Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Как заблокировать СИМ карту Теле2

Блокировка SIM-карты – естественная процедура, с которой могут встретиться все пользователи услуг телекоммуникационных операторов. Как заблокировать СИМ карту Теле2 – достаточно распространенная проблема, с которой абоненты обращаются на тематические информационные ресурсы и в службу пользовательской поддержки оператора.

В данном вопросе можно выделить 2 типа блокировки – добровольная и принудительная. В первом случае клиент может самостоятельно контролировать статус своего номера, во втором же случае наблюдается прямая зависимость от ряда внешних факторов. В данном материале мы рассмотрим:

• зачем нужно блокировать свою SIM-карту;
• способы блокировки и дальнейшего самостоятельного снятия ограничений с симки;
• временное и постоянное ограничения номера.

Как заблокировать симку Теле2

Как нам уже удалось выяснить, заблокировать СИМ-карту Теле2 можно как самостоятельно, так и нарушив ряд условий обслуживания телекоммуникационного оператора.

Говоря о принудительном ограничении функционала, можно выделить следующие случаи:

1. многократный некорректный ввод защитных PIN и PUK кодов. Проблема возникает при трехкратном указании неверного кода доступа. Самостоятельно исправить невозможно;
2. наличие задолженности на балансе лицевого счета. Для восстановления функционирования будет достаточно погасить задолженность. Стоит учитывать наличие комиссионного списания средств за данное действие;
3. продолжительное отсутствие активности на номере, что может привести к его передаче другому клиенту. Потребуется обратиться в салон связи и написать соответствующее письменное заявление по шаблону «при неиспользовании».

Самостоятельная блокировка применяется в случаях:

• смены оператора связи или перехода на другой номер. В таком случае вы навсегда аннулируете договор с компанией;
• длительный отпуск, потеря мобильного телефона или отсутствие необходимости в услугах связи на определенный промежуток времени, делая необходимым использование временного ограничения функционала.

Как заблокировать СИМ-карту Теле2 через интернет

Самый простой способ заблокировать симку Теле2 – воспользоваться личным кабинетом, доступным в соответствующем разделе официального сайта или при помощи установки соответствующего приложения для мобильного телефона на базе операционной системы Android или iOS. Предварительно потребуется пройти процесс регистрации и дальнейшей авторизации.

Если все было выполнено верно, вы будете переадресованы на главную страницу сервиса. Перейдите в раздел дополнительных опций и выберите одноименную. Услуга предоставляется на бесплатных условиях и не требует дополнительного списания средств.

Вы можете установить определенный период блокировки с возможностью ее досрочного аннулирования. Предварительно стоит убедиться в отсутствии задолженности, что сделает возможность установки ограничений невозможным.

Это единственный и наиболее эффективный способ активации опции через интернет.

Как заблокировать сим карту Теле2 с другого телефона

Если вы утеряли доступ к собственному мобильному устройству, вы можете ограничить функционирование номера с другого телефона. Для этого будет достаточно позвонить на номер горячей линии службы технической поддержки оператора. Вам потребуется сообщить некоторую личную информацию, что позволит удостовериться в статусе абонента.

Дополнительно сообщите причину своего обращения. Специалист может поинтересоваться, что послужило поводом принятия такого решения, что может способствовать поиску альтернативного варианта для улучшения качества обслуживания.

Рассматривая, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон – вышеуказанный способ является наиболее эффективным. Вам не нужно самостоятельно посещать офис обслуживания и писать заявление по установленному шаблону.

Блокировка симки навсегда

Производить блокировку сим-карты Теле2 на постоянной основе рекомендуется путем обращения в ближайший офис обслуживания вашего города.

Здесь клиенту будет предложено написать соответствующее письменное заявление по установленному шаблону, где дополнительно необходимо указать причины отказа от обслуживания телекоммуникационной компанией.

Как уже было указано ранее, оператор открыт к прямому диалогу с каждым клиентом, делая возможным поиск альтернативного варианта в каждом случае.

Для расторжения договора нужно выполнить обязательное условие – погасить актуальную задолженность. Так вы сможете избежать возможных судебных разбирательств, которые практикуются по отношению к должникам. Восстановить номер будет невозможно – он будет добавлен в базу возможных для подключения и уже может быть присвоен новому абоненту.

Временная блокировка СИМ-карты

Рассмотрев всю вышеуказанную информацию, стоит выделить актуальные данные по поводу временной блокировки и подвести итоги вышеуказанного материала:

1. выделяется самостоятельный и принудительный тип ограничения функционала номера;
2. самый простой способ для временного приостановления функционирования абонента – использование соответствующего раздела личного кабинета;
3. вы можете предварительно указать требуемые сроки, сохраняя при этом преждевременное восстановление деятельности;
4. принудительные ограничения связываются преимущественно с неправильным вводом защитного кода и наличием задолженности. Данные проблемы могут быть быстро исправлены;
5. пользовательская панель управления позволяет проследить актуальный остаток средств на счету и получить детализированную финансовую выписку даже при наличии ограничений.

Стоит помнить, что при длительном неиспользовании номера, он может быть перенесен в соответствующий список и передан для дальнейшего использования компанией. Рекомендуется тщательно изучать условия договора обслуживания, где тщательно указаны все нюансы для повседневного использования. Так вы сможете защитить себя от незапланированных неприятностей и всегда находиться на связи с Tele2.

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон — отключаем симку через интернет самостоятельно

Потребность заблокировать сим-карту Теле2 возникает у абонента по ряду причин: отказ от использования услуг связи этой компании, утеря сим-карты, компрометация данных абонента. Заблокировать сим-карту Теле2 нужно, если ее украли. Блокировка SIM возможна такими методами:

• обращение в офис компании;
• звонок в кол-центр Теле2;
• деактивация через личный кабинет;
• через приложение Tele2 для iOS, Android.

Пользователь вправе блокировать свой абонентский номер на ограниченный срок или навсегда. Абонент может одновременно активировать/деактивировать несколько симок.

Блокировка SIM-карты Теле2 при утере

Отключить симку нужно сразу после обнаружения потери. Чтобы самостоятельно провести деактивацию, нужно обратиться в офис компании (с паспортом). Оператор заблокирует сим-карту незамедлительно.

Если офиса нет рядом с местом проживания абонента, при потере симку можно отключить, позвонив по сервисному номеру 611.

Подойдет только тем абонентам, кто может предоставить полную личную информацию: кодовое слово, PUK-шифр, проверочное слово.

При обнаружении кражи инициировать блокировку сим-карты нужно незамедлительно, пока мошенники не начали использовать личные данные. Лучшим решением будет обратиться в офис Теле2 для моментального отключения услуг связи. Также сотрудники салона смогут установить текущий статус устройства и сделать детализацию звонков номера Теле2, если сим-карта уже была использована третьими лицами.

После блокировки услуг связи нужно «отвязать» скомпрометированный номер от платежных систем и учетных записей. Абонент может самостоятельно узнать, заблокирована ли симка, позвонив на утраченный номер. В случае успешной блокировки при попытке соединения будет звучать сообщение о том, что данный вид связи недоступен для абонента.

Если абонент уверен, что потеря SIM-карты не повлечет отрицательных последствий, он может заказать восстановление утраченного номера. Новая симка будет готова и доступна для использования в день обращения.

Блокировка через Интернет

Заблокировать сим-карту Tele2 бесплатно не выходя из дома можно через приложение для смартфонов «Мой Теле2». В программе нужно выбрать меню «Услуги» и активировать опцию «Добровольная блокировка». Средства на абонентском счете будут заморожены. Пользователь может закрыть абонентский счет на несколько месяцев или навсегда.

Блокировка SIM-карты через центр обслуживания абонентов

Самый надежный и быстрый способ деактивации услуг связи. Закрытие абонентского счета происходит моментально, если абонент предоставит сотруднику салона паспорт. Одновременно абонент может «заморозить» все зарегистрированные на него сим-карты «Теле2».

В некоторых салонах абонента могут попросить написать соответствующее заявление о приостановке использования услуг связи. В таком заявлении нужно будет кроме персональных данных указать причину блокировки SIM: кража, утеря, иное. Если нужно заблокировать чужую SIM-карту, то заявитель должен предоставить сотовому оператору нотариальную доверенность от имени третьего лица.

Блокировка через оператора

Отказаться от услуг связи или приостановить их действие можно, позвонив по сервисному номеру 611.Допускается звонить на данный номер в контактный центр с иного номера Теле2. Перед тем как позвонить оператору Теле2, абонент должен приготовиться к предоставлению персональных сведений – паспортных данных, проверочного слова, 11-значного PUK-кода.

После успешной идентификации оператор составляет заявку на деактивацию симки, которая удовлетворяется в день обращения.

Через Личный кабинет

Отключить симку можно через личный аккаунт на сайте оператора. Для использования данного способа сим-карта должна находиться в ведении владельца. Вход в аккаунт производится с помощью системы одноразовых паролей. В окне авторизации нужно ввести текущий абонентский номер и одноразовый код из СМС.

После доступа в ЛК нужно перейти в меню «Услуги» и выбрать ссылку «Блокировка SIM-карты». Далее нужно просто следовать алгоритму системы. После завершения манипуляций в ЛК симка блокируется моментально.

Автоблокировка

Сотовые операторы РФ имеют право блокировать абонентские сим-карты в случае полного «бездействия» – отсутствия входящих/исходящих вызовов, СМС-сообщений, исходящих USSD-команд. В данном случае срок автоматической блокировки – 6 месяцев с момента последней абонентской операции.

Если на счете имеются деньги, то при приближении к дате отключения они будут постепенно списываться. При автоматическом отключении связи используемый номер становится вакантным и может быть передан новым абонентам сотового оператора.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

Как абонент может заблокировать сим карту Теле2

Потерянный, или, хуже всего, украденный телефон – это, безусловно, существенная утрата для пользователя. В такой ситуации многие люди даже и не задумываются о блокировке своей SIM-карты, а ведь это очень большая и глупая ошибка.

Злоумышленник может «загнать» ее в минус, например «фродом» — отправка платных SMS или использовать для черных дел. В итоге крайним останетесь вы, т.к.

изначально номер регистрировался на ваши паспортные данные или на паспорта ваших родственников, друзей.

Блокировка возможна у всех операторов. В качестве примера мы будем рассматривать Теле2. Всего возможно несколько способов блокировки. Какой использовать – решать только вам!

Заблокировать сим-карту Теле2 можно так:

• В офисе компании;
• В личном кабинете;
• В сервисном центре.

Но обо всем по порядку!

Как заблокировать сим-карту Теле2 в офисе

По всей территории России расположены офисы Теле 2, где не только регистрируют новых клиентов, продают различные товары, но и оказывают бесплатную помощь всем абонентам. Если вы потеряли SIM-карту, сразу же обращайтесь в ближайший офис компании. Список адресов можно просмотреть на официальном сайте www.tele2.ru, предварительно выбрав свой регион или город.

У вас с собой должен присутствовать паспорт. Причем SIM-карта может быть заблокирована только в том случае, если вы ее владелец! То есть, нельзя, например, родственникам приходить с паспортом и просить блокировки. В данном случае операция возможна только при вашем личном присутствии. Операция осуществляется бесплатно!

Блокировка сим-карты Теле2 в личном кабинете

Не хочется лишний раз бегать по офисам? Или, у вас и вовсе по близости нет офисов компании, т.к.

проживаете в маленьком городе или сельской местности? В таком случае воспользуйтесь личным кабинетом и самостоятельно заблокируйте свой номер. Для этого зайдите на страницу www.my.tele2.

Как только вход будет осуществлен, вам нужно будет найти пункт «Добровольная блокировка» и заблокировать SIM-карту. Причем вы в любой момент сможете заказать новую сим-карту (делается это несколько минут), а старая будет попросту недействительна и неактивна.

Как заблокировать Sim-карту Tele 2 в сервисном центре

Даже если у вас полный апокалипсис и нет возможности выехать в офис компании, воспользоваться интернетом, или, вообще, нет денег на SIM-карте, можете позвонить по бесплатному номеру 611 и объяснить всю ситуацию оператору. Скажите, что вам необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого вас попросят подтвердить личность, запросив паспортные данные или кодовое слово (его вы сами вписывали при регистрации SIM-карты).

Как только процедура идентификации будет пройдена, оператор вам сообщит о положительном решении. С этого момента ваша старая сим-карта больше недействительна и злоумышленник или любой другой человек, нашедший ваш телефон, не сможет ничего сделать с картой и попросту выбросит ее!

Что нужно знать при утрате и блокировке SIM-карты

Если вы потеряли телефон или отдельно сим карту, то обращаться в офис или сервисный центр нужно в течении дня. Если не спохватиться раньше, то все может обернуться печально для вас – долги на SIM-карте, звонки на чужие номера и т.д.

В случае блокировки SIM ваш номер не блокируется полностью. Еще в течении 3х месяцев он будет закреплен за вами.

Для восстановления доступа вы просто обращаетесь в любой из офисов с паспортом и вам выдают новую SIM с тем же балансом, тарифным планом и прочими опциями.

Стоимость замены составляет 50 рублей, но эта сумма будет начислена на ваш номер. И, по сути, операция осуществляется бесплатно!

Важный момент! Все контактные данные будут утеряны! Если вы не делали никаких копий, например, с помощью стандартных возможностей Android или iOS, облачных сервисов, то восстановить доступ к ним будет невозможно! Единственный вариант – заказывать детализацию вызовов, но там будут только те номера, на которые осуществлялись звонки или которые звонили вам. Причем будут только номера, без имен и прочих дополнительных данных.

Как заблокировать сим-карту Теле2 – вы знаете! Что делать при потере телефона с Sim-картой – вы тоже знаете! В данном случае будет только одна проблема – утеря контактов! Рекомендуем вам создавать регулярно копии, как средствами операционной системы, так и сохранением в облачных сервисах. Это очень важно! И поверьте, это вам поможет еще ни раз!

Как заблокировать сим карту Теле2 разными способами

На территории нашей страны сотовая связь активно применяется уже больше 15 лет. Поэтому многим абонентам известна такая проблема, как кража, или если потерял свой мобильный телефон.

Такая ситуация связывает между собой другие негативные моменты, например, необходимость восстановления контактов, и последующее восстановление SIM карты.

Однако сначала необходимо разобраться, как заблокировать сим карту Теле2.

При этом важно знать, что при утрате сим-карты ей может воспользоваться человек, который нашел ваш телефон, или мошенник, похитивший его. В настоящее время чаще всего к номеру телефона подключают через интернет банковские карты.

Кроме этого подключают аккаунты социальных сетей и пароли электронной почты. Поэтому важно не позволить мошенникам получить доступ, и заблокировать потерянную сим карту.

Для этого компания Теле2 создала полезный сервис «Блокировка сим карты».

: Как заблокировать сим карту на Теле2

Специалисты советуют использовать эту услугу, если клиент Теле2 решил зарегистрироваться у другого оператора сотовой связи, либо не желает использовать этот номер длительное время.

С помощью этой услуги на сим карте не будет накапливаться задолженность, а после ее восстановления для абонента не будет неприятных моментов, связанных с долгами.

Эта проблема наиболее актуальна для клиентов с ежемесячной и еженедельной абонентской платой.

Существуют и другие причины, по которым абоненты используют эту услугу. Она вызывает никаких проблем, так как для восстановления этого номера можно обратиться в офис обслуживания Теле2.

После повторной активации сим-карты денежные средства, услуги и приложения будут также восстановлены.

За период блокировки деньги взиматься не будут, и полностью восстановятся после включения в работу телефона.

Способы блокировки сим карты

Как уже говорилось выше, компания Теле2 представляет для абонентов несколько способов, которые дают возможность самостоятельно заблокировать сим карту. Все способы можно считать универсальными. Они могут применяться клиентами Теле2, независимо от возникшей причины блокировки.

SIM карту Теле2 можно заблокировать следующими способами:

1. С использованием функций Личного кабинета.
2. Вызовом оператора сотовой сети.
3. Обращением в офис обслуживания абонентов.

Важно: добровольная блокировка сим карты дает возможность в дальнейшем восстановить ее в любое время, с сохранением своего номера, денежных средств и ранее активированных опций.

Блокировка с помощью Личного кабинета

Это простой и удобный способ, который выполняется в следующем порядке:

1. Зайти на персональном компьютере через браузер на официальный интернет ресурс компании Теле2.
2. На главной странице необходимо нажать на ссылку «Личный кабинет».
3. Перейти по ссылке «Войти».
4. На странице авторизации нужно указать свой логин и пароль. В качестве логина указывается номер телефона. Такой способ действует, если абонент уже зарегистрирован в Личном кабинете. Если это происходит первый раз, то можно воспользоваться другими способами или пройти процедуру регистрации.
5. Зайдя на свою индивидуальную страницу, необходимо открыть раздел «Тариф и услуги», далее нужно перейти по ссылке «Добровольная блокировка», на странице которой можно быстро выполнить блокировку сим карты.

Этот способ подходит клиентам, имеющим при себе мобильный телефон, и желающим деактивировать сим карту ввиду перехода к другому оператору, либо они не будут пользоваться сим картой некоторое время. Перед началом операции нужно зарегистрироваться, только тогда Личный кабинет станет функционировать.

Помощь оператора Теле2

Наиболее простым способом блокировки сим карты является обращение по телефону к оператору сотовой сети по сервисному номеру 611.

Для этого нужно знать кодовое слово, указанное при приобретении сим карты, а также PUK код и данные паспорта.

Отсюда можно сделать вывод, что для предохранения от отрицательных моментов, связанных с блокировкой, необходимо сохранять PUK код, либо его записывать, а также пользоваться только теми сим-картами, которые зарегистрированы на ваше имя.

При идентификации вашего права оператор заблокирует ваш номер, в результате его действие будет приостановлено. При этом баланс счета останется в сохранности, так же как и ваши персональные данные.

Для соединения с оператором можно также использовать городской телефон по номеру 8-800-5550611.

У такого способа имеется серьезный недостаток – приходится ждать длительное время соединения с оператором ввиду их постоянной занятости. Поэтому для решения этого вопроса придется подождать определенное время. Если для ожидания нет времени, то можно воспользоваться другими способами.

Обращение в офис обслуживания абонентов

Другим методом блокировки сим-карты стало обращение в офис обслуживания Теле2. Если вам неизвестно местонахождение ближайшего центра, то можно зайти на сайт компании, где на вкладке «Контакты» имеется перечень всех офисов. В нем можно подобрать наиболее подходящий для вас офис, находящийся как можно ближе к вашему дому или месту работы.

Для деактивации карты клиенту Теле2 нужно иметь с собой паспорт, либо документ, с помощью которого можно идентифицировать личность. Если это не ваша сим-карта, то нужно взять с собой или оформить заверенную нотариусом доверенность.

В офисе обслуживания придется написать заявление, после чего сим-карта будет заблокирована. Кроме этого, в офисе можно снова активировать заблокированную карту, оформив ее дубликат. Стоимость этой услуги оплачивается в размере 50 рублей.

Такой способ деактивации подходит для клиентов Теле2 в любой ситуации – краже или утере мобильного телефона.

Из рассмотренных способов видно, что компания Теле2 не предусматривает для блокировки сим-карты различных запросов USSD, так как эти варианты имеют недостаточную защиту для серьезных операций.

«Вечная» блокировка SIM-карты

Иногда возникает необходимость блокировки сим-карты от компании Теле2 на постоянное время. Эта процедура заключается в расторжении договора с компанией.

Для этого нужно лично прийти в офис обслуживания абонентов со своим паспортом. Работнику следует сообщить о желании расторжения соглашения на услуги связи.

Работник офиса заблокирует ваш номер, после чего у вас не будет возможности его восстановления.

При вводе пин-кода допускается вводить его только три раза. При указании PUK-кода дается право вводить его десять раз. Если все попытки сделать неверными, то номер блокируется окончательно, без восстановления.

Как разблокировать сим-карту

Часто бывает, что владельцы сим-карт хотят их повторно активировать по различным причинам. Кто-то решил снова использовать старый телефон, или желает истратить оставшиеся деньги на счете.

Восстановить заблокированную сим карту также можно, посетив офис обслуживания абонентов, и взяв с собой паспорт.

Если сим-карта зарегистрирована на другого абонента, то нужно взять с собой доверенность от него, либо настоящий владелец должен прийти в офис сам.

Паспорт предоставляется работникам компании. Это необходимо для идентификации личности, так как посредством сим-карты можно управлять большими денежными средствами. Если ваша сим-карта утеряна, или потерял телефон, то вам выдадут ее дубликат, стоимость которого на настоящее время равна 50 рублям.

Если считать, что после разблокировки сим-карты эта сумма будет у вас на счету, то процедура активации получается бесплатной. Активировать карту можно, не выходя из дома.

Для этого необходимо позвонить по телефону 611 и следовать подсказкам автоматического информатора, чтобы дождаться соединения с оператором компании Теле2.

Оператору необходимо предоставить свои данные паспорта и PUK-код, объяснить, почему заблокировали карту, после чего сим-карта может быть активирована.

Если ваша карта была заблокирована ввиду больших долгов, то для ее восстановления потребуется только положить деньги на счет. В результате произойдет автоматическая активация номера.

Если сим карта заблокирована без вашего ведома

Такой случай может произойти при блокировке за отрицательный баланс. При этом решение вопроса простое – необходимо просто пополнить счет. Как и остальные сотовые компании, Теле2 может заблокировать сим-карту из-за ее длительного бездействия. На некоторых тарифных планах этот период допускается до полугода, на других может быть установлено другое время.

У абонентов это чаще всего вызывает удивление. Разблокировать в таких ситуациях сим-карту можно рассмотренными выше способами. Если блокировка сделана по какой-либо особой причине, то необходимо посетить офис обслуживания, где попытаться разрешить этот вопрос.

Перенос номера

Для своих абонентов компания Теле2 предоставляет такой полезный сервис, как самому перенести номер. Он дает возможность клиентам Теле2 зарегистрироваться в другой сотовой сети со своим настоящим номером от Теле2.

Например, вы больше не желаете пользоваться услугами Теле2. Также вы хотите заблокировать SIM-карту, но номер желаете сохранить действующий на Теле2. Тогда обратитесь в офис обслуживания с просьбой об оказании такой услуги.

Для решения этой задачи вам нужно посетить центр обслуживания новую сотовую компанию, заключить с ней соглашение и приобрести новую сим-карту. В этом случае вам нужно сообщить сотрудникам, что вы хотите оставить прежний номер. Процедура переноса номера может затянуться на несколько дней. Обычно этот период составляет 8 дней.

Мнение специалистов

Блокировка номера сим карты является важной процедурой. Так вы сможете защитить вашу персональную информацию и финансовые средства, находящиеся на счете. Тогда мошенники при краже или утрате мобильного телефона вам не страшны. Для этого позвоните в Контактный центр компании Теле2 по телефону 611 или лично придите в офис обслуживания абонентов.

Чтобы не допустить отрицательных моментов, связанных с самостоятельной деактивацией сим-карты, необходимо записать или сохранить PUK-код в надежном месте. Кроме этого, владельцам номера телефона необходимо заблаговременно уточнять, на чье имя оформлен номер. В противном случае блокировка и разблокировка может оказаться невозможной.

Частые вопросы клиентов Теле2 и ответы на них

Абоненты сотовых сетей задают много вопросов, касающихся блокировки сим-карт. Рассмотрим наиболее популярные среди них.

1. Можно ли деактивировать SIM-карту, позвонив с другого телефона Теле2? Такая операция возможна, необходимо позвонить по телефону 611 и объяснить вопрос оператору сети.
2. Если у меня имеется сим-карта другой компании, можно ли с нее позвонить оператору для блокировки сим-карты от Теле2? Можно, но есть одна особенность: звонить нужно не на телефон 611, а на 8-800-5550611. Он же подходит и для городских стационарных телефонов.
3. Как узнать, заблокирована сим-карта или нет? Это делается просто. С заблокированного телефона невозможно выполнять исходящие вызовы, при попытке звонка все станет ясно. Также можно позвонить на этот номер с другого аппарата. Если вам ответят, что этот номер деактивирован, либо он недоступен, это означает, что номер заблокирован.
4. Что делать, если сим карта от оператора Теле2 деактивирована PUK-кодом? Для ее подключения нужно указать правильный PUK-код. Его можете найти в документах на пластиковой карточке, выдаваемой в офисе продаж. Если не получается его найти, то можно обратиться по телефону 611, и объяснить оператору ситуацию. Потребуется также назвать свои паспортные данные. Оператор даст окажет вам помощь в этом вопросе. Однако при вводе PUK-кода нужно быть внимательным. Если десять раз ввести его неправильно, то сим-карта заблокируется навсегда, в результате потребуется приобретать новую карту.

Как заблокировать сим-карту Теле2

Теле2 – одна из крупнейших российских телекоммуникационных компаний. В нашей стране она известная в качестве сотового дискаунтера, предоставляющего услуги сотовой связи более чем 34 млн абонентам. В феврале 2016 года компания ввела технологию HD Voice в сетях 3G более чем в 34 регионах, в том числе в Москве.

Сегодня никто не застрахован от утери телефона или от ситуации, когда его крадут.

Эти случаи уже настолько привычны всем, что многие заранее интересуются, как заблокировать симку Теле2, чтобы злоумышленникам не удалось воспользоваться денежными средствами, которые находятся на балансе.

Кроме того, были случаи, когда после утери карточки, собственник не произвел ее блокировку и по истечению времени ему приходил счет на большую сумму.

Если сим-карта была утеряна, в срочном порядке необходимо об этом сообщить оператору Теле, чтобы вовремя заблокировать. Это же нужно сделать в том случае, если по какой-либо причине карточкой перестают пользоваться.

Какие есть способы заблокировать сим-карты?

Сегодня сотовый оператор Tele2 сделал все для упрощения этой процедуры. Абоненту предоставляется множество способов, как заблокировать сим-карту Теле2, если потерял телефон или он был украден.

Способы заблокировать номер:

• При утере сим-карты можно позвонить с другого телефона в службу поддержки по номеру 611. После соединения с оператором, следует объяснить суть проблемы, после чего владельцу будут заданы определенные вопросы, на которые необходимо верно ответить. Оператору Теле2 нужно будет сказать кодовое слово, PUK-код либо паспортные данные.
• При обращении владельца в центр обслуживания абонентов закрытие счета происходит на месте. Блокировка сим-карты Теле2 осуществляется при непосредственном присутствии владельца. Однако он должен представить документы, удостоверяющие личность, либо нотариально заверенную доверенность на разрешение блокировки.
• Онлайн блокировка в личном кабинете на официальном сайте компании. Для этого необходимо зайти на страницу «Добровольная блокировка» и в разделе «Тариф и услуги» самостоятельно произвести данную манипуляцию.

Чаще всего некоторых абонентов больше интересует вопрос о том, как заблокировать сим-карту Теле2 через интернет, так как это самый быстрый и доступный способ уберечь себя от неприятных последствий, которые могут возникнуть по причине утраты симки.

Если вас интересует как отправить СМС на Теле2 бесплатно, прочитайте другую нашу статью на сайте.

Как включить карту после блокировки?

В некоторых случаях собственники сим-карт просят их восстановить. Этот вопрос встает тогда, когда абоненты хотят пользоваться прежним номером либо использовать свой «старый» тарифный план, израсходовать остаток на счету.

Важно знать — восстановить сим-карту может только владелец при наличии документов, удостоверяющих личность. В иных случаях необходимо иметь нотариально заверенный документ, разрешающий проведение данной манипуляции.

Способы восстановления номера:

1. Следует обратиться в ближайший пункт обслуживания абонентов Tele2. Консультантам необходимо будет представить документ, удостоверяющий личность. Процедура активации достаточно стандартная, однако все же есть небольшой нюанс – прийти должен тот человек, который является владельцем номера.
2. Конечно, можно попытаться активировать сим-карту в домашних условиях. Для этого нужно набрать 611 и следовать пунктам меню, которые будет называть автоинформатор. После соединения с оператором необходимо предоставить все необходимые данные.

Меры безопасности, к которым прибегают операторы и работники сотовой связи Теле2, вполне оправданы и необходимы. Ведь в противном случае злоумышленники могут самостоятельно разблокировать или заблокировать сим-карту. А больше информации про то, как разблокировать сим карту Теле2 вы можете узнать из другой статьи на нашем сайте.

Хотите узнать, как отправить «Маячок» на Теле2, читайте другую нашу статью.

Важные советы абонентам Tele2

Чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с самостоятельной блокировкой симки, нужно записать PUK-код и хранить его в надежном месте. Также владельцам номера нужно заранее уточнять, на кого он оформлен, в противном случае может получиться так, что разблокировать или заблокировать сим-карту не удастся мгновенно.

Ответ на вопрос, для чего нужно менять сим карту Теле2 вы узнаете в другой нашей статье.

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Потеря или кража телефона – событие, с которым может столкнуться каждый.

Если с момента пропажи прошло больше суток, ждать, что нашедший ваш гаджет человек позвонит по какому-нибудь номеру в записной книжке и попытается вернуть пропажу, не имеет смысла.

Советуем установить на номер блокировку, чтобы сберечь оставшиеся на балансе средства. Поскольку эта процедура у каждого сотового оператора происходит по-разному, разберемся, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон.

Важно! После блокировки номера все услуги связи, в том числе и прием входящих звонков на заблокированную сим-карту, будут приостановлены.

Возможные способы блокировки

У абонентов Теле2 есть несколько возможностей установки блока на принадлежащий им телефонный номер:

• звонок на горячую линию оператора;
• обращение в один из салонов связи;
• подключение блокировки через интернет.

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.

Важно! После установления блокировки любым из перечисленных способов с вашего баланса не будут списываться средства за подключенные опции, а также абонентская плата по тарифу.

Установка блокировки по телефону

Заблокировать утерянную симку можно через контактный центр компании Теле2. Для связи с оператором вы можете позвонить:

• по номеру 611 – с сим-карты Теле2;
• по городскому номеру – с любого другого телефона.

Важно! Единого номера горячей линии у компании не существует. Городские номера меняются в зависимости от региона проживания абонента. Уточнить номер для вашего города вы можете на сайте оператора.

В зависимости от выбранного города, номер будет меняться

Прежде чем звонить в клиентскую службу, подготовьте паспорт и, желательно, договор на обслуживание. Данные, содержащиеся в этих документах, нужно будет продиктовать оператору контактного центра, чтобы доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, которую хотите заблокировать.

Обращение в салон связи

Установить блокировку и сразу же заказать повторный выпуск симки можно в любом салоне связи Теле2. Для этого придется предъявить документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление по установленной форме. В качестве документа компания принимает:

• паспорт РФ;
• временное удостоверение личности;
• военный билет;
• паспорт моряка;
• удостоверение личности военнослужащего;
• вид на жительство.

Важно! Установить блокировку может только владелец сим-карты. Сторонним лицам будет отказано в предоставлении услуги.

Блокировка номера через личный кабинет

Что делать, если потерял сим карту Теле2, и нет возможности обратиться напрямую к оператору для ее восстановления? Поможет личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2. Для установки блока:

• зайдите в абонентский кабинет;
• перейдите в раздел «Тариф и услуги»;
• выберите подраздел «Приостановка обслуживания»;
• найдите на странице ссылку «Заблокировать SIM-карту»;
• установите желаемую дату окончания блокировки;
• подтвердите операцию.

Разумеется, воспользоваться личным кабинетом можно только в том случае, если вы были ранее зарегистрированы на этом ресурсе. Пройти регистрацию после утери сим-карты не получится, поскольку оператор будет высылать на нее код подтверждения доступа.

Восстановление сим-карты

Следующий после блокировки вопрос, интересующий абонента, который потерял сим карту Теле2, – как восстановить доступ к сотовой связи. Здесь все просто – вы можете в течение полугода с момента установления блока восстановить утерянную сим-карту, обратившись к оператору. При этом, на новой симке сохранятся:

• ваш номер;
• все подключенные к нему услуги;
• денежные средства, лежащие на балансе.

А вот вся информация с карты, к сожалению, будет утеряна. Восстановить номера и прочие контакты при восстановлении симки возможности нет.

Чтобы оформить новую сим-карту, вы можете обратиться в любой из салонов связи Теле2. Уточнить расположение точек обслуживания можно на официальном сайте оператора либо в справочных системах вашего города.

Для визита в салон связи подготовьте документ, удостоверяющий личность.

Если вы хотите послать вместо себя кого-то из близких, вам придется оформить на него нотариальную доверенность, разрешающую восстановление сим-карты.

Оформление новой симки производится оператором бесплатно. Получить ее вы сможете сразу после заполнения всех необходимых документов либо в течение пары дней (в зависимости от региона проживания).

К сожалению, дистанционных способов восстановить утраченную сим-карту компания не предоставляет. Услуга курьерской доставки симки тоже отсутствует.

Зато у Теле2, в отличие от остальных операторов, нет привязки к региону.

Даже если вы находитесь не в том городе (области, крае), где была приобретена первая сим-карта, вы все равно сможете пройти процедуру ее восстановления в любом из ближайших пунктов обслуживания.