Узнать остаток по кредиту Хоум Кредит Банк

Как узнать остаток по кредиту в банке Хоум Кредит

Банк «Home credit» предлагает гражданам широкий спектр банковских продуктов, в том числе займы наличными или на карту. Условия по выдаче займов у организации весьма лояльные.

Лишних бумаг для выдачи ссуды не требуют, а к клиентам с подмоченной репутацией относятся вполне лояльно. Именно поэтому клиентура банка весьма обширна.

Материал о том, как узнать остаток по кредиту Хоум кредит банка, поможет заёмщикам банка избежать казусов при погашении ссуды.

Для чего необходимо знать остаток долга по кредиту

Нередко клиенты, оформляющие банковскую ссуду, планируют вернуть заём раньше срока, указанного в договоре. Это позволяет сэкономить солидную сумму на оплате комиссионных.

Чтобы закрыть кредит правильно, необходимо проверить остаток и внести всю сумму с учетом комиссии за перевод.

Нужно понимать, что размеры долга изменяются ежедневно, поэтому не всегда сумма, обозначенная в договоре как сумма для полного погашения на определенный месяц, соответствует действительности. Поэтому уточнить информацию лучше по телефону или посетив офис банка.

Если средства вносятся через терминал, нужно учесть период перечисления денег и процент, взимаемый за оказание услуги. Максимальный срок перевода составляет 5 дней. Нелишним будет дополнительно проконтролировать закрытие кредита звонком в банк.

Узнать остаток по кредиту можно через СМС-информирование

Автоматическое мобильное информирование

СМС информирование клиентов входит в пакет обслуживания кредитного счета. Оно подключается автоматически и действует, пока клиент не уведомит о своём желании отключить услугу. Мобильные уведомления позволяют контролировать состояние задолженности, а также:

• поступление и списание средств;
• погашение задолженности частично или полностью;
• отчетность о расходах и пополнении карты;
• напоминание о размере взноса и дате оплаты.

Услуга СМС – информирования удобна, поскольку позволяет не тратить время на уточнение необходимой информации. Сервис работает на платной основе.

Ежемесячная рассылка обойдется клиенту в 59 рублей, которые входят в стоимость кредита.

Посещение офиса кредитной организации

Клиентам банка, у которых нет возможности выхода в сеть, пригодится информация о том, как узнать остаток по кредиту в офисе организации. Чтобы получить интересующие сведения, необходим паспорт.

Хорошо, если на руках окажется и договор о предоставлении ссуды. Последний документ не обязателен, но его наличие экономит время.

Для уточнения остатка по кредиту и полного закрытия долга достаточно обратиться к сотруднику «Хоум кредит», который сообщит нужные данные о платеже, а при необходимости проведет расчёты оставшейся суммы.

Если вы планируете полностью погасить задолженность, лучше всего сделать это именно в офисе банка. Это послужит гарантией полного внесения необходимых средств.

Подтверждением станет официальный платежный документ, выданный кассиром. При наличии переплат по взносам, они будут зачтены в счёт общего долга.

Единственный недостаток способа – это наличие очереди клиентов. Поэтому придется запастись терпением.

Операторы службы поддержки помогут узнать остаток по кредиту

Звонок на горячую линию

Для тех, кто не располагает лишним временем для визита в банк, «Хоум кредит» предусматривает возможность проверить кредит по телефону. Чтобы пообщаться с сотрудником, необходимо обратиться в службу поддержки 8-495-785-82-22. Звонок тарифицируется вашим оператором связи согласно установленным расценкам.

Работнику банка потребуется сообщить следующие сведения:

• полное имя;
• дату рождения;
• номер договора.

Оператор может уточнить данные паспорта клиента, поэтому документ тоже лучше приготовить заранее. Если требуется узнать сумму для погашения, обязательно сообщите оператору планируемую дату поступления средств на счёт.

Чтобы узнать задолженность по номеру телефона, можно воспользоваться мобильной или стационарной связью. Этот способ удобен, поскольку оператор подскажет всю интересующую клиента информацию.

Но из-за загруженности линии звонок может оказаться более продолжительным, чем ожидалось.

К сожалению, банк полностью перевел бесплатный номер 88007008006 в автоматический режим, и узнать по нему теперь можно только телефон платной линии поддержки.

Как узнать остаток по кредиту через интернет

Клиентам, которые не хотят платить лишние деньги за телефонный звонок, банк «Хоум кредит» предоставляет возможность проверить остаток займа онлайн. Сделать это можно на официальном сайте банка (homecredit.ru), используя «Кредитный кабинет».

Услуга позволит контролировать поступление денег на счёт, узнавать дату и размеры очередных взносов, вносить плату. Можно использовать для посещения сайта не компьютер, а мобильное устройство.

Для этого достаточно скачать на смартфон приложение «Мой кредит».

Информация по кредиту в личном кабинете интернет-банкинга

Чтобы регулярно пользоваться услугой, нужно зарегистрировать «Личный кабинет».

Процедура регистрации осуществляется по номеру мобильного, который указан в договоре при оформлении займа. От клиента требуется ввести дату своего рождения, для дополнительной идентификации.

На этот номер придет пароль и логин, который используется для входа. После разового использования его можно будет изменить на собственный код.

Чат с консультантом

Если вход в личный кабинет по каким-либо причинам невозможен, к услугам клиентов банка «Хоум кредит» на сайте homecredit.ru в онлайн режиме работает чат.

Воспользовавшись им, можно по номеру договора узнать необходимую информацию, в том числе размер суммы, оставшейся до полного погашения. Переписка в чате возможна круглосуточно и без выходных.

К тому же это совершенно бесплатно и так же быстро, как при общении по телефону. Через чат можно заказать не только информацию, но и банковские документы.

Подведем краткие итоги сказанному. Самым простым и доступным каналом получения сведений о кредите является интернет. Все доступные способы общения с консультантами банка бесплатны.

Поэтому тем, кто хочет иметь гарантию, что претензий к нему у банка не возникнет, лучше не полениться и дойти до офиса.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Как узнать остаток задолженности по кредиту в Банке «Хоум Кредит»

Меню

X

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Написать

X

Большое количество потребителей сегодня приобретают товары в кредит, оформляют займы наличными. Они обращаются в различные финансовые организации. Большой популярностью пользуется Банк «Хоум Кредит».

У него разработаны определенные программы кредитования с лояльными процентными ставками. Многих клиентов этого банка интересует, как узнать сумму задолженности по кредиту. Давайте разберемся в этой статье.

Как узнать задолженность по кредиту: способы

Клиент может прийти в отделение, и задать интересующие вопросы. Он предоставляет менеджеру по обслуживаю клиентов паспорт и кредитный договор. Последний документ при необходимости.

Менеджер открывает кредитную базу, и сообщает клиенту о сумме задолженности, а также сроках ее погашения.

Иногда нет возможности явиться в отделение банка, или оно расположено далеко от дома.

Есть еще несколько способов узнать остаток по кредиту:

• по телефону горячей линии;
• посредством СМС-информирования;
• на сайте банка в личном кредитном кабинете;
• посредством онлайн-чата на официальном сайте банка.

Все они пользуются популярностью у клиентов банка.

Узнаем задолженность по кредиту по телефону горячей линии

Ранее клиенты могли дозвониться на номер телефона 8 (800) 700-800-6. Сейчас этот телефон переведем в режим автоответчика.

Нужно прослушать информацию об услугах, затем нажать на нужную кнопку телефона (в зависимости от вида выбранной услуги). После этого ожидать соединения с оператором.

Также банк предлагает своим клиентам звонить на номер +7 (495) 785-80-22. Звонок не будет бесплатным.

Чтобы узнать задолженность по кредиту, клиент сообщает оператору Call-центра следующую информацию:

• ФИО;
• серию и номер паспорта;
• адрес регистрации;
• номер кредитного договора.

В некоторых случаях может понадобиться номер свидетельства СНИЛС. После предоставления информации оператор может сообщить клиенту не только его задолженность по кредиту, но и предоставить информацию о возможности его рефинансирования. Также клиент может получить ответы и на другие вопросы.

Узнаем задолженность с помощью услуги СМС-информирования

Этот способ подойдет тем, которые при оформлении займа подключили услуги СМС-информирования. Если нет, ее можно подключить самостоятельно в личном кабинете на официальном сайте банка.

Что это такое? Клиент получает СМС-уведомления о каждой операции, проведенной по кредитному счету:

• погашение задолженности;
• списание процентов;
• остаток по кредиту;
• сроки его погашения и прочее.

Сообщения приходят в течение нескольких минут после проведения операции. В том случае, если сообщение не пришло, можно позвонить по телефону горячей линии, уточнив интересующую клиента информацию.

Личный кабинет на сайте банка

Узнать задолженность по кредиту с его помощью можно 7 дней в неделю.

Можно зайти на сайт Банка «Хоум Кредит» или установить мобильное приложение на современный гаджет (телефон, планшет).

Что такое возврат налога? За что можно вернуть 13 процентов?

Чтобы войти в кабинет необходимо заполнить специальную форму, указав в ней:

• дату рождения;
• номер телефона, который был указан при оформлении кредита;
• номер кредитного договора (при необходимости).

После этого на номер мобильного телефона придет СМС с одноразовым паролем для входа. Его нужно указать в специальном поле. Затем клиент получает доступ к своему кредитному кабинету.

В нем он может проводить следующие операции:

• оплачивать кредит путем перечисления денег с банковской карты;
• просматривать сроки погашения займа;
• узнавать задолженность по кредиту;
• какие платежи были зачислены.

Также в личном кабинете доступна информации о количестве произведенных платежей по кредиту и о количестве оставшихся. Если возникнут вопросы, можно задать их оператору, воспользовавшись специальной формой для общения.

Узнать задолженность в онлайн-чате

Он доступен на официальном сайте банка. Для того чтобы задать вопрос, не нужно регистрироваться. Достаточно нажать на специальную форму. В ней задать интересующий вопрос. После этого с клиентом свяжется оператор. Он попросит предоставить такую информацию:

• ФИО;
• номер контактного телефона;
• номер кредитного договора.

После проверки указанных данных, оператор предоставляет информацию о задолженности по кредиту, сроках его оплаты, сумме для досрочного погашения и прочее. Также он предложит зарегистрироваться на сайте, чтобы клиент мог самостоятельно контролировать операции по кредиту. Оператор поможет это сделать, если у клиента возникнут сложности.

Заключение

Каждый клиент должен контролировать задолженность по кредиту, чтобы избежать штрафных санкций ввиду просрочки платежей или неполной оплаты ежемесячных взносов. Делать это можно, не выходя из дома. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте банка, или позвонить по номеру горячей линии. Операторы ответят на все интересующие клиента вопросы.

редактура, графическое и текстовое оформление: Мацун АртёмВам также будет интересно:

• Ждём вас:

Банк Хоум Кредит узнать остаток по кредиту через интернет и по номеру договора

Если в ХК был оформлен кредитный заем, потребуется знать общий порядок получения требуемой в тот или иной момент информации, которая касается остатка средств по задолженности. Как только будет принято решение погасить ранее взятый долг полностью, потребуется перед его погашением проверить кредит Хоум Кредит, остаток образованного долга и точного остатка по нему.

Это важный момент, так как при перечислении недостаточной суммы долг не будет считаться погашенным, соответственно появится риск начисления штрафных перечислений. Говоря иными словами, во избежание сложностей, требуется всегда тщательно контролировать операцию по закрытию счета и знать, как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит по номеру договора.

Хоум Кредит узнать остаток по кредиту по номеру договора

Это вариант узнать остаток является распространенным. Для этой цели потребуется посетить ближайший офис и предоставить личному менеджеру паспорт одновременно с номером оформленного договора.

После осуществления некоторых расчетных операций сотрудник сообщит о сумме задолженности. Клиенту организации потребуется просто ввести нужную сумму в кассу и полностью погасить ранее начисленную задолженность.

Данный вариант проверки остатка по счету является самым простым и одновременно максимально надежным. При этом методика может не подойти тем, кто находится в поездке или не желает простаивать в очереди. Здесь намного проще будет определить оставшуюся сумму при помощи задействования телефона. Подобным образом можно решить вопрос, как узнать есть ли предложение от банка Хоум Кредит.

Хоум Кредит банк как узнать остаток по кредиту по номеру телефона

Если требуется срочно проверить размер оставшейся задолженности, не обязательно куда-то ехать, тратить свое время, достаточно потратить пару минут на совершение звонка. Потребуется просто позвонить сотрудникам колл-центра и получить всю требуемую информацию. По фамилии данный процесс не осуществить.

Телефон горячей линии осуществляет свою работ в круглосуточном режиме. Сотрудники, отвечающие по номеру 8 800-700-800-6 готовы ответить на звонок в любое время. После соединения беседу будет поддерживать робот, который в процессе разговора попросит обозначить цель организованного визита, а потом произведет соединение с оператором.

Работники службы поддержки попросят обозначить номер договора или паспортные данные, а после их проверки обозначит сумму не оплаченного остатка и оставшуюся задолженность по ней.

Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Кредит банке через интернет

Опытные клиенты в состоянии самостоятельно проверить образованный остаток по оформленному займу, используя выход в интернет и ресурс home credit bank. Чтобы провести самостоятельную проверку остатка, потребуется выполнить несложные действия:

1. Требуется пройти несложную регистрацию в персональном кабинете на ресурсе организации. Вход можно осуществить посредством мобильного, ранее привязанного к договору и число рождения. Также войти разрешается и по временному паролю, что отправляется банком через смс.
2. В перечне требуется выбрать продукт, по которому был оформлен договор и кликнуть.
3. В представленном вниманию персональном кабинете допускается изучить такие данные, как размер остатка, число очередного взноса, когда погашается кредит и установленную ставку по процентам.

Если не получается войти в кабинет, есть возможность в любой период созвониться с сотрудниками и, если нет на телефоне денег, заказать обратную связь, используя официальный сайт.

Полезные советы

Какой бы метод не был выбран для определения суммы остатка, требуется следовать определенным требованиям и условиям. Здесь очень важно сообщать дату, когда есть желание вносить суммы платежей. Это важно по той причине, что размер задолженности может меняться каждый день. Всегда требуется проверять принятые реквизиты, предназначенные для совершения платежа.

Если производится оплата долга посредством терминала, важно помнить, что переведенные деньги на счет будут зачислены только через два или даже три дня.

По прошествии примерного срока зачисления стоит обязательно созвониться с сотрудниками финансового учреждения для уточнения вопроса относительно поступления средств. Если сумма была перечислена, потребуется получить справку относительно закрытия ранее оформленного займа. Стоит знать, что сумма, проведенная в терминале по номеру договора по кредиту приходит намного быстрее.

Заключение

При следовании данным рекомендациям, операция, связанная с полным закрытием кредита будет проведена успешно. Можно проверить баланс и провести своевременные расчеты.

При своевременной оплате оформленного кредита клиент финансовой организации может без особых сложностей предоставлять займы в последующее время, так как кредитная история при своевременном погашении будет исключительно положительной.

Онлайн-заявка на кредит наличными Сумма кредита от 10 000

до 1 млн. руб.

Без справок
Только по паспортуЗаполните короткую заявку и узнайте решение прямо сейчас

Хоум Кредит банк узнать остаток по кредиту через интернет, по номеру договора

Все больше клиентов сегодня предпочитают личному взаимодействию онлайн-способы контроля. В Хоум Кредит для этого нужно зарегистрироваться на сайте учреждения, чтобы получить доступ к своему Кабинету.

Здесь сохраняется информация обо все счетах и картах клиента. Здесь же можно выполнять онлайн платежи и переводы.

Информация в Личном кабинете

Информация по кредиту в Личном кабинете расположена в соответствующем разделе меню. Если ссуд несколько, они отражены списком и имеют названия согласно номеру договора. Кликнув на необходимый, клиент увидит следующие параметры:

• Общая величина долга;
• Плановая дата для оплаты;
• Величина ставки.
• Сумма начисленного штрафа (пени).
• Срок окончания действия договора.

Кроме того, можно посмотреть детализацию – историю платежей по датам. Такой вариант в Хоум Кредит проверить остаток по кредиту наиболее удобный. Заемщику доступна информация в любом месте при наличии доступа к Кабинету.

Кредитный кабинет

Кроме интернет-банка, в Хоум Кредит действует специальный Кредитный кабинет. Это отдельный сервис, через который можно осуществлять контроль за своими ссудами, проводить оплату, уточнять информацию.

Получить в него доступ достаточно просто. Нужно зарегистрироваться, используя номер телефона и дату рождения.

Информация здесь предоставляется в таком же объеме, как в Кабинете интернет банка.

Таким образом для удобства клиентов в банке Хоум Кредит проверить остаток по кредиту можно любым из предложенных способов на выбор.

Воспользоваться информацией, доступной в личном кабинете можно:

1. по ссылке https://mycredit.homecredit.ru/

   Форма входа в личный кабинет Хоум Кредит банка — Мой кредит

2. в открывшейся форме введите мобильный телефон и дату рождения.

Вход в систему будет выполнен после того, как вы введете одноразовый пароль, полученный в смс. На вашей личной странице можно узнать об остатке и сумме очередного платежа, о наличии специальных предложений, а также внести платеж.

Активные пользователи сети интернет, могут проверить остаток долга через официальный сайт банка. Для того чтобы проверить задолженность через интернет необходимо выполнить следующие действия:

1. Зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте банка. Указав номер своего мобильного, который давали в банке при оформлении кредита, и дату рождения. Войти в кабинет можно по временному паролю, который приходит вам в смс-сообщении;
2. В предложенном списке выбираем свой продукт (его название указано в соглашении) и кликаем на него;
3. В личном кабинете доступна следующая информация по кредиту: сумма остатка, процентная ставка и дата внесения планового платежа.

Если не можете зайти в свой кабинете, то можно позвонить на горячую линию банка или заказать обратный звонок.

Каким бы способом не узнавали остаток долга по кредиту, нужно следовать таким правилам:

• Обязательно сообщите дату, когда вы планируете вносить денежные средства. Сумма задолженности изменяется каждый день, об этом важно помнить;
• Всегда проверяйте реквизиты, по которым совершаете платеж;
• Если вы оплачиваете долг через терминал, то помните, что деньги будут зачислены на ваш счет через два-три дня;
• Обязательно позвоните на горячую линию банка и уточните, поступили ли деньги на погашение займа;
• Получите в банке справку о закрытии кредита.

Если будете следовать этим правилам, то процесс закрытия кредита пройдет успешно.

На сегодняшний день, когда интернет правит вселенной самый современный и популярный способ узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке это зайти в свой личный кабинет при помощи пароля, мобильного устройства или компьютера.

Для проведения операцию по установлению конечного остатка по кредиту в ХКБ необходимо ввести в поисковой строке homecredit.ru.

Для получения достоверной информации можно использовать услугу телефонный банк. Вам необходимо дозвониться по общему номеру 8 800 700 80 06 и узнать остаток по кредиту в ХКБ.

Но данный способ не очень удобен, потому что вам, нужно прозвониться и связаться с оператором, а во вторых, специалист службы поддержки клиентов запросит у вас код TRIP.

Если же этот код у вас имеется, то им можно воспользоваться следующим образом:

• ввести на телефоне цифры 8 800 700 80 06
• прослушать информацию, которую даст вам автоответчик и ое меню, далее нажать 0
• опять прослушать информацию и выбрать 1 (ввести данные, запрашиваемые по вашему договору или карте), нажать решетку #
• ввести десятизначные номер кредитного договора или шестнадцатизначный номер кредитной карты, далее выбрать решетку #
• ввести номер TRIN, который вы получили в службе поддержки
• прослушать информацию, выбрать 2 (остаток задолженности по кредиту наличными) или 3 (остаток по кредитной карте)
• в итоге данных действий, автоответчик вам скажет остаток по вашему кредиту в Хоум Кредит Банке

Без сомнения каждый выбирает для себя более удобный способ узнать задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банк. Может кому-то удобно прийти в банк и лично увидеть остаток неуплаченных средств и воспользоваться случаем и узнать еще какую-то нужную информацию.

Для кого-то не доставляет проблем путем набора многочисленных кнопок и манипуляций узнать остаток по кредиту в ХКБ воспользовавшихся услугой телефонный банк.

А некоторым удобно и привычно пользоваться сервисом интернет сетей и решить себя всех остальных проблем. Ведь пользоваться мировой паутиной стало удобно, практично и безопасно. Погашайте задолженность по кредиту удобным для вас способом.

Что нужно, чтобы узнать остаток онлайн?

Независимо от того, какой способ будет выбран, чтобы узнать остаток, необходимы данные. Если проверяется через интернет, то понадобятся дата рождения и мобильный телефон, а также номер, указанный в договоре. Если это личное посещение, то обязательно нужно иметь паспорт, договор.

При использовании телефона также потребуется озвучить свои паспортные данные. Поэтому чтобы узнать остаток необходимо иметь при себе все необходимые документ, чтобы не бегать и не терять время.

 В личном кабинете всегда можно отследить остаток по кредиту, как и в 

Уточнение баланса требуется чаще при наличии просрочки или выполнении частичного досрочного погашения. Но иногда не лишним будет и проверить правильность и актуальность зачисления оплат. В любом случае, контролировать свои долги считается правильным и ответственным.

В отделении банка

Самым традиционным способом для уточнения данных называют личное посещение отделения. Некоторые заемщики находят удобным именно такой вариант, когда помимо уточнения баланса могут запросить дополнительную информацию или проконсультироваться по непонятным или спорным моментам сотрудничества с банком.

Самый простой вариант – обратиться на горячую линию и получить все необходимые данные. Номер телефона 8 800 700 800 6. Звонки принимают круглосуточно. Внимательно прослушайте ое меню и выберите нужный раздел. Все очень просто и доступно. Сделать звонок в контакт-центр можно из любой страны.

Как погасить задолженность в Хоум кредит?

Все знают, чем грозит просрочка даже одной невыплаты. Клиенту придется совершить значительную переплату в виде штрафных санкций и пени, поэтому лучше не допускать подобной ситуации.

Кроме того, просрочка может быть засчитана даже при внесении средств в срок. Такое возможно, если сумма оплаты меньше, чем требуемый минимум.

При длительном игнорировании соблюдения условий, банк продаст договор коллекторскому агентству, которые будут использовать телефон пользователя.

По фамилии заемщика

Узнать задолженность в Хоум Кредит Банке нужно для того чтобы свериться с графиком выплат, досрочно погасить кредит, быть в курсе ситуации с выполнением условий договора.

Владеть подобной информацией необходимо, это позволит избежать сложностей и неясности. Тип кредита в данном случае не имеет значения (потребительский/карта).

Список актуальных вариантов, позволяющих узнать задолженность выглядят образом:

• Через телефон (требуется фамилия);
• Посредством мобильного банка или через Интернет банк;
• По номеру договора (используя номер телефона горячей линии);
• При непосредственном посещении учреждения.

Еще один удобный способ узнать сумму задолженности – звонок по телефону горячей линии. В Хоум Кредит Банке это номер 8 800 700-80-06, работает круглосуточно и звонки на него бесплатные на всей территории РФ.

Однако информация сообщается только тому, на кого кредит оформлен, поэтому приготовьтесь сообщить оператору данные, подтверждающие это.

4 способа узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке

Поскольку кредиты становятся неотъемлемой частью нашей жизни, большинство банков предлагают своим клиентам удобные способы контроля состояния займа, графика внесения платежей, размер задолженности. В банке Хоум Кредит – это «Личный кабинет».

Узнать остаток по кредиту, уточнить дату следующего платежа, проконтролировать поступление средств – все перечисленные функции доступны через личный кабинет наряду с другими способами.

Через интернет

Хоум Кредит представляет своим клиентам два варианта онлайн-обслуживания.

Первый более хлопотный – клиенту нужно посетить офис банка с паспортом и договором кредитования, после чего менеджер выдает ему индивидуальный логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Это можно проделать с оператором горячей линии банка, если нет возможности наведаться в офис.

Второй вариант – более простой и оперативный. Если клиента интересуют детали взятого кредита, можно зайти в «Кредитный кабинет». Иными словами, так в Хоум Кредит можно узнать остаток по кредиту по номеру телефона.

• Кликаем на кнопку «Войти в кредитный кабинет»;
• Указываем дату рождения и номер мобильного телефона – данные, которые указываются в кредитном договоре при выдаче займа;
• Вводим одноразовый пароль, который банк в течение нескольких секунд присылает на введенный номер телефона.

После проделанных действий сразу будут видны все кредитные продукты, которыми воспользовался клиент. Для уточнения информации по любому из них нужно просто кликнуть на нужный продукт. Сервис покажет, на сколько процентов погашен заём, какие платежи уже поступили, когда нужно внести следующий платеж и в каком размере.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредите по номеру договора – необязательно означает посещать офис для консультации с кредитным менеджером. Когда у клиента под рукой имеются необходимые данные, но лично приезжать в банк нет желания, идеально подойдет сервис «Телефонный банк».

Общаться с оператором не придется, сервис полностью автоматизирован:

1. Позвоните на горячую линию 8 800 700 80 06.
2. После ознакомления с разделами ого меню нажмите «0».
3. Ознакомившись со следующими пунктами, выберите «1», чтобы прослушать сведения по карте, затем нажмите «#».
4. Наберите номер кредитного договора из десяти цифр (если речь идет о кредите наличными) либо номер кредитной карты.
5. Напечатайте номер TPIN (предоставляется по тому же номеру горячей линии по предварительному запросу клиента).
6. Ознакомившись с соответствующими пунктами ого меню, выберите «двойку», чтобы автоответчик зачитал вам остаток задолженности.

Полностью автоматизированный сервис, доступный в любое время суток, требующий минимальных сведений о клиенте.

Необходимость долго прослушивать пункты ого меню; если ошибиться в наборе цифр, придется начинать все с начала; необходимо предварительно запросить номер TPIN по номеру горячей службы банка.

По номеру телефона

Для данной цели работает горячая линия 8 800 700 800 6. Звонок на данный номер бесплатен, что справедливо – поначалу клиенту приходится общаться с роботом-автоответчиком. Лишь после уточнения цели звонка, пользователя соединяют с оператором, специализирующимся на конкретном вопросе.

Звонок бесплатен; общение с живым человеком, специалистом, который поможет и подскажет.

Необходимость предварительно «общаться» с автоответчиком; возможно, придется «повисеть на линии», пока не освободится оператор; необходимость совершать звонок в рабочее время, то есть невозможность проверить баланс поздним вечером.

Как совершить оплату в «Личном кабинете»

«Личный кабинет» Хоум Кредита хорош тем, что предоставляет возможность не только получить интересующие сведения, но и сразу произвести оплату.

1. Войдите в «Личный кабинет» способом, описанным выше.
2. Вы увидите четыре блока:
   • «Когда и сколько платить» — дата и сумма следующего платежа;
   • «Внести платеж по кредиту»;
   • «Зачислен ли платеж» — контроль за поступлением средств;
   • «Сколько платежей осталось» — подсчитывает, сколько средств внесено, сколько ещё предстоит внести.
3. Выберите второй пункт меню «Внести платеж по кредиту»;
4. Введите данные карты Maestro, Visa или Mastercard. Карта может обслуживаться любым другим банком или же являться дебетовым счетом в Хоум Кредит Банке. Погашение кредита с кредитной карты Хоум Кредит невозможно.

Начисление средств происходит не сразу, это необходимо учитывать, чтобы не возникло просрочки по вашему графику внесения платежей. Средства, переведенные через «Личный кабинет», зачисляются в течение одного рабочего дня. К слову, при зачислении через терминалы и платежные системы задержка может составить до 2–3 рабочих дней.

Как узнать задолженность в Хоум Кредит Банке

Для досрочного погашения остатка задолженности необходимо знать полную сумму, которую требуется внести. Каждый заемщик должен внимательно отслеживать ситуацию с остаточным долгом, чтобы избежать неприятных моментов. Поэтому многие граждане интересуются – как узнать задолженность в Хоум Кредит Банке? Отслеживание данного вопроса должно быть в приоритете у каждого заемщика.

Все знают, чем грозит просрочка даже одной невыплаты. Клиенту придется совершить значительную переплату в виде штрафных санкций и пени, поэтому лучше не допускать подобной ситуации.

Кроме того, просрочка может быть засчитана даже при внесении средств в срок. Такое возможно, если сумма оплаты меньше, чем требуемый минимум.

При длительном игнорировании соблюдения условий, банк продаст договор коллекторскому агентству, которые будут использовать телефон пользователя.

Дистанционно — через Интернет

Существует два варианта для реализации данной процедуры. Никаких сложностей с подключением к системе быть не должно, так как выполняется все достаточно просто.

1. Кредитный кабинет. Не требует специального подключения, достаточно лишь ввести номер телефона и дату рождения клиента на сайте кредитно-финансовой организации homecredit.ru. Для нормальной работы сервиса стоит указать регион, где пребывает заемщик и где был взят кредит. Сервис позволяет узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке и просматривать все, что связано с долгом.
2. Полноценный Интернет банк. Подключение осуществляется в банковском отделении или при помощи службы поддержки. Заемщик, владеющий сервисом, может просматривать всю информацию относительно состояния счета, проведенных операций, кредитных задолженностей и так далее.

Также рекомендуется подключать дополнительную услугу мобильного банка. С ее помощью также можно узнать остаток задолженности по кредиту в Хоум Кредит Банке. Для этого сделайте несколько простых шагов:

• Набрать номер телефона 8 800 700 80 06;
• Посредством ого меню выбрать 0 (ноль);
• Ввести договорной номер/номер кредитной карты и секретный пароль;
• Получить желаемую информацию.

Обратите внимание, в Хоум Кредит Банке есть отличный сервис, где вы всегда сможете узнать актуальную информацию о задолженности

Задолженность в Хоум Кредит Банке узнать достаточно просто. Самый проверенный способ – это личное посещение банка, однако в таком случае тратится больше всего времени. Клиент сам выбирает наиболее комфортный для него вариант. Для экономии времени лучше воспользоваться Интернет банком.

Как узнать знать остаток по кредиту от Хоум Кредит Банка через личный кабинет и другими способами

Заботясь об удобстве своих клиентов, российский банк Home Credit Bank предлагает использовать для уточнения остатка по кредиту не только официальный график платежей, но и другие способы. В этой статье мы расскажем, как быстро узнать задолженность в Хоум Кредит Банке.

Для чего?

Несвоевременное или неполное внесение платежей по потребительскому кредиту, оформленному в Хоум Кредит Банке – это основание для применения к заемщику различных штрафов и денежных санкций весьма внушительных размеров.

Кроме того, информация о внесении неполных ежемесячных платежей на протяжении 2-3 и более месяцев передается в Бюро кредитных историй (БКИ), а затем отрицательно сказывается на заемщике при его желании получить новый кредит (каждый банк направляет заявку в БКИ).

Имея представление об остатке по займу, выданному банком Хоум Кредит, вы сможете предупредить подобные неприятные ситуации и зарекомендовать себя в качестве ответственного, а главное – добросовестного заемщика.

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

• звонок на горячую линию Home Credit Bank,
• личный кабинет,
• online-чат,
• посещение отделения или офиса кредитной организации,
• мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара. Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22.

Обратите внимание! Срок ожидания ответа оператора может достигать 12 минут, при этом деньги за звонок взимаются с клиента.

Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.

Плюсы:

• круглосуточно,
• из любого места,
• минимум документов.

Минусы:

• Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

Плюсы:

• за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
• возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
• удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы:

• воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

Плюсы:

• оператор быстро отвечает на вопросы,
• бесплатно,
• профессиональная консультация.

Минусы:

• воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Обратите внимание! Вся информация, содержащаяся в сообщениях, недоступна третьим лицам – канал связи банка Хоум Кредит надежно защищен.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.

Обратите внимание! Необязательно обращаться в то отделение Хоум Кредит Банка, где был оформлен зам. Вы можете выбрать любой офис или представительство, чтобы узнать сумму задолженности.

Плюсы:

• отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
• возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.

Минусы:

• не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.

Способ №5 – мобильный банк

Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.

Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.

Плюсы:

• бесплатно,
• круглосуточно,
• быстро.

Минусы:

• необходимо знать TRIN-код.

Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.