Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк

Содержание

Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк

Сегодня большинство финансово-кредитных организаций активно развивает дистанционное обслуживание клиентов. Одним из обязательных направлений этого сервиса является телефонная горячая линия. Промсвязьбанк не отстает от своих конкурентов – контактный центр этого банка обеспечивает гражданам круглосуточную информационную поддержку.

Преимущества горячей линии банка

Что такое телефонная горячая линия? Это возможность для клиентов решать многие вопросы технического, информационного и сервисного характера без визита в банк. Телефон сегодня есть у каждого. А значит и доступ к специалистам Промсвязьбанка у его клиентов всегда под рукой. Обращение в контактный центр может помочь:

сэкономить время на визите в отделения банка;
получить необходимую финансовую информацию из любой точки страны;
разобраться с финансовыми и техническими вопросами, даже когда отделения банка уже закрыты.

В ряде случаев клиенту даже не обязательно ждать ответа оператора. Наиболее востребованный запросы банк вывел в отдельное автоматическое меню, доступ к которому звонящий получает сразу после установки соединения.

В чем может помочь служба техподдержки

Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк будет полезен гражданам в определенных ситуациях. А именно:

экстренная блокировка банковской карты;
запрос баланса счета;
уточнение последних операций, проведенных по карте или счету;
получение информации об актуальных тарифах и продуктах банка;
решение технических неполадок, возникших в веб-кабинете или мобильном приложении.

Также операторы контактного центра могут принять у клиента претензию относительно работы банка, или, наоборот, оформить благодарность в адрес кого-то из сотрудников или целого подразделения.

Номера горячих линий Промсвязьбанка

Общий номер горячей линии Промсвязьбанка для клиентов в статусе физических лиц таков: 8-800-333-03-03. По нему могут обращаться жители всех регионов России. Номер доступен круглосуточно, а звонок на него с мобильных и стационарных телефонов будет бесплатным.

Важно! Жители Москвы, а также россияне, находящиеся за границей, могут решить возникшие у них проблемы по номеру: +7-495-787-33-33.

Для юридических лиц

Для клиентов в статусе юридических лиц, а также для индивидуальных предпринимателей, у Промсвязьбанка имеется выделенная линия. Дозвониться на нее можно по номеру 8-800-333-25-50.

Здесь клиенту ответят операторы, специализирующиеся на обслуживании корпоративных клиентов.

Кроме того, за каждым юрлицом банк закрепляет персонального менеджера, с которым можно связаться по телефону в рабочее время.

По вопросам кредитования

Отдельной линии, посвященной кредитным продуктам, у Промсвязьбанка нет. Всю информацию по вопросам кредитования и статусам поданных заявок на займы клиенты могут получить в общем контактном центре. Рекомендуем обращаться по телефону, соответствующему клиентскому статусу.

Линия качества

Для претензий и благодарностей клиентов существует отдельный номер телефона. Промсвязьбанк принимает обращения, связанные с уровнем обслуживания, по номеру 8-800-700-50-33. На данной линии можно оставить информацию о сервисе:

в линейных подразделениях;
в головном офисе;
в контактном центре.

Также служба качества принимает жалобы по поводу навязчивой рекламы банка. Например, частых звонков в неурочное время или обилия листовок в подъезде и почтовых ящиках.

Стоимость услуги

Консультации, оказываемые телефонной службой поддержки, бесплатны. Что касается стоимости самого звонка, она будет равна нулю, если клиент звонит на номер, начинающийся с 8-800.

Важно! При звонках из-за границы связь будет тарифицироваться, в соответствии с расценками на роуминг у сотового оператора клиента.

Сколько времени ждать ответа на звонок

Соединение с горячей линией Промсвязьбанка происходит мгновенно. Первым делом клиент попадает в автоматическое меню, где может выбрать тему обращения. В ряде случаев соединения с оператором ждать не придется — информацию звонящему предоставит автоответчик.

Если вопрос клиента требует личного контакта с оператором, придется подождать на линии некоторое время. Как правило, специалисты отвечают в течение пары минут. Но в авральных ситуациях, например, при массовом сбое ЛК, приходится ждать ответа несколько дольше.

В каких вопросах колл-центр помочь не сможет

Несмотря на активное развитие дистанционного обслуживания, некоторые вопросы нельзя решить по телефону. К таковым относятся:

дистанционное оформление кредита;
уточнение забытого пин-кода карты или ее кодового слова;
подключение некоторых услуг;
выдача конфиденциальной информации по счету без аутентификации клиента.

К разряду конфиденциальной информации относятся – состояние счета, перечень последних проведенных операций, размер кредитной задолженности и т. д. Чтобы узнать эти данные, звонящий должен доказать, что именно он является владельцем счета – предоставить оператору свои паспортные данные, кодовое слово по карте и ряд других сведений.

Альтернативные способы связи с Промсвязьбанком

Клиенты, которым не хочется долго ждать ответа оператора, могут заказать обратный звонок на сайте банка. Также существует возможность оставить обращение в веб-кабинете через специальную форму связи. Дополнительно с сотрудниками банка можно связаться через социальные сети:

;
;
Инстаграм;
Фэйсбук;
Foursqare.

На оставленный пост специалисты обычно отвечают в течение нескольких часов. Это не так оперативно, как по телефону. Зато клиент может ознакомиться с обращениями других пользователей и, возможно, отыскать среди них ответ на свой вопрос.

Выводы

Промсвязьбанк предоставляет своим клиентам достаточно много возможностей для связи со службой поддержки. Это и работающие круглосуточно телефонные номера, и веб-мессенджеры на сайте, и аккаунты в социальных сетях. Выбрав наиболее удобный для себя способ, клиент может оперативно решить большинство возникших у него проблем.

Как позвонить на телефон «горячей» линии Промсвязьбанка

Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк

Нет возможности быстро проверить состояние счета, подключить нужный сервис, решить проблемы с банкоматом, интернет банкингом? В таких случаях всегда помогут операторы горячей линии Промсвязьбанка.

Бесплатный телефонный сервис – забота о клиентах

С появлением различных вариантов дистанционного обслуживания, кредитные организации стремятся к полной доступности услуги для всех своих клиентов.

Горячая линия Промсвязьбанка – наиболее простой способ удаленного обслуживания, который популярен у большинства клиентов.

Бесплатная консультация по телефону предоставляется круглосуточно независимо от того, в какой части страны находится позвонивший.

Банк выступает гарантом сохранности и преумножения инвестиций и предоставляет широкий сортамент услуг.

Если возникает необходимость узнать о вариантах финансовых вложений либо уточнить нюансы услуги, то это можно осуществить по горячей линии, обратившись к любому, свободному оператору.

Банком оказывается поддержка круглосуточно. Обратиться могут, как действующие, так и потенциальные клиенты.

Это очень удобная услуга, которая направлена на улучшение банковского сервиса. Детали любой операции, а также функциональные особенности можно узнать у сотрудников банка. Специалисты организации объяснят аспекты работы и исчерпывающе проконсультируют по волнующему вас вопросу.

Преимущества пользования услугой:

Оперативность получения информации, связанной с акциями, тарифами, а также условиями банковского обслуживания.
Доступность – быстрый дозвон до сотрудника.
Наличие большого количества каналов связи.
Прямые консультации по телефону.
Срочное решение возникшего вопроса.
Минимальный период в ожидании ответа оператора.

Звонок на бесплатный номер банка: какие вопросы решаются?

Горячая линия Промсвязьбанка работает круглосуточно. Операторами принимаются бесчисленное количество звонков с вопросами, на каждый из которых дается исчерпывающий ответ. Здесь получают информацию об услугах и банковских продуктах. Выясняют на каких условиях можно оформить кредит, а также какие операции осуществляются по телефонному звонку, и т.д.

Для успешного функционирования горячей линии Промсвязьбанка были выделены специальные номера телефонов, обслуживающие по отдельным линиям: граждан, корпоративных клиентов, юрлиц. Каждый желающий может воспользоваться линией качества. Горячая линия позволяет оперативно решать следующие проблемы:

экстренное блокирование карты;
конкретизация кодового слова;
баланс и согласование операций по карте.

Услуги для физических и юридических лиц

По бесплатной горячей линии можно выяснить широкий круг вопросов, который охватывает довольно большой спектр интересов клиентов:

предлагаемые услуги, тарифы, наиболее выгодные варианты банковского продукта;
детализация информации для физлиц об ипотеке, по кредитам;
выяснение вопросов по кредитованию предприятий среднего, малого бизнеса;
существующие процентные ставки, как в рублях, так и в валюте;
актуальный курс покупки/продажи инвалюты;
состояние текущего счета;
движение денежных средств клиента;
связь с конкретным специалистом;
информация об адресах, телефонах отделений и филиалов.

Юридические лица имеют возможность работать с оператором банка по отдельной многоканальной линии — бесплатный номер телефона 8 800 333 25 50. На все возникшие вопросы ответит оператор. Если потребуется – соединят с менеджером.

Банк не предоставляет отдельной линии для обслуживания кредитного продукта. Чтобы выяснить вопросы, связанные с кредитованием, можно воспользоваться линией, которая предназначена для физлиц — 8 800 333 03 03. Пользоваться таким номером телефона банк дает возможность бесплатно для всех граждан, находящихся на территории страны.

Стандарты качества и горячая линия

Банк уделяет большое внимание стандартам качества обслуживания клиентов. Одним из примеров является право родителей, посетивших банк с ребенком до семи лет, на обслуживание без очереди. При нарушении этого правила можно обратиться с жалобой на линию качества.

Если время ожидания оператора затянулось более, чем на одну минуту – это является нарушением стандарта. Клиент может сообщить об этом упущении по телефону либо написать на сайт. Собственные ощущения от пребывания в отделении банка также можно сообщить на линию качества — 8 800 700 50 33.

Если вас не удовлетворяет уровень сервиса, качество обслуживания, компетенция работников банка, то обо всех претензиях можно сообщить, позвонив поэтому же бесплатному номеру телефона. При желании можно воспользоваться программой «тайного» покупателя и сообщить о своих выводах, воспользовавшись линией качества.

Компетентность операторов и поддержка клиентов

С помощью звонков на горячую линию Промсвязьбанка у клиентов появилась возможность получать круглосуточно консультации, независимо от своего места нахождения на территории России.

Такой услугой пользуются не только действующие, но и будущие клиенты банка. На протяжении суток операторы принимают тысячи звонков.

Внимание к гражданам, точные ответы на вопросы, оперативное предоставление информации, а также правильное решение экстренной проблемы – это повседневная работа оператора.

Если самостоятельно не получается сориентироваться в потоке финансовой информации, разобраться в качестве банковских продуктов, то при обращении к сотрудникам горячей линии, можно получить подробную консультацию за несколько минут. Если же случилось так, что представитель службы нагрубил или долго пришлось ожидать ответ, то можно сразу же позвонить в раздел по качеству обслуживания.

Часто возникают вопросы, при которых поддержка горячей линией не оказывается в целях безопасности: например, такие услуги, как оформление ипотеки либо кредита по телефонному звонку.

(Пока нет оценок)
Загрузка…

Служба поддержки «Промсвязьбанк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов «ПСБ» 8800 – Номер телефона

Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк

«Промсвязьбанк» всегда находится на связи со своими клиентами. Служба поддержки банка работает круглосуточно и бесплатно.

Телефоны «Горячей линии» | Интернет-банк «ПСБ» | Обратная связь

Как бесплатно позвонить в Промсвязьбанк?

Для соединения с консультантом службы поддержки «Промсвязьбанк» просто позвоните на номер 8800 333 03 03 и выберите нужный пункт меню. При вызовах со старых телефонов, не поддерживающих тоновый набор — оставайтесь на линии и дождитесь ответа оператора.

Дополнительный номер службы контроля качества: 8 800 700 50 33. Мы ждём ваши отзывы и жалобы и сделаем всё возможное, чтобы разрешить любую проблему связанную с обслуживанием в «Промсвязьбанке».

Все звонки на единый номер справочной службы «Промсвязьбанк» для держателей кредитных карт, вкладов и ипотеки бесплатны для вызывающей стороны. Предложение «бесплатный звонок в горячую линию» действует при нахождении абонента в любом регионе России, при звонках с мобильных и городских телефонов. Не смогли дозвониться оператору банка?

Номер службы поддержки для звонков из-за границы:

+7 (495) 787-33-33

Звоните на номер +7 (495) 787-33-33 при нахождении в Москве и Московской области, а также во время заграничных поездок. Звонки на международный номер оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Уточняйте тарифы на связь в роуминге в службе поддержки своего оператора, непосредственно перед отъездом за границу.

Для юридических лиц, малого, среднего и крупного бизнеса в «ПСБ» работает отдельный бесплатный номер телефона 8 800 333 25 50.

При утере или краже вашей банковской карточки, а также в случае если банкомат не отдаёт карту или завис — сразу же звоните в службу поддержки и выберите пункт меню «Блокировка карты».

Интернет-обслуживание «Промсвязьбанк»

Интернет-банк «ПСБ» — позволяет выполнять все привычные банковские операции без посещения офиса. Управляйте своими финансами онлайн.

Для клиентов — юридических лиц действует отдельный интернет банк: Для бизнеса. В случае возникновения любых проблем со входом в ЛК, незамедлительно известите об этом техподдержку банка, позвонив по номеру 8800 333 03 03.

Онлайн-поддержка клиентов и обратная связь

Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «Промсвязьбанк» принимает обращения по качеству обслуживания и запросы по услугам и новостям банка на следующие адреса электронной почты:

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. | Для всех клиентов банка и любых вопросов
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. | Для представителей прессы и СМИ

Вы также можете оставить свой отзыв о работе банка, оставить жалобу или предложение через обратную связь или присоединиться к официальным сообществам «Промсвязьбанк» в наиболее популярных социальных сетях России. Официальная группа вконтакте .com/psbank_ru, в и .

Города России, в которых оказывает свои услуги «Промсвязьбанк»

Служба поддержки банка работает для клиентов следующих городов России:
АБАКАН, АЛЬМЕТЬЕВСК, АНГАРСК, АРЗАМАС, АРМАВИР, АСТРАХАНЬ, БАЛАШИХА, БАРНАУЛ, БАТАЙСК, БЕЛГОРОД, БЛАГОВЕЩЕНСК, БОР, БРЯНСК, БУЗУЛУК, ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД, ВЛАДИВОСТОК, ВЛАДИМИР, ВОЛГОГРАД, ВОЛЖСКИЙ, ВОЛОГДА, ВОРОНЕЖ, ВОСКРЕСЕНСК, ГУКОВО, ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНЫЙ, ДЗЕРЖИНСК, ДИМИТРОВГРАД, ДМИТРОВ, ЕКАТЕРИНБУРГ, ЕНИСЕЙСК, ЖЕЛЕЗНОГОРСК, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ, ЗЕЛЕНОГРАД, ЗЛАТОУСТ, ИВАНОВО, ИЖЕВСК, ИРКУТСК, КАЗАНЬ, КАЛИНИНГРАД, КАЛУГА, КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ, КАМЕНСК-ШАХТИНСКИЙ, КАМЫШИН, КАРТАЛЫ, КАСИМОВ, КЕМЕРОВО, КИНЕШМА, КИПР, КИРИШИ, КИРОВ, КОВРОВ, КОЛОМНА, КОПЕЙСК, КОРКИНО, КОРОЛЕВ, КОСТОМУКША, КОСТРОМА, КРАСНОГОРСК, КРАСНОДАР, КРАСНОЯРСК, КСТОВО, КУРСК, КЫШТЫМ, ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКИЙ, ЛИПЕЦК, ЛЮБЕРЦЫ, МАГНИТОГОРСК, МАЙКОП, МИАСС, МИНУСИНСК, МИХАЙЛОВКА, МОСКВА, МУРМАНСК, МУРОМ, НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ, НАХОДКА, НИЖНЕВАРТОВСК, НИЖНЕКАМСК, НИЖНИЙ НОВГОРОД, НИЖНИЙ ТАГИЛ, НОВОКУЗНЕЦК, НОВОКУЙБЫШЕВСК, НОВОМОСКОВСК, НОВОРОССИЙСК, НОВОСИБИРСК, НОВОЧЕБОКСАРСК, НОВОЧЕРКАССК, НОВЫЙ УРЕНГОЙ, ОДИНЦОВО, ОМСК, ОРЕНБУРГ, ОРСК, ПЕКИН, ПЕНЗА, ПЕРМЬ, ПОДОЛЬСК, ПСКОВ, ПЯТИГОРСК, РЕУТОВ, РОСТОВ-НА-ДОНУ, РЫБИНСК, РЯЗАНЬ, САМАРА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, САРАТОВ, САРОВ, СЕРГИЕВ ПОСАД, СЕРПУХОВ, СМОЛЕНСК, СОЛНЕЧНОГОРСК, СОЛЬ-ИЛЕЦК, СОРТАВАЛА, СОЧИ, СТАВРОПОЛЬ, СТАРЫЙ ОСКОЛ, СТЕРЛИТАМАК, СУРГУТ, РЕУТОВ, РОСТОВ-НА-ДОНУ, РЫБИНСК, РЯЗАНЬ, САМАРА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, СЫЗРАНЬ, СЫКТЫВКАР, ТАГАНРОГ, ТАМБОВ, ТАРКО-САЛЕ, ТВЕРЬ, ТОЛЬЯТТИ, ТОМСК, ТУЛА, ТЮМЕНЬ, УЛАН-УДЭ, УЛЬЯНОВСК, УССУРИЙСК, УФА, ХАБАРОВСК, ХИМКИ, ЧЕБОКСАРЫ, ЧЕЛЯБИНСК, ЧЕРЕПОВЕЦ, ЧИТА, ШАХОВСКАЯ, ШАХТЫ, ЩЕЛКОВО, ЭЛЕКТРОСТАЛЬ, ЭНГЕЛЬС, ЮЖНОУРАЛЬСК и ЯРОСЛАВЛЬ

Справочная информация представленная в данном разделе может быть изменена. Получите актуальные сведения по единому номеру телефона Горячей линии (справочная служба банка): 8800 333 03 03 или на официальном веб-сайте кредитной организации www.psbank.ru. Актуальная информация и ссылки на страничке приведены по состоянию на август 2018 года.

Техподдержка клиентов и справочная служба Промсвязьбанк («ПСБ» и PSBank) работают для вас круглосуточно, без перерывов и выходных дней. Все разговоры клиентов с операторами горячей линии записываются, для контроля качества клиентского обслуживания.

Промсвязьбанк: вход в личный кабинет

Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк

Промсвязьбанк — один из крупнейших универсальных банков России. Был основан в 1995 году в г. Москва. В рейтинге банков страны он входит в ТОП-10 по величине активов. В 2004 году Промсвязьбанк стал участником системы страхования вкладов.

Основное направление — кредитование и расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов, а также прием вкладов у населения . С 2005 года банк активно развивает розничный бизнес. Региональная сеть финансовой организации представлена сетью филиалов из 301 точки продаж в крупных городах страны.

На данный момент в кредитно-финансовой организации обслуживаются более 1,5 миллиона россиян.

Чтобы управлять своими денежными средствами, размещенными в банке совсем не обязательно посещать офис организации.

Для дистанционного управления своими счетами существует удобная опция под названием «Интернет-банк», в рамках которой клиенту предоставляется доступ в персональный личный кабинет.

В системе вы найдете все подключенные у вас банковские продукты, а также сможете управлять ими как вам угодно.

Для входа в личный кабинет кликните по форме входа выше или перейдите на официальный сайт Просвязьбанка по адресу https://www.psbank.

ru и в правом верхнем углу под строкой поиска нажмите на ссылку «Интернет-банк». Откроется меню с 3-мя пунктами: интернет-банк для физических лиц, для юридических лиц и мобильное приложение личного кабинета.

Если вы являетесь физическим лицом, то выберите первый пункт «Войти в интернет-банк».

Система перенаправит вас на страницу, где в правом верхнем углу есть кнопка «Войти». Нажимаем ее и открывается всплывающее окно авторизации.

Сюда необходимо ввести логин и пароль, полученный при регистрации. Логином может быть номер мобильного телефона клиента банка, номер клиента или псевдоним.

После ввода идентификаторов нажимаем кнопку «Войти». В личном кабинете Промсвязьбанка вы можете:

Контролировать свои счета и финансы (аналитика доходов и расходов, история операций по счету)
Совершать платежи (оплата мобильной связи, ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
Переводить деньги с карты на карты любых других банков (перевод как на карты клиентов Промсвязьбанка, так и на карты любых других финансовых организаций)
Переводить деньги на счет в другой банк по свободным реквизитам
Аналитика расходов (возможность сформировать выписку за любой период времени)
Открывать депозиты
Открывать счета (как в рублях, так и в валюте)
Досрочно погашать кредиты
Заказ дебетовой карты с доставкой на дом
Онлайн-заявка на кредит
Блокировка банковской карты в случае её утраты
Покупать валюту
Находить ближайшие к вам отделения банка и банкоматы
Обратная связь с банком
Персональные предложения (предодобренные банковские продукты на специальных условиях)

Промсвязьбанк: регистрация в личном кабинете

Если вы уже являетесь клиентом банка, но не имеете доступа в систему «интернет-банк», то для её подключения необходимо пройти регистрацию.

Раньше можно было пройти регистрацию на официальном сайте Промсвязьбанка, но сейчас эту возможность заблокировали в целях безопасности.

Зарегистрироваться в личном кабинете банка можно несколькими способами:

Обратиться в ближайший офис банка с паспортом
Восстановить старые логин и пароль (Если ваш номер мобильного зарегистрирован в системе Промсвязьбанка (например, если вы его указывали в договоре банковского обслуживания)

В первом случае вам необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность и совершить визит в ближайшее отделение банка. При заполнении всех необходимых бумаг сотрудник банка выдаст вам логин и пароль для входа в личный кабинет. Адрес ближайшего отделения банка вы можете найти в контактах на сайте банка.

Совет! При регистрации в отделении банка вам будет выдан логин и временный пароль для входа. При первом входе в систему не забудьте сменить пароль на более сложный. Не используйте при этом простые комбинации и данные от социальных сетей.

Восстановление пароля от интернет-банка Промсвязьбанк

Если ваш телефон есть в системе онлайн-банкинга банка, то вы можете пройти процедуру восстановления:

По логину
По номеру телефона
По паспорту

Если вы выбрали первый способ — то вам нужно ввести ваш старый логин или номер клиента (его вы можете посмотреть в договоре). Далее ввести код из SMS и вам будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.

Во втором способе всё тоже самое — только ввести нужно будет номер вашего мобильного телефона, который привязан к вашему банковскому договору.

В третьем способе вам нужно ввести серию и номер паспорта. Далее все — как в предыдущих двух способах.

Мобильное приложение Промсвязьбанк

Для удобства пользования своими финансами в Промсвязьбанке рекомендуем вам скачать мобильное приложения Промсвязьбанка — PSB Mobile. Функционал мобильного приложения позволяет совершать в точности те же операции, что и в личном кабинете на компьютере. Приложение доступно для смартфонов под управлением iOS и Android.

Функционал нового мобильного приложения от Промсвязьбанка:

Общая информация по всем активным банковским продуктам (карты, счета, вклады, кредиты и кредитные карты)
Контроль расходов (полная история по операциям поступления и расхода средств со счета)
Возможность заказать справку о состоянии счета
Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и прочее)
Денежные переводы (внутри банка, а также в любой банк по свободным реквизитам)
Открытие вклада онлайн (а также пополнение, снятие процентов и закрытие)
Кредиты (остаток задолженности, процентная ставка, график платежей, дата следующего платежа)
Онлайн-заявка на кредит
Выпуск дебетовой карты прямо из приложения
Блокировка карты в случае утери
Установка цели — приложение поможет накопить на вашу мечту
Персональные предложения от банка на главной странице приложения (например, предварительно одобренный кредит)
Поиск ближайших банкоматов и отделений (на основе текущего местоположения)
Обратная связь с банком через чат
Актуальный курс обмена валют

В версии приложения для iPhone и iPad добавлена удобная функции денежных переводов с помощью Siri, достаточно сказать «Переведи 500 рублей Маше» и она исполнит желание. Для корректной работы данной функции не забудьте предоставить доступ приложению к вашим контактам.

Кроме того, установив мобильное приложение банка, вы сможете подтверждать операции по карте банка, кликнув по Push-уведомления на вашем смартфоне. Не нужно будет как раньше вводить одноразовый код из SMS. Приложение PSB Mobile предоставляется бесплатно.

Для того, чтобы скачать и загрузить мобильный клиент PSB Mobile зайдите в магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и наберите в строке поиска фразу «ПСБ» или «PSB-Mobile». В результатах первым отобразится приложение с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания загрузки на ваш мобильный.

Совет! После первого входа в мобильный клиент PSB Mobile вы можете настроить быстрый вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Настроить данные методы авторизации вы можете в настройках программы. Данная опция поможет вам значительно сэкономить время на вход в мобильное приложение.

Также вы можете скачать официальное приложение Промсвязьбанка, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Также вы можете зайти в магазин приложений вашего телефона и ввести там в строке поиска «PSB Mobile» и нажать кнопку «Установить».

Телефон горячей линии Промсвязьбанк

Промсвязьбанк всегда с вами на связи и поэтому вы можете круглосуточно обратиться в службу поддержки клиентов банка. Телефоны горячей линии есть как для физических лиц, та к и отдельно для юридических лиц.

8(800)333-03-03 Для физических лиц (Звонок по России бесплатный)

8(495)787-33-33 Для физических лиц (Для звонков из-за границы)

8(495)787-33-33 Для юридических лиц

Кроме того, если у вас есть гарнитура или микрофон, то вы можете позвонить прямо с сайта банка. Помимо этого есть возможность написать обращение в банк. В таком случае ответ на рассмотренное банком обращение придет вам на указанный для ответа ящик электронной почты.

Внимание! Для совершения значимых операций через службу поддержки клиентов может потребоваться дополнительная идентификация клиента. Будьте готовы сообщить сотруднику кол-центра ваши паспортные данные и кодовое слово.