Бесплатный телефон горячей линии Лето Банк

«Лето банк» («Почта банк») — вход в личный кабинет. Лето банк номер

Горячая линия Летобанка — это удобный справочно-информационный центр, где каждый сможет получить справочную информацию о продуктах и услугах банка, а действующие клиенты получат доступ к оформленным продуктам.

Если вы являетесь клиентом Летобанка и у вас возник какой-то вопрос по работе или обслуживанию, если вы потеряли карточку или хотите скачать мобильное приложение, но не знаете как, если вам нужно открыть депозит, но не знаете, где находятся офисы в вашем городе — смело звоните на бесплатную горячую линию по телефонам:

Сейчас Летобанк переименован в Почта банк. Смотрите — Горячая линия Почта банка — Номера телефонов.

8800 550 07 70 — Номер телефона горячей линии Летобанка для жителей всех регионов РФ. Звонок будет абсолютно бесплатным с любых мобильных или стационарных телефонов России. Горячая линия Летобанка работает с 08.00 до 22.00 по Московскому времени.

+7 (495) 532 13 00, +7 (495) 646 58 14 — телефон горячей линии для звонков из-за границы, а также для жителей Москвы и области. Звонок будет платным. Стоимость одной минуты исходящего вызова зависит от тарифов оператора.Предлагаем принять участие в опросе, за сколько вы дозвонились в Летобанк.

 Loading …

Что можно сделать на горячей линии Летобанка?

Горячая линия Летобанка состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:

• Клавиша №0. Нажав цифру «0″ клиент банка сможет экстренно заблокировать карту в случае ее утери или кражи. После нажатия кнопки идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра, которому нужно назвать свои ФИО, паспортные данные, цифровой код доступа и последние 2-4 цифры карточки. После подтверждения личности, оператор заблокирует пластик.

• Клавиша №1. Нажав цифру «1″ действующие и потенциальные клиенты банка могут ознакомиться с продуктами, услугами и акциями Летобанка. Здесь можно узнать о тарифах по выпуску и обслуживанию кредитных/дебетовых карт, процентных ставок по кредитам, узнать требования к заемщикам. Также в этом разделе меню можно уточнить адреса, телефоны и график работы отделений и офисов Летобанка, расположенных в других городах. Универсальный раздел, операторы которого ответят практически на любой вопрос.

• Клавиша №2. Выбрав цифру «2″ в ом меню Летобанка, действующий клиент может узнать любую информацию касательно открытого счета/кредита/карты/вклада (минимальный платеж по кредиту, дата очередного взноса по карте, баланс пластика, дата закрытия вклада и т.д.) Для получения финансовой информации по действующему продукту нужно сообщить оператору свои паспортные данные и универсальный цифровой код, который выдается при оформлении любого продукта. После идентификации личности, сотрудник горячей линии ответит на интересующие вопросы. При нажатии цифры «2″ идет прямое соединение с оператором, подразделов нет.

• Клавиша №3 незаменима для клиентов, которые хотят получить подробную консультацию по интернет-банкингу или мобильному приложению Летобанка. Например, здесь можно узнать возможности и тарифы на операции через интернет-банкинг или приложение, решить любые производственные моменты/неполадки, оставить отзыв о работе дистанционных программ обслуживания и т.д.

• Клавиша №4. Под цифрой «4″ кроется справочная информация по вкладам Летобанка. Здесь можно узнать условия оформления доступных вкладов, подать онлайн-заявку на открытие депозита, которая позволит сэкономить время на ожидании в очереди и т.д.

Отличительной особенностью горячей линии Летобанка является прямое соединение  сотрудниками при нажатии любой из клавиш. То есть, в меню нет подразделов, где нужно на каждую операцию нажимать по 3-4 цифры чтобы связаться с оператором, у Летобанка все гораздо проще.

Но не стоит пренебрегать разделами и нажимать любую кнопку, лишь бы скорее соединили с консультантом, это выйдет боком только вам.

Если вам нужно узнать комиссию за перевод с карты на карту, а вы выбираете в меню: «Интернет-банкинг и мобильное приложение», то не удивляйтесь, что консультация займет в 2-3 раза больше времени и далеко не факт, что оператор предоставит исчерпывающую и точную информацию.

Время ожидания ответа специалистов

Если брать в расчет график работы горячей линии Летобанка (с 8.00 до 22.00 по МСК), то самыми свободными часами можно назвать период с 8.30 до 12.00. В этот промежуток времени ответ оператора не заставит долго ждать, не более 30-60 секунд.

С 12.00 до 16.00 загруженность линии средняя, примерное время ожидания ответа оператора составляет 1-2 минуты. Самое труднодоступное время начинается с 16.00 до 21.00, примерное время ожидания в этот промежуток составляет 2-3 минуты, а то и дольше. Последний час работы горячей линии можно назвать мало загруженным, среднее время ожидании не превысит 1 минуты.

Номер телефона горячей линии Почта Банка

Горячая линия Почта Банка создана для решения возникших вопросов клиентов и имеет преимущество по сравнению с отзывами на сайте онлайн, так как позволяет поговорить с человеком в реальном времени.

Зачем создана горячая линия?

Бесплатная горячая линия Почта Банка создана, чтобы помогать людям при возникновении трудностей. Круглосуточно любой клиент банка может получить необходимые сведения по телефону, что избавляет от необходимости посещать отделение и ожидать в очереди. Почта Банк дает полные ответы на все интересующие вопросы и информирует клиентов по запросам.

Обратите внимание на лучшие предложения по кредитным картам в этом месяце!

Стоимость 590 руб./год

Оформить Срок рассрочки до 18 мес.

Оформить В подарок страховка для путешествий и багажа

Оформить Бесплатная доставка карты

Оформить Альфа-Банк 100 дней без % Стоимость годового обслуживания от 1190 р.

Оформить Бесплатное годовое обслуживание

Оформить Бесплатная доставка на дом

Оформить Бесплатный выпуск карты

Оформить Бесплатный выпуск карты

Оформить До 3 баллов за каждые 10 руб.

Оформить Русский Стандарт Платинум Обслуживание 499 рублей в год

Оформить Более 60000 магазинов-партнеров

Оформить От 1 до 5 Travel баллов за каждые 100 рублей

Оформить Бесплатное обслуживание

Оформить

По телефону горячей линии можно узнать:

• Состояние счета.
• Информацию по имеющемуся кредиту (сроки погашения, дату платежа, остаток задолженности, правила погашения и способы, процентную ставку и многое другое).
• Виды дебетовых и кредитных карточек.
• Правила и порядок оформления карт, что для этого необходимо.
• Информацию о кредитных программах банка.
• Выгодные акции и предложения.
• Текущие разновидности депозитов, их сроки и процентные ставки, возможности и преимущества.
• Условия получения наличных средств, осуществления переводов, их принятие.
• Требования для оформления определенного пакета или подключения услуги.
• Правила получения пенсии в Почта Банке.
• Виды страховых компаний, сотрудничающих с Почта Банком, и страховых полисов.
• Ближайшие банки и банкоматы для снятия средств с карты, получения денег через кассу и проведения других операций.
• Размер комиссии за предоставление отдельных услуг.

Почта Банк старается равномерно распределить поток клиентов, а потому создал горячую линию, позволяющую минимизировать сроки ожидания ответа оператора.

Во время ожидания можно выбрать направление вопроса, чтобы сразу после соединения получить консультацию от профильного специалиста, что еще больше экономит время клиента Почта Банка.

На горячей линии работает прекрасная служба безопасности, а потому переживать за разглашение конфиденциальных данных также не стоит.

Все разговоры в целях безопасности записываются сотрудниками Почта Банка, но эти данные строго запрещено разглашать без ведома и требования клиента.

Как дозвониться по телефону?

Бесплатный номер телефона горячей линии Почта Банк помогает не спеша разобраться с каждым пунктом, получить необходимые сведения и абсолютно не переживать за расход денежных средств.

Позвонить можно на два номера:

• Горячая линия по России 8-800-550-07-70 – работает постоянно без перерывов и выходных.

Почта Банк — телефон горячей линии бесплатный для физических лиц

Для того чтобы быстро решать вопросы клиентов, связанные с работой с банком, была открыта горячая линия Почта Банка. Она позволяет наладить диалог с людьми, которые активно пользуются банковскими услугами или же только хотят оформить один из продуктов компании.

Это система коммуникации играет очень важную роль, так как позволяет не только выстроить контакт с клиентами, но и упростить для них работу с банком.

С какой целью создана горячая линия?

Горячая линия Почта Банка позволяет клиентам быстро получить интересующую их информацию и справиться с возникающими при работе с банковскими продуктами трудностями. Прямая линия для связи работает круглосуточно, поэтому задать свой вопрос человек может в абсолютно любое время.

У специалистов службы поддержки можно узнать:

1. Текущее состояние своего счета.
2. Условия снятия наличных, действующую ставку.
3. Возможности проведения межбанковских переводов.
4. Как проходит активация банковского продукта.
5. Размер комиссии за оказание дополнительных услуг.

Позвонить в горячую линию можно и для того, чтобы узнать, где расположены ближайшие к вам банкоматы и терминалы компании. Сотрудники быстро дадут актуальную информацию, подскажут адреса ближайших отделений, в которых можно получить деньги через кассу.

Способы узнать контактные данные для связи через сервисы Почта Банка:

Мобильный банк Интернет-банк

Воспользоваться бесплатной услугой и обратиться по этому номеру за консультацией могут и люди, которые не являются клиентами организации.

Оператор ПАО Почта Банка предоставит информацию о:

• Существующих правилах оформления дебетовых карт и кредиток.
• Способах входа в личный кабинет.
• Действующих депозитах.
• Выгодных акциях и сезонных предложениях.
• Требованиях, которые предъявляются при предоставлении банковских продуктов.
• Правилах получения пенсии в Почта Банке пенсионерам.

Обратите внимание, что потребуется при обращении по поводу погашения кредитной задолженности

Очень часто обращаются к сотрудникам горячей линии люди, которые взяли в организации кредитные займы.

В справочной можно уточнить для них дату внесения обязательного платежа, действительную процентную ставку, остаток задолженности и еще раз напомнить о правилах погашения потребительского кредита.

Но важно знать, что специалисты техподдержки также оформляют заявки на получение кредитной карты или других продуктов в соответствии с меню горячей линии. Это также входит в их компетенцию.

Но для оформления заявки можно обратиться и в офис или заполнить форму онлайн.

Номера телефонов горячей линии Почта Банка

Звонки на горячую линию всегда совершаются абсолютно бесплатно. Поэтому человек может спокойно и не спеша задать специалисту все интересующие его вопросы и получить подробные ответы. Вместе с этим ему не нужно беспокоиться, что у него закончатся деньги на мобильном счету.

Важно помнить, что есть несколько телефонов горячей линии:

1. Для физических лиц.
2. Для юридических лиц.
3. Для клиентов, которые выехали в другую страну.

Дозвониться на горячую линию можно как с мобильного телефона, так и с простого стационарного. Но людям, которые временно находятся не в России и звонят с сотового важно помнить о роуминге.

Все действующие контактные номера телефонов легко найти на веб-сайте Почта Банка.

Другие контактные телефоны

Там же есть контакты головного офиса компании, пресс-службы и службы подбора персонала. Последний контактный номер используется для набора новых кадров.

Для физических лиц

Всем физ. лицам, которые пользуются продуктами Почта Банка, звонить для справок можно по двум номерам — 8 (800) 550 0770 и +7 495 532 13 00.

Первый единый номер работает круглосуточно. Дозвониться на него можно в праздничные дни, так и в государственные выходные. По нему человек получает быстрые консультации по любым вопросам.

Второй номер создан специально для клиентов Почта Банка, которые временно находятся за рубежом. Позвонить оператору можно также в любое удобное время.

Для юридических лиц

Юр. лица, которые работают с Почта Банком, для связи с оператором используют другой номер. На абсолютно все интересующие их вопросы отвечает профильный специалист горячей линии по телефону 8 (800) 550 98 98.

Звонок от людей, которые находятся в России, бесплатный. Эта клиентская линия также работает круглые сутки, принимая звонки как в праздники, так и в выходные.

Функции меню горячей линии Почта Банка

На единый номер телефона горячей линии поступает огромное количество звонков от клиентов с разными проблемами. Поэтому организация, чтобы упростить работу системы и повысить ее эффективность, на этапе дозвона старается равномерно распределять клиентский поток.

Во время ожидания человек может выбрать из меню направление интересующего его вопроса. В этом случае его сразу направят на узкоспециализированного оператора.

Эта система распределения значительно упрощает работу с звонками, а также позволяет клиентам быстрее дозвониться и узнать интересующую информацию.

На этапе дозвона программа предлагает нажать на:

• «*» — для связи с сотрудником банка.
• «0» — для получения возможности самостоятельно заблокировать карту.
• «1» — для получения данных о тарифных предложениях.
• «2» — для прослушивания информации о других продуктах Почта Банка.

Информация, которую можно получить при нажатии «1»

Многие люди сразу жмут на «*», так и не дослушав информацию. Но это распространенная ошибка. Несомненно, специалист ответит быстро, но клиенту придется ожидать, когда он перенаправит его на профильного сотрудника. Поэтому игнорировать автоматическое распределение звонков не рекомендуется.

Заказ обратного звонка с сайта Почта Банка

Иногда у клиента нет возможности связаться с сотрудниками финансовой организации по телефону. В таком случае он может заказать обратный звонок оператора онлайн. Сделать это можно через официальный сайт компании. Клиенту Почта Банка для этого необходимо просто найти и заполнить специальную форму.

Подать заявку нужно указав:

1. Тему беспокоящего вас вопроса.
2. Ваш рабочий номер телефона.
3. Фамилию, имя и отчество.

Также необходимо установить удобное время звонка. Сотруднику Почта Банка придет заявка, и он перезвонит в указанный в форме временной промежуток.

Но важно учитывать определенную особенность  — звонки совершаются строго в рабочее время. Оператор перезванивает с 8-00 до 22-00 по Москве, в указанное в форме удобное время.

На веб-сайте также можно найти ответы на самые распространенные вопросы. Для этого нужно только перейти в раздел «Часто задаваемые вопросы» или зайти в личный кабинет интернет-банкинга и нажать на раздел «Помощь»:

На сайте В интернет-банкинге

Задать вопрос можно и через специальную форму на сайте для обратной связи, указав тему вопроса и контактные данные:

Через какое время можно получить ответ?

Многие интересуются, через сколько человеку ответят. Если клиент звонит на номер горячей линии сам, то его достаточно быстро соединят с оператором Почта Банка. Время ожидания около 2-3 минут.

Но в вечернее время и в выходные дни линии могут быть сильно перегружены. Поэтому время ожидания может значительно увеличиться. Взять трубку оператор может только через 10-15 минут.

Если клиент долго не может связаться с техподдержкой, то вероятнее всего он попал в час «пик».

Если вопрос не очень срочный, то лучше оставить заявку на сайте для обратного звонка.

Когда оператор горячей линии не сможет помочь?

Однако специалисты колл-центра могут предоставлять клиентам далеко не всю информацию. Оператор не сможет помочь, если нужно получить персональные данные о клиенте. Он не имеет право разглашать информацию по дебетовым картам человека, по кредиту, вкладу.

Чтобы получить такие сведения, клиенту Почта Банка необходимо пройти идентификацию. Для этого он должен назвать сотруднику:

• Личные данные.
• Номер договора.
• Указать другие сведения.

Можно не беспокоиться, что ваши данные могут быть разглашены. Система имеет мощную систему безопасности, которая гарантирует конфиденциальность всей персональной информации. Несмотря на то, что все разговоры записываются, они не разглашаются и находятся в безопасности.

Заключение

Удобный способ клиентской поддержки от Почта Банка позволяет людям, которые пользуются услугами организации, быстро получать ответы на все интересующие их вопросы. Звонить на основной номер можно с любого региона — Центрального, Южного, Западного и Восточного.

Несмотря на то, что номер горячей линии московский, дозвониться до него может человек с любого уголка России. Связь круглосуточная и бесплатная.

Но иногда клиенты, которые пользуются формой для обратного звонка, жалуются на то, что им сложно связываться со специалистами, так как после подачи заявки не всегда звонят вовремя.

Также связано это с тем, что перезванивают по контактным номерам только в определенные рабочие часы. Поэтому многие выражают желание, чтобы и эта линия имела круглосуточный режим работы.

Горячая линия Почта Банка: номера телефона и услуги

В качестве альтернативных вариантов уточнения интересующей клиента информации, Почта Банк предлагает заказать обратный звонок на сайте. То есть, клиенту нужно отправить заявку на звонок специалистов и указать желаемое время.

Это позволит сэкономить время на ожидании освободившихся сотрудников call-центра. Также можно позвонить на горячую линию Почта Банка прямо с сайта или написать сообщение в форме обратной связи.

Горячая линия Сбербанка: Номера телефонов

Что можно сделать с помощью горячей линии Почта Банка?

Когда заинтересованный клиент дозванивается по номеру бесплатной горячей линии Почта Банка, первое, что он слышит — это рекламное сообщение о возможностях мобильного приложения и интернет-банка длительностью 30 секунд.

И, если в большинстве банков такие рекламные записи можно миновать, нажав одну из цифр быстрого соединения со специалистом, то здесь клиенту придется прослушать сообщение полностью.

Нажатие на кнопки меню не дает никакого результата.

Само же меню состоит из 3-х подразделов с порядковыми номерами.

Кнопка «0″ позволит быстро заблокировать банковскую карточку. Блокировка карты доступна в любое время суток, несмотря на ограничения по времени в работе операторов колл-центра. Блокировка пластика посредством нажатия цифры «0″ в меню информатора происходит автоматически, без участия специалистов.

Узнать комиссию по платежам, задать вопросы по допуслугам (Гарантированная ставка, Уменьшаю сумму платежа и т.д.)
При нажатии на цифру «1″ в меню автоинформатора, происходит непосредственное соединение с оператором.

Здесь нет подразделов, где можно заранее выбрать тематику вопроса.

Клавиша «2″ предназначена для действующих клиентов Почта Банка, которые уже пользовались продуктами или услугами организации. В этом меню автоинформатора клиент сможет узнать дату следующего взноса по кредиту, сумму; заказать выписку по счету; узнать о наличии индивидуальных предложений банка — получить подробную информацию по оформленному продукту.

При нажатии на цифру «2″ в меню автоинформатора, происходит прямое соединение со специалистом. Чтобы получить справку по действующему продукту, клиенту нужно обязательно назвать цифровой код доступа, полученный при оформлении продукта. Идентификации по ФИО, паспортным данным недостаточно.

Сколько нужно ждать, чтобы поговорить с «живым» человеком?

Несмотря на то, что кредитная организации работает сравнительно недавно, горячая линия Почта Банка достаточно загружена. Среднее время ожидания варьируется от 1-2 до 5-6 минут.

Чтобы не ждать слишком долго и поговорить с сотрудником call-центра, нужно звонить в первой половине дня с понедельника по четверг. Предпочтительное время для звонка в эти дни — с 06:00 до 11:00.

Со среды по вечер пятницы дозвониться сложнее всего, особенно, если звонить в вечернее время с 16:00 до 22:00. Час пик приходится на вечер четверга и пятницы. В эти дни среднее время ожидания ответа операторов составит 3-10 минут.

В выходные быстрее всего можно дозвониться с утра и до 12:00.

Дозвонившись до оператора горячей линии Почта Банка, клиенту сначала придется ответить на никчемные вопросы о том, как он узнал о банке, из какого города звонит, с какого телефона (мобильный, домашний, рабочий и т.д.), просят назвать ФИО, возраст и т.д. Помимо того, что это отнимает еще 40-60 секунд, это еще и очень раздражает.

Операторы разговаривают тактично, вежливо, но безучастно. Складывается ощущение, что после получения ответов на описанные ранее вопросы, их интерес к проблемам клиента пропадает.

На вопросы по условиям кредитов отвечают с задержкой примерно в 30-40 секунд, постоянно «уточняют информацию». Если затрудняются с ответом, отправляют в отделение банка для получения развернутого ответа.

На горячей линии Почта Банка сотрудники могут предоставить лишь общедоступную информацию, которая в полном объеме указана на официальном сайте.

Фактического смысла звонить на горячую линию Почта Банка, чтобы проконсультироваться по услугам и продуктам — нет. Проще получить аналогичную информацию на сайте.

Официльная информация о Почта банке

Бесплатный телефон горячей линии Почта Банка

В Почта банке, как и в иных многочисленных финансовых учреждениях, предусмотрена связь с сотрудниками через номер городского телефона.

Это оптимальная возможность решить самые разные вопросы, связанные с финансами и продуктами организации.

Номера горячей линии Почта банк – это особая отдельная городская линия, разработанная и предназначенная для устранения разных вопросов, что иногда возникают. Быстро связаться со специалистами могут все желающие.

Номера горячей линии Почта банка

По номерам можно позвонить с самых разных номеров и операторов современной сотовой связи. Клиентская поддержка, при которой можно заказать обратный звонок, предоставляется не постоянно, но в определенный временной период – с 5.00 до вечера 22.00.

При желании связаться с сотрудниками клиентского центра стоит принимать во внимание разницу в региональном времени. Если требуется очень срочно заблокировать свой продукт или получить крупную сумму наличных, часто приходится некоторое время ждать.

Для траты минимального количества времени, можно позвонить и на автомате решить некоторые проблемы.

Существует стандартный телефон горячей линии Почта Банка – 8 800 550 0770. Этот вариант оптимально подходит для приема звонков по городам РФ. Связь осуществляется совершенно бесплатно.

Стоимость звонка

Все варианты коммуникации с клиентским центром Почта банка являются бесплатными. Звонок, который осуществляется с номеров, начинающихся с 8 800, сам по себе является бесплатным.

Если же нужно решить вопрос непосредственно со специалистом, заказ звонка также избавит от необходимости оплачивать разговор из кошелька.

Достаточно просто оставить заявку и дождаться ответа консультанта, который отвечает быстро.

Как связаться с оператором горячей линии Почта банка?

При осуществлении звонка на обозначенный номер, вниманию сразу предоставляется возможность прослушать сообщение относительно предложенных услуг и финансовых продуктов. Перелистнуть и ускорить его нельзя, но ждать не придется долго, сообщение длится примерно 30-40 с.

Можно просто пропустить данное сообщение и дождаться ответа сотрудника, а можно следовать указанной им инструкции. Это нажатие на определенные кнопки и получение соответствующей им информации.
Номер телефонной линии тщательно обладает продуманным интерактивным перечнем, которое имеет три основных позиции.

Вот описание их и соответствующего для кнопки раздела:

1. Кнопка 0 – дает возможность послушать нужную информацию по продуктам учреждения. Узнать можно многое о многочисленных вкладах, пластиковых картах и кредитных займах. В качестве дополнения о комиссии получить информацию, предусмотренной банком на разные виды предоставляемых услуг, можно получить информацию о самих дополнительных услугах.
2. Кнопка 1 – гарантирует прямое соединение с консультантом бесплатного номера финансовой компании. При наступлении связи с ним, задается нужный вопрос и получается исчерпывающий ответ.
3. Кнопка 2 – предоставляет клиенту банка оперативное получение нужной информации многочисленным клиентам. Это идеальная возможность узнать зафиксированную дату внесения назначенного ежемесячного платежа по оформленному займу, балансу. Можно узнать все относительно самых новых предложениях организации.

Важно! Стоит быть готовым к тому, что в процессе общения с сотрудниками, после активации второй кнопки, специалисту потребуется назвать код предоставляемой услуги, которая получается ранее в банкомате. Очень часто простой проверки паспортных данных недостаточно.

Если линия сильное перегружена, ответной реакции от специалиста приходится ждать 6 и более минут, стоит воспользоваться следующими полезными советами.

Подходящим временным периодом является утро раннее примерно с 6 до 11 часов по Москве. Особенно сильно канал загружен в четверг или пятницу и, как правило, вечером.

Работникам консультационного центра стремится позвонить масса людей, и получение ответа может достигать 10 минут.

Как только соединение будет осуществлено, потребуется представиться и обозначить, с какой точки совершается звонок, с какого телефона он осуществляется. После вводной информации начинается разговор по теме, по решению проблемы или получению информации.

Подводя итоги

Клиентам банка требуется принять во внимание тот факт, что обратившись по телефону к специалистам, можно получить консультацию относительно программ по финансам и оказываемых услуг.

Специалисты максимально подробно расскажут обо всех предлагаемых продуктах, назовут документы для предоставления выбранной услуги и предоставят по бесплатному номеру телефона горячей линии Почта Банка всю требуемую информацию.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Чтобы узнать телефоны горячей линии, просто нужно посетить официальный сайт. После совершения звонка налаживается связь с оператором и оказывается необходимая техподдержка. Звонить можно со стационарного телефона и с сотового.

Номер телефона достаточно простой, при необходимости его можно запомнить без особых проблем.

(2 5,00 из 5)
Загрузка…

Служба поддержки «Почта Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 – Вход в «Личный Кабинет» и номера справочного центра

Специалисты службы поддержки «Почта Банк» круглосуточно принимают звонки клиентов со всей России. В этом разделе публикуются контактные данные службы поддержки и бесплатные номера «Горячей линии» банка, вход в «Личный Кабинет» клиента.

Телефоны Горячей Линии | «Личный кабинет» | Обратная связь

Единый бесплатный номер службы поддержки «Почта Банк» для физических и юридических лиц:

8 800 550 0770

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России. Для соединения с сотрудником «Почта Банк», нажмите клавишу в меню или дождитесь ответа.

Как дозвониться в Почта Банк?

Чтобы связаться со справочной службой банка, позвоните на номер 8 800 550 0770, затем нажмите клавишу *. При вызовах с телефонах не поддерживающих тоновый набор – просто оставайтесь на линии и подождите, пока система озвучит все пункты меню. В конечном итоге вас переведут на сотрудника банка.

Для срочной блокировки дебетовых и кредитных карт нажмите цифру сразу после соединения с горячей линией «Почта Банк». Позвонить по номеру горячей линии почтового банка 8800 550 0770 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Почты?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 495 532 13 00

Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 532 13 00 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.

Для доступа в автоматизированное меню и получения информации о следующем платеже по кредиту, подачи заявки на кредит, узнать баланс карты или адрес ближайшего отделения — нажмите цифру сразу после соединения.

Пожалуйста, заблаговременно приготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Почта Банк. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные и реквизиты банковских счётов.

При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас пин-код банковской карты или секретный код с обратной стороны карты.

Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка, воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.

Интернет-обслуживание Почта Банк

Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию просто и быстро решаются через интернет-банк. С помощью системы самообслуживания вы сможете открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения «Почта Банк».

Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк обратитесь по телефону службы поддержки банка по бесплатному номеру «Горячей Линии» 8 800 550 0770.

Онлайн-поддержка клиентов

Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным номерам «Горячей линии»? Почта Банк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам организации через все популярные социальные сети.

Задать интересующие вас вопросы можно в официальных сообществах Почта Банк во всех популярных социальных сетях: группы Почта Банк , на Одноклассниках и в . Подключившись к официальным группам Почта Банк, вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни банка.

Наиболее важные новости Почта Банк публикуются короткой строкой в официальном микроблоге компании в Твиттере. Вы также можете ознакомиться с рекламными видеороликами, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий, которые регулярно размещаются в видео-канале Почта Банк на&nbsp видео-сервисе .

География работы «Почта Банк»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны наиболее крупные города, о наличии офисов Почта Банк в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии):

Москва и Санкт-Петербург (ПАО «Почта Банк»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения и дополнения.

Созвонитесь с банком и уточните всю информацию об актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Почта Банк в России: 8 800 550 0770 или на официальном сайте www.pochtabank.ru.

Бесплатные вызовы с мобильных телефонов гарантируется в мобильных сетях российских операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи.

Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.

Бесплатными являются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.

Все обращения и звонки в контактный центр банка по номерам справочной службы записываются, с целью повышения качества и оперативности обслуживания клиентов Почта Банк.