РayРal в Казахстане: как работать с системой

Обзор самых популярных платежных систем Казахстана: какая подойдет именно вашей компании?

25.06.2014

Существует множество способов оплаты интернет-заказов, но в данной статье мы рассмотрим наиболее популярные и удобные варианты организации приема платежей посредством онлайн — именно для казахстанских пользователей. Для начала немного сухих «цифр».

Согласно результатам сравнительного мониторинга современных платежных решений, оказалось, что больше половины онлайн-покупателей (чуть больше 60%) предпочитают пользоваться курьерской доставкой и оплачивать свои приобретения наличными деньгами.

В основном, такой показатель превалирует в интернет-магазинах одежды и обуви, где почти 100% покупателей необходима примерка перед оплатой товара. Оставшиеся 40 % пользователей выбирают предоплату с помощью банковских карт, квитанций в банке, систем электронных денег, ОСМП или SMS.

В среднем за один день через платежные системы Казахстана проводятся до 119 000 транзакций на общую сумму 753,8 миллиардов тенге.

Мы постарались выяснить, какие из современных платежных систем являются выгодными и удобными как для компаний, так и для пользователей. Были отобраны и протестированы 5 систем оплат:

• Оплата наличными в любом банке Казахстана (банковский перевод);
• Через интернет. Платежные карты банка;.
• Электронные деньги. Платежная система WebMoney;
• ОСПМ. Платежный сервис Qiwi;.
• Оплата наличными при доставке. Курьерские службы

Оплата наличными в любом банке Казахстана (банковский перевод)

Оплата товара на расчетный счет магазина может осуществляться во всех банковских филиалах Казахстана по предъявленной счет-фактуре. Каждый житель «мегаполиса», покупая услугу или товар во всемирной сети, может оплатить свой заказ данным способом.

Исключением являются только жители сельских районов.

Для оплаты банковским платежом такому пользователю нужно будет обратиться в кассу банка и произвести платеж, используя реквизиты получателя. Реквизиты, как правило, можно взять с сайта-продавца либо получить в процессе оформления заявки на приобретение товара.

Или может быть продавец сам отправит вам на электронную почту счет-фактуру — после подтверждения менеджером Вашего заказа, а так же выбранного способа доставки и оплаты.

Через интернет. Платежные банковские карты (кредитные)

Это наиболее быстрый и удобный способ оплаты для большинства интернет- магазинов и других площадок, продающих свои услуги в сети интернет. Согласно последним опубликованным данным, казахстанцы все больше расплачиваются банковскими картами.

И ведь согласитесь, оплачивать таким способом любой понравившейся товар или услугу — очень удобно и главное быстро. Зачисление оплаты происходит автоматически в течении обычно 15-20 минут. Для этого клиенту необходимо перейти на страницу онлайн-оплаты и заполнить все обязательные поля.

Ввести свое ФИО, номер платежной карты, срок её действия и CVV-код карты.

Такой способ оплаты интернет-покупок обеспечивает высокий уровень надежности и гарантию безопасности каждой проведенной операции.

Так как, каждый сайт, установивший для себя такой способ оплаты, в обязательном порядке заключает договор с платежными серверами, которые и осуществляют аутентификацию держателя (т.е. проверку продавца).

Через интернет. Платежная система WebMoney

WebMoney — это система мгновенных расчетов в сети интернет, самостоятельная ниша финансовых взаимоотношений, которую на сегодняшний день используют миллионы пользователей по всему миру. Наша республика занимает четвертое место в рейтинге стран СНГ по количеству регистраций в данной системе.

Казахстан опережают только Россия, Украина и Беларусь. Для начала работы в данной системе пользователю необходимо зарегистрироваться в системе, скачать и установить себе на компьютер или телефон специальную программу WebMoney Keeper Classic.

Затем создать свой кошелек — в зависимости от того, какой денежной единицей вы будете расплачиваться за совершенный заказ: рубли или доллары. Данная система позволяет заводить неограниченное количество кошельков в самых различных валютах, в том числе и стран СНГ (Белоруссия, Россия, Украина), а так же долларах США, ЕВРО и даже золоте.

Затем Вам необходимо пополнить свой кошелек. Для перевода денег в «ручном» режиме (прямой перевод через Webmoney Keeper на кошелек продавца), необходимо будет узнать номер вебмани- кошелька магазина. Обязательно при переводе необходимо указывать в примечаниях номер вашего заказа.

Сейчас на сайтах, занимающихся продажей товаров или услуг, очень часто устанавливают скрипты для автоматической оплаты, но при этом ваш WebMoney Keeper также должен быть включен в режиме онлайн. Комиссия системы за проводимые денежные транзакции составляет 0.8% от суммы платежа.

Система WebMoney безопасна, мгновенна и предусматривает гарантию возврата средств. Например, с функцией протекции по коду или времени (количество дней). Это очень удобно и позволяет избежать массу проблем при переводе денег.

Кроме возможности совершать платежи, система так же имеет следующие функционалы: онлайн-чат, бесплатную почту, систему взаимного кредитования, долговые обязательства, арбитраж и розыск платежей для пользователей. Так же WebMoney обладает собственным каталогом ресурсов, где можно потратить и заработать денежные единицы WebMoney. В данной системе доступны наиболее распространенные способы пополнения кошельков и вывода денег.

Через любой платежный терминал. WebMoney

Также оплачивая интернет-заказы с помощью системы WebMoney можно переводить денежные средства не устанавливая программу WebMoney Keeper.

Для пополнения кошелька: вам будет нужен любой терминал оплаты -> Выберите систему WebMoney -> Введите номер вашего вебмани-кошелька, который нужно пополнить: -> Вставьте банкноту в купюроприемник.

За минусом комиссии на ваш кошелек мгновенно будет зачислены средства. Сумма комиссии зависит от выбранного терминала. Валюта: только тенге.

Для оплаты интернет-заказа схема аналогичная: -> Выберите систему WebMoney -> Введите номер вебмани-кошелька продавца -> Вставьте банкноту в купюроприемник → Сохраните чек об оплате. После отправления перевода свяжитесь с менеджером интернет-магазина и сообщите дату и точную сумму оплаты. Сумма комиссии зависит от выбранного терминала. Валюта: только тенге.

Объединенная система моментальных платежей Qiwi

Платежная система Qiwi — наиболее популярный платежный терминал в Казахстане. С помощью данного платежного инструмента можно производить оплату различных повседневных услуг, от мобильной связи и коммунальных платежей, до банковских кредитов.

Особенность сервиса Qiwi состоит в том, что оплата может производиться, как наличными в сети платёжных терминалов QIWI, так и через интернет-сервис и приложение для мобильных устройств. Фактически пользователь может совершать оплату со своего счёта в системе, находясь в удобном для него месте и в удобное время (по всему миру).

На сегодняшний день при помощи платежной системы казахстанцы могут пополнить счета в пользу более чем 150 компаний-провайдеров, таких как ЖКХ, Интернет, сотовая связь, IP-телефония, онлайн-игры, букмекерские конторы, электронные деньги, различные товары по каталогам, в том числе сервисы 3-х тысяч компаний, которые подключены к QIWI-кошельку.

Qiwi-кошелек хранит реквизиты всех Ваших платежей, информацию о состоянии лицевого счета и запланированных платежах, а также счета, выставленные Интернет-магазинами, отчеты об уже проведенных платежах. То есть ведет «историю» всех совершенных Вами операций и её всегда можно просмотреть.

QIWI-кошелек действует в двух язычной версии на территории Казахстана: русской и казахской, что несомненно является большим плюсом.

С помощью платежной системы Qiwi можно совершать оплату несколькими удобными способами:

• Наличными в платежных терминалах QIWI и пунктах приема платежей;;
• Со счета персонального QIWI Кошелька;
• На официальном сайте платежной системы QIWI;
• Через приложение для мобильных телефонов «QIWI в мобильном»;
• Банковской картой.

Для начала работы в данной платежной системе необходимо создать свой кошелек на официальном сайте QIWI. После чего пользоваться данным сервисом.

Оплата наличными при доставке. Курьерские службы

Такая услуга при покупке товара в интернет-магазине — очень удобный способ оплаты, но возможен, как правило, только в крупных городах.

Иногда доставка заказа осуществляется не фирмой-продавцом товара, а внешней курьерской службой и, тогда на стоимость покупки, накладывается цена за доставку — как правило от 1000 тенге и выше, в зависимости от суммы заказа, места доставки и срочности.

Конечно дешевле будет самостоятельно забрать вашу покупку на складе курьерской службы. Это могут быть несколько представительств курьерских фирм, расположенных по разным адресам. Можно выбрать наиболее близко расположенный офис доставки и забрать товар самостоятельно.

В качестве итогов, мы сравнили различные виды платежных инструментов Казахстана, по наиболее важным характеристикам:

1. Гарантия (предусмотрен возврат средств);
2. Безопасность совершенных операций;
3. Оформление совершаемых операции;
4. Комиссия систем при оплате;
5. Первоначальная регистрация в системе;
6. Удобство для пользователей;
7. Недостатки систем.

Виды платежных систем Гарантия (предусмотрен возврат денег) Безопасность системы Комиссия системы Первоначальная регистрация Удобство (рейтинг) Недостатки

Какой из платежных инструментов подойдет именно Вашей компании — решать только Вам.

Наша компания HOSTER.KZ стремится предоставить своим клиентам максимально удобный и простой способ покупки хостинга, домена или конкурентоспособного сайта под «ключ». И поэтому мы предлагаем широкий выбор вариантов оплаты, предлагаемых нами услуг

Совершайте покупки быстрее, удобнее и проще. Путь к сайту вашей мечты — всего в нескольких простых шагах.

Какие электронные кошельки есть в Казахстане

Казахстан – одна из крупнейших стран на территории СНГ. Кстати, в 2017 году Республика Казахстан обогнала Россию по уровню жизни, оказавшись на 69 месте среди стран мира, тогда как РФ опустилась на 90-е. Такой уровень развития происходит благодаря достаточно мудрому управлению экономикой и поддержке современных технологий.

Электронные деньги – одна из таких технологий, которые активно развиваются в Казахстане. В этой статье мы рассмотрим популярные электронные кошельки Казахстана и сравним их между собой, чтобы вы смогли понять – какой электронный кошелёк лучше в Казахстане. И конечно мы подробно остановимся на инструкции как вывести деньги с электронного кошелька в Казахстане.

Кстати, в журнале ПрофиКоммент есть отличная статья про способы перевода денег из России в Казахстан. Здесь описаны не только электронные кошельки, но и другие варианты денежных переводов.

Популярные казахстанские электронные кошельки

Ранее мы уже сравнивали популярные электронные кошельки России и пытались разобраться, какая интернет платежная система самая выгодная для Рунета. Теперь перенесёмся в Прикаспийские степи и обратим внимание на электронные платежи Казахстана.

На сегодня в Қазақстан активно действуют электронные деньги платежных систем:

• Webmoney
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• PayPal

О них мы и поговорим в этом обзоре.

Вебмани

Одна из самых старых систем цифровой наличности в интернете. В Казахстане данный онлайн кошелёк один из самых популярных. Сайт системы расположен по адресу webmoney.kz Можно открыть кошелек в любой валюте (рубли, доллары, евро, тенге), но для вывода наличных нужен будет кошелек в национальной валюте тенге WMK.

Здесь подробная инструкция как создать электронный кошелек в системе Вебмани на примере кошелька WMR. Однако разницы нет никакой и создание кошелька WMK будет абсолютно таким же.

Плюсы электронного кошелька Вебмани:

1. Возможность хранить деньги в разных валютах (не только тенге, но и доллар, евро, рубль и т.д.)
2. Надежная система безопасности транзакций
3. Отличная интеграция с финансовыми учреждениями Казахстана.

   Вебмани можно расплатиться во самых разных местах Алматы, Шымкента, Астаны, Караганды, Актобе, Павлодаре и многих других населённых пунктах.

4. Легкость вывода наличных. Об этом смотрите подробнее внизу этой статьи – там мы разберём все способы вывода денег с кошелька WMK.
5. Арбитраж.

   Это своего рода защита от спорных ситуаций, например, если вы неверно перевели деньги и хотите их вернуть – вам надо связаться со службой поддержки и выйти с данной проблемой на арбитраж, где вам могут помочь и восстановить ваши права.

6. Одна из самых популярных денежных единиц для фрилансеров.

   Если вы работает в интернете, работодатель или заказчик чаще всего использует для выплаты вашего вознаграждения именно вебмани.

Минусы электронного кошелька Вебмани:

1. Сложный интерфейс сайта. Некоторым пользователям бывает проблематично найти какой-то интересующий их ответ и совершить нужное действие из-за неочевидного и иногда запутанного дизайна.

   Однако с этой проблемой Webmoney борется и если сравнивать их сайт года три назад, то на лицо прогресс.

2. Низкая скорость переводов. Иногда бывает, что приходится ждать несколько суток, чтобы деньги дошли, это, прежде всего, конечно касается вывода на банковский счет.

3. Ограничения на размер переводов и на максимальную сумму цифровых денег в кошельке. В зависимости от степени идентификации система ограничивает объем ежедневных и ежемесячных транзакций. Но лимиты можно увеличить, если пройти дополнительную процедуру аттестации.

4. Сложно расплатиться за границей. Пока еще мало интернет-магазинов во всем мире принимают вебмани.

Киви (QIWI)

Не смотря на то, что киви кошелёк появился гораздо позднее, чем вебмани, в Казахстане эта платежная система приобретает всё больше поклонников. Зарегистрироваться и создать киви кошелёк можно по этой инструкции с той лишь разницей, что в Казахстане сайт находится по адресу qiwi.kz

Плюсы электронного кошелька Киви:

1. Очень простой и понятный интерфейс. Это позволяет любому пользователю быстро зарегистрироваться в системе и сразу начать работать с цифровой наличностью.
2. Высокая скорость онлайн переводов.
3. Много мест пополнения кошелька через киви-терминалы в Казахстане.

4. Легкость пополнения мобильных телефонов. Qiwi высоко интегрирована с различными мобильными операторами.
5. Возможность перевода денег между мобильным телефоном и киви-кошельком.
6. Электронный счет в тенге.

   Совсем недавно стала доступной возможность пополнять и хранить деньги не только в российских рублях, но и в тенге.

Минусы электронного кошелька Киви:

1. Операции в тенге проводятся с некоторыми проблемами. Пользователи жалуются на то, что система при всех операциях в Казахстане делает дополнительную конвертацию из тенге в рубли (с дополнительной комиссией) и проводит конечные транзакции в рублях.

2. Отсутствуют полноценные кошельки в других валютах кроме рубля.
3. Автоматические списания 10 рублей в сутки для неактивных пользователей, которые в течение 6 месяцев не пользовались кошельком.
4. Довольно высокие комиссии за вывод средств.

5. Слабая интегрированность с финансовыми учреждениями Казахстана.

Яндекс Деньги

Один из крупнейших поисковиков в мире – компания Яндекс создала платежную систему с одноименным брендом. Чтобы создать кошелёк Яндекс, можно воспользоваться этим руководством.

Плюсы электронного Яндекс кошелька:

1. Простой интуитивно понятный интерфейс
2. Удобное приложение для мобильных телефонов.
3. Можно зарегистрироваться гражданам Казахстана.

Минусы электронного Яндекс кошелька:

1. Моновалютность. Можно хранить деньги только в рублях.
2. Высокая комиссия.
3. Мало мест, где принимают к оплате Яндекс Деньги в Казахстане

PayPal

Крупнейшая международная система онлайн платежей. Электронные кошельки PayPal имеют более 200 миллионов пользователей по всему миру. Чтобы создать свой кошелек, достаточно зайти на официальный сайт www.paypal.com и зарегистрироваться.

Плюсы электронного кошелька PayPal:

1. Огромный выбор валюты для хранения средств.
2. Высокая скорость проведения операций.
3. Можно расплатиться в любом интернет-магазине мира.
4. Легкая конвертация из одной валюты в другую в режиме онлайн.

5. Мировое лидерство в сфере электронных платежей и как следствие, высочайшая надёжность всей системы.
6. Безопасность транзакций, гарантия сохранности денег.
7. Протекция – защита сделок внутри системы.

   Если операция оказалась неуспешной, через систему арбитража можно вернуть все денежные средства.

8. Удобно пользоваться с мобильных устройств.

Минусы электронного кошелька PayPal:

1. Высокие комиссии.
2. Заниженный курс тенге к доллару и остальным валютам.
3. Очень мало магазинов в Казахстане, где принимается оплата с ПэйПал.

4. Низкая интеграция с финансовыми учреждениями Казахстана – довольно долго придётся выводить или вносить наличные на счет этого электронного кошелька.
5. Нельзя вывести деньги в Казахстане.

   Можно перевести деньги с кошелька в Пайпал на другой электронный кошелёк, например, киви или вебмани, и только потом выводить описанными ниже способами.

Какой электронный кошелек лучше в Казахстане

После сравнения основных электронных кошельков можно сделать вполне однозначный вывод: на территории Казахстана, как и в остальных местах СНГ, наиболее удобно пользоваться электронными деньгами системы Вебмани. Это связано не только с близостью российского финансового рынка и глубоким проникновением экономической культуры в общество двух стран, но и историческим развитием интернета на казахском пространстве.

Главными плюсами Вебмани для казахских пользователей в первую очередь можно назвать легкую возможность вывода наличных из системы, а также много мест, где принимают платежи в webmoney. С этого кошелька можно расплатиться в любом месте казахстанского интернета: заплатить за телефон, перевести другому пользователю, погасить задолженность.

Киви кошелек распространён в Казахстане слабее, чем вебмани, но и у этой платежной системы есть много преимуществ, поэтому Qiwi кошельком удобно пользоваться в крупных городах Астане, Алмате, Павлодаре и т.д.

Яндекс Деньги и Paypal  гораздо менее популярны в Казахстане, в силу причин, описанных выше. Но для оплаты за границей, конечно, ПэйПал подойдёт лучше остальных e-кошельков.

Как вывести деньги с вебмани в Казахстане

Мы уже разобрали преимущества и недостатки кошелька webmoney, а теперь остановимся на самом важном моменте и разберём, как снять деньги с вебмани кошелька в Казахстане.

Для вывода наличных с вебмани в Казахстане есть такие способы:

1. Перевод на карты Visa/Mastercard любого банка Казахстана. Для вывода денежных средств на карту вам нужно на сайте webmoney.kz выбрать пункт меню «Вывести WMK», выбрать вкладку  «на карту Visa/Master» и дальше действовать по инструкции. Вы сможете вывести деньги только на свою карту – реквизиты владельцев карты и WMK-кошелька должны совпадать. Комиссия: 0% (указано на сайте, но обычно Вебмани берут 0,8% за такие операции). Срок перевода: мгновенно.
2. Вывод на банковский счет в любом банке Казахстана. Для вывода денежных средств на счёт в банке вам надо на сайте webmoney.kz выбрать пункт меню «Вывести WMK», выбрать вкладку  «Банковским переводом на счет» и дальше действовать по инструкции. Вы сможете перевести деньги только на свой счет – реквизиты владельцев счета и WMK-кошелька должны совпадать. Комиссия: 0,5%. Срок перевода: 1 сутки.
3. Вывод на другие электронные кошельки. Вы можете перевести вебмани на другой онлайн кошелек. Комиссия: зависит от типа кошелька.
4. Получение денег наличными в банках-партнерах системы Вебмани в Казахстане. На момент написания этой статьи получение наличными со счета WMK осуществлялось через отделения банка АО «Эксимбанк Казахстан». Чтобы снять наличные с кошелька WMK, сначала надо будет открыть виртуальный счет в этом банке через систему электронных денег EKZT. Деньги вы сможете снять только в том случае, если ваши данные будут совпадать на обоих кошельках. Проще всего прикрепить кошелек EKZT к кошельку Вебмани. Выводить очень просто – выбираете пункт меню «Вывести WMK», переходите на вкладку «На счет EKZT» и всё. Комиссия: 0,5%.

Как вывести деньги с киви кошелька в Казахстане

Выше мы уже описали отличительные особенности платежной системы QIWI для жителей Казахстана. Но самый важный момент для многих – определиться с выводом денег с этого кошелька. Вот способы как снять деньги с киви кошелька в Казахстане, указанные на самом сайте Qiwi:

1. Перевод на карты Visa/Mastercard любого банка Казахстана. Максимальная сумма перевода 221 821 тенге. Комиссия: 2,23% от суммы + 150 тенге. Срок перевода: моментально.
2. Через систему денежных переводов Contact. Комиссия: 0%, если вы отправляете в рублях, а получают в долларах или евро. Во всех остальных случаях комиссия берётся с отправителя в размере 2% от суммы + 50 рублей (по курсу с пересчетом на тенге). Срок перевода: 15 минут. Получать деньги можно в любом отделении финансового учреждения или магазина, где принимают переводы Contact, с собой взять паспорт и сообщить номер перевода.
3. Вывод на банковский счет в любом банке Казахстана. Комиссия и срок перевода зависят от конкретного банка.

Как вывести деньги с Яндекс кошелька в Казахстане

1. Перевод на карты Visa/Mastercard любого банка Казахстана. Комиссия: 0,5% (кроме того, возможна дополнительная комиссия за конвертацию из рубля в тенге).

2. Вывод на банковский счет в любом банке Казахстана (придётся указывать СВИФТ-код вашего счета и другие реквизиты). За один раз можно перевести не более 100 тысяч рублей. Комиссия: 25 $ (22EUR).

   Срок перевода зависит от конкретного банка.

На этом всё, спасибо за внимание, удачи!

Марченко это не понравится: система PayPal начала работу в Казахстане

Бывший глава Нацбанка Григорий Марченко предупреждал: платежные интернет-сервисы несут угрозу независимости, нужно создавать национальные аналоги. Но пока аналогов нет, а крупнейшая мировая система PayРal пришла в Казахстан — теперь граждане страны могут с ней зарабатывать на продажах в Интернете. 

Киванч Онан

Как бы не относился к этому Марченко, это отличная новость для рядовых казахстанцев, желающих делать бизнес в Интернете.

 О том, какие преимущества открывает платежная система PayPal отечественным бизнесменам и простым казахстанцам и не настанет ли PayPal местным платежным системам — в эксклюзивном интервью 365info рассказал региональный директор, PayPal в Казахстане, Турции, Ближнем Востоке и Северной Африке Киванч Онан.

– У жителей Казахстана уже давно есть возможность осуществлять оплату с помощью PayPal. Но до сих пор мы не могли переводить полученные через PayPal средства на свои банковские счета. Сейчас у нас есть такая возможность?

– Казахстанские пользователи теперь могут получать средства на свой счет в PayPal. До апреля 2015 года они не имели такой возможности.

Теперь, после поступления средств, они могут воспользоваться ими для оплаты любых покупок на множестве веб-сайтов, где в качестве опции оплаты указан PayPal, или вывести эти средства на банковский счет в США или на банковскую карту Visa с поддержкой Original Credit. Теперь потребители смогут воспользоваться нашей безопасной и удобной платёжной системой и при расчетах внутри Казахстана.

 С казахстанскими банками ясности нет

– Можно ли привязать банковский счет к счету в PayPal, если это личный, а не корпоративный аккаунт?

– Пользователи могут привязать к PayPal банковский счет, открытый в банке США, но не в банке Казахстана. В будущем мы изучим возможность реализовать вывод средств из PayPal через банковские счета в местных банках, но на данный момент у нас ясности в этом вопросе нет.

– То есть к счету PayPal нельзя привязывать банковскую карту казахстанского банка?

– Вы можете привязать любую международную карту к вашему аккаунту в PayPal. Главное условие – чтобы она работала в режиме онлайн: это карты Visa, MasterCard, American Express, Diners, China Union Pay.

Если некий казахстанский банк выпускает карту, и карта принадлежит к одной из перечисленных выше платежных систем и работает в режиме онлайн, то пользователь, соответственно, сможет воспользоваться этой картой для удобной и безопасной оплаты онлайн покупок через PayPal.

Даже на тех рынках, где мы заключили партнерское соглашение с местным банком, мы никогда не вводили ограничений на использование карт других банков с PayPal.

– Операции по оплате онлайн-покупок с PayPal внутри России бесплатны, относится ли это и к Казахстану тоже?

– При использовании PayPal для осуществления платежей сборы не взимаются при условии, что ваш счет открыт, например, в рублях – то есть в одной из валют, с которыми мы работаем. Если вы осуществляете оплату в какой-либо другой валюте, то может взиматься комиссия за конверсионные операции.

С тенге не работаем

– Каков размер сбора за трансграничные операции?

– При использовании PayPal для оплаты покупок трансграничные сборы не взимаются, однако поскольку мы не работаем с казахстанским тенге, то может взиматься комиссия за конверсионные операции.

– Какие преимущества для казахстанских пользователей открывает платежная система PayPal, если учесть, что с тенге вы не работаете?

– Теперь PayPal позволяет предпринимателям Казахстана продавать свои товары и услуги на международном рынке, что способствует развитию страны как международной торговой площадки и укреплению электронной коммерции на быстроразвивающихся рынках.

Многообещающие перспективы для местного бизнеса подтверждаются результатами недавнего глобального исследования, проведенного компанией Ipsos* по заказу PayPal. Анализ показал, что 41% покупателей из ведущих стран Европы используют PayPal для совершения покупок у зарубежных продавцов.

С точки зрения покупателей, расширение спектра предоставляемых услуг означает, что они смогут использовать привычный, безопасный и удобный способ расчетов при работе с более широким спектром продавцов.

– По мнению некоторых специалистов, PayPal представляет угрозу для отечественных платежных систем. Другие, напротив, считают, что выход PayPal в Казахстан не будет иметь особого успеха, так как местное население предпочитает рассчитываться за покупки исключительно наличными. Как вы оцениваете свои шансы завоевать наш рынок?

– Казахстан демонстрирует выдающиеся темпы развития рынка электронной коммерции. Местные предприниматели используют интернет для наращивания своих продаж, как внутри страны, так и на международном рынке. Для местного бизнеса платежная система PayPal является воротами на рынки других стран и способствует росту казахстанского экспорта.

На протяжении последних нескольких лет мы наблюдали динамичное развитие местного рынка электронной коммерции. Благодаря успешно функционирующей платежной инфраструктуре объем региональной и международной торговли по итогам 2013 года составил 1,5 миллиарда долларов. По данным МВФ, в 2016 году прогнозируется рост ВВП страны на уровне 3.

1%, что является очередным подтверждением перспективности казахстанского рынка. Мы рады возможности работать в этой стране, помогая местным предпринимателям успешно вести бизнес в глобальном масштабе.

Потребители хотят иметь в своём распоряжении безопасный инструмент для оплаты покупок через Интернет при помощи банковских карт, не раскрывая каждый раз свою финансовую информацию. PayPal защищает потребителей и помогает им чаще пользоваться своими картами.

– Какова величина комиссий, взимаемых PayPal, и как она соотносится с тарифами казахстанских банков? Проводили ли вы анализ своих конкурентных преимуществ?

– Наши тарифы совершенно прозрачны и всегда доступны на сайте paypal.com/kz/fees. Среди преимуществ PayPal для предпринимателей стоит отметить отсутствие комиссий за регистрацию счета, а также какой-либо абонентской платы. Наши тарифы предусматривают лишь взимание комиссий за фактически поступающие платежи, причем, чем больше платежей поступает, тем меньше приходится платить.

Права потребителей не нарушаем

– Ваш казахстанский сайт на английском языке, что нарушает права потребителей, согласно нашим законам.

– Мы работаем над его переводом на казахский и русский языки. И так как работа идет, говорить о нарушении закона «О защите прав потребителей» пока рано. Этот вопрос мы уже уточнили в компетентных органах Казахстана.

– А что делать в ситуации, когда продавец ввел покупателя в заблуждение, поставив ему дефектный товар или предоставив некорректное описание продукта? Существует ли у потребителя возможность возврата уплаченных средств, и в какой период это возможно сделать? Что делать в ситуации, когда процедура возврата товара оказывается довольно дорогой? (Стоимость доставки в США иногда достигает 100 долларов).

– Для защиты покупателей, в случае, если товар, на который распространяется программа защиты покупателей, и приобретенный клиентом на сайте, не был доставлен, или если товар не соответствует представленному продавцом описанию, то в рамках программы защиты покупателей PayPal Buyer Protection клиент может получить полное возмещение в размере стоимости товара и стоимости доставки. Самое главное в работе PayPal — это интересы людей, как покупателей, так и продавцов. Именно так нам удается обеспечивать безопасность интернет-торговли по всему миру.

– Да, PayPal славится тем, что предоставляет бесплатный арбитраж для покупателей и продавцов.

– Программа защиты продавцов (Seller Protection) в настоящий момент в Казахстане не работает.

– Где будет располагаться служба поддержки клиентов? На сегодняшний день, при возникновении проблем пользователи должны обращаться в американский офис, что довольно затруднительно из-за языкового барьера, дороговизны международных звонков.

– После запуска наших сервисов в Казахстане работа нашего центра поддержки пользователей не изменилась, и мы по-прежнему оказываем высококвалифицированную поддержку для наших клиентов.

Чтобы обратиться в службу поддержки, казахстанским пользователям достаточно просто войти в личный кабинет на сайте PayPal и кликнуть по ссылке «Contact Us».

При возникновении каких-либо проблем казахстанские пользователи всегда смогут получить быструю и профессиональную помощь наших специалистов.

– Имели ли место случаи взлома PayPal? Насколько безопасно пользоваться вашей системой?

– Сайт PayPal надежно защищен с использованием систем криптографии. При условии наличия безопасного соединения с сайтом PayPal, вся передаваемая информация продавцов и покупателей скрыта от посторонних глаз. PayPal использует те же меры защиты, что и любые крупные финансовые институты.

Информация хранится в зашифрованных базах данных, а специальные команды специалистов следят за тем, чтобы злоумышленники не могли получить к ним доступ.

В случае несанкционированных операций по счету или непоступления оплаченного товара пользователи должны как можно скорее заявить об этом, чтобы воспользоваться программами защиты продавцов и покупателей.

– И последний вопрос. Что необходимо сделать индивидуальным предпринимателям или небольшим компаниям, чтобы начать принимать платежи через PayPal?

– PayPal предлагает простую, понятную и безопасную процедуру создания учетной записи. Предприниматели, желающие вывести свой бизнес на международный уровень, должны посетить сайт paypal.com.kz и за несколько минут зарегистрировать Бизнес-аккаунт. Сразу после этого предприниматели Казахстана смогут принимать платежи за свои товары и услуги от клиентов со всего мира.

Система pay pal: как пользоваться, как пополнять, как оплачивать?

Pay Pal — одна из самых масштабных совокупностей по приему электронных платежей во всем мире, по причине того, что отсутствует возможность принимать платежи, в бывших советских республиках эта совокупность развита не так очень сильно. Как пользоваться совокупностью Pay Pal на данный момент уже знают фактически все, поскольку многие с ней сталкивались, слышали, просматривали. Давайте разберемся более детально.

Имеется 3 уровня доступа, каковые зависят от местонахождения клиента.

Первому уровню доступа открыт целый спектр одолжений, для второго уровня имеется возможность приобретать и отправлять платежи, третий уровень доступа (ко мне же относится и Украина) может лишь отправлять платежи.

С 2002 года Pay Pal есть подразделением компании eBay, трудится в 193 государствах мира, насчитывает более 137 миллионов зарегистрированных пользователей, поддерживает 23 национальные валюты.

Привязка к РayРal есть гарантией безопасности как для клиента, так и для продавца.

РayРal: как пользоваться совокупностью?

Пользователи совокупности имеют возможность, переводить деньги приятель-приятелю.

А все платежи осуществляются посредством защитного соединения по окончании ввода пароля и электронного адреса, в обязательном порядке наряду с этим подтверждение аккаунта.

Применение совокупности осуществляется на бесплатной базе: бесплатная регистрация, отсутствие финансовых рабочих групп. Рабочая группа взимается лишь с получателя, она не фиксирована (зависит от страны,

статуса клиента).

Как пользоваться РayРal предприятиям и потребителям? потребитель и Любое предприятие, которое имеет адрес электронной почты может комфортно, скоро, экономично и безопасно осуществлять получения денег и операции отправки при помощи Интернет. Это глобальное ответ по обработке платежей в настоящем времени. покупки и Продажи через РayРal — лучшее решение для малых фирм, физических лиц, интернет-торговцев.

Это один из фаворитов среди платежных совокупностей для интернет-аукционов. Эта совокупность доступна с сотовых телефонов, планшетов, компьютеров, у которых имеется выход в Интернет.

Для тех, кого интересует вопрос: как оплачивать через РayРal — все весьма :

— адрес электронной почты получателя;

— вводите валюту и необходимую сумму;

— выбираете тип платежа: «персональный» либо «приобретение через Интернет»;

— нажимаете «продолжить» и входите в учетную запись для подтверждения.

Дальше получателю отправляется уведомление от компании.

Дабы пополнить карточку PayPal, необходимо иметь виртуальную либо пластиковую пластиковую карту. Наряду с этим в ней должна быть включена функция приема платежей в сети без кода безопасности. Подключается карта к счету в самом интерфейсе платежной системы, исходя из этого вопрос: как пополнить РayРal, также не позовёт у вас сложностей.

Интересные записи

• Подключение к платёжным системам
• Webmoney пришли в казахстан
• Вилки

, которые вам, наверника будут интересны:

• Как пользоваться paypal. аккаунт и кошелек в системе paypalСовокупность PayPal – это одна из платежных работ, известных в мире, благодаря которой возможно легко и скоро выполнять онлайн-приобретения, и отправлять…
• Paypal: что такое, как пользоваться, как настроить? отзывы о платежной системе paypalСреди множества электронных платёжных совокупностей, существующих в сети, особняком стоит самая большая и надёжная — PayPal. Что такое ПэйПэл и как ею…
• Раураl — регистрация в платежной системе, что такое пайпал для россии и украины, как пользоваться и как пополнять счетДо этого я писал только лишь про кошельки и яндекс Деньги Вебмани, каковые являются самый востребованными платежными совокупностями в рунете. Но не…
• Система банк-клиент: вгляд изнутриИз-за чего я это написал? Обстоятельств две. Первая — перед Y2K наводил порядок в библиотеке и не удержался от повторного чтения избранных номеров КТ. С…
• Как создать apple id с картой visaЧто такое Apple ID С первого момента приобретения iPhone. появляется много советов на разных сайтах относительно приложений к нему. А правильнее, какие…
• Как пользоваться киви кошельком в казахстанеПреимущества электронных платежных совокупностей Тема: ПРЕСС-РЕЛИЗЫ Создатель: Иван Палий Дабы применять все возможности электронной платежной системы…

Сравнение СЭД представленных на рынке Казахстана

Я работаю в крупной национальной компании и занимаюсь вопросами выбора и внедрения информационных систем.

Передо мной стояла задача выбора системы электронного документооборота для нашей компании и в результате этой работы хочу поделиться полученным опытом.

Какую из систем этого обзора мы выбрали раскрывать не буду, тем более, что у каждой компании свои предпочтения и принятое решение для нашей компании может быть не лучшим применением в другой компании.

Классический документооборот в средних и крупных предприятиях не является ключевым процессом производственной деятельности. При этом отсутствие автоматизации документооборота или неэффективная автоматизация съедает много времени у сотрудников на согласование и подписание документов.

А вы представьте идеальную картину: сотрудник отправляет документ на согласование, и его руководитель за ноутбуком согласовывает документ находясь на совещании, директор департамента согласовывает на телефоне, находясь на деловой встрече, а директор подписывает документ на планшете в такси по дороге в аэропорт.

А теперь задумайтесь, что это уже работает во многих компаниях и как это ускорило их деятельность!

В Казахстане рынок СЭД представлен следующими продуктами (формулировка и пунктуация взята с официальных сайтов продуктов и сохранена):

• 1С: Документооборот (Россия)
• Система Электронного Документооборота «InDocs» (Казахстан)
• Е1 Евфрат (Россия)
• Система электронного документооборота «Documentolog» (Казахстан)
• Единая система электронного документооборота государственных органов Республики Казахстан (ЕСЭДО) (Казахстан)
• Портальная система электронного документооборота «ТЕНГРИДОК» (Казахстан)
• Система электронного документооборота ARTA SYNERGY (Казахстан)
• CЭД Docsvision (Россия)
• Система электронного документооборота Эвридок (Казахстан)
• DIRECTUM (Россия)

Сравнение будем делать по следующим критериям:

1. Юзабилити
2. Функциональность
3. Конфигурируемость
4. Стоимость

Перед тем как начать

Для оценки систем были запрошены демо-версии продуктов, документация, презентации.

По результатам были исключены следующие системы в виду невозможности проведения оценки:

• Система Электронного Документооборота «InDocs» (Казахстан)
• Система электронного документооборота Эвридок (Казахстан)

Причина: поставщики не предоставляют демо-версию, документацию, в свободном доступе отсутствуют скриншоты системы.

1С: Документооборот (Россия)

Рабочий стол (толстый клиент) Начальная страница (тонкий клиент)

Впечатление: для меня как дилетанта в 1С интерфейс (программировал в 1С 6 версия около 1 месяца в 2004 году, но ни разу не работал как пользователь) показался очень формализованным и откровенно сложным! При выполнении операций заметны временные задержки. В веб-версии приложенные файлы невозможно просмотреть в браузере – обязательно нужно скачивать. Операции в СЭД сопровождаются открытием множества окон.

Е1 Евфрат (Россия)

:

Впечатление: продуманная система с классическим подходом к реализации документооборота (навигация по документам и задачам находится слева, отображение журнала и карточек документов – справа).

Имеется подсветка документов в зависимости от статуса. Операции выполняются быстро без ощутимых задержек.

Дизайнер маршрутов показался простым и есть опасение, что построение сложных маршрутов не представляется возможным.

Система электронного документооборота «Documentolog» (Казахстан)

Журнал документов: Портальная функциональность:

Впечатление: для отечественной (казахстанской) разработки хорошее начало. СЭД включает еще и портал (точнее не портал, а фиксированное количество разделов на выбор для публикации новостей, дней рождений и т.д.).

Основной фишкой СЭД по заявлению разработчиков является то, что нет необходимости прикреплять документ к карточке, потому что карточка уже содержит поле для ввода содержимого документа (хотя такой же подход есть и в других системах, например, в ряде конфигураций IBM Lotus). К скорости работы СЭД нареканий нет.

Графический интерфейс воспринимается сырым – вероятно следует подключить дизайнера, чтобы этот момент не напрягал глаз.

Единая система электронного документооборота государственных органов Республики Казахстан (ЕСЭДО) (Казахстан)

Впечатление: компания IBM в свое время хорошо поработала в Казахстане и это послужило тому, что по госзаказу разработана СЭД для автоматизации гос органов под брендом «ЕСЭДО».

В настоящее время любая негосударственная компания может приобрести ЕСЭДО. Графический интерфейс морально устаревший, крайне формализованный.

Инструментов по какому-либо значимому конфигурированию СЭД не обнаружено.

Портальная система электронного документооборота «ТЕНГРИДОК» (Казахстан)

Рабочая область: Портальная функциональность:

Впечатление: казахстанский продукт. Графический интерфейс современный, так называемый flat-дизайн. Работать с СЭД приятно и назначение той или иной кнопки вопросов не вызывает.

Вместе с СЭД идет портал с коробочной функциональностью (с возможностью кастомизации своими силами).

ТЕНГРИДОК позволяет работать с форматом файла Microsoft Word в браузере и поддерживает одновременное редактирование файла несколькими сотрудниками.

Система электронного документооборота ARTA SYNERGY (Казахстан)

Потоки работ:

Впечатление: разработчик заявляет, что вы покупаете платформу, которая может все (управление проектами, контентом и т.д.).

При работе с платформой не возникает ощущения платформенности, а скорее ощущение наличия нескольких подсистем. Идея заложена хорошая, которая требует значительного наращивания функционала и гибкости.

Демо-стенд работает крайне медленно (возможно из-за загрузки канала хостинга ARTA SYNERGY)

CЭД Docsvision (Россия)

Впечатление: данная СЭД – один из лидеров на российском рынке, но на рынке Казахстана представлена слабо. Docsvision – это толстый клиент, который встраивается в веб-браузер.

Графический интерфейс современный, удобный в использовании, но с сюрпризами: реквизит выбора сотрудника требует привыкания и в целом нужно смириться, что кликать по несколько раз для выполнения операции – это повседневная реальность.

К сожалению, даже на демо-данных все жутко тормозит.

DIRECTUM (Россия)

Папки документов:

Впечатление: много кнопочек. Функционал формализован и для выполнения той или иной задачи нужно задуматься где и что нажать, куда перейти. Систему нельзя назвать современной и отзывчивой к пользователю.

Функциональность

Сравнение функциональности каждой СЭД представлена в таблице ниже.

Сравнение функциональности СЭД

В этой таблице могут быть ошибки, т.к. вендеры используют свою терминологию, функциональные возможности при одинаковом наименовании отличаются.

Стоимость

Стоимость лицензий, услуг внедрения, обучения и технической поддержки указаны ниже.

Стоимость лицензий, услуг внедрения, обучения и технической поддержки, в тенге

[1] Базовая комплектация
[2] Базовая комплектация
[3] Стандартное внедрение с трудозатратами 0,5 чел/месяц
[4] Обучение проводится посредством вебинара
[5] В течении 9 месяцев

По отношению к ценам на российские системы была выполнена конвертация валюты исходя из курса 5,5 тенге за 1 рубль.