Мобильный банк Альфа-Банка

Скачать мобильный банк Альфа – Мобайл на телефон

Передовая компания, которая старается улучшать обслуживание, разрабатывает новейшие услуги – Альфа-банк. Он успел зарекомендовать себя, как надежную компанию.

Компания предлагает пользователям мобильный банк, который называется Альфа – Мобайл. Они могут пользоваться им совершенно бесплатно. Здесь можно постоянно контролировать свои финансы, осуществлять платежи и перечислять средства. То есть, выполнять все операции со своими деньгами. Это очень удобно.

Официальное приложение для телефонов от Альфа — Банка

Компания разработала программу, работающую на мобильных телефонах. Ее создали для более удобного управления счетами. Загрузить ее можно на сайте: AppStore , Google Play.

Обратите внимание на то, что приложение должно быть загружено исключительно на надежном сайте.

Функции мобильного банка Альфа — Мобайл

Благодаря программе, пользователи могут в любое время проводить огромные перечень операций с депозитами, со счетами, делать платежи. Приложение устанавливается просто. Авторизация осуществляется быстро, после этого доступен кабинет пользователя. Чтобы решить какие – либо вопросы, или провести какие – либо операции, в банк идти не нужно, тратя на это немало времени.

• «Платежи»: можно быстро оплатить что — либо, не вводя реквизиты.
• «Наличные»: воспользовавшись разделом «данные по счету», можно сформировать заявку на заказ налички и не тратить на это время в банке.
• «Денежные переводы»: если воспользоваться контактами из телефонной книжки, можно пополнять счет близким людям или друзьям.
• «Инвестиции»: можно проводить действия со структурными продуктами, ПИФами.
• «История операций»: эта функция позволяет всегда контролировать проведенные операции (дата, сумм, адрес, где была совершена операция).
• «Расходы»: дает возможность проверить, на что были потрачены средства и сколько. Приложение поможет вам спланировать бюджет.
• «Банкоматы, отделения»: здесь представлены адреса банков, можно проверить, насколько загружено то или иное отделение.
• «Сотрудничество с Apple Pay»: здесь можно прикрепить карту, заблокировать ее или разблокировать.
• «Поддержка»: здесь можно связаться с работниками компании, чтобы быстро решить возникшую проблему.

Тарифные планы обслуживания Альфа – Мобайл

ПО устанавливается без комиссий, но, чтобы использовать продукты банка выгодно, можно подключать тарифные пакеты.

Обратите внимание: при наличии зарплатной Альфа – карты или кредитной карты, программой можно пользоваться бесплатно.

Пакет «Эконом»

Может быть подключен к игровым картам, к примеру, World of Warships, к картам «моя Альфа», зарплатным и другим. Когда на депозитном или текущем счете сумма будет больше, чем 30000 рублей, тариф будет предоставляться бесплатно. Если на счетах будет менее этой суммы, то стоимость ежемесячно будет составлять 89 рублей.

Учтите, что, оплачивая на год вперед, предоставляется скидка 10%, это составит 959 рублей.

При подключении данного тарифа можно открывать 3 счета в разных валютах: евро, доллары, рубли. Тариф дает возможность не конвертировать деньги перед отъездом за рубеж. Следует заранее изменить платежный счет на счет в нужной валюте, в которой будет проводиться оплата.

Пакет «Оптимум»

Пользователи, имеющие карты данного  тарифа, ежегодно на остаток своих средств получают 6%. Этот пакет предусматривает получение 5 карт и предоставление скидок  в размере 10%. Также можно открывать счета в разных валютах (3).

При оформлении этого пакета можно добавлять карты банков Samsung Pay, Apple Pay, проводить оплату картами. Клиенты, у которых остатки на счетах за месяц больше 100000 рублей, обслуживаются без комиссий.

Когда остаток меньше этой суммы, обслуживание будет обходиться 199 рублей ежемесячно или же 2189 рублей ежегодно.

Пакет «Комфорт»

За пакет каждый год нужно платить 5099 рублей. Ежемесячно это составит 499 рублей.

Пользователи могут иметь 6 дебетовых карт Голд, участвовать в программах поддержки, бесплатного страхования при выезде за рубеж.

Этот пакет предусматривает открытие счетов в 5 разных валютах(фунт стерлинг, рубль, франк, евро и доллар). Кабинет пользователя предоставляет возможность накапливать деньги и приумножать.

Обратит внимание, что указанная стоимость пакета действительна только тогда, когда остатки на счетах на конец месяца не менее 300000 рублей. Если сумма больше, то обслуживаться клиент будет бесплатно. Этот пакет предусматривает обслуживание по определенной линии, для него характерна приоритетность обработки.

Пакет «Максимум +»

• Доступна поддержка специалистами банка 24 часа в сутки.
• Персональное обслуживание.
• Проведение операции на любую сумму в режиме онлайн. Для этого нужно подтвердить проведение операции через персонального банкира.
• Дебетовые карты с депозитным свойством.
• Предусмотрено накопление миль.
• Возможность открытия счетов в 5 разных валютах.
• Индивидуальное планирование бюджета.
• Бесплатная страховка перед выездом за рубеж.
• Предоставление трансферов на вокзал или аэропорт.
• Предоставляется доступ в бизнес – залы любого из аэропортов.
• Персональные сейфы.
• Предоставляется безопасная транспортировка ценных вещей.
• Депозиты.
• Инвестиции.

Этот тариф предоставляется без комиссий в том случае, когда на конец месяца сумма на счетах больше, чем 1 млн.  рублей, а средний остаток не меньше 3 млн. рублей.

В противном случае обслуживание будет стоить 3 000 рублей ежемесячно.

Пакет «Статус»

Данный пакет не обслуживается с апреля текущего года. Пользователям предоставлена возможность изменить тариф на «Максимум». При этом будут сохранены счета, деньги и преимущества.

Скачать Alfa-Mobile бесплатно на телефон Андроид

Загрузить программу пользователи могут в Google Play. Оно работает на базе Aндpoид.

Хотелось обратить внимание на то, что нельзя устанавливать приложение с непонятных источников. Это может принести вред устройству и нарушить безопасность работы.

Не могу скачать приложение на Андроид

Бывают случаи, когда при скачивании приложении, возникают трудности. В этой ситуации необходимо связаться со службой поддержки. Специалисты помогут быстро решить возникшую проблему. Мы проанализировали ситуацию и подготовили список проблем, которые возникают, и методы их устранения.

В случае, если все эти решения не помогли, свяжитесь с клиентской поддержкой.

Скачать приложение Альфа – Банка на Айфон

Программу для  iOS можно загрузить в AppStore бесплатно.

Скачивание должно осуществляться только на проверенных источниках, чтобы обеспечить безопасность работы.

Скачать Альфа – Мобайл на Windows

Программа может быть установлена на устройство, функционирующее на базе Windows. В Store можете загрузить apk-фaйл.

Надежные файлы представлены только на проверенных ресурсах. Только они могут гарантировать безопасность работы.

Скачать Альфа-Мобайл для WindowsPhone

Как установить программу на компьютер

Создатели не предусмотрели функционирование приложения на ПК. Следовательно, скачать его не получится таким способом. Зато созданы приложения, эмулирующие Aндpoид в MacOS и Windows. Их разработано несколько. Bluestack – это наиболее известный.

Установка через эмулятор Андроид Bluestacks

1. 1. Выполняйте подсказки системы. При всплытии окна безопасности, дайте разрешение на установку.
   2. Откройте приложение.

1. 1. Предоставьте доступ к гео-данным.
   2. Авторизуйтесь.

1. 1. В поисковике пропишите Альфа банк, скачайте программу на ПК.

Скачать эмулятор для Windows и MacOS

Как войти в Альфа Мобайл

Прежде всего, нужно загрузить программу, а затем его запустить.

1. Выберете опцию «вход».
2. Пропишите шестнадцать цифр карты и время ее действия.
3. Пропишите номер телефона.
4. Выполняйте подсказки системы.

Обратите внимание: можно заменить номер карты на номер счета.

В случае, когда пользователь еще не прошел процедуру регистрации, необходимо связаться с работниками банка для получения данных для входа. Выполнив вход, измените временный пароль, активируйте вход.

Бесплатный телефон горячей линии для вопросов пользователей

Если возникают какие – либо трудности (не скачивается и не устанавливается мобильное приложение), их помогут решить работники банка. Для этого нужно позвонить на номер +7 (495) 788-88-78. Этот звонок осуществляется бесплатно. Компетентные сотрудники помогут в кратчайшие сроки устранить возникшую проблему. Они помогут найти выход из любой ситуации.

Отзывы о приложении Альфа — Мобайл

Люди, пользующиеся мобильными устройствами, рассказывают о своей работе в приложении. Многие отметили его удобство и функциональность. Но, есть отзывы, в которых пользователи огорчены некорректной работой приложения.

К примеру, Семейников Н., оставил хороший отзыв о работе приложения, хотя, приметил то, что процент при перечислении все – же снимается, не смотря на то, что она была отменена.

Сабельников Д. написал, что в бесплатном приложении не совсем удобный чат. Не предусмотрена возможность прикрепить скриншоты, поэтому, общаться с сотрудниками, смысла практически нет.

Еще один пользователь, у которого мобильный работает на базе Windows, написал, что очень удобно пользоваться бесплатным приложением, хотя, хотел бы, чтобы расширили функциональность.

Альфа-Мобайл вход в личный кабинет: подключение, регистрация, преимущества приложения

Услугу предоставления мобильных сервисов предлагают многие банки. Быстрые переводы денег, мгновенное уточнение баланса, оповещение о проведённых операциях по карте и другие удобные мелочи – то, что делает использование карты намного удобнее. Есть такая возможность и у клиентов Альфа-Банка.

Альфа-Мобайл – мобильный сервис

Разработчики данной организации создали мобильное приложение, сочетающее в себе все удобства интернет-банкинга. Благодаря этому клиенты могут экономить время, ведь по большинству вопросов им не придётся ни посещать банк, ни звонить оператору. Программа называется «Альфа-Мобайл» и может быть подключена каждому держателю карточки данного банка.

Большинство финансовых операций доступны клиентам через телефон. Небольшим недостатком является то, что для использования приложения Альфа Мобайл необходимо наличие GPRS. Но, поскольку сейчас почти каждый оператор предоставляет возможность подключения дешёвых пакетов в несколько Гб, клиенты практически не замечают эту проблему.

Как подключается приложение

Данная программа по умолчанию не предоставляется. Чтобы начать ей пользоваться, нужно её скачать и подключить. Для этого нет необходимости посещать банк.

Схема установки приложения:

1. нужно найти данное приложение – например, оно доступно в Play Market, App Store, Windows Store и на официальном сайте банка (раздел «Премиальное обслуживание»);
2. скачать его – это бесплатно;
3. запустить на своём устройстве.

После этого будет доступен вход в Альфа Мобайл через свой телефон, но остаётся ещё активировать услугу и получить пароль. Обратите внимание! Необходимо именно приложение официального разработчика. Использование посторонних программ может закончиться чем угодно, вплоть до получения мошенниками доступа к личному кабинету.

Важно!

Скачивать приложение рекомендуется на официальном сайте банка https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/, поскольку там можно легко найти все необходимые ссылки для загрузки.

>

Активация услуги подразумевает её подключение с получением доступа ко всей информации карты и действиям с ней. Первый способ – обращение в банк по телефону. Для этого после скачивания приложения нужно:

• позвонить на горячую линию Альфа-Банка;
• сообщить оператору о том, что хотите иметь возможность использовать личный кабинет Альфа Мобайл;
• дождаться, когда он активирует услугу.

При звонке надо иметь под рукой карту и паспорт: оператор может запросить данные в любой момент.

Второй вариант – самостоятельно, через систему Альфа-Клик. В аккаунте есть ссылка «Мобильный банк». При переходе по ней далее идёт пошаговая инструкция к подключению: выполняя её, пользователь активирует услугу.

Регистрация в системе

Третьим и последним этапом после того, как клиент скачал приложение и подключил его, является регистрация. На компьютере или ноутбуке это делается через официальный сайт банка. Пользователю нужно:

• зайти на сайт;
• найти кнопку интернет-банка и перейти по ней;
• найти форму регистрации;
• заполнить её.

При регистрации в поле «Выберите канал» нужно проставить галочку и указать Альфа-Мобайл.

То же можно сделать и через телефон. Доступ к мобильной версии интернет-банка осуществляется через логин и пароль от Альфа-Клика.

После регистрации пользователь получает логин Альфа Мобайл и пароль для полнофункционального использования программы. Приложение открывает доступ только при вводе пароля, поэтому, если не хранить его специально в телефоне, даже при потере мобильного устройства посторонние не смогут воспользоваться деньгами.

Условия использования приложения, особенности и возможности

Альфа-Мобайл удобен каждому, кто часто проводит операции по карте. Чем разнообразнее эти действия, тем комфортнее будет от наличия приложения.

Условия предоставления услуги:

• в месяц стоимость Альфа Мобайл составляет от 29 до 69 рублей, зависит от тарифа (Альфа-Мобайл версии Лайт используется бесплатно);
• предоставляется форма онлайн-чата для мгновенных ответов оператора на возникшие вопросы;
• при утере телефона, если в нём был сохранён пароль, нужно обратиться на горячую линию для блокировки приложения или карты;
• для отключения нужно обратиться в банк лично.

Особенности Альфа-Мобайл:

• поддерживается на 7 видах операционных систем, в том числе устаревших (но ещё используемых), в отличие от большинства других банков, где доступны только самые основные – здесь проблем с тем, как зайти в Альфа Мобайл, не будет ни у кого;
• есть функция переводов с QR-кодом, который можно передавать через социальные сети;
• есть возможность самостоятельно оптимизировать меню на своё усмотрение;
• доступна информация по всем счетам, включая кредитные;
• перевод на счёт другого клиента Альфа-Банка по номеру телефона или электронной почте;
• услуга «Мой контроль», посредством которой можно установить ограничение по лимитам;
• предоставление информации о скидках и специальных предложениях.

Возможности для клиентов:

1. доступны услуги «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Чек»;
2. сохранение шаблонов платежей;
3. оплата интернета и телефона;
4. денежные переводы на любые счета Альфа-Банка и других банков;
5. пополнение счёта в популярных электронных платёжных системах, за исключением Вебмани;
6. быстрый доступ к информации о балансе и движениях средств на счёте, оплатах, поступлениях, снятии и пополнении;
7. если хочется просто протестировать Альфа Мобайл бесплатно, можно скачать лайт-версию или пользоваться приложением в демо-режиме;
8. создание целей по накоплению средств;
9. возможность блокировки карт и смены счетов;
10. лёгкий доступ к информации о ближайших банкоматах и отделениях, а также режиме их работы.

Преимущества приложения

С помощью данного приложения клиенты-держатели карт могут пользоваться услугами банка дистанционно. Это очень удобно, например:

• перевод денег возможен через приложение Альфа Мобайл, буквально за пару минут – не нужно никуда идти, тратить время;
• информация о покупках приходит мгновенно – это хорошо не только для контроля расходов, но и в том случае, если карта была временно доверена кому-то другому;
• под рукой вся информация о работе отделений, банкоматов, о новых предложениях;
• удобный интерфейс;
• управление всеми счетами и многое другое.

Если говорить о преимуществах в сравнении с другими банками, то здесь предоставляется наиболее полный пакет возможностей. Собраны все функции, которыми можно пользоваться через мобильный телефон. Также отличительной особенностью является поддержка приложения для Symbian, Bada или Java, что у большинства банков недоступно.

Разобраться в том, как зарегистрироваться в Альфа Мобайл, легко, несмотря на длинную инструкцию. Достаточно однажды это сделать, после чего клиенту банка будут предоставлены все функции.

При наличии выхода в интернет и необходимых данных на это затрачивается от 30 минут до часа. Время окупится уже при первой операции по переводу средств, например.

На сегодняшний день многие клиенты уже успешно используют приложение АльфаМобайл и очень им довольны.

Полноценный банк в твоем смартфоне |

Оцените, пожалуйста, статью:

Альфа-Мобайл Лайт (Alfa mobile ) — онлайн подключение и отключение

Пользование банковскими услугами в России выходит на новый уровень. Теперь это становится в разы проще с помощью мобильногобанка. Он необходим как для операций по текущему счету, так и для оплаты заказов через Интернет, пополнения сотового телефона, отслеживания информации по займах и всех подробностей о них.

Банк Alpha как раз присоединился к предоставлению такого рода услуг. Alfa-Mobile – это мобильный банкинг, который в удаленном доступе позволяет проводить нужные операции по текущему счету в банке. Вся нужная информация теперь у Вас в телефоне.

Онлайн-подключение «Альфа-Клика» и «Альфа-Мобайла»

Альфа-банк предоставляет эти услуги тем клиентам, у которых имеется дебетовая либо кредитовая карточка данного банка. Услуга Клик или открытие мобильного банка Alfa-Mobile  — две самые нужные вещицы для удаленного пользования.

Подключить Альфа-Мобайл и Альфа-Клик можно и на официальном сайте банка и с компьютера, и с телефона. На главном интерфейсе Альфа-Мобайл или Альфа Клик есть кнопка для входа в эти интернет-банкинги – Подключить.

Вам стоит заполнить следующие реквизиты в появившемся окошке:

• серийный номер карточки (находится он на лицевой стороне)
• срок службы (срок действия карта также указан на лицевой стороне, стоит внести и эти данные)
• номер сотового телефона (необходимо лишь последние четыре цифры – именно на этот номер по смске Вы получите оповещение о подключении).

В самом конце Вам будет предложена картинка. Если не удается идентифицировать ее, то есть кнопочка – Обновление – на сайте банка. Не паникуя, нажимаем на нее (интернет, в том числе и мобильный, иногда дает сбои).

Согласие о подключении

Как уже говорилось выше, Вам придет смска с кодом подтверждения от Альфа-банка. Вам нужно будет ввести код подтверждения заявки от банка в нужном поле в открывшемся окошке. И затем нажать – Подключить.

Стоит помнить, что действительность этого кода возможна только до 3х минут включительно. Если Вы не успели или код Вам не пришел, то нажмите – Получить код повторно – на сайте банка.

Следующий этап – логин и пароль для входа в Альфа-Мобайл

Вход в программу Альфа-Мобайл или Альфа Клик  возможен только в случае наличия логина и пароля.

После правильно выполненного первого этап, на втором этапе Вы получите сообщение от банка, чтобы зарегистироваться (одно из двух).

Сразу же Вам нужна будет смена пароля.  Поменять пароль можно будет в дополнительно появившемся втором окошке на сайте банка.

Регистрация должна быть конфиденциальной. Не следует разглашать эту информацию при любых обстоятельствах. Этот логин и пароль будут служить входом только в Альфа-Мобайл или Альфа Клик.

Ограничения по операциям при онлайн-конекте услуг Альфа-Мобайл или Альфа Клик

У Вас будет определенное количество операций вследствие подключения в режиме онлайн. В целях своей безопасности Альфа-банк ограничивает доступ к  количеству проводимых операций.

Кактакое можно поменять? Все довольно просто. Позвоните по номерам: +7 (495) 78-888-78 (Москва и область) или 8 (800) 200-00-00 (все регионы Российской Федерации).

Подробно про Альфа-Мобайл, что это?

Подключить Альфа-Мобайл и радоваться тому, насколько это удобно. Интернет банк настолько удобен, что упрощает Вам жизнь и на сумасшедшей скорости управляет Вашими средствами. Полезность этой услуги как для предпринимательской деятельности, так и для обычно человека – неоспорима.

Это приложение как раз и появилось для таких нужд. Он подходит для любого телефона (имеется ввиду – на Андроиде он у Вас или на iOS) или компьютера. Постоянные клиента Альфа-банка с легкостью могут воспользоваться данной услугой после приобретения определенного пакета услуг и окончания регистрации.

Альфа-Мобайл – это возможность:

• переводить деньги с одного счета на другой
• пополнять депозиты, погашать кредиты и тд
• узнавать о доходной и расходнойчасти карты
• пополнять сотовый телефон
• оплачивать коммунальные услуги
• переводить денежные суммы на другую банковскую карточку
• осведомляться о режиме работы филиалов и их банкоматов

Стоимость услуги Альфа-Мобайл

Так платный или нетАльфа-Мобайл? Скачивание себе на устройство данного приложения будет бесплатно, а вот все его функции стоят денег. Сколько стоит этот интернет банкинг от Альфа-банка? Минимальная цена пакета «Эконом» — 59 рублей в месяц.

Этот пакет автоматически предоставляется клиентам Альфа-банка с кредитными или дебетовыми карточками. Отличие от пакета «Эконом» других пакетов, что они дают возможность  варьировать цену. Вы можете связаться с менеджером Альфа-банка и подробно узнать стоимость для Вашего пакета услуг.

И перед тем как подключиться, Вам нужно будет выбрать этот самый пакет услуг. Именно он и является критерием определения стоимости. И разница в цене будет довольно приличной. Была платная – а с Премиум пакетом может стать бесплатной.

Альфа-Мобайл-Лайт – что это и чем отличается?

Это Лайт версия на Альфа-Мобайл. Все пользователи могут использовать ее в своих целях. Выглядит он почти также, а вот количество функций в нем – ограничено. Где взять средства на подключение? Здесь Альфа-банк радует всех будущих пользователей.

Альфа-Мобайл-Лайт абсолютно бесплатен. Компьютер станет Вам помощником в скачивании приложения с официального сайта банка.  Он будет Вас оповещать о перемещениях денежных средств близким и родным, остатках, напоминать о погашении кредитов и тд.

Также у этой программки есть полная версия на сайте банка, где есть диалог с менеджером банка в режиме онлайн.

Программа от Альфа-банка

Несомненным преимуществом является то, что она доступна на любой платформе (будь-то Андроид, АйОС или Виндоус).

Программа может быть установлена заранее или скачана сразу после прихода смски от банка, в котором указан временный пароль.

Личный кабинет в интернет-банкинге

От банка Вы получаете свой собственный кабинет. Как мы уже говорили, на первом этапе Вам нужно будет сменить пароль.

А затем новый логин и пароль помогут войти в личное пространство.

Основная часть мобильного кабинета – это шаблоны и счета, а остальная часть – вкладки с новостями, адресами филиалов, курсами покупки/продажи валют и др.

Временный вход (пароль) дает возможность положить деньги на сотовый телефон или создать электронный кошелек для уплаты расходов. Свои персональные данные вы можете по умолчанию хранить в шаблоне. Версия Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт немного отличаются друг от друга, но выбор той или иной услуги не создаст Вам неудобств.

Отключение Альфа-Мобайл

Если в друг у вас что-то не работает или недостаточно средств, чтобы оплачивать услугу каждый месяц – Альфа-Мобайл можно просто отключить. Но это не все. Совсем «избавиться» от услуги можно только через банк.

Нужно будет написать в присутствии менеджера заявку-отказ от данной услуги и подтвердить все это паспортными данными для удостоверения личности. Позвонив на горячую линию, Вы тоже сможете запросто отказаться от Альфа-Мобайл. После того, как банк обработает Вашу заявку и выполнит ее, — Вы сможете отправить это приложение «в корзину».

Полезные советы

Мини-фильм о Альфа-Мобайл

Наша статья довольно скрупулезно написана, мы постарались описать все детали. Но если Вам что-то осталось непонятным или где-то у Вас затаилось сомнение – то стоит посмотреть видео от Альфа-банка.

Вывод

Альфа-банк уже давно на рынке предоставления банковских услуг в Российской Федерации. Этому банку доверяют. У него уже есть огромная база лояльных клиентов. Приложение, предложенное Альфа-банком, только упростит Вашу жизнь и проведет нужные операции за считанные секунды.

Интерфейс программы сделали очень простым. Подключение займет до 4 минут. Оставаясь дома, под пледом и с чашечкой кофе, Вы будете в курсе всех вкладов, операций и счетов.

Мобильный банк Альфа-Банка

Хотите иметь постоянный доступ к счетам и картам и оплачивать услуги прямо с мобильного телефона? Тогда установите официальное приложение от Альфа-Банк.

Вы сможете за несколько секунд сделать перевод, проверить баланс карты или совершить покупку в интернете. Это простой и надежный сервис, который доступен каждому.

По словам сотрудников банка, около 15% клиентов постоянно пользуются мобильным банком, а общее число пользователей превысило один миллион.

Подробнее о мобильном банке

Чтобы управление счетами стало удобнее, подключите услугу одним из доступных способов:

• в офисе обслуживания;
• через банкомат;
• по телефону сервисного центра банка.

После этого установите на смартфон приложение и наслаждайтесь всеми возможностями «Альфа-Мобайл». Как сообщают специалисты банка, они планируют сделать упор на мобильную версию, добавив ей еще больше полезных функций.

Именно это направление является приоритетным, так как большинство клиентов предпочитают, чтобы сервис был всегда под рукой.

В будущем необходимость обращения в офис обслуживания будет сведена к минимуму. Благодаря этому пользователи смогут сэкономить время, а банк уменьшит нагрузку на рядовых сотрудников.

Функционал системы

Интерфейс приложения прост и понятен, освоить его сможет любой пользователь. Для работы клиенту потребуется только смартфон с установленным приложением и стабильный доступ в интернет. Все операции совершаются путем выбора нужного пункта меню. Для подтверждения большинства действий нужно ввести код из смс.

На главном экране вы можете следить за курсом валют и получить справочную информацию. Эти сведения доступны даже неавторизованным клиентам. Сначала вы можете воспользоваться пробной или Light-версией.

Она имеет ограниченный функционал: вы сможете только просматривать информацию по счетам, делать перевод между собственными счетами и получать выписку.

Познакомившись с основными возможностями, вы можете переключиться на полную, расширенную версию.

Возможности Альфа Мобайл

Функции мобильного банка дублируют возможности онлайн-версии для ПК. С помощью приложения вы сможете проверить баланс и получить информацию по счетам и картам. Для этого нажмите на «Показать все счета» или «Карты» в главном меню.

Информация о счетах

Вы можете обратиться за консультацией к сотруднику банка. Для этого выберите значок «Онлайн-чат» в верхней части экрана. Задайте вопрос специалисту и уже через несколько секунд получите подробный ответ.

Чат с сотрудником банка

Заранее созданные шаблоны платежей помогут совершать покупки и оплачивать услуги за несколько секунд. Совершая очередную оплату, установите флажок рядом с надписью «Создать шаблон». Для выбора подходящего шаблона перейдите на вкладку с счетами и выберите пункт «Все шаблоны». Укажите, каким вариантом оплаты хотите воспользоваться и подтвердите операцию.

Шаблоны платежей

Контролируйте расходы и ведите семейный бюджет вместе с «Альфа Мобайл». Выберите раздел меню «Мои расходы», здесь отображены траты за последние три месяца.

Вы можете сами распределить расходы по категориям, для этого выберите пункт «Нераспределенные» и укажите имя категории. Теперь ваши финансы всегда будет под контролем.

Контролируйте расходы и платежи

Также вы сможете:

• оплачивать услуги интернета, телевидения, пополнять счет мобильного;
• отправлять переводы;
• совершать обмен валюты;
• получить доступ к истории операций;
• устанавливать напоминания и автоматические платежи;
• привязать карту в Apple Pay;
• найти ближайшие отделения и банкоматы в своем городе.

Банк постоянно расширяет функционал приложения и предлагает клиентам новые возможности. Последнее нововведение — возможность покупать облигации со специального счета в долларах. Познакомиться с опциями вы можете, самостоятельно установив приложение. Также оценить функционал можно с помощью демо-версии, которая доступна неавторизованным пользователям.

Где скачать

Рекомендуем скачать приложение в официальном магазине. Если вы используете ОС Andriod, откройте браузер смартфона, зайдите на сайт Google Play, введите в строке поиска название «Альфа-Банк» или перейдите по этой ссылке. Нажмите «Установить» и дождитесь, пока появится сообщение об успешной установке.

Пользователям устройств Apple нужно зайти в магазин AppStore или кликнуть на эту ссылку. Версия для операционной системы Windows Mobile находится здесь. Процедура установки аналогичная.

Страница приложения в официальном магазине Google Play

Доступные платформы

Воспользоваться приложением могут владельцы современных смартфонов. В настоящий момент разработаны версии для трех самых популярных операционных систем: Android, iOS, Windows Mobile. Банк внимательно следит за отзывами пользователей, своевременно устраняет ошибки в работе приложения и периодически обновляет версию ПО.

Для корректной работы нужно использовать самую свежую версию программного обеспечения.

Используйте те же логин и пароль, которые получили для использования онлайн-банка «Альфа Клик» для стационарного компьютера. Если вы впервые используете услуги мобильного банка, зарегистрируйтесь. Укажите номер счета или карты от Альфа-Банка и номер телефона.

Окно входа в систему

Стоимость услуги

Использование базовой версии бесплатно для всех клиентов. Расширенная версия приложения платная, стоимость составляет от 29 до 69 рублей в месяц и зависит от выбранного тарифа на обслуживание в банке. Если вы владелец зарплатной или кредитной карты, вы можете пользоваться «Альфа Мобайл» бесплатно.

Как отключить мобильный банк

Чтобы прекратить пользование мобильным банком, позвоните специалисту по номеру горячей линии 8 (800) 100-77-33 или 8 (800) 2000-000. Сообщите кодовое слово, фамилию, имя отчество, паспортные данные и попросите отключить услугу. Приостановить действие мобильного банка можно в любом офисе обслуживания. Отключение через Личный кабинет не предусмотрено.

Преимущества и недостатки приложения

Программное обеспечение имеет ряд весомых достоинств:

• простая установка;
• понятный интерфейс;
• демонстрационный режим и бесплатная версия;
• широкий функционал;
• дополнительные опции (чат, ведение бюджета, курс валют).

Среди недостатков главным является то, что за полную версию придется платить. Кроме того, для подключения и отключения необходимо обращаться к сотрудникам банка.

Не исключены сбои в работе и ошибки приложения, которые доставят вам ряд неудобств.

Подводя итог, отметим, что мобильная версия банка — это удобный и безопасный сервис, который поможет сэкономить время и быстро распорядиться финансами.

Приложение «Альфа-Мобайл»

Для получения доступа к своим счетам, открытым в Альфа-Банке со смартфонов или планшетных ПК, вам необходимо установить специальное приложение «Альфа-Мобайл». Именно через него осуществляется управление своими финансовыми активами. Скачать дистрибутив для установки можно заранее или по ссылке, полученной в СМС после подключения к сервису.

Без авторизации в приложении пользователь может просматривать адреса ближайших банкоматов или офисов обслуживания. Для непосредственного доступа к банковским счетам или выполнения расходных операций необходимо войти в программу со своим логином и паролем, полученными при подключении.

Возможности мобильного банкинга

Основная задача мобильного банкинга Alfabank Mobile – это максимальная экономия времени клиента на банковское обслуживание.

Поскольку программа устанавливается на смартфон, который на сегодняшний день есть у каждого, клиент имеет постоянный доступ к системе дистанционного обслуживания и постоянно находится в тесном контакте с банком.

На любые вопросы, касающиеся обслуживания в Альфа-Банке, можно оперативно получить ответы через онлайн-чат в приложении. По сути, мобильный банк — это тот же интернет-банк, но в упрощенном виде.

Способы подключения к сервису «Альфа-Мобайл»

Перед тем как подключить мобильный банк Альфа-Банка, вы должны получить банковскую карту (дебетовую или кредитную) или открыть счет.

Подключение к обслуживанию через «Альфа-Мобайл» производится отдельно от Интернет-банка «Альфа-Клик», а их логины и пароли не совпадают.

Подключиться можно тремя способами — по телефону, через личный кабинет в «Альфа-Клик» или в ближайшем отделении.

Через оператора техподдержки

Позвоните по бесплатным номерам 8-800-200-00-00 (для регионов РФ) или (495) 788-88-78 (для Москвы), сообщите оператору номер своей карты, паспортные данные, кодовое слово и попросите подключить вас к мобильному банку «Альфа-Мобайл». После подключения оператор продиктует ваш логин, а первоначальный пароль вы получите в СМС.

В личном кабинете «Альфа-Клик»

Если уже есть доступ к системе «Альфа-Клик», вы можете подключить мобильный банк Альфа-Банка через интернет:

1. Войдите в свой кабинет в интернет-банке «Альфа-Клик» и откройте раздел «Настройки».

2. Зайдите в подраздел «Услуги и тарифы».
3. Найдите пункт «Альфа-Мобайл» и нажмите кнопку «Подключить».

4. Для завершения подключения введите код подтверждения, который вы получите в сообщении на свой телефон.

Логин для доступа в приложение вы увидите на мониторе, а на ваш телефон будет отправлено сообщение с временным паролем и ссылкой для скачивания программы для установки.

В отделении банка

Обратитесь в ближайшее отделение Альфа-Банка со своим паспортом и заполните заявку на подключение к «Альфа-Мобайл». Логин для входа выдаст сотрудник банка, а первоначальный пароль будет отправлен в СМС. Адрес ближайшего отделения можно уточнить в разделе «Отделения» на официальном сайте банка.

Вход в мобильное приложение

Для входа в мобильный банк «Альфа-Мобайл» используется планшетный компьютер или смартфон. Использовать ноутбук невозможно, поскольку его операционная система несовместима с мобильным приложением Альфа-Банка. Для стабильной работы приложения после входа в него пользователя необходимо качественное соединение с интернетом через сети 3G или 4G.

Вместо пароля доступа допускается использование отпечатка пальца пользователя (в приложении для ОС Android) для входа в мобильный банк «Альфа-Мобайл». Однако для пользования данной функцией необходим смартфон, оснащенный дактилоскопическим сканером.

Операционные системы, совместимые с приложением «Альфа-Мобайл»

Программа «Альфа-Мобайл» совместима с последними версиями самых известных операционных систем для смартфонов и планшетов Android, Windows Phone и IOS. К сожалению, Blackberry в этот список не вошел. Для каждой операционной системы предусмотрена отдельная версия приложения мобильного банка. Ссылки для скачивания находятся на веб-странице.

Какие операции доступны через «Альфа-Мобайл»

При помощи мобильного банка «Альфа-Мобайл» в дистанционном режиме вы можете выполнять все следующие операции, при наличии соединения с интернетом, где-бы вы не находились:

1. Оплата различных услуг и штрафов в ГИБДД.
2. Ежемесячные взносы по кредитам.

3. Переводы на карты родственников или друзей, в том числе в других банках.
4. Переводы между своими счетами и пополнение электронных кошельков.
5. Консультации с сотрудниками банка через онлайн-чат.

6. Привязка своих банковских карт к сервису Apple Pay, а также их блокировка в системе.
7. Выписка по операциям на своих счетах (информация по сумме и времени как приходных, так и расходных операций).
8. Анализ своих расходов.

   Вы всегда будете знать на что и в каких объемах расходуете свои средства.

9. Информация по остатку средств на своих счетах.

Стоимость обслуживания через мобильный банк

Услуга мобильного банка предоставляется на платной основе и обойдется в 59 рублей в месяц. Однако возможно и бесплатное обслуживание, а для этого нужно соблюсти следующие условия:

• получить зарплатную или кредитную карту Альфа-Банка;
• подключиться к пакету услуг «Эконом», «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум+».

Отключение услуги

Когда необходимость банкинга с мобильных устройств отпадет, вы можете отключить услугу «Альфа-Мобайл», но эту операцию нельзя выполнить через интернет.

Предусмотрено только два способа отключения:

1. Необходимо посетить ближайшее отделение Альфа-Банка со своим паспортом и заполнить заявление на отключение услуги.

2. Позвонить в техподдержку по номеру 8-800-200-00-00 (для регионов РФ) или (495) 788-88-78 (для Москвы), сообщить оператору свое кодовое слово, сведения из своего паспорта и попросить отключить «Альфа-Мобайл».

Мобильный банк для корпоративных клиентов

Доступ к своим счетам в Альфа-Банке могут себе позволить не только физические лица.

Для своих корпоративных клиентов, обслуживающихся через Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн», банк предлагает воспользоваться приложением для планшетных ПК и смартфонов «Альфа-Бизнес Мобайл».

Однако программа совместима только с операционными системами Android и IOS. Ссылки для скачивания находятся на веб-странице.

Возможности для бизнеса

У корпоративных клиентов нет необходимости в получении отельного логина и пароля для мобильных устройств. Для входа в приложение «Альфа-Бизнес Мобайл» используется логин и пароль «Альфа-Бизнес Онлайн».

Однако для выполнения платежей необходимо подключить услугу «Мобильный платеж» одним из двух доступных способов:

• заполнить бланк заявления на подключение в отделении банка;
• подключить в разделе «Настройки» самого мобильного приложения.

Работая через «Альфа-Бизнес Мобайл», вы можете совершать следующие операции вне зависимости от своего местоположения 24 часа в сутки:

1. Постоянный контроль состояния счетов своих предприятий, всех приходов и расходов.
2. Удобный поиск операций по ИНН контрагента, его наименованию, по дате или номеру счета.

3. Платежи своим поставщикам товаров и услуг.
4. Заверение платежных операций 2 подписью (бухгалтер заводит расходную операцию со своей подписью в интернет-банке, а руководитель подтверждает платеж через мобильное приложение).
5. Поиск ближайшего банкомата или офиса обслуживания.

6. Выполнение платежей по заранее заведенным шаблонам.

Техническая поддержка

По всем возникающим вопросам обслуживания корпоративных клиентов через мобильные приложения следует обращаться в техподдержку для корпоративных клиентов по номерам 8-800-100-77-33 (для региональных клиентов) и (495) 755-58-58 (для клиентов из Москвы).

Меры безопасности

Дистанционное управление финансовыми через различные устройства, использующие для связи сеть интернет, является в какой-то степени рискованным занятием. Угрозу представляют киберпреступники, которые при помощи шпионских программ или воспользовавшись доверчивостью клиента могут завладеть паролем и логином клиента.

Однако соблюдение следующих мер безопасности может предотвратить неприятные последствия:

1. Для скачивания и установки приложений используйте ссылки на официальном сайте Альфа-Банка.
2. Используйте лицензионные антивирусные программы и регулярно обновляйте их. Избегайте использования бесплатных антивирусов.

3. Используйте только лицензионные операционные системы в своих устройствах и не забывайте устанавливать обновления.
4. Закройте доступ к своему устройству для посторонних, установив пароль доступа.
5. Не храните логин и пароль в памяти аппарата.

6. В случае утери или хищения своего аппарата незамедлительно позвоните в техподдержку и заблокируйте доступ к системе Интернет-банк.
7. Не забывайте нажать кнопку «Выход» после завершения всех операций.

Мобильный банк «Альфа-Мобайл»: