Как узнать, готова ли карта Сбербанка

Срок изготовления карты Сбербанка – за сколько дней банк сделает пластиковый носитель?

Основные функции банковской карты:

• безналичная оплата;
• начисление зарплаты;
• денежные переводы;
• получение наличных.

Мы настолько привыкли к доступности перечисленных услуг, что забытый дома пластик способен превратить день в хаос. Блокирование на несколько дней для перевыпуска требует от держателя смены финансовых привычек. Сколько изготавливается карта Сбербанка? Что влияет на сроки? Как узнать о готовности карты через интернет?

Процедура оформления карты

Для получения дебетового пластика требуется подать заявку с указанием паспортных и регистрационных данных. Это можно сделать в офисе или через сайт банка.

Оформление кредитки требует подтверждение ежемесячного дохода, например, 2-НДФЛ, справка о заработной плате, декларация, выписка по счету.

Информация о действующих клиентах внесена в базу данных Сбербанка, они подтверждают актуальность, предъявив паспорт. Проще всего новые продукты оформляются участникам зарплатных проектов. Банку известно место работы, размер зарплаты.

Сроки изготовления пластикового носителя

Непосредственно процесс выпуска карты довольно быстрый, банк способен выпустить их несколько тысяч в день. Но выясняя, сколько по времени Сбербанк делает карту, клиента интересует срок ожидания пластика.

Он зависит преимущественно от двух обстоятельств:

• вид карты (влияет на подготовку);
• регион выдачи (выпуск может происходить «на месте» либо в соседнем или удаленном регионе, из-за чего срок доставки увеличивается).

Моментальные (неименные)

Продукт имеет простой узнаваемый дизайн, на лицевой стороне нанесен номер, срок действия, логотипы банка и платежной системы, встроен электронный чип. Выпуск осуществляется с привязкой к обезличенному счету.

Такие карты поступают партиями в отделения, хранятся несколько месяцев в готовом виде. Желающие предъявляют паспорт, работник вносит личные данные в систему, присваивает номер карточного счета клиенту, выдает пластик.

Процедура занимает около 10 минут.

Преимущества:

• скорость;
• бесплатный выпуск и обслуживание;
• доступность базового функционала международной карты;
• не нужно узнавать через интернет или в отделении Сбербанка, готова ли карта.

Ограничения:

• не нанесено имя держателя, при необходимости сообщить его приходится самостоятельно искать правильное написание латиницей;
• пониженные лимиты, например, обналичить по дебетовой Моментум можно до 50 тыс. руб. в сутки, до 100 тыс. в месяц;
• бесконтактная оплата не поддерживается;
• перевыпуск фактически заключается в получении нового пластика с новым счетом, старый закрывается; это неудобно для регулярных выплат.

Дебетовая

Продукт используется для зачисления и пользования деньгами, банк не предоставляет кредитных средств, платежеспособность клиента не принципиальна. При оформлении проверяются паспортные данные на соответствие имеющейся информации о лицах, причастных к незаконной деятельности.

В офисе и при самостоятельном заполнении заявки через сайт банк получает её в режиме реального времени. Карта будет выпущена в течение 1–2 рабочих дней.

Доставка до отделения занимает от 1 до 14 дней. Сайт банка сообщает ориентировочную дату готовности к выдаче. Эта же информация доступна сотруднику, занимающемуся оформлением при личном обращении.

Кредитная

Срок готовности отличается у продуктов по предварительно одобренному предложению и на общих основаниях.

Если Сбербанк сам предлагает вам кредитку, значит, видит в вас надежного клиента. Чтобы запустить изготовление пластика, достаточно согласиться на предложение. Сделать это можно в офисе, предъявив паспорт, или в онлайн-кабинете.

Вновь обратившимся потребуется подтвердить доход и постоянную занятость, на молодежную карту предъявите справку из вуза. Получив сведения, банк рассматривает их и принимает решение. Обычно результат известен в течение 3 рабочих дней.

Далее следует изготовление в течение 2 дней и доставка до 2 недель.

С индивидуальным дизайном

Подготовка изображения к печати занимает не менее 2 дней. В отдельных случаях дизайнерские карты требуют больше времени. В остальном процедура соответствует виду выбранного продукта.

Карта с индивидуальным дизайном

Зарплатная карта

От работника требуются паспортные данные, место регистрации. Подача сведений через работодателя зависит от скорости работы бухгалтерии. Карта будет выпущена в течение 1–2 дней, доставка до офиса, в котором обслуживается организация, займет до 2 недель.

Начиная со дня поступления в отделение, работодатель может забрать карточки для выдачи их на предприятии. В зависимости от загруженности и порядочности бухгалтерии продолжительность доставки до рабочего места различается. Работники могут дождаться получения на работе либо самостоятельно обратиться в банк с паспортом.

Перевыпуск

По плану новая карта выпускается примерно за 1,5 месяца до окончания срока старой. Блокировки при этом не происходит. За 1–2 недели до конца месяца, указанного на пластике, замените его на новый в отделении, в котором открывали счет.

Досрочный перевыпуск при смене фамилии, потере карты требует блокировки. Подать заявку можно в отделении или через личный кабинет Сбербанка-онлайн. На странице с картой в выпадающем меню выберете соответствующую команду. После внесения заявки в систему банка пластик изготовляется в течение 2 рабочих дней, направляется в выбранное отделение.

В некоторых случаях держателям зарплатных карт неудобно расположение офиса банка, выбранного работодателем. Например, отделение находится далеко, а у вас:

• длительный отпуск;
• увольнение;
• нужна личная консультация.

Вы можете обратиться в любое отделение.

Важная информация! Для оформления планового бесплатного перевыпуска в ближайшем для вас подразделении обратитесь в него не позднее, чем за 2 месяца до конца срока действия карты. Иначе пластик может быть выпущен и направлен в офис ведения счета. Вам придется ехать или перезаказывать в удобное место. Это будет платная услуга с заменой номера и ПИН-кода карты.

Как узнать, готова ли карта

Большинство клиентов дожидаются СМС о готовности к выдаче. Информация об изготовлении, хранении доступна по телефону, в онлайн, и в офисе.

Чтобы узнать через интернет, нужно зайти в личный кабинет интернет-банка, где отражены все продукты клиента: действующие, заблокированные, только что выпущенные. Вы можете отслеживать статус интересующей вас карты. У той, на которую подано заявление, может быть состояние «изготавливается», «доставляется», там же указан ориентировочный срок доставки.

Другие способы

Поинтересоваться ходом изготовления карточки можно в отделении Сбербанка, предъявив паспорт, или по номеру горячей линии 900. Перед тем как узнать, готова ли карта Сбербанка, приготовьтесь сообщить кодовое слово или ответить на многочисленные вопросы о паспортных данных, операциях в банке и прочее. Это мера предосторожности, чтобы исключить утечку конфиденциальной информации.

Если вам известен телефонный номер отделения доставки, по нему можно поинтересоваться, не пришла ли карта.

Как забрать готовый пластиковый носитель?

Получив уведомление о готовности к выдаче, придите с паспортом в отделение, выбранное при подаче заявки. Если выпуск плановый, и вы не писали заявление, обратитесь с паспортом туда, где открывали счет. Вы получите карточку.

Узнать где находится карта

По умолчанию пластик направляется в офис, в котором вы его открывали. При подаче заявления вы можете выбрать другое подразделение. Узнать точно можно из своего экземпляра заявки. При сложностях найти документ или информацию в нем позвоните по номеру 900. Будьте готовы сообщить пароль или паспортные данные для установления личности. Информация также доступна в интернет-банке.

Возможна ли доставка на дом?

Пластик выдается Сбербанком в офисе строго в руки держателю или лицу, предоставившему нотариально заверенную доверенность на получение.

Из дома возможен заказ карты через интернет.

Можно ли не забирать?

Карта лежит в отделении выдачи 2 месяца, после утилизируется вместе с ПИН-конвертом. Вы можете ее не забирать.

Что будет, если не забрать?

Вариантов развития событий два:

1. ничего;
2. с вас удержат плату за год обслуживания.

Все зависит от оформления. Пакет документов может включать правила, памятки, условия, предусматривающие оплату, даже в случае неиспользования продукта. Банк может получить от клиента акцепт на списание сумм авансом.

Как правило, расширенный пакет документов предлагают подписать на дорогие продукты, новым или ненадежным клиентам, при открытии овердрафта. По общим правилам плата за обслуживание удерживается со счета карты после совершения первой операции.

Принимая решение не забирать заказанный пластик, пересмотрите, что вы подписывали. Если ничего кроме типовой заявки, карту просто утилизируют.

Отказаться от него следует через подачу письменного заявления, предварительно погасив задолженность или указав реквизиты для перечисления остатка средств.

Заключение

Резюмируем:

• минимальный срок на получение карточки Сбербанка – 10 минут, пластик моментальной выдачи бесплатен, но имеет ограниченный набор функций;
• получение именных продуктов требует разного времени в зависимости от региона, редко превышает 3 недели;
• отслеживание изготовления и доставки доступно по номеру 900 и через интернет-банкинг;
• плановый перевыпуск осуществляется за 45-60 дней до конца срока действующего пластика; при желании получить его в отделении не обслуживающем счёт сообщите о намерении минимум за 2 месяца до окончания срока, указанного на лицевой стороне карты.

Как узнать, когда будет готова карта Сбербанка через интернет: лучшие способы

Пластиковые карты – самое популярное средство платежа в современном мире. Их оформляют для перечисления зарплаты, пенсии, стипендии и прочих выплат. Иногда в кошельке может вовсе не быть наличных, но имеется несколько кредиток.

Если вы заказали такой продукт Сбербанка, то узнать, готова ли карта, можно через интернет: по форме обратной связи на официальном сайте финансово-кредитной организации. Существуют и другие способы уточнения информации о готовности карточного продукта.

Подробнее об этом будет рассказано в статье.

Способы

Возможны следующие варианты получения необходимой информации:

• Контактная форма на официальном сайте.
• Сбербанк Онлайн (применимо для перевыпуска карты).
• СМС на номер 900.
• Банковское отделение.
• Call-центр банка.

Детальнее каждый вариант, с помощью которого можно проверить готовность пластикового платежного инструмента либо уточнить срок выпуска, будет рассмотрен далее.

Через интернет по форме обратной связи на сайте

Чтобы узнать, когда будет готова карта Сбербанка, через интернет, нужно будет выполнить ряд действий:

• войти на веб-портал;
• отметить «частным лицам»;
• в цели обращения указать сроки выпуска;
• причиной указать кредитную или дебетовую карту;
• написать текст, в котором нужно отметить отделение, имя владельца продукта, дату заведения заявки, дизайн, тип (MasterCard, Visa, Maestro, Мир), разновидность (молодежный, зарплатный, социальный);
• выбрать способ получения ответа (номер телефона, электронный адрес);
• поставить галочку напротив согласия с обработкой персональных данных.

После отправки запроса зафиксируйте для себя его номер. В дальнейшем с его помощью можно будет отслеживать статус выполнения.

Сервис Сбербанк Онлайн

Этот способ подходит для уточнения готовности перевыпущенного пластикового платежного инструмента. Операция перевыпуска проводится после истечения срока действия, при утере или краже карточного продукта.

Для уточнения сведений о готовности нужно перейти на сайт: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и ввести логин, пароль или осуществить вход через установленное на смартфон мобильное приложение. После перейти на вкладку «карты», где будет список карт с указанием состояния активности.

SMS-уведомление

Если в момент оформления заявления на платежный инструмент была подключена услуга «мобильный банк», то при поступлении карты в банковское отделение клиенту с номера 900 будет отправлено соответствующее сообщение. После чего можно получать пластик.

Визит в банковское отделение

Самый простой способ проверить, пришла карта или нет, − это посетить офис обслуживания финансово-кредитного учреждения, при себе нужно иметь паспорт гражданина РФ.

В отделении задайте вопрос о результате выполнения заявки на выпуск пластика.

Выяснить информацию о готовности карточного продукта можно в любом банковском отделении Сбербанка вне зависимости от региона, а забирать придется из офиса, где ее непосредственно заказывали.

Контактный центр

Для того чтобы выяснить, готова ли кредитная карта или дебетовый платежный инструмент, можно позвонить по единому номеру 8(800)-555-55-50. В качестве идентификации используется кодовое слово, которое было записано при оформлении заявления на выпуск пластика. Менеджеры сориентируют по срокам готовности и ответят на все возникшие вопросы по поводу получения или обслуживания карточки.

Также узнать информацию можно по прямому номеру банковского отделения, где клиент подавал заявку. Найти его номер несложно в интернет-пространстве либо через контактный центр.

Срок выдачи

В день подачи заявки выдавать могут только неименную карту. Она предназначена для переводов, операций снятия и пополнения наличными. Для расчетов в онлайн- или офлайн-режиме продукт необходимо персонифицировать.

В остальных случаях длительность выпуска дебетовых карт составляет от 7 до 14 дней в зависимости от региона нахождения отделения Сбербанка.

Что касается кредитного платежного продукта, то решение о выпуске принимается только после одобрения заявки на кредит. При таком раскладе пластиковую карту могут сделать не раньше чем через 15 дней.

Как узнать готовность карты сбербанка через интернет

Без пластиковой карточки современному человеку не обойтись. Огромная часть сбережений хранится именно на ней, так как это удобно и безопасно. С помощью карточки можно легко осуществлять покупки, как в реальной жизни, так и в интернет-магазинах. Но процесс ожидания новой карты может затянуться надолго. Именно поэтому многих интересует вопрос, как узнать, готова ли карта Сбербанка.

От чего зависит срок изготовления

Время на изготовление карты определяют несколько факторов:

• Вид. Сбербанк предлагает несколько видов карт: неименные и именные. Карточки первого вида выдаются в день оформления заявления. Под вторым видом понимают дебетовые или кредитные карточки. Обычно их изготовление занимает 10 дней.
• Место жительства. Как правило, жители Санкт-Петербурга и Москвы получают карточку ровно через 10 дней. Если вы живите в другом городе, ваше ожидание затянется до двух недель. Ваше заявление сначала отправят в Москву, а затем – пришлют готовую карту обратно.
• Дизайн. Если вы хотите карточку с уникальным дизайном, то ждать необходимо от 30 дней после официального одобрения.

Вы можете примерно подсчитать, когда карточка будет готова. К примеру, вы проживаете в Новосибирске и заказали именную карту Сбербанка с уникальным дизайном. В таком случае вы получите ее через полтора месяца.

Есть несколько методов, которые позволят узнать точный срок, когда вы получите новую карточку.

1. Горячая линия. Чтоб не посещать каждый день отделение банка, можно позвонить по номеру 8(800)555-55-50. Самостоятельно перейдя на необходимую линию, вы свяжетесь с оператором, который точно скажет, что происходит с вашей картой в данный момент.
2. Звонок в отделение. При подаче заявления уточните телефонный номер отделения. Ведь именно здесь вам следует забрать карту. В любой момент вы можете позвонить и уточнить ее готовность.
3. Форма обратной связи. Вы можете проверить готовность карты Сбербанк через Интернет. Просто посетите официальный сайт банка и заполните необходимую форму, указав ФИО и интересующий вас вопрос.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка при перевыпуске

Если срок действия вашей карточки закончился, вы заказали новую, но не знаете, когда она будет готова, можете воспользоваться следующим способом.

Вам не нужно ни звонить, ни куда-то идти, ведь вы уже подключены к услуге «Мобильный банк». Зайдите в свой кабинет Сбербанка Онлайн — там вы увидите статус вашей карточки. Если написано, что она ожидает вас в отделении, то можете смело отправляться за ней.

Как видите, узнать о готовности карты Сбербанка очень легко и просто. Воспользуйтесь одним из них и получите свою пластиковую карточку вовремя.

znatokdeneg.ru

Как узнать готова ли карта Сбербанка

Что такое банковская карта знает каждый современный человек, причем начиная от студента первокурсника и заканчивая пожилыми пенсионерами.

Пластик присутствует у основного большинства наших граждан, но некоторые люди только недавно подали в банковское учреждение Сбербанк необходимый пакет документов для его получения.

Если этот незаменимый аксессуар уже заказан, то, как узнать, готова ли карта Сбербанка и когда ее можно будет забрать?

Способы узнать, готова ли карта

Правилами установлено — оповещение заказчиков о том, что карта уже готова и поступила в отделение, проводится сотрудниками Сбербанка по телефону или посредством СМС сообщения на оставленный человеком номер мобильного телефона. Стоит заметить, что Сбербанком выдается более трех тысяч карт ежедневно по всей стране, а посему, вследствие банальной загруженности специалистов рассчитывать на скорый и своевременный звонок не приходится.

Правила пользования дебетовыми и кредитными картами

Эксперты настоятельно рекомендуют брать инициативу, как говориться в свои руки и действовать лично. Что для этого нужно:

• Периодически посещайте отделение банка, где и были поданы документы для оформления карты;
• Просматривайте поступившие СМС сообщения;
• Также, Вы можете узнать, готова ли карта Сбербанка, позвонив на горячую линию компании по номеру телефона — 88005555550. Оператор обязательно проверит, пришла ли банковская карта, либо она еще в пути.



Через интернет

Если была заказана кредитная, а также дебетовая карта, где гравируется имя, отчество и фамилия будущего собственника, то такой продукт изготавливаться не менее 10 дней, причем не с момента подачи документов, а с момента получения одобрения на проведения мероприятий по изготовлению карты. Чтобы не терять время, можно узнать, готова ли карта Сбербанка через интернет, ведь это совсем несложно.

Заказать, а также узнать о готовности карты можно через интернет на сайте банка

Как только процедура подачи заявки на изготовление и выдачу карты будет оформлена через интернет, пользователю придет специальный код. Войдя на официальную страницу банка, либо при помощи сервиса Сбербанк Онлайн, можно получить всю интересующую информацию о том, готова ли карта Сбербанка и когда ее можно получить.

Имеющийся у Вас код назовите оператору Call центра при звонке, если доступ к компьютеру или интернету окажется ограниченным.

Через Сбербанк Онлайн

Многие занятые на работе люди интересуются,  как проверить, готова ли карта Сбербанка после того, как на ее изготовление была подана соответствующая заявка? Конечно же, каждый из нас не желает тратить свое драгоценное время и идти за интересующей информацией непосредственно в банк. Порой, даже на телефонный звонок операторам нет времени, тем более, что придется для начала прослушать речь робота, которая, кстати, длиться не одну минуту.

Практика показывает, что лучше способа, чем проверка через Сбербанк Онлайн о готовности карточки еще никто не придумал, конечно же, если под рукой имеется устройство с возможностью выхода в интернет.

Напомним, что средний срок, который требуется банку для оформления всех нюансов и собственно для изготовления именной карты составляет порядка двух недель.

Прибавьте сюда дополнительное время, которое потребуется для осуществления доставки готовой карты в указанное заказчиком подразделение. Если оно находится на значительном расстоянии, доставка точно потребует более трех дней.

Поэтому, узнавать, готова ли карта Сбербанка через сервис Сбербанк онлайн стоит спустя 14 календарных дней после регистрации поданного пакета документов.

Если вы уже являетесь клиентом банка или же заказываете перевыпуск карты, узнать информацию о готовности карты можно через Сбербанк Онлайн

Сроки изготовления карт

Кто-то скажет, зачем узнавать, готова ли карта, ведь можно получить ее непосредственно в день обращения. Да это так, но за несколько десятков минут, банк выдаст заказчику только следующие типы карт:

• Это виртуальная карта;
• Пластик мгновенной выдачи;
• Обычная предоплаченная карта.

Рассмотренные нами банковские продукты не являются именными, а посему для изготовления используются заготовки, которые просто напросто регистрируются операторами в системе учреждения. Чаще всего, разрешение на пользование средствами с такой карты предоставляет специальный секретный PIN-код, который также выдает оператор банка в специальном непрозрачном конверте.

Перевыпуск пластика в Сбербанке

Напомним о том, что каждая банковская карта имеет свой определенный срок действия, в который системой разрешены те или иные финансовые операции. Как только указанный период заканчивается, банком блокируются оставшиеся средства, и движение по ним становится невозможным.

Заказать перевыпуск карты Сбербанка можно в любом отделении, либо посредством интернета на странице учреждения. Как только операция по изготовлению новой карты будет принята сотрудниками банка, Вы можете воспользоваться такими удобными способами, чтобы узнать, готова ли она.

Тем, кто имеет регистрацию в Мобильном банке не нужно тратить свое время и  звонить по прямой горячей линии, тем более идти непосредственно в отделение банковского учреждения.

Если написано, что перевыпуск карты Сбербанка завершен и пластик ожидает в отделении, смело отправляйтесь за ней, прихватив свой действующий паспорт Российской Федерации.

Форма обратной связи, где можно узнать о готовности карты, находится в личном кабинете пользователя. Следует вбить все необходимые данные, задать вопрос и отправить на исполнение работникам банка.

Еще раз, вкратце рассмотрим варианты того, как узнать, готова ли карта Сбербанка.

• Используя бесплатную горячую линию, номер телефона 88005555550;
• Лично посетив отделение банка, куда Вы и предоставили, все требующиеся документы;
• Самый распространенный способ — через интернет, а именно портал Сбербанк Онлайн. Именно данный способ подскажет о готовности не только новой, первичной карты, но и о том, готов ли перевыпуск карты Сбербанка;
• Подать свой запрос при помощи специальной форму обратной связи.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка через интернет

Платежная банковская карта позволяет получать заработную плату при безналичном расчете, хранить и накапливать сбережения, использовать кредитные продукты финансовых учреждений. Заказать новый платежный инструмент можно в отделении банка или онлайн.

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность получить дебетовую карту моментальной выдачи на руки за 10 минут, однако существуют ограничения использования данного продукта, например, им нельзя оплачивать покупки через интернет. Сроки ожидания карт с полноценным функционалом варьируются от одной недели до месяца.

 Для того чтобы узнать, готова ли карта Сбербанка, можно обратиться лично в отделение или воспользоваться дистанционными способами.

Форма обратной связи

Для получения подробного ответа о сроках изготовления, можно написать письмо в поддержку. Подробный ответ придет на почту.

Для получения консультации необходимо выполнить несколько действий:

1. перейти на сайт http://www.sberbank.ru/ru/feedback
2. выбрать категорию Частным клиентам
3. кратко описать цель, в конкретном случае это будет Сроки выпуска
4. выберете и поставить галочку возле кредитная или дебетовая
5. в обращении написать, с каким отделением ведется работа, уточнить все подробности, в частности имя собственника карты, дата подачи заявления на выпуск, дизайн и тип.
6. указать личные данные и вариант получения ответа. Консультация может быть отправлена в виде смс или сообщения на электронную почту

Запомните или запишите номер обращения, в дальнейшем по нему можно будет отслеживать процесс рассмотрения вопроса.

Звонок

Позвонить на горячую линию Сбербанка. По телефону 8 800 555 55 50 можно задавать интересующие вопросы. Профессиональные операторы дадут подробную консультацию. Консультанты сообщают своим клиентам о прибытии карты, но это может произойти не сразу из-за загруженности, большого количества выпускаемых платежных инструментов, а также человеческого фактора.

Также вы можете узнать телефон того отделения, в котором заказывалась карта. Там обязательно будет прямой номер, по которому можно связываться и узнавать по поводу своего заказа.

Официальный сайт

Готовность карточки Сбербанка можно узнать с помощью личного кабинета сервиса  «Сбербанк Онлайн».  Изображение кредитки будет размыто и под ним отображен статус .

Обладателям мобильного приложения также можно обратиться в поддержку. В меню есть пункт Написать в банк. С его помощью нужно отправить свой вопрос и ответ придет в течение суток, чаще за несколько часов.

Эти варианты подходят для тех, кто уже является клиентом Сбербанка и заказал перевыпуск карты.

Обращение в отделение

Узнать о готовности банковской карты можно в отделении. Тот же офис, где происходило оформление, нужно посетить с паспортом и узнать сроки изготовления.

Карточка будет доставлена в тот офис, в котором подавали заявление.

Сроки изготовления

Готовность зависит от нескольких факторов:

• местоположения отделения
• типа карты
• дизайна

В Москве и Санкт-Петербурге выпуск новой карты занимает неделю. В других городах есть фиксированный срок, это 2 недели.

Что касается вида карты, речь идет об именной или не именной. Visa или Mastercard изготавливаются за одинаковое время.

Если на карточке не добавлены фамилия и имя, то она может быть отдана в день обращения. Для срочных случаев предлагается подобный вариант в Сбербанке.

Однако она подходит лишь для переводов, снятия и внесения наличных средств. Операции в интернете должны быть подтверждены именными картами.

Последним критерием является дизайн. Типовые варианты выпускаются в течение недели или двух в зависимости от других условий. Однако, есть возможность заказать кредитку с индивидуальным дизайном.

Это может быть рисунок, фотография или тематическая картинка. В таком случае на изготовление потребуется около месяца. Срок начинает отсчитываться с момента официального одобрения.

Плохого качества фото может быть забраковано и его не примут для нанесения на карту.

Как узнать о готовности карты Сбербанка и отследить ее статус

Изготовление банковской карты, в среднем, занимает около 14 дней. Но этот срок может меняться в зависимости от некоторых параметров. Узнать, готова ли карта Сбербанка, заказчик может самостоятельно – для этого существует несколько удобных способов.

Срок изготовления карты

Период от заказа карты до выдачи ее клиенту складывается из двух частей – самого изготовления пластикового носителя и доставки его до отделения, где будет проводиться вручение.

Соответственно, на общий срок влияет местоположение офиса выдачи. Так, москвичи могут получить платежное средство через 3-5 дней после оформления заявки.

Жителям регионов же придется подождать свой пластик пару недель.

Платежная система, к которой принадлежит сберкарта, никак не влияет на сроки ее изготовления. Выпуск карт Visa, МастерКард и МИР займет одинаковое количество времени.

Каким будет период ожидания клиентом дебетовой карты, зависит от таких ее параметров, как:

К примеру, пластик категории Momentum можно забрать в отделении сразу после заполнения заявки. Доступ к виртуальной карте тоже обеспечивается мгновенно. Причем для оформления клиенту даже не придется идти в отделение банка, все необходимые для открытия операции можно провести самостоятельно, в веб-кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Пластик в стандартном оформлении будет готов и доставлен в отделение спустя 10-14 дней с момента подачи заявки. Карточки с пользовательским дизайном изготавливаются дольше. К сроку, заявленному Сбербанком, для таких платежных инструментов стоит добавить как минимум неделю.

Кредитка по времени делается столько же, сколько и дебетовая карточка.

С момента одобрения банком клиентской анкеты до получения заемщиком пластикового носителя обычно проходит от 10 до 14 дней.

Кредиток моментальной выдачи, равно как виртуальных и предоплаченных, в ассортименте Сбербанка нет, значит, и нет возможности получить доступ к кредитному счету сразу после одобрения заявки.

Время хранения карты в банке

О готовности пластикового носителя Сбербанк всегда уведомляет клиентов по СМС. Заказчик получает как минимум два сообщения:

• сразу после одобрения заявки – с ориентировочной датой получения карточки;
• после доставки платежного инструмента в офис банка – с точным адресом и режимом работы отделения выдачи.

Получив второе сообщение, клиенту не обязательно сразу посещать банк. Карта хранится по указанному адресу в течение двух месяцев. В этот период ее можно забрать по паспорту или доверенности (если пластик оформлен на чужое имя).

Спустя 2 месяца пластик, не востребованный заказчиком, подлежит утилизации. Если карточка все же необходима клиенту, но он не успел забрать ее вовремя, придется оформлять новую заявку на изготовление.

У клиентов Сбербанка есть несколько способов отследить ход изготовления заказанной карточки:

1. лично посетить отделение, где был сделан заказ;
2. обратиться по номеру телефона клиентской поддержки – 900 или 8-800-500-55-50;
3. обратиться с запросом через обратную связь на сайте банка;
4. отправить запрос через чат на сайте банка;
5. проверить ход выпуска через мобильный или браузерный кабинет Сбербанка.

Последний способ доступен только действующим клиентам Сбербанка, заказавшим перевыпуск платежного инструмента. Воспользоваться им просто: через интернет зайти в клиентский кабинет на сайте Сбербанка, или открыть мобильное приложение на своем гаджете.

Затем в списке карт на главной странице личного кабинета найти нужную карточку. В браузерной версии личного кабинета, сразу под номером карты, указан текущий этап изготовления. В мобильной версии нужно нажать на ссылку «Подробнее о статусе» или «Узнать статус» — в зависимости от операционной системы гаджета.

Всего статусов три:

• Изготавливается.
• Доставляется к месту выдачи.
• Ожидает вас в отделении.

Рядом со статусом всегда указана ориентировочная дата получения пластика.

Полезные советы клиентам Сбербанка

Первичную заявку на получение сберкарты можно подавать двумя способами: онлайн или в офисе эмитента.

При необходимости менеджер Сбербанка поможет подобрать оптимальный тариф, расскажет о нюансах использования платежного инструмента (например, иногда выгодна оформить бесплатную карту).

А при оформлении кредитки подскажет, как получить повышенный лимит (подробнее: обзор кредитных карт Сбербанка).

Готовность пластика отслеживается аналогичным образом – через онлайн-банкинг или специалиста. Клиент может позвонить на горячую линию либо посетить офис финучреждения.

Перевыпуск карт, как правило, происходит по инициативе банка. Изготавливается она заранее и поступает в отделение, ориентировочно, за месяц до окончания срока действия предыдущей.

Если владелец желает поменять тип карты, заняться этим лучше заранее.

Пока происходит рассмотрение заявки и изготовление пластика, пока новая карта идет до офиса, клиент не останется без доступа к своим счетам, ведь старая карточка еще будет работать.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка

Наличие пластиковой банковской карты — это уже не модная современная тенденция. Сегодня все платежи за услуги, товары, выплаты зарплаты и другие операции в основном проводятся через банки.

Для того чтобы стать владельцем какого-либо платежного инструмента, необходимо подать заявку в банк, подождать какое-то время и забрать свой пластик.

В данной статье вы узнаете о том, как узнать, готова ли карта Сбербанка.

Разновидности платежных инструментов Сбербанка

Сбербанк – это лидер на российском финансовом рынке и крупнейший банк страны. Его арсенал пластиковых платежных инструментов состоит из 40 разновидностей для различной целевой аудитории. Карты делятся на две основные группы – дебетовые (для размещения собственных денег клиента) и кредитные (для предоставления заемных средств).

Эти группы далее подразделяются на следующие категории:

• классические, золотые и платиновые инструменты;
• платежная система Visa, MasterCard, Maestro или «МИР»;
• платежные инструменты с начислением Cashback или различных бонусных баллов за совершенные покупки;
• с моментальной выдачей;
• с беспроцентным периодом кредитования;
• с индивидуальным дизайном;
• для участия в благотворительных акциях.

Как оформить

Перед тем как подать заявку на получение пластиковой карты, необходимо сначала определиться с целью ее использования:

• для пользования кредитными средствами или размещения собственных, полученных в качестве заработной платы, пенсий, стипендий или других доходов;
• со стандартным набором опций для повседневного использования;
• для подчеркивания своего высокого социального статуса (инструменты категории Gold и Platinum);
• для демонстрации своей индивидуальности (индивидуальный дизайн пластика)
• для получения дополнительных выгод в виде Cashback;
• для экономии своих средств во время поездок;
• для выгодных поездок на общественном транспорте.

Выбрав подходящий для себя платежный инструмент, вы можете подать заявку на его получение следующими способами:

• заполнить анкету в любом офисе обслуживания;
• оформить онлайн-заявку на официальном сайте финучреждения в разделе “Банковские карты”;
• зарплатные клиенты могут заказывать кредитки в личном кабинете “Сбербанк Онлайн”.

О сроках

В Сбербанке вы можете в день обращения получить только неперсонифицированную моментальную карту. Во всех остальных случаях после подачи заявки придется подождать некоторое время.

Сроки изготовления при первом получении

Дебетовые банковские карты не предполагают выдачу кредитных средств, поэтому к их изготовлению банк приступает сразу после принятия заявки от клиента.

Независимо от способа подачи заявки (в офисе обслуживания или на сайте учреждения) срок изготовления карты Сбербанка составляет 10 рабочих дней.

К изготовлению кредитных пластиковых карт финучреждение приступает только после вынесения положительного решения о предоставлении кредита. В данном случае с момента подачи заявки до получения пластика может пройти более 15 рабочих дней.

Сроки изготовления в случае перевыпуска

Любая пластиковая банковская карта имеет ограниченный срок действия, по истечении которого ею нельзя уже будет воспользоваться, поэтому необходимо получить новую.

Процедура перевыпуска не предусматривает открытие нового текущего счета, поэтому у вас нет повода для беспокойства о своих деньгах. Вся сумма на счете будет доступна на новом пластике минус стоимость перевыпуска, если по тарифу вашей карты эта процедура является платной.

Обычно плата взимается, если перевыпуск платежного инструмента был инициирован самим клиентом вследствие его утери.

При повторном (как и при первоначальном) выпуске дебетового пластика срок изготовления составит 10 рабочих дней.

Если вы подаете заявку на повторный выпуск кредитной карты с более высоким лимитом, на рассмотрение вопроса о повышении вашего кредитного лимита уйдет до 5 рабочих дней и еще 10 – на изготовление.

При повторном выпуске на предыдущих условиях срок изготовления кредитки составит 10 рабочих дней.

Где узнать о готовности карты

Текущий счет банковской карты открывается в момент подачи заявки на ее получение, и его можно сразу начать использовать для размещения денежных средств. А деньгами можно будет воспользоваться уже после получения пластика.

Получить информацию о готовности заказа можно тремя способами, о которых речь пойдет далее. При оформлении заявки вы должны указать какое-либо кодовое слово.

Его нужно запомнить или записать – оно пригодится не только при наведении справок о готовности платежного инструмента, но и при проведении каких-либо операций через оператора колл-центра Сбербанка.

В личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Если вы не в первый раз получаете платежный инструмент Сбербанка, то вам поможет узнать о готовности карты «Сбербанк Онлайн» – система удаленного обслуживания клиентов.

Если ваш пластик готов, он должен появиться в разделе «Карты» личного кабинета в «Сбербанк Онлайн» под статусом «Ожидает выдачи».

О способах регистрации и входа в свой аккаунт удаленного банковского обслуживания вы сможете узнать в статье «Личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

Обращение в колл-центр банка

Навести справки о готовности своей карты вы можете по телефону службы поддержки клиентов. Из любого региона есть возможность позвонить с мобильного телефона по короткому номеру 900. Ответившему на звонок оператору назовите свои Ф.И.

О., причину обращения (вопрос о готовности пластика) и кодовое слово, которое используется для идентификации личности клиента. При полном совпадении персональных данных и кодового слова оператор выдаст вам информацию о готовности заказа.

В офисе обслуживания

После предъявления паспорта вы можете получить актуальную информацию о готовности своего заказа в офисе обслуживания Сбербанка. Вовсе не обязательно обращаться в отделение, в котором была подана заявка.

Проверить факт готовности банковской карты может любой менеджер по обслуживанию Сбербанка в любом городе.

Но для получения пластика необходимо обратиться туда, где оформлялась заявка или в отделение, адрес которого указан в анкете.

Что влияет на сроки изготовления карт

Удаленность вашего региона от Москвы не влияет на сроки получения платежных инструментов Сбербанка.

Однако сроки получения могут затянуться в связи со следующими факторами:

• удаленность вашего населенного пункта от областного, республиканского или краевого центра, в котором расположен главный офис регионального отделения Сбербанка;
• труднодоступность вашего населенного пункта в логистическом плане.

Изготовление пластиковых карт с индивидуальным дизайном занимает значительно больше времени по сравнению с аналогами со стандартным рисунком на лицевой стороне.

Клиент может предоставить свою фотографию для нанесения на лицевую сторону пластика.

В этом случае банк приступит к изготовлению заказа только после полного согласования всех нюансов расположения предоставленного изображения на карте.

При получении изображений неудовлетворительного качества банк не будет их использовать для нанесения на пластик. Сроки выполнения подобных заказов составляют около 1-1,5 месяца.

VISA или MasterCard: