Телефон горячей линии карты Халва
Номер телефона горячей линии Совкомбанка и поддержка на сайте
Клиенты банка имеют возможность обратиться за помощью к его сотрудникам в любое время суток. Оперативно решить вопрос, связанный с банковскими продуктами позволяет горячая линия Совкомбанка. В чем польза такого способа обращения и какие вопросы можно решить, мы расскажем в этой статье.
Единый номер телефона
Бесплатный номер горячей линии Совкомбанка: 8-800-100-00-06
Дополнительный круглосуточный номер: 8-800-200-66-96
Это единый телефон Совкомбанка для всех клиентов. Плата за разговор не взимается, даже если звонить со стационарных или любых мобильных устройств.
Номер для клиентов, находящихся за границей: +7 (495) 988-00-00.
На него могут позвонить жители Москвы и области, для других абонентов звонок будет платным, в зависимости от тарифа и оператора, который определяет трафик.
Режим работы поддержки Совкомбанка — круглосуточно.
Функции call-центра Совкомбанк
Позвонив по бесплатному номеру поддержки банка, можно получить следующие данные:
- блокировка кредитной или дебетовой карты;
- получение справочной информации по счету;
- подача заявки на получение кредита или карты;
- режим работы отделения, находящегося поблизости;
- история операций по депозиту;
- смена пин-кода;
- подача претензии или отзыва;
- любые другие вопросы, связанные с обслуживанием.
Способы связи со службой поддержки банка
При долгом ожидании ответа на горячей линии, можно воспользоваться альтернативными вариантами связи.
Совкомбанк расширил возможности для клиентов в этом плане, предлагая не только смс-банк, интернет-банк, или онлайн-чат, но и получение квалифицированной помощи в социальных сетях, в «одноклассники», «вконтакте» или на «фейсбук». Достаточно найти группу с названием банка и задать свой вопрос.
Независимо от того, куда было направлено обращение, оно обязательно будет рассмотрено сотрудниками и клиент получит полный ответ.
Для получения определенных услуг, оператор может запросить информацию по кредиту или карте, номер договора или паспортные данные, в некоторых случаях кодовое слово, поэтому нужно быть готовым их назвать.Важно! Нельзя сообщать номер карты или ее пин-код оператору, такие сведения могут просить только мошенники.
Инструкция: как дозвониться в Совкомбанк и решить вопрос
Время ожидания ответа зависит от того, как правильно сформулирован вопрос. При звонке на горячую линию нужно ввести цифры, соответствующие нужному пункту меню, который озвучит автоответчик, от правильности набранной комбинации зависит время ожидания ответа.
Цифры, соответствующие пунктам в ом меню горячей линии:
- 0 – связь со службой поддержки;
- 1 – блокирование карты;
- 2 – заявка на открытие кредита или вклада;
- 3 – информация по действующим у клиента продуктам;
- 4 – изменение и получение пин-кода;
- 5 – жалоба или отзыв.
Оператор в вежливой форме ведет общение с позвонившим, не предлагает ненужные продукты и не загружает дополнительной информацией.
В интервалы, отмеченные зеленым прямоугольником, дозвониться в банк проще всего.
Рекомендация. У каждой горячей линии есть определенные часы-пик, когда дозвониться бывает очень трудно. Лучше обращаться по телефону в выходные дни, а также в более позднее время, когда загруженность снижается.
Поддержка на официальном сайте банка
Официальный сайт Совкомбанка имеет способ обратной связи. В специальном меню нужно указать правильно причину обращения, отвечая на вопросы. Если ни один из пунктов не подходит, то следует дождаться оператора. Рассмотрение обращения происходит в течение суток. Для получения ответа следует оставить номер телефона или адрес актуальной электронной почты.
Полноценное дистанционное обслуживание, это пока мечта любого банка, пока Совскомбанк предлагает лишь небольшой перечень услуг, не связанных с непосредственной идентификацией клиента. Можно заблокировать карту или сменить пин-код, узнать информацию о счетах, но не открыть или закрыть его.
Попробуйте обратную связь на официальном сайте.
Попробуйте воспользоваться поддержкой в письменной форме. На сайте sovcombank.ru имеется форум, на котором вы можете написать о своей проблеме. Сотрудники банка — консультанты, отвечаю не так быстро как хотелось бы, но это удобный способ связи, для тех кто воспринимает лучше текстовую информацию.
Перейти на форум Совкомбанка
Звонок на горячую линию дает возможность получить бесплатно полные и точные данные об интересующем продукте банка, находясь в комфортных условиях у себя дома или в поездке.
Забавный звонок в службу поддержки оператора
Немного юмора не повредит, послушайте этот прикольный звонок в поддержку. Возможно он поднимет вам настроение, пока вы дозваниваетесь в Совкомбанк.
Служба поддержки «Совкомбанк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов 8800 и справочной, вход в «Личный кабинет»
При возникновении любых вопросов по работе отделений «Совкомбанк», обслуживанию банковских карт, карты «Халва», кредитам и вкладам, обращайтесь по номерам «Горячей линии» банка. Специалисты службы поддержки работают для клиентов 24 часа в сутки.
Телефоны службы поддержки | Интернет-банк | Социальные сети и обратная связь
Бесплатный номер службы поддержки «Совкомбанк»:
8800 200 66 96
Звонки на номер «горячей линии» «Совкомбанк» 8800 200 66 96 бесплатны для абонентов всех российских сотовых операторов и с городских телефонов.
Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и из-за границы:
+7 495 988 00 00
Для связи со специалистом службы поддержки, нажмите в тоновом режиме или дождитесь ответа оператора-консультанта колл-центра.
Международный номер «Горячей линии» +7 495 988 00 00 работает для обращений в банк при нахождении за границей и для клиентов из Москвы и Московской области.
Обратившись в Совкомбанк по этому номеру, вы сможете заблокировать утерянную в поездке карту или получить консультацию по стоимости конвертации валют и многим другим актуальным за рубежом услугам. Вызов на номер оплачивается в соответствии с тарифами вашего оператора связи.
В роуминге стоимость звонка может достигать 100 и более рублей за минуту, в зависимости от страны пребывания. Уточняйте этот вопрос в службе поддержки вашего оператора: МТС, Мегафон или Билайн.
Центральный офис «Совкомбанк» в Санкт-Петербурге:
+7 812 777 70 50
Звонок на горячую линию КБ «Совкомбанк» по номеру 8 812 777 70 50 с мобильных и стационарных номеров зарегистрированных в Санкт-Петербурге, оплачивается в соответствии с тарифами оператора на местную связь.
Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — нажмите в тональном режиме или дождитесь ответа оператора горячей линии. При нахождении за границей используйте московский номер указанный выше.
Специалисты отдела по работе с новыми клиентами могут производить звонки со специальными предложениями банка. Например, об удобной карте беспроцентной рассрочки «Халва». Эти звонки производятся, в том числе и с номеров +7 964 850-00-51 и +7 958 100-02-15.
Интернет-банк «Совкомбанк»
Используйте свой личный кабинет клиента для оперативного контроля денежных средств на текущих счетах, вкладах и банковских картах.
Помимо этого, клиентам «Совкомбанка» доступна возможность онлайн-оплаты ЖКХ, погашения кредита или рассрочки, пополнение городских и мобильных телефонов, домашнего интернета и многих других услуг и сервисов, денежные переводы собственных средств в другие банки. Интернет-банк работает через сервис faktura.ru.
В случае если вы не можете зайти в свой личный кабинет или возникновения любых других вопросов по работе интернет-банка, звоните на номер горячей линии и дождитесь ответа специалиста технической поддержки.
Онлайн-поддержка клиентов Совкомбанк
Специалисты банка отвечают на вопросы клиентов, проконсультируют вас по любым услугам банка и бесплатно дадут полезные рекомендации по личным финансам на официальном форуме поддержки клиентов «Совкомбанк».
Присоединяйтесь к группам «Совкомбанк» в популярных социальных сетях. Официальные аккаунты: , на Одноклассниках и в .
Города России в которых открыты отделения и мини-офисы «Совкомбанк»
Отделения банка расположены в следующих городах Российской Федерации: Барнаул, Благовещенск, Владимир, Вологда, Воронеж, Биробиджан, Чита, Иваново, Иркутск, Калуга, Петропавловск-Камчатский, Кемерово, Кострома, Краснодар, Красноярск, Липецк, Магадан, Москва и Московская область, Нижний Новгород, Великий Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Приморск, Майкоп, Горно-Алтайск, Уфа, Улан-Удэ, Якутск, Казань, Абакан, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Южно-Сахалинск, Екатеринбург, Ставрополь, Сочи, Тверь, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Челябинск, Чебоксары и Ярославль
В географии присутствия Совкомбанка и контактных данных центрального и региональных подразделений возможны изменения. Мы рекомендуем уточнять актуальную справочную информацию по телефону горячей линии справочной службы «Sovcombank».
Связаться с банком по телефону или на официальном сайте КБ «Совкомбанк» www.sovcombank.ru. Служба техподдержки интернет-банка и справочная служба работают круглосуточно и без выходных дней.
Вся информация, которая опубликована в текущем разделе, носит информационный характер и актуальна на август 2018 года.
По этому же номеру «Горячей линии» обслуживаются и клиенты кредитных организаций перешедших под управление Совкомбанка: «ДжиИ Мани Банк», «Нордеа Банк» и «Меткомбанк» и клиенты кредитной карты рассрочки Халва.Все разговоры со специалистами горячей линии и справочной службы банка записываются, для всестороннего контроля качества и улучшения культуры обслуживания клиентов. Просим вас отнестись с пониманием к этим мерам.
Халва телефон горячей линии бесплатный круглосуточно
Банковая организация Совкомбанк представила своим клиентам новый выгодный продукт – беспроцентная карта рассрочки платежа Халва. Если есть вопросы или проблемы при использовании пластика, всегда можно связаться со службой технической поддержки клиента.
- 1 Что такое Халва, как оформить
- 2 Как обратиться за помощью
Что такое Халва, как оформить
Беспроцентная карточка рассрочивания платежа Халва предполагает возможность оплаты покупок за счет заемных средств без начисления процентного сбора за их использование.
Сам по себе продукт относится к кредитам, за исключением двух отличий: отсутствия годовых процентов при осуществлении трат, а также периода возврата средств.
Также альтернативной данной карты является карта-рассрочка Совесть от Киви Банка, подробнее о карте можно прочитать в статье «Карта рассрочки “Совесть”».
Возмещение фактически затраченных финансов должно производиться в утвержденный льготный период, который представляет собой строго ограниченный срок до 12 месяцев.
До истечения беспроцентного времени заемные средства должны быть возвращены банку, иначе будет начисляться сначала штраф за просрочку, а по окончании периода – годовой процент.
Таким образом пропускать погашение финансовых обязательств становится невыгодно для картодержателя.
Дополнительными преимуществами данного типа пластика выступают наличие бесплатного годового обслуживания счета, мобильного и онлайн банкинга, смс-оповещения. Также при совершении покупок в определенных партнерских организациях предусмотрен кэшбэк (частичный возврат расходов).
Карта оформляется, выпускается безвозмездно. Перевыпуск карточки по окончании срока действия производится бесплатно, а в случае утери пластика владельцем предполагается платный перевыпуск.Заказать продукт можно через официальный сайт банка или посетив ближайшее отделение Совкомбанка. Главными критериями одобрения потребителя банковских услуг являются:
- возраст от 21 до 75 лет;
- наличие Российского гражданства;
- регистрация на территории РФ сроком от 4 месяцев;
- не менее 4 месяцев трудового стажа на одном рабочем месте;
- подтверждение официального дохода.
На основании предоставленных сведений будет рассчитан кредитный лимит, максимальный показатель которого может достигать 350 000 рублей. Также будет установлен льготный период.
Стандартные сроки погашения финансовых обязательств составляют от двух до четырех месяцев.
Обладание большим запасом времени для возврата заемных средств предполагает большой кредитный лимит, рассчитанный на основании величины постоянного дохода потенциального владельца пластика.
Применение данного банковского продукта актуально на территории партнерских организаций, количество которых исчисляется тысячами. В их число входят супермаркеты, ювелирные салоны, магазины одежды и обуви, профессиональной косметики, салоны красоты, туристические фирмы, интернет-магазины и так далее.
Карточка рассроченного платежа предусматривает только безналичный расчет, а снятие наличных, их использование облагается комиссией.
Как обратиться за помощью
Если возникли проблемы при использовании пластика или вопросы появились еще на этапе оформления, клиент всегда может обратиться в службу техподдержки банка.
Получить требуемую информацию можно в ходе обращения к компетентным специалистам, аккаунты которых имеются внутри крупных социальных сетей.
Представительский сайт Халвы и Совкомбанка располагает кнопкой чата, куда можно обратиться для получения быстрого ответа. Предполагается быстрое заполнение простой формы, чтобы консультант смог дать ориентированный ответ.
Круглосуточно работает бесплатный телефон горячей линии банковской организации, позвонив по которому картодержатель всегда сможет получить подробную консультацию специалиста.
Основными номерами являются: 8 (800) 100-00-06, 8 (800) 100-77-72, для распределения информационной нагрузки предусмотрен вспомогательный телефон, по которому нужно звонить, если другие два заняты: 8 (800) 200-66-96. Если владелец беспроцентного пластика находится за территорией страны, то обратиться к консультанту можно, позвонив по номеру: 8 (495) 988-00-00.
У оператора всегда можно узнать о выгодных предложениях, дополнительных акциях для держателей карты Халва, получить подробную информацию о самом продукте, правилах получения. Сотрудник банка снимет вопросы о том, как пользоваться пластиком, оформит заявку на выдачу карточки, подскажет остаток средств на счету, поможет сменить пин-код.
В случае утери карточки, необоснованной блокировки счета, иных сложных ситуациях рекомендуется обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии.
Следует обратиться за помощью, если не понятно, каковы возможности личного кабинета клиента Совкомбанка, неизвестно, где и как скачать официальное приложение Халва, нужно узнать часы работы ближайшего отделения банка.Как взять кредит Халва: номер телефона и другие контакты
Для любого человека кредит иногда становится настоящим спасением. Когда нечем отдать долги, или нужно срочно купить что-нибудь для дома, а средств в свободном владении нету, быстрый займ может реально спасти ситуацию.
Банки России заботятся о своих клиентах, потому стараются регулярно выпускать выгодные для них предложения. С новым предложением от Совкомбанка – картой рассрочки Халва, срочно купить какой-то товар не составит особого труда. Подробнее о том, как взять кредит Халва, номер телефона, по которому это можно сделать, а также другие важные моменты стоит обсудить.
Особенности Халвы
Слоган этого продукта – «Всегда без переплат» и это не просто пустые слова, так и есть на самом деле. С помощью этого, поистине уникального продукта, можно приобретать товары в рассрочку в определенных магазинах, которые являются партнерами Совкомбанка.
Полезное: Халва кредит потребительский
Магазины-партнеры – это торговые точки, которые заключили с банком договор и дали разрешение клиентам банка расплачиваться в их магазинах картой Халва – то есть покупать продукцию в рассрочку.
Именно в рассрочку, так как это не совсем кредитная карта. Но об условиях использования карты немного позже. Сейчас рассмотрим, как взять кредит Халва и номер телефона какой организации понадобится.
Как взять кредит Халва: номер телефона
Есть несколько путей, следуя которым, можно получить заветную карту рассрочки (или кредитную, как многие ее называют).
- На официальном сайте. Там понадобиться заполнить простую анкету, после оформления которой ее рассмотрит сотрудник банка и примет решение. После вам обязательно перезвонят и сообщат об этом.
- Как взять кредит Халва по номеру телефона? Это возможно, если позвонить по номеру горячей линии, который можно найти на официальном сайте Халвы. Процедура оформления будет такой же, как и в онлайн-режиме, только тут оператор будет задавать вам вопросы, а после заполнения анкеты примет решения поп оводу оформления карты. О решении вам сообщат обязательно в телефонном режиме.
- В магазине-партнере. Ознакомившись предварительно со списком магазинов-партнеров, можно прийти туда и попросить сотрудника оформить карту.
- Еще один вариант – в отделении Совкомбанка. Только в этом случае быстро оформить карту получится, если повезет и не будет очереди.
Карту можно заказать на дом, забрать в отделении банка, или в магазине-партнере. Об этих моментах вы можете заранее договорится с консультантом.
Итак, мы разобрались с тем, как можно получить карту рассрочки, которой так удобно пользоваться. Что еще нужно знать?
Когда не получится получить карту?
Если вы не соответствуете следующим требованиям:
- Быть гражданином Российской Федерации;
- Иметь полных от 20 до 75 лет;
- Быть зарегистрированным по месту жительства в регионе, где есть банк больше 4 месяцев;
- Иметь стаж работы более 4 месяцев, то оформить карту вам врядли удастся.
Также обязательно наличие домашнего или стационарного телефона, по которому сотрудники банка всегда могут с вами связаться.
Что нужно иметь при оформлении
Только паспорт. Банк может запросить у вас и другие документы, например, справку о доходах. Это, кстати, значительно повысит шансы получить карту рассрочки, так как человек со справкой, в которой обозначены все доходы, однозначно вызовет доверие у сотрудника банка.
Однако предоставить этот документ можно только в том случае, если вы решите оформлять карту в отделении банка. Если вы хотите оформить заявку на получение сладкой Халвы по телефону или в режиме онлайн, то вам понадобится только паспорт.
Если вам понадобится какая-либо помощь в оформлении или необходима будет дополнительная информация об этом инновационном продукте, вы всегда можете обратиться к нам.
И еще немного о халве
Изначально продукт был придуман и выпущен МТБанком в Белоруссии, и там нашумевшая карточка пользуется успехом до сих пор у многих жителей. В России этот продукт появился недавно, но недоверчивые люди не спешили оформлять заявки, слишком уж сладкой кажется эта Халва.
Однако со всеми подробностями вы можете ознакомится в отделении банка, и изучить все пункты договора. Если вас что-то смутит или не понравится (что вряд ли), то вы просто не станете оформлять карту.
Для тех, кто способен исправно платить на регулярной основе определенные суммы денег, карта Халва станет настоящей палочкой-выручалочкой, ведь у человека со средней зарплатой могут случаться ситуации, когда не хватает денег купить даже еды домой. А вот с этой карточкой вы сможете:
- Покупать продукты и другие товары в рассрочку, срок которой определяет сам магазин (она может достигать и 12-ти месяцев);
- Каждые последующие покупки распределяются на месяца рассрочки и ежемесячный платеж увеличивается;
- Регулярный платеж нужно вносить без просрочек, и проблем с лишними начислениями не будет.
Согласитесь, что это удобно и просто – вы платите ту же сумму, что можете выкинуть за раз, но только разбитую на несколько платежей. Так что это отличный вариант для тех, кто чувствует острую необходимость купить что-то.
Горячая линия карты Халва Совкомбанка — бесплатный номер телефона
Срок
до 18 мес. рассрочки
Горячая линия карты Халва от Совкомбанка – это служба, которая готова оказать профессиональную помощь всем клиентам банка. Необходимо отметить, что она работает круглосуточно, а поэтому обращаться можно в любое удобное время.
Номера горячей линии карты Халва
Удалось ли Вам дозвониться на горячую линию Совкомбанка?
ДаНет
Совкомбанк предлагает несколько способов связаться с операторами.
И к тому же все они совершено бесплатные, среди них:
- 8(800)100-0006 – эта горячая линия доступна 24/7. Позвонив по нему можно получить исчерпывающие ответы на все возникшие вопросы.
- 8(800)200-6696 – дополнительный номер. Походит для тех, кто не смог связаться менеджером Совкомбанка по первому мобильному.
- Для клиентов, которые находятся заграницей рекомендуется использовать этот номер — +7(495)988-0000.
Обратите внимание! На последний номер могут бесплатно звонить и жители Московской области и Москвы. Для всех остальных клиентов звонок платный и оплачивается согласно тарифам мобильного оператора.
Телефон горячей линии Халва от Совкомбанка предназначен для оперативного решения всех вопросов относительно этой банковской продукции.
Так, обратившись к оператору по одному из номеров, можно решить следующие вопросы:
- Заблокировать или же разблокировать карту;
- Получить исчерпывающую информацию относительно открытия, использования Халвы;
- Узнать адрес ближайшего отделения, а также график его работы;
- Уточнить, как использовать карту для оплаты товаров в интернет-магазинах и обычных;
- Оставить заявку на открытие Халвы и кредитной линии;
- Узнать баланс по карте;
- Подать жалобу, претензии, выразить благодарность;
- Узнать обо всех возможностях личного кабинета на официальном портале Совкомбанка;
- Поменять пин-код;
- Получить информацию относительно того, где скачать мобильное приложение и каким образом его можно установить.
Необходимо отметить тот факт, что в списке указана лишь часть возможностей горячей линии. На самом деле ее функции гораздо больше, а поэтому если возникли какие-то вопросы или проблемы с использованием карточки Халвы, то обязательно нужно связываться с сотрудником банка для их решения.
Как можно дозвониться на горячую линию Халвы и решить вопрос?
После того, как номер будет выбран и совершен звонок, клиента приветствует ой информатор. Он просит выполнить простые действия и нажать на клавишу, которая соответствует возникшей проблеме пользователя.
От правильности выбора раздела напрямую зависит скорость соединения с оператором, а поэтому следует предельно внимательным при нажатии кнопки.
Меню горячей линии карточки Халвы выглядит следующим образом:
- 0 – происходит соединение с оператором Call-центра;
- 1 – блокировка карты;
- 2 – подача заявки на оформление кредита или же депозита;
- 3 – задать вопросы относительно действующего договора;
- 4 – изменить или же получить пин-код;
- 5 – вопросы по карточке Халва;
- 6 – оставить отзыв, претензию, жалобу.
Клиентам, у которых карта Халва Совкобанка горячая линия доступна при нажатии цифры 5.
по теме:
После этого откроется новое ое меню, в котором можно выбрать такие разделы:
- 1 – открытие карточки Халва;
- 2 – задать вопросы относительно действующего счета;
- 3 — любой другой вопрос.
Поле того, как будет выбран соответствующий раздел пойдет соединение с оператором Совкомбанка, который обязательно поможет решить все вопросы, связанные с обслуживание и использованием карты Халва.
Помните! Для того, чтобы быстрее получить ответ от оператора рекомендуется звонить в выходные дни или же в позднее время.
В том случае, если нет возможности позвонить, а вопросы по карте есть, то можно воспользоваться специальным чатом, который можно найти на сайте halvacard.ru.
Для того, чтобы начать общение с представителями банка необходимо:
- В нижнем правом углу найти соответствующую иконку чата и нажать на нее.
Так выглядит иконка чата
- В открывшемся поле нужно ввести свой вопрос или же подробно писать возникшую проблему. К примеру, относительно рассрочки по Халве.
В окне чата нужно указать имя, выбрать тему обращения и написать свой вопрос
Обычно оператор в чате отвечает очень быстро. Но иногда приходится подождать несколько минут, все зависит от загруженности Службы поддержки.
Подводим итоги
Карточка Халва очень удобный банковский продукт, который пользуется большой популярность среди клиентов Совкомбанка.
Основные условия по карте Халва
Именно из-за широкого распространения карты была создана специальная горячая линия, помогающая решать все вопросы, связанные с ней. К тому же звонок бесплатный.
Банк предлагает несколько способов связаться с менеджерами, а поэтому каждый с легкостью сможет это сделать, даже находясь в другой стране. Также отдельно стоит упомянуть удобное ое меню, с помощью которого можно быстрее связаться с нужным сотрудником.
Карта Халва от Совкомбанка: что это, как получить, условия использования
Личный кабинет карты рассрочки Халва от Совкомбанка позволяет получать сведения о продукте, контролировать расходы и искать магазины, которые принимают Халву для оплаты. Карточка даёт возможность приобретать различные товары в магазинах-партнёрах, оплачивая не всю сумму сразу, а на протяжении года.
Еще больше выгоды по Совести!
Рассрочка под 0% без первого взноса и переплат вместе с картой рассрочки Совесть! Заказывайте сейчас с бесплатной доставкой по России.
Оформить карту Совесть
Удобство этой карты оценили уже многие люди, однако ознакомиться с функциями, представленными в личном кабинете, удалось не всем. Ниже описана инструкция по регистрации в личном кабинете, рассказано, как в него войти и какие возможности он даёт клиенту.
Что такое личный кабинет карты Халва
Личный кабинет — онлайн-пространство, индивидуальное для каждого пользователя, в котором представлены все данные о персональной карте рассрочки. В ЛК пользователь может не только узнать, в каком магазине принимают Халву, но и уточнить сведения о предстоящем платеже, посмотреть, сколько денег потратил, и ознакомиться с другой полезной информацией.
Подробнее про карту Халва Совкомбанка можно посмотреть в видео ниже.
Безопасность личного кабинета
Безопасность ЛК связана с особенностями входа клиента — не надо придумывать логин и пароль. Авторизация осуществляется с помощью номера телефона и кода, который приходит в СМС при каждой авторизации. Использование одноразовых паролей существенно повышает безопасность личного кабинета — получить доступ можно, только имея зарегистрированный в системе мобильный телефон в руках.
Такой подход многих озадачил: как же обеспечена безопасность данных без пароля, который придуман самим пользователем? Однако довольно часто причиной нарушения безопасности является запись данных для входа на видном месте или передача их третьим лицам. В случае с личным кабинетом Халвы таких проблем нет.
Что можно делать в личном кабинете Халвы
Возможности личного кабинета достаточно обширны. Войдя в ЛК, пользователь может:
- ознакомиться с суммой задолженности на момент авторизации;
- пополнить баланс карточки;
- увидеть количество собственных средств;
- получить информацию о сумме, доступной для покупок;
- посмотреть все операции — точные данные о расходах и зачислениях;
- составить график платежей, который позволит не пропустить ежемесячную оплату;
- настроить автоплатежи.
Внимание! Через личный кабинет нельзя оплачивать услуги и товары, а также осуществлять денежные переводы.
На первый взгляд функциональность кабинета минимальна. Но так ли это?
Дополнительные возможности
Основным преимуществом ЛК Халвы является возможность перераспределения средств и пополнения баланса. Вместе с тем именно в личном кабинете можно ознакомиться со списком магазинов-партнёров, узнать об акциях на товары и кэшбэке на определённые категории трат.
Перераспределение средств
Карта Халва предоставляет возможность пользоваться как средствами Совкомбанка, так и собственными. Перераспределение средств актуально в том случае, если не настроено автоматическое погашение задолженности. Тогда в течение 15 дней, данных на погашение долга, деньги не будут списаны. При этом клиент может ими пользоваться, получая кэшбэк.
При настроенном автоплатеже собственные средства в автоматическом режиме будут зачтены в счёт погашения задолженности, а дальнейшие покупки будут осуществляться на кредитные деньги, предоставленные банком.
Как погасить очередной платёж
Погашение задолженности осуществляется в течение 15 дней после окончания расчётного периода путём списания денежных средств со счёта карточки. Внести деньги можно несколькими способами:
- в офисах Совкомбанка;
- через банковские терминалы;
- переводом с других счетов клиента;
- переводом на карту по реквизитам.
Внимание! Сторонние банки и организации могут взимать комиссию.
Если клиент вносит деньги заблаговременно и настраивает автоплатёж в личном кабинете, то средства спишутся в день платежа в автоматическом режиме. Клиенту стоит следить за состоянием счёта, чтобы средств хватило на закрытие долга.
В случае отсутствия настроек автоплатежа деньги необходимо внести в течение 15 дней после окончания расчётного периода любым удобным способом. После поступления на карту они будут перечислены в счёт погашения задолженности.
Уточнить сумму платежа можно в личном кабинете.
Под расчётным периодом подразумеваются 30 дней с момента получения карты и далее. Например, клиент получил карту 15 ноября. Расчётный период, в течение которого можно совершать покупки, — до 15 декабря, далее с 15 декабря до 15 января и т. д. Срок для погашения очередного платежа — до 30 декабря, до 30 января и т. д.
Расчётный период(совершайте покупки) | С момента открытия карты и в течение 30 дней |
Платёжный период(вносите обязательный платёж) | В течение 15 дней после окончания расчетного периода |
Регистрация в личном кабинете
Уникальная система безопасности с использованием одноразовых паролей не требует дополнительных регистрационных действий. Заключение договора по карте является и регистрацией в ЛК.
Для получения доступа к личному кабинету необходимо предоставить банку следующие сведения:
- паспортные данные;
- справку о доходах и трудоустройстве;
- дополнительный номер телефона.
Вход в личный кабинет карты Халва Совкомбанк по номеру телефона
Для доступа к функционалу ЛК пользователю необходим только активный мобильный телефон.
Номер следует указать на сайте, а потом ввести одноразовую комбинацию символов, которая придёт в СМС. Чтобы войти в личный кабинет Халвы следуйте инструкции, приведённой далее.
Вход на сайте halvacard.ru
Для входа в личный кабинет через официальный сайт клиенту не надо запоминать логин и пароль, а также иметь при себе банковскую карточку. Вход на сайте https://halvacard.ru/ максимально прост.
- Перейдите на сайт карты.
- Нажмите кнопку «В кабинет».
- Введите номер телефона владельца карты.
- Введите полученный одноразовый пароль.
Войти в личный кабинет Халва через мобильное приложение
Скачать приложение можно в Play Market (для Android-устройств) и App Store (для iOS) или по прямым ссылкам ниже:
Вход в мобильное приложение карточки Халва выполняется также с использованием номера телефона клиента и одноразового пароля.
Ошибки входа в личный кабинет — что делать?
Пытаясь авторизоваться, пользователи иногда сталкиваются с некоторыми проблемами.
По номеру не найдено карт Халва
«По номеру +7-***-***-**-** не найдено карт». Это сообщение говорит о том, что указанный номер телефона не фигурирует в договорах, заключённых с банком по карте Халва, или об ошибке при наборе. Обратитесь в отделения банка, чтобы присоединиться к программе рассрочки, или же проверьте введённые цифры.
Если же клиент заключал договор с банком, но всё равно видит это сообщение, следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-100-77-72.
Неверный пароль или код авторизации
«Неверный пароль/код авторизации». Следует проверить правильность набора пароля, присланного в СМС, и ввести его заново.
В случае возникновения других ошибок также следует обращаться в службу поддержки.
Как отключить личный кабинет
Если клиент не хочет пользоваться онлайн-сервисом или картой рассрочки, то он может посетить банк и закрыть счёт. После выполнения этой операции личный кабинет будет закрыт. Обращаем ваше внимание, что закрыть счёт можно при отсутствии кредитной задолженности.
Надеемся, наша статья была полезной, и теперь у вас меньше вопросов о личном кабинете Халвы. Поделитесь своим опытом регистрации в личном кабинете и использования его функционала с нашими читателями.
Оформить карту Халва онлайн
Карта рассрочки Халва появилась на финансовом рынке России не так давно, но интерес к ней не спадает. Причем предназначена она не только для тех, у кого есть финансовые трудности, но и для среднего класса. Чтобы получать выгоду от ее использования, нужно понять основные правила тарифного плана. Как заказать карту рассрочки Халва через интернет и на что обратить внимание при этом?
Инструкция по дистанционному оформлению карточки
Оформить карту Халва от Совкомбанка онлайн можно на сайте финансовой организации. Однако учтите, что в Республике Беларусь есть аналогичная карточка. Если сайт Халвы имеет окончание by, значит ваша заявка уйдет в белорусский банк. Выбирайте тот продукт, что принадлежит Совкомбанку. Как оформить заказ на изготовление карты рассрочки?
- Зайдите на сайт Совкомбанка и откройте раздел, посвященный картам.
- Здесь вы сможете ознакомиться с подробными условиями использования Халвы и сделать быструю заявку.
Важно! Решение о выпуске пластика банк принимает аналогично кредитной карте, поэтому платежеспособность клиента имеет решающее значение.
- Нажмите на кнопку оформления онлайн-заявки и укажите персональную информацию (фамилия, имя, отчество, дата рождения, место проживания, номер для связи, паспортные данные). Заполните остальные поля, которые присутствуют в электронной форме.
- Поставьте галочку согласия на обработку личных сведений.
- Выберите тип доставки. Вы можете получить карту в отделении Совкомбанка, заказать курьерскую доставку по домашнему или рабочему адресу. Если вы выбрали первый вариант, укажите конкретный адрес офиса, удобного для получения пластика.
- Еще раз тщательно проверьте все указанные данные и отправьте анкету на рассмотрение банка.
Обязательно ознакомьтесь с условиями оформляемого вами продукта, чтобы не нарваться на неприятный сюрприз в виде штрафа за просрочку.
На составление заявки у вас уйдет всего несколько минут, а решение будет принято банком максимум в течение 2 дней.
Если оно положительное, позвонит сотрудник банка и предложит подойти в отделение в определенное время. Или уточнит детали доставки, если вы решили получить пластик с курьером.
Вероятность положительного решения очень высокая. Вам могут отказать при испорченной кредитной истории или наличии большого количества долгов в данный момент. Остальным клиентам чаще всего приходит моментальное решение об одобрении Халвы.
Минимальные требования к приобретателю Халвы
Еще один важный плюс карты рассрочки – нестрогие требования к будущим владельцам. Подать онлайн заявку на ее изготовление могут граждане России, которые подходят под условия банка. Какие требования выдвигаются к потенциальным получателям карты Халва?
- Возраст от 20 до 75 лет.
- Наличие официальной работы. При этом стаж на текущем месте должен быть не менее 4 месяцев.
- Постоянная регистрация в регионе присутствия банка от 4 месяцев. Место прописки не должно быть дальше, чем за 70 км от офиса Совкомбанка.
- Указание личного мобильного номера.
Как видим, требования к потенциальным клиентам достаточно лояльные. Банку не нужно от них ничего такого, что не смог бы подтвердить среднестатистический россиянин.
Если вы сотрудничаете с Совкомбанком (есть кредит, депозит или зарплатная карта), для оформления понадобится только паспорт.
При выполнении всех условий можно смело отправлять онлайн заявку и уже через несколько дней пользоваться картой рассрочки.
Почему Халва, а не иная кредитка?
Карта рассрочки Халва дает своим держателям уникальную возможность пользоваться заемными средствами для покупки товара.
При этом они могут оплачивать чеки своими средствами, как по обычной дебетовой карте, получая приличный кэшбэк обратно на счет.
Условия достаточно выгодные по сравнению с аналогичными продуктами других банков. В чем преимущество использования карты рассрочки Халва?
- Бесплатное обслуживание. Вам не придется платить за выпуск пластика и дальнейшее ведение счета.
- Честная рассрочка без переплат. Если вы возвращаете долг вовремя, суммарная стоимость покупки будет равняться цене в магазине. Обязательное условие для этого – ежемесячно вносить рекомендованный платеж.
- Период рассрочки устанавливается каждым магазином самостоятельно, но вы сможете продлить его, подключив к тарифу платные пакеты. Максимальный срок погашения задолженности – 1,5 года.
- Оформить заявку на изготовление пластика можно в любом отделении Совкомбанка или сформировать ее на сайте.
- Разрешено хранить на счете собственные средства, снятие которых происходит без комиссии. При оплате товара банк платит определенный кэшбэк от суммы в чеке, а на остаток средств начисляется процент аналогично депозиту.
Важно! Если вы храните на Халве свои деньги, при покупке именно они будут списываться в первую очередь.
- Приобретение товара в рассрочку происходит без внесения первого взноса.
- Есть возможность пользоваться картой через удаленные сервисы. В том числе делать заказы в интернет-магазинах, являющихся партнерами банка. В личном кабинете на сайте можно контролировать свой счет в режиме реального времени.
- Существует множество вариантов пополнения карточки.
- Моментальное решение по заявке.
- Кредитный лимит рассчитывается индивидуально и ограничен 350 тысячами рублей. Окончательное решение по сумме вы узнаете в СМС об одобрении карты.
- Для клиента услуга рассрочки бесплатна, платить проценты банку не нужно.
- География использования пластика обширна. Пользоваться им вы сможете в любом регионе, в том числе и в Крыму.
- Кредитный лимит возобновляется после пополнения счета.
Дополнительно банк предоставляет услугу СМС-оповещения. Владельцу пластика приходит сообщение о каждой трате с карты и напоминание о грядущем платеже. Это удобное средство для контроля за состоянием баланса карточки, которым обязательно стоит воспользоваться.