Как разблокировать сим карту Йота
Как восстановить сим-карту оператора Йота
Телекоммуникационная компания Йота предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы на связь и безлимитный интернет-трафик. Пользователям доступно три типа SIM-карт, которые разнятся функционально и предназначены исключительно для телефона, планшетного ПК или USB-модема (роутера). Они не являются взаимозаменяемыми, функционируют на разных частотах и могут отличаться зоной покрытия.
Кроме того, даже функционально аналогичные карты могут отличаться форматом. На сегодняшний день эксплуатируется 3 типоразмера симок:
- Mini-Sim (стандартный размер) – 15х25 мм;
- Miсro-Sim – 12х15 мм;
- Nano-Sim – 5х12 мм.
Все эти нюансы важно учитывать в ситуации, когда нужно успешно решить вопрос восстановления старой или приобретения новой карточки.
В данной статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как восстановить сим карту Йота, опишет ситуации возникновения такой необходимости и укажет на какие моменты следует обратить внимание при оформлении дубликата. Мы также опишем, как восстанавливают карту после ее деактивации оператором.
Причины восстановления SIM-карты
Любая сим карта представляет собой электронное устройство на базе специальной миксросемы (чипа), которую нужно оберегать от ударов, исцарапывания, контактирования с агрессивной средой.
Также бывают ситуации, когда карточка выходит из строя без видимых причин и перестает работать полностью или продолжает функционировать с периодическими сбоями.
Кроме того, ни один абонент не застрахован от утери (пропажи) девайся, когда вместе с телефоном или планшетом теряется и симка.
Таким образом, к основным причинам восстановления сим карты следует отнести:
- механическое повреждение или износ карточки;
- технический сбой чипа;
- потеря или кража телефона;
- несовпадение типоразмера симки и посадочного гнезда девайса.
Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт. Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.
Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки. Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.
Где восстановить SIM-карту
Для восстановления сим карты Йота необходимо посетить сертифицированную точку продажи провайдера. Здесь необходимо учитывать, что в салонах-партнерах и в партнерских офисах заменить симку – не получится! Чтобы действовать наверняка, абоненту лучше узнать адрес ближайшего офиса на официальном сайте Йота, открыв в главном меню раздел «Точки продажи».
Обратите внимание, что оператор предусмотрел отдельную сортировку адресов точек продажи обслуживания, которые могут предоставлять услуги по замене SIM-карты.
Также ближайший адрес сертифицированной точки продажи можно узнать у консультанта центра обслуживания абонентов по единому бесплатному номеру 0611 (для мобильных Йота). Если карта утеряна и связь с call-центром будет осуществляться с городского телефона или телефона другого мобильного оператора нужно задействовать отдельный номер 88005550611.Процедура восстановления сим карты требует обязательного соблюдения ряда формальностей, поскольку таким правом обладает только ее фактический владелец. После того как сотрудник офиса при помощи паспорта идентифицирует владельца симки, он выдаст активный дубликат карточки, который полностью готов к работе. Старая симка будет полностью заблокирована и уже не сможет использоваться.
Стоимость восстановления симки Йота
Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно. При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата.
Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту.
Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.
Кроме необходимости в физической замене SIM-карты, пользователи Йота могут столкнуться с проблемой блокировки симки по причине неправильного ввода секретного кода PIN, длительного неиспользования номера или накопления задолженности на счете телефона. Такие неурядицы решаются проще, чем полное восстановление карточки.
Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически.
Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет, в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.
Кроме того, страница настроек банковской карточки позволяет подключить услугу автоплатежа для автоматического перечисления сумм на счет телефон при критическом снижении финансовых показателей баланса. Более подробно об этом написано в нашей статье «Как посмотреть состояние баланса на Yota».
В ситуации с некорректным вводом ПИН-кода, для осуществления разблокировки номера понадобиться ввод секретного кода PUK, который указан на первичной упаковке симки. Если у абонента нет возможности посмотреть ПАК-код на упаковке, узнать свой уникальный цифровой идентификатор можно в справочной службе Йота по указанным выше сервисным номерам.
Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу. Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.
В заключение
В данном обзоре онлайн помощник Tarif-online.ru постарался детально описать важные моменты, связанные с процедурой восстановления сим карты Yota. Для лучшего усвоения выложенного нами материала не забудьте ознакомиться с обучающим видео.
Восстановление сим карты Йота
Йота – популярный оператор сотовой связи в Российской Федерации. По распространению он занимает 4 строчку. Среди преимуществ услуг от Еты можно выделить разнообразие тарифов, невысокая стоимость, прозрачная система списаний.
Оператор позволяет совершать звонки за границу. Пользователи Йоты ценят ее за стабильность и высокое качество связи. В жизни некоторых людей возникают ситуации, когда им необходимо перевыпустить сим-карту.
Узнать, как восстановить сим карту йота, можно на официальном сайте или специалиста колл-центра.
Можно ли восстановить сим карту Yota?
Чтобы восстановление сим карты йота не заняло у вас много времени, рекомендуется заранее проконсультироваться со операторами технической поддержки. Они помогут разобраться, как совершить эту процедуру максимально быстро.
Как и любой другой оператор, Ета предоставляет такую услугу. Вы можете получить новую карточку – вы можете заказать ее любого формата. Баланс и тарифный план останутся неизменными. На данный момент оператор выпускает карточки размеров:
- МиниСим – 15*25 мм.
- МикроСим – 12*15 мм.
- НаноСим – 5*12 мм.
Разные устройства требуют установки сим-карт определенного формата. Заранее узнайте, какой размер вам необходим – если не можете, специалисты отделения помогут разобраться. Чаще всего люди восстанавливают карточки после потери или кражи мобильного устройства. Если с вами произошла такая ситуация, следуйте алгоритму:
- Позвоните в службу технической поддержки по номеру и свяжитесь с оператором.
- Сообщите ему, что симку необходим немедленно заблокировать.
- Инициируйте немедленный перевыпуск.
- Определитесь, в какой отделении вам удобнее всего получить новую карточку.
Если во время разговора вы не уточните никаких особенностей, оператор выдаст вам симку былых формата и размера. Если вы хотите поменять его, об этом нужно заранее сказать специалисту.
Учитывайте, что при перевыпуске баланс и тарифный план остаются неизменными. Единственный недостаток – все имеющиеся записи восстановить не удастся, ведь они хранятся на памяти карточки.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, рекомендуется делать резервное копирование на любое облачное хранилище.
Когда возникает необходимость восстановления?
Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике.
Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины. Она легко может сломаться: у абонента может начать пропадать связь или ее качество будет неудовлетворительным.
Если вы заметили такие симптомы на устройстве, можете смело идти в салон и писать заявление на перевыпуск. Достаточно часто причиной необходимости могут быть:
- Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
- Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
- Кража или потеря мобильного устройства.
- Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
- Появление проблем со связью.
- Переход на Йоту с другого оператора.
Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять.
Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата.
Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.
Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.
Как восстановить симку Йота?
Не знаете, как восстановить сим карту Yota? Спросите об этом у специалистов технической поддержки или найдите информацию на официальном сайте.
Вы можете обратиться к специалистам на любой точке продаж, но не все они помогут вам в замене – но сказать, где можно провести услугу, смогут. Посетите официальный сайт Йоты и выберете раздел «Точки продаж».
Отметьте пункт, что вам необходимо произвести замену симки, после чего на экран выведется список, где осуществляется услуга.
Йота – оператор сотовой связи, который идет на помощь клиентам. Заказать перевыпуск карты удастся через специальное приложение.Зайдите в него, откройте окно услуги и выберите «Заказать изготовление новой Sim». В появившемся окне выберете, где вам удобнее всего заказать новую карту.
Можно позвонить по единому номеру и оформить выполнение услугу. Удобнее всего делать это через личный кабинет на сайте:
- Авторизируйтесь, введите логин и пароль.
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте вкладку услуги.
- Найдите раздел «Перевыпуск Sim».
- Введите паспортные данные.
- Введите капчу.
Скоро менеджер перезвонит вам для уточнения вопросов. При получении нового устройства нужно предоставить паспорт – без него сим вам никто не выдаст. Когда вы активируете новую карту в телефоне, она станет пригодной для использования. Старое устройство перестанет действовать.
Где восстановить сим карту Йота?
Если вы не знаете, где можно восстановить сим карту yota, позвоните в контакт-центр оператора. Специалисты узнают, в каком районе вам удобнее всего посетить отделение связи.
Учитывайте, что подойдет не каждый пункт – не все имеют полномочия для совершения подобной операции. Инициировать перевыпуск карты может только владелец – заранее проверьте, на какого оформлена симка.
При себе необходимо иметь паспорт для подтверждения принадлежности. Только после проверки документов специалист выдаст новую сим.
Узнать, где получить карточку, вы можете на официальном сайте оператора через интернет. Там представлена карта с местоположением салонов, оказывающих подобную услугу. Если времени самостоятельно разбираться нет, можете написать текстовое сообщение с вопросом на номер 0999. Получить оперативный ответ вы сможете при обращении на электронную почту.
Стоимость восстановления
Чтобы восстановить симку от Еты, вам не придется тратить деньги. Оператор предлагает своим пользователям заменить карту бесплатно. При выдаче новой, старая карта незамедлительно будет заблокирована. Пользоваться ими на двух разных устройствах у вас не получится.
Разблокировка Yota 4G LTE: 3 способа разлочки
Модемы, работающие в стандарте 4G, используются для скоростного доступа к интернету. В стандартном исполнении они работают исключительно под сим-карты мобильного оператора Ета.
При эксплуатации может возникать необходимость применения устройства вместе с иными операторами, для чего существует разблокировка Yota 4G.
Процесс не занимает много времени, и конкретный способ будет полностью зависеть от модели используемого устройства и возможностей пользователя.
Общее представление
Современный модем Йота 4G LTE используется при эксплуатации, как роутер. К нему для полноценного функционирования может подключаться всего 8 устройств, получающих доступ к безлимитному интернету. 4G работает в частоте В7, LTE B3, B20. Его стоимость будет зависеть от наличия дополнительных опций и скорости передачи данных. Все актуальные цены можно найти на официальном сайте компании.
При покупке модема, он первоначально будет работать исключительно от сим-карт Yota. Чтобы в последующем производить смену оператора и использовать иные сим-карты, придется разлочить само оборудование для доступа к интернету.
Технические данные
Новое оборудование от мобильного оператора Йота предоставляет возможность осуществлять безлимитный и скоростной доступ к веб-ресурсам. Пользоваться сетью в таком случае можно без ограничений.
После покупки модема лучше сразу же изучить инструкцию от производителя, которую можно найти на официальном сайте компании Ета.
Она отображает технические характеристики и возможности модема, будут иметься пункты, направленные на правильную настройку оборудования при подключении.
При необходимости производиться скачивание соответствующего программного обеспечения, а также его обновление при эксплуатации. В зависимости от ситуаций производиться разблокировка Yota 4G, чтобы была возможность использовать модем вместе с другими сим-картами иных операторов сотовой связи.Скорость передачи данных на роутере доходит до 54 Мбит/сек. В него помещается сим-карта, а также имеется антенна для улучшения качества связи при использовании оборудования. Следующие параметры необходимы для работы 4G модема от компании Ета:
- В3 1800 МГц.
- В7 2.5-2.7 ГГц.
- В20 800 МГц.
Что касается операционной системы компьютера или ноутбука, достаточно будет и устаревшей Windows XP SP3. Полноценно будет функционировать модем и на Линукс, Мас и иных системах.
Работа модема
Внешне модемное устройство напоминают классическую «флешку». С задней его части располагается разъём вместе со слотом под сим-карту мобильного оператора. К персональному компьютеру он подключается через USB-порт.
Он может работать не только в стандарте 4G, но и 3G, 2G. Старые модемы требуют замены на новые, чтобы полноценно использовать его в работе для доступа к интернету. Но даже новые устройства могут работать только с сим-картами компании Йота.
Чтобы изменить эти показатели производиться разблокировка Yota 4G.
Обращение в сервисный центр
Существует несколько вариантов, при помощи которых происходит разблокировка модемного устройства 4G LTE. Каждый из них имеет свои особенности и может применяться в определенных ситуациях. Самый популярный из представленных – обращение в сервисный центр. Ваш визит будет принят во внимание, но ответа придется ждать несколько месяцев.
По истечении установленного периода с вами свяжутся представители компании, которые скажут о результате работы с модемом. Когда получен положительный ответ, останется приехать в офис мобильного оператора и забрать модем. Теперь его можно использовать с совершенно любыми сим-картами компаний сотовой связи.
Не нравится такой способ разблокировки модема Йота из-за длительного периода получения ответа. Не каждый будет готов ждать несколько месяцев, чтобы вновь осуществлять выход в интернет и открытия веб-ресурсов. По этой причине следует рассмотреть и другой возможный вариант.
Портал для разблокировки
Чтобы разлочить модемное устройство придется найти соответствующий портал. Но проблем никогда не возникает из-за их большого количества.
Периодически проводятся мероприятия по тестированию, когда предоставляется возможность получить специальный код для разблокировки останется лишь завершить процедуру, инструкция по которой предоставляется также на портале.
Каждый абонент мобильного оператора сможет выполнить разблокировку самостоятельно без участия третьих лиц.
Стоит отметить, что особенности разлочки модемом будут заключаться в конкретной его модели. С этим также следует ознакомиться, чтобы не тратить большого количества времени при обращении в офисы компании Йота. По итогу, оборудование может использоваться с совершенно любыми сим-картами сотовых операторов для доступа к интернету и совершения звонков.
Загрузка…
Как восстановить сим-карту Yota?
Заблокировать симку фирма Йота может по разным причинам, например, при потере смартфона или задолженности на счету. И когда номер становится недоступен к использованию, пользователи ищут варианты, как восстановить сим карту Йота. Стоит рассмотреть способы, с помощью которых устраняется неисправность.
В каких случаях может потребоваться замена
Есть несколько причин, при которых необходимо восстановление сим карты Йота. К ним относят:
- Утеря телефона. Если гаджет был потерян, то симку сначала блокируют, позвонив на горячую линию. Абоненту следует быть готовым предоставить свои личные данные, чтобы подтвердить личность. А после этого клиент должен посетить главный офис компании с паспортом, чтобы получить дубликат карты.
- Неверный ПИН-код. Некоторые пользователи еще используют код на симке, чтобы защитить телефон. Но если пароль был введен неправильно три раза, то производится автоматическая блокировка. Разблокировать симку можно с помощью введения ПАК-кода, его указывают на коробке от карты. Когда доступа к такому паролю нет, придется обращаться в сервис.
- Повреждение симки. При длительном использовании и неаккуратном обращении электронный чип может выйти из строя. В этом случае возникают сбои в связи, а контакты не читаются. Иногда поломка происходит без видимых причин, но пользователь не видит контакты и не может позвонить.
- Длительный «простой». Когда абонент долгое время не использует карту, она будет со временем заблокирована. Через 3 месяца со счета будут снимать по 150 рублей, чтобы продлить срок. Как только средства на счету закончатся, карточка станет неактивна. Оператор может расторгнуть договор в одностороннем порядке.
- Неподходящий формат. Перевыпуск также необходим при покупке нового гаджета для которого требуется сим-карта в мини-формате. Восстановление в этом случае производится в офисе компании. Специалист быстро заменит старую симку на новую.
- Обратите внимание
- Не стоит подбирать размер под слот самостоятельно, так как неправильная обрезка выводит карточку из строя, приводя к проблемам со связью.
Где получить новую симку
Восстановить сим карту Yota легко, посетив главный офис этой компании, при этом офисы-партнеры не предоставляют такие услуги клиентам. На официальном сайте Йота в интернете указаны все адреса расположения главных офисов. Для получения этой информации следует открыть раздел «Точки продажи».
- Важно
- Перейдя по этой ссылке, пользователь сможет отдельно ознакомиться со списком адресов, где возможно активировать заблокированную SIM.
При отсутствии доступа в интернет абонент может набрать номер 0611 и связаться с центром обслуживания. Там консультант подробно расскажет, куда обратиться с проблемой и какие документы при себе следует иметь. Также клиентам предоставляется дополнительный номер 88005550611, его применяют при звонке с другого оператора.
Чтобы активировать карточку, пользователю придется соблюдать основные правила. Правом восстановления обладает только настоящий владелец.
По этой причине консультанту предоставляют паспорт для проведения идентификации личности. После установления владельца специалист сразу выдаст на руки новую SIM, которую можно использовать по назначению.
Старая карта будет заблокирована компанией, использовать ее не получится.
Сколько стоит восстановление
Если телефон был утерян или карточка вышла из строя, перед тем, как восстановить симку Йота, следует узнать о стоимости процедуры. Компания предоставляет эту услугу своим клиентам бесплатно. Как только абонент получит на руки дубликат, он уже не сможет использовать старую карточку.
- Обратите внимание
- Если клиент долго не использует симку, то она блокируется, и восстановить ее не получится. Поэтому стоит узнать в онлайн-чате или у консультанта в офисе, через какое время произойдет деактивация SIM.
Где и как забрать дубликат
Когда клиент решает вопрос, как разблокировать сим карту Йота, необходимо выяснить, где можно получить дубликат. Эту информацию предоставляет консультант во время оформления документов на восстановление карточки. Кроме этого, клиент может обратиться в офис, позвонить на горячую линию или написать в онлайн-чате.
- Обратите внимание
- Выдача дубликатов производится только в главных офисах Yota.
Для получения дубликата гражданин должен предоставить паспорт. Владельцем утерянной симки должен быть тот же человек, который восстанавливает ее. Если карточка оформлена на другого человека, то получить ее не выйдет.
Способы узнать о блокировке
Перед тем, как разблокировать симку Йота, пользователю стоит узнать о том, произведена ли ее деактивация. Для этого можно прибегнуть к нескольким способам:
- Официальный сайт. Клиенту следует перейти по ссылке https://corp.yota.ru/, а затем зарегистрироваться в личном кабинете. Здесь абонент может не только выяснить произведена ли блокировка, но еще и активировать карточку снова. Для получения требуемой информации следует перейти в раздел управления симкой. Там предоставляется информация о деактивации и причинах действия.
- Через СМС-сообщение. Клиенты могут написать свой вопрос в СМС, а затем отправить сообщение на номер 0999. Также абонент имеет право сделать звонок на номер 0611 и узнать необходимое.
- Онлайн-чат. Достаточно перейти по ссылке http://www.yota.ru/support/mobile#/, и клиент попадет в онлайн-чат с консультантом фирмы Йота. Чтобы чат начался, нажимается пункт «задать вопрос» и прописывается интересующая информация. Также в форме заполняются поля с личными данными, номером телефона и городом. Общение со специалистом начинается в течение 5-7 минут.
- Офис продаж. Консультанты обязаны предоставить обратившемуся все данные по номеру сим-карты. Там же абонент сможет решить проблему.
- Электронная почта. Клиент имеет право составить письмо и сделать запрос на получение информации. Текст отправляется на почту технической поддержки фирмы.
- Call-центр. Узнавать информацию можно и по бесплатному номеру. Консультант ответит пользователю в течение 5-10 минут, предоставив нужные данные.
Когда происходит блокировка Йота
Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.
Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.
Неверно введен ПИН
Потеря ПИН-кода может привести к деактивации симки, если код вводится неправильно три раза. Чтобы разблокировать карточку, следует ввести ПАК-номер. При потере PUK-кода пользователю придется обратиться в службу поддержки.
При наличии задолженности
Если на балансе закончились средства, то SIM может быть автоматически заблокирована оператором. Чтобы исправить ситуацию, достаточно пополнить баланс через терминал или с помощью банковской карты. А чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем, следует подключить услугу «Автоплатеж».
- Итак
- Клиент может обратиться в главный офис, чтобы произвести активация карточки или посетить онлайн-сайт. Восстановление симки предоставляется компанией Йота бесплатно.
Как активировать сим карту yota правильно? Активация sim-карт Йота
После того, как Вы приобретёте сим карту оператора yota, у Вас появится вполне ожидаемый вопрос — Как активировать сим карту yota. Если Вы задаётесь подобным вопросом, то Вы находитесь в нужном месте.
Я постараюсь подробно объяснить, как активировать новую сим карту на разных устройствах.
Многие используют для доступа в интернет мобильные устройства с разными системами управления, о каждой их них мы поговорим отдельно.
На самом деле всё не так сложно, как может показаться на первый взгляд. После приобретения карточки её необходимо вставить в Ваше устройство и перезагрузить его. Активация происходит в автоматическом режиме сразу после того, как она будет опознана вашим девайсом.
Далее необходимо установить официальное приложение оператора yota, в котором следует авторизоваться, как это сделать я писал ранее в новости — Йота личный кабинет. После успешного входа в зарегистрированный профиль, активация завершена.
Для Вашего удобства я решил расписать более подробно о том, как активировать симку йота на телефонах работающих на разный ОС.
Все мы прекрасно знаем, что каждый из разработчиков пытается выделиться своим собственным стилем, что в некотором роде создаёт определённое неудобство.Чтобы у Вас не оставалось вопросов поговорим трех крупнейших поставщиках, таких гигантах как Android, IOS и несомненно Windows Phone.
Активация SIM карты Yota на Android
Вставьте сим карту оператора Йота в своё устройство (телефон, модем или планшет) и ожидайте пока не покажется сообщение об успешной активации, после чего должен активироваться индикатор уровня сигнала сети.
Следует учесть тот факт, что у упомянутого провайдера абсолютно разные сим карты для каждого вида гаджетов. Так же в той ситуации когда активация сим карты проходит не корректно, и процессе запускается автоматически, следует проделать несколько не сложных операций перечисленных ниже.
- В меню смартфона зайдите в раздел — настройки.
- Вверху нажмите на вкладку ещё (примерно 3-4 строка), далее проходим в раздел — мобильная сеть, ищем пункт — Точки доступа APN, далее жмём — изменить/Создать новую точку доступа.
- Следующим действием следует указать в графе — Имя — «Yota», а в графе — APN-адрес – «internet.yota»
После того, как Вы всё проделаете, следует сохранить все изменения, далее SIM карта должна активироваться. Если всё сделано правильно, в верхнем меню дисплея должен сработать индикатор уровня приёма сигнала сети.
Активируем сим карту Йота на IOS (IPhone, IPad)
С активацией симки на устройствах с операционкой IOS всё гораздо проще, чем на Android. Достаточно сделать всего несколько действий и всё готово.
В первой пункте всё, как и у предшественника, вставьте SIM-карту в свой смартфон или любое другое устройство, после установки включите его. Активация должна пройти в автоматическом режиме, если этого не случилось, проделайте приведённые ниже действия.
- Зайдите в раздел — Настройки, после чего кликните на подраздел — Сотовая связь, и ещё один клик по ссылке — Сотовые данные.
- Далее в поле необходимо перейти в папку APN. В графе APN введите — «internet.yota» (без кавычек).
На этом процесс закончен, подождите 1 минуту, после чего должен активироваться индикатор сигнала приёма сети и иконка доступности сети.
Как активировать SIM-ку yota на Windows Phone
Как и на многих смартфонах, активация SIM-карт yota на девайсах работающих на Windows Phone происходит полностью на автомате, но бывают ситуации в которых автоматически процесс не запускается. Для принудительной активации симки следует ввести все данные в ручную. Для того, чтобы Вы сделали все правильно я разложил всё по пунктам, проделайте следующие шаги:
- Вставьте симку в устройство, вклчите его и перейдите в раздел меню «Точки доступа.
- Пройдите в раздел меню — «Точки доступа» и введите в поле APN — internet.yota.
- Далее необходимо сохранить введённые данные и перезагрузить ваше устройство.
На этом активация симки на windows phone успешно завершена. После всех монипуляций Вы сможете осуществить первый выход в интернет с Вашего гаджета.
USB модем Йота активация сим карты на компьютере
Для персональных компьютеров не требуется ни в каких случаях вводить данные сети в ручном режиме, всё активируется автоматически. Чтобы понять последовательность необходимых действий читайте далее.
Как правило, для доступа в интернет с дескпотных устройств используется модем внутри которого установлена симка yota.
- Установите сим карту в USB модем и включите его в USB порт Вашего компьютера. Далее система без Вашего вмешательства установит все необходимые драйвера которые хранятся непосредственно в самом модеме.
- После установки откройте один из браузеров на рабочем столе и пройдите на понравившийся Вам сайт. При попытке посещения веб сайта Вас автоматом перенаправит на вкладку регистрации личного профиля Йота. Вам остается только зарегистрироваться в системе.
На этом всё, процесс активации симки Йота на персональном компьютере закончен.
Более подробная инструкция — как настроить интернет yota.
Горячая линия тех. поддержки YOTA
В случае возникновения каких либо проблем с активацией, которые не описаны в этом посте Вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки yota. Существует несколько вариантов обращения за помощью.
Позвонить по телефону 88005500007 (для абонентов оператора звонок бесплатный)
На главной странице оператора Йота расположена форма обратной связи.
На официальном сайте указать название своего города, найти ближайший к Вам офис и обратиться за помощью лично.
Как разблокировать сим карту Йота | Yota
Мобильный оператор Yota предоставляет сим-карты через специализированное приложение, которое доступно для Android, iOS, а также продает через офисные центры партнеров. Если с покупкой сим-карты все понятно, то с активацией у многих пользователей возникают проблемы.
Например, у того же Билайна и других операторов активация производится специальным набором комбинаций, и практически все действия производятся сразу же при покупке техническим специалистом сервиса или продавцом. Как же активировать сим-карту yota пользователю, если ранее он не работал с данным оператором?
Сразу стоит отметить, что политика продаж сим карт у этого оператора значительно отличается от других сервисов. Если в МТС или Билайн мы можем использовать одну и ту же сим-карту на всех устройствах, то у Йота для каждого устройства своя определенная карта.
Всего на данный момент представлено 3 типа SIM-карт:
- Для телефонов
- Для планшетов
- Для модемов
Причины блокировки симки
Разблокировать симку Yota не так сложно. Нужно только знать ее причины, ведь ситуации бывают разные. И сбой в работе симки — это распространенное явление, которое не должно вводить вас в ступор.
- Такая неприятность, как блокировка, может случиться, если симка физически повреждена — износилась или поцарапалась;
- Бывает, имеет место технический сбой, который приводит к неполадкам;
- Неправильно был введен секретный пин-код;
- Номер долго не использовался (от 4 месяцев);
- На счету накопился долг.
Куда обратиться: контакты
Для совершения разблокировки сим-карты Йота как на смартфоне, так и на других устройствах можно действовать разными способами:
- Сходить в сертифицированную точку продажи оператора, прихватив паспорт. Там вас идентифицируют как законного владельца, после чего напишете заявление, а потом вам выдадут активированный дубликат;
- Обратитесь в call-центр для получения консультации — телефон 8 800 550 00 07.
Важно: Все процедуры по разблокировке симки оператор Yota осуществляет бесплатно.
Связаться со специалистами данного провайдера вы можете также через онлайн-чат на официальном сайте или в мобильном приложении со своего смартфона, через личные сообщения в их группе в социальных сетях. Но для восстановления связи всё равно нужно личное присутствие, чтобы подтвердить личность и права на манипуляции с симкой.
Вот главное, что необходимо знать о том, как разблокировать Йоту. Надеемся, что информация будет полезной.
Активация симки Йота на iOS
Для активации сим-карты на устройствах под операционной системой iOS нужно осуществить несколько манипуляций. Вставьте SIM в устройство, включите его и подождите 1-2 минуты. В течение этого времени карта активируется, и в верхней части экрана появится значок, отображающий уровень сигнала и тип доступной сети для передачи данных.
Если по каким-то причинам автоматическая активация на iPhone или iPad не работает, активируйте вручную, создав профиль для нового сотового оператора.
- Заходите в «Настройки», далее «Сотовая связь» и «Сотовые данные».
- Переходите во вкладку APN. Здесь вписываете APN следующий: internet.yota. Все остальные графы оставляете пустыми и сохраняете данные.
Как активировать SIM-карту Yota на Android
Активация сим карты Йоты на устройствах под управлением Android практически такая же, как и на любом другом смартфоне. Вставьте новую SIM-карту в планшет или телефон (учтите, что у данного оператора для каждого типа устройств свои карты), включите аппарат и дождитесь, пока появится уведомление об активации и в верхней части экрана отобразится полоска с уровнем сигнала.
В случае если автоматически активировать сим-карту не представляется возможным, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Найдите пункт меню «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Еще», далее «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN» — «Изменить/Создать новую точку доступа».
- Вписываете Имя — «Yota», APN-адрес – «internet.yota».
- Сохраняете все изменения и ждете, пока ваше устройство обнаружит новую сеть. На экране в верхней части появится полоска сигнала сети.
Как активировать SIM-карту yota на Windows Phone
На операционной системе Windows Phone работает много устройств, и часть из них уже использует yota. Как правило, активация происходит автоматически сразу же после установки SIM в мобильный телефон. Если же этого не происходит, то активируйте в ручном режиме.
- Зайдите во вкладку «Настройки» — «Точка доступа» — «Добавить точку доступа».
- Впишите новый APN адрес: internet.yota. Сохраните данные. И дождитесь, пока устройство обнаружит новую сеть, и обновит информацию.
Помощь специалистов
Если в процессе активации SIM будут возникать какие-либо трудности, и в данном материале нет для них решения – обратитесь в сервисный центр Yota. Это можно сделать следующими способами:
- По телефону
8-800-550-00-07
(Для абонентов звонок бесплатный)
- На официальном сайте (помощь осуществляется через встроенную форму поддержки)
Также можно зайти на официальный сайт, из общего списка выбрать город, в котором вы находитесь, просмотреть список офисов и прийти лично с паспортом и сим-картой.
Получить на руки
Как получить сим карту Yota? Есть три способа приобретения карты:
- В пунктах продажи или салонах обслуживания;
- Используя мобильное приложение, сделать заказ;
- Посетив официальный сайт, заполнить электронную форму.
В двух последних случаях карту доставит курьер. После оформления заказа на связь с клиентом выйдет представитель оператора для согласования места и сроков доставки.
Работа в модеме
Сим карта для модема выполнена в формате микро. Это обусловлено спецификой конструкции фирменного USB-модема. Прибор совмещает функции модема и Wi-Fi-модуля (4G LTE) в одном компактном корпусе. В роли источника питания может выступать адаптер с USB-входом, подключённый к обычной розетке или компьютер.
Модем Yota без сим карты работать не сможет. Благодаря сети Yota LTE карты других операторов (Мегафона, в том числе) для него не подойдут. Хотя Yota и Мегафон пользуются общей сеткой базовых станций LTE, из-за брендирования модемов (коды MNC у операторов разные) взаимозаменяемость модемов/карт невозможна. По той же причине симка Yota в модеме Мегафон функционировать откажется.
Как вытащить симкарту из модема Yota? Пальцем откинуть штекер USB, используя выступ-упор. Открытая полость обнажит слот для микро sim-карты. Вынуть карту из слота можно при помощи ногтя или специального приспособления с плоским штырём-выступом (продаётся в салонах мобильной связи).
Когда случаются неприятности
Если пользователю по какой-либо причине необходима замена сим карты Yota, этим вопросом займутся специалисты центров обслуживания. Выдача новой карты вместо старой большого количества времени не займёт, но без посещения офиса тут не обойтись.
Как разблокировать сим карту Yota? Самостоятельно эту операцию абонент выполнить не сможет. Потребуется обращение в сервисный центр Yota, где после предъявления паспорта, нужно написать соответствующее заявление.
Пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда сеть Yota не видит сим карту. Причинами этой проблемы могут быть:
- Выход из зоны покрытия (изучить карту на сайте);
- Игнорирование соответствующего тарифа при нахождении в роуминге;
- Мобильное устройство абонента не поддерживает сеть оператора (характерно для моделей некоторых марок до 2014 года).
Последний пункт встречается всё реже.
Как разлочить модем Yota 4G lte под все симки
Второй способ – купить код разлочки. Это быстрее, но придется выложить деньги. Есть множество сайтов, где вам предложат приобрести информацию. Расскажем на примере 3ginfo.ru.
Способ работает для модемов 4G LTE новой ревизии. Она имеет вид YRWMR1_1.xx (для wi-fi) или YRMR1_1.xx для обычных устройств. Чтобы узнать ревизию, зайдите в веб-интерфейс, набрав в строке адреса 10.0.0.1 или status.yota.ru.
Также узнать можно по IMEI:
35561106 — новая35891004 — старая
Далее необходимо скачать программу SWF2 ReaderTool.
- Модем следует подключить через USB без сим карты. Отключите Защитник Windows и антивирус.Разверните скачанный архив и запустите. Начнется установка программы.
- Затем нажмите кнопку
«ReadData»
. Если все нормально, вы увидите данные IMEI, Encrypted Block.
- Если появилось сообщение , вытащите устройство и вставьте заново.
- Когда вы увидели IMEI в окне утилиты, пройдите по указанной на сайте ссылке и оплатите 500р. Полученный код нужно ввести в поле NCK нажмите кнопку
«Unlock»
.
После этого устройство будет разлочено. Этот способ подходит и для разблокировки Wifi модема Yota 4G LTE.
Если вы хотите защитить устройство от вмешательства посторонних, узнайте, как поставить пароль на Wifi модем Yota 4G LTE.
Так же читайте, как разлочить модем МТС 4G LTE.
А вдруг вы не знаете
- Прошивка модема Yota LTE
- Драйвера для модема Yota LTE под Windows 7, 10
- Как поставить пароль на Wifi Yota LTE
Статья была полезна?
(46 оценок)
Да, все подробно написано