Как отключить услугу мобильный банк Сбербанка

Способы, как отключить мобильный банк Сбербанка: через телефон, отделение банка

Услугу Мобильный банк от Сбербанка можно отключить несколькими способами, если в этом возникает потребность. Активация и деактивация данной опции производится бесплатно, ровно, как и смена тарифа. Рассмотрим в деталях, как отключить услугу, перейти на другой тариф, заблокировать ее. А также общий перечень возможностей, которые предоставит Мобильный банк.

Пошаговая инструкция, как отключить услугу

Деактивировать Мобильный банк можно разными способами, но есть ряд нюансов – не каждый вариант отменяет начисление абонентской платы.

Итак, самый простой метод – обратиться с паспортом в отделение Сбербанка и попросить сотрудника отключить услугу. Операция займет пару минут, деактивация Мобильного банка – до 3 банковских дней.

Клиент оформляет заявление, подписывает его, после чего на телефон придет уведомление.

Еще один вариант – отправить с сотового телефона команду «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» кириллицей или латиницей – «BLOKIROAUSLUGI», «BLOKIROAUSLUG». После букв через пробел вводятся последние четыре цифры номера пластика.

Все опции будут отключены, но если использовался платный тариф, абонентская плата продолжит начисляться. Чтобы полностью отказаться от услуги и не платить за Мобильный банк, нужно воспользоваться вариантом, описанным выше.

В банкомате пользователи могут только подключить услугу.

По номеру 900 можно заблокировать услугу, но не во всех случаях. Ряд пластиковых карт не предусматривает такого способа. Порядок действий прост: позвонить на горячую линию, назвать номер карточки, имя и фамилию владельца, а также кодовое слово. Как и в предыдущем случае, абонентская плата продолжит взиматься.

Отключить услугу можно с помощью USSD-команды *900*04#, вызов. Она вводится с сотового телефона, привязанного к карточке Сбербанка, на который приходят оповещения.

Что дает блокировка мобильного банкинга

Мобильный банк можно заблокировать, это не отменяет обязательств оплачивать услугу, но все функции станут недоступными. Мера необходима при утере СИМ-карты или смене номера без формальной отвязки в банке.

Операция проводится:

• по звонку на номер 900, при наличии кодового слова;
• через СМС-команду с другого привязанного телефона (к мобильному банку можно подключить более 1 сотового);
• при визите в операционный офис банка с паспортом.

После необходимо отключить утерянную СИМ-карту. Если пользователь уверен, что третьи лица не получали доступ к телефону, услугу можно сразу активировать теми же способами.

Как отключить абонентскую плату: переход на бесплатный тариф

Изменение тарифа осуществляется, когда Мобильный банк уже активирован. Соответственно, сделать это можно через СМС на номер 900 с текстом: «Полный» (за 60 р. мес.) или «Эконом» (за услугу платить не нужно).

Если к одному мобильному телефону привязано несколько карт, через пробел после букв нужно указать последние четыре цифры номера пластика.

В противном случае система определит карту автоматически, как правило, это основная.

Провести операцию можно в отделении банка. При себе нужно иметь паспорт, а также знать номер карточки, если их несколько.

Как изменить номер телефона

При необходимости привязанный номер мобильного можно поменять. Основные причины такой смены – утрата СИМ-карты или приобретение новой для активного использования.

Чтобы внести корректировки в персональные данные, клиент Сбербанка должен лично обратиться в отделение и написать заявление. Бланк предоставит консультант.

В документе указывают, какие номера следует отключить, а какие – активировать. Обновление информации происходит сразу, но в ряде случаев это может занять некоторое время. При написании заявления необходимо уточнить, какой пакет мобильного банка нужно привязать к сотовому.

Какие функции станут недоступными после отключения услуги

Мобильный банк – удобная опция Сбербанка, которая открывает доступ к широким возможностям. Если деактивировать услугу, многие опции перестанут работать:

1. Все виды СМС-оповещений.
2. Совершение операций посредством текстовых команд, отправленных на номер 900, а также USSD-команды.
3. Доступ к личному кабинету онлайн-банкинга, осуществляемый всеми способами: через веб-браузер или в мобильном приложении.
4. Push-уведомления на телефон.

Каждый из пунктов включает массу операций, но все это можно свести к единому итогу: любые транзакции пользователь сможет проводить исключительно в операционном офисе Сбербанка.

Есть в этом и преимущество – дополнительная защита от мошеннических атак. Так как все удаленные способы управления деньгами отключены, без паспорта и личного визита в банк переводить средства или оплачивать товары и услуги невозможно.

6 важных советов пользователям

Есть несколько полезных рекомендаций для клиентов Сбербанка, которые позволят легко и беспроблемно пользоваться всеми услугами:

1. Мобильный банк очень удобен и только теоретически подвергает риску сбережения на счетах. Система безопасности требует наличия не только телефона, но и входных данных – логина и пароля от личного кабинета.
2. Платный тариф требует ежемесячной оплаты. Если денег на счете нет, банк может быстро отключить услугу.
3. Бесплатный «Экономный» пакет не имеет скрытых комиссий или платежей, но ограничен в своих возможностях. Однако, при желании сэкономить, его будет достаточно для большинства операций.
4. Подключение нескольких сотовых номеров не влияет на стоимость услуги. Для удобства можно активировать 2-3 телефона.
5. Номер телефона может быть оформлен на третье лицо – данная информация не проверяется при подключении номера и не влияет на стоимость и функционал. При этом лучше использовать свою СИМ-карту, чтобы иметь возможность ее восстанавливать или блокировать.
6. Активируя услугу к дополнительным картам (МИР, Visa, MasterCard или другим), плата за них взимается дополнительно, а уведомления приходят на все номера – владельцу допкарты и держателю основной.

Современные возможности банкинга открывают доступ к удобству, комфорту, а главное – круглосуточному использованию средств и контролю над их движением. Однако все услуги пользователи могут подключать и отключать по своему желанию, в любой момент. В том числе и мобильный банк – количество его активаций и деактиваций не ограничено.

Полезно знать:

Отключение мобильного банка (Сбербанк)

При получении пластиковой карты специалисты банка всегда предлагают вам подключить смс-информирование, чаще всего не сообщая о том, платная ли услуга «мобильный банк» от Сбербанка.

О стоимости данной услуги клиенты узнают немного позже, когда кончается срок её бесплатного использования (3 месяца).

Если карта используется клиентом редко, списание 60 рублей в месяц – становится заметным, и возникает справедливый вопрос — как отказаться от услуги мобильный банк Сбербанка?

Что такое мобильный банк и кому он нужен?

Мобильный банк – это комплексная услуга, которая включает в себя:

• Привязку номера мобильного телефона к карте
• СМС-информирование об операциях по карте
• Возможность пользоваться «быстрыми платежами»
• Использование мобильного приложения
• Совершение переводов по номеру телефона
• Смс-сообщения об остатке и пр.

Единственное, что можно услышать от сотрудников до того, как они начинают активировать мобильный банк Сбербанка – это наименование тарифа «Полный», включающий в себя бесплатное (в течение 3 месяцев!) смс информирование от Сбербанка. Как отключить услугу или перевестись на экономный тариф, клиентов обычно не информируют, но судя по количеству ваших писем на наш сайт, этот вопрос очень актуален.

Мобильный банк представлен Сбербанком в 2 вариантах:

• «Полный» — платная услуга, от 30 до 60 руб./месяц;
• «Эконом» — бесплатная услуга.

Единственная существенная разница между тарифами заключается в смс-ках о пополнении счета, совершении расходных операций и остатке.

То есть, мобильный банк действительно нужен только тем, кто активно пользуется картой и хочет постоянно контролировать свои расходы с помощью сообщений. Если же по вашей карточке в месяц осуществляется от силы 5-10 операций, можно легко обойтись бесплатным пакетом «Эконом».

И если вы решите отключить мобильный банк на карте Сбербанка, мы расскажем, как не потерять контроль над своими счетами.

Как обойтись без мобильного банка?

Чтобы с вас перестали списываться ежемесячно 60 рублей, необходимо отключить смс оповещение Сбербанка, сменив «Полный» пакет на «Эконом». При этом сохранятся смс-ки о переводах от частных лиц, а о пополнениях и расходах вы сможете бесплатно узнавать из мобильного приложения, Интернет банка «Сбербанк онлайн» или с помощью платных сообщений на номер 900 (около 3 рублей).

Как отключить смс уведомление от Сбербанка (сменить тариф на бесплатный):

1. Отправить смс с текстом «ЭКОНОМ_1234» на номер 900, где 1234 – последний 4 цифры номера вашей карты, к которой подключена услуга.

2. Сменить тариф в Интернет банке:

Кнопка «Настройки», вкладка слева «Мобильный банк» — сменить тариф

Как совсем отключить мобильный банк Сбербанка?

• Через смс с текстом «Блокировка услуг» на номер 900;
• Через отделение банка.

Если вы больше не хотите использовать услугу «Мобильный банк», например, по причине хищения средств со счета мошенниками (мы неоднократно в статьях на Banks.

is упоминали о том, что большинство мошеннических схем осуществляется именно через мобильный банк), то вам необходимо заблокировать все услуги мобильного сервиса.

К сожалению, нет способов, как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат – хотя опция подключения там присутствует. Также нельзя никак отключить услугу 900 Сбербанк с телефона через мобильное приложение.

Как восстановить доступ к мобильному банку?

Бывает, что решение отключить Сбербанк онлайн и все его сервисы принято сгоряча (как после взлома мошенниками).

И тогда клиентов посещает обратный вопрос — как разблокировать мобильный банк Сбербанка через интернет? В этом нет ничего сложного: пройдите заново процесс регистрации на сайте банка и вы снова сможете пользоваться услугами. Если вы блокировали все сервисы по смс, то отправьте на номер 900 текст «Разблокировка услуг».

Также может быть мобильный банк заблокирован самим Сбербанком.

Например, клиент заметил, что самостоятельно отключился мобильный банк Сбербанка: что делать? Первым делом, выяснить причину — почему отключили услугу «мобильный банк» Сбербанк без уведомления? Чаще всего это происходит из-за недостаточного остатка на счете. Списание комиссии происходит ежемесячно в дату подключения услуги – и скорее всего в этот день у вас просто не было 60 рублей на счете.

Как отключить

Сервис Сбербанка — Мобильный банк полезен большим количеством функций.

С его помощью легко пополнять баланс телефона, совершать переводы со счета на счет, оплачивать услуги десятков разнопрофильных организаций, с которыми у Сбербанка заключен соответствующий договор.

Возможности SMS-сервиса настолько расширены, что в определенных условиях оборачиваются одним сплошным недостатком. Своевременное отключение мобильного банка — страховка от ненужных проблем.

Соответствуя статусу одного из крупнейших финансовых учреждений России, Сбербанк предлагает клиентам несколько способов полной или частичной деактивации сервиса дистанционного банковского обслуживания. Самым быстрым и простым вариантом решения этой задачи нужно считать звонок по телефону единой справочной службы.

к оглавлению ↑

Отказ от опции по телефону

Отказаться от использования услуги можно через звонок на горячую линию или самостоятельно методом отправки SMS определенного содержания. Для соединения с оператором воспользуйтесь бесплатным номером 8 (800) 555-55-50 или телефоном в Москве +7 (495) 500-55-50.

Подобрать и получить выгодный кредит

Команды в виде SMS-сообщений следует отправлять на номер 900 с номера телефона, зарегистрированного в системе.

Звонок в службу поддержки:

• Наберите удобный номер и следуйте указаниям автоинформатора для соединения со специалистом.
• Изложите причину звонка для того, чтобы специалист мог оформить заявку.
• Дождитесь поступления SMS с подтверждением деактивации сервиса.

Звонки принимаются ежедневно независимо от дня недели, государственных праздников и времени суток. После соединения с оператором приготовьтесь назвать данные паспорта, карты и кодовое слово, указанное при оформлении договора.

В случае если секретное слово забыто, для идентификации в качестве владельца счета потребуется сообщить дополнительную информацию, которая не может быть известна постороннему лицу.

Отправка SMS:

• Наберите команду «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «BLOKIROAUSLUGI».
• Отправьте текст получателю 900.
• Ответное сообщение с информацией об изменениях поступит в течение нескольких минут.

Узнайте также несколько простых способов, как перевести деньги на карту Сбербанка через телефон — информация для абонентов всех российских операторов!

О документах, необходимых для получения потребительского кредита в Сбербанке и в течение какого времени происходит рассмотрение заявки, читайте в этом материале.

Условия получения ипотечного кредита на строительство дома в Сбербанке и особенности его оформления ищите здесь: https://cursinfo.com/kredit-na-stroitelstvo-doma/.

к оглавлению ↑

Срок рассмотрения заявки равен трем банковским дням.

Однако решение банка — не всегда положительное: нередко Сбербанк отказывает в удовлетворении заявления, зарегистрированного в телефонном режиме.

Причинами для отказа могут стать неверно названное кодовое слово, неточности при предоставлении персональной информации, отсутствие доступа к указанному в системе телефонному номеру.

А также необходимо знать, что возможность дистанционной блокировки услуги недоступна для некоторых видов банковских карт Сбербанка, а при отказе от использования сервиса при помощи SMS действие мобильного банка приостанавливается лишь на время.

Подобрать и получить выгодный кредит

При этом абонентская плата продолжает начисляться согласно тарифу. Если подобные условия вам не подходят, придется воспользоваться одним из нескольких альтернативных вариантов.

к оглавлению ↑

Кроме личного общения с оператором и отправки СМС-сообщений, Сбербанк предоставляет три дополнительных способа отказаться от мобильного банка. Вы можете воспользоваться любым наиболее удобным.

к оглавлению ↑

Визит в отделение

Этот способ подходит для тех, кто хотел бы отказаться от получения автоматических сообщений с удалением привязки телефонного номера.

• Посетите любое отделение банка.
• Сообщите о своих намерениях сотрудникам.
• Предоставьте обслуживающему специалисту паспорт и карту, по которой необходимо отключить сервис.
• Заполните предоставленный специалистом бланк заявления.
• Спустя три рабочих дня услуга будет деактивирована.

к оглавлению ↑

Решить поставленную задачу без ожиданий в очередях можно воспользовавшись возможностями любого устройства самообслуживания Сбербанка:

• Вставив карту, наберите ПИН-код.
• Выберите в меню пункт «Мобильный банк».
• Нажмите опцию «Отключить».
• Следуйте указаниям на экране.

к оглавлению ↑

Имея список одноразовых или постоянный пароль по нужной карте, добиться цели можно с помощью некоторых универсальных банкоматов. Принцип действий при работе с такими устройствами аналогичен отключению услуги через фирменные терминалы самообслуживания.

Необходимо вставить карту и после ввода секретного кода, в случае, если эта функция поддерживается, вы увидите искомый пункт меню.

Как самостоятельно отключить платную услугу Мобильный банк на карте Сбербанка, можно ли сделать это с помощью СМС или онлайн — через интернет? Более подробную информацию найдете в этом видео:

к оглавлению ↑Отключать мобильный банк необязательно, если причина, заставившая вас задуматься об этой возможности, — абонентская плата.

Чтобы не лишаться возможности моментального информирования о состоянии счета, полезной как защита от действий мошенников, перейдите на тариф «Экономный«: отправьте в Сбербанк сообщение в формате «ЭКОНОМ XXXX», где «XXXX» — последние четыре цифры номера карты.

В этом случае вы будете платить только за фактически предоставленный сервис: сообщение с командой о проверке баланса будет стоить 5 рублей, выписка операций — 15 рублей.

Абонентская плата взиматься не будет.

Если в дальнейшем вы захотите вернуться к исходным условиям обслуживания просто пройдите процесс подключения сервиса повторно.

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

Отключаем мобильный банк Сбербанка через смс

Мобильный банк — востребованный и удобный набор сервисов. Его могут подключить все клиенты Сбербанка. С его помощью производить некоторые платежи и денежные переводы можно без особых усилий. О правилах присоединения этой функции можно узнать у работников банковского отделения или на сайте.

Как отключить мобильный банк от Сбербанка через СМС-сообщение?

Отказаться полностью от данной услуги посредством СМС нельзя. Можно только временно приостановить пользование ею.

Какова должна быть последовательность действий?

• Для того чтобы заблокировать такую функцию, нужно отправить короткое сообщение на номер 900. В нем должны быть указаны следующие данные: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». Между словами пробел не нужен, все буквы оставьте заглавными.
• Есть еще несколько вариантов сообщения: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», то же выражение, латинскими буквами, а также «BLOCKSERVICE», «04».
• После отправки данного СМС, в ответ будет прислано подтверждение о блокировке сервиса.

Важно помнить, что после блокирования опции, плата за обслуживание будет по-прежнему взиматься раз в месяц.

Как разблокировать сервис?

Если вы хотите вновь пользоваться услугой, то разблокирование нужно будет производить по каждой отдельной карточке:

• Понадобится написать СМС на номер 900, в котором должно быть напечатано: «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 9876 2222». Первые четыре символа – последние в номере вашей карты, а четыре двойки – контрольные данные.
• Допустимы также фразы «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ», те же фразы на латинице и «UNBLOCKSERVICE», «05».
• После разблокировки, будет прислано соответствующее сообщение.

Отключение услуги при утере телефона

Если вы потеряли свой телефон, то рекомендуют сразу произвести блокирование мобильного банка, чтобы злоумышленники не получили доступа к вашим финансам:

• Воспользуйтесь специальным сервисом, набрав номер горячей линии.
• Можно обратиться к работнику сотовой компании для блокирования SIM-карты.
• Сбербанк пришлет уведомление об отключении опции.

Все сообщения оплачиваются в зависимости от установленного оператором связи тарифа.
Отправка СМС не является единственным вариантом отказа от подобной услуги. Для ее отключения предусмотрено несколько способов.

Еще один удобный вариант отказаться от предоставления услуги – короткая команда USSD. После ее отправки ответ от банковской организации придет в СМС-формате:

• Для блокирования нужно набрать на своем телефоне *900*04#, после чего нажать клавишу вызова.
• Для возобновления пользования сервисом по конкретной карточке — *900*05*5436*2222. Первая комбинация из четырех символов означает последние, указанные на вашей карте. Вторая комбинация – контрольную информацию.

Отказ от функции мобильного банка в банковском отделении

Если клиент считает целесообразным отказаться от подобного сервиса, то полное его отключение произведут специалисты, работающие в каждом филиале Сбербанка.

Это один из самых простых и надежных существующих способов:

• Сотрудник банка попросит клиента предъявить паспорт и заполнить форму о своем намерении отключиться от мобильного банка по определенной пластиковой карточке.
• Кроме этого, понадобится договор, заключенный при получении карточного продукта.
• Заявление рассматривается около трех дней.
• Когда опция отключена, клиент получает сообщение от Сбербанка на свой телефон.

Ознакомиться с бланком заявления и распечатать его можно на официальном сайте банковской организации.

Блокировка через сервис-центр Сбербанка

В отдельных ситуациях для отключения функции мобильного банка, держатель карты может обратиться за помощью в специальный контакт-сервис. В этом случае опция будет полностью отключена:

• Наберите номер горячей линии.
• Идентифицировать держателя карточного продукта сотрудник сможет только после того, как он полностью представится, назовет номер карточного продукта, а также специальный шифр – кодовое слово. Это слово придумывает сам клиент при оформлении договора о пользовании пластиковой карточкой.
• Такие данные фиксируются в документах, которые предоставляются на руки держателю карты.
• Эта горячая линия для обращения граждан осуществляет работу в круглосуточном режиме.
• Оператор выслушает просьбу звонящего и объяснит, как будет произведена процедура отключения.

Помните, что не все пластиковые продукты поддерживают подобный способ отказа от функции мобильного банка.

Осуществляется ли блокировка в системе Сбербанк онлайн?

На сегодняшний день пользователь не может отключиться от мобильного банка в своем личном онлайн-кабинете. Если вы решили отказаться от него, придется воспользоваться вышеперечисленными способами.

Как отключить мобильный банк сбербанк

Мобильный банк Сбербанка один из лучших сервисов этой организации. Недаром количество пользователей услуги уже перевалило за 68 миллионов человек. К данной услуге часто подключают без прямого предупреждения. Многие держатели карт сбербанка и не подозревают о наличии подключенной функции.

Суть данной услуги состоит в том, что при регистрации к Мобильному банку Сбербанка ваша сим карта т.е. номер сотового телефона привязывается для совершения безопасных транзакций.

При осуществлении платежей, Сбербанк посылает на мобильный СМС с секретным кодом для подтверждения покупки товара или услуги.

Через систему мобильный банк вы можете переводить средства с карты на карту, пополнять интернет кошельки, делать переводы по имени.

Хотя на счет безопасности в данном случае можно подискутировать. Многие считают данную программу «дыра в безопасности«. С привязкой мобильного банка к сим карте, часть ответственности при перехвате конфиденциальной информации и получения несанкционированного доступа теперь возлагается на сотового оператора.

Бывали случаи когда злоумышленник дублировал сим карту владельца Мобильного банка, либо эмулировал копию симки программно на компьютере, и тем самым, получал доступ к счетам держателя карты. Даже утеря телефона на небольшой срок может стать причиной воровства денег с карты сбербанка.

При таком стечении обстоятельств вернуть похищенные средства с карты равны нулю.

Причины для отключения

Иногда случаются ситуации, когда в услуге больше нет необходимости, либо попросту не хватает средств для его обслуживания. Ведь стоимость в месяц составляет около 60 рублей на классических картах Visa и MasterCard и 30 рублей для владельцев карт Maestro, Electron, социальная, молодежная и ПРО100 СТАНДАРТ.

Также отключить услугу или временно заблокировать необходимо, когда вы утеряли свой мобильный телефон, либо невозможно восстановить доступ к сим-карте.

ВАЖНО: Отключение услуги мобильного банка не стоит путать с его временной блокировкой, так как абонентская плата за обслуживание в системе мобильный банк все равно будет списываться.

Тарифы экономный и полный

В случае если вы решились просто снизить расходы по обслуживанию мобильного банка отключать его нет необходимости. Достаточно перейти на экономный тариф Мобильного банка.

На экономном тарифе отсутствует ежемесячная плата. Взимается она только за информацию о свободных расходных лимитах (3 рубля), запроса выписки о последних операциях (15 рублей). Уведомления при входе в СБОЛ, расходные операции, поступления на карту и т.д. на экономном тарифе не предоставляются.

На стандартном тарифе все это бесплатно, за исключением абонентской платы 60 либо 30 рублей в месяц. Если у вас привязано несколько телефонных номеров для оповещения об операциях по картам, абонплата может рассчитываться по каждому телефону отдельно.

Если вы сменили номер телефона, к которому привязана услуга мобильного банка, необходимо полностью отключить ее от старого номера телефона.

Способы отключения

Способов блокировки и отключения услуги мобильный банк сбербанк существует три.

1. Отправка коротких команд на номер 900 с мобильного
2. Обратиться в контактный центр службы сбербанка
3. В ближайшем отделении Сбербанка написать заявление на отключение блокировку.

Если телефон не утерян, и Вы добровольно решились отключить услугу, воспользуйтесь короткой ussd командой на номер 900. Данная команда бесплатна как на территории РФ так и в роуминге.

Для временной блокировки наберите слово «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» без пробелов на номер 900 и отошлите СМС. В ответ придет СМС для подтверждения операции. Также можно отправить слово «BLOCKSERVICE» или цифровую комбинацию «04». Набирать можно большими или малыми буквами.

Отправка короткого сообщения на номер 900

В случае кражи или утери сотового телефона немедленно обратитесь в службу поддержки оператора мобильной связи с просьбой заблокировать номер.

При отключении услуги с помощью звонка в колл-центре Сбербанка необходимо будет идентифицировать вас как реального владельца счета. Вам необходимо будет назвать свои фамилию имя и отчество, место регистрации по паспорту, номер карты банка и кодовое слово. К сожалению данный способ некоторым держателям карт не доступен.

Наконец, отключить услугу можно в ближайшем отделении сбербанка. Придти необходимо с паспортом и желательно с картой на которую привязана услуга мобильный банк.

Вас попросят подписать заявление на отключение услуги. После подписания заявления и внесении операционистом данных в базу, придет СМС об успешном отключении мобильного банка.

Не забудьте, что отключение может сделать неполноценной такую услугу как Сбербанк Онлайн.

При оплате к примеру за ЖКХ или налоги на сумму более 3000 рублей всегда требуется ввести одноразовый пароль через услугу мобильный банк, а отключение услуги не даст возможности провести оплату, так как смс больше не придет. При суммах менее 3000 рублей можно воспользоваться паролем с чека.

>

Отключение мобильного банка Сбербанк — подробная инструкция

К числу популярных услуг Сбербанка, позволяющих осуществлять дистанционное банковское обслуживание, относится Мобильный банк.

Использование этого сервиса позволяет клиентам оперативно получать сведения о проводимых по карточке операциях, а также информацию о ее балансе и подключенных услугах.

Однако, в некоторых случаях необходимость в указанных функциях отпадает. В результате, становится актуальным вопрос, касающийся того, как отключить Мобильный банк Сбербанка.

Подробнее про отключение

Мобильный банк является простым и удобным сервисом, предусматривающим использование для информирования клиента банковского учреждения СМС-команды или USSD-запросы.

Существует два способа предоставления подобных услуг – полный и экономный. Первый вариант предполагает ежемесячную оплату, размер которой составляет либо 30, либо 60 рублей.

Именно необходимость дополнительных расходов и выступает основной причиной решения пользователя об отключении данной услуги. Хотя некоторые клиенты просто переходят на экономный вариант сервиса, который не предусматривает каких-либо выплат с их стороны.

Принимая решение об отключении Мобильного банка, необходимо помнить, что это серьезно затрудняет или делает невозможной работу с интернет-банкингом, а также использование личного кабинета Сбербанк Онлайн.

Дело в том, что практически любые действия, касающиеся сервисов ДБО, требуют подтверждения при помощи СМС-кодов, поступление которых возможно только при подключенном сервисе.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка?

Сегодня Сбербанк предусматривает для своих клиентов только два варианта действий, позволяющих отключить сервис Мобильного банка. Причем речь в данном случае идет именно об отключении, а не блокировке.

Отличие между ними заключается в том, что при блокировке необходимость внесения платежа не отпадает, поэтому мероприятие используется, например, при утере телефона с целью недопущения несанкционированного клиентом расходования денег с карты.

Что потребуется

Как уже было отмечено, используется два способа отменить Мобильный банк. Причем отключить самостоятельно данный сервис попросту не получится.

Первый вариант предполагает звонок в центр техподдержки на короткий номер 900. Для отключения сервиса потребуется сообщить оператору колл-центра номер карты, а также подтвердить личность клиента кодовой информацией и данными паспорта.

После этого специалист выполнить необходимые операции, позволяющий убрать Мобильный банк.

Второй вариант предусматривает посещение одного из отделений Сбербанка. В офисе кредитной организации также потребуется подтвердить личность клиента, предоставив паспорт, а затем оформить заявление на отключение.

Пошаговые действия

Процедура, позволяющая отключить номер телефона клиента от рассматриваемого сервиса, достаточно проста. При обращении в колл-центр следует выполнять инструкции оператора, который выйдет на связь.

При визите в отделение банка необходимо оформить заявление с просьбой произвести отключение, подтвердить личность клиента, после чего передать документ работнику финансовой организации. Далее сотрудник банка выполнить необходимые операции и сообщит точное время, с которого сервис будет отключен.

Это вполне логично, так как его отмена делает использование системы попросту невозможной, так как существенная часть операций пользователя в Сбербанк Онлайн предусматривает получение им через СМС-сообщения одноразовых кодов для подтверждения собственных действий.

Как заблокировать Мобильный банк

Потребность в блокировке функций Мобильного банка возникает в различных ситуациях. В числе наиболее типичных из них можно выделить две – нехватка денежных средств на счету пользователя и утеря им сотового телефона.

Как переподключить Мобильный банк на новый номер?

Процедура переподключения сервиса Мобильный банк на новый телефонный номер состоит из двух этапов. Первый предполагает выполнение отключения функции. Для этого потребуется воспользоваться одним из двух писанных выше вариантов.

Второй этап мероприятия заключается в подключении нового телефонного номера. Эта операция может быть выполнена любым из трех способов:

• с применением терминала или банкомата Сбербанка. Операция выполняется в разделе главного меню, который называется «Мобильный банк»;
• при личном посещении офиса банка и оформлении соответствующего заявления. Часто подобные действия предпринимаются одновременно с отключением сервиса от старого номера;
• при помощи звонка в службу техподдержки. Для подтверждения действий клиент должен сообщить оператору кодовую информацию, а также реквизиты паспорта и номер карты.

Обычно переподключение Мобильного банка происходит в течение одного-трех дней. Для ускорения процедуры рекомендуется контролировать ход ее осуществления путем контактов с оператором колл-центра.

Самый простой вариант сменить полный тариф на более экономичный вариант – это воспользоваться функциональными возможностями самого сервиса.

Операция выполняется путем отправления на номер 900 SMS-сообщения, в котором содержится текст такого вида: ЭКОНОМНЫЙ ****, где на месте звездочек требуется вбить 4 завершающих цифры номера пластика Сбербанка.

Другой способ замены тарифа предусматривает звонок в колл-центр Сбербанка. В подобной ситуации от клиента потребуется сообщить оператору номер карты, кодовую информацию и реквизиты паспорта.

Плюсы и минусы отключения Мобильного банка

Единственным преимуществом выключения Мобильного банка выступает возможность сберечь средства клиента.

Однако, следует помнить, что в подобной ситуации становится невозможным использование функций Сбербанк Онлайн, что заметно снижает возможности сервисов дистанционного банковского обслуживания.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка

Сервис Мобильный банк от Сбербанка – удобный способ оповещения клиентов с помощью телефона. Как отключить услугу sms-оповещения, если у вас нет причин ее использовать написано в этой статье.

При оформлении любого продукта в Сбербанке клиенту предлагается подключить услугу Мобильного банка за 30 или 60 рублей согласно выбранному тарифу. Но по разным причинам держатели карты отказываются от sms-оповещения. Рассмотрим самые распространенные причины отключения мобильного банка клиентами Сбербанка:

Причины отключения Мобильного банка

• Владелец карты не нуждается в услуге sms-оповещения для управления своими денежными средствами  с помощью телефона (например, использует систему интернет-банкинга Сбербанк Онлайн);
• Держатель карты утратил/потерял/продал/отказался использовать номер телефона, к которому был подключен Мобильный банк и привязана карта Сбербанка, что влечет за собой обязательности блокировки или отключения услуги как можно быстрее (особенно в случае кражи или пропажи – чтобы исключить доступ мошенников к счету);
• Клиент Сбербанка потерял право использовать абонентский номер, поэтому и доступ к Мобильному Банку закрыт.

Неважно, какой причиной руководствуетесь лично вы, рассмотрим быстрые и удобные способы отключить Мобильный банк клиента Сбербанка:

Моментальная блокировка услуги по телефону

Чтобы отказаться от услуги Мобильный банк, отправьте со своего телефона на номер 900 сообщение следующего содержания:

БЛОКИРОВКАУСЛУГ, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROAUSLUG, BLOKIROAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04 И XXXX,

где XXXX — 4 последние цифры номера банковской карты Сбербанка, к которой привязан телефон.

Дождитесь ответного сообщения системы – вас попросят подтвердить отключение. Следуйте полученным в sms инструкциям. 

Помните – этот способ блокирует услугу Мобильного банка, но не снимает с вас платежных обязательств! Деньги за мобильный банк будут списываться как и прежде.

Поэтому для окончательного отказа от использования услуги SMS-оповещения следует воспользоваться следующими способами:

Написать заявление в офисе банка для отказа от Мобильного банка

1. Посетите ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
2. Обратитесь за помощью к специалисту банка.
3. Приготовьтесь предоставить Договор обслуживания или саму банковскую карту.

4. Напишите Заявление установленного образца в отделении или придите из дома с уже заполненным и распечатанным.
    Скачать заявление на отключение Мобильного банка.

В течение трех рабочих дней услуга sms-оповещения будет отключена согласно Заявлению держателя карты Сбербанка.

Как отключить услугу sms-оповещения по телефону

Не всегда возможно, но иногда получается отключать Мобильный банк по телефону службы поддержки –   900 или 8 (800) 555 5550.  Уточните возможность удаленного отключения услуги при звонке оператору. 

Будьте готовы сообщить специалистам колл-центра номер банковского продукта, ФИО держателя и «кодовое слово-пароль» – который вы придумывали при получении карты.  

Переходим на бесплатный пакет sms-оповещения от Сбербанка

Если причина отказа от услуги Мобильного банка – простая экономия, то вам понадобится перейти на бесплатный пакет тарифа Экономный от Сбербанка. К сожалению, автоматически при неуплате на любом платном тарифе его не включают, поэтому переход придется осуществлять самостоятельно:

отправьте sms на служебный номер 900 следующего содержания:

ЭКОНОМ XXXX,

где XXXX- последние четыре цифры вашей карты.

Дождитесь ответного сообщения с кодом подтверждения операции и отправьте его в ответном сообщении на тот же номер – в скором времени вам придет sms о смене тарифа.

Важно знать!

Иногда клиенты Сбербанка забывают сообщить, что сменили номер телефона. Помните, что если вы утратили доступ к сим-карте, то Мобильный банк будет отключен автоматически. Сразу после получения Сбербанком информации о смене абонента от оператора мобильной связи. Вам придет письмо с оповещением, оспорить которое можно, при необходимости, в течение 14 дней. 

Скачать образец заявления на отключение Мобильного банка от Сбербанка: