Защитный код карты «Стрелка» – где он находиться и как получить?
Защитный код карты «Стрелка» гораздо важнее, чем думают пользователи, поскольку он предназначен не только для защиты персональных данных и финансов владельцев «пластика», но и предоставления клиентам доступа к важнейшим виртуальным сервисам транспортной системы.
А потому его незнание или утеря способны стать источником серьёзных неприятностей. Без этой простой, но важной комбинации не удастся даже подтвердить право пользования льготной карточкой учащегося, поскольку при подаче соответствующей заявки потребуется введение последних цифр пин-кода.
Словом, обойтись без него невозможно.
Что такое защитный код карты «Стрелка»?
Выше уже указана часть функций карточки, но упомянутая тема требует более детального рассмотрения. Если присмотреться к вопросу внимательнее, окажется, что защитный код карты «Стрелка» – это небольшая цифровая комбинация, позволяющая пассажирам пользоваться «пластиком. Она требуется для:
- активации карточки;
- регистрации на официальном сайте обслуживающей компании;
- получения доступа к виртуальным сервисам и личному кабинету;
- восстановления утерянной карты;
- возврата денег, если потребуется;
- блокировки потерянного или украденного «пластика».
То есть, без секретного пароля не удастся совершить практически ни одного предусмотренного системой действия.
Как получить защитный код?
Процесс получения секретной комбинации предельно прост. Он потребует всего одного действия – покупки единой транспортной карточки. Вместе с ней пользователи получают:
- чек (он способен пригодиться в случае возврата денег с баланса украденной и заблокированной карты);
- упаковка с информационным вкладышем.
Если посмотреть информацию на вкладыше, удастся выяснить не только очевидные нюансы, но и узнать требуемые цифры, поскольку они находятся именно на нём. Иных способов получения пин-кода не предусмотрено, поэтому пассажирам нужно проявлять аккуратность и осмотрительность и сохранять упаковку, пока используется проездной.
Как узнать защитный код карты «Стрелка»?
Выяснив, что защитный код карты «Стрелка» находится на информационном вкладыше, поиск информации для регистрации пользователя в системе и авторизации в приложении на телефоне не возникнет.
Иных способов выяснить секретную комбинацию обслуживающей компанией не предусмотрено. Отсутствие альтернативных вариантов связано с желанием обезопасить финансы клиентов от посягательств мошенников.
А возможные неудобства, вызванные отсутствием иных, более удобных подходов к поиску пароля, незначительны, если сравнивать их с желанием повысить защиту клиентов.
Как узнать защитный код карты «Стрелка» по номеру карты?
Если пользователь забыл правильную комбинацию, следует позвонить на горячую линию обслуживающей компании и попросить помощи операторов.
Ответившему специалисту потребуются паспортные данные позвонившего клиента и номер карточки.
Получив указанные сведения, консультанты сообщат число собеседнику или подробно объяснят, как восстановить право на пользование «пластиком» и проезд в общественном транспорте.Важно добавить, что контактный телефон для связи – 88001007790. Он бесплатный, а потому пассажирам не стоит переживать о расходах на общение с операторами.
Как узнать код карты «Стрелка» без конверта?
Альтернативным методом решения проблемы, если потерял конверт, станет обращение в пункт обмена карточек. Посетителям следует приготовить:
- сам «пластик»;
- паспорт;
- контактные данные, указанные при онлайн регистрации.
Дополнительно потребуется приложить заявление с просьбой восстановить потерянную информацию. Его удастся написать в пункте обмена, воспользовавшись подсказками работающего там сотрудника. После чего останется подождать, пока информация для мобильного приложения и проезда окажется восстановлена. Обновлённая комбинация поступит в виде смс на телефон или на электронную почту.
Что делать, если потерял защитный код карты «Стрелка»?
Собственно, все допустимые варианты действия, если пользователю не посчастливится потерять информационный вкладыш, описаны выше. Это касается любых аналогичных ситуаций, включая те, когда пассажирам требуются последние две цифры защитного кода карты «Стрелка» для подтверждения своего права проезда в общественном транспорте в Московской области.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Горячая линия по работе единой транспортной карты
22 сентября 2015
Оператор проекта «Стрелка» ООО «ЕТК» постоянно расширяет возможности единой транспортной карты Подмосковья. Теперь по телефону горячей линии 8 800 100 77 90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка».
Оператор call-центра попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail, секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.
При утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка».
В Пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность.
Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будет переведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней. Обращаем внимание, залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.
Приобрести карту «Стрелка» можно в более чем 6 тысячах пунктах: пригородных ж/д кассах, кассах и транспортных средствах Мострансавто, салонах связи «Евросеть» и отделениях Почты России в Московской области. Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость.
Пополнить карту можно в более чем 37 тысячах пунктах пополнения с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платежное решение Яндекс.
Денег, салоны сотовой связи, платежные терминалы банков, терминалы QIWI, Европлат и Киберплат, платежная система WebMoney, мобильный счет оператора сотовой связи Билайн и тд.).
Подобрать наиболее подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru в разделе «Частые вопросы».
На сегодняшний день карту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершено более 31 миллиона поездок. В целом, более 42% пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области.
****
Пресс-служба
Проекта Единая транспортная карта «Стрелка»
Тел. + 7 (495) 640 09 [email protected]
Единая транспортная карта Московской области «Стрелка» — электронное средство платежа, обеспечивающее возможность безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья. Карта является неперсонализированной и пополняемой. Она предназначена для оплаты проезда в транспорте на маршрутах регулярного сообщения. Проект стартовал 1 февраля 2015 года.
Введение «Стрелки» позволит:
- отказаться от практики приобретения месячных проездных билетов и создать условия для введения программ лояльности и реализации гибкой системы скидок на оплату проезда;
- реализовать возможности удобного пополнения единых транспортных карт, в том числе удаленно, с использованием электронных средств платежа;
- обеспечить эффективный контроль расходов на оплату проезда на общественном транспорте;
- обеспечить достоверность данных о пассажирских перевозках на территории Московской области.
strelkacard.ru
Заблокировать утерянную «Стрелку» можно по телефону горячей линии
01 окт. 2015 г., 10:27
Оператор проекта «Стрелка» ООО «ЕТК»постоянно расширяет возможности единой транспортной карты Подмосковья.Теперь по телефону горячей линии 8 800 100 77 90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка».
Оператор проекта «Стрелка» ООО «ЕТК»постоянно расширяет возможности единой транспортной карты Подмосковья.Теперь по телефону горячей линии 8 800 100 77 90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка».
Операторcall-центра попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail,секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.
При утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса Пунктов – на сайте strelkacard.ru).
В Пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чекна последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность.
Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будетпереведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней. Обращаем внимание, залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.
Приобрести карту «Стрелка» можно в более чем 6 тысячах пунктах: пригородных ж/д кассах, кассах и транспортных средствах Мострансавто, салонах связи «Евросеть» и отделениях Почты России в Московской области.Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость.
Денег, салоны сотовой связи, платежные терминалы банков, терминалы QIWI, Европлат и Киберплат, платежная система WebMoney, мобильный счет оператора сотовой связи Билайни тд.).Пополнить карту можно в более чем 37 тысячах пунктах пополнения с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платежное решение Яндекс.
Подобрать наиболее подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru.
На сегодняшний денькарту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершено более 31 миллиона поездок. В целом, более 42% пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области.
innoginsk.ru
ПроРеутов — «Горячая линия» по карте «Стрелка» работает круглосуточно
«Горячая линия» по карте «Стрелка» работает круглосуточно
Оператор проекта «Стрелка» АО «УЭК» индивидуально работает с каждым выявленным случаем сбоя в работе единой транспортной карты для оплаты поездок на общественном транспорте Московской области. Любые вопросы пассажир может задать по телефону горячей линии «Стрелки» 8-800-100-77-90 или оставить свое обращение на интернет-портале strelkarcard.ru и в мобильном приложении «Стрелка».
Оператор проекта АО «УЭК» и перевозчики, работающие в системе «Стрелка», организуют регулярные проверки функционирования оборудования по приему единой транспортной карты. На постоянной основе проводится обучение кондукторов и водителей по принципам работы с терминалами оплаты.
В связи с повышением 30 мая тарифа при покупке разового билета за наличные, карты «Стрелка» пользуются повышенным спросом.
Все больше жителей Подмосковья предпочитают оплачивать проезд на общественном транспорте региона в безналичной форме. Так, на сегодняшний день единую транспортную карту приобрели более 260 тысяч человек.
По «Стрелке» совершено более 3,5 млн. поездок. В среднем, по карте оплачивают более 150 тысяч поездок.
Карта «Стрелка» не только удобна в использовании, но и позволяет пассажиру экономить на проезде.
Если стоимость билета за наличные на регулируемых маршрутах городского сообщения теперь составляет 40 рублей, то стоимость проезда по «Стрелке» — 28 рублей.
При этом благодаря системе скидок стоимость регулярных поездок по «Стрелке» снижается с 28 до 18 рублей (первые 10 поездок — по 28 рублей, следующие 10 поездок — по 26 рублей и так далее вплоть до 18 рублей за поездку).Приобрести карту можно в пригородных кассах, в кассах Мострансавто, в автобусах у кондуктора или водителя, в салонах «Евросеть». Пополнить — через интернет-сайт ЕТК, мобильные приложения для iOS, Android и Windows Phone, на сайте Яндекс.Деньги, в устройствах самообслуживания Сбербанка в Московской области, через Сбербанк Онлайн.
«Стрелка» – Единая транспортная карта Московской области
Карта «Стрелка» – это единая электронная транспортная карта Московской области, предназначенная для оплаты проезда в общественном транспорте. Она заменила множество проездных билетов, легко пополняется и позволяет экономить на проезде благодаря гибким тарифам. За три года карта «Стрелка» хорошо зарекомендовала себя, сейчас ей пользуется более 300 тысяч жителей Москвы и Подмосковья.
Сколько стоит карта «Стрелка» и где ее купить?
Стоимость единой транспортной карты «Стрелка» – 200 рублей, из них 80 рублей – залог за пластик, который возвращается при возврате карточки. Остальные 120 рублей начисляются на лицевой счет и доступны для безналичной оплаты проезда сразу после прохождения регистрации.
Купить ЕТК «Стрелка» можно в кассах ГУП МО «Мострансавто», в железнодорожных пригородных кассах, в салонах Связного и Евросети, в подмосковных отделениях Почты России и иногда даже в автобусах «Мострансавто».
На официальном сайте на карте Москвы и Московской области отмечены точками места продажи карточки Стрелка. На этом ресурсе всегда представлена актуальная информация о наличии ЕТК.
Разновидности
Стрелку можно увидеть в нескольких цветах и стилях оформления:
- Синего цвета – типовая карта для поездок по регулярным маршрутам;
- Желтого цвета – льготная карта для инвалидов, пенсионеров и других граждан, пользующихся социальными льготами;
- Зеленого цвета – льготная студенческая карта для учащихся очных образовательных учреждений;
- Голубого цвета – льготная карта для учащихся в школах сельской местности.
Выпущен и необычный вид карточки – брелок, совмещенный с картой «Тройка».
Где действует Стрелка?
Неперсонализированная транспортная карта Стрелка действует в муниципальных городских автобусах ГУП МО «Мострансавто», МТППК, ЦППК, в Химкинских и Подольских троллейбусах, в Коломенских трамваях, в маршрутных такси и электричках.
С полным списком обслуживаемых маршрутов можно ознакомиться в pdf-файле.
Активация
Приобретая пластиковую карту Стрелка, вы получаете конверт, содержащий вкладыш с инструкцией и пин-кодом, не выбрасывайте его! Чтобы активировать проездной билет, нужно ввести четырехзначный код при регистрации на официальном сайте или в мобильном приложении. Получив доступ в личный кабинет, вы сможете отслеживать остаток средств, смотреть историю поездок, пополнять баланс и записывать поездки.
Пополнение
Пополнить баланс карты Стрелка очень просто в мобильном приложении или на официальном сайте с помощью банковской карты. Если такой возможности нет, провести платеж можно в любом пункте продажи проездных билетов, в терминале Сбербанка и в салонах Евросети.
Основные преимущества карты
Единая транспортная карта Московской области «Стрелка» практически лишена недостатков, а вот преимуществ у нее очень много, некоторые из них:
- Отсутствует персонализация – вы можете передать карту родственнику, другу или знакомому, если уезжаете и не можете потратить оставшиеся поездки.
- Возможность оплаты как в терминале, так и удаленно через онлайн-банк и электронные платежные сервисы.
- Удобный личный кабинет с возможностью проверки баланса, количества поездок, пополнения и отслеживания расхода денежных средств. Даже у карты «Тройка» нет такого практичного личного кабинета.
- Официальное мобильное приложение для Android, iOS, Windows Phone, в котором можно контролировать остаток средств, зачислять деньги с помощью онлайн-банкинга и много чего другого.
- Крепкий пластик защищает чип от повреждений и размагничивания, карта не испортится после случайной стирки, в отличие от бумажного билета.
- Стрелка выпускается в виде пластиковой карточки и брелока, а так же в совмещенном формате с Тройкой. Вы можете купить карту или брелок Стрелка + Тройка и экономить при оплате проезда в транспорте Москвы и Подмосковья, избавившись от лишних бумажных билетов. Это очень удобно!
- Существенная экономия денег при записи на проездной специальных тарифов. Чем больше поездок, тем ниже цена.
- Программа лояльности и система скидок радует постоянных пассажиров загородного транспорта приятными сюрпризами.
Как начать пользоваться картой после покупки?
Сразу после покупки вы не сможете воспользоваться картой Стрелка для оплаты проезда, нужно активировать ее. Для этого нужно зайти на официальный сайт или в мобильном приложении пройти быструю регистрацию с помощью четырехзначного кода из упаковки.
- Пополните баланс или запишите подходящий тариф.
- После прохождения регистрации на счету уже присутствует 120 рублей, заложенных в стоимость карточки, вы можете использовать их.