Как активировать карту Совесть после получения
Как активировать карту рассрочки Совесть
Карты рассрочки появились относительно недавно, но уже успели завоевать популярность у населения. Одним из банков, выпустившим такой продукт, стал КИВИ Банк, предложивший клиентам карточку «Совесть».
Она позволяет совершать покупки в рассрочку без переплаты у партнеров. При этом банк предлагает довольно выгодные условия обслуживания. Но перед началом использования пластика надо разобраться, как активировать карту рассрочки Совесть.
Эта несложная процедура может быть пройдена клиентом самостоятельно, но надо учитывать целый ряд нюансов.
Тарифы и условия
Карта рассрочки выпускается и при необходимости доставляется КИВИ Банком бесплатно. Клиенту не придется также оплачивать ее обслуживание. По окончании срока действия финансовое учреждение перевыпускает ее бесплатно, но в случае утери, повреждения, кражи пластика за его замену придется заплатить фиксированную комиссию в 690 р.
Банк каждому клиенту устанавливает кредитный лимит в пределах от 5 до 300 тыс. р. Он может быть первоначально небольшим и в дальнейшем увеличиваться, если клиент активно пользуется карточкой и не допускает просрочек.
Базовые условия позволяют пользоваться кредитным лимитом для оплаты покупок в беспроцентную рассрочку на период от 1 до 12 месяцев в магазинах партнеров. Ставка при выходе из рассрочки – 10%. При просрочке платежа взимается единовременный штраф 699 р.
, а неустойка начисляется по ставке 10% годовых.
Клиент может с помощью опций за отдельную плату расширить возможности пластика:
- Опция «Десятка» увеличивает срок рассрочки до 10 месяцев у любых партнеров. Ее активация на 1 покупку стоит 799 р., на 1 месяц – 599 р. и на 3 месяца – 1299 р.
- Услуга «Снятие наличных» позволяет снимать в любых банкоматах за счет кредитного лимита до 7,5 тыс. р. за 1 раз, но не более 20 тыс. р. за месяц. На снятую сумму предоставляется рассрочка 3 месяца. Комиссия за активацию опции отсутствует, но за каждую операцию взимается плата в 599 р. Максимальный лимит на снятие наличных может быть снижен.
- «Покупки по всей России» — опция для отмены ограничений на совершение покупок только в партнерской сети. При покупках в сторонних магазинах по ней действует рассрочка 3 месяца. Услуга предоставляется по подписке и стоит 499 р. в месяц.
- «Покупки за границей» — опция без абонентской платы для покупок в рассрочку на 3 месяца в любых иностранных магазинах. За проведение каждой операции по ней взимается комиссия в 5% от суммы покупки.
Банк предоставляет всем держателям карты бесплатную услугу информирования по SMS, а также возможность пользоваться приложением и личным кабинетом на сайте. Для наглядности все основные условия и тарифы по карте Совесть приведем в виде таблицы.
Параметр | Значение |
Выпуск | 0 р. – выпуск и очередной перевыпуск по окончании срока действия, 690 р. – перевыпуск по краже, утере, инициативе клиента |
Обслуживание | 0 р. |
Кредитный лимит | 5 – 300 тыс. р. |
Срок рассрочки | 1-12 мес. |
Ставка (базовая) | 10% |
Штраф за просрочку | 699 р. |
Неустойка | 10% годовых |
Дополнительные сервисы | СМС-информирование, кабинет клиента, приложение для смартфона |
Способы активации
Все карты КИВИ Банк выпускает в неактивном виде. Пройти процедуру активации необходимо клиенту после получения пластика и подписания всех нужных документов. Сделать это можно любым из 3 способов:
- отправив SMS на сервисный номер
- через специалистов службы поддержки
- у сотрудников точек продаж
Каждый из способов активации имеет определенные особенности. Но в любом случае процедура не займет много времени.
Способ 1 — отправка SMS-сообщения
Клиенту для активации карточки рассрочки по SMS надо создать текстовое сообщение, указать в нем номер с лицевой стороны пластика и отправить на телефон 5125. В ответ придет сообщение с ПИН-кодом. Этот способ рекомендуется КИВИ Банком. SMS надо отправлять с телефона, указанного при заказе карты.
Способ 2 — через службу поддержки
КИВИ Банк специально для держателей карты рассрочки Совесть запустил телефонную линию поддержки по номеру 8-800-510-20-14. Позвонив по нему, клиенты могут активировать свои карточки с помощью специалиста. Для этого потребуется сообщить сотруднику службы следующую информацию:
- номер пластика
- данные паспорта
- телефонный номер, указанный в заявке
- сведения об адресе проживания
После проверки всех данных оператор активирует пластик и создаст задачу на отправку автоматизированной системой ПИН-кода по SMS.
Способ 3 — через специализированные точки продаж
Одним из способов оформления карты Совесть является получения ее в салонах Связной-Евросеть или точках продаж некоторых других партнеров. В этом случае клиент может попросить сотрудника сразу активировать пластик для совершения первой покупки. Специалист точки продаж поможет провести все необходимые для активации действия и ответит на все вопросы.
Что потребуется
Активация пластика требует обязательной идентификации клиента. Для этого в точке продаж клиенту надо предъявить паспорт. А в службе поддержки сообщить его данные операторы. Для проведения операции клиенту потребуется сам пластик (его номер) и телефон, который был указан в качестве основного при заказе карточки.
Проверка статуса
Карта активируется в течение нескольких секунд. До момента ее получения клиент может проверить ее статус только через специалистов службы поддержки. В дальнейшем получать полную информацию о карточке можно через кабинет на сайте проекта или в фирменном приложении для смартфона.
Что нужно сделать после активации
После активации клиенту надо поставить подпись на оборотной стороне пластика. Для этого на ней выделена специальная полоса. Ставиться подпись обычной шариковой ручкой.
Желательно, чтобы она совпадала с подписью в паспорте. Обычно в России отсутствие подписи на банковской карточке не является проблемой.
Но юридически она считается недействительной, и продавец имеет полное право не принять такую карту к оплате.
Технически продукт работает сразу после проведения активации и ей можно сразу оплачивать покупки у партнеров. Рекомендуется изменить ПИН-код сразу после получения. При активации в магазине партнера он может стать известен сотрудникам, а SMS не обеспечивают шифрование информации и могут быть перехвачены мошенниками.
Что дает активация
Активация позволяет снять запрет на проведение операций по карте. Без нее невозможна оплата покупок и совершение любых других операций. Наличие ограничений – это мера предосторожности, позволяющая избежать незаконного использования карточки при краже или утрате ее сотрудниками в процессе транспортировки.
Не приходит SMS с кодом активации — что делать?
После выдачи карты банк направляет на телефон клиента SMS с информацией об одобренном лимите и краткой инструкцией. Его надо дождаться и только потом начинать активацию. Иначе она просто не пройдет. Обычно SMS поступает в течение 2-9 часов.
Но иногда сообщение может прийти значительно позднее.
Из-за высокой нагрузки на службу, необходимости дополнительных проверок документов или технических сбоев в некоторых случаях SMS с предложением активировать пластик приходит через 3-5 дней или даже через неделю после встречи с курьером.
Банк также указывает, что он имеет право отказать клиенту в предоставлении кредитного лимита. В этом случае активировать карточку Совесть будет невозможно.
ПИН-код
ПИН-код – это комбинация из 4 цифр, которая служит для подтверждения оплаты в магазинах или снятия наличных в банкоматах. Он выступает заменой собственноручной подписи клиента. ПИН-код рекомендуется запомнить или, в крайнем случае, записать и хранить отдельно от пластика. Сообщать другим людям, в т. ч. сотрудникам банка его нельзя.
Как создать
Первоначально ПИН-код создается в процессе активации карты. Он генерируется системой автоматически. Специалисты рекомендуют для повышения безопасности при активации карточки в точке продаж сразу после покупки обратиться в службу поддержки банка и изменить ПИН-код. Это позволит исключить риски, связанные с тем, что код мог стать известен сотрудникам торговой точки.
Как узнать
ПИН-код – это конфиденциальная информация. В его создании не участвуют люди. Он не хранится в открытом виде в базах данных кредитной организации и не может быть просмотрен ее сотрудниками. Если код вдруг был забыт, то узнать его не получиться. Для доступа к карте придется сбросить его и задать новый.
Как изменить
При компрометации ПИН-кода, а также в ситуациях, когда он оказался неудобным для запоминания, слишком простым/сложным и т.д. можно изменить его. Для этого надо обратиться в службу поддержки проекта Совесть по телефону 8-800-510-20-14 и попросить сотрудников изменить ПИН-код.
Как восстановить
Восстановление ПИН-кода может происходить только путем его изменения. Клиенту надо для осуществления этой операции позвонить в поддержку проекта по телефону 8-800-510-20-14, а затем ответить на вопросы оператора. При звонке надо иметь под руками паспорт, карту, а также телефон, указанный в договоре.
Карта Совесть – это удобная возможность приобретать нужные товары в огромной сети партнеров и не переплачивать за использование кредитных средств. Активировать ее после получения клиент сможет без труда. Во время этой операции он также получит и ПИН-код для подтверждения операций.
Способы активации карты рассрочки Совесть
Активация карты Совесть является обязательным действием. По аналогичным продуктам держателям достаточно совершить первую покупку, после чего карта автоматически попадает в базу банка. Здесь же потребуется соблюсти обязательную процедуру, которая занимает не более 1-3 минут. Для успешного завершения активации необходимо при себе иметь телефон, который был указан в заявке.
Отправка смс-сообщения
В большинстве случаев карта доставляется курьером. Это самый оптимальный вариант для держателя. Не нужно тратить время на посещение точки продаж.
Достаточно указать в заявке адрес доставки, после чего курьер прибудет с картой и договором в назначенное место. Сотрудничество всегда начинается с проверки документов и идентификации личности держателя.
Карта выпускается в не именном формате, поэтому в случае обнаружения несоответствия, специалист будет обязан отказать в выдаче карты.
После завершения проверки документов, курьер выдает карту. Активировать дистанционно ее можно посредством отправки смс-сообщения на номер 5125. В тексте сообщения указывается номер карты.
В ответном сообщении пользователь получает предварительный пин-код, который необходимо ввести при совершении первой покупки. Изменить этот пин-код можно только после первой успешного проведения первой транзакции.
Сразу после совершения покупки карта заносится в базу банка. С этого момента ею можно пользоваться по целевому назначению.
Этот вариант доступен только в течение 24 часов после получения карты. Держатель может отложить активацию или попросту забыть об обязательной необходимости таковой. В отдельных случаях банковский сервис может временно не работать, поэтому в течение дня ответное смс-сообщение не дойдет до клиента. В этом случае используется альтернативный вариант активации.
Активации через службу поддержки
У держателей карты Совесть немного больше возможностей в плане взаимодействия с технической службой банка. По аналогичным продуктам не предусматривается активация по телефону.
Здесь же достаточно позвонить по номеру 8 800 510 2014 (бесплатный номер для всей России). Оператору потребуется предоставить следующую информацию:
- Паспортные данные, указанные при составлении заявки на получение карты.
- Номер карты.
- Регион постоянного проживания.
- Номер телефона, привязанного к заявке.
Оператор уточнит информацию, после чего попросит держателя самостоятельно назначить проверочную комбинацию из четырех цифр. Это необходимо для совершения первой покупки по карте.
Эта комбинация затем может меняться неограниченное количество раз. Через службу поддержки активация карты по времени занимает несколько минут. На официальном сайте карты можно заказать обратный звонок.
Оператор свяжется с держателем в любое удобное время в пределах рабочего дня.
Через специализированные точки продаж
В отдельных случаях карта подлежит получению клиентом самостоятельно. В небольших городах карта выдается в сети магазинов Связной. Клиенту достаточно прибыть в назначенное время в выбранный ранее салон, предъявить паспорт и получить карту. Сотрудники салона по просьбе клиента могут активировать карту, чтобы он совершил первую покупку.
Используя этот вариант, после совершения первой покупки, необходимо сменить пин-код. Эта комбинация чисел не должна быть известна третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка, работникам точек выдачи / получения карты, курьерам, и все остальным.
Пин-код от карты рассрочки Совесть
Совершение первой покупки предусматривается только с использованием пин-кода. Любые операции с использованием банкоматов также потребуют ввод пин-кода. Комбинация создается несколькими способами. Впоследствии она может изменяться, если возникнут трудности. Без первичного назначения PIN-кода карта не будет подлежать использованию.
Как создать пин-код от карты рассрочки
Создание комбинации является частью процесса активации карты. Первый раз ее можно получить в смс-сообщении, отправив номер карты на короткий номер 5125.
Сразу после обработки запроса держатель в ответном сообщении получает комбинацию из четырех чисел. Для успешного пользования картой, полученную комбинацию обязательно нужно изменить.
Совершается первая покупка или любая транзакция, требующая ввод пин-кода. После этого пользователю нужно позаботиться о смене кода.Первичный код пользователю могут назначить в точке получения карты. И здесь, сразу после проведения первой транзакции полученный от сотрудников магазина / салона код должен быть изменен на новый, никому кроме пользователя не известный. Для назначения комбинации можно обратиться по номеру 8 800 510 2014.
Как узнать пин-код от карты рассрочки
Основное назначение комбинации из чисел — ее конфиденциальность. Кроме держателя этой информацией никто не должен обладать, в том числе и сотрудники банка.
Следовательно, если пин-код не был назначен изначально, то узнать его не получится. Комбинация должна быть запоминающейся, чтобы через длительное время фактического не использования карты ее можно будет без труда вспомнить.
Если вспомнить не получается, то держателю необходимо пройти процедуру восстановления кода.
Неоднократный ввод неверного кода (более 3 раз) приведет к блокировке карты. Делается это в целях безопасности. Разблокировать ее получится только в личном кабинете или посредством обращения в техническую службу банка.
Как изменить пин-код от карты рассрочки
После оформления карты одной из бесплатных услуг является возможность использования интернет-банка. В личном кабинете держатели могут полностью управлять своей картой. В разделе «действия» есть вкладка «изменить пин-код».
В первой строке открывшегося поля вводится текущая комбинация. Во втором поле нужно ввести новое значение. Действие подтверждается смс-сообщением. После ввода кода, полученного в смс-сообщении, пин-код изменяется.
Активировать его можно посредством совершения покупки или любой транзакции, требующей ввода пин-кода.
Как восстановить пин-код от карты рассрочки
Если код был назначен, но пользователь его не может вспомнить, восстановить его не получится. В этом и нет необходимости, так как получить новый пин-код можно посредством звонка в техническую службу по номеру 8 800 510 2014.
Процедура полностью идентична первичному получению кода при оформлении карты. Назначенная оператором комбинация должна использоваться только единожды — для активации. После активации код меняется в личном кабинете в разделе «действия».
Тинькофф-кредитка: чтобы не возникало проблем в процессе использования карты, комбинация должна быть не выборочным сочетанием случайных цифр. Это может быть год рождения держателя или иная хорошо запоминающаяся дата.
Желательно текущий пин-код записать в блокнот на телефоне, чтобы при необходимости его всегда можно было посмотреть.
Как активировать карту Совесть после получения на руки?
Новая карта рассрочки от группы компаний Qiwi постепенно завоевывает рынок банковских услуг, оставляя множество положительных отзывов среди обывателей.
Изучая мнение первых владельцев этих кредиток, оставленные на просторах сети Интернет, некоторые могут сделать вывод – активация карты «Совесть» способна вызвать затруднения.
Как происходит данный процесс и как избежать возможных ошибок?
Как пользоваться картой?
Карта рассрочки «Совесть» предлагает своим владельцам выгодный шоппинг в пределах партнерской сети, ведь за использование кредитного лимита клиентам Банка ничего не придется платить – проценты оплачивают магазины.
Для того, чтобы покупать товары в рассрочку у партнеров при помощи «Совести», нужно пройти несколько этапов.
- Заказать карту: оформить онлайн-заявку на сайте или позвонить по телефону горячей линии.
- Дождаться курьера с документами.
- Активировать карту.
Карты также распространяются в точках выдачи у партнеров проекта, например, в Связном.
Остановимся подробнее на последнем этапе и узнаем, как активировать карту «Совесть».
Активация карты Совесть
В скором времени после того, как клиент получает у курьера свою карточку, ему на телефон приходит смс сообщение с инструкцией по активации продукта.
Основное указание инструкции – отправить реквизиты карты на короткий номер, указанный в сообщении. В ответ поступает еще одно смс с pin-кодом к кредитке, который следует использовать при первой покупке.
После первого удачного введения Пин-кода карта становится полностью активной и готовой к шоппингу.
Как долго приходит смс об активации?
Как сообщает клиенту курьер, стандартное время поступления на телефон смс с инструкцией об активации составляет от 2 до 9 часов. На самом деле сегодня эта информация не соответствует действительности, и это подтверждает служба поддержки проекта «Совесть». По причине повышения нагрузки на Банк Киви, время активации может продлиться до недели.
По заверению представителей Банка, в скором времени новым владельцам карт не придется ждать смс так долго. Пока все не наладилось, каждому клиенту предлагают своеобразный «комплимент», способный сгладить все разногласия. Примером такого комплимента является рассрочки на срок 12 месяцев на любую первую покупку по карте.
Подробности о специальных предложениях можно узнать из смс, а также на страницах проекта в соцсетях.
Почему не приходит смс?
Один из моментов, вызывающих беспокойство у новых владельцев «Совести» при получении карты от курьера – длительное отсутствие смс об активации. Как уже было указано, причиной тому может быть загруженность Банка, поэтому следует запастись терпением.
Судя по скопившимся на различных ресурсах отзывам, не исключены следующие причины:
- технический сбой;
- отказ в предоставлении лимита.
Технические проблемы – не редкость для сложных и масштабных проектов, к которым относится «Совесть».
Как утверждают представители Банка, эти проблемы в будущем будут сводиться к минимуму, а пока при возникновении прецедента клиенту следует обращаться в службу технической поддержки по номеру 8-800-510-2014 (8-495-510-2014 – для МСК). В течение 6-7 дней представители техподдержки обязуются решить проблему, либо объясниться с клиентом.
Если клиенту не одобрили лимит, тогда кредитку невозможно активировать. В таких ситуациях «Совесть» остается у владельца, но пользоваться ей не удается – без активации карта становится бесполезным пластиком. Сегодня среди выданных карт не активированными остаются около 20%.
Банк оставляет за собой право отказать в активации карты без объяснения причин.
Почему Банк отказал в активации?
Политика Банка в отношении выданных и не активированных карт смущает многих обывателей: зачем соглашаться на предоставление клиенту определенного лимита и выдачу ему кредитки, чтобы затем отказать в ее активации?
В действительности Киви Банк не скрывает, что проверка потенциальных клиентов проводится в два этапа:
- предварительная, осуществляемая дистанционным путем;
- окончательная, проводимая при встрече с курьером, который сам заполняет анкеты, принимает копии документов и фотографирует.
Курьер является официальным представителем КИВИ Банка, поэтому он имеет право делать фото клиента и снимать копии с его документов.
Поэтому, если в результате окончательной проверки в предоставлении лимита было отказано, следует задуматься о возможных причинах такого решения. Как правило, на отказ влияют некорректное заполнение анкеты, когда данные о клиенте в онлайн-заявке и в его реальных документах не совпадают. Также Банк принимает во внимание уровень доходов, долговую нагрузку и прочие факторы.
Тогда зачем курьер привозит карточку, которая с вероятностью 20% может не пригодиться? Пресс-служба группы компаний Qiwi поясняет, что таким образом Банк экономит время и свое, и клиента.
В ином случае курьеру приходилось бы приезжать дважды: для подписания документов, а затем для выдачи продукта.
В будущем процессы скоринга будут усовершенствованы, что позволит сообщать заявителю окончательный результат еще на этапе онлайн-проверки его данных.
Заключение
Активация кредитки «Совесть» не вызовет сложностей, если смс с инструкцией все-таки поступило на телефон. Если этого не произошло, стоит подождать пару дней, либо сразу обратиться к специалистам горячей линии – возможно, предварительное одобрение по заявке на лимит сменилось отказом.
Как активировать карту Совесть – инструкция по активации
КИВИ Банк активно продвигает Совесть – карту для быстрого получения беспроцентной рассрочки. Карта выдается без посещения банка после подачи онлайн-заявки на официальном сайте.
Курьер бесплатно доставляет ее вместе со всем необходимым пакетом документов, на месте производится подписание договора. Дальше следует активация.
Как активировать карту Совесть и начать ею пользоваться? Могут ли в процессе регистрации возникнуть какие-то проблемы и как их решить? Сколько по времени занимает активация?
Активация карты после получения
Подробная инструкция о том, как активировать Совесть, расписана на конверте, в котором она поставляется курьером. Процедура очень простая:
- дождаться проверки документов курьером (идентификация личности);
- на номер 5125 отправить смс-сообщение с номером карты;
- получить ответное сообщение с указанием PIN-кода (позже его можно будет изменить на свое усмотрение);
- совершить первую покупку безналичным платежом в магазине-партнере с введением PIN-кода.
Стоит учесть, что активация возможна только с того мобильного номера, который был указан при оформлении карты на официальном сайте. Если там был указан один номер, а смс-сообщение отправлено с другого, то активация в этом случае не будет выполнена.
После проверки документов курьером клиенту приходит смс-сообщение с указанием подробной инструкции – как активировать карту рассрочки после получения и где можно совершить свою первую покупку. В случае возникновения сложностей можно связаться с оператором банка.
Активация через SMS доступна только в первые 24 часа после получения, позже только через службу поддержки!
Как активировать Совесть через интернет?
На текущий момент возможности активации онлайн не предусмотрено. Однако можно установить специальный апплет на телефон – приложение «Совесть. Карта рассрочки» для мобильных устройств под управлением iOS и Android. Далее зарегистрировать свой номер телефона и уже в самом приложении получить ПИН-код.
Это оптимальный вариант в том случае, если по каким-то причинам клиент не может отправить смс-сообщение (недостаточно баланса для отправки сообщения по стандартному тарифу, нет покрытия сотовой сети, но есть доступ в интернет).
Окончательная активация будет произведена только после первой совершенной покупки с вводом ПИН-кода в платежном терминале.
Что делать, если в активации отказано
Вполне возможно, что после отправки смс-сообщения в ответном уведомлении будет указано, что банк пока что не готов активировать карту. Значит у него появились сомнения в вашей платежеспособности. Не стоит отчаиваться и выбрасывать карту, в будущем банк может пересмотреть свое решение. А чтобы его ускорить, рекомендуется:
- избавиться от всех задолженностей по кредитам;
- более активно пользоваться электронным кошельком Qiwi;
- улучшить всеми возможными методами свою кредитную историю;
- при необходимости предоставить справку о своих доходах.
Рекомендуется связаться с представителем банка, сказать, что Совесть не активируется и уточнить, что можно сделать в этом случае. Никаких комиссий и штрафов клиент выплачивать не обязан, карта выпускается и обслуживается бесплатно.
Как пользоваться картой после регистрации
После того, как Совесть активирована, то есть пользователем совершена первая покупка с введением ПИН-кода, картой можно пользоваться на свое усмотрение в рамках установленного кредитного лимита и до окончания срока её действия.
В личном кабинете или через мобильное приложение можно следить за состоянием счета, совершенными покупками, обязательными ежемесячными платежами и др.
В интернет-банке можно сменить ПИН-код, ввести ограничения на трату лимита с карты и внести другие настройки на свое усмотрение.
Повторный перевыпуск карты после окончания срока действия производится бесплатно по запросу клиента, банк при этом пришлет уведомление – напоминание о необходимости заменить пластик.В случае, если карта впоследствии будет заблокирована банком в одностороннем порядке из-за нарушений со стороны владельца, повторная активация невозможна. Воспользоваться ею можно будет только после подачи повторной заявки на выпуск карты, то есть придется проходить всю процедуру с самого начала.
Как пользоваться картой? Как обычной кредиткой. Только стоит учесть, что без подключения дополнительной опции картой не получится расплатиться в магазинах, не являющихся партнерами программы.
После попытки провести транзакцию через терминал будет блокировка платежа по «PIN ID». Картой можно воспользоваться в магазинах-партнерах банка, информацию можно уточнить на официальном сайте.
Как правило, в таких торговых точках на кассе или у входа имеется специальный стикер-логотип.
Опция «Покупки во всех магазинах» позволяет использовать карту вне партнерской сети, подключение платное.
Способы активации карты рассрочки Совесть
Карта Совесть от банка Qiwi дает возможность приобретения товаров в беспроцентный кредит. Этот банковский продукт стандартным не назовешь. Дело в том, что в программе не предусмотрено снятие наличных или перевод денег на другой счет.
Целевое назначение пластика – использование кредитных средств исключительно для покупок в магазинах-партнерах банка. В связи с этим у многих потенциальных ее владельцев появляются вопросы о том, как активировать карту рассрочки Совесть после получения.
Активация карт – что это?
Чтобы стать владельцем карты такого типа, достаточно на официальном сайте оставить заявку. Честно и внимательно заполняйте все пункты анкеты и дожидайтесь ее одобрения. Для активации банковского продукта придется посетить пункт его выдачи или получить карту от курьера. Вариант будет зависеть от региона, в котором проживает клиент.
Получение карты – важное, но не единственное условие ее эксплуатации. Пока продукт не активирован, оплачивать им товары на условиях беспроцентного кредита невозможно. Заемщику могут отказать в активировании карты после изучения всей информации о нем (и не только из его анкеты).
После процедуры можно оплачивать покупки кредиткой в магазинах (перечень указан ниже). Беспроцентное пополнение баланса предусмотрено как в терминалах Киви, так и с электронных кошельков. Если не нарушать графика погашения задолженности, штрафных санкций не будет. Кредитный лимит – 5-300 тысяч руб.
Варианты активации
Алгоритм будет зависеть от варианта оформления. Обычно выдают карту торговые точки партнера. Можно оформить и не выходя из дома, но активировать карту Совесть через интернет нереально. Ее доставляет курьер или получает владелец лично – все будет зависеть от места регистрации держателя. Аналогичными будут и варианты ее активации.
Пройти эту процедуру надо обязательно. Если для большинства аналогичных карт можно расплатиться за одну покупку, и она автоматически оказывается в базе финансового учреждения, то в нашем случае процедура будет иной. Для успешного результата нужен телефон. По времени на эти формальности уходит до трех минут.
Активация с помощью телефона
Если есть такая возможность, карту доставит курьер. Для потенциального владельца это удобно: не надо искать специальные пункты, главное – свой адрес вписать.
Сотрудничество с банком предусматривает идентификацию потенциального клиента и проверку его документов. Если специалист заметит намеренное или случайное несоответствие данных, он должен отклонить заявку.
Если с личной информацией все в порядке, курьер выдаст карту владельцу.
Наиболее простой способ ее активации – с помощью СМС. Сообщение с точным номером кредитки отправляется на короткий адрес 5125. Дождитесь пин-кода, его вводят в момент расчета картой за первую покупку. Поменять код надо, когда транзакция прошла успешно, и кредитку занесли в базу данных банка. Теперь ее можно использовать в соответствии с целевым назначением.
Смотрите на эту же тему: Условия пользования карты рассрочки Халва
Такой способ доступен в первые сутки после ее получения. Иногда владельцы откладывают активацию или просто забывают о ней, да и сервис не круглосуточный. Ответ в день активации может и не дойти к заемщику, поэтому стоит познакомиться с альтернативным вариантом процедуры.
Вариант с помощью службы техподдержки
Клиенты банка Киви имеют больше возможностей для сотрудничества с техподдержкой банка. Если у аналогов активация в телефонном режиме невозможна, то в банке Киви предусмотрена возможность звонков по номеру 8 800 510 2014. Для идентификации оператору необходима ваша конфиденциальная информация.
Подготовьте свои данные:
- Номер карточки Совесть;
- Данные паспорта;
- Постоянное место жительства;
- Телефон, который планируете привязать к карте.
Сведения уточняются оператором, потом он предлагает потенциальному владельцу карты придумать четырехзначный код для проверки. Он вводится в момент первой покупки с картой. Менять его потом можно сколько угодно. Активация таким способом займет считанные минуты. Если заказать обратный звонок на сайте, менеджер перезвонит в удобное для вас время (когда он будет доступен в режиме онлайн).
Специализированные пункты
Иногда клиент получает карту лично. Ознакомиться с адресами можно здесь https://sovest.ru/contact. В небольших населенных пунктах ее выдают в партнерской торговой сети Связной. Для этого надо прийти в салон и забрать документ после предъявления паспорта. Сотрудники магазина уполномочены активировать карту рассрочки Совесть.
В этом варианте после первой транзакции код тоже надо сменить. Владеть такими данными обязан только заемщик, даже у сотрудников банка доступа к пин-коду нет.
Пин-код карты Совесть
Приобретенные товары без указания PIN-кода с карты оплатить невозможно. Все операции, которые предлагают банкоматы, также предполагают аналогичную процедуру. Есть разные способы создания такого кода, в дальнейшем при каких-либо затруднениях его можно менять. Но без первого варианта карта не активна.
Создание пин-кода
Создание пин-кода – обязательный этап активации. Первый его вариант приходит в смс после отправки номера кредитки по адресу 5125. После обработки запроса вы увидите сообщение с четырехзначным кодом. Для надежной эксплуатации кредитки этот номер надо изменить уже после первого визита в магазин или другой транзакции, предполагающей использование кода.
Если код вы получили в пункте выдачи кредитки, то после первой транзакции вариант, предложенный специалистами салона, надо заменить на свой собственный, ни с кем не согласованный. Закрепить его можно воспользоваться и номером, указанным выше.
Главное предназначение кодовой комбинации заключается в его конфиденциальности. Кроме владельца карты ее не будет знать никто, включая сотрудников банка. Получить эту информацию каким-то другим способом невозможно, поэтому подбирайте такое сочетание цифр, которое сможете запомнить.
Если код забыли, необходимо его восстановление, так как эксперименты с его подбором более трех раз грозят блокировкой кредитки. Такие меры предусмотрены для ее защиты от мошенников. Разблокировать пластик можно с помощью техподдержки банка или в личном кабинете.
Замена пин-кода
Клиенту при оформлении банковских продуктов доступна услуга интернет-банка бесплатно. Управлять кредиткой ее владелец сможет в личном кабинете. Найдите раздел «Действия». Там должна быть вкладка «Изменить пин-код». В строчке открывающегося окна надо ввести текущую комбинацию.
В следующей строчке вводим новый вариант кода. Подтвердить свои действия придется с помощью смс. Если добавить новый код подтверждения, пин-код изменится. Активировать его надо при покупке или другой транзакции, предполагающей введение кода.
Восстановление пин-кода
Если код утвержден, но владелец карты его забыл, восстанавливать его бессмысленно. Но особых проблем нет, так как после звонка в техподдержку банка по указанному выше телефону вам дадут новый пин-код.
Формальности, связанные с его получением, аналогичны предыдущим. Указанное оператором сочетание цифр также используется только одноразово, для активации. Для замены зайдите в личный кабинет в раздел «действия».
Чтобы не повторялись подобные проблемы, код не должен быть ни случайным, ни легко угадываемым. Подумайте, какое сочетание указывает на значимую в вашей жизни дату или ассоциируется с другими событиями. Запишите его в телефоне, чтобы в стрессовой ситуации быстро вспомнить.
Если смс не пришло
Срок активации пластика – актуальный вопрос для многих. Дело в том, что даже после процедуры банку нужно еще 5 суток, чтобы подтвердить лимит окончательно.
Иногда заемщики сталкиваются с ситуацией, когда карта не активируется: код для подтверждения не приходит или возникают другие причины, причем, не только технический сбой:
- Если вы вписываете в анкету один номер телефона, а отправить подтверждение пытаетесь с другого, у специалиста банка нет возможности для верификации заемщика.
- Самая распространенная ошибка – ввод неточного или неполного номера карты.
- Если вы пытаетесь оплатить картой в торговой точке, которая не является партнером финансовой организации, придет смс с предупреждением об ошибке активации. Список таких торговых точек – на сайте https://sovest.ru/categories.
Кредитор имеет право отказать заемщику в получении лимита. Активация карты Совесть автоматически не приводит к получению денег. Отклонить заявку могут и после вручения кредитки потенциальному клиенту. Вы имеете право позвонить в финансовое учреждение для выяснения причины, так как не активированная карточка неплатежеспособна.
Карта Совесть – выгодный и популярный банковский продукт, предоставляющий возможность делать покупки в рассрочку. Оформить карту не составит особого труда. Это касается и процедуры активации.
Срок действия карты – 5 лет, но банк Qiwi может прекратить ее обслуживание и раньше. На тематических форумах есть отзывы о блокировке кредитки, которую не использовали около года. Такие же ограничения относятся и к вопросу ее активации.
Все варианты процедуры бесплатные и равноценные – выбирайте удобный себя способ и удачных вам покупок!ПИН-код от карты рассрочки Совесть
Оплатить первое приобретение в торговой сети карточкой возможно только при наличии PIN-кода. По всем действиям, проводимым с помощью банкомата, также требуется установленная комбинация цифр.
Существует несколько вариантов назначения секретного числового сочетания. В процессе пользования пластиком сочетание цифр можно менять.
Без первичной привязки секретной комбинации, карточка останется неработоспособной.
Установка секретного цифрового значения — обязательная процедура при активировании платежного инструмента. Первоначальный PIN-код можно назначить, отправив SMS с номером карточки на 5125. Обработав запрос банк направит ответное смс-сообщение с установленной комбинацией в виде 4 цифр.
С помощью указанного секретного кода следует выполнить первую покупку. Чтобы пользование карточкой было безопасным, присвоенный ПИН-код после успешно завершенной первой оплаты подлежит замене.
ПИН-код для первого приобретения товара могут назначить в момент получения пластика в месте выдачи. Полученный код после первого проведенного платежа в обязательном порядке меняется. Назначить новое сочетание цифр, можно по телефону 8-800-51-020-14.
Секретная комбинация предназначена для безопасного пользования банковской картой, поэтому ПИН-код — конфиденциальная информация, которая доступна только картодержателю. Получить информацию о PIN-коде, если он не был сразу установлен, не получится.
Секретный код должен быть запоминающимся, чтобы спустя время его можно было легко вспомнить. Если комбинацию владелец забыл, придется пройти процедуру восстановления ПИН-кода.
Учитывайте, что после ввода неверной комбинации трижды, карта блокируется банком. Это обусловлено защитой от несанкционированного доступа посторонних лиц. Разблокировать платежный инструмент можно через личный кабинет, или обратившись в службу техподдержки клиентов.
После получения карточки, пользователь может подключиться к интернет-банкингу, аккаунт создается бесплатно. Через личный профиль удобно управлять своей картой рассрочки.
Перейдя во вкладку «Действия», пользователю необходимо перейти на функцию изменения ПИН-кода. В предложенной форме клиент вводит текущий код и новую комбинацию. Подтверждается смена секретного кода посредством смс-сообщения. Активация нового PIN-кода выполняется после выполнения любой транзакции, по которой предусмотрен ввод кода.
Алгоритм изменения кода аналогичен первичному получению комбинации. Назначенный таким образом PIN-кода должен использоваться только один раз для активирования.
В дальнейшем его нужно сменить через личный аккаунт в онлайн-банке.
Рекомендация для картодержателей: чтобы в процессе пользования карточкой не возникало проблем, устанавливайте хорошо запоминающееся сочетание цифр для ПИН-кода. Для надежности запишите цифровой код, так легче и быстрее восстановить доступ к основным функциям карточки.