Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке: способы

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке?

Кредитные программы в Сбербанке России рассчитаны на различные слои населения. Оформить ссуду смогут многие соотечественники. Однако не все имеют возможность вовремя внести необходимую сумму для погашения кредитных обязательств.

Если деньги вносятся с опозданием, вполне возможно, что на остаток долга будут начислены штрафы или пеня. Чтобы не увеличивать долги, следует погашать все текущие обязательства. Остается понять, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке. Решить вопрос можно быстро и несколькими способами.

Причины возникновения задолженности по кредиту в Сбербанке

Задолженность перед Сбербанком появляется в силу различных причин. Однако ни одна не признается банком достаточно удовлетворительной, чтобы не начислять штрафные санкции.

Если возникают финансовые трудности, можно обратиться в финучреждение с просьбой о рассмотрении возможности реструктуризации долга или предоставления кредитных каникул.

Для оформления предстоит предоставить исчерпывающие данные о финансовом состоянии заемщика (потеря работы, сокращение, болезнь, чрезвычайная ситуация).

Частыми причинами возникновения задолженности по кредиту в Сбербанке становятся:

• Невнимательность клиента. Чтобы своевременно и в полном объеме выплачивать долги, следует изучить график платежей. Здесь указана граничная дата оплаты по месяцам, а также ежемесячный платеж. Внимательное изучение договора позволяет исключить такую проблему.
• Отсутствие возможности своевременного внесения средств. Частыми причинами в этом случае становится потеря постоянного дохода, чрезвычайные жизненные обстоятельства.
• Несвоевременное зачисление средств на счет клиента. Часто такая ситуация характерна для случаев, когда долг погашается через интернет или посредством сторонних терминалов, вспомогательных онлайн-сервисов. При использовании таких служб следует вносить деньги за несколько рабочих дней до критичной даты.
• Мошеннические действия третьих лиц. Это крайне редкие случаи. В последние годы они встречаются все реже, поскольку все договоры тщательно проверяются службой безопасности банка.

Чтобы не допустить просрочек по кредиту, следует быть внимательным и выяснить, как узнать задолженность в Сбербанке. Часто о таком факте клиента извещает само финансовое учреждение путем отправки смс-сообщений или обзвона должников.

Способы узнать долг

Не менее 6-7 способов предложено в Сбербанке для уточнения задолженности по кредиту. Предложены всем известные и новые варианты выяснения ситуации по кредиту – от проверенных «дедовских» до удобных и оперативных.

В отделении банка

как узнать задолженность по кредиту в сбербанке проверенным методом? отправиться для этого в отделение финансовой организации. этот способ рекомендован тем, кто не хочет или не может использовать современные методы. способ предполагает:

• поиск и поход в любое отделение банка;
• предоставление договора.

можно получить информацию и по паспорту. операционист ищет данные клиента по фамилии при отсутствии соглашения. услуга предоставляется бесплатно, а выгодная особенность такого способа в том, что при наличии необходимой суммы клиент может тут же погасить образованную задолженность по кредиту.

если ситуация с кредитом серьезная – клиент считает, что начисленные пени и штрафы в сбербанке, как и сам долг, неверные, лучше запросить справку о состоянии кредитной задолженности. этот документ становится основанием для обращения к руководству организации или даже в суд.

в терминале банка

проверить сумму долга можно и посредством терминала. чтобы испробовать такой вариант, следует:

• найти терминал банка.
• в открывшемся меню ввести номер контракта.
• найти в открывшемся окне интересующие данные.

можно ввести карту в приемник, чтобы сократить время для поиска.

узнать задолженность по кредиту по фамилии

клиентов банка интересует, как узнать задолженность по кредиту по фамилии. сделать это невозможно при дозвоне оператору. сотрудник банка обязательно будет узнавать у клиента номер договора или серию, номер паспорта, секретное слово, если таковое вводилось при открытии кредитного счета.

в банкомате

выясняя, как узнать задолженность по кредиту в сбербанке без посещения отделения, следует оценить возможность использовать банкомат. для проведения операции подходит только техника банка, а алгоритм действия простой:

• вставить карту в банкомат. найти их можно в крупных и небольших торговых сетях, на почтах, в сбербанке.
• ввести пин.
• выбрать операцию оплаты кредита.
• посмотреть сумму долга.

внести средства можно через терминал или в отделении банка или путем перечисления средств с другого счета.

как узнать задолженность через сбербанк онлайн?

мобильный банк – уникальная возможность без посещения организации отслеживать свое финансовое положение. имея доступ к виртуальной сети, можно посещать свой аккаунт онлайн.

чтобы использовать метод, следует:

• перейти на официальный сайт сбербанка.
• зарегистрировать аккаунт или войти в ранее созданный.
• в личном кабинете зайти в раздел кредитов.
• выбрать тот, по которому предстоит выяснить сумму долга.

в открывшемся окне можно посмотреть дату открытия займа, а также финансовые движения по нему – дату и сумму погашения, остаток задолженности, наличие или отсутствие начисленных пеней и штрафов.

узнать остаток долга по телефону

в сбербанке работает многоканальный телефон горячей линии, где можно уточнить размер задолженности.

порядок действий простой:

• набрать номер телефона 8(800) 555-5550. звонки со всех регионов бесплатные.
• прослушать автомат и выбрать в меню предложенный порядок действий для уточнения задолженности.
• дождаться ответа оператора.
• уточнить номер кредитного договора. это не единственные запрашиваемые данные. потребуется также фио, паспортные данные.
• получить информацию об остатке долга.

через смс, мобильный банк

в сбербанке предусмотрена возможность отправки смс-сообщений для уточнения финансовых данных. чтобы ею воспользоваться, следует:

• набрать слово «баланс» в поле для сообщений своего телефона.
• отправить команду на номер 900.
• в ответном сообщении будет предложено ввести номер карты.
• в последнем смс-письме будет отправлены данные о состоянии счета клиента.

воспользоваться подобной услугой могут только те клиенты, у которых подключена услуга «мобильный банк». указанный порядок действий обязателен к исполнению.

предусмотрена многоступенчатый порядок действий, защищающий от утечки данных. следует придерживаться указаний, чтобы получить информацию. в противном случае данные на телефон не будут отправлены. все смс-сообщения тарифицируются по ставке оператора.

заключение

Клиентам в Сбербанке предлагают сразу несколько вариантов уточнения информации по кредитной задолженности. Можно лично посетить отделение или выяснить сумму долга онлайн – через собственный аккаунт. Есть и другие способы, которые также можно использовать, если другим путем узнать задолженность не получилось.

Сбербанк узнать задолженность по кредиту по фамилии

С помощью кредита или ссуды в Сбербанке можно: приобрести жильё, купить машину, вложиться в новый бизнес проект, путешествовать. Однако долг необходимо вовремя возвращать.

Иначе не избежать штрафов, плохой кредитной истории и прочих неприятностей. Чтобы этого не допустить нужно следовать графику платежей.

В данной статье рассказывается, как узнать остаток задолженности по кредиту в Сбербанк Онлайн, посмотреть информацию через банкомат, спросить на Горячей линии и в отделении банка.

Это может быть интересно:

Как проверить остаток долга по кредиту в Сбербанк России

Не все заемщики могут посетить банк или воспользоваться интернетом чтобы узнать сумму долга по своему кредиту. Поэтому Сбербанк предусмотрел несколько способов получения этой информации. Далее о них подробнее.

Остаток долга по кредиту в Сбербанк Онлайн

Войдите в Сбербанк Онлайн (как зарегистрироваться в Личном кабинете ). Перейдите в меню «Кредиты», на открывшейся странице отобразятся все ваши кредиты. Нажав по одному из них, вы сможете посмотреть детальную информацию, в том числе и узнать остаток долга.

Ниже показано, как выглядит детальная информация по кредиту, в ней содержится:

• Название.
• Роль в кредитном договоре (заемщик, созаемщик или поручитель).
• Сумма рекомендуемого платежа и дата, когда его нужно совершить.
• Остаток задолженности.

Внимание! Если кредит будет выделен красным цветом – это означает, что платеж просрочен и нужно срочно погасить задолженность.

Информация о кредитах через банкомат

Вставьте карту в банкомат Сбербанка и введите ПИН-код. В Главном меню выберите «Личный кабинет».

В следующем окне нажмите на «Кредиты».

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 938 42 63 (Москва) 8 (800) 350 10 92 (Остальные регионы) Это быстро и бесплатно!

Откроется окно «Операции с кредитами», жмите на кнопку «Информация по кредиту».

Далее вы увидите остаток задолженности и сумму долга, который должен быть погашен.

Сумма задолженности по телефону Горячей линии

Позвоните на номер Горячей линии, сообщите оператору о своем намерении узнать задолженность по кредиту и назовите ему свои паспортные данные, номер кредитного договора или кредитной карты.

Состояние кредита в отделении Сбербанка

Посетите отделение банка, взяв с собой паспорт и кредитный договор. На основании этих документов кредитный специалист Сбербанка сообщит вам детальную информацию о вашей задолженности. Далее вы сможете внести необходимую сумму или вовсе закрыть кредит.

Как видите, узнать задолженность по кредиту в Сбербанке несложно. Избегайте просрочек платежей и будьте надежным заемщиком, с которым приятно работать.

Заявление – анкета на кредит в Сбербанке

Как оплатить кредит через банкомат Сбербанка

Кредиты Сбербанка физическим лицам: условия и процентные.

Возврат страховки по кредиту Сбербанка

Долг по кредиту в Сбербанке: как узнать и что делать

У вас есть долг по кредиту в Сбербанке? Из этой статье вы узнаете что делать, в случае образования задолженности по кредитной карте или потребительскому кредиту и какие способы решения проблемы существуют.

Долг по кредиту в Сбербанке: как узнать и что делать

Как узнать задолженность?

Если вы хотите узнать задолженность по кредиту в Сбербанке, вы можете воспользоваться тремя способами: интернет, телефон, личный визит.

• Интернет. Узнать задолженность таким способом вы сможете, только при условии, что у вас подключена услуга интернет-банка. В это случае подробную финансовую статистику по вашему кредиту вы сможете увидеть на официальном сайте Сбербанк.Онлайн https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do в личном кабинете. Также вы можете в любой момент подключить себе интернет-банк написав заявление в отделении или позвонив по телефону в службу поддержки.
• Телефон. Чтобы узнать вашу задолженность по кредиту, позвоните в Сбербанк по следующим телефонам: +7 (495) 500-55-50 для жителей Москвы, 8 (800) 555 55 50 для жителей регионов.
• Личный визит. Для этого посетите ближайшее к вам отделение Сбербанка и обратитесь к ответственному сотруднику, который сделает для вас выписку по кредитной задолженности.

Каковы последствия, если не платить

В случае, если вы не можете выплачивать кредит в силу определенных жизненных обстоятельств, а не злонамеренно, сотрудники Сбербанка рекомендуют не бояться и сразу рассказать банку о проблеме.

Если не платить совсем, то последствия для задолжавшего физ. лица будут весьма плачевными. Известно, что Сбербанк не церемонится с должниками и в случае отказа от мирного урегулирования проблемы, сразу подает в суд.

Однако, если у вас появилась возможность делать платежи по кредиту и вы сообщите об этому банку, Сбербанк может отказаться от того, чтобы послать к вам судебных приставов для взыскания задолженности, даже когда вынесен вердикт суда и вручены исполнительные листы.

Посадить не посадят (если вы сможете доказать отсутствие злого умысла в своих действиях), но отнять ценное имущество и испортить репутацию могут. А могут испортить и здоровье — если сумма долга очень крупная, а долг был продан «черным» коллекторам. Лучше до этого не доводить и договориться с банком об отсрочке или реструктуризации долга.

Долг по кредитной карте

Как правило задолженности по кредитной карте Сбербанка возникают у невнимательных клиентов, которые не обращают внимание на платежный период карты и размеры минимальных платежей.

Чтобы избежать задолженности, внимательно смотрите регулярные выписки и вносите указанные в них суммы для обеспечения обязательств перед банком. В случае просрочки на долги по кредиткам начисляются внушительные штрафы, а возможность реструктуризации долга отсутствует, в случае небольшой суммы кредитного лимита.

Реструктуризация

Для решения проблем с невыплатами по кредиту, у Сбербанка существует ряд инструментов, среди которых есть такие:

• Пролонгация кредитного договора.
• Отсрочка по уплате основного долга.
• Индивидуальный график погашения.
• Реструктуризация долга.

Пролонгация — это продление срока действия кредитного договора. Для ипотеки срок может быть увеличен на 10 лет, но не более 35 в общей сложности.

Для потребительских и авто-кредитов срок действия может быть увеличен на 3 года, но не более 7 лет. Благодаря этому снижается сумма ежемесячных выплат, что позволяет должнику вернуться в график платежей.

При этом переплата по кредитам конечно увеличивается.

Отсрочка по выплате основного долга дается на срок до двух лет и позволяет задолжавшему выплачивать только проценты по кредиту — минимальную сумму, необходимую для выполнения обязательств перед банком.

Минус данного способа: в течение срока отсрочки, сумма долга не уменьшается и по её истечении, придется продолжить выплачивать также всю сумму долга и проценты на неё.

Индивидуальные графики платежей подойдут в основном бизнесменам, у кого получение дохода связано с некими сезонными факторами предпринимательской деятельности, из-за чего возникают проблемы с выплатами в «несезон». Могут быть установлены не ежемесячные, а ежеквартальные платежи или минимальные платежи в течение нескольких месяцев и крупный платеж в конце полугодия.

Также Сбербанк может устанавливать упрощенные условия по выплатам и менять график с аннуитентного на дифференцированный и наоборот.

Реструктуризация долга по кредиту в Сбербанке позволит сохранить положительную кредитную историю добросовестным заемщикам, даже если они попали в сложную жизненную ситуацию и временно не могут выполнять своих обязательств. Для подтверждения банк затребует, помимо заявления с объяснением, документы: трудовую с отметкой об увольнении, медицинские заключения, справку 2-НДФЛ о снижении зарплаты и др. в зависимости от вашей ситуации.

В случае, если задолженность возникла из-за того, что клиент набрал слишком много кредитов и теперь не может делать выплаты, Сбербанк может пойти на встречу и также предоставить возможность реструктуризации. Для подтверждения банк затребует кредитные договора и выписки по внесению выплат по ним.

Большинство заявок на реструктуризацию Сбербанком одобряются, если предоставлены обоснованные причины невозможности платежей. Максимальный процент отказов в реструктуризации у автокредитов — в этом случае банк предлагает продать автомобиль (особенно если он дорогой) и погасить задолженность.

Чтобы узнать условия реструктуризации долга в Сбербанке, позвоните по телефону: 8 (800) 555 55 50, а лучше сразу идти в отделение банка и собрав нужные документы пишите заявление.

Служба взыскания долгов

Подразделение по работе с проблемной задолженностью физических лиц или Служба взыскания долгов Сбербанка занимается работой с клиентами, которые не совершают выплату по кредиту как правило не более полугода. Такие подразделения имеются в каждом городе присутствия банка.

Чтобы связаться с службой, обратитесь по общему контактному номеру 8 (800) 555 55 50. Узнать телефоны службы взыскания Сбербанка не представляется возможным, поскольку её сотрудники звонят должникам с различных номеров.

Продает ли Сбербанк долги коллекторам?

Да, Сбербанк продает долги физических лиц коллекторам. Обычно коллекторам продаются только безнадежные задолженности с просрочкой более года. До этого срока банк пробует решить проблему своими силами.

Задолженности продаются в форме тендеров, сразу большим количеством для множества коллекторских агентств, которым высылаются предложения принять участие в выкупе долгов Сбербанка.

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке: способы

Задолженности по кредиту — это сумма, которую заёмщику ещё предстоит выплатить для полного исполнения своих финансовых обязательств перед банком.

Ее нельзя вычислить путём простого вычета суммы произведенных ежемесячных платежей, поскольку размер остатка за определённый период зависит от способа погашения, обозначенного в договоре, — аннуитетный или дифференцированный.

Попробуем разобраться, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке.

Через интернет

Информация по остатку кредита предоставляется непосредственно заёмщику, поскольку она является конфиденциальной и подпадает под действие статьи №26 «Банковская тайна» Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 г.

Сведения не выдаются даже по требованию близких родственников, супругов или поручителей, за исключением созаёмщиков.

Поэтому узнать остаток кредита Сбербанка через интернет можно только при наличии личного кабинета в системе дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн».

Регистрация аккаунта для онлайн-обслуживания

Удаленное обслуживание доступно любому держателю карт Сбербанка, независимо от разновидности и категории платежного инструмента.

Из технических средств понадобится только компьютер с выходом в интернет и браузером последней версии, а также мобильный телефон с SIM-картой российского оператора сотовой связи для получения кодов подтверждения транзакций из банка.

Для получения логина и пароля от личного кабинета необходимо самостоятельно пройти несложную процедуру регистрации.

Узнать остаток по кредиту через «Сбербанк Онлайн» вы сможете сразу после регистрации личного кабинета. Все оформленные ранее продукты банка будут отображены в вашем аккаунте с детальной информацией по каждому из них.

Пользуясь возможностями личного кабинета, можно не только получать подробную информацию по всем своим действующим кредитам, но и вносить ежемесячные платежи или осуществлять частичное или полное досрочное погашение займа.

Для того чтобы посмотреть задолженность через «Сбербанк Онлайн», войдите в свой аккаунт и откройте раздел «Кредиты», где представлена информация по всем вашим непогашенным ссудам в Сбербанке.

Для получения подробной информации по определенному займу нажмите на его название – и на мониторе появятся суммы предоставленных заёмных средств и актуального остатка.

Ниже расположены три вкладки, содержащие детализированные данные по кредиту. В разделе «Детальная информация» вы сможете узнать точную величину основного долга, сумму выплаченных процентов и другие сведения по ссуде.

Внутри вкладки «График платежей» представлен порядок внесения ежемесячных платежей и их размеры, установленные в договоре с банком.

Вкладка «Досрочное погашение» понадобится, если вы планируете частично или полностью погасить долг перед банком по аннуитетным кредитам, за исключением ипотеки.

При частичном погашении в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» будет снижен размер ежемесячных взносов, а период кредитования останется прежним.

В банкоматах и терминалах

Используя любой банкомат или терминал самообслуживания Сбербанка, вы можете получить актуальную информацию по всем своим непогашенным кредитам. Для этого необходимо выполнить несколько простейших действий:

• Вставьте свою карту в банкомат и авторизуйтесь PIN-кодом.
• Как только появится главное меню, нажмите кнопку «Мои счета».
• Из предложенных трех вариантов выберите «Кредиты».
• Кликните «Информация по кредиту».
• На мониторе появится список всех непогашенных займов в Сбербанке. Нажмите на название кредита, по которому необходимо уточнить информацию.
• Банкомат предложит вам два способа получения информации — вывод на монитор или распечатка на чеке. Выберите оптимальный вариант и ознакомьтесь с представленными сведениями.

Звонок на горячую линию

В любое удобное для вас время вы можете узнать остаток по кредиту в Сбербанке, позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8-800-555-50-50 или 900 (для звонков по сотовой связи).

Ответившему сотруднику банка необходимо сообщить:

• персональные данные;
• паспортные сведения;
• своё кодовое слово;
• название кредитного продукта — ипотека, кредитная карта, потребительский или автокредит;

Затем нужно записать данные, которые вам назовет ответивший на звонок оператор.

Как погашается задолженность по займу

В настоящее время предусмотрены два способа погашения кредита — с аннуитетными и дифференцированными ежемесячными платежами.

При аннуитете банк изначально осуществляет расчет процентов за весь период кредитования, руководствуясь размером займа, и полученную сумму делит поровну на каждый месяц пользования заёмными средствами.

В первой половине срока сумма ежемесячного платежа до 90% состоит из процентов, остальная его часть идёт на возврат основного долга. А во второй половине всё происходит наоборот.

Дифференцированная схема погашения более выгодна для заёмщика по сравнению с аннуитетной, поскольку проценты на каждый будущий месяц рассчитываются от суммы оставшейся задолженности, а размер ежемесячных взносов постепенно идёт на убыль. Половина каждого платежа идёт на погашение основного долга, а вторая часть – на уплату процентов.

Когда выгодно досрочное погашение кредита

С 2011 года каждый заёмщик имеет право досрочно погасить полученный в банке заём без уплаты комиссионных сборов и штрафов.

Полный возврат кредита с дифференцированной схемой погашения выгоден в любое время пользования заёмными средствами.

В этом случае заёмщик выплачивает весь оставшейся долг, а проценты не подлежат пересчету, потому что они изначально не рассчитывались на весь период действия договора.

Лучшее время для досрочного погашения займов с аннуитетным графиком выплаты — первая половина периода кредитования. В этом случае банк проводит перерасчет процентов согласно фактическому времени пользования заёмными средствами, но основной долг от этого не изменится.

Последствия просроченных платежей

При оформлении кредита в Сбербанке или в любом другом финансовом учреждении подписывается соответствующий договор, в котором прописаны не только права и обязанности обеих сторон, но и ответственность каждой из них за нарушение условий соглашения. За несвоевременное внесение периодических платежей заёмщиком устанавливается размер штрафа, который рассчитывается в процентном соотношении к оставшейся задолженности. Его сумма будет расти с каждым днём до устранения допущенного нарушения.

Если со стороны клиента, допустившего просрочку по кредиту, не будут предприняты какие-либо действия по урегулированию сложившейся ситуации, сотрудники банка по работе с должниками начнут звонить и требовать устранить задолженность. В случае выявления уважительных причин должнику могут предложить реструктуризацию или рефинансирование кредита.

Через 4-6 месяцев неудачных попыток заставить заёмщика устранить просрочку дело передают на рассмотрение в суд. Передача в судебные органы может произойти и раньше, если должник уклоняется от диалога с банком и предпочитает скрываться.

По решению суда для принудительного возврата задолженности используются следующие способы:

• арест и реализация ценного имущества должника (кроме единственного жилья);
• блокировка банковских счетов и направление денежных средств, размещенных на них, на выплату долга перед кредитором;
• принудительное перечисление половины заработной платы на исполнение обязательств по договору займа;
• полный запрет на выезд за пределы России;
• передача информации в бюро кредитных историй;
• при выявлении фактов мошенничества дело может быть передано в уголовное судопроизводство.

Если ни один из предпринятых шагов не привел к положительному результату, в судебном порядке должника могут признать банкротом. В этом случае ему запретят пользоваться любыми кредитами в течение 5 лет, но даже после истечения этого срока перспективы получить ссуду в банке будут очень незначительны.

Как зарегистрироваться в приложении “Сбербанк Онлайн”:

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке: 4 способа проверить долги

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕУзнать задолженность по кредиту в Сбербанке можно 4 различными способами: через интернет, по телефону, через банкомат и в офисе. Что понадобится в каждом случае, и каким вариантом лучше воспользоваться?
Для разных ситуаций подойдут разные варианты.

По паспорту и фамилииПо номеру картыПо номеру счета или договора

– В офисе кредитной организации	– При помощи банкомата или терминала– Через смс-уведомление	– По телефону горячей линии– Через «Сбербанк Онлайн»

Рассмотрим детально каждый.

Этот способ требует от клиента непосредственного посещения банковского учреждения. Обратившись к сотруднику Сбербанка, заемщик должен сказать ему свои Ф. И. О. и предъявить паспорт (оригинал).

В некоторых случаях требуют дополнительно указать номер кредитного соглашения, поэтому эту информацию лучше иметь при себе.

По этим данным специалист сможет дать клиенту всю детальную информацию по имеющемуся долгу.

Плюсы:

• Получение точной информации по интересующему вопросу.
• Возможность сразу найти оптимальные решения для предотвращения образования нового долга.

Минусы:

• Посещение банка в рабочее время.
• Возможные временные затраты на ожидание в очереди.
• Обязательное предоставление паспорта (не всегда удобно, поскольку документ может находиться на переоформлении).

Этот вариант подойдет должникам, которые хотят получить консультацию работника банка по другим вопросам или не имеют опыта в обращении с банкоматом или терминалом.

Сервис «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк предлагает посмотреть сумму задолженности через интернет прямо в «Сбербанк Онлайн» – личном аккаунте на официальном сайте учреждения. Для этого потребуется:

1. Создать личный кабинет и войти в него.
2. Открыть вкладку «Кредиты».
3. Найти интересующий заем.
4. Кликнуть кнопкой мышки на него.
5. Если пролистать страницу в низ, то  там вся детальная информация  по вашему кредиту.

Плюсы:

• Информацию о задолженности можно узнать в любое время прямо из дома.
• Нет необходимости указывать номер кредита и личные данные.

Минусы:

• Наличие компьютера или гаджета с выходом в интернет, а также подключенной системы «Сбербанк Онлайн».

Данный сервис очень удобен, если информацию об остатке задолженности нужно посмотреть в кратчайшие сроки и есть доступ к интернету.

Через горячую линию

Еще один способ узнать о наличии долга по кредиту – позвонить с телефона на горячую линию Сбербанка.

Номер, 8 800 555 5550, один для всех регионов. Звонки на него совершенно бесплатны с мобильных и городских номеров.

От должника требуется:

1. Набрать номер, желательно с сотового телефона, который был указан как основной контактный телефон в анкете клиента.
2. Дождаться, пока робот озвучит нужный пункт.
3. Соединится с оператором.
4. Назвать проверочное «секретное» слово, иногда могут потребоваться данные паспорта, Ф. И. О.

На основе этих данных специалист банка сможет предоставить заемщику информацию по задолженности.

Плюсы:

• Получение исчерпывающей информации по текущему займу.

Минусы:

• Без указания «секретного» слова банковский сотрудник не сможет ответить по поводу долга.

Звонок на горячую линию удобен, если нужно срочно узнать, есть ли долг по кредиту, а доступа к системе «Сбербанк Онлайн» нет.

Через СМС-сообщение

Сбербанк разработал удобную программу «Мобильный банк», благодаря которой клиент может узнать любую информацию по своей кредитной карточке. Чтобы воспользоваться приложением, вам надо:

• Отправить со своего мобильника уведомление с текстом «Долг» на 900.
• Банк должен прислать ответное СМС, после которого вам нужно еще раз отправить сообщение, с указанным в нем номером сбербанковского пластика.
• В ответ вы получите размер оставшегося кредитного лимита и сумму текущей, а также просроченной задолженности, если она есть.

Плюсы:

• Оперативное получение информации в любое время.

Минусы:

• «Мобильный банк» является платной услугой, поэтому со счета заемщика ежемесячно будет сниматься 30-60 рублей (абонентская плата зависит от типа кредитки).

Способ удобен, но подходит только для кредитных карт.

Через банкомат или терминал

Ошибочно думать, что терминал и банкомат – это просто два названия одного прибора. При помощи банкомата клиент деньги обналичивает, а через терминал может только положить их на счет. Из-за этой специфики работы схема просмотра задолженности по кредиту несколько отличается.

Чтобы посмотреть информацию по займу через банкомат, от вас требуется:

1. Взять с собой карточку и найти банкомат Сбербанка.
2. Вставить в его специальное отверстие пластик.
3. Набрать четырехзначный ПИН.
4. Выбрать «Оплату кредита» и нажать на нее.
5. На экране появится необходимая информация.

Чтобы узнать о наличии задолженности через терминал, вы должны указать номер кредитного соглашения и СМС-код. В течение нескольких секунд на экране терминала отобразятся все данные по займу.

Плюсы:

1. Получение исчерпывающей информации по кредиту.
2. Возможность сразу погасить долг.

Минусы:

• Клиенту нужно тратить время на поиски банкомата или терминала.
• Обязательное наличие при себе карточки или номера соглашения.

Это все возможные варианты узнать задолженность по кредиту в Сбербанке. При необходимости, клиент может пользоваться любым из них для проверки задолженности, поскольку каждый покажет правдивую информацию.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 09.12.2017

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке по фамилии

Шрифт A A

Чтобы не было проблем с кредитными продуктами (просрочек, начисления пени и штрафов и т.д.) необходимо соблюдать условия выдачи кредита. Заемщику важно понимать, можно ли и как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке только по фамилии или потребуется предоставить еще какие-то данные.

Задолженность по кредиту – это сумма, которую необходимо уплатить заемщику, чтобы погасить займ. Состоит она из суммы основного долга и начисленных процентов за использование заемных средств.

Узнать задолженность по займу в Сбербанке, сообщив одну фамилию нельзя, заемщику необходимо предоставить дополнительные данные.

Существует 5 способов выяснить остаток долга по займу в Сбербанке.

Sms или «Мобильный банк»

Сбербанк также предлагает своим клиентам подключить «Мобильный банк» и получать необходимые сведения по кредитованию через смс. Чтобы проверить таким образом задолженность по кредитной карте потребуется:

• отправить смс-сообщение со словом «Долг» на номер 900;
• банк пришлет в ответ сообщение, в котором будет информация о дате и сумме обязательного платежа, а также полная сумма задолженности.

Для получения информации о балансе по дебетовой карте, нужно отправить смс-сообщение со словом «Баланс» на номер 900.

Это простой и быстрый способ, воспользоваться им могут только те клиенты, которые подключили услугу «Мобильный банк».

Заемщик может посмотреть остаток долга по ссуде через интернет, используя систему Сбербанк онлайн или мобильное приложение. Сервис от Банка доступен 24 часа в сутки.

Порядок действий:

1. Зайти на официальном сайте банка в систему Сбербанк онлайн.
2. Пройти процедуру авторизации, указав логин и пароль.
3. В меню нажать на раздел «Кредиты».

   При необходимости получить информацию по картам, следует кликнуть по кнопке «Карты».

4. Выбрать нужный займ, если оформлено несколько кредитов в Сбербанке.

   Если не видно будет кредитного продукта, нужно перезагрузить программу или позвонить в Сбербанк по номеру 900.

5. Появятся все данные по указанному кредитному счету, и внизу в строчке «Осталось платить» будет указана задолженность вместе с начисленными процентами.

   Приложение Сбербанк онлайн закроется через 2 минуты бездействия и нужно будет заново вводить логин и пароль.

Чтобы просмотреть остаток долга с помощью мобильного приложения, необходимо открыть сервис и на главной странице будет строка «Кредиты», где видно все подробности по взятым займам.

О работе с системой Сбербанк онлайн подробно рассказано в этом видео:

Горячая линия

В Сбербанке работает круглосуточная служба поддержки, и заемщик по телефону 8 (800) 555-55-50 может узнать какую сумму осталось заплатить по кредиту. Звонки по всей России бесплатные.

Чтобы получить сведения о займе, клиенту необходимо сказать оператору ФИО и кодовое слово из договора, также может быть потребуется назвать или ввести номер договора и паспортные данные.

В случае возникновения просроченной задолженности по займу нужно обратиться в банк, чтобы описать подробно причины неуплаты долга и предоставить необходимые документы для оформления реструктуризации долга (справки с места работы о доходах, анкету, информацию о собственности и др.).

Если просрочен кредит, заемщику лучше не скрываться от банка и не тянуть время, а как можно быстрее прийти к кредитному эксперту и обсудить возможные варианты решения проблемы.

В Сбербанке проверить остаток долга по займу возможно различными способами и каждый заемщик сможет найти подходящий для себя вариант. Процедура эта простая и не занимает много времени, а главное поможет предупредить появление просроченного долга по кредиту.

6 способов узнать задолженность по кредиту в Сбербанке

Банки дают деньги в долг практически всегда. Можно даже не заметить, в какой момент начали «капать» проценты за полученные средства, особенно если используется карта с овердрафтом.

Кроме того, всегда удобно контролировать, сколько осталось погасить средств, прежде чем заем будет выплачен полностью.

Единственный вопрос, который возникает – как узнать задолженность кредита в Сбербанке? А сделать это можно шестью разными способами.

Через личный кабинет

У всех клиентов этой финансовой организации есть свой личный кабинет в «Сбербанк Онлайн». В нем отображается вся нужная пользователю информация, включая данные об оформленных кредитах. Узнать остаток задолженности можно следующим образом:

1. Перейти по адресу https://online.sberbank.ru. Это страница личного кабинета;
2. Ввести логин и пароль;
3. В верхней части экрана отображается пункт «Кредиты». Нажимаем на него;
4. Откроется окно с перечнем всех оформленных кредитов;
5. Выбираем нужный кредит;
6. В новом окне будет представлена вся информация о кредите, включая и остаток задолженности.

С помощью мобильного приложения

Так, как узнать остаток по своему кредиту иногда нужно вне дома, а где-то в пути; альтернативный вариант – использовать мобильное приложение Сбербанка. Предварительно его нужно скачать с сайта финансовой организации и установить на смартфон. После этого:

1. Входим в приложение;
2. В нижней части главного меню есть раздел «Кредиты». Нажимаем на него;
3. В новом окне представлен перечень кредитов, напротив каждого из них находится информация об остатке задолженности.

Позвонив на горячую линию

Если телефон не поддерживает установку приложений, нет доступа к интернету и ближайшее отделение Сбербанка слишком далеко или недоступно по каким-либо причинам, можно узнать остаток задолженности по кредиту в Сбербанке, набрав номер горячей линии 8-(800)-55-555-50. Под рукой необходимо иметь кредитный договор и паспорт. Оператор запросит данные, проверит счет и озвучит сумму остатка по кредиту. Звонок бесплатный по всей территории РФ. Возможно потребуется подождать, пока сотрудник банка освободится и примет вызов.

Посредством СМС-уведомления

Этот способ подходит тем клиентам, у которых подключен «Мобильный банк». Для получения информации об остатке долга по кредиту нужно:

1. Отправить СМС на номер 900 с текстом «БАЛАНС»;
2. Придет ответное сообщение, с просьбой указать номер карты должника;
3. Ввести запрошенную информацию и отправить еще одно сообщение;
4. Получить остаток задолженности. Он придет в следующем СМС.

Постоянно контролируя остаток долга, человек может тщательно и точно планировать свои платежи, семейный бюджет и своевременно вносить положенные по договору суммы, не допуская просрочки и переплаты по новым и старым кредитам.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…