Как перевести деньги с карты Стрелка на карту Стрелка

Как перевести деньги с карты «Стрелка» на другую карту «Стрелка»

Специальные транспортные платежные карты «Стрелка» активно используются каждым третьим жителем России, что объясняется удобством этого платежного инструмента, предоставляющего возможность оплаты проезда в общественном транспорте Москвы и многих других российских городов.

При этом каждый держатель такой карты должен знать, как перенести деньги с одной карты «Стрелка» на любую другую, в случае отсутствия возможности пополнения пластика другими способами.

В целом этот процесс нельзя назвать очень уж сложным, в особенности если в нем досконально разобраться.

Если старая карта утеряна

На сегодняшний день держатели карточки «Стрелка» имеют возможность использовать сразу несколько способов, позволяющих переносить деньги с баланса одной карты на другую.

Главным образом, такая процедура осуществляется в том случае, если платежный инструмент по каким-то причинам стал неисправным, что вынуждает человека озаботиться вопросом перевода средств с платежного баланса пластика на новую карточку, при условии сдачи вышедшей из строя «Стрелки».

Чтобы забрать все оставшиеся на пластике средства, предоставляющем возможность оплаты проезда в наземном и подземном общественном транспорте, необходимо обратиться к сотруднику пункта обмена и возврата такого типа банковского продукта, после чего действовать следующим образом:

• предоставить работнику пункта обмена старый платежный инструмент, вышедший из строя;
• предоставить последнюю платежную квитанцию либо же чек о пополнении баланса неименной карты. Получить подобный документ можно через службу клиентской поддержки сети платежных терминалов или же путем распечатывания квитанции через компьютер, если транзакция проводилась через личный кабинет системы интернет-банкинга.

Важно! Необходимо помнить о том, что предъявление чека будет обязательным условием, в случае написания человеком заявления о возврате залоговой стоимости карты на его персональный банковский счет.

Кроме того, нужно предоставить документ, который может удостоверить личность человека. К подобным типам документов можно отнести: паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет.

После предоставления необходимых документов останется внимательно заполнить письменное заявление с указанием реквизитов другого платежного инструмента, на счет которого будет переведен остаток средств с испорченного пластика. Фактически, достаточно указать номер новой карточки для совершения такой транзакции.

Перенос остатка средств с одной карты «Стрелка» на другую

В том случае если карта «Стрелка» вышла из строя, но на ней осталось много залоговых средств, пользователь может перевести остаток с ее счета на свой банковский счет или другую карточку «Стрелка».

Чтобы перекинуть деньги с одной карты на другую, нужно:

• неработающий пластик предоставить сотруднику пункта обмена проездных карт;
• предъявить чек последнего пополнения баланса пластика;
• предоставить документ, подтверждающий личность пользователя;
• заполнить выданный работником кассы обмена типовой бланк с указанием реквизитов новой «Стрелки» или банковского платежного инструмента, на счет которого будет осуществляться перевод остатка.

На сегодняшний день перевод остатка «Стрелки» возможен на баланс любой платежной карты любого отечественного банка.

Через личный кабинет на сайте strelkacard.ru

Несмотря на факт существования официального интернет-ресурса strelkacard.ru, где можно найти не только различную справочную информацию о работе платежного инструмента, но также пополнить его одним из предложенных дистанционных способов, на сегодняшний день осуществление переводов между картами «Стрелка» невозможно.

Это связано с тем, что человек, по правилам системы, не может самостоятельно проводить такие транзакции. Поэтому единственным способом, позволяющим перевести остаток денег с проездного пластика, является обращение в кассу обмена и только при условии выхода из строя «Стрелки».

При этом дистанционно можно пополнить этот электронный проездной через систему интернет-банкинга Сбербанка путем перехода во вкладку «Транспорт».

Через мобильное приложение для IOS или Android

Транспортная карточка «Стрелка» имеет свое собственное фирменное мобильное приложение, отличающееся неплохими функциональными возможностями. Загрузить и установить эту мобильную программу можно с помощью магазина приложений App Store или Play Market, в зависимости от операционной системы мобильного устройства.

Главным достоинством этой мобильной программы является возможность осуществления пополнения баланса проездного документа с помощью нескольких доступных способов.

Правда, нужно отметить, что, пока пользователи этого софта по определенным причинам не могут переводить деньги между счетами разных карт «Стрелка», даже несмотря на тот факт, что этот проездной, фактически, является обычной банковской дебетовой картой.

Возможен ли перевод на карту «Стрелка» другого человека

Благодаря тому, что «Стрелка» является неименным платежным инструментом, который можно приобрести не только в кассах возле остановок общественного транспорта, но и у водителей автобусов, при необходимости человек сможет осуществить перечисление денег со своего пластика на баланс другой «Стрелки».

При этом нужно учесть, что такая транзакция осуществляется исключительно через кассу обмена и при условии того, что списание осуществляется с нерабочего пластика, который подлежит возврату.

Таким образом, можно сделать вывод, что подобная транзакция возможна, только в ней нет особого смысла, так как держателю пластика придется сдать свой платежный инструмент.

Фактически, такие действия могут быть оправданы, в случае отказа человека от использования такого проездного по самым разным причинам. Тогда он может открыть новую карточку, перекинуть на ее баланс остаток со своей старой «Стрелки», после чего подарить проездной другому человеку, например, другу, знакомому или близкому родственнику.

Особенности перевода денег с одной карты Стрелка на другую

Транспортная карта Стрелка стала спутником каждого третьего человека в стране. Она открывает массу возможностей.

Существует несколько способов, как перевести деньги с карты Стрелка и на карту Стрелка, если вдруг нет возможности осуществить пополнение другими способами.

Перевести средства бывает сложно, но только в том случае, если ранее этого не делалось, стоит один раз разобраться, и все обязательно получится.

Можно ли перевести деньги с карты Стрелка и на карту Стрелка

В наш век современных технологий нет ничего невозможного. Пластиковая карта стала неотъемлемым спутником каждого человека. Она открывает массу возможностей.

Сегодня каждое финансовое учреждение выпускает свои уникальные карточки, а недавно появились еще и транспортные.

Стрелка – это одна из ее разновидностей, пополнить которую можно наличным или безналичным расчетом через салоны Евросети, с любого электронного кошелька или пластика банка.

Пополнение можно провести несколькими способами:

• наличными без комиссии;
• с карты любого банка без комиссионного сбора;
• с сайта любого электронного кошелька, также дополнительной платы не взимается;
• с мобильного телефона абонентов МТС или Билайн, но с комиссией.

Комиссионный сбор может взять оператор мобильной связи, если именно с мобильного баланса были отправлены средства на транспортную карту.

Общая информация по переводам

В настоящее время существует масса способов, как переводить личный баланс, но есть возможность с одной карты Стрелка отправить деньги на другую.

Выполнить эту процедуру можно только в том случае, если она неисправна и после отправки средств она будет сдана.

Для того чтобы забрать оставшиеся деньги на транспортной карте, нужно обратиться в пункт обмена и возврата именно этого вида пластика:

• вернуть представителю старую;
• также необходимо предоставить чек последнего пополнения, он может быть выдан платежным терминалом или распечатанным лично пользователем, если деньги поступили через интернет-банкинг любого финансового учреждения России;

Важно! Чек потребуется в том случае, если держатель карты будет писать заявление о возврате залоговой стоимости на банковский счет.

• также нужно предъявить документ, который удостоверяет лично, – это может паспорт, в том числе и заграничный, водительское удостоверение, военный билет;
• после предъявления всей необходимой документации нужно будет внимательно заполнить типовой бланк заявления, в котором пользователь просит перечислить средства на другую карту. Для перевода нужно указать номер новой.

Возврат залога и перечисление займет около 10 рабочих дней.

Если при осмотре представитель пункта приема карт заметит, что на ней видны механические, физические или химические повреждения Стрелки, то возврата денег не будет.

Как со Стрелки перевести деньги на карту

Если держатель карты Стрелка заметил, что она не работает, но у него на счету еще много залоговых денег, то он может легко вывести всю сумму на свою банковскую. Для этого нужно посетить один из пунктов обмена и возврата:

• нужно обязательно предоставить неработающий пластик представителю пункта;
• предъявить чек последнего пополнения, он может быть выданным терминалом или самостоятельно распечатанным с компьютера;
• предъявить документ, который подтвердит личность, это может быть и копия, но заверенная нотариусом;
• заполнить типовой бланк заявления на возврат денежных средств на банковский счет пользователя.

Можно перечислить на карту Сбербанка или любого другого банка, почти все российские финансовые учреждения.

После подачи заявления сотрудник пункта проверит все указанные данные. Документ не будет принят, если в нем будут обнаружены ошибки. После этого будет выдана новая карта с нулевым балансом, деньги на нее с нерабочего пластика поступят не ранее 10 суток.
Можно ли перевести деньги со Стрелки на телефон

Вернуть денежные средства, которыми была пополнена карта, на любой номер телефона не получится. Перекинуть баланс можно на другую Стрелку или банковский счет пользователя, на которого зарегистрирована карта. Все условия возврата описаны выше.
Как перевести деньги на Стрелку с телефона

Пополнить счет транспортной карты можно с мобильника со связью МТС или Билайн.

Осуществить операцию несложно, достаточно отправить на номер 7878 смс, в котором будет такой текст: стрелка123456789 200, вначале это название услуги, после – номер карты, которую планируется пополнить, и последние три цифры (200) – это сумма пополнения.

После этого пользователь должен подтвердить транзакцию, следующий шаг – списание средств со счета телефона. Но нужно помнить, что оператор за подобную услугу возьмет комиссионный сбор 4,95% от суммы перевода.

Можно также осуществить отправку средств с мобильного телефона посредством интернета в онлайн-режиме. Для этого нужно посетить сайт ruru.ru, а далее следовать инструкции:

• войти в раздел «Билеты на транспорт»;
• далее выбрать услугу «Пополнение транспортной карты Стрелка»;
• в появившейся строке ввести все 11 цифр номера пластика (он нанесен на нее), а также сумму и все данные для оплаты, которые затребует система;
• подтвердить платеж с баланса номера телефона, после чего средства будут списаны с учетом комиссии.

Возможные проблемы и их решение

Часто при пополнении счета или переводе средств с одной карты абонент сталкивается с проблемами, которые легко решаемы, но только он не знает, как правильно это сделать.

Перечисление можно сделать не только через интернет-сайты, но также в бесплатных приложениях для мобильных устройств под управлением Android, iOS, а в ближайшем будущем предполагается открыть еще больше возможностей для удобства пользователей.

Вернуть средства с карты, которая не срабатывает в терминале, а такое часто встречается, несложно, но нужно помнить, что процедура может быть незакончена, если вдруг при осмотре будет обнаружено, что она была повреждена пользователем специально. Поэтому стоит забыть о личных средствах, которые остались не использованными.

Во время пополнения Стрелки пользователь также может столкнуться с некоторыми проблемами, но все они легко решаются. Например, превышен лимит, в этом случае просто нужно уменьшить сумму. Если же в день было осуществлено больше перечислений, чем положено, то очередную отправку лучше отложить и провести процедуру в другой день.

В настоящее время сеть пополнения Стрелки считается одной из крупнейших на территории РФ. Сейчас работают не менее двух десятков каналов, помогающих осуществить перечисление.

Кроме этого, салоны связи Евросеть, Связной, почтовые отделения, электронные кошельки помогают пользователям быстро и без проблем положить определенную сумму на транспортный пластиковый билет и передвигаться по городу на любом общественном транспорте без проблем. Подобрать удобный способ пополнения поможет сайт strelkacard.ru.

Как перевести деньги с карты Стрелка на другую карту Стрелка

Перекинуть средства с одной карточки на другую можно, если старый «пластик» неисправен.

Самостоятельно сделать это не получится.

Необходимо обратиться в специализированный пункт обмена и возврата с документами и лично написать заявление.

Перевод денежных средств с одной карты Стрелки на другую можно выполнить, если один продукт оказался неисправным.

Выполнение этих действий самостоятельно не осуществляется. Необходимо обратиться в банковское отделение, где сотрудник учреждения поможет осуществить перевод.

Если баланс близок к нулю

Владелец пластиковой карты всегда владеет информацией, какое количество денег осталось на ней. В случае с картой «Стрелка» такая же ситуация. С пополнением карточного баланса дела обстоят легче, нежели с операциями по переводу.

Проще всего выполнить операцию по пополнению карты,  используя сервисный портал RuRu. Для этого не нужно покидать квартиру.

Действия по пополнению баланса такие:

1. Подключить к интернету устройство, с которого будет осуществляться заброска финансов (компьютер, планшет, мобильный телефон).
2. Найти необходимый сервис, позволяющий выполнить пополнение.
3. На основной страничке отыскать вкладку «Транспортные билеты».
4. Войти в пункт «Пополнить карту «Стрелка».
5. Откроется окно, где понадобится ввести номер действующей карты «Стрелка».
6. Выбрать вариант, которым осуществится перевод финансов на баланс карты.

Поскольку телефон есть у каждого жителя России, предлагается рассмотреть именно этот способ.

1. Указать мобильный номер и сумму, которая отправится на карточку «Стрелка». Она должна быть не менее пятидесяти рублей и не более пяти тысяч российских рублей.
2. После ввода всех данных останется кликнуть по кнопке «Оплатить».
3. За операцию по переводу будет начисляться комиссионный сбор в размере 3%. При вводе суммы для пополнения об этом нужно помнить.

Клиентам главного финансового учреждения Российской Федерации – Сбербанка  можно выполнить пополнение баланса карты «Стрелка» без оплаты комиссии. Способы для этого предоставляются такие:

1. Мобильные сервисы: банк или приложение.
2. Сберегательный банк онлайн.
3. Устройства самообслуживания, относящиеся к Сберу.

Чтобы вернуть себе денежные средства, которые были на счету утерянной карточки «Стрелка», мало просто прийти в обменный пункт и объяснить его сотруднику сложившуюся ситуацию. Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:

• квитанция, которая была выдана при последнем пополнении лицевого счета;
• документ, с помощью которого можно идентифицировать личность владельца карточки. Обычно для этого достаточно предъявить внутренний гражданский паспорт;
• реквизиты счета. Указывать нужно тот счет, на который владелец карточки хочет перечислить возвращенные ему деньги с лицевого счета утерянной карты. Можно всю сумму возвращенных средств перевести на новую «Стрелку». В этом случае следует указать номер своего нового приобретения.

Помимо вышеперечисленных сведений, специалист обменного пункта может попросить сказать защитный код новой «Стрелки». Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.

Кроме того, в обязательном порядке человек должен будет написать заявление на возврат денег. Если правильно выполнить эти требования, то вся неизрасходованная сумма на утерянной «Стрелке» будет возвращена на указанный ее владельцем счет. На возврат средств отводится 10 дней. Однако обычно деньги зачисляются гораздо быстрее.

ПОДРОБНЕЕ:  Как отправить деньги из Германии в Россию

Порядок перевода

Для выполнения перевода или вывода средств с транспортной карты «Стрелка» следует придерживаться следующих этапов:

1. Обратиться в отделение, где выдаются карты типа «Стрелка».
2. Подтвердить личность действующим документом.
3. Заполнить заявку, в которой указывается количество финансов, представленных к переводу или выводу.
4. Получить средства на активный пластик или забрать остаток наличными.

Процедура не сложная, и много времени у держателя карты не отнимет.

Каким способом можно перевести деньги?

Перевести деньги на Стрелку можно несколькими способами. Первоначальная сумма вносится непосредственно при покупке карты в киосках Мострансавто, отвечающих за их реализацию. Заплатить придется сразу 200 рублей, 120 из которых будут зачислены на счет с возможностью оплаты проезда сразу же после покупки. В дальнейшем в любом из киосков Мострансавто можно будет пополнять баланс наличными.

Однако гораздо удобнее использовать для перевода другие способы, в том числе наличными в салонах «Евросеть» или «Связной», с платежных терминалов Киви, в пригородных кассах и автоматах ЦППК, банкоматах «Элекснет» и Сбербанка и т.д. С банковской карты переводить средства можно без комиссии:

• через личный кабинет на интернет-сайте «Стрелка»;
• в мобильном приложении для всех современных смартфонов;
• через Сбербанк Онлайн и устройства самообслуживания этого банка;
• через личный кабинет или мобильное приложение банков Возрождение, Тинькофф, Альфа-банка и некоторых других (полный список можно найти на сайте).

Пополнение денежных средств на карте возможно также с электронных кошельков. Комиссия за такой платеж не взимается. Средства зачисляются в течение нескольких минут.

Абоненты МТС и Билайна могут зачислять деньги на проездной с баланса своих мобильных телефонов. Однако за такую услугу придется заплатить комиссию от 3 до 4,95%. Кроме того, операторы установили определенные лимиты. За один раз можно перевести не менее 50 и не более 5 000 рублей.

Можно выделить следующие способы, связанные с финансовыми операциями по карте «Стрелка»:

1. Положить на счёт деньги посредством использования наличных сбережений. В таком случае комиссия не взымается.
2. С карточки стороннего банка также комиссия начисляться не будет.
3. Использовать активный электронный кошелёк, проценты  во время этого способа не списываются.
4. С помощью мобильного баланса, поддерживаются операторы «МТС» и «Билайн». Но этот способ облагается налогом.

ПОДРОБНЕЕ:  Вывод денег с ЯндексТакси порядок действий

Проблемы и решения

Пользуясь карточкой, клиенты встречаются с проблематичными ситуациями. Чтобы их свести к минимуму, пользователям стоит придерживаться простых правил при использовании пластика.

Клиент обязан следить за балансом карты, чтобы постоянно поддерживать активность.

В такой ситуации поможет мобильное приложение, в котором можно проследить все данные и действия по карте.

Если человек не обладает телефоном, способным поддерживать подобные услуги, рекомендуется заказать СМС-банкинг. Тогда о каждой проделанной манипуляции на номер мобильного будет поступать текстовое сообщение с наименованием операции, датой и временем.

Встречаются случаи, когда с карточки снимают двойную оплату. Если подобное произошло, нужно обратиться в офис компании, и сотрудник поможет решить эту проблему, и на карту вернут ошибочно снятые средства.

Чтобы избежать проблем с денежным переводом, посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы:

1. Как запросить возврат наличными, если банковской карточки нет (или она потеряна, заблокирована)? Укажите в заявлении реквизиты банковского счета. Других способов для вывода денег со счета Стрелки нет.
2. Почему отказали в возврате? Вероятные причины – намеренное повреждение карточки либо указание суммы, которая превышает остаток.
3. Что делать, если деньги так и не поступили? Если уже прошло 10 рабочих дней, следует позвонить по номеру 8-800-100-77-90 либо написать письмо с описанием проблемы на [email protected].

Ограничения и лимиты

Приобрести карточку «Стрелка» может любой человек, который имеет желание оплачивать проезд пластиковой картой. Карточка не прихотливая, не имеет крупного функционала. Но за балансом, сроком действия потребуется наблюдать, чтобы не возникло неприятных ситуаций в не то время, и не в том месте.

Но, как и любой пластиковый продукт, Стрелка имеет некоторые ограничения:

1. Максимальная сумма, которую можно закинуть на баланс, составляет 5 тысяч российских рублей.
2. Вывести деньги с неисправного пластика можно только в специализированных салонах, занимающихся выдачей транспортных карт.
3. Вывод финансов осуществляется исключительно на собственный пластик.

Правила восстановления и замены карты Стрелка. Как перевести деньги со стрелки на стрелку

Карта «Стрелка» – удобное безналичное средство для проезда в общественном транспорте Москвы и Московской области. Однако многие владельцы карты не знают, что делать при ее утере, и как узнать код карты «Стрелка». Из статьи вы узнаете, как восстановить свой проездной документ.

Где посмотреть

Чтобы вы и далее имели право передвигаться на общественном транспорте с помощью карты «Стрелка», вы должны иметь чек, а также конверт с пин-кодом.

Чек необходим для того, чтобы вернуть деньги, которые оставались на счету до момента утери. Без него вам будет очень трудно вернуть оставшиеся средства.

Саму карту приносите в пункт обмена и возврата карт «Стрелка». Достаточно найти в интернете ближайшее к вам отделение. Сделать это несложно – они есть во всех районах Подмосковья. В одном только городе Балашиха их насчитывается шесть. Там вам нужно будет заполнить заявление и предоставить свои данные, включая номер действующего телефона. Не забудьте захватить с собой документы.

В пункте обмена после предоставления чека на покупку, возможно, потребуется написать заявление на возврат денег, которые оставались на счету до момента потери. Предварительно карту заблокируют, а затем переведут денежные средства на счет в банке. Вам вернут их в течение десяти дней.

«Что такое карта Стрелка»

Краткую информацию о транспортной карточке «Стрелка».

Куда позвонить

После утраты карточки необходимо позвонить оператору call-центра или диспетчеру. Контактный телефон: 8 800 100 77 90.

Сначала необходимо сообщить о потере, назвав основные данные. Оператор найдет в базе данных вашу карту и заблокирует ее для предотвращения возможных махинаций с картой мошенниками.

Как правило, оператору достаточно сообщить такие данные:

• ваша фамилия, имя и отчество;
• номер карточки;
• код, который указывается на вкладыше (выдается после оформления и приобретения карты).

Блокировка будет осуществлена в течение одного рабочего дня. Но как правило, делается это в течение первых нескольких часов после поступившего звонка.

Стоит учитывать, что для получения новой карты потребуется куда больше времени. Вам придется ждать несколько дней. По правилам новый код вам будет выслан на электронную почту или в СМС-сообщении. Максимальный срок ожидания составляет 10 суток.

Транспортная карта действует на всей территории Московской области. Многие успели оценить ее преимущества и удобство в использовании. В данной системе работают более 130 перевозчиков. С 2015 года их количество постоянно увеличивается.

Оценив все достоинства такой карточки, вы наверняка примите решение о ее приобретении. Но помните: обязательно покупайте карту, сохраняя конверт (вкладыш) с пин-кодом, а также не забудьте получить чек, который поможет быстро и без проблем вернуть ваши денежные средства в случае утери самой карты.

Купить новую «Стрелку» вы сможете в таких пунктах, как «Евросеть», а также в отделениях «Почты России».

ссылкой:

kartastrelka.com

Заблокировать утерянную карту «Стрелка» теперь можно через интернет

22 марта 2017

Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты. Теперь управление картой станет ещё более удобным и быстрым.

Так, при утрате карты «Стрелка», нет необходимости связываться со специалистом кол-центра. Достаточно зайти в приложение или личный кабинет и воспользоваться услугой блокировки. Карта будет заблокирована в течение суток, а денежные средства со «Стрелки» можно будет вернуть при обращении в пункт обмена и возврата карты.

Среди других обновлений в мобильном приложении реализована возможность привязки новой «Стрелки» сканированием штрих-кода карты.

Благодаря новым возможностям онлайн-сервисов пассажир сможет распечатать информационный лист с данными о своих поездках (дата и время, перевозчик, № маршрута, № билета  и др).

 «Работа по оптимизации функционала транспортной карты ведется в нескольких направлениях. Одна из наших первоочередных задач – обеспечить развитую и удобную инфраструктуру карты.

Здесь мы прислушиваемся к пожеланиям пассажиров и постоянно развиваем существующие сервисы, чтобы сделать «Стрелку» максимально простой в использовании. На сегодняшний день мобильным приложением и личным кабинетом пользуются более 1,1 миллиона человек.

Надеемся, что новый функционал будет востребован пользователями «Стрелки»», — отметил генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.

Для мобильных устройств на платформе Android новые возможности доступны с 20 марта. Чтобы активировать новый функционал, необходимо переустановить приложение заново скачав его в Google Play. Для гаджетов на платформе iOS обновления появятся 10 апреля, для Windows mobile – несколько позже. 

Ознакомиться с новыми возможностями личного кабинета и мобильного приложения «Стрелки» можно в наших презентационных материалах:

Мобильное приложение

https://www.youtube.com/watch?v=rTK78cErBEw

Личный кабинет на сайте

***

Пресс-служба

Проекта Единая транспортная карта «Стрелка»

Единая транспортная карта Московской области «Стрелка» — электронное средство платежа, обеспечивающее возможность безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья. Карта является неперсонализированной и пополняемой. Она предназначена для оплаты проезда в транспорте на маршрутах регулярного сообщения. Эксплуатация системы началась 1 февраля 2015 года.

В 2015 году проект «Стрелка» стал лауреатом национальной премии «Формула движения» в номинации «Лучшее решение в области пассажирского транспорта».

Введение «Стрелки» позволит:

•          отказаться от практики приобретения месячных проездных билетов и создать условия для введения программ лояльности и реализации гибкой системы скидок на оплату проезда;

•          реализовать возможности удобного пополнения единых транспортных карт, в том числе удаленно, с использованием электронных средств платежа;

•          обеспечить эффективный контроль расходов на оплату проезда на общественном транспорте;

•          обеспечить достоверность данных о пассажирских перевозках на территории Московской области.

strelkacard.ru

Перевод

Перевод баллов на Билайне в деньги

Как перевести баллы на деньги на Билайне. Общая информация о бальной программе Билайн. Процедура перевода баллов Билайн на деньги. Дополнительные…

Порядок отправки средств из России в Узбекистан и наоборот

Переводы денег между странами имеют спрос, так как существуют родственники в различных странах, знакомые и близкие. Необходимо понять, как отправить…

Перевод денег с телефона на кошелек Вебмани

Среди большого количества способов пополнения WM-кошельков, вариант того, как на Вебмани перевести деньги с телефона, считается одним из самых простых….

Перевод денег со счета МТС на ТЕЛЕ2 Информация о том, как с МТС перевести деньги на ТЕЛЕ2, выручит во многих неожиданных ситуациях. Услуга перевода денежных средств предназначена…
Порядок перевода денег на карту Сбербанка со счета Мегафона

При наличии остатка неиспользованных денег на мобильном счете абоненты могут узнать, как с Мегафона перевести деньги на карту Сбербанка. Достаточно…

Перевод денег из Турции в Россию и наоборот

Перечисление средств между странами есть актуальной темой, так как родные люди могут проживать в соседних государствах. Чтобы проводить расчеты и…

Особенности перевода денег с одной карты Хоум Кредит на другую

Узнайте, как с карты Хоум кредит перевести деньги на карту Хоум Кредит. Нюансы перевода средств на другой карточный счет. Способы…

Порядок перевода средств со счета Сбербанка на карту Сбербанка

Как можно перевести деньги со счета Сбербанка на карту Сбербанка, какие условия нужно соблюсти. Пошаговая инструкция по переводу денег со…

Порядок перевода денег от одного абонента сети Мотив другому

Существует 4 способа, как можно перевести деньги с Мотива на Мотив: СМС, USSD-командой, через личный кабинет ЛИСА и через приложение…

Порядок перевода средств на Яндекс.Деньги с карты

Узнайте, как с карты перевести деньги на Яндекс.Деньги в режиме онлайн. Возможности перевода. Использование электронного кошелька и других реквизитов. Инструкция…

denegproff.com

Замена и восстановление ЕТк Стрелка в случае утери и блокировки карты

Обмен и возврат карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» – это удобное средство безналичного расчета за проезд в социальном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Ею можно воспользоваться в более чем 5000 транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях.

Как поменять карту?

В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. Если же баланс пополнен, а она не работает, необходимо вместе с ней подойти в обменный пункт, который занимается возвратами карт «Стрелка».

В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Важно помнить, что обмен карт с явными механическими дефектами невозможен, также вам откажут в данной услуге, если «Стрелка» находится в «Stop-листе».

Как заблокировать карту при потере?

Если вы потеряли «Стрелку», нужно первым делом ее заблокировать, чтобы вашими средствами никто не смог воспользоваться. Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8(800)100-77-90. Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты.

Служба поддержки карты Стрелка

После звонка в колл-центр нужно подойти в обменный пункт и восстановить баланс. От вас могут потребовать следующие документы:

• квитанцию на последнее пополнение баланса;
• паспорт или любой другой подтверждающий личность документ;
• реквизиты счета, на который могут быть возвращены деньги;
• если хотите перевести всю сумму на новую карту «Стрелка», то указываете ее номер.

Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты.

Можно ли снять деньги с карты?

Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять:

• карту;
• квитанцию о последней оплате;
• документ, который может подтвердить личность;
• реквизиты счета, на который вы хотите вывести деньги.

Образец заявления на восстановление карты

На сайте stelkacard.ru в разделе «Частые вопросы» можно найти шаблоны и образцы заявлений для любых действий с картой «Стрелка».

Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода.

Для всех этих действий предусмотрен единый шаблон, где кроме личных данных также нужно указать какие действия должен совершить оператор со «Стрелкой» по вашему прошению.

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

Что нужно для восстановления защитного кода?

Владелец карты при потере защитного кода должен подойти в пункт обмена «Стрелка» и предоставить конверт с документами:

• паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
• контактные данные;
• карту «Стрелка» или ее ксерокопию;
• заполненное заявление на восстановление защитного кода.

Правила восстановления и замены карты Стрелка

2.9 (57.95%) 146 голос[ов]

Как оплатить карту Стрелка через Сбербанк

Транспортную карту Стрелка можно пополнять наличным и безналичным способом через салоны Евросети, с электронных кошельков и с банковских карточек. Благодаря Сбербанку пополнить карту Стрелка стало еще проще, так как он предоставляет для этого несколько удобных способов:

• Пополнить Стрелку через банкомат или с помощью терминала самообслуживания.
• Перевести деньги со счета через Сбербанк Онлайн.
• Оплатить Стрелку банковской картой на официальном сайте.
• Воспользоваться услугой «Автоплатеж», которая подключается бесплатно.

Стрелка – это единая карта, которой пассажиры оплачивают проезд в общественном транспорте Подмосковья, предварительно купив и пополнив ее баланс. Принимается к оплате с 1 февраля 2015 года. Удобен простотой применения. Активным пользователям предоставляются скидки на проезд до 20%.

Как пополнить карту Стрелка через банкомат Сбербанка?

Терминалы самообслуживания и банкоматы Сбербанка России встречаются практически в любом месте, поэтому это достаточно удобный способ закинуть деньги на счет ЕТК по дороге на работу или домой.

Пошаговая инструкция, как пополнить Стрелку через банкомат:

1. Находим устройство самообслуживания, которое поддерживает нужную функцию.
2. Вставляем пластик и вводим пин-код.
3. В меню находим раздел «Платежи и переводы».
4. Далее нам нужен пункт «Товары и услуги».
5. В перечне нужно найти строку «Транспорт» или что-то похожее, так как интерфейс в разных терминалах может отличаться. В списке ищите название «Транспортная карта Стрелка».
6. Выбрав, вводим номер. Указываем сумму платежа. Жмем кнопку «Далее».
7. Проверяем указанные данные. Если все верно, подтверждаем операцию.

Деньги зачисляются мгновенно и без комиссии.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Как пополнить баланс Стрелки через Сбербанк Онлайн?

Если под рукой есть устройство для выхода в интернет и доступ к сети, положить деньги можно дистанционно, через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн, указав личный идентификатор и пароль.
2. В разделе «Платежи и переводы» выберите пункт «Товары и услуги».
3. В списке предлагаемых команд найдите «Транспорт».
4. Далее выберите пункт «Карта Стрелка».
5. Выбираете счет, с которой будет оплачена ЕТК, и указываете сумму оплаты.
6. Далее указываете номер. Он состоит из 8 цифр штрих-кода и 11 цифр на лицевой стороне.
7. Тщательно проверив введенные данные, подтверждаете операцию.

Деньги зачисляются мгновенно и без комиссии.

Как пополнить счет транспортной карты через сайт Стрелки?

Официальный сайт предоставляет возможность пополнить баланс Стрелки с любой карточки через интернет. Но для этого нужно быть зарегистрированным пользователем и получить доступ к личному кабинету. Регистрация не занимает много времени.

Инструкция, как перевести деньги с карты Сбербанка на карту Стрелка:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

1. Перейдите на сайт по ссылке http://strelkacard.ru/.
2. Войдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
3. Введите номер ЕТК, состоящий из 11 цифр (смотрите лицевую сторону), и нажмите кнопку «Пополнить».

4. Укажите реквизиты вашей банковской карточки, с которой вы хотите оплатить услугу.
5. После проверки всех указанных данных, подтвердите операцию.

Через сайт удобно пополнять, если у вас не подключен Сбербанк Онлайн, или если под рукой не оказалось логина и пароля для входа в систему.

Услуга «Автоплатеж»

С услугой «Автоплатеж» вы можете забыть о регулярном пополнении баланса ЕТК, так как деньги будут списываться автоматически в соответствии с настройками, которые вы указали при подключении сервиса.

Сумму операции, дату и различные лимиты пользователь назначает сам. После этого вам регулярно будет приходить уведомление о необходимости пополнить баланс и запрос на разрешение проведения транзакции.

Вы будете давать свое согласие посредством ответного СМС на уведомление. Услуга подключается и обслуживается бесплатно.

Единая карта Стрелка – очень удобный инструмент для оплаты проезда в общественном транспорте. Пополнить ее баланс не составит труда, ведь Сбербанк предлагает несколько способов, как это сделать.

Кроме этого существуют и другие варианты, как положить деньги на ЕТК. Каждый выбирает наиболее удобный метод.

Огромным плюсом пополнения Стрелки с карты Сбербанка является мгновенное зачисление денежных средств на счет и отсутствие дополнительных комиссий и сборов.