Телефон горячей линии Центр-Инвест

Содержание

Центр-Инвест онлайн: вход в личный кабинет

ПАО КБ «Центр-Инвест» является одним из крупнейших банков ЮФО. Он успешно развивает дистанционное обслуживание клиентов, которые получают возможность пользоваться услугами организации из любого удобного места.

Благодаря системе Центр-Инвест онлайн, которая реализуется в рамках доступа к личному кабинету, можно управлять основными финансовыми операциями и действиями, а также контролировать состояние личных счетов.

Сервисом имеют возможность пользоваться не только физические лица, но и бизнес-структуры.

«Клиент-Банк» для юридических лиц

Малые и средние организации с успехом используют дистанционное обслуживание от ПАО КБ Центр-Инвест, ведь это обеспечивает множество преимуществ.

Возможности системы «Центр-Инвест Клиент Онлайн»

В рамках такого доступа представитель предприятия больше не испытывает необходимости постоянно обращаться в отделение банка для проведения различных финансовых операций по счетам. Для быстроты и удобства организация может осуществлять обмен сообщениями со специалистами «Центр Инвест» посредством сети Интернет, что позволяет решать любые проблемы.

Несомненные достоинства системы:

Для доступа не нужно использовать специальные установочные программы.
Безопасность гарантируется несколькими уровнями идентификации, среди которых основным выступает электронный ключ.
Использовать систему можно в круглосуточном режиме.

Банк Клиент открывает бизнесу следующие возможности:

Совершение и контроль над действиями по счету. Теперь для формирования и отслеживания платежного поручения требуется минимум времени.
Выписки о проведенных операциях снабжаются электронной подписью, что делает их официальным документом, который равнозначен классическому бумажному носителю.
Проведенные платежи получают специальную пометку банка в день реализации операции.
Открывается полный доступ к данным по движению на счетах за любой отрезок времени. Можно быстро выделять платежки конкретных контрагентов.
Связь с банком осуществляется в режиме онлайн, что гарантирует своевременный обмен информацией.
Благодаря актуальным справочным сведениям заполнение документов не доставляет проблем.
Доступ может получить не только руководитель организации, но и уполномоченные лица.
Интегрированный обмен информацией с бухгалтерскими программами.

Грамотное использование предоставляемых возможностей открывает доступ для успешного развития предпринимательской деятельности.

Регистрация

Зарегистрироваться в Центр-Инвест Клиент Online можно следующим образом:

Руководитель организации или уполномоченное лицо обращается в представительство банка. Рекомендуется использовать филиал, в котором открывался счет.
После соответствующего заявления и подтверждения информации клиенту выдается два конверта. В первом находится логин и пароль от «Центра регистрации», во втором – логин и пароль для «Входа в Систему».
На устройстве, подключенном к сети Интернет и обладающем соответствующими техническими требованиями, выполняется переход по ссылке https://online.centrinvest.ru. Выбирается раздел «Центр регистрации» и указываются идентификационные сведения из полученного конверта.

На открывшейся странице вводятся данные для получения сертификата допуска и ключа. Главное — правильно заполнить имеющиеся строки и указать место (на компьютере), где будет храниться ключ. Если все верно, то система выдаст информацию и предложит выполнить сохранение.
Выполняется переход в раздел действительных сертификатов. Открывается ранее созданный документ и отправляется на печать.
Бумажный носитель заверяется подписью руководителя и предоставляется в Банк для одобрения.

Для дополнительной безопасности рекомендуется получить средства защиты, которые обеспечиваются одноразовыми паролями с TAN-карты или с eToken PASS.

Вход в личный кабинет

Для доступа к системе нужно проделать следующие операции:

Выполняется переход на официальный сайт организации по адресу https://www.centrinvest.ru/ru/. Выбирается раздел «Клиент-Банк» для юр. лиц.
В пустые поля вводится логин и пароль. Если в качестве дополнительной защиты выбран вариант с одноразовым кодом, то указывается необходимое значение.
После первого входа рекомендуется сменить идентификационные данные, а также ввести в действие ранее созданный ключ и зарегистрировать сертификат, одобренный банком.

«Интернет-Банк» для физических лиц

Сервис успешно работает не только для юридических лиц, но для частных клиентов.

Функционал личного кабинета

ЛК предоставляет следующий перечень возможностей:

Полный контроль и управление счетом: от проверки баланса до переводов денежных средств в другие финансовые организации.
Отслеживание истории совершаемых операций и действий.
Информирование об имеющихся кредитах с предоставлением актуального графика погашения.
Оплата штрафов, коммунальных услуг, различных налоговых отчислений и прочего.
Управление и получение карт.

В режиме личного кабинета возможно получение индивидуальных предложений от организации.

Как подключить

Для доступа в личный кабинет банка «Центр Инвест» потребуется пройти несложную регистрацию, которая осуществляется двумя способами:

Через специализированный банкомат компании.
1. Выбирается раздел дополнительных услуг, в котором находится вкладка о подключении к Интернет-банку.
2. Вводится актуальный номер телефона и придумывается пароль, который нужно подтвердить.
3. Распечатывается чек, содержащий идентификатор.
4. Все полученные сведения сохраняются, ведь они будут служить для входа в систему.
При самостоятельном обращении в любое представительство организации.
1. Подается заявка на открытие доступа к личному кабинету. Для этого клиент должен иметь актуальный счет в банке.
2. Для первичной идентификации предъявляется паспорт.
3. После того, как специалист заполнит соответствующие бумаги и объяснит правила пользования, клиенту выдается конверт.
4. Полученная информация содержит открытую и закрытую часть, которая является полностью конфиденциальной.

При выборе первого варианта подключения полный доступ может быть открыт в течение 24 часов.

Авторизация пользователя

Чтобы полноценно входить в личный кабинет, необходимо пройти последний этап идентификации. Последовательность действий такова:

Требуется зайти на официальный сайт банка и выбрать раздел меню, который обеспечивает переход в «Интернет-Банк» для частных лиц. Это также можно сделать напрямую, через ссылку с линк адресом: https://link.centrinvest.ru.

В открывшемся окне при первом входе указывается идентификатор, который был получен на чеке из банкомата или в конверте. Вводится придуманный или указанный в письме пароль.

Для защиты вносится проверочный набор символов, высвечиваемый на экране.

Дополнительная безопасность обеспечивается при помощи динамического кода, который будет доставляться на телефон или электронную почту. Для этого нужно выбрать и указать удобный способ.

Поступивший проверочный код забивается в пустую строку и нажимается кнопка «ОК».

После входа в ЛК необходимо перейти в раздел по созданию и изменению логина, чтобы придумать свой вариант.

Когда все основные действия будут выполнены, для доступа к личному кабинету нужно указывать не идентификатор пользователя, а самостоятельно созданный логин.

Через секунд вы будете перенаправлены на страницу авторизации в системе. Если этого не произошло, нажмите здесь.

Банк «Центр-инвест» – горячая линия и другие способы связи

Телефон горячей линии Центр-Инвест

В каждом кредитно-финансовом учреждении для дистанционного решения разнообразных проблем работает служба клиентской поддержки. Банк Центр-инвест не является исключением – его горячая линия также исправно функционирует и помогает пользователям в затруднительных ситуациях. В данной статье рассмотрим вопросы, касающиеся контактов колл-центра, ого меню и прочих нюансов.

Телефонные номера

Все кредитно-финансовые учреждения организуют работу своих служб поддержки таким образом, чтобы любой клиент мог дозвониться как можно быстрее при возникновении вопросов или сложностей в связи использованием банковского сервиса.

Часто горячая линия работает в режиме “24 на 7”. Но в большинстве случае отведённое для онлайн-консультаций время колеблется между 08:00 утра и 22:00 вечера.

Рассмотрим доступные способы связи с колл-центром по телефону.

Общие контакты горячей линии Центр-инвеста

Итак, телефонные номера службы поддержки банка “Центр-инвест”:

Основной – 8 800 200 9929. Позвонить по этому номеру можно бесплатно из любой точки на территории Российской Федерации.
Дополнительный – 8 863 200 0000. Данный контакт предназначен для звонков из Ростова-на-Дону. Оплата взимается согласно условиям тарифа Вашего поставщика услуг мобильной связи.

Примечание 1. Помните, что иногда приходится подождать несколько минут ответа специалиста. Очередь ожидания отлична в разное время дня, но в любом случае связь состоится, если проявить немного терпения.

Телефоны Центр-инвеста

Телефон колл-центра для малого бизнеса

Помимо указанных выше, также работает отдельный контакт – горячая линия поддержки для представителей малого бизнеса.

Телефон: (863) 262 3515.

Здесь можно задать любые вопросы по обслуживанию и получить высококачественную консультацию по разным темам – например, в связи с опциями расчётно-кассового обслуживания.

Стоимость звонков на этот номер определяется также тарифными условиями Вашего мобильного оператора.

Теперь, когда мы знаем телефоны горячей линии, можно изучить другие средства и способы связи.

Голосовое меню – управление

Интерфейс, в котором все манипуляции совершаются под инструкции “ого” робота, сегодня является нормой для телефонных сервисов банковских организаций.

Это весьма удобное средство решения некоторых задач. Во-первых, не нужно ждать ответа специалиста горячей линии. Во-вторых, повторить звонок можно сколь угодно раз, если какие-то пункты не удалось ясно расслышать.

Цифровые обозначения команд в ом меню такие:

“1” – консультация физлиц;
“2” – переход к соединению с оператором;
“3” – консультация юрлиц (малого и среднего бизнесов);
“4” – отдел техподдержки работы банкоматов и терминалов;
“5” – предоставление сведений в автоматическом режиме.

Примечание 2. Функция автопредоставления информации подразумевает, что клиент будет также цифрами выбирать нужные действия: узнать баланс, проверить задолженность по кредиту и т.д. Значения цифр диктуются роботом.

Какие проблемы можно решить звонком на горячую линию?

Горячая поддержка оказывает услуги консультационного характера.

Сотрудник колл-центра может дать ответы на вопросы, касающиеся:

баланса денежных средств;
дистанционных сервисов;
кредитования;
платёжных инструментов (карт и счетов);
работы отделений и офисов;
услуг, предоставляемых банком для частных клиентов и корпоративных.

Примечание 3. Всё, что требует физического присутствия клиента, а также указания конфиденциальных данных (вроде кода безопасности карты), не относится к компетенции работников горячей линии.

Нужны деньги в кредит? Заполните заявку прямо сейчас!

Альтернативные способы связи

Все контакты можно проверить на официальном интернет-ресурсе Центр-инвеста.

Другие сервисы и способы связи:

Также учреждение присутствует в социальных сетях:

;
;
;
Instagram;
Telegram;
;
.

Как видим, у частных и бизнес-клиентов в распоряжении есть множество вариантов для связи с банком.

Заключение

Как правило, все сложности решаются клиентами самостоятельно, но, если не получается, всегда можно обратиться к оператору горячей линии Центр-инвеста. При этом желательно знать бесплатный номер техподдержки и список проблем, решаемых дистанционно.

Горячая линия банка Центр-Инвест, служба поддержки банка Центр-Инвест, бесплатная горячая линия 8-800

Телефон горячей линии Центр-Инвест

По горячей линии банка Центр-инвест можно узнать информацию о курсах валют, по счёту, кредиту, или получить консультацию специалиста. Горячая линия работает круглосуточно.

Номер горячей линии 8-800-200-99-29
Для жителей Ростова-на-Дону — +7 (863) 200-00-00

Банк «Центр Инвест» оказывает информационную поддержку малому и среднему бизнесу. Получить консультацию можно по номеру 88632623515.

С юридическими лицами, которые хотят стать инвесторами банка, общается лично заместитель председателя правления банка – Лидия Симонова, с которой можно связаться по номер 88632994163.

Техническая поддержка «Клиент-банка» для юридических лиц осуществляется по номеру 88632870870.

Горячая линия по кредитным продуктам

У банка нет выделенной линии для общения по кредитным продуктам, поэтому консультацию можно получить по номеру основной горячей линии. Заявку на кредит можно оставить непосредственно на сайте банка. Информацию по текущему кредиту можно получить по телефону того отделения, где он оформлялся.

Стоимость звонка

Позвонить на горячую линию банка Центра Инвест по номеру 88002009929 можно бесплатно как с мобильного, так и со стационарного телефона в любом регионе. Звонки на другие линии банка оплачиваются в соответствии с тарифами мобильных операторов. Обратите внимание, что звонок совершается в Ростовскую область на стационарный номер.

Альтернативные каналы связи

Бесплатно связаться с банком можно через форму обратной связи, которая есть на официальном сайте — https://www.centrinvest.ru/ru/obratnaja-svjaz/. Либо по электронной почте – welcome@centrinvest.ru. Также вопрос по работе банка можно задать в социальных сетях:

;
ВКонтакте;
;
Instagram;
.

Свой аккаунт у банка есть даже на .

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

По номеру горячей линии банка «Центр инвест» можно получить консультацию на любую тему, связанную с работой организации и ее услугами. Сведения можно получить общего характера, а также уточнить информацию по конкретному клиенту, к примеру, остаток задолженности по кредиту. Отдельные линии работают для технической поддержки пользователей «Клиент-банка» и «Интернет-банкинга».

В каких случаях поддержка не поможет?

Горячая линия предназначена для консультаций и предоставления информации. Вопросы, которые связаны с подписание договора о получении услуг, могут быть решены только в отделении банка. По номеру горячей линии могут подсказать, что необходимо иметь при себе в таких случаях, однако на этом возможности исчерпываются.

Время ожидания ответов и компетентность операторов

Точной информации по поводу продолжительности соединения с оператором горячей линии нет, однако у банка работает многоканальный телефон, что обеспечивает возможность общения с несколькими клиентами одновременно.

Сотрудники горячей линии проходят обучение не только по продуктам и услугам банка, но и по культуре общения по телефону, поэтому при разговоре операторы максимально вежливые.

По телефону горячей линии всегда предоставляется актуальная и корректная информация.

Отзывы о горячей линии

Большинство отзывов о работе горячей линии написаны в положительном ключе. Клиенты часто благодарят сотрудников горячей линии за исчерпывающие ответы. В случаях если замечено непрофессиональное общение, клиенты банка могут оставить жалобу на специалиста. Однако подобные ситуации происходят крайне редко.

Структура меню горячей линии банка Центр-инвест

1. Услуги для населения.
2. Соединение с внутренним номера сотрудника.
- Введите добавочный номер.
3. Услуги для бизнеса.
- 1. Открытие и ведение расчетного счета.
- 2. Кредиты для малого бизнеса.
- 3. Кредиты для корпоративных клиентов.
- 4. Кредиты для агробизнеса.
- 5. Автоинформатор.
- 6. Техническая поддержка банк-клиента.
4. Соединение со службой поддержки терминалов самообслуживания.
5. Доступ к автоинформатору.
- 1. Получение информации о курсах валют.
- 2. Получения информации об остатках на счете.
  - Введите логин, затем «#».
6. Соединение со службой поддержки банкоматов и пластиковых карт.
0. Соединение с оператором.