Как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет и банкомат

Как подключить мобильный банк Сбербанка: через банкомат или интернет

Мобильный банк — это сервис Сбербанк России, созданный не только для управления Личным кабинетом Сбербанк Онлайн, но и для совершения целого ряда банковских операций посредством смс-сообщений и через интернет.

Возможности системы позволяют переводить денежные средства с карт, пополнять счета, моментально отслеживать транзакции по картам и их баланс, оплачивать услуги (Интернет, телефония и т.п.), кредиты и многое другое.

Для совершения любой операции нужно отправить смс (оплачивается соответственно тарификации вашего мобильного оператора) на общий номер 900 с определённым текстом.

Мобильный банк просто подключается удобным для вас способом:

Подключение услуги бесплатное, само смс-оповещение нужно оплачивать, исходя из выбранного вами тарифа:

• Экономный пакет обслуживания. Предполагает отсутствие абонентской платы, но подразумевает оплату каждой конкретной операции, например, каждая проверка баланса карты будет стоить около 5 рублей, а запрос информации о последних транзакциях – сумма около 15 рублей.
• Полный пакет обслуживания Включает в себя бесплатное пользование всеми доступными услугами Мобильного банка и оплачивается через ежемесячную абонентскую плату, сумма которой зависит от вида вашей карты (до 60 рублей).

Достаточно просто подключается услуга Мобильный банк Сбербанк через устройства самообслуживания. Это оптимальный и удобный вариант. Что вам потребуется сделать:

1. Банковская карта вставляется в устройство магнитной полосой вниз, эмблема банка при этом должна «смотреть» на вас.
2. В окошке появится просьба ввести ПИН-код. Не забывайте, что после трёх неверных попыток, ваша карта может оказаться заблокированной внутри устройства. При введении кода, лучше прикрывать его от посторонних глаз.
3. В Главном меню найдите вкладку с названием «Мобильный банк». На фото она выделена красной рамкой.
4. После откроется следующее окно, где нужно ввести тот номер телефона, с которого будет осуществляться отправка смс-запросов. Этот номер считается прикреплённым к карте, это важно для осуществления переводов.
5. В этом же окне вы можете выбрать тариф, подходящий для вас – «полный» или «экономный».
6. Далее вам остаётся подключить услугу, нажав одноименную кнопку на экране.
7. Забираете карту из устройства, напоминаем, что медлить не стоит, так как через короткий промежуток времени карту может заблокировать внутри.
8. При ваших корректных действиях на указанный номер телефона должна поступить информация в виде смс о совершившейся операции подключения.
9. Если вы хотите подключить несколько банковских карт, то для каждой нужно будет повторить всю последовательность действий. Вы имеете право прикреплять к разным картам один номер мобильного телефона. При таком варианте информация по разным картам отдельно уточняется в каждом смс-запросе (для этого в конце текста сообщения, обычно, просто указываются последние цифры нужной карты).

Через Сбербанк Онлайн

Ещё один простой способ — подключить Мобильный банк через компьютер с выходом в сеть Интернет. Зарегистрируйтесь на сайте Сбербанк Онлайн и войдите в Личный кабинет.

Как только вы попадаете в Сбербанк Онлайн, автоматически предлагается подключение услуги «Мобильный банк», если вы заходите впервые. Или же вы можете сделать следующее.

• Зайти в Личное меню, нажав на ссылку с именем в правом верхнем углу.
• В открывшемся меню, нажать ссылку «Мобильный банк».
• После откроется окно с ссылкой «Подключить».
• Далее вам также нужно выбрать тариф услуги – «экономный» или «полный» пакет.
• Появится окно заявки, которое нужно проверить – удостовериться, тот ли выбран тариф, правильно введён номер телефона, указана ли та карта, которую вы подключаете?
• Нажимаете кнопку подтверждения либо возврата, если что-то не так или вы передумали подключаться.
• Ещё раз нажимаете кнопку «Подтвердить по смс», теперь нужно подождать, пока на ваш номер телефона поступит код.
• Вводите код подтверждения, после этого ваша заявка передается на обработку банком, и через какое-то время услуга будет подключена.

В отделении сбербанка

При наличии свободного времени и паспорта на руках, можно обратиться за помощью к одному из  сотрудников Сбербанка России в удобном для вас отделении с банкоматами.

Не забудьте взять с собой карту, сотрудник банка поможет вам быстро подключить мобильный банк в банкомате. Вам нужно будет лишь ввести пароль карты.

С помощью оператора «горячей» линии

Сотрудники службы помощи клиентам тоже могут подключить данную услугу, но при условии, что вы подтвердите свою личность.

Оператору необходимо назвать все паспортные данные, кодовое слово (которое вы называли при оформлении банковской карты), последние операции, совершаемые по карте. Далее нужно следовать инструкциям сотрудника.

Мобильный банк будет подключён в течение трёх суток с момента обращения, и подтверждается это получением смс.

Вот вы и узнали все способы – как подключить Мобильный банк. Этот сервис даёт возможность пользоваться удобной системой, позволяющей совершать платежи, переводы и другие банковские операции, не выходя из дома, всего лишь отправив смс с нужным текстом.

Какие операции можно осуществлять с помощью Мобильного банка?

Сбербанк с каждым днём всё больше и больше расширяет опции Мобильных услуг. Для чего нужен Мобильный банк? С помощью сервиса вы можете:

1. оплатить Интернет и телефон (любых операторов связи, допустим, Мегафон. Билайн, Теле2).
2. совершить перевод с одной банковской карты на другую (максимальная сумма перевода через смс – 8000 рублей в сутки).
3. погасить кредит Сбербанка России.
4. оплатить услуги и коммунальные платежи (НТВ+, AVON, ВЦКП и т.п.).
5. купить авиа и ж/д билеты.
6. заплатить налоги.

Кроме того, именно с помощью Мобильного банка передаются сообщения с кодами подтверждения для работы с системой Сбербанк Онлайн в сети Интернет, в которой вы сможете совершать банковские операции в более расширенном формате (например, максимальная сумма перевода через личный кабинет составляет уже 100 000 в сутки).

Полезно знать:

Как подключить мобильный банк через терминал Сбербанка

Мобильный банк является неотъемлемой частью банковского обслуживания клиентов. Любое кредитное учреждение предлагает этот сервис владельцам пластиковых карт.

Тарифы, список услуг, короткие номера для отправки СМС у каждого свои, но общий принцип работы мало чем отличается. Сбербанк предлагает очень широкий перечень возможностей для своих клиентов.

Узнаем, как подключить мобильный банк в отделении и через удаленные каналы, в том числе через банкомат Сбербанка.

Три причины подключить мобильный банк

1. Информационная безопасность. Все пластиковые карты в какой-то степени небезопасны в использовании. Банки всячески стараются защитить их владельцев от действий мошенников, но полностью исключить такую опасность не представляется возможным.

   Поэтому держателям карт надо выполнять условия безопасного хранения и использования карты, а также контролировать все операции. Последнее возможно путем подключения мобильного банка.

2. Большие возможности для клиентов:
• получение информации о любых зачислениях на счет, в том числе заработной платы, пенсий, пособий, переводов;
• извещение о расходных операциях с указанием доступного остатка денежных средств по карте;
• запрос баланса и выписки по операциям;
• внесение платежей на счета мобильных операторов без комиссии;
• перечисление денежных средств со своей карты на картсчета других клиентов Сбербанка, как по ее номеру, так и по мобильному номеру владельца;
• погашение задолженности по своим кредитам в Сбербанке, получении информации о ее возникновении;
• пополнение электронных кошельков;
• регистрация и проверка баланса по бонусной системе Спасибо;
• участие в благотворительности;
• покупка эксклюзивных предложений от партнеров банка;
• оплата коммунальных платежей;
• автопополнение баланса телефона;
• получение информации от банка о выгодных акциях и предложениях, предварительном одобрении кредита.
3. Простота и удобство использования. Простые для восприятия команды, доступный сервис Спасибо, круглосуточный режим работы функционала.

Выбор пакета

Перед тем как подключить мобильный банк, Сбербанк предлагает вам определиться с выбором тарифного пакета. На сегодня их два: полный и экономный.

По экономному пакету не взимается ежемесячная абонентская плата, но и перечень возможностей ограничен. К бесплатным опциям относятся:

• блокировка банковской карты;
• подключение/отключение самой услуги;
• выбор региона использования;
• перечисления в пользу договорников Сбербанка;
• запрос информации о привязанных картах и доступных услугах;
• получение и подтверждение одноразовых секретных паролей при использовании карты и интернет-сервисов.

Платные услуги:

• доступный лимит для расходования денежных средств – 3 рубля (за каждый запрос);
• пять последних операций по карте – 15 рублей (за каждую выписку).

Больше никаких услуг в рамках экономного пакета не предоставляется. Полный пакет позволяет пользоваться всеми возможными опциями, при этом за запросы и выписки плата со стороны банка не взимается. Размер ежемесячной абонентской платы зависит от вида банковской карты:

• премиальная (золото, платина) – 0 руб.;
• базовая (моментум, социальная, студенческая, про100 стандарт, электрон) – 30 руб.;
• стандартная (все остальные) – 60 руб.

При первом подключении предоставляется льготный период действия услуги, который равен двум месяцам. Если по окончании срока заявление об отказе не получено, услуга действует дальше на возмездной основе (кроме премиальных карт).

Абонентская плата списывается авансом, в дату подключения. При возникновении задолженности, действие услуги приостанавливается со стороны банка. Возобновление производится после погашения долга путем наличного или безналичного пополнения картсчета на сумму долга.

За любые запросы, отправленные с сотового телефона в формате смс или ussd, мобильным оператором взимается комиссия, согласно используемому тарифному плану.

Запрос может быть не выполнен, если на балансе вашего лицевого счета недостаточно средств для его отправки. Также работа сервиса может быть ограничена радиусом покрытия мобильного оператора.

За пределами страны услуга функционирует при наличии роуминга.

В любое время, по своему желанию, можно производить переход с одного пакета на другой.

Где подключить

При оформлении банковской карты, полный пакет подключается с согласия клиента. Номер телефона вносится в заявление на открытие счета. Если по какой-то причине вы не оформили услугу при получении карты, это можно сделать позже одним из следующих способов:

Отделения банка

Путем личного обращения или по доверенности. Требуется документ, удостоверяющий личность и номер мобильного телефона. Можно обратиться к консультанту, или записаться в электронную очередь к специалисту по обслуживанию физических лиц. Для подключения достаточно подписать заявление, в котором будет указан номер мобильного телефона.

По телефону

Позвонив на круглосуточный контактный номер. Понадобятся данные паспорта, номер карты, кодовое слово, информация о последних операциях.

В целях соблюдения безопасности, разговоры с оператором кол-центра записываются. Вам откажут в выполнении операции, если необходимая идентификация не будет пройдена.

Без помощи оператора попробуйте воспользоваться автоматическим подключением после перевода телефона в тональный режим. Для этого осуществляйте переход вводом цифр, после каждого прослушанного сообщения.

Интернет-банк

Через мобильное приложение или компьютер. Пользование сервисом возможно после его подключения, и если вы не сделали этого ранее, получите логин и пароль при входе через официальный сайт. Бесплатное мобильное приложение скачайте через сервис телефона.

После успешного входа в личный кабинет сделайте следующее:

• найдите сервис мобильный банк;
• выберете пакет после нажатия кнопки “подключить”;
• в электронной заявке введите номер и укажите карту для подключения;
• проверьте и подтвердите введенные данные;
• укажите код, полученный в смс, и еще раз подтверждайте.

Терминал или банкомат

• для подключения возьмите карту, к которой необходимо привязать услугу;
• вставьте ее в устройство и введите код;
• после входа в меню “Мобильный банк” выберите основную карту и нужный тариф;
• подтвердите подгруженный номер телефона, либо введите новый;
• подтвердите информацию и ждите смс.

Ограничения в использовании

Услугой предусмотрены лимиты на выполнения некоторых операций. Применяются следующие ограничения:

• Минимальный платеж – сумма, меньше значения которой оплачивать нельзя.
• Максимальный платеж – самое большое значение за один платеж.
• Дневной лимит – максимально возможная сумма платежей в один день (сутки).

Данные показатели у всех организаций разные. Получить информацию по лимитам можно по вышеуказанной ссылке.

1. Платежи на номера телефонов, зарегистрированных в мобильном сервисе, – до 3 000 рублей в сутки.
2. Ограничения на оплату мобильных, не сформированных в шаблонах мобильного банка, составляют не более 10 успешных операций на общую сумму 1 500 рублей.
3. Переводы с карты на карту по номеру телефона, не указанному в шаблоне мобильного банка – в сутки не более 10 операций на сумму до 8 000 рублей.
4. Переводы в организации из перечня банка – один платеж не менее 10 и не более 10 000 рублей.

ВНИМАНИЕ: вышеуказанные показатели могут отличаться. Получить информацию о перечне организаций и лимитам можно по ссылке: www.sberbank.ru.

1. Переводы между картами Сбербанка в рамках мобильного банка – максимум 100 тыс. руб./4 тыс. долларов США/3 тыс. евро в сутки.

Суточные лимиты считаются с момента проведения первой операции и распространяются на дальнейшие 24 часа. Определяются на расход, совершенный одним клиентом банка. Операции в валюте совершаются по курсу Сбербанка. По своей инициативе банк может уменьшить существующие лимиты.

Сменить номер можно всеми вышеуказанными способами. Платеж по абонентской плате переносится на дату переключения.

Приостановить действие услуги, например, в случае утери мобильного телефона, можно с помощью короткого запроса или при обращении в банк.

Отключение производится в отделениях банка.

Мобильный банк Сбербанка: подключение через банкомат

Подключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка через терминал – самый простой и быстрый способ из существующих. Процесс представляет собой выполнение интуитивно понятных инструкций банкомата.

Стремительно развивающиеся банковские технологии дарят нам возможность выполнения банковских операций за считанные минуты, находясь при этом дома или в офисе.

«Мобильный банк Сбербанка» – это сервис, позволяющий владельцам банковских карт выполнять платежи, банковские переводы и другие операции по своим счетам, запрашивать информацию о счете. Услуга доступна круглосуточно и повсюду, где имеется доступ к мобильной сети.

Вы еще не пользуетесь этим актуальным сервисом? Работа мобильных приложений и сервиса «Сбербанк-онлайн» невозможна без него. Существует три способа его активации. Разберемся, как подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат или платежный терминал.

Необходимые условия для подключения

Все, что нужно иметь:

• вашу банковскую карту Сбербанка;
• телефон с абонентским номером оператора мобильной связи.

«Общение» с банкоматом или другим устройством самообслуживания не представляется сложным – они снабжены понятным языком, даже для совсем неопытного пользователя. Необходимо внимательно читать инструкции на экране и следовать им. На различных устройствах самообслуживания экраны могут немного отличаться, но суть от этого не меняется.

Если что-то не будет получаться, не стоит отчаиваться: по первому зову дежурный консультант, постоянно присутствующий в операционном зале, придет к вам на помощь.

Несколько шагов до цели

Итак, приступим!

1. Вставляем карту в банкомат:
2. Вводим ПИН-код.
3. Выбираем услугу «Мобильный банк».

   Рисунок 1. Главное меню

4. Следующий шаг – подключение основной карты.

   Рисунок 2. Экран выбора подключения

5. Далее предлагается выбрать тариф подключения: полный или экономный.

   Рисунок 3. Выбор тарифа

   Определить подходящий для себя тариф помогут сравнительные данные тарифных планов, приведенные в таблице 1.

6. Затем вводим номер телефона, на который будут приходить уведомления о проведенных операциях.
7. В течение нескольких минут на указанный номер телефона будет доставлена СМС с кодом. Необходимо подтвердить подключение услуги, отправив полученный код на номер 900.

Готово, услуга подключена! Для ее активации необходимо некоторое время, от одного до 3-х рабочих дней. Вам будет доставлено СМС с уведомлением о выполненной активации.

Ксати, Сервисом пользуются более 68 млн. ​клиентов, которые ежедневно выполняют 3 млн. платежей и переводов.  И  «Мобильный банк» Сбербанка завоевал звание лучшего ​СМС-банка​ по Центральной и Восточной Европе за 2014, 2016 гг. по авторитетному мнению Global Finance.

Тарифные планы «Мобильного банка»

Подключение сервиса осуществляется бесплатно.

Услуга по тарифу «Полный» оплачивается ежемесячно в размере абонентской платы, зависящей от типа банковской карты:

• Maestro, Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», «Социальная», «Студенческая», «Momentum» – 30 рублей;
• Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублей.

При первом подключении за первые два месяца обслуживания абонентская плата не взимается. Обслуживание «золотых» и кредитных карт – бесплатное.

По тарифному плану «Экономный» оплачиваются только фактически выполненные запросы согласно тарифов Сбербанка. Например, запрос баланса – 3 руб., справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.

Если предполагается активное использование сервиса, выгоднее подключить тарифный план «Полный».  Сравнительный анализ тарифных планов представлен в таблице 1.

Важно! При использовании мобильных приложений и интернет-банкинга необходимо подключение полного пакета, поскольку СМС-оповещение не предоставляется при тарифе «Экономный».

Таблица 1. Сравнение тарифных планов

Разница в условиях предоставления некоторых запросов Полный пакет Экономный пакет

Ежемесячная плата за услугу	0руб./30руб./60руб.	–
Запрос о доступных средствах на карте	бесплатно	3 руб./запрос
Пять последних операций по счету	бесплатно	15 руб./запрос
СМС-оповещение о проводимых операциях по карте	бесплатно	Услуга не предоставляется

Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов.

Скачать справочник тарифов от 19.04.2017

«Мобильный банк»: управление банковским счетом в режиме «24/7»

Подключив данный сервис, вы получаете возможность выполнять банковские операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Заметьте, счет доступен постоянно, без выходных дней и обеденных перерывов! И нет необходимости идти в отделение Сбербанка и тратить драгоценное время в очередях.

Если возникла проблема, специалисты Контактного центра, работающего круглосуточно,  окажут содействие в ее решении.

Что дает «Мобильный банк» пользователю

1. Моментальные оповещения о всех произведенных операциях.
2. Возможность постоянного контроля за состоянием своего банковского счета.
3. Оплата мобильного телефона без комиссии – своевременно и быстро можно пополнить баланс своего телефонного номера или любого другого.

4. Выполнение моментальных переводов клиенту Сбербанка, при этом не обязательно знать номер банковского счета получателя – достаточно указать номер телефона, зарегистрированного в его «Мобильном банке».
5. Выполнение платежей в адрес организаций, с которыми заключены договора.

6. Предоставление справочной информации по оказываемым услугам.
7. Блокировка карты.
8. Управление счетом с помощью СМС-сообщений и USSD-запросов.

С информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в Инструкции по работе с сервисом.

Перед началом работы

Прежде чем начать работу с сервисом, полезно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, где вы найдете ответы на непонятные ситуации, и возможно, предостережете себя от ошибок.

Также рекомендуется ознакомиться с Руководством пользователя.

Скачать Руководство пользователя от 19.04.2017

Необходимые меры безопасности

Подключив услугу «Мобильный банк», не забывайте о соблюдении мер безопасности.

1. Телефон с подключенной услугой нельзя оставлять без присмотра, ведь теперь с его помощью легко воспользоваться вашим счетом. Если он попадет в руки мошенников, то исход легко предугадать.
2. Современные смартфоны оснащены функцией парольной защитой на включение аппарата и на выполнение действий. Установив пароль, вы обеспечите дополнительную безопасность.
3. В случае утери или кражи телефона следует немедленно заблокировать сим-карту, либо обратиться в службу поддержки Сбербанка с просьбой заблокировать услугу «Мобильный банк».
4.  Если утеряна сим-карта с зарегистрированным номером, необходимо восстановить ее. Помните, что через некоторое время этот номер будет выдан другому абоненту, которому вместе с номером достанется открытый доступ к вашему банковскому счету. Но если все-таки вы хотите приобрести новую сим-карту с другим номером, тогда обратитесь в отделение Сбербанка с заявлением о смене номера телефона.

Полезные команды Мобильного банка

СМС-запросы направляются на номер 900.

Самые популярные команды:

• запрос баланса по карте;
• запрос мини-выписки по карте;
• оплата своего номера телефона, привязанного к счету;
• оплата любого другого номера;
• перевод клиенту Сбербанка;
• справка.

Формат популярных команд приведен в таблице 2.

Таблица 2. Форматы популярных команд мобильного банка

Команда Формат СМС Формат USSD Примечание

Узнать баланс	БАЛАНС nnnn*	*900*01#	nnnn – последние 4 цифры номера карты
Узнать последние операции по карте	ИСТОРИЯ nnnn*	*900*02*nnnn#	nnnn – последние 4 цифры номера карты
Оплатить свой телефон, привязанный к счету	250	*900*250#	250 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 3 тыс.руб. в сутки)
Оплатить любой другой  номер	ТЕЛ 9ххххххххх 250	*900*9xxxxxxxxx*250#	9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента; 250 – сумма в рублях(ограничение суммы перевода – не более 1,5 тыс.руб. в сутки)
Перевести деньги клиенту Сбербанка	ПЕРЕВОД 9ххххххххх 500	*900*12*9xxxxxxxxx *500#	12 – код операции 9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента, которому переводятся деньги500 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 8 тыс.руб. в сутки)
Получить справочную информацию	СПРАВКА	*900*20#

Подробный перечень СМС- и USSD-запросов приведен в справочнике команд мобильного банка.

Важно! Какими командами пользоваться, СМС или USSD – решать вам. Они одинаково удобны в применении. Но если вы оказались в гостевой зоне обслуживания мобильной связи, где стоимость СМС в роуминге в несколько раз дороже, чем в домашнем регионе, выгодно пользоваться USSD-командами, за которые оплата в роуминге не взимается.

Подключаем мобильный банк «Сбербанка» через банкомат или терминал

Сервис финансово-кредитных организаций с каждым днем становится все более разнообразным.

Сегодня держателям пластиковых карточек или счетов предоставляется возможность управлять собственными средствами множеством удаленных методов, которые не требуют личного посещения отделения учреждения.

Это очень выгодно и удобно, а главное, максимально экономит время современных, чрезвычайно занятых людей.

Однако тонкости и нюансы использования подобных услуг знакомы пока далеко не каждому, потому многие люди интересуются, как через банкомат подключить мобильный банк «Сбербанка» или проще будет использовать платежный терминал, если это возможно. Именно об этом и пойдет речь в нашей статье.

Подключение мобильного банка «Сбербанка» через банкомат или терминал

Прежде, чем разбираться, как можно без труда подключить мобильный банк «Сбербанка» через банкомат или терминал, стоит сперва в двух словах обрисовать, что же это такое и как работает.

Не помешает узнать, какие условия нужно соблюсти, чтобы получить возможность подключения подобного сервиса к своему мобильному устройству.

Все факторы в совокупности и дадут понять, какие шаги следует произвести заранее, чтобы потом подключиться к услуге быстро и без проблем.

Важно

Мобильный банк «Сбербанка» — это удобный и функциональный сервис, позволяющий дистанционно управлять течением собственных средств на счетах, посредством отправки кодовых СМС-сообщений или разнообразных USSD-запросов на сервисный номер 900. Подключение данного сервиса возможно разнообразными методами, от личного посещения отделения, до звонка на горячую линию, при этом терминалы самообслуживания и банкоматы не исключение.

Условия подключения

Изначально, чтобы подключить мобильный банк «Сбербанка» через терминал или банкомат, придется соблюсти особые условия, о которых нельзя забывать. Их немного, но они напрямую влияют на весь процесс. Давайте вместе разберемся, что нужно иметь, знать и уметь, чтобы все прошло штатно.

• В первую очередь нужно быть клиентом «Сбербанка», чтобы подключить мобильный сервис. Для осуществления этого шага без личного визита в отделение никак не обойтись, так как придется собственноручно подписывать договор, открывая счет или получая пластиковую карту.
• Иметь какую-либо карточку данного банка. Причем тип и вид совершенно не имеет никакого значения, это может быть дебетовая карточка или кредитка, социальная, зарплатная, пенсионная или любая иная.
• Нужно иметь при себе мобильный телефон, номер сотового оператора которого вы желаете сделать основным финансовым.

Если все эти условия соблюдены, то в процессе «общения» с платежным терминалом или же обычным банкоматом, вы точно не увидите никаких сложностей. Главное внимательно следить за подсказками и делать так, как мы укажем в инструкции ниже.

Банкомат

Разобраться, как подключить мобильный банк «Сбербанка» в банкомате, совсем не трудно. Даже полный новичок, который ранее никогда не пользовался подобной аппаратурой, справится с задачей, не прилагая особых усилий. Просто возьмите собственную карточку, независимо от вида и типа, мобильный телефон, и отправляйтесь на поиски ближайшего «зеленого ящика».

Вставьте пластиковую карточку в специальную прорезь банкомата. Следите за правильностью направления карты, иначе аппаратура не сработает.

После того, как карточка будет прочитана машиной, система запросит пароль, который вы и должны будете ввести. Такой пароль каждый может выбрать индивидуально при получении карточки и должен хранить его в тайне для безопасности собственных средств.

Открывшаяся после этого страничка является главным функциональным меню. Из предложенного списка функций нужно выбрать пункт «Мобильный банк», так как именно его мы и собираемся подключить.

Нажав на нужный подпункт, вы увидите окошко, в котором будет набор разнообразных функций.

Для подключения требуется выбрать либо «Подключение основной (главной) карты», либо «Подключение карты-получателя».

Из двух вариантов, в открывшемся меню, нужно будет подобрать для себя наиболее приемлемый тарифный план.

Более подробная информация о полном и экономном пакете уже имеется на нашем сайте, следует изучить ее очень подробно.

Учтите, что первый вариант является платным, при этом абонплата составит от 30 до 60 рублей в месяц. Второй вариант совершенно бесплатен, однако и функционально намного беднее.

Запомните

Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не следует подключать мобильный банк «Сбербанка» через терминал или банкомат, равно как и любым иным методом, на чужой номер телефона, даже если вы доверяете его владельцу безгранично. Все дело не только в мошенниках, которых сейчас колоссально много, но и в том, что этого человека банально может не оказаться рядом, когда вам срочно потребуется произвести какую-либо операцию.

После выбора основного тарифа, который в будущем можно будет достаточно легко изменить, откроется окошко, куда следует ввести свой номер телефона, при помощи которого и будет осуществляться управление услугой в дальнейшем.

В течение нескольких секунд, а порой и минут, на введенный номер придет СМС-сообщение со специальным кодом. Для того, чтобы сервис был активирован, нужно отправить этот код на номер 900.

После этого его уже можно будет использовать в полном масштабе.

Терминал

Точно также, за мелкими отличиями, можно воспользоваться не банкоматом, а терминалом, чтобы подключить мобильный сервис от «Сбербанка».

Требования тут будут точно такими же, то есть нужно взять любую пластиковую карту, знать ее пин-код, а также иметь мобильный телефон, который вы желаете сделать финансовым в дальнейшем.

Далеко не все терминалы самообслуживания обладают подобным функционалом, потому этот момент тоже не помешало бы выяснить заранее, чтобы потом не бегать по городу, подыскивая другое оборудование.

• Вставьте карточку в специальную прорезь терминала и введите свой пин-код.
• В открывшемся меню отыщите раздел «Мобильный банк».
• Из предложенных пунктов выберите тот, в котором говорится о подключении основной карты.
• В следующем окошке выберите тот тарифный план, который желаете (экономный или полный).
• Вам будет предоставлена информация для сверки, обязательно прочтите ее, к примеру, там будет указан тот мобильный номер, который вы написали при заключении договора при первичном получении пластика. Если он изменился, следует внести корректировки в окошко для введения номера.
• Нажмите внизу страницы кнопку «Подключение» и ждите, пока на телефон придет специальный код.

Именно этот код, который будет доставлен в виде обычного СМС-уведомления, требуется отправить на сервисный номер 900, для окончательного подтверждения активации услуги. Учтите, что такие коды могут приходить не сразу, не через парочку минут и даже часов.

Предельное время, за которую происходит подключение, можно обозначить в рамках трех суток, что и прописано в статуте «Сбербанка». Так что не стоит стоять у терминала часами, так как окончательная активация уже не потребует никаких манипуляций с терминалом.

Особенности оплаты и ограничений

Каждый держатель карт «Сбербанка» должен понимать, что существуют их типы и виды, которые привязываются к мобильному сервису автоматически.

В первую очередь это относится к тем кредитным карточкам, для которых плата за использование сервиса уже загодя включена в основной тариф.

К примеру, пластик, имеющий градацию «Платинового», можно использовать исключительно с полным тарифным планом «Сбербанка» и никак иначе, но предоставляется такая возможность на бесплатной основе.

• Всю информацию по данному вопросу можно узнать в любом отделении банка у консультанта или операциониста, которые ею точно обладают и могут просветить вас простыми словами.
• При выборе на кредитке экономного тарифа, возможность использовать платные услуги не пропадает, однако оплата за них будет списываться с любой привязанной к аккаунту дебетовой карты.
• При нулевом балансе и потребности в оплате, полный тариф блокируется и считается неактивным, но снова возобновляет свою работу, как только деньги будут зачислены и списаны в пользу оплаты сервиса.

Не помешает помнить о лимитах, которые существуют на данное время по выполнению платежей, посредством использования мобильного сервиса от «Сбербанка».

К примеру, вы не сможете пополнить даже свой мобильный номер, являющийся финансовым, более чем на три тысячи рублей за одни сутки, а чужой, более чем на полторы тысячи.

Нельзя также провести более десяти операций по одному и тому же направлению, к примеру, переводу средств, как меж своими счетами, так и вне пределов аккаунта. Более подробную информацию о лимитах и ограничениях можно увидеть на официальном сайте «Сбербанка».

-инструкция, как подключить мобильный банк «Сбербанка» через терминал

Как видите, подключить мобильный банк на банкомате или в терминале совсем не сложно и при потребности справится с такой задачей даже тот, кто ранее с подобным оборудованием не имел никакого контакта. Если же и после прочтения статьи у вас остались вопросы, просто посмотрите размещенную видео-инструкцию, где все досконально описано и разложено по полочкам.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка через банкомат

Обеспечить контроль над движением денежных средств на карте поможет услуга СМС-оповещения о каждой операции. Существует несколько вариантов подключения сервиса «Мобильный банк» Сбербанка: через банкомат, через оператора службы поддержки клиентов и в отделении кредитной организации. Возможности сервиса позволяют делать переводы, оплачивать кредит, пополнять баланс при помощи телефона.

«Мобильный банк» Сбербанка – определение

Услуга СМС-информирования – это специальная программа, которая отлеживает операции по карте и уведомляет клиента путем отправки СМС с данными о дате, сумме и месте совершения транзакции, дополнительно в каждом сообщении указан доступный остаток средств после каждой операции.

Для работы сервиса достаточно минимального сигнала сотовой связи, поэтому следить за операциями по карточке можно из любой точки мира.

Сбербанк предлагает воспользоваться услугой в рамках двух пакетов – «Полный» (за 60 рублей в месяц) и «Экономный» (без ежемесячной оплаты).

Различия между тарифами состоят в том, что при использовании «Полного» пакета абоненту приходит информация обо всех операция по счету, при этом дополнительной платы за количество СМС нет.

«Экономный» пакет предусматривает автоматическую отправку только сервисных сообщений (например, 3D-пароль для интернет-платежей или напоминание о кредитном взносе), чтобы получить сведения о движении по карте, следует отправить запрос, стоимость которого составляет 3 рубля.

Оплата за услугу взимается как с основной, так и с дополнительной карты.

«Полный» пакет СМС-уведомлений подключается бесплатно к картам премиум-класса Gold, Platinum, Infinity. Для бюджетных карточек VISA Electron, Maestro ежемесячная стоимость услуги СМС-сообщений составляет 30 рублей.

Информирование клиентов и отправка запросов на совершение операций по карте Сбербанка происходит через короткий номер 900.

Преимущества «Мобильного банка»

Дистанционные каналы банковского обслуживания облегчают работу с денежными средствами, находящимися на банковских счетах. В отличие от интернет-приложения Сбербанк Онлайн, сервис СМС-оповещения не требует оборудования, подключенного к интернету, прост в подключении и использовании, дополнительно настраивать программу не придется.

Для работы с услугой достаточно сотового телефона, все действия совершаются с помощью СМС-сообщений и USSD-команд, поэтому основное преимущество «Мобильного банка» – возможность оперировать денежными средствами везде, где есть покрытие сотовой сети. Услуга не требует установки программ, после активации сервиса СМС будут приходить автоматически.

Важно! Без подключенного «Мобильного банка» невозможно совершить платежи в интернете и использовать интернет-приложения Сбербанка. Для работы в сети достаточно «Экономного» пакета услуги.

Активированный сервис СМС-информирования помогает быстрее пройти идентификацию при звонке в службу поддержки клиентов, если звонить с номера, привязанного к карте. Более того клиентам, пользующихся услугой, можно открыть новый вклад, сделать перевод между своими картами, подключить автоплатеж через колл-центр кредитной организации.

Подключение «Мобильного банка» через банкомат: пошаговая инструкция

Проще всего программу СМС-уведомлений подключить самостоятельно в банкомате или платежном терминале финансовой компании. Для этого потребуется карта Сбербанка, по операциям с которой будут приходить оповещения.

Пошагово процесс активации включает 6 действий:

1. Вставьте каточку в банкомат и введите ПИН-код.
2. В меню выберите пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и мобильный банк», в устройствах со старым меню. В новом интерфейсе нажмите кнопку «Информация и сервисы».
3. Выберите операцию «Подключить мобильный банк» – команда называется одинаково для старого и нового интерфейса.
4. Выберете тариф «Полный» или «Экономный» и нажмите «Продолжить».
5. Введите номер телефона. Сервис работает только с номерами, зарегистрированными в РФ.
6. Проверьте правильность введенных данных и нажмите «Подключить».

При соблюдении инструкции устройство самообслуживания выдаст чек о совершенной операции, на телефон придет подтверждающее СМС об активации услуги.

Не указывайте чужие номера при подключении к СМС-информированию. Зарегистрированный сервис на телефон третьих лиц открывает доступ к средствам на вашей карточке, независимо от используемого пакета.

Для получения уведомлений от Сбербанка лучше указать номер, который фигурирует в заявлении на получение карты.

Другие способы подключить услугу

Подключиться к СМС-информированию можно в филиалах Сбербанка и по телефону службы поддержки.

В офисе финансовой организации следует предъявить паспорт и объяснить специалисту о необходимости использования сервиса «Мобильного банка». Работник проверит номер телефона, указанный в программе, если цифры изменились, внесет новые.

В разговоре специалист должен поинтересоваться о вариантах подключаемого пакета услуг, по умолчанию сотрудник выберет «Полный» пакет. По окончании операции распечатает заявление, которое необходимо проверить и подписать.

Сервис заработает в течение суток.

При подключении услуги СМС-информирования филиале и банкомате Сбербанка можно указать любые номера телефонов, при активации сервиса через службу поддержки или онлайн-приложение услуга СМС-сообщений может быть подключена только к номеру, указанному в договоре на выпуск карты.

Звонок в колл-центр Сбербанка необходимо делать с сотового телефона, на который следует подключить «Мобильный банк». Сотрудник спросит ФИО, дату рождения, данные с пластиковой карточки и кодовое слово. После чего выполнит процедуру по включению сервиса СМС-оповещений.

В интернет-программе Сбербанк Онлайн можно повторно подключить услугу, которая была выключена. Новые номера телефонов использовать не получится.

Для активации СМС-оповещения через Сбербанк Онлайн следует в основном меню выбрать карту, к которой нужен сервис. Выбрать пункт «Настройки» и параметр «Уведомления».

В новом окне появятся номера телефонов для подключения СМС-информирования. Чтобы включить «Мобильный банк», следует выбрать номер телефона и нажать кнопку «Подключить».

Через интернет-приложение активируется только «Полный» пакет услуги, вариантов система не предлагает.

При наличии «Экономного» пакета СМС-уведомлений в онлайн-программе можно изменить формат оповещения на «Полный» пакет.

Доступный функционал

Подключенный сервис СМС-оповещений обеспечивает возможность:

1. Просмотра действий по карточке о покупках, зачислениях, снятии наличных в банкоматах. Сообщения приходят мгновенно.
2. Запросить остаток по карте и информацию о десяти последних операциях. При подключении «Полного» пакета сообщения приходят бесплатно, для «Экономного тарифа» за запрос баланса с карты спишется 3 рубля, сведения о десяти последних транзакциях стоят 15 рублей.
3. Внести деньги на счет сотового телефона. Можно пополнить баланс собственного номера и телефоны других абонентов. Команду можно отправить через USSD-запрос: *900*номер телефона*сумма#.
4. Перевести средства на другую карту Сбербанка, сервис позволяет отправить деньги по реквизитам карточки или номеру телефона владельца пластика.
5. Сохранить регулярные платежи под именем, которое легко запоминается. В дальнейшем шаблон поможет быстро найти необходимую операцию и не ошибиться при вводе данных.
6. Заблокировать карту в случае утраты или при выявлении несанкционированного списания средств.
7. Погасить кредит.
8. Совершить платежи в оплату услуг других организаций.
9. Зарегистрироваться в программе «Спасибо» и посмотреть информацию о накопленных бонусных баллах.
10. Активировать сервис автоплатежей и автопереводов.
11. Пожертвовать деньги в благотворительный фонд «Подари жизнь».

Получить справочную информацию и список команд для перечисления средств можно, отправив сообщение «Справка» на номер 900. В ответном СМС будет интерактивное меню, в котором можно выбрать пункт для осуществления каждой операции.

Лимиты на переводы через «Мобильный банк»

В целях исключения мошеннических действий, Сбербанк устанавливает ограничения по сумме на совершение следующих операций:

1. Внесение средств на счет телефона, подключенного к сервису СМС-информирования, – 3 000 рублей в сутки.
2. Перевод денег на сторонние телефоны – 1 500 рублей в день, не более 10 разных номеров.
3. Перевод на карту – 8 000 рублей в сутки, до 10 операций в день.
4. Платежи в пользу организаций – минимум 10 рублей за операции, максиму 10 000 рублей для каждой транзакции, в день система позволит совершить 10 переводов.
5. Между своими карточками в рамках услуги «Мобильный банк» можно проводить до 100 000 рублей в сутки.

Лимиты на перечисление средств по СМС-сообщениям можно увеличить, для этого следует создать шаблоны на постоянные операции. Например, при использовании шаблона ограничение на перечисление денег на карту составляет не 8 000 рублей в сутки, а 100 000 рублей.

Создать образец транзакции можно в интернет-сервисе Сбербанк Онлайн. Каждый шаблон подтверждается СМС-паролем.

Причины, по которым уведомления не приходят

Обычно сообщения о движении денег по карточке приходят моментально, реже – в течение 1-2 минут. Более длительные задержки могут быть связаны с работой сотовых операторов. Если другие звонки и СМС приходят вовремя, а информации от банка нет, то необходимо проверить:

1. Память телефона и удалить большое количество сообщений с номера 900.
2. «Черные списки», «Спам-листы», «Заблокированные абоненты» на предмет отсутствия в них номера 900.
3. СИМ-карту на другом телефоне, при отсутствии СМС необходимо обратиться к оператору связи.

Если в детализации операций от сотовой компании сообщения от Сбербанка есть, телефоны проверены, а оповещения от кредитной организации не поступают, следует позвонить по номеру 900 в колл-центр компании.

Как отключить «Мобильный банк»

Приостановить действие СМС-информирования можно дистанционно: связаться с колл-центром финансовой компании и попросить заблокировать сервис. После идентификации клиента сотрудники отключат «Мобильный банк».

Чтобы самостоятельно остановить работу услуги, следует отправить СМС «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 или USSD-команду *900*04#.

Полностью отключить сервис можно в офисах Сбербанка, где необходимо предъявить паспорт и подписать заявление. При смене СИМ-карты следует посетить офис и перерегистрировать услугу «Мобильный банк».