Как оформить кредитные каникулы в ВТБ 24

Кредитные каникулы в ВТБ 24: как оформить, условия 2019 и отзывы

Кредитные каникулы в ВТБ 24 — это комфортная услуга, позволяющая заемщику сместить срок выплаты кредита за свадьбу, выплат по ипотеке, или любого другого кредита без начисления штрафов.

Виды кредитных каникул

Банк ВТБ 24 лояльно относится к каждому своему клиенту, и понимает, что в жизни могут случаться непредвиденные обстоятельства, из-за которых ипотечные или другие кредиты не могут быть выплачены своевременно. Финансовые трудности иногда не зависят от человека, он даже не подозревал, что такое могло произойти, но трудности случаются у всех.

VTB 24 предлагает своим клиентам в таком случае выбрать любой из удобных вариантов отсрочки платежей:

1. Частичная отсрочка — позволяет человеку выплачивать не всю сумму по договору, а лишь часть основного долга без уплаты процентов, либо только процентные начисления. Также заемщику банк может составить новый индивидуальный график по выплатам.
2. Полная отсрочка — сумма долга не увеличивается и проценты за этот период не начисляются, человеку просто сдвигают срок платежей на определенный промежуток времени (по усмотрению банка). Так что увеличивается только длительность выплат, но не их количество.
3. Перерасчет суммы — совершается на усмотрение банка, если сильно изменился курс (брали кредит в долларах, а после рубль сильно упал), то могут установить новую сумму платежей.

Воспользоваться услугой нельзя лишь по своему усмотрению, последнее слово и выбор вида отсрочки всегда остается за банком.

Получить кредитные каникулы можно, лишь придя в банк с пакетом документов, а зайдя на официальный сайт банка ВТБ 24, можно узнать, что это за документы.

Условия

ВТБ 24 разрешает подключить данную услугу не всем клиентам, а потому следует знать, какие условия существуют для оформления кредитных каникул:

1. Отсрочка по кредиту предоставляется только заемщику, регулярно без задержек проводившему выплаты в последние пол года.
2. Данная услуга предоставляется лицам с хорошей кредитной историей и в дальнейшем подобная отсрочка не портит эту историю.
3. Оформить кредитные каникулы можно сроком не ранее полугода после выдачи займа, но и если срок договора истекает сроком не позднее трех месяцев.
4. Заемщик должен иметь официальное подтверждение своей неплатежеспособности.
5. Отсрочить кредит можно за определенную сумму — 10% от суммы ежемесячного взноса, но не меньше 1199 рублей.

Обзор дебетовых и кредитных золотых карт от ВТБ 24

Чтобы взять в банке кредитные каникулы, нужно соответствовать всем вышеописанным пунктам. Необходимо подать заявление в банк ВТБ 24 вместе со всеми документами, и по закону ВТБ 24 рассмотрит вопрос и примет решение в течение 2-5 рабочих дней.

Платежные отсрочки всегда требуют уважительной причины, но клиенты ВТБ 24 оставляют только положительные отзывы, и говорят о том, что банк всегда идет на встречу своим заемщикам.

Как оформить кредитные каникулы?

Условия банка по предоставлению кредитных каникул очень прозрачны, но все же требуют внимательного изучения порядка и правил подачи заявления. Чтобы оформить отсрочку платежей в ВТБ 24, необходимо:

• прочитать договор о вашем кредите и найти там пункт о возможности взятия кредитных каникул (без него банк не предоставит их);
• получить официальную бумагу о потере трудоспособности, сокращении штата, рождении ребенка в многодетной семье или другой причины связанной с неплатежеспособностью клиента;
• иметь справку о том, что человек состоит на учете по безработице;
• взять все документы по кредиту и с ними отправиться в ВТБ 24;
• написать заявление о прошении разрешения кредитных каникул.

Услуги банка предоставляются в любом отделении, поэтому не обязательно обращаться именно в то отделение банка, где выбрали кредит. ВТБ 24 всегда старается пойти на встречу заёмщику, так как и сам заинтересован в полной выплате суммы по кредиту.

Причины взятия кредитных каникул

Взять кредитные каникулы человек может только по уважительной причине. К таким относятся:

• лишении семьи кормильца;
• женщина, взявшая кредит, забеременела или сидит с ребенком, возраст которого, не превышает полтора года;
• произошло сокращение штата, и человек потерял работу не по своей вине;
• снижение заработной платы, не зависящее от заемщика;
• рождение ребенка в многодетной семье;
• наличие тяжелого заболевания;
• предстоящая дорогостоящая операция;
• оплачивание лечения близкого родственника.

Обо всех подобных случаях должны свидетельствовать не только слова заемщика, но и официальная бумага, иначе банк может отказать в прошении о кредитных каникулах.

Кому может быть отказано?

В получении кредитных каникул может быть отказано человеку, если:

• он несвоевременно плотил взносы;
• он имеет плохую кредитную историю;
• обратился в банк в день внесения взноса;
• он не имеет официального подтверждения неплатежеспособности;
• кредит был оформлен недавно;
• он самостоятельно уволился с работы;
• кредит находится под залогом.

Что такое грейс период по кредитной карте ВТБ 24?

Если возникли непредвиденные временные трудности с финансами, то лучше сразу явиться в банк и все объяснить. Чем ближе подходит срок ежемесячных выплат, тем больше вероятность того, что ВТБ 24 откажет заемщику в предоставлении кредитных каникул.

Но если ситуация действительно критическая, то есть большая вероятность того, что банк пойдет на встречу человеку, главное подойти к процедуре оформления со всей серьезностью.

Отзывы

Михаил, Краснодар

Приехал в Москву по работе полгода назад, взял кредит в ВТБ 24 для семьи. Недавно пришлось возвращаться срочно домой к матери (в больницу положили). Все деньги пошли туда, но банк дал мне отсрочку, что облегчило траты. Сейчас продолжаю платить по новому графику.

Ангелина, Москва

На ремонт взяла кредит в ВТБ 24. Деньги быстро ушли, и все бы ни чего, если бы под сокращение не попала. Месяц сидела без работы, но банк на это время дал каникулы, и я не платила кредит. Пришлось пособирать бумаги для заявления, но хоть не нужно штрафы платить.

Виктор, Сочи

Кредитные каникулы ВТБ 24 оформил мне в связи с предстоящей операцией. Расходы были колоссальными, и выплачивать кредит не мог. Сотрудники банка подсказали, что сделать и, собрав все бумаги, отложил выплаты. Эти каникулы просто спасли меня.

Втб 24 кредитные каникулы: условия и как оформить в 2019 году

Друзья, хотели поделиться замечательной новостью! Теперь в ВТБ 24 есть отличная возможность под названием кредитные каникулы, помогающая отложить очередной платеж, если возникли внезапные материальные трудности. Как оформить кредитные каникулы в ВТБ 24?

Что такое кредитные каникулы в ВТБ 24

У каждого могут возникнуть внезапно трудности с денежными доходами. Условия услуги позволяют на время отсрочить выплату задолженности на законодательных правах. В данный промежуток не начисляется пеня за неуплату и сохраняется благополучная кредитная история.

Кредитные каникулы в ВТБ 24: условия 2019

Предупреждаем, что условия этой услуги не отменяют последующее погашение задолженности: они ее «замораживают» на время. В то время как сумма кредита не возрастает, возрастает в этом случае только срок кредитования.

Когда срок действия данной услуги истек, клиент должен делать выплаты по погашению задолженности по новому расписанию, подразумевающее увеличение срока кредитных выплат.

Чтобы воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ 24, нужно строго придерживаться таких правил:

• Погашение вовремя задолженностей на протяжении последних 6 месяцев.
• Кредитные каникулы могут быть оформлены единожды за полгода.
• Документ, который подтверждает временную неплатёжеспособность.
• ВТБ 24 кредитные каникулы за 2000 рублей приобрести вполне реально и очень выгодно.
• Большинство клиентов думают, что получить данную услугу можно всегда. Это заблуждение, т.к. банк сначала рассматривает вашу заявку, а уже потом дает отрицательный или положительный ответ. Ваши причины должны быть достаточно аргументированными, чтобы банковское отделение дало вам добро.

Кроме того, в день обращения в отделение результат может быть еще неизвестен. Клиент, первым делом, оформляет заявку, в которой подтверждает причины, почему он не может в данный момент погасить кредит. И только уже через пару дней банк даст полный ответ по оформлению услуги.

Если есть серьезные и документально заверенные причины, оформление в ВТБ 24 кредитные каникулы займет минимум времени. Банк заинтересован, чтобы вы без проблем погасили кредит.

Отсрочку выдают:

1. Когда оформляете кредит, нужно обозначить пункт о возможности в будущем использовать услугу.
2. Обратиться в отделение банка за оформлением заявки.

Если денежные средства всегда вносились в положенный срок, без каких-либо опозданий, то банк обычно дает позитивный ответ. Еще для предоставления услуги, обязательным условием есть подача документов, которые подтверждают кратковременное отсутствие источника доходов.

К примеру, инвалидность, увольнение с работы или справка от медицинского специалиста о серьёзном заболевании.

Отказ будет и в случае обращения для оформления услуги в день следующего платежа по кредиту. Хотим отметить, что на тех, кто решил уволиться по собственному желанию, эта услуга не распространяется.

Но недостаточно посетить отделение банка ВТБ 24 и рассказать о материальной проблеме. Нужно все заверить в документальном порядке.

Принимаются такие документы:

• Трудовая книга, содержащая запись, подтверждающую увольнение.
• Справка с места работы, свидетельствующую о сокращении денежных доходов.
• Медицинская справка о заболевании, требующего длительного лечения и имеющего серьезный характер.
• Справка из центра занятости о том, что заёмщик временно не работает.

Даже такие обстоятельства, как расторжение брака или пополнение в семье могут посчитаться уважительными, услуга банка будет предоставлена. Если у вас ипотека, банк может в данной ситуации пойти на встречу. Однако при условии, что данные затруднения имеют временный характер.

Оптимальным вариантом станет поход в отдел банка и разъяснение сложившейся проблемы сотрудникам.

Банк обычно идёт навстречу клиентам, т.к., прежде всего, он заинтересован в погашении долга. В любой ситуации будет выгоднее воспользоваться услугой, чем платить штрафы за просрочку выплаты кредита.

Если с вопросом сильно затягивать, получив отсрочку платежа или же игнорировать выплаты из-за материальных проблем, расстаться с имуществом, полученным в долг, всё равно придётся.

После разбирательства суда, собственность должника может легко уйти с молотка. В этом случае, заемщик ничего не выигрывает, т.к. весь этот процесс может занять много времени, а само разбирательство и оценка имущества через суд будет стоить в несколько раз больше, чем добровольная продажа собственности.

Стоит ли заказывать услугу по кредитным каникулам

Прежде чем заказать данную услугу, все хорошенько обдумайте. При возникновении денежных проблем кратковременного характера, кредитные каникулы действительно помогут выручить из сложившихся обстоятельств без зачислений штрафов.

А также позволят сохранить хорошую кредитную историю. ВТБ 24 рассматривает каждую сложившуюся ситуацию с заёмщиком в персональном порядке.

И при присутствии реальных денежных проблем кратковременного характера предложит самый лучший вариант.

Чтобы ознакомиться подробнее с кредитными каникулами в ВТБ 24, нужно зайти на официальный сайт www.vtb24.ru. Здесь можно задать интересующие вопросы и подать заявку онлайн на оформление услуги.

Кредитные каникулы ВТБ

Нередко человек, взявший кредит, сталкивается с ситуациями, когда не в состоянии выполнить условий его погашения. Как правило, добросовестным заемщикам банки идут навстречу и предоставляют различные варианты реструктуризации. Рассмотрим один из них – кредитные каникулы.

Такой способ реструктуризации, как кредитные каникулы, заключается в том, что для клиента сумма платежа и общий объем задолженности остается прежний, но определяется период времени, в течение которого не будут начисляться штрафные пени.

В чем-то этот способ похож на пролонгацию, когда заемщик вносит большее количество платежей, сумма которых снижена.

Отличие здесь в том, что период начала оплат просто сдвигается на срок, приемлемый как для кредитора, так и для клиента банка, взявшего кредит.

Рассмотрим, как решается вопрос предоставления кредитных каникул в ВТБ.

Описание услуги. Чем может помочь банк?

Как правило, банки идут навстречу только добросовестным клиентам, которые не допускают просрочек, а в случае такой угрозы заблаговременно обращаются в банк, чтобы конструктивно решить возникающую проблему.

Банк и сам заинтересован в положительном результате и не будет требовать от клиента невозможного, если причина задержки платежа является уважительной. Главное – договориться с банком, тогда и кредитная история заемщика не пострадает, и банк получит свою выгоду, пусть и не в те сроки, которые были указано в договоре изначально.

При этом необходимо, чтобы условия кредитного договора допускали кредитные каникулы в ВТБ. В противном случае придется согласовывать другой вариант реструктуризации.

Проблемы каждого клиента банк ВТБ старается решить в индивидуальном порядке. Невозможность выплачивать кредит точно в установленные сроки обычно связана с резким ухудшением финансового положения заемщика или состояния его здоровья, что тоже сказывается на ограниченности в средствах.

Уважительными причинами для кредитных каникул могут быть потеря работы или задержка зарплаты, утрата дееспособности, тяжелое заболевание самого клиента или его родственников, рождение ребенка.

Если есть обстоятельства, которые препятствуют выплате кредита в срок, нужно обратиться для предоставления кредитных каникул в ВТБ и согласовать их условия с сотрудниками банка.

Правила предоставления кредитных каникул

Кредитные каникулы в ВТБ, как и в любом другом банке, являются одной из разновидностей реструктуризации. Заемщик, который испытывает трудности с выплатой кредита, может предложить банку использовать не только этот вариант.

Наряду с реструктуризацией существуют пролонгация, изменение валюты кредита, снижение процентной ставки, списание неустойки (когда задолженность уже возникла).

Если вы еще не допустили просрочки и вас устраивает именно такой принцип изменения кредитных условий, советуем ознакомиться с его особенностями в ВТБ.

Чтобы обезопасить себя от возможных махинаций со стороны клиента, банки определяют срок, до которого можно согласовать предоставление кредитных каникул. Необходимое условие в ВТБ – чтобы до окончательного платежа было не менее 3 месяцев.

Кроме того, отсрочка платежа повышает финансовую нагрузку банка, поэтому услуга предоставляется платно. Чтобы воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ, придется заплатить 10 процентов от суммы ежемесячного платежа. При этом такая комиссия не может быть меньше 1199 рублей (данные за 2018 год).

Получив заявление от заемщика, ВТБ принимает решение не сразу. По регламенту на анализ ситуации и проверку документов, которые предоставил клиент, у сотрудников банка есть 2-5 рабочих дней.

Обращаться в банк следует заблаговременно, чтобы период рассмотрения заявки не совпал с датой оплаты займа, в противном случае в каникулах будет отказано. Бывают ситуации, когда сам заемщик не в состоянии обратиться в банк самостоятельно. В этом случае за него должны это сделать родственники.

Кому недоступны кредитные каникулы? 

ВТБ может как предоставить кредитные каникулы, так и отказать в этой услуге. Окончательное решение принимают сотрудники банка.

Следует учитывать, что каждая кредитная организация действует в первую очередь исходя из собственных финансовых интересов, а уже потом хочет сохранить хорошие отношения с каждым клиентом.

Сама процедура принятия решения, причины, повлиявшие на тот или иной результат, останутся скрытыми от заемщика – банк никому не обязан освещать механизмы своей кредитной политики.

Рассмотрим другие причины отказа:

1. Клиент потерял работу по собственной инициативе;
2. Клиент не может предоставить документы, подтверждающие уважительную причину неплатежеспособности. В случае потери работы заемщик должен прикрепить к своему заявлению справку с бывшего места работы или из центра занятости. Если речь идет об ухудшении состояния здоровья – предоставить справку из медучреждения;
3. Обращение в банк совпадает с датой платежа по кредиту.

Плюсы и минусы кредитных каникул

Перед тем как остановить свой выбор на том или ином варианте реструктуризации кредита, советуем взвесить все за и против. Рассмотрим достоинства и недостатки кредитных каникул.

Плюсы:

• кредитные каникулы дают возможность преодолеть временные трудности в жизни клиента без вреда для его кредитной истории;
• снижается финансовая нагрузка заемщика;
• обратиться в банк можно заблаговременно, когда просрочка еще не наступила и есть только ее вероятность;
• с банком можно согласовать удобный для клиента срок возобновления выплат.

Минусы:

• услуга доступна только раз в полгода;
• нельзя получить кредитные каникулы, если допущена просрочка;
• срок подачи и рассмотрения заявки не должен совпадать с датой платежа по кредиту;
• для предоставления каникул необходимы подтверждающие справки;
• процедура является платной.

Если в жизни заемщика возникли финансовые трудности, он всегда может обратиться в банк ВТБ для решения проблемы.

Каникулы по кредиту предоставляются только тем, у кого нет просрочки или непогашенной задолженности.

В случае положительного решения банка клиент сохраняет положительную кредитную историю и избегает финансовых потерь, связанных со штрафными пенями. При этом придется оплатить предоставление самой услуги.

Кредитные каникулы в ВТБ

Банк ВТБ предоставляет отсрочку платежа посредством услуги «кредитные каникулы». Просрочка по кредиту – распространённая проблема в области кредитования. Клиенты несвоевременно вносят ежемесячные платежи, получают штрафные комиссии и портят свою кредитную историю.

Часто в таких ситуациях заёмщики отказываются общаться с клиентской службой банка, а позже им приходится объясняться с сотрудниками службы взыскания. Во избежание подобных случаев, введена эта услуга.

Кредитные каникулы в ВТБ – что это такое?

Банк ВТБ имеет дополнительную услугу под названием «кредитные каникулы». Это программа для заёмщиков, которая позволяет перенести средства в счёт погашения планового платежа (основной долг, проценты и комиссия за страхование). При использовании услуги суммы погашения обязательств не изменяются, продлевается срок выплаты займа, штрафные санкции не начисляются.

Как только кредитные каникулы прекращают действие, платежи вносятся в том же объёме по обновлённому графику. При подключении этой услуги изменения вносятся в кредитный договор.

Кому можно использовать кредитные каникулы в ВТБ 24 — условия 2019 года

Заявление клиента на предмет подключения услуги, рассматривается банком в течение 5 рабочих дней. Чтобы узнать о решении банка, необходимо позвонить в клиентскую службу либо воспользоваться личным кабинетом.

Подключение услуги кредитные каникулы в ВТБ 24 актуально:

• При регулярном и своевременном погашении суммы ежемесячного платежа в течение 6 месяцев;
• Если кредитный договор оформлен больше чем полгода назад, и до конца срока выплаты кредита осталось не меньше 3 месяцев;
• Если соискатель в течение последнего полугодия услугой не пользовался;
• При предоставлении документа, подтверждающего факт неплатёжеспособности.

Смотрите на эту же тему:  Как создать или отключить автоплатеж в ВТБ онлайн?

Стоимость подключения услуги в 2019 году

С 28 августа 2018 года активация услуги «кредитные каникулы» осуществляется бесплатно. До этой даты активация происходила на платной основе и составляла 10 % от суммы ежемесячного платежа (не менее чем за 1000 рублей).

Когда стоит воспользоваться услугой

Применить отсрочку платежа клиенту необходимо, если у него нет возможности до следующей даты платежа исправить плачевное финансовое положение.

Активизировать услугу выгодно не только заёмщику, но и банку. Кредитору надёжнее предоставить отсрочку платежа, нежели потом обращаться в суд по вопросу неуплаты.

Кредитные каникулы позволяют избежать штрафа за пропущенный платёж, сохранить положительную кредитную историю. А также использование услуги позволяет исключить отъём залогового имущества.

Подробный перечень случаев, предусмотренных для активации услуги, указывается в кредитном договоре. В зависимости от степени проблемы, банк индивидуально устанавливает продолжительность отсрочки.

Чаще опция «кредитные каникулы» подключается для кредитных договоров на малые и средние суммы.

Как оформить кредитные каникулы

Чтобы воспользоваться кредитными каникулами, необходимо подключить услугу одним из способов:

1. Позвонить в клиентскую службу ВТБ банка. Оператор уточнит у заёмщика его личные данные и информацию по кредитному договору для идентификации;
2. Прийти в отделение банка и обратиться к сотруднику;
3. Подать заявление через личный кабинет ВТБ Онлайн.

Документы

В отделении банка необходимо подать заявление с указанием причины временной финансовой неустойчивости. На основании этого обращения банк принимает решение о предоставлении отсрочки платежа.

Для подачи заявления необходимо иметь с собой:

• Паспорт;
• Кредитный договор.

Обязательно дополнительно представляется документ, подтверждающий низкую платёжеспособность (либо её отсутствие) соискателя:

• Справка от врача (если у клиента серьёзные проблемы со здоровьем либо он получил инвалидность, необходимо представить оригинал документа);
• Трудовая книжка (при увольнении с работы необходимо принести оригинал трудовой книжки, где будет соответствующая запись);
• Документ, подтверждающий понижение заработной платы (если заёмщик поменял место работы и получает доход меньше, чем раньше, его необходимо подтвердить справкой);
• Свидетельство о смерти (в случае потери близкого родственника, кредитор может пойти навстречу и отсрочить платёж);
• Справка из центра занятости населения (если клиент лишился работы, необходимо встать на учёт в центр занятости. Ему выдаётся справка о том, что он состоит на учёте и ищет работу).

Для подключения услуги по ипотеке и автокредиту, следует представить аналогичный пакет документов.

Причины отказа банка

Предоставление справки о подтверждении временной финансовой неплатёжеспособности не гарантирует одобрение банка, существуют исключения:

1. Если в трудовой книжке соискателя стоит отметка «Уволился по собственному желанию»;
2. Отсутствуют документы, подтверждающие трудное финансовое положение;
3. Подача заявления на подключение услуги в день внесения суммы ежемесячного платежа.

Смотрите на эту же тему:  Долговая амнистия ВТБ в [y] году

Заключение

Услуга «кредитные каникулы» в ВТБ помогает заёмщикам, имеющим трудное финансовое положение. Для подключения услуги необходимо собрать пакет документов и обратиться в отделение банка. Наличие отсрочки платежа радует соискателей. Но решение бывает не всегда положительное, по каждому клиенту оно согласовывается кредитным комитетом банка.

Услуга «Кредитные каникулы» в банке ВТБ 24

С любым заемщиком в жизни могут произойти такие ситуации, когда он окажется неплатежеспособным.

Этими причинами бывают болезнь, наступление инвалидности, потеря работы и прочие непредвиденные заранее обстоятельства.

На этот случай ВТБ 24 предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «кредитные каникулы». Она предусматривает временное приостановление платежей по кредитному договору по уважительной причине.

Штрафы за этот период начисляться не будут, а кредитная история останется положительной. Банк ВТБ 24 хорошо понимает своих клиентов и знает, что жизнь полна непредвиденных и неприятных обстоятельств, поэтому он готов оказать своевременную помощь и войти в положение каждого человека индивидуально.

Подробнее о кредитных каникулах Втб 24

Важный момент кредитных каникул, который необходимо понимать каждому заемщику говорит о том, что платеж по кредиту банком не отменяется, а происходит лишь сдвиг срока его наступления. Сумма кредита остается прежней, происходит лишь увеличение срока кредитования. После того, как кредитные каникулы будут закончены для клиента, банк выдаст новый график платежей по кредитному договору.

Условия получения кредитных каникул

Воспользоваться услугой «Кредитные каникулы» не составит труда, ее условия просты и понятны каждому.

Правила предоставления и использования услуги заключаются в следующем:

1. Право воспользоваться кредитными каникулами получает тот, кто не сделал ни одной просрочки платежа за последние пол года.
2. Услугой можно воспользоваться 1 раз в пол года.
3. Для предоставления услуги банк должен получить от заемщика официальное задокументированное подтверждение его временной неплатежеспособности.
4. До конца срока действия договора должно оставаться не более 3 месяцев.
5. Услуга является платной. Она составляет 10 % от суммы ежемесячного платежа, но не менее 1199 рублей.

Услуга кредитных каникул предоставляется банком на свое усмотрение. Подача всех необходимых документов и заявки на нее вовсе не означает, что она будет предоставлена клиенту.

Решение о принятии или об отказе остается за банком.

Клиенту необходимо лично обратиться в офис банка, предоставить все необходимые документы, подтверждающие его нетрудоспособность, а в течение 2-5 рабочих дней банк примет и озвучит решение.

Перед оформлением данной услуги, ознакомьтесь с ее условиями и при необходимости проконсультируйтесь с менеджером касательно всех нюансов кредитных каникул от банка ВТБ 24.

Как правильно оформить кредитные каникулы

Услуга кредитных каникул выгодна не только клиенту, но и банку. Кредитор также заинтересован в своевременном и полном возврате его денежных средств.

Кредитные каникулы можно получить только в том случае, если эта услуга прописана в кредитном договоре отдельным пунктом. Поэтому при подписании пакета документов необходимо убедиться о ее наличии заранее. Далее с заявлением обращаются в одно из отделений банка.

Банк не будет отказывать в отсрочке платежа такому клиенту, который добросовестно исполняет условия договора, но попал в тяжелое положение и оказался неплатежеспособным.

Такими документами могут быть справка о потере работы в результате сокращения штата или реорганизации предприятия, справка от врача о наличии серьезного заболевания, которое требует длительного лечения и нахождения на больничном.

Существуют и однозначные причины отказа по предоставлению кредитных каникул: если человек уходит в рабочего места по собственному желанию, а также если он обращается за подключением услуги непосредственно в тот день, когда подошел срок внесения очередного ежемесячного платежа.

Для оформления кредитных каникул в ВТБ 24 необходимо написать заявление и обратиться с ним в банк.

Выводы

Если заемщика настигли временные финансовые трудности, лишившие его платежеспособности, то лучшим вариантом здесь окажется только обращение в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул. Так вы сможете избежать не только штрафных санкций и пени, но и сохраните свою положительную кредитную историю.

Как оформить кредитные каникулы в ВТБ 24

Даже у самого ответственного клиента банковской системы могут произойти в жизни такие ситуации, когда он временно не в состоянии вовремя оплатить долги по кредиту. Банк «ВТБ 24», в таких случаях, предусматривает возможность кратковременной финансовой передышки для заемщика — оформление услуги «Кредитные каникулы».

Что такое кредитные каникулы

Кредитные каникулы подразумевают период официальной свободы от обязательств. Благодаря им допускается пропуск планового платежа, который состоит из основного долга, процентов за пользование кредитом и страховой комиссии. То есть, заемщик один раз в течение полугода может пропустить платеж, при этом сохраняя положительную кредитную историю и не получая штрафные санкции.

График платежей изменяется — сдвигается на следующий период, а срок кредитного договора увеличивается ровно на количество пропущенных платежей.

Данная услуга предоставляется только при предъявлении веских оснований, выражающихся в необходимости решения вопросов временной неплатежеспособности.

Кто может получить

Получить доступ к услуге может клиент банка «ВТБ 24», который оформил кредитный договор без залога, и на день обращения не имеет задолженностей и просрочек по кредиту. Обязательным условием являются соблюдение сроков.

Можно получить отсрочку, если:

• кредитом пользуется клиент не менее 6 месяцев;
• срок окончания кредита составляет более 3 месяцев;
• запрос на услугу был оформлен до даты очередного планового платежа.

Свою неплатежеспособность необходимо будет доказать. Причины могут быть различными: сокращение на работе, банкротство предприятия, развод, уход в декрет и рождение детей, серьезное заболевание или оформление больничного листа по уходу за родственником, а также потеря кормильца.

Банк «ВТБ 24» расширил список претендентов на кредитные каникулы. Данной услугой могут воспользоваться не только несостоятельные в финансовом смысле клиенты, но и те, кто уехал в очередной длительный отпуск или на время новогодних праздников.

Возможность подключения к услуге должна быть зафиксирована в договоре. На особые условия могут рассчитывать клиенты, которые многолетним сотрудничеством доказали свою добропорядочность.

Варианты кредитных каникул

«ВТБ 24» разработал несколько каникулярных программ, предназначенных для решения финансовых ситуаций клиентов разной степени сложности.

Полная отсрочка

Если постоянный клиент попал в крайне затруднительное материальное положение и предъявил документальное доказательство, он может рассчитывать на полную отсрочку. В этом варианте «кредитных каникул» заемщик может не платить не один месяц, а длительное время.

Срок отсрочки определяется банком и фиксируется документально. Следует учитывать, что после возобновления платежей, ежемесячная сумма возрастет из-за того, что срок кредитного договора остался неизменным.

Стоимость полной отсрочки составляет до 500 рублей за каждый каникулярный месяц.

Вариант частичной отсрочки применяется чаще полной и заключается в том, что на основании заявления заемщика предлагается:

• измененный график платежей;
• уменьшается сумма ежемесячного платежа.

Более комфортные условия создаются за счет того, что у заемщика возникает возможность гасить долг, временно не оплачивая проценты. Или, наоборот, выплачивая только проценты.

Банк может предложить продлить срок договора с возможностью уменьшения ежемесячных взносов.

По истечению срока окончания кредитных каникул комиссионный сбор и проценты в полном объеме придется вернуть.

Перерасчет суммы кредита

Вариант реструктуризации суммы кредита за счет смены валюты также может снизить платежи заемщика, попавшего в неблагоприятную ситуацию. Такой вид каникул можно использовать при резком изменении валютного курса:

• пересчитать в рублях, если курс международной валюты взлетает вверх;
• пересчитать в долларах или евро, если курс резко снижается.

Как оформить кредитные каникулы в «ВТБ 24»

В том случае, если заемщик не менее чем полгода добросовестно осуществляет платежи по кредиту, он может, благодаря «Кредитным каникулам» пропустить ежемесячный платеж, получив разрешение банка.

Для клиентов, участвующих в программе «Ипотечный бонус», услуга ограничена, если договор заключен после 01.10.2015. Информацию о возможности подключения можно узнать, позвонив по телефону 88001002424.

Порядок действий

Для того, чтобы воспользоваться отсрочкой на законодательном уровне, необходимо:

• Положить на счет 2000 рублей — сумму равную стоимости услуги.
• Обратиться в офис банка для подключения.
• Написать обоснованное заявление.
• Предоставить требуемые документы.
• Получить положительное решение.
• Заплатить за услугу.
• Дождаться ответ на заявление.
• Получить новый график платежей или предложение оформить кредитный договор с изменением условий.

Если активация услуги происходит по телефону, то алгоритм действий несколько иной:

• Представиться, указав личные данные.
• Сообщить оператору реквизиты договора и карты.
• Продиктовать номер и серию документа, подтверждающего личность.
• Ответить на вопрос оператора о кодовом слове.
• Обосновать необходимость услуги.

В том случае, если договор закрепляет права заемщика на возможность оформления кредитных каникул, а банк отказывает в них, клиент может обратиться в судебные органы с иском против банка.

Но до крайней меры обычно дело не доходит: при соблюдении условий, банк идет навстречу клиентам, попавшим в сложную ситуацию.

Обоснованными причинами отказа по предоставлению кредитных каникул считаются два условия:

• увольнение по собственному желанию;
• предоставление заявления в день очередного платежа.

Куда обращаться

Услуга может быть подключена автоматически при оформлении кредита, в таком случае, ее необходимо активировать, обратившись:

• в центр обслуживания по телефону 88001002424;
• в любое подразделение «ВТБ 24».

За активацию «Кредитных каникул» потребуется оплатить 2000 рублей единовременным платежом.

Если услуга не подключена, следует сразу при наступлении неблагоприятного финансового периода, обратиться в офис кредитной организации.

Подключить или активировать услугу можно в любое время, до даты очередного планового платежа.

Что потребуется

Для того, чтобы обратиться за помощью в банк «ВТБ 24», необходимо собрать документы, подтверждающие неплатежеспособность или изменение материального положения в сторону ухудшения и заблаговременно представить их.

Необходимые документы

Заемщик, решивший по тем или иным причинам, сделать перерыв в погашении кредита, должен представить в банк, до наступления срока очередного платежа основной документ — заявление, которое пишется по стандартной форме.

В этом документы обязательно должны найти отражения такие сведения, как:

• адресат — руководитель отделения «ВТБ 24»;
• личные и контактные данные заявителя;
• реквизиты: паспорта, кредитного договора;
• причины невозможности своевременного погашения;
• доказательства того, что финансовые трудности носят временный характер;
• гарантии того, что долговые обязательства будут выполнены в полном объеме;
• собственноручная подпись;
• дата составления документа.

Кроме заявления потребуется позаботиться о сборе других документов, среди которых:

• кредитный договор;
• свидетельство о рождении ребенка;
• выписка из стационара о заболевании;
• свидетельство об инвалидности;
• приказ о сокращении штатов;
• больничный лист по уходу за больным;
• трудовая книжка;
• справка о переезде;
• документ о постановке на учет по безработице;
• акт о причинении вреда имуществу.

Любой другой документ, который подтверждает, что произошли временные изменения в платежеспособности клиента, увеличились жизненно важные расходы и через определенный срок положение, возможно, изменится к лучшему.

Преимущества и недостатки

Каникулы позволяют клиенту, попытаться улучшить свою финансовую ситуацию: устроиться на работу или взять в долг у близких, продать ценное имущество и с полученных денег возобновить платежи.

Отсрочка позволяет повысить вероятность выплаты долга без начисления дополнительных процентов и неустойки за невыполнение обязательств по договору. Важно, что каникулы можно оформлять неоднократно, до двух раз в течение года.

В случае стабилизации ситуации, клиент не испортит свои взаимоотношения с банковской системой и впредь сможет рассчитывать на новые кредиты.

К минусам относится необходимость полностью вернуть долг по кредиту, но кроме того, дополнительно заплатить за услугу. Во время каникул долг не будет уменьшаться, а переплата будет увеличиваться в зависимости от каникулярного срока.

По отзывам пользователей, «Кредитные каникулы» являются совершенно бесполезным механизмом в том случае, если заемщик наверняка знает, что денег на погашение кредита в ближайшее время не будет. Оформление услуги только обострит ситуацию.

Кредитные каникулы — время для поиска выхода из кризиса, в течение которого нужно искать и находить пути решения проблем.