Как разблокировать сим карту Теле2 если не знаешь Пук код

Как разблокировать симку Теле2, если PUK-код утерян?

 Как правило, в тот момент, когда приобретается новый стартовый пакет Теле2, человек с осторожностью относится ко всей информации, которую ему предоставляет оператор.

Но со временем такая бдительность несколько притупляется и, как следствие, – утерянные документы, в которых указаны стандартные PIN-код и PUK-код для сим-карты.

Но если первый набор цифр можно восстановить при помощи Пак-кода то, как разблокировать сим-карту Теле2, если не знаешь Пук-код, многие не знают.

Что делать, если забыл Пук-код Теле2?

PUK – это 8-значный защитный код, который присвоен каждой сим-карте. Он имеет ряд отличий от Пин:

• длина составляет 8 цифр, а у последнего – 4;
• если Пин можно менять по желанию, и количество раз не ограничивается, то PUK изменить нельзя;
• Пук известен оператору сотовой связи, а второй защитный Пин-код только вам, если его стандартная комбинация была изменена.

Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.

Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:

• обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Теле2;
• позвонить в службу поддержки Tele2, чтобы восстановить доступ.

Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?

Для того чтобы разблокировать персональные защитные данные сим-карты, нужно обратиться в любое отделение сотовой компании Теле2. Чтобы процесс прошел быстро и без осложнений, необходимо тщательно подготовиться к нему. При каких условиях можно быстро разблокировать симку:

• разблокировка сим-карты Теле 2 возможна только в присутствии владельца номера. Если по каким-либо причинам он не может явиться в офис, манипуляция может быть проведена только при наличии доверенности;
• владелец симки, которая была заблокирована, должен представить документы, удостоверяющие личность.

Если владельцем симки является один человек, а оформление было сделано на другого – нужно присутствие обоих.

Такие меры безопасности необходимы, чтобы максимально защитить персональные данные абонентов.

Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?

Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.

Чтобы разблокировать сим-карту, достаточно позвонить в службу поддержки Tele2 по телефону 611. При необходимости можно позвонить на местный городской номер компании, его нужно узнать на официальном сайте в разделе «Контакты службы поддержки».

Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все ое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:

• номер, к которому восстанавливается доступ;
• паспортные данные владельца.

Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.

Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам.

Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.

Другие способы, как разблокировать сим-карту

Прежде всего, самый верный способ узнать свой PUK-код – посмотреть его на пластиковой карточке или коробке, которая предоставлялась со стартовым пакетом. Там должен быть указан стандартный Пин-код, а также восьмизначный защитный набор цифр.

В настоящее время компания Tele2 не предоставляет других возможностей разблокировать доступ к симке.

Однако возможно, что в ближайшем будущем это можно будет сделать через «Личный кабинет». В то же время такая передача данных владельцу значительно снизит уровень безопасности.

Как предупредить процедуру восстановления защитного кода

Чтобы не задаваться вопросом о том, как узнать свой PUK-код, желательно его продублировать, например, в компьютере, записной книге и хранить в надежном месте.

В любом случае, владелец, даже при условии потери договора, сможет, однозначно, восстановить контроль над своей сим-картой. О том, как сделать переадресацию с одного номера на другой расскажем в другой нашей статье. 

Как разблокировать симку Теле2

С блокировкой SIM-карты могут встретиться клиенты любого телекоммуникационного оператора, Теле2 – не исключения. Причин для этого множество: начиная от банальной задолженностью, и заканчивая деятельностью злоумышленников. Это делает вопрос «Как разблокировать сим карту Теле2?» актуальным для изучения, чему и будет посвящен данный материал.

Подробно рассмотрим:

• причины возникновения блокировки и меры предосторожности при работе с СИМ-картой;
• способы оперативного устранения возникшей проблемы.

Что делать если заблокировали СИМ карту Теле2

Пользуясь услугами связи, клиент может встретиться с блокировкой SIM-карты, что является достаточно неприятной и распространенной проблемой. Ее диагностика достаточно проста:

1. на экране мобильно телефона отображается соответствующее текстовое оповещение;
2. при попытке звонка абоненту будет слышно ое сообщение с текстом «Аппарат абонента заблокирован»;
3. исходящие звонки, отправки SMS и интернет станут недоступными.

Прежде чем приступить к изучению вопроса «как разблокировать симку Теле2?», стоит предварительно изучить основные причины возникновения ошибки:

• многократный неправильный ввод защитных PIN и PUK-кодов. Самая распространенная проблема, которая делает работу с SIM-картой непригодной на техническом уровне. Каждому чипу присваиваются уникальные защитные комбинации. Если ПИН вы можете сменить самостоятельно, то во втором случае будет необходимо воспользоваться прикладным пластиковым вкладышем, где выгравирована защитная комбинация. При некорректном трехкратном вводе ваш номер будет заблокирован;
• задолженность баланса – вторая по распространенности причина. Практически все услуги оператора требуют ежемесячного пополнения лицевого счета на определенную сумму. Если это не выполнено – номер будет отключен за неуплату. Исправить проблему в данном случае легко – достаточно пополнить баланс на требуемую сумму;
• если долго не пользовался услугами связи, система может решить что номер не актуален и заблокировать симку. Для избежания такой проблемы рекомендуется периодически проявлять активность в виде звонков, получения пакетов данных или отправки сообщений;
• добровольная блокировка также применяется среди клиентов. Обычно она устанавливается на определенный период, но в некоторых случаях может понадобиться преждевременное расторжение договора на оказание услуги.

Рассмотрев вышеуказанную информацию, можно прийти к следующим выводам:

1. блокировка SIM – достаточно распространенная проблема;
2. существуют способы самостоятельного устранения неисправности;
3. периодически необходимо проявлять активность лицевого счета.

Как разблокировать СИМ карту Теле2 на телефоне

Перед рассмотрением основных способом получения поддержки, уделим внимание проблеме «как разблокировать СИМ-карту Теле2, если не знаешь ПУК-код?». Принцип функционирования здесь следующий:

• По умолчанию, пользователю необходимо вводить при включении устройства комбинацию из 4 цифровых символов, выступающую в виде PIN;
• Если вышеуказанная комбинация была указана неверно 3 раза, на экране высветится сообщение с информацией о необходимости указания PUK;
• PUK-код указывается в договоре обслуживания и выгравирован на пластиковом вкладыше к симке. Если вы 3 раза некорректно укажите эту комбинацию, ваш номер будет заблокирован.

Подробнее рассмотрим способы получения квалифицированной помощи устранения проблемы.

Техническая поддержка

Бесплатная служба технической поддержки доступна каждому желающему по горячему номеру, который может отличаться в зависимости от региона вашего обслуживания. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите оператору причину своего звонка «разблокировка СИМ-карты Теле2». Дополнительно потребуется сообщить некоторые личные данные для удостоверения статуса абонента.

Сообщите все проделанные действия, после чего специалист проанализирует сообщенную информацию и даст инструкцию для дальнейших действий. Если устранить проблему дистанционно не получается, перейдем к следующему пункту.

Офис

Обратившись в ближайший офис обслуживания вашего города, вы также можете рассчитывать на квалифицированную помощь от специалистов. Как и в случае выше, сообщите всю необходимую информацию. Также прямо здесь можно будет заменить симку или написать заявление об восстановлении номера.

Личный кабинет

Использование личного пользовательского кабинета будет актуальным только в тех случаях, если клиенту нужно разблокировать номер в случае возникновения задолженности или установке самостоятельной блокировки. Сделать это можно при помощи стандартного функционала. Достаточно авторизоваться в системе. Дополнительно на экран можно вывести необходимую информацию о текущем состоянии лицевого счета.

Как разблокировать СИМ-карту Теле2 если долго не пользовался

Наиболее серьезная проблема – блокировка номера в случае продолжительного отсутствия активности номера. Такой номер может быть присвоен другому пользователю, что делает его восстановление затруднительным. В любом случае, клиенту потребуется:

1. Обратиться в ближайший офис обслуживания и представить документы, подтверждающие личность;
2. Написать письменное заявление по установленной форме с запросом о восстановлении или выдаче нового номера;
3. Дождаться ответа по вашему вопросу.

Как легко разблокировать Сим карту Теле2: без pin и puk кода

Когда сим-карта абонента блокируется, это становится настоящей проблемой. Во-первых, нельзя звонить, принимать вызовы, отправлять СМС-сообщения.

Во-вторых, сейчас интернет-сервисы, аккаунты в социальных сетях, мобильный банк, прочее привязываются к номеру телефона, в случае его утери наступают проблемы с восстановлением.

В-третьих, если симку долго не разблокировать, доступ к номеру утеряется навсегда, ибо операторы перепродают такие номера.

Способы разблокировки сим карты

Давайте рассмотрим некоторые основные, быстрые способы снять блокировку с сим-карты. Если вы столкнетесь с таким, воспользуйтесь одним из них.

Звонок оператору

Необязательно заниматься поиском офисов Теле2 в городе. Просто позвоните оператору, дистанционно решите проблему.

1. Наберите короткий номер службы поддержки 611. Звонок на данный сервисный номер абсолютно бесплатный.
2. Нужно подтвердить, что вы являетесь владельцем симки, которую хотите разморозить. Сотрудник задаст вам вопрос по поводу паспортных данных, спросит секретный вопрос, установленный при активации номера.
3. Следует детально описать проблему, попросить PUK, чтобы использовать сим-карту дальше.
4. Иногда при звонке на указанный номер срабатывает ой помощник, нужно узнать пункты меню, выбрать соединение с оператором.

Офис Теле2

Если предыдущий способ по каким-то причинам оказался не подходящим, нужно посетить официальный сайт компании, найти, где находится ближайший офис оператора. Следует взять паспорт, отправиться туда.

Учтите, что документ удостоверяющий личность нужен обязательно. Необходимо подтвердить, что вы действительно владелец данной карты, после чего сотрудник компании поможет с разморозкой.

Обратите внимание! В случае блокировки номера из-за утери телефона или карточки, нужно явиться в офис.

Там за 50 рублей сотрудники выдадут новую карточку и восстановят все услуги, а также прежний баланс, а 50 рублей уйдут на мобильный счет.

Разблокировка сим карты Теле2 по PUK коду

При неверном вводе ПИН-кода 3 раза карточка блокируется. Разблокировать можно специальным PUK-кодом. Где его взять? Зачастую он находится на карточке, из которой извлекалась SIM-карта, либо на специальном конверте. Коды защищаются специальным слоем, стираемым при помощи монетки.

Учтите, что PIN-код можно изменить в настройках телефона, а вот PUK-код остается неизменным. Лучше переписать его отдельно, чтобы в случае утери документов, прилагающийся к симке не утерять его.

Разблокировка сим карты Теле2 без PUK кода

Что делать, если после неверного ввода ПИН-кода, вы 10 раз неправильно указали ПАК-код? Уже ничего не нужно делать. Увы, сим-карта блокируется навсегда, восстановить ее больше нет возможности.

Данный код можно найти в документации, полученной вместе с картой, и не стоит пытаться его угадать, это невозможно сделать. Лучше позвонить оператору или посетить личный кабинет, офис, где сотрудники помогут вам. ПАК-код – последний шанс разблокировки, и дается 10 попыток, если все будут неверными, можно идти покупать новую сим-карту.

Вопросы от абонентов

Переходим к традиционному разделу, где отвечаем абонентам на интересующие их вопросы.

Как разблокировать сим, если ее заблокировали из-за…?

Мы специально ничего не написали после «из-за», рассмотрим типичные ситуации, интересующие абонентов. Допустим карточка заблокирована из-за кражи телефона. Мы уже рассказывали, нужно отправиться в офис с паспортом, вам выдадут новую симку.

Карточку могут заблокировать, если баланс отрицательный баланс. Нужно погасить долг, и карточка станет активной.

Другой случай, когда номер не используется уже около полугода, то есть, счет не пополняется. Тогда компания перестает его обслуживать, восстановить его нельзя.

Заключение

Блокировка симки – обратимый процесс, ее можно разморозить в большинстве случаев. Однако иногда карточка, увы, блокируется безвозвратно. Если вы детально изучили материал, то теперь знакомы с ними. Запомните, что PIN-код и PUK-код нельзя выбрасывать, а лучше хранить их где-то отдельно, чтобы потом не мучиться с восстановлением замороженной сим-карты.

Как разблокировать сим карту Теле2 если не знаешь Пук код | Tele2

Puk код Теле2 — это 8 значный защитный код сим карты. В этой статье я расскажу сразу про 5 способов его бесплатно восстановить.

Pin код, Puk код… когда я впервые увидел эти названия мне сначала было смешно:) На самом деле PUK читается как ПАК. Как Вы понимаете, эта статья о том, как восстановить puk код. Ранее я уже писал статью о том, что такоеPIN код. Для начала рекомендую ознакомиться с ней.

ПАК код отличается от пин кода по целому ряду признаков:

• длина пак кода 8 цифр, а пина — только 4;
• пин код можно изменить, пак поменять нельзя, только через восстановление сим карты;
• пин код известен только Вам (если, конечно, Вы его не сказали кому-нибудь), пак код могут назвать в справочной службе.
• Если ошибиться 3 раза при вводе пин кода — блокируется только пин код, если же ошибиться 10 раз при вводе Пак кода — блокируется сим карта.

В общем, пин код нужен для защиты сим карты от доступа к ней третьих лиц, а пак код — для защиты сим карты от доступа третьих лиц, которые не знают ПИН код.

Можно ли отключить запрос PUK кода Теле2?

Нет, запрос пак кода отключить нельзя, но можно отключить запрос пин кода, тогда и пак код никогда не будет запрошен. Для того, чтобы отключить ПИН код на iPhone потребуется войти в настройки телефона, перейти в раздел «Телефон», SIM-PIN.

Для аппаратов на базе Android путь немного отличается: Настройки — Местоположение и безопасность — Настроить блокировку.

Если Вы отключили запрос ПИН кода, но при включении телефона пароль все равно запрашивается, значит на телефоне установлена защита на сам телефон. Да, производители аппаратов снабжают свои телефоны такой функцией, отключить запрос защитного кода можно через меню аппарата аналогичным отключению пин кода образом.

Как восстановить PUK код Теле2?

Есть несколько способов:

1. Обратиться к оператору Теле2 по телефону.
2. Найти пластиковую обертку от сим карты или коробочку от нее, как правило на них написан ПАК код. Стандартный пин код у теле2 — 0000 (четыре нуля).
3. Посмотреть договор, если, конечно, он сохранился, что вряд ли:).
4. Прийти в салон связи Теле2.
5. Можно еще попробовать через личный кабинет Теле2, но на дату публикации этого материала такой возможности там нет (проверял сам). Тем не менее я знаю, что у МТС можно посмотреть ПАК код через личный кабинет, может и Теле2 реализует такую возможность.

Других способов восстановить пак код не существует. Даже не пытайтесь его подобрать — это бесполезно, 8 значный код это 10000000 вариантов комбинаций, а у Вас всего 10 попыток. Если же Вы заблокируете ПАК код, то такая сим карта подлежит только замене, что будет платно, хотя в своей статье про восстановление сим картыя писал, как можно сделать бесплатную замену.

На этом все, мне кажется я рассказал все, что знаю про восстановление PUK кода Теле2, но если у Вас остались вопросы — задавать их прошу через комментарии ниже.

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

Оператор сотовой связи Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих как заблокировать сим карту, так и восстановить ее, сохранив при этом баланс и все подключенные ранее услуги. Необходимость в подобной мере может возникнуть в связи с кражей или потерей телефона, а также из-за продолжительного отсутствия.

Кроме того, симка может быть заблокирована и по инициативе оператора, например, за большую задолженность или долгое неиспользование номера. В этом случае также можно восстановить номер. Нередко причиной блокировки SIM-карты становиться неверный ввод PIN-кода. Ниже мы приведем подробную инструкцию для всех приведенных выше ситуаций.

• Внимание
• Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.

1. Офис Теле2. Если симка была заблокирована вами лично в связи с кражей или утратой телефона, то восстановить ее получится только через офис Теле2. Данный способ является универсальным и подходит для других ситуаций. Восстановить номер можно в любом офисе оператора. Обратитесь в салон и сообщите о своей проблеме. Перед тем как разблокировать сим карту Теле2, сотрудник офиса попросит вас предоставить паспорт. Затем вам будет предоставлен дубликат SIM-карты, за который придется заплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс сразу после активации дубликата. По сути, вы получаете новую симку с прежним номером, балансом и подслушанными ранее услугами.
2. Справочно-информационная служба. Если обращаться в центр обслуживания абонентов вы не хотите, при этом заблокированная SIM-карта находиться в вашем распоряжении, то можно активировать номер посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2  наберите номер . После соединения со специалистом спросите, как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер заблокированной симки и паспортные данные. После этого в зависимости от причины блокировки будут предложены варианты решения проблемы. Оператор может сразу разблокировать сим карту, если это возможно.
3. Личный кабинет Теле2. Разблокировать сим карту также можно на официальном сайте оператора. Прежде всего нужно войти в личный кабинет Теле2. Затем в разделе «Тарифы и услуги» выберите пункт «Добровольная блокировка». В открывшейся странице должна появится кнопка «Разблокировать». Данный способ актуален только в том случае, если вы заблокировали симку самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».

Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода

Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.

• Внимание
• Будьте предельно внимательны при вводе PUK-кода и не пытается вводить цифры на угад. В случае 10 неверных попыток номер будет заблокирован навсегда.

PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код.

PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов.Если вы задумались над тем, как разблокировать сим карту теле2, когда нет PUK-кода уже после того, как исчерпали доступный лимит попыток, то восстановить номер не получится.

После 10 неудачных вводов PUK-кода произойдет окончательная блокировка номера.

• Важно
• Если симка была заблокирована довольно продолжительное время, существует вероятность, что номер уже передан другому абоненту. Чтобы этого не произошло, нужно совершать какие-либо действия с SIM-картой хотя бы один раз в 4 месяца.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.

При перестановке СИМ-карты мобильное устройство запрашивает ввод кода безопасности для активации.

Такой ПИН-код указывается в документах, выданных при покупке тарифного плана, однако, не у всех пользователей такие документы могут быть в наличии, а тем более при себе.

После трехкратного ввода неверного кода симку абонента автоматически блокирует система и для ее активации необходим ввод другого ПАК-кода безопасности.

Какой PIN (пин) или PUK (пук/пак) код использовать на Теле2

ПИН-код является своего рода паролем, позволяющим получить доступ к СИМ-карте пользователя. По стандартам использования такого кода владелец карты вправе использовать три попытки для ее разблокировки. Классический ПИН-код для карты мобильной связи состоит из четырех цифровых знаков и доступен для изменения пользователем.

Если после трехразового неверного ввода ПИН вашу симку заблокировало системой, то для активации карты необходимо использовать ПАК-код. Такой код можно вводить до десяти раз, после чего карта может блокироваться без возможности восстановления. Некоторые мобильные операторы используют первый и второй ПИН и ПАК-коды для возможности восстановления первых паролей аналогичными вторыми.

Как разблокировать СИМ-карту от Теле2

Если ваша карта мобильной связи была заблокирована в результате неправильного ввода ПИН, оператор не рекомендует пытаться самостоятельно подбирать ПАК код для ее разблокировки, так как карта заблокируется навсегда без возможности восстановления, поэтому абоненту следует воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления кода разблокировки:

1. Клиенту сети необходимо лично обратиться в один из офисов компании:

• Абонент должен предоставить любой документ, удостоверяющий личность владельца карты;
• Пользователю необходимо иметь при себе карту оператора, которая была заблокирована;
• Если сам владелец карты не может явиться в центр обслуживания, то его доверенное лицо может обратиться в офис оператора с доверенностью от владельца и личным паспортом.

1. Абонент может обратиться в контактный центр поддержки:

• По всем вопросам, связанным с разблокировкой карт и восстановлением кодов необходимо обращаться по телефону бесплатной круглосуточной службы 611;
• Клиенту необходимо пройти процедуру идентификации владельца карты и продиктовать работнику компании свои паспортные данные;
• Для восстановления карты доверенным лицом корпоративных клиентов необходимо произнести пароль безопасности, разрешающий доступ сотрудников к использованию доверенной карты.

Как разблокировать сим карту Теле2 если не знаешь Пук код

Большинство из нас не мыслят свой день без мобильного телефона. Нам важно постоянно оставаться на связи с близкими, коллегами и друзьями. В этом случае невозможность пользоваться мобильным становится настоящей проблемой.

Но в некоторых ситуациях звонки оказываются недоступны абоненту. Одна из таких проблем – блокировка «симки». При этом производить исходящие звонки или принимать входящие невозможно.

Предлагаем разобраться, как самостоятельно разблокировать SIM-карту оператора «Теле2».

Почему блокируется карта сотового оператора

Блокировка абонента происходит по различным причинам. Наиболее распространенные ситуации:

• абонент долгое время не пользовался номером;
• баланс счёта отрицательный;
• владелец сам попросил блокировать номер;
• PIN или PUK-код были введены неправильно.

Отсутствие средств на счёте не повод для блокировки SIM-карты. При нулевом балансе абоненты «Теле2» продолжают получать входящие звонки или СМС.

Воспользовавшись бесплатным «маячоком», пользователи сети могут попросить абонента перезвонить. Блокировка происходит только при отрицательном балансе.

Чаще всего в минус уходят пользователи мобильного интернета и те, кто пользуется услугой «Обещанный платёж». Чтобы получить доступ, достаточно пополнить баланс.

Нужно понимать, что количество номеров, доступных операторам, не бесконечно. Поэтому при длительной пассивности абонента его сим-карта блокируется, а договор расторгается. Даже если на вашем балансе есть деньги, эти средства будут списаны, если отсутствуют входящие или исходящие звонки и СМС.

Блокировка «Теле2» происходит по истечении полугода. Номер передается другому владельцу и восстановить его уже невозможно. Большинство абонентов знает, что оператор может расторгнуть договор, если долго не пользовался «симкой».

Поэтому люди, желающие сохранить привычный номер, прибегают к его добровольной временной блокировке.

Активация через офис оператора «Теле2»

Хозяин «симки» самостоятельно может прекратить доступ к услугам оператора в том случае, если телефон был утерян или попал в руки злоумышленников. Благодаря этому деньги на балансе сохранятся и будут переведены на другую SIM-карту. Получить средства можно и в виде наличных, для этого достаточно расторгнуть договор с оператором, уведомив об этом соответствующим заявлением.

Если вы самостоятельно заблокировали сим-карту «Теле2», как разблокировать её для дальнейшего использования? Чтобы снова начать пользоваться своим номером, необходимо посетить офис компании, имея при себе удостоверяющий личность документ. При утрате карты абоненту будет выдан дубликат. Новая «симка» будет иметь тот же номер, что и утерянная. Сохраняется также баланс, тариф, подключенные услуги.

Замена доступна только тем лицам, на кого сим-карта была зарегистрирована. Фактический обладатель номера не сможет восстановить его, если в договоре указаны данные другого человека.

Стоимость услуги по замене составляет 50 рублей. По правилам оператора, эта сумма является возвратной. Она зачисляется на абонентский счёт и используется в дальнейшем для оплаты связи.

Восстановить можно не только утерянную, но и вышедшую из строя сим-карту.

Как разблокировать карту по телефону или через интернет

Описанный ниже способ подходит тем абонентам, которые по каким-либо причинам не имеют времени на посещение офиса компании. Чтобы разблокировать карту с помощью оператора контактного центра, необходимо переписать её регистрационный номер.

Эти цифры можно найти на «симке», с оборотной стороны. Перед звонком нужно приготовить паспорт, если не помните серию и номер наизусть. Если в процессе использования сим-карты, вы успели сменить документ, старые данные можно отыскать на последней странице.

Для разблокирования карты звонить следует на короткий номер 611.

Как любой оператор мобильной связи, компания «Теле2» имеет свой интернет-сайт. Зарегистрировав «Личный кабинет», абоненты имеют возможность отслеживать расходы, пополнять счёт онлайн, а так же проводить добровольную блокировку и разблокировку сим-карты. Функция располагается в разделе «Тарифы и услуги».

Можно ли разблокировать сим-карту без PUK-кода

После каждого временного отключения телефона перед началом использования мобильного аппарата необходимо ввести пин-код. Ситуации, когда владельцы попросту забывают или неверно вводят комбинацию цифр, отнюдь не редкость. После третьей ошибки система выдает требование о вводе PUK.

Эта информация размещена на пластиковом носителе, в который крепиться сим-карта. Данные дублируются и в абонентском договоре. Не всегда нужные бумаги или пластик оказываются под рукой в нужный момент.

В этом случае возникает резонный вопрос о том, какже разблокировать сим-карту «Теле2» , если не знаешь ПУК-код.

После десятикратного неверного введения комбинации номер блокируется безвозвратно. Поэтому угадывать цифры не стоит. Лучше связаться с оператором ой службы через короткий номер 611 (для абонентов), изложить ситуацию и получить нужную информацию. Он поможет разблокировать «симку» без PUK-кода.

Оставить заявку на разблокирование можно и через интернет. Операция доступна пользователям, зарегистрированным на сайте компании. Создать запрос на получение конфиденциальной информации можно в разделе настроек аккаунта, в «Личном кабинете». Нужно учесть, что подтверждение личности сотрудники компании все же запросят, поэтому для получения информации нужно будет отправить скан паспорта.

4 способа разблокировать сим-карту Теле2

Разблокировать сим-карту Теле2 можно достаточно быстро. Способ разблокировки будет зависеть от её причины. Пользователю доступны самые разные варианты, удобные в той или иной ситуации. Рассмотрим все доступные способы восстановления симки и номера в зависимости от того, что послужило первопричиной временной или постоянной деактивации.

Возможные причины

В зависимости от причины блокировки отличаются и способы, поэтому необходимо точно знать, почему номер недоступен. В некоторых ситуациях виноват пользователь, но случается и так, что деактивация производится самим оператором. Основные ситуации:

• Неправильный ввод цифровых комбинаций — PIN и PUK. Если PIN-код пользователь может поменять самостоятельно, то при неправильном введении PUK-кода придётся восстанавливать мобильный счёт через оператора, поскольку он будет окончательно заблокирован без возможности самостоятельного получения доступа.
• Задолженность по номеру. Если пользователь длительное время не погашает текущие задолженности и ситуация усугубляется, сим-карта может быть заблокирована оператором до внесения средств на счёт. Регулярное пополнение счёта и отсутствие долгов решают эту проблему.
• При длительной неактивности действующего номера возможна автоматическая блокировка системой, которая приводит к тому, что привязка номера к определённому владельцу ликвидируется. Чтобы избежать этого, достаточно время от времени выполнять какие-либо операции, чтобы блокировка не осуществилась.
• Добровольная блокировка. В этом случае пользователь сам решает временно заблокировать мобильный счёт на определённый период. Она будет недоступна до тех пор, пока абонент самостоятельно не отменит деактивацию или пока не истечёт установлённый им срок. Если он истекает, но абонент продолжает не пользоваться номером, заблокировать его может уже оператор. В таком случае придётся звонить в службу поддержки (611) или лично посещать офис.

Упомянутые причины не включают в себя кражу или повреждение карточки механическим путём. Но даже в такой ситуации абонент может обратиться за помощью к оператору и получить её в относительно короткие сроки.

В большинстве случаев это даже не потребует платить дополнительные деньги за оказание услуги.

Самый простой способ получить помощь, если нет доступа к SIM, лично посетить офис оператора и решить проблему на месте после подтверждения личности владельца мобильного счёта.

Разблокировка сим-карты Теле2 по PUK-коду

Если пользователь неверно ввёл PIN-код три раза, симка будет заблокирована до ввода PUK-кода. В большинстве случаев он остаётся неизменным с момента покупки первого тарифа услуг оператора, поскольку абонент не меняет его самостоятельно. В такой ситуации достаточно посмотреть код на пластиковом носителе, с которым была куплена карточка.

Если пользователь забыл свой PIN и боится блокировки симки после отключения и последующего включения телефона, его можно поменять сразу же, воспользовавшись командой — **05*PUK-код*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#.

Как разблокировать, если нет PUK-кода

Если код утерян или абонент не имеет к нему доступа, придётся связаться с оператором по номеру 611. Предоставив свои паспортные данные, пользователь сможет получить нужную информацию и самостоятельно разблокировать карточку.

Если абонент ошибается с PUK-кодом десять раз, разблокировать сим-карту без вмешательства оператора не получится. В таком случае будет выдан её дубликат.

Что делать, если долго не пользовался

Поскольку при продолжительной блокировке номер может быть передан другому пользователю или возвращён в базу данных оператора как свободный, необходимо уточнять этот вопрос через салон связи. Можно позвонить по номеру 611 или посетить офис лично.

Если оператор не передавал номер, то восстановить мобильный счёт получится. Для этого необходимо воспользоваться одним из упомянутых способов. При добровольной блокировке легче всего сделать это через интернет и зайти в личный кабинет, чтобы вручную снять её.

Восстановление сим-карты

Восстановить симку с сохранением её номера можно посредством дубликата. Это осуществляется при личном визите в офис оператора. Пользователю достаточно взять свой паспорт, чтобы подтвердить личность, и назвать номер.

Обращаться за восстановлением и любыми операциями, связанными с симкой, может только её владелец или его представитель, располагающий нотариальной доверенностью.

Поиск украденной симки

При краже абонент может обратиться в салон связи и попытаться найти телефон через сим-карту. Эта услуга доступна только при официальном обращении в правоохранительные органы и наличии соответствующего заявления или его копии.

Поиски будут удачными только в некоторых случаях. Например, если вор не выключал телефон и не вынимал симку из устройства.

Разблокировать карточку Теле2 можно разными способами. Выбор зависит от причины блокировки. Если абонент сам решил временно отключить номер, достаточно зайти в личный кабинет, чтобы отменить деактивацию. В противном случае потребуется приложить больше усилий. Возможна и окончательная блокировка, но даже так у пользователя есть шанс получить дубликат с сохранением номера.

Как разблокировать сим карту Теле2: если не знаешь пук код или если долго ей не пользовался

Вы абонент нового оператора, и так случилось, что необходимо разблокировать сим карту Теле2. Расскажем о причинах блокировки и способах решения вопроса.

Причины блокировки сим карт

Сим заблокирована, определите, по какой причине это произошло:

1. Задолженность на счету. Оператор не обслуживает физические лица в долг (исключение – корпоративные клиенты). Отрицательный баланс допускается до минус двух рублей. Вы остаетесь на связи при нулевом балансе, но если в течение 180 дней не внести платеж, симку отключат.
2. Не использовали симку. Теле2 автоматически заблокирует номер абонента через 180 дней, если в течение этого срока сохраняется нулевой баланс и не вносятся платежи.
3. Sim утеряна или повреждена. Возможны два варианта событий: абонент оповестил об утрате оператора и заказал услугу блокировки, или телефон перестал определять ее из-за повреждений.
4. Неверно введен PIN код. Защита данных Sim у операторов одинакова. Трехкратное не правильное указание кода приводит к блокировке.
5. Неверно введен PUK код. При попытке разблокировать симку самостоятельно, абонент десять раз ввел не правильную комбинацию цифр, карта заблокировалась.

Других причин для блокировки нет. Определились, какая из них Ваша? Теперь разберемся, как разблокировать Sim в каждом отдельном случае.

Способы разблокировки

В первом варианте при наличии задолженности – пополните баланс. В Теле2 по этому случаю работают правила:

• если в течение 120 дней абонент не совершает расходных операций (звонки, сообщения, интернет), то со 121 дня со счета ежедневно автоматически начнет списываться 3 рубля;
• как только баланс достигнет нуля, а платеж не поступит, начинается отсчет 180 дней за неиспользование симки;
• если в течение полугода не внести платеж, номер будет заблокирован.

Вот и подошли ко второму варианту. Как разблокировать симку Теле2 если она не использовалась?

При нулевом балансе на протяжении 180 дней Sim карта блокируется.

Данный номер после блокировки, по прошествии регламентного времени, повторно выпускается в продажу, и к моменту вашего желания восстановить его, может принадлежать другому абоненту. Ваше право написать заявление на восстановление сим, его рассмотрят в течение трех рабочих дней, если номер не занят, его вернут вам обратно по стоимости нового комплекта.

Третий вариант – утеря или повреждение карты. В обоих случаях процесс восстановления одинаковый. Владелец сим и никто другой лично с паспортом обращается в офис продаж оператора и пишет заявление о разблокировке или замене карты.
Две последние причины требуют детального рассмотрения, и вынесены в отдельную главу.

Ввод PIN или PUK-кода

Sim запрашивает защитный код в двух случаях: первичная установка в телефон и при смене аппарата. Если в настройках телефона отключить функцию запроса PIN, то второй вариант станет не актуальным.

Случилось так, что код был трижды введен не верно. Теперь для разблокировки нужно ввести восьмизначный PUK код, дается десять попыток.

Он указан на пластиковом блистере стартового комплекта, в котором была закреплена сим карта.

Данные не сохранились? Читайте дальше, как разблокировать сим, если не знаешь кода.

Разблокировка без пук кода

Необходимые восемь цифр кода можно получить двумя способами:

• личное обращение владельца в официальную точку продаж;
• обращение к оператору горячей линии поддержки;

Как разблокировать сим карту, когда PUK код был введен неверно десять раз? Обращаться в абонентский отдел Теле2, Вам заменят ее бесплатно.

Через центр обслуживания абонентов Теле2

Заявление на предоставление ПАК кода примут только от владельца симки. Возможен вариант обращения доверенного лица, при условии, что доверенность нотариально заверена. В центре обслуживания попросят назвать номер абонента и предъявить оригинал паспорта.
Найти ближайший центр обслуживания можно здесь.

Через звонок оператору

Выбрали этот способ, приготовьте паспорт и 15 минут своего времени. Оператор обязательно запросит персональные данные владельца – безопасность, прежде всего.

Звонок в справочную службу с номера Теле2 бесплатный, с других телефонов оплата идет согласно действующего тарифа.

Можно ли разблокировать через интернет?

Разблокировать сим карту через интернет нельзя. Указываемый на сайтах электронный адрес t2info@tele2.ru на начало 2018 года не рассматривает заявление о разблокировке. Как вариант получите консультацию в онлайн режиме на официальном сайте оператора, но для разблокировки все равно потребуется посещение офиса или звонка в службу поддержки.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили