Ориентировочную дату готовности назовут сотрудники банка во время оформления заявки. Также сроки и статус изготовления при перевыпуске карты по вашей инициативе можно просматривать в мобильном приложении для клиентов банка Сбербанк Онлайн.

Стоимость

Стоимость досрочного перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от типа карты и соответствующего ей пакета услуг:

• Стоимость замены социальной или молодежной карты составит всего 30 рублей;
• 150 рублей — стандартные кредитные и дебетовые карты;
• 60 рублей — дебетовые карты Maestro / Visa Electron;
• 250 рублей — зарплатные карты MasterCard Standard «Бесконтактная» / Visa Classic «Бесконтактная»;
• Бесплатно — для владельцев золотых, платиновых карт, а также карт Visa SIgnature и Visa Infinite.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть предложение от банка Тинькофф. Изготовление и доставка карты от 1 дня! Кэшбэк до 30% по спецпредложениям, до 6% на остаток по счету, бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира.

Новым клиентам нужно оформить заявку на официальном сайте — https://www.tinkoff.ru/

Узнать подробнее и оформить заявку

Суммы соответствуют тарифам банка на 2019 год. Актуальную информацию по вашему тарифу можно уточнить на сайте Сбербанка и по телефонам горячей линии. 

Обратите внимание, что моментальные карты не подлежат перевыпуску. При необходимости осуществить замену моментальной карты Сбербанк, обратитесь за помощью в отделение банка.

Найти ближайшее отделения Сбербанка можно на карте.

Как заказать досрочный перевыпуск карты?

Оставить заявку можно следующими способами:

1. Оформить заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права).
2. Заказать перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Досрочную замену кредитки, зарплатной или обычно дебетовой карты можно выполнить и без необходимости лично обращаться в офис банка.

Достаточно компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, или смартфона с установленным на нём официальным приложением для клиентов Сбербанка.

Заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн — это не только быстро, но и очень удобно. Расскажем подробнее, как это сделать, в пошаговой инструкции.

1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
2. Найдите нужную карту в списке и выберите опцию «Перевыпуск карты» в списке всех операций по карте
3. Заполните пустые поля открывшейся формы заявки:
   1. Укажите причины, по которой вы хотите выполнить замену действующей карты;
   2. Выберите подходящее отделение, в котором вам будет удобнее забрать новое изделие
4. Нажмите кнопку «Перевыпустить», еще раз проверьте заявку и подтвердите своё желание заказать перевыпуск карты с помощью SMS-кода

После отправки заявки вы сможете наблюдать за статусом перевыпуска карты через Сбебербанк Онлайн и в мобильном приложении.

Изменение паспортных данных

При смене фамилии (в редких случаях имени) Сбербанк рекомендует сообщить эту информацию сотрудникам банка и заказать изготовление новой пластиковой карты с актуальными данными. Для этого понадобится оформить заявлении о смене паспортных данных, указав новые и старые данные. Для подтверждения клиент должен предоставить оригиналы соответствующих документов.

Если клиент банка меняет паспортные данные и не сообщает об этом организации, то могут возникнуть проблемы с осуществлением банковских операций. Электронная система не сможет идентифицировать личность клиента с новыми данными, не имея их в своей базе данных. Чтобы таких проблем не возникало, следует своевременно уведомлять банк об этих изменениях.

Механическое повреждение

Так как банковская карта выполнена из пластика, она легко может повредиться от механических воздействий. Поврежденная карта становится непригодной для использования в банкоматах, терминалах и при осуществлении других операций. Чтобы получить новую, необходимо просто оформить перевыпуск.

Для этого потребуется оставить заявку на повторное изготовление карты, которая будет являться дубликатом текущей (поврежденной). Это можно осуществить через мобильный портал (если на карте подключена данная услуга) Сбербанка или обратившись в отделение Сбербанка.

Утеря или кража карты

К сожалению, такие случаи не редкость. Чтобы избежать неблагоприятных ситуаций, при обнаружении пропажи пластикового носителя следует незамедлительно сообщить в банк для блокировки. Это можно сделать одним из нижеперечисленных способов:

1. Позвонить в контакт центр (горячая линия) Сбербанка и сообщить об утрате.
2. Выполнить блокировку при помощи индивидуального кабинета в интернет-системе Сбербанк Онлайн.
3. При помощи соответствующего SMS-сообщения (при наличии подключенной услуги Мобильный банк).
4. Посетив лично отделение и обратившись к консультанту.

Как подключить СМС-банк от Сбербанка читайте в статье Как подключить SMS-банка от Сбербанка?

После того, как утерянная карта будет заблокирована, можно подавать заявление на перевыпуск.

В случае пропажи карты следует немедленно ее заблокировать. Если пластиковый носитель окажется в руках злоумышленников, то денежные средства, которые имеются на счету могут пострадать. При блокировке кредитки злоумышленники не смогут провернуть никаких операций. Лучшего всего это сделать самыми быстрым способом — позвонить на горячую линию.

Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

Довольно часто мошенники звонят под видом представителей Сбербанка и разными способами выманивают конфиденциальные данные у владельцев пластиковых карт. Если вам поступил такой звонок, ни в коем случае не сообщайте звонившим данные карты и пароли из sms-сообщений, а сами перезвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для уточнения полученной информации.

К данным, не подлежащим разглашению даже сотрудникам банка отсносятся:

• пин-код;
• CVC-код (три цифры на обратной стороне пластикового изделия);
• пароли из СМС от Сбербанка;

Если же так или иначе перечисленная информация попала в доступ посторонним лицамо, то следует незамедлительно сообщить сотрудникам банка о произошедшей ситуации. В этом случае, в целях безопасности, лучше выполнить перевыпуск. Старую карту следует как можно быстрее заблокировать, обратившись в отдел, позвонив на круглосуточную линию, написав смс или через мобильный сервис.

Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

При обнаружении любых несанкционированные действий следует в первую очередь заблокировать банковскую карту любым из описанных ранее способоа. После этого следует оформить перевыпуск носителя и сообщить сотрудникам финансовой организации о несанкционированных действиях.

Важно помнить! Чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами, нельзя

• разглашать свой пароль от мобильного банкинга, ПИН или CVC коды карты; 
• давать в пользование мобильный телефон с SIM-картой мобильного оператора, к которой привязана банковская карта; 
• диктовать третьим лицами пароли и коды, приходящие на телефон;
• подтверждать действия, которые не были совершены вами лично.

При возникновении незаконных действий с участием третьих лиц, следует обратиться в банк.

Рекомендуем, также, воспользоваться услугой страхования банковской карты от Сбербанк.

Как узнать, что карта сделана?

Для того, чтобы проверить готовность карты необходимо выбрать любой из предложенных вариантов:

• Звонок в контакт центр, набрав 8-800-555-55-50 (официальная линия Сбербанка)
• При помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Следует нажать статус новой карты, если будет надпись о том, что карта ожидает, значит, она готова и ее можно забрать в указанном ранее отделении.
• Воспользовавшись обратной связью Сбербанка, заполнив форму.
• При личном посещении отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Меняется ли номер карты или счета?

Это зависит от причины замены:

• Если карта перевыпускается в связи с истечением срока годности, то номер остается прежним. Меняется только срок действия; 
• В случае досрочной замена (по причине утери, кражи, порчи карты или изменении данных владельца), то номер полностью поменяется.

Обратите внимание! Даже при смене номера пластиковой карты, номер банковского счета остается неизменным.

Сколько может храниться карта в отделении?

Перевыпущенная карта будет находиться в филиале банка на хранении 3 месяца с момента доставки.

Можно ли получить карту в другом отделении, городе или регионе?

Для того, чтобы изменить адрес доставки карты и получить её в другом офисе Сбербанка, необходимо позвонить на горячую линию банка или обратиться в любое ближайшее отделение.

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн — перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн — перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия

Каждый владелец личного финансового продукта банка рано или поздно сталкивается с необходимостью провести такой процесс, как перевыпуск карты Сбербанка через сбербанк онлайн. Данная операция осуществляется согласно определенным установленным банком действиям, и их желательно изучить перед проведением основного процесса.

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

Смена часто требуется по разным причинам – изменение личных данных, окончание установленного срока действия, а также кража и потеря. В крайних двух случаях пластик нужно моментально заблокировать и заказать у сотрудников финансового учреждения выпуск нового пластика по истечении срока. Провести блокировку в 2018 году можно разными методами:

• Позвонить по горячей линии и обозначить суть проблемы;
• Отправить СМС с соответствующим содержанием через активированный мобильный банк;
• Провести блокировку с применением приложения, своего персонального кабинета;
• Посетить офис учреждения.

После осуществления данного процесса человек, который украл или нашел пластик, не сможет провести с ним никаких противозаконных манипуляций. Сбережения снять невозможно, соответственно недоступен будет и сам перевод.

Если владелец действовал по одному из трех первых вариантов, нужно в течении двух-трех дней подойти в офис и написать заявление на обновление пластика, обозначив основание и причину для осуществления операции. Чтобы запустить процесс замены, с собой в банк нужно взять паспорт или в крайнем случае водительское удостоверение.

Срок перевыпуска при утере

После обращения к специалистам финансового учреждения, после написания соответствующего заявления и предоставления личных документов, автоматически запускается операция по обновлению кредитного или дебетового пластика.

Всех пользователей интересует вопрос, сколько дней перевыпуск карты Сбербанка занимает.

В среднем на полную смену банк тратит три-пять рабочих дня. По истечении данного срока на зарегистрированный мобильный приходит сообщение с приглашением подойти в офис для получения нового счета. В некоторых случаях данный процесс может затянуться на неделю и больше. Такие ситуации случаются относительно нечасто и возникают по разным причинам или недочетам в представленной информации.

Как заказать через Сбербанк онлайн с телефона?

Для осуществления заказа финансового счета подобным методом потребуется набрать номер телефона, связаться с сотрудниками учреждения и обозначить свою проблему. Это оптимальный вариант решения проблемы с телефона.

Еще одним вариантом проведения операции при помощи телефона является использование специального мобильного приложения. Для этой цели потребуется зайти на свою персональную страницу и заполнить специальную форму, с обозначением следующих данных:

1. Категория заблокированной опции.
2. Причина.
3. Подходящее подразделение офиса.

В обязательном порядке производится полная блокировка предыдущего. Это необходимо для предотвращения риска проведения сомнительных действий по счету.

Как только служба поддержки получает соответствующее сообщение в виде заполненной формы, сотрудники перезванивают и решают все возникшие проблемы и вопросы. Блокировка зарплатной осуществляется моментально, а новый пластик можно будет получить через пару дней при отсутствии дополнительных проблем и недочетов.

Сколько стоит перевыпуск?

Отвечая на вопрос, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере, можно отметить, что стоимость описываемой операции может быть разной и прямо зависит от причины осуществляемой манипуляции.

Например, если операция проводится по причине стандартного истечения временного срока, не придется платить вообще ничего. Также оплата услуги не предусмотрена в случае выпуска нового пластика.

Это может быть моментальный пластик или кредитка особого премиум-класса.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Все остальные мероприятия требуют проведения определенной оплаты. Вот примерные расценки на осуществление замены, которые зависят от категории:

• Социальная по окончании действия – 30 р;
• Обычную кредитную восстанавливают за 60 р;
• Продвинутая кредитка и стандартная дебетовая – 200 р;
• Продукт собственного дизайна – 700 р.

Стоимость относительно невысокая. Можно без проблем и особых финансовых затрат получить новый финансовый продукт.

Меняется ли номер счета при перевыпуске?

Как уже было отмечено выше, процесс в большинстве ситуаций проводится в обычном стандартном режиме. Номер при этом полностью сохраняется, остается прежним. Одновременно с этим не стоит переживать по вопросу текущих настроек, направленных на проведение автоматической оплаты.

Номерной знак пластика после решения такого вопроса, как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк онлайн, может быть изменен в особых случаях, но в этом случае владельцу придется провести специальную ручную перенастройку через интернет. Вводятся новые данные, меняется ПИН-код и основное кодовое слово.

Довольно часто решение относительно смены номера принимается при желании владельца получить более современный вариант. Банки достаточно активно внедряют такие продукты, которые имеют уникальную систему качественной 3D защиты. Также привлекает возможность получения индивидуального дизайна.

Останутся ли деньги на счету?

Ответ на данный вопрос – очевиден. Средства со счета при осуществлении смены никуда не уходят, не предусмотрено никаких временных перечислений и возвратов. Специалисты учреждения при осуществлении такой операции, как перевыпустить карту Сбербанка в другом регионе, меняют только материальную составляющую счета, не затрагивая основной и личной финансовой информации.

Сколько хранится перевыпущенная карта в Сбербанке?

Ограниченного срока и дней хранения замененного продукта в банке не установлено. Случаев, по которым клиент не забирает финансовый продукт, не отмечается. Если владелец по какой-то причине задерживается, с ним связываются сотрудники учреждения для уточнения временных сроков активации нового.

Задержки, как правило, происходят по особым форс-мажорным обстоятельствам — болезнь, срочный отъезд в другой регион. Обычно после решения проблем процесс решается моментально, так как жизнь современного человека без использования пластика сопровождается разными сложностями.

Подводя итоги

Описываемая операция, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн и как выполнить данный процесс, оказывается просто незаменимой в самых разных случаях.

Процесс необходим при таких проблемах и необходимых факторах, как смена личной информации, окончание актуальности, механическая порча материального носителя, хищение, потеря или задержание в устройстве банкомата с полной невозможностью возврата, а также проведение сомнительных действий по счету.

Во всех перечисленных выше ситуациях показана операция по замене visa. Вне зависимости от основной причины активировать счет при выполнении рекомендованного алгоритма действий можно с минимальными денежными тратами и небольшим количеством времени.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Как только подходит к концу срок действия карты, потребуется ее перевыпустить, чтобы можно было снова пользоваться. Перевыпуск карточки в Сбербанке происходит по согласованной процедуре и обладает рядом особенностей.

Но заменять карту иногда нужно и по другим причинам. Поэтому у клиентов появляется вопрос о том, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

В каких ситуациях может потребоваться перевыпуск?

Человек может заказать перевыпуск карты в таких ситуациях:

• подходит к концу период пользования;
• карточка повреждена или имеет непрезентабельный вид;
• произошла утеря или кража;
• информация, которая была указана на карточке, не соответствует реальности;
• по карточке наблюдаются транзакции, которые не совершаются владельцем.

Если карточка была украдена или через неё совершаются покупки третьими лицами, то ее следует моментально заблокировать.

Оформление заявки на перевыпуск онлайн

Можно заказать процедуру перевыпуска через интернет-банкинг. Это очень удобно, так как не нужно обращаться в офис и сидеть в очереди. Для того чтобы воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, потребуется идентификатор. Далее нужно выполнить последовательность действий:

1. Посетить в главном меню раздел «Перевыпуск карты».
2. Перед глазами появится весь список карточек. Выбрать нужную.
3. Далее выбрать причину производимых действий. Это может быть утеря, кража, окончание срока действия.
4. Выбрать из представленного списка офис, в котором можно будет получить на руки новую карту.
5. Нажать на «Перевыпуск».

Эта заявка будет отображаться в общем списке всех заявлений. Она будет иметь статус «На рассмотрении». После того как банк рассмотрит заявление, этот статус изменится.

Перевыпуск неименных карт

Иначе будет выглядеть процедура переоформления мгновенной неименной карточки. Для такой карточки при утере, краже и окончании срока действия перевыпуск не предусмотрен. Вместо этого можно выполнить такие действия:

• запросить новую неименную карточку, переведя на нее остаток счета;
• оформить другую, новую, которая имеет больше преимуществ и возможностей;
• полностью закрыть свой счет, забрать остаток со счета через кассу и отказаться от сотрудничества.

Для того чтобы знать, сколько стоит выпуск новой карты, необходимо понимать, какого формата она будет и какова причина ее переоформления.

Как перевыпустить карту при смене личных данных?

Если пользователь меняет ФИО, то для процедуры нужно подготовить такой пакет документов:

• паспорт гражданина РФ;
• загранпаспорт;
• водительское удостоверение;
• пенсионное удостоверение;
• полис медицинского страхования;
• трудовая книжка;
• диплом о получении высшего образования;
• ИНН;
• Любые другие документы, верифицирующие личность.

Получить новую карточку можно в любом отделении банка либо на месте постоянного трудоустройства. Обычно по времени эта процедура занимает около трех недель.

Процесс получения карты в ином регионе

Внимательно изучив порядок выдачи карточек, необходимо знать об особенностях процедуры, если клиент переехал в другой регион. Человек имеет такие возможности:

1. К моменту конца срока действия карточки позвонить в свой предыдущий офис и узнать о готовности переоформления. Если она уже готова, то поехать в другой регион и забрать.
2. Заказать перевыпуск через интернет. Необходимо указать причину процедуры. Это будет переезд. Также назначается дата, когда новую карточку можно будет забрать. Такое же заявление клиент может подать и в офисе банка. Заявка должна подаваться за два месяца до окончания срока действия, иначе может последовать отказ.
3. Подать заявку на получение по новому месту проживания. Необходимо указать регион и наименование отделения. Как только карточка будет готова, ее привезут в указанное отделение.

Таким образом, есть варианты получения:

• в офисе, где была оформлена карточка;
• в территориальном подразделении по месту нового места жительства;
• в дочернем филиале за границей.

Перевыпуск в отделении: что нужно?

Заменить карточку можно как досрочно, так и по окончании срока действия. У новой карты будет иной номер, но она все равно привязывается к старому номеру расчетного счета. Обслуживание будет таким же, как и в предыдущем случае.

Для замены потребуется:

• написать заявление в банке по предоставленной форме;
• представить паспорт гражданина РФ;
• отдать старую карточку, которая будет разрезана.

Для заполнения заявления дается специальная форма.

Сколько делается перевыпуск карты?

Обычно оформление новой карточки занимает по времени до двух недель. После заполнения формы и передачи её сотруднику старую карточку уничтожают. Если клиент желает, чтобы новая карточка имела индивидуальный дизайн, то перевыпуск может занять более двух недель. Все зависит от работы конкретного отделения банка.

Некоторые клиенты хотят заменить карточку при утере ПИН-кода. Для таких людей также есть выход из ситуации. Необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить данные о месте своего проживания, ФИО, дате рождения и ответить на иные контрольные вопросы. При этом переоформление занимает также более двух недель.

Замена карты при окончании срока действия

Владельцы карт чаще всего производят замену в случае окончания срока действия карты.  Для этого необходимо:

1. Обратиться в тот офис, где была оформлена карточка. Сотрудника оповестить о том, что срок действия подходит к концу.
2. Подождать, пока менеджер проверит, есть ли уже готовая карта для клиента.
3. Если карта уже готова, то замену производят на месте. Если ее еще нет, нужно заявить о желании перевыпуска. Менеджер проинформирует о том, когда будет готова новая карта.

Таким образом, переоформить карточку Сбербанка несложно, но необходимо будет подождать, пока банк осуществит процедуру.

Если же карта украдена, то старую рекомендуется сразу же заблокировать. По всем вопросам обращаться в техническую поддержку банка.

Отзывы клиентов

Арина Данильченко, Москва

«Ехала в метро и у меня разрезали сумочку. Вытянули кошелек, телефон и все бумаги. Сразу же обратилась в банк для блокировки карты, так как на ней очень крупная сумма.

Думала, что можно будет восстановить, или просто сменить ПИН-код, или же иные процедуры проводятся, но нет. Единственный выход – это перевыпуск карты. Переживала за деньги на балансе, но ничего страшного. Их просто перевели на новую карточку.

Ждала я около двух недель, но слава богу, все прошло успешно и новая карта уже на руках.»

Иван Логвинов, Омск

«Переоформлял карту в связи с истечением срока ее действия. Так быстро прошло время, что подумать не мог. Заявку отправил онлайн. Спасибо большое, рассмотрели быстро, перезвонили и сказали когда будет готова. Сбербанк Онлайн – это очень удобный сервис. И даже не просто переоформить, а вообще совершать любые платежи.»