Инструкция, как отключить автоплатеж Сбербанк — все способы
Чтобы отвязать сразу все или определённые автоплатежи от карты, телефона, следует использовать один из способов: горячая линия банка, номер 900, личный кабинет, приложение и не только. Все эти методы подробно описаны ниже вместе с пошаговыми инструкциями. Большинство позволяют выполнить отключение за минуту.
Инструкция, как отключить автоплатеж Сбербанк через СМС 900
Номер 900 подходит как для подключений разных опций банка, так и для отказа от них. То же касается и автоплатежа в пользу разных мобильных операторов или других организаций. Чтобы отменить услугу, следует:
- Набрать в сообщении простое слово «АВТОПЛАТЕЖ-». Обратите внимание, что оно пишется только с заглавных, нет «Ё», а после слова сразу стоит знак минуса. Он пишется слитно, то есть пробел не нужно ставить, иначе команда не обработается.
- Отправляем такой запрос на номер 900.
- Происходит мгновенное отключение.
Вы отвязали свой телефон от опции Сбербанка, что подтвердит сообщение с подтверждением.
Интересно знать! Вместо команды «АВТРПЛАТЕЖ-» принимают и другие. Система примет и такие слова: АВТО, AVTO. После каждого из них тоже следует поставить «-», причём без пробела. Снова-таки отсылаем запрос на 900.
Иногда к телефону подвязаны несколько карт, а опцию нужно отвязать только на одной или всех сразу. Тогда используем инструкцию:
- Снова пишем слово-команду со знаком минуса, например «АВТО-».
- После фразы ставим пробел.
- Пишем 4 цифры, являющиеся последними в номере карты, от которой нужно отвязать услугу.
- Отправляем всё на 900.
- Запрос принимается за считанные секунды, происходит отключение.
Когда требуется произвести отказ на определённом номере телефона и с учётом конкретной карты Сбербанка, то следует вводить такую фразу: «АВТОПЛАТЕЖ- ZZZZZZZZZZZZZZZ YYYY. Здесь первые 12 символов — полный номер, а последние четыре принадлежат карте.
Снова-таки не забываем про пробелы между слова и цифрами.
Руководство, как отключить автоплатеж Сбербанк через телефон
Как отменить автоматический платёж с телефона с помощью СМС детально описано выше, но остаётся ещё один удобный метод. Это мобильное приложение, которое установлено у многих клиентов Сбербанка. Действуем пошагово:
- Заходим в приложение.
- Вводим, как обычно, логин, пароль.
- В основном меню следует найти свою карту, от которой требуется отвязать услугу.
- После её выбора нажимаем на вкладку «Платежи».
- Появится перечень автоплатежей. Выбираем тот, что требуется отменить и возле него кликаем на команду «Отключить». Так можно сделать и с остальными, если требуется.
- Каждый раз на телефон будет приходит код. Его нужно указывать в появившемся окне приложения и подтверждать отказ.
Через секунду опция будет отключена. Точно также происходит и подключение, то есть в приложении получится контролировать свой список автоматических платежей, управлять ними.
Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка в личном кабинете
Десктопная версия того же приложения — это сайт банка с личным кабинетом. Речь идёт о полярном Сбербанке Онлайн, в котором тоже можно заблокировать любой автоплатёж. Следует использовать следующее руководство:
- Переходим на сайт, в форме вводим логин, пароль.
- Заходим в меню кабинета.
- Нажимаем на «Мои платежи».
- Справа следует выбрать подраздел «Управление автоплатежами».
- Отобразится весь перечень таких платежей. Следует выбирать те, что необходимо заблокировать.
- Возле каждого кликаем на «Отключить».
- Нажимаем на «Продолжить» и на подтверждение через СМС.
- Вводим тот код, что придёт на телефон, в пустом окне на сайте. Это и есть подтверждение команды об отказе от автоплатежа.
Если всё прошло правильно, то на экране появится сообщение о выполненной и завершенной операции. По сути инструкция мало чем отличается от той, что используется в мобильном приложении. Да и меню этих двух сервисов практически идентично. В списке платежей получится отказываться или, наоборот, подключать абсолютно любые.
Как отменить автоплатеж с карты Сбербанка в банкомате
В меню терминалов и банкоматов Сбербанка есть подразделы, касающиеся не только операций по картам, но и подключения, отказа от сопутствующих услуг. Через эти устройства получится отвязать и автоматические платежи. Пошаговая инструкция для отказа от автоплатежа:
- В банкомате нужно зайти в основною меню, используя карту.
- Следует нажать на раздел с личным кабинетом.
- Снова появится новое меню. В нём выбираем пункт «Автоплатеж».
- Здесь появится меню, в котором нет всего списка таких платежей, но зато можно одним махом заблокировать абсолютно все.
Есть кнопки «Отключить» и «Подключить». Выбираем первую. Тогда произойдёт блокировка всех автоплатежей.
Если вы не уверены в том, что хотите заморозить абсолютно все, то в том же меню нажмите на «Вернуться». Вы перейдёте на главный раздел терминала или банкомата.
Отключение автоплатежа Сбербанк в отделении или по телефону
Некоторые клиенты до сих пор пользуются старым-добрым способом для блокировки услуг — обращаются в отделение.
Плюсом является то, что не нужно самостоятельно что-либо делать, искать пункты меню в онлайн-сервисах. Всё за обратившегося сделает консультант.
Минус метода — лишняя трата времени, так как дистанционно всё происходит в десятки раз быстрее.
Чтобы отвязать автоплатежи через контакт-центр, следует:
- Набрать 8-800-555-55-50. Это линия Сбербанка.
- Выбираем нужно меню или ожидаем ответа консультанта.
- После озвучивания своей просьбы специалист попросит назвать и номер телефона, и ту карту, от которой следует отвязать опцию.
- После подтверждения просьба будет выполнена.
Звонок бесплатный, а в меню этой банковской линии можно и в автоматическом режиме заблокировать автоплатежи. Нужно просто выбирать нужные пункты и вводить цифры на телефоне.
В отделение следует взять с собой не только карту, но и паспорт. Здесь или сам консультант выполнил блокировку, или же пройдёт с клиентом к терминалу, поможет всё сделать на устройстве.
Специалисту можно назвать и список тех платежей, которые нужно заморозить.
Выводы
Чтобы заморозить конкретные автоплатежи из всего списка, лучше использовать или мобильное приложение, или же Сбербанк Онлайн. Там есть меню для их управления. В остальных случаях происходит блокировка всего списка. К таковым способам относят:
- Номер 900.
- Линия банка.
- Отделение.
- Терминал.
- Стандартный банкомат.
Отвязать опцию получится и от определённого номера, карты. В этих целях подходит личный кабинет или команды на номер 900.
Загрузка…
Как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка
Сервис автоматического платежа дает возможность всегда иметь положительный баланс счета на телефоне. Использование услуги Автоплатежа сложностей практически не вызывает, но не лишним будет ознакомиться, как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка, основные условия подключения сервиса.
Услуга Автоплатежа в Сбербанке
Чтобы получить возможность активировать услугу Автоплатежа, достаточно иметь любую банковскую карту: платежную, премиальную или кредитную. Возможность подключения и отключения услуги предусмотрена даже для неименных банковских карт первой категории.
Имея карту Сбербанка, можно в автоматическом режиме пополнять свой мобильный номер телефона, а также любой другой номер. Списание денежных средств происходит со счета карты, к которой привязана услуга Автоплатежа.
Процедура автоматического пополнения происходит следующим образом:
- когда происходит предельное снижение баланса, указанное для данного номера телефона, автоматически формируется запрос в банк;
- на счете карты обязательно должны быть денежные средства;
- банк отправляет деньги на мобильный телефон в заранее указанной сумме;
- оператор осуществляет пополнение счета телефонного номера;
- после успешно завершенной операции, банк пришлет СМС соответствующего содержания.
Перед тем, как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка, важно разобраться в том, какие требования предъявляются к клиентам со стороны Сбербанка и мобильных операторов.
Сбербанк ввел ряд ограничений относительно подключения данной услуги:
- минимальный денежный перевод составляет 30 рублей;
- максимально можно перевести на счет 10 000 рублей;
- ограниченное значение суммы при использовании Мобильного банка составляет 1000 рублей.
Мобильные операторы вводят ограничения на основании тарифных планов пользователей. Обычно, крупные операторы имеют ограничение в 600 рублей.
Подключении и отключения Автоплатежа — все способы
На сегодняшний день, есть несколько вариантов подключения и отключения Автоплатежа от Сбербанка для операторов Билайн, МТС, Мегафон и т.д. Все они делятся на две большие группы: персональные и удаленные.
При личном обращении в банк потребуется взять с собой банковскую карту, паспорт и продиктовать работнику номер мобильного телефона, на который следует оформить услугу Автоплатежа. Желая оформить заявку на новую карту, можно сразу запросить настройки услуги.
Удаленных способов существует несколько:
- Банкоматы и терминалы самообслуживания. Это – самый легкий способ подключить или отключить услугу.
- Сбербанк Онлайн. Для управления услугой следует активировать интернет-банкинг и получить персональный код плюс идентификатор, которые используются для входа в систему и контроля движения денежных средств на своих банковских счетах.
- Мобильный банк. С его помощью можно отправлять короткие сообщения, каждое из которых подразумевает определенную банковскую команду, используемую для осуществления конкретной операции.
- Контакт-центр. Чтобы активировать Автоплатеж, достаточно позвонить в Контакт-центр и банковский сотрудник примет заявку и поможет оперативно подключить услугу.
О том, как дистанционно подключить или как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка для операторов Мегафон, МТС, Билайн или Теле2, пойдет речь далее.
Отключение через банкомат
Чтобы начать работу с банкоматом, потребуется вставить карту в картоприемник и ввести ПИН-код. Далее, в главном меню следует выбрать разделы:
«Информация и сервис» – «Автоплатеж» – «Подключение».
На экране можно увидеть список основных услуг: ГИБДД, ЖКХ, сотовая связь и т.д. Необходимо выбрать сотовую связь и в перечне всех операторов следует выбрать необходимого: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 или любой другой.
Потребуется заполнить шаблон, который содержит следующие параметры:
- номер телефона для автоплатежа (необходимо указать свой или любой другой номер);
- предельный лимит, по достижении которого будет происходить автоматическое пополнение счета;
- размер суммы, которая будет начисляться на счет;
- суточный лимит (в течение суток можно снять не больше максимальной суммы лимита).
После заполнения всех этих пунктов будет выдан чек. Это говорит о том, что Сбербанк берет на себя обязательства по конкретному мобильному номеру в рамках услуги Автоплатеж. В подтверждение этого, направляется сообщение с кодом, который необходимо переадресовать банку. Таким образом, активируется услуга Автоплатежа от Сбербанка.
Для отключения Автоплатежа Сбербанка на МТС, Мегафон, Теле2 или другого мобильного оператора, необходимо выполнить аналогичные действия. При выборе вкладки «Отключить», происходит перенаправление в свои шаблоны. Из перечня следует выбрать шаблон, который нужно деактивировать. Для подтверждения своего намерения также используется секретный код.
Личный кабинет Сбербанк Онлайн
Процедура подключения и отключения Автоплатежа с карты Сбербанка в Сбербанк Онлайн идентична предыдущей. Здесь все действия осуществляются в Личном кабинете пользователя.
В правой части страницы будет меню, в котором есть вкладка «Мои автоплатежи». После списка созданных ранее настроек есть кнопка «Подключить автоплатеж». Нажав на нее, потребуется осуществить следующее:
- из предложенного перечня выбрать нужного оператора;
- при наличии нескольких банковских карт выбирается та, которая больше подходит;
- в колонке с одноименным названием необходимо прописать свой мобильный номер;
- заполнить шаблон: денежная сумма, минимальный лимит, оплачивать после достижения определенного значения баланса;
- сохранить внесенные данные;
- в следующем поле в колонке «Подтверждение» ввести свой персональный код;
- принять уведомление от своего мобильного оператора об активации услуги.
Как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка? Следует выбрать одну из своих заявок, которые находятся в графе «Мои шаблоны». В открывшемся списке следует выбрать необходимый шаблон и нажать кнопку «Отключить». Здесь также требуется ввести персональный код.
Мобильный банк
Подключив Мобильный банк, активация и отключение Автоплатежа через телефон займет всего пару минут. Это связано с возможностью отправлять короткие команды: для активации – «Автоплатеж», для деактивации – аналогичный запрос со знаком «-». После этого придет код, который следует отправить в качестве согласия на подключение или отключение услуги.
Примечательно, что любые операции с услугой можно проводить напрямую через оператора. Для этого нужно позвонить в Контактный Центр Сбербанка и нажать цифру 0.
Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка
Получая пластиковую карту, клиенту Сбербанка предлагают подключить автоплатеж, которым поможет настроить автоматическое списание со счета для оплаты услуг или иных регулярных отчислений.
Сервис удобен в использовании, поскольку позволяет избавиться от многочисленных квитанций и походов к банкомату для оплаты коммунальных платежей. Другие, получая зарплату, настраивают списание для пополнения других карточек или счетов.
Однако этот сервис удобен только в том случае, если регулярны и на счету достаточная сумма. Отключить автоплатеж в Сбербанк требуется, когда услуга теряет свою актуальность.
Что представляет из себя услуга автоплатеж
Пластиковые платежные продукты российского банка избавили от необходимости иметь наличность в кошельке, а настройка работы через мобильный банк открыла доступ к широким возможностям банковского сервиса, находясь вдали от банкоматов и офисов эмитента.
Автоматическая функция решает важную задачу по своевременной оплате квитанций, исполнению переводов.
Списания доступны в круглосуточном режиме, снижают время, расходуемое на ежемесячные перечисления, позволяют организовать автоматическое пополнение баланса сотовой связи.
Автоплатеж – удобный банковский сервис, который заключается в настройке регулярных списаний или пополнении счета другой карты, вклада.
Если человек забывчив или чрезмерно перегружен заботами, Сбербанк предлагает один раз настроить списание в пользу конкретного получателя на нужную дату.
Плательщику остается контролировать, чтобы сумма назначенных автоплатежей позволила снять средства, и была меньше баланса карточного счета.Зона действия сервиса не ограничена одними квитанциями за коммуналку и мобильным телефоном, хотя данные виды финансовых операций остаются наиболее востребованными среди владельцев карточек. Также легко решаются вопросы с отчислениями в пользу ФНС, штрафов автомобилистов и т.д. Все разновидности автоплатежей принято делить на 2 группы финансовых операций:
- оплата регулярных счетов от поставщиков коммунальных услуг (газ, электричество, отопление и т.д.), платежей в бюджетные структуры (ФНС, ГИБДД), счетов за сотовую связь и интернет, при этом все точные реквизиты для платежей определяются базой банка автоматически при использовании личного кабинета Сбербанк Онлайн;
- пополнение собственных и чужих карточек (дебетовый или кредитный пластик), решая вопросы с регулярной отправкой денег конкретным получателям и внесением ежемесячных платежей за кредитки.
При работающей функции автоматического платежа держатель платежного пластика получает оповещение на привязанный сотовый с напоминанием позаботиться о пополнении карточного счета для благополучного исполнения финансовой транзакции. Если финансовых средств на карточном балансе оказалось недостаточно, клиенту сообщат о невозможности транзакции из-за отсутствия нужной суммы.
При всех удобствах автоплатежа, иногда приходится отказываться от сервиса:
- при смене номера мобильного телефона, привязанного к карте;
- после переезда на новое место, что повлекло изменение реквизитов оплачиваемых счетов;
- исчезла необходимость в платежах (например, продана квартира, и нет нужды оплачивать ЖКХ, или оплата телефона с карты Сбербанка не планируется после смены номера);
- потеря стабильного источника дохода или перевод зачислений на карточку другого банка приводит к невозможности продолжения списаний без предварительного пополнения.
Причины отказаться от автоматического списания могут быть совершенно разные, и клиент волен самостоятельно решать, нужна ли ему услуга далее. Чтобы организовать отключение от автоматических транзакций, потребуется предпринять ряд действий в отношении каждого из автоплатежей.
Способы отключения автоплатежа в Сбербанке
Никаких сложностей при отказе от регулярных списаний не предусмотрено. Держателям пластикового продукта Сбербанка доступны несколько вариантов действий с использованием мобильного гаджета, компьютера или терминала эмитента.
Выбор обусловлен только возможностями и желанием плательщика. Для тех, кто хорошо знаком с работой Сбербанк Онлайн, проще всего зайти под личным доступом и самостоятельно выбрать нужное распоряжение. Если клиент не использует способы дистанционного управления (мобильный банк и интернет-банкинг), лучше обратиться напрямую к сотруднику кол-центра или прийти в отделение.
Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн
Необязательно отказываться от всех автоплатежей сразу. Зайдя в личный кабинет Сбербанк Онлайн, выбирают тот платеж, который необходимо отключить, оставив в действии остальные.
Чтобы отключить перечисление с помощью удаленного доступа, действуют следующим образом:
- Авторизоваться в аккаунте, введя логин и пароль.
- Подтвердить вход паролем из sms.
- Найти в меню подключенный автоплатеж.
- Зайдя в подменю, нажимают клавишу отключения и подтверждают распоряжение новым паролем.
Чтобы использовать этот способ отключения транзакций, необходим лишь доступ в интернет и личный кабинет приложения. Если впоследствии услуга снова потребуется, рекомендуется не отключать платеж полностью, а лишь приостановить его на нужный период времени.
Деактивация с помощью СМС сообщения
Для отказа от услуги автоплатежа через телефон, необходимо наличие подключенного мобильного банка. Процедура проводится через смс на номер Сбербанка в следующем порядке:
- Набрать текст «АВТОПЛАТЕЖ-9876543210 ХХХХ», где вместо цифр вводят привязанный номер мобильника, а вместо ХХХХ – последние цифры пластика, откуда ранее проводились списания.
- Набранная команда отправляется на короткий номер 900.
После того, как банк получит распоряжение клиента выключить автоплатеж, списания средств в пользу выбранного получателя прекратятся.
Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал
Если держатель пластика находится поблизости от банкомата, автоплатеж в Сбербанке отключается в течение пары минут.
Схема действий представлена ниже:
- Вводят пинкод и входят в главное меню терминала.
- Выбирают раздел личного кабинета.
- Находят в новом меню сервис автоплатежа.
- Выбирают клавишу отключения.
- Автоплатеж удаляется после подтверждения операции.
Отключение с мобильного приложения
Если на телефоне установлена программа с приложением банка, нет необходимости в использовании интернет-банкинга для удаленного отключения опции.
Чтобы отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон, заходят в приложение и выбирают карточку, к которой привязан платеж. Выбрав в разделе платежей операцию, которую предстоит отключить, выбирают клавишу выключения.
Распоряжение подтверждается одноразовым паролем, который приходит с номера Сбербанка на привязанный сотовый.
Звонок в контактный центр
Когда нет возможности использовать мобильный банк, находясь вдали от банкоматов и отделений, клиент убирает автоплатеж, связавшись с сотрудником Сбербанка по единому в РФ номеру.
При нахождении вне пределов РФ использую номер +7 (495) 500-55-50, учитывая, что звонок будет тарифицирован как международный.
Автоматические списания вправе прекратить только сам владелец карточки, поэтому после связи с оператором потребуется пройти идентификацию (сообщить личные сведения, паспорт, номер карты для отключения, контрольное слово). После удачного завершения проверки оператор выполнит нужные операции и выключит дальнейшие списания, о чем придет подтверждение на привязанный сотовый телефон.
Автопополнение кредитки или оплата ЖКХ для многих пользователей пластика Сбербанка является выходом из ситуации, когда платежей слишком много и нет возможности контролировать своевременность всех отчислений.
Однако если средства на карточку поступают нерегулярно, или их сумма меньше величины всех автоматических списаний, приходится отказываться от оплаты по умолчанию, выбрав наиболее удобный вариант передачи запроса в банк (через мобильный, терминал или интернет-приложение).
Если отмена носит временный характер, и в будущем планируется возврат к автоматическому обслуживанию, стоит временно приостановить функцию, не отказываясь от нее окончательно. Это сократит время, чтобы настроить списания, когда в них появится необходимость.
Как отключить автоплатеж Сбербанка
Подключили автоматическое списание денег с карты по кредиту, в пользу интернет-провайдера или за услуги ЖКХ, а потом обстоятельства изменились и нужно отключить услугу? Давайте рассмотрим все способы отключения автоплатежа Сбербанка.
Что такое автоплатеж от Сбербанка
Автоплатеж – услуга, позволяющая вносить различные платежи и переводы в автоматическом режиме. Она удобна для забывчивых людей, а также для тех, кто не хочет постоянно отслеживать состояние счетов своих мобильных телефонов и своевременность платежей за интернет, услуги ЖКХ и штрафы ГИБДД. Плюс автоплатежа заключается в бесплатности услуги и простоте ее настройки.
У Сбербанка предусмотрено два типа автоплатежей:
- За услуги, налоги и сборы (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, налоги, штрафы). Автоматически оплачивать можно только по тем реквизитам, которые определяются в Сбербанк Онлайне.
- Переводы на свои карты (например, с дебетовой на кредитную), а также на чужие карты Сбербанка.
Кто пользуется автоплатежом Сбербанка
Услугой автоплатежа может воспользоваться любой владелец карты Сбербанка, как дебетовой, так и кредитной. Наиболее удобно ей пользоваться, если у вас подключен Сбербанк Онлайн или установлено одноименное приложение на смартфон.
Почему отключают автоплатеж
Причины, по которым владельцы карт отключают услугу автоматического платежа, могут быть разными:
- Опасения за то, что из-за автоплатежа на счету закончатся деньги, и их не хватит для других целей. Эта причина актуальна для людей, доходы которых нерегулярны.
- Изменение реквизитов, по которым проводятся платежи (например, сменились управляющая компания, интернет-провайдер и так далее).
- Смена телефонного номера клиента.
- Исчезла необходимость в автоплатеже: кредит выплачен, продана квартира, за которую оплачивались коммунальные платежи, и т.п.
- Владелец карты перешел на другую работу и сменил банк
Все способы отключить автоплатеж Сбербанка
На сегодняшний день существует пять способов отключить услугу автоплатежа:
- Через отделение Сбербанка;
- Через интернет-банк Сбербанк Онлайн;
- Через СМС;
- Через банкомат или терминал;
- Через контактный центр.
Каждый из них направлен на свою аудиторию (например, в отделении банка автосписание средств чаще отключают пенсионеры, а СМС-отключением пользуются те, кто не слишком активно пользуется интернетом) и в то же время все способы доступны для любого клиента Сбербанка.
Как отключить автоплатеж через отделение Сбербанка
Самый надежный способ, который, однако, требует похода в отделение банка. Возьмите с собой паспорт и свою карту.
Подойдите к оператору и попросите отключить автоплатеж (если их несколько, конкретизируйте, какой именно). Если в отделении есть консультанты в зале, вас, скорее всего, перенаправят к ним.
Нужно будет повторить всё снова, и вам отключат автоплатеж через устройство самообслуживания или через Сбербанк Онлайн.
Удобный способ решить проблему без похода в банк. Порядок действий при отключении услуги автоплатежа через Сбербанк Онлайн таков:
1 При помощи логина и пароля заходим в Сбербанк Онлайн.
2 На главной странице в правой колонке выбираем ссылку «Мои автоплатежи».
Нажмите для увеличения изображения
3 Из двух появившихся вариантов выбираем «Управление автоплатежами».
Нажмите для увеличения изображения
4 На открывшейся вкладке выбираем тот автоплатеж, который нам нужен, в меню «Операции» нажимаем «Отключить».
Нажмите для увеличения изображения
5 Внимательно читаем, тот ли автоплатеж мы выбрали для отключения, нажимаем “Продолжить”.
Нажмите для увеличения изображения
6 Выбираем «Подтвердить по SMS».
7 На телефон приходит СМС с пятизначным кодом, вводим его в соответствующее окошко.8 На странице появляется стилизованная под печать надпись «Операция выполнена».
Если вы не уверены, что готовы полностью отказаться от услуги автоматического перечисления денег на указанный счет, можно просто приостановить услугу – тоже в меню «Операции», выбрав не “Отключить”, а “Приостановить”. На открывшейся странице необходимо создать заявку и подтвердить ее при помощи кода из пришедшей с номера 900 СМСки.
Нажмите для увеличения изображения
Когда автоплатеж будет приостановлен, Сбербанк Онлайн продолжит фиксировать задолженность, но будет не списывать деньги с карты, а показывать счет на оплату на странице «Платежи и переводы».
Как отключить автоплатеж через мобильное приложение
Процедура аналогична той, которую вы производите в личном кабинете стационарного компьютера.
- Входим в мобильное приложение под собственным логином и паролем.
- Выбираем карту, с которой списывается автоплатеж.
- Выбираем пункт «Платежи».
- В списке автоплатежей выбираем нужный, в выпадающем меню нажимаем «Отключить».
- Подтверждаем действие, вписав в окно код из полученного с номера 900 СМС.
- Здесь также можно приостановить услугу, выбрав соответствующий пункт меню.
В этом случае, чтобы прекратить услугу автоматического списания средств, необходимы телефон и подключенная услуга Мобильный банк. Для отключения автоплатежа пишем следующую СМС:
Обратите внимание! Вместо слова «Автоплатеж» можно использовать АВТОТЕЛ, АВТО, AVTO или AUTO. Но после любого из этих слов необходимо ставить знак «-», не отделяя его пробелом.
Затем сообщение отправляется на номер 900.
Если к вашему номеру телефона привязано несколько карт, сообщение будет таким: АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХ
Здесь ХХХХ – это последние 4 цифры номера карты, к которой подключен автоплатеж.
Если у вас несколько автоплатежей в пользу мобильных компаний, и нужно отключить услугу от одного из этих телефонов, создаем такое сообщение:
АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХХХХХХХХХХ ХХХХ
Здесь первая цифра – номер телефона в 10-значном формате (от него отключается услуга), а вторая – 4 последних цифры номера карты, с которой идет списание автоплатежа.
Пример
АВТОПЛАТЕЖ- 9111234567 1234
Еще раз напомним, что после слова «АВТОПЛАТЕЖ» без пробела идет «-», иначе система воспримет СМС как ошибочную попытку подключить автоплатеж – и, соответственно, проигнорирует ваше сообщение.
Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал Сбербанка
Для отключения автоматического списания средств вам понадобится только карта Сбербанка, к которой подключен автоплатеж. Порядок действий следующий:
1 Вставляем карту в приемник, набираем пин-код.
2 В главном меню выбираем пункт «Личный кабинет, информация и сервис».
3 В открывшемся меню выбираем «Автоплатеж».
4 Устройство самообслуживания предлагает как подключить, так и отключить автоплатеж – выбираем второй вариант.
5 Из открывшегося списка автоплатежей выбираем нужный пункт, удаляем его.
6 Подтверждаем отключение автоплатежа.
Проще всего отключить услугу в устройстве самообслуживания, находящемся в помещении банка. Здесь можно проконсультироваться с сотрудниками Сбера, если что-то не получается.
Как отключить автоплатеж Сбербанка через контактный центр
Единый телефон контактного центра Сбербанка – 900 (для бесплатных звонков с мобильника с территории РФ), а также 8 (800) 555-55-50 или +7 (495) 500-55-50 (из РФ и любой другой страны по тарифам оператора).
Прежде чем звонить, приготовьте паспорт, карту, с которой списывается автоплатеж, и вспомните контрольное слово, которое вам предложили установить и запомнить при открытии карты.
Оператор должен идентифицировать вашу личность. Для этого он запросит ваши ФИО, паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан, код подразделения), номер карты, кодовое слово и параметры автоплатежа.
Оператор примет заявку, а через несколько минут вам придет СМС о том, что автоплатеж отключен.
Что такое автоплатеж и для чего он нужен?
Услуга бесплатна и выполняет автоматические регулярные платежи в назначенное время на определённые вами счета.
Для чего можно использовать автоплатеж:
- Погашение задолженности за разнообразные услуги: интернет, связь, телевидение, жилищно-коммунальное хозяйство;
- Уплата налогов, сборов, штрафов, пеней;
- Переводы между банковскими счетами (как правило, используется для погашения кредитных обязательств).
Можно ли отменить автоплатеж в последний момент?
За 24 часа до списания на мобильный телефон приходит смс-оповещение с указанием даты платежа. В течение указанного времени есть возможность отменить платеж.
Кому доступен автоплатеж?
Сервис автоплатежа доступен владельцам любых типов банковских карт: дебетовых, кредитных, премиальных.
Наиболее удобно пользоваться такой услугой с подключенным мобильным банком или Сбербанк-онлайн.
Как правило, указанные приложения сами предлагают подключить автоплатеж, если клиент, хотя бы 1 раз проводит расчет с карты в адреса указанных выше поставщиков. Нередко подключение предлагает персонал операционного зала в отделении банка.После того, как автоплатеж подключен, запрос на оплату формируется автоматически и перечисление денег контрагенту осуществляется регулярно по указанной вами дате.
Зачем отключать автоплатеж?
Побудить клиента банка отключить сервис автоматических платежей с карты могут самые различные обстоятельства.
Возможные причины отключения автоплатежа:
- Непостоянное поступление доходов и возникающие в связи с этим опасения, что баланс счета может приблизиться к нулю, а денег не хватит на другие нужды;
- Необходимость корректировки платежных реквизитов в связи со сменой поставщика услуг;
- Изменение номера мобильного телефона;
- Платить за предоставляемые услуги стало не нужно, так как сменился провайдер, продана квартира или полностью возвращен кредит;
- Смена обслуживающего банка.
Как отключить автоплатеж?
Есть 5 способов:
- Визит в отделение банка и отключение с помощью его сотрудника;
- Использование банкомата или терминала;
- Отправка смс-команды в мобильный банк
- Использование сервиса Сбербанк-онлайн;
- С помощью звонка оператору контакт – центра.
Можно сказать, что условно они группируются на дистанционные, то есть требующие посещения банка и те, которые подразумевают личный визит в Сбербанк. Консервативные клиенты, скорее всего, предпочтут отключить услугу в отделении банка, а вот те, кто экономят свое время, наверняка будут делать все через интернет или мобильный банк.
Через отделение Сбербанка
- Возьмите с собой паспорт и придите в ближайшее отделение Сбербанка.
- Обычно стоит сотрудник на входе у терминала для талончиков, обратитесь к нему и расскажите о том, что вам нужно отключить автоплатеж.
- Следуйте указаниям сотрудника.
- Скорее всего, вам посоветуют взять нужный талончик или сопроводят к терминалу, где помогут отключить автоплатеж.
Сотрудник поможет отключить автоплатеж, самому думать не придётся, но этот способ может занять больше времени чем остальные.
Через банкомат
Если рядом банкомат Сбербанка, то вы можете отключить автоплатёж через него самостоятельно.
Нужно будет выполнить следующие действия:
- Вставить карту в принимающее устройство банкомата;
- Ввести пин-код;
- Перейти в меню, где выбрать пункт «Личный кабинет, информация и сервисы»;
- Выбрать пункт «Автоплатеж»;
- Выбрать пункт меню «Отключить автоплатеж»;
- Просмотреть открывшийся список автоматических переводов;
- Выбрать тот, который планируется отключить;
- Подтвердить отказ от автоплатежа.
В случае проведения операции в отделении банка, можно проконсультироваться у специалиста в зале.
Отключить через смс
В случае, когда услуга привязана к номеру мобильного телефона, можно отключить ее с помощью смс. Для этого нужно набрать сообщение: «АВТОПЛАТЕЖ– номер мобильного _ последние 4 знака номера пластиковой карты».
Обратите внимание:
- Обязательное наличие пробела между телефонным номером и цифрами номера карты;
- Между текстом «АВТОПЛАТЕЖ», «-» и номером телефона нет пробела.
Отправить СМС нужно на номер 900. После этого придет автоматически сгенерированный код, который нужно будет отправить в новой смс. По завершении всех этих операций автоплатеж будет отключен.
Пример:
«АВТОПЛАТЕЖ-ХХХХХХХХХ 5674»
Через личный кабинет Сбербанк.Онлайн
Для того чтобы отказаться от исполнения автоплатежа через сервис Сбербанк-онлайн нужно иметь доступ в интернет и быть зарегистрированным в указанной системе.
Что нужно сделать:
- Ввести логин и пароль для входа в аккаунт;
- Выбрать строку «Мои платежи»
- Кликнуть по команде «Автоплатежи»;
- Выбрать из списка тот платеж, который планируется отключить;
- Нажать пункт меню «Операции» — «Отключить».
- Подтвердить проведение операции.
Через телефон по горячей линии
Позвоните на круглосуточный телефон горячей линии 8-800-555 55 50 или 900.
Оператор запросит ваши данные:
- ФИО;
- Информация из паспорта;
- Номер карты;
- Кодовое слово
- Данные автоплатежа, который нужно закрыть
В конце необходимо четко указать, какие именно автоплатежи нужно отключить. После того как оператор выполнит предписанные процедуры и подтвердит факт прекращения выполнения автоматических перечислений, такие операции больше не будут проводиться банком.
Комиссия за отключение автоплатежа
- Никаких дополнительных сумм за отказ от автоплатежа с карты клиенту уплачивать не нужно.
- Подключать и отключать указанную услугу можно сколько угодно раз.
- При этом с перечислений по автоплатежу никаких комиссий также не взимается.
Вывод
- Автоплатеж сейчас довольно популярен среди клиентов Сбербанка, так как позволяет вовремя погашать свои обязательства. При этом не нужно постоянно держать в памяти то, что нужно оплатить.
- Тем не менее, несмотря на очевидные удобства, которыми обладает сервис, довольно часто возникает необходимость его отключения.
- Способов для быстрого отключения автоплатежа очень много — выбирать вам.
Как отключить услугу «Автоплатеж»
Несмотря на всю пользу и функциональность предлагаемой услуги «Автоплатеж», по разным причинам в определенный момент у клиента может возникнуть вопрос, как отключить автоплатеж Сбербанк. Причины могут быть разные, например:
- не понравилась услуга. Клиент более спокоен и чувствует больший контроль, когда оплачивает счета сам, так как привык к этому;
- поменялись реквизиты оплаты, скажем в связи с переездом, или сменой провайдера;
- сменился номер телефона;
- отпала необходимость в услуге, так как кредит полностью или частично погашен, или оплата счетов производится иным лицом;
- изменился приоритет в использовании пластиковой карты, например, клиент сменил место работы и зарплата больше не поступает на карту Сбербанка.
Причин может быть множество, и каждый волен решать, нужна ему услуга Автоплатеж или нет.
Услугу Автоплатеж от Сбербанка можно отключить разными способами:
Таким образом, услугу можно отключить самостоятельно, не выходя из дома, или с помощью специалистов Сбербанка, если вы чувствуете, что не справитесь сами или вам нужны гарантии.
Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
Отключить автоплатеж через Сберанк Онлайн
- Войти в личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн, используя идентификатор и пароль.
- Выбрать в меню вкладку «Мои автоплатежи» и затем раздел «Управление автоплатежами».
- Если у вас несколько автоплатежей, необходимо кликнуть на название того, который будет отключен.
- В меню «Операции» выбрать строчку «Отключить».
- Далее потребуется подтвердить ваше намерение отключить автоплатеж.
ВАЖНО: услугу автоплатеж от Сбербанка можно не отключать, а приостановить на время, выбрав соответствующий пункт в меню. Для последующей активации необходимо будет выбрать пункт «Подключить», и услуга возобновит свою работу с ранее установленными настройками.
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
Отключить автоплатеж через телефон по СМС
- Создать сообщение следующего вида: «АВТОПЛАТЕЖ-».Вместо слова АВТОПЛАТЕЖ можно написать АВТОТЕЛ, АВТО или латинскими буквами набрать AVTO, AUTO. Знак «-» обязателен, и он вводится через пробел после основной команды «АВТОПЛАТЕЖ».
В случае, если нужно отключить автоплатеж от определенного номера телефона, то можно создать сообщение следующего вида: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХ ХХХХХХХ 1234, где номер телефона вводится в 10-значном формате, то есть без 8, а 1234 – это последние цифры банковской карты, с которой осуществлялись списания в пользу баланса мобильного телефона. Знак «-», номер мобильного и последние цифры карты вводятся через пробел.
- Отправить сообщение на короткий номер 900.
Обратите внимание, между словом «АВТОПЛАТЕЖ» и знаком «-» не должно быть пробела. Правильное написание АВТОПЛАТЕЖ-
Отключить автоплатеж от Сбербанка через терминал самообслуживания
- Найти банкомат, поддерживающий соответствующую услугу. Вставить карточку, ввести пин-код.
- В меню на экране выбрать пункт «Информация и сервис» либо «Мобильный банк».
- Найти раздел «Автоплатежи».
- Выбрать нужного оператора сотовой связи. Через него система автоматически определит автоплатежи, которые у вас подключены.
- В появившемся окне выбрать пункт «Отключить автоплатежи».
- Далее для подтверждения и завершения операции необходимо следовать инструкциям на экране.
Отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон
- Позвонить на горячую линию круглосуточной поддержки клиентов по номеру 8-800-555 55 50 и попросить оператора отключить услугу автоплатеж.
- Назвать данные, которые попросит оператор.
Это могут быть ваши ФИО полностью, паспортные данные, кодовое слово, реквизиты автоплатежа, то есть номер карты, с которой осуществлялись переводы, номера реквизитов, куда перечислялись денежные средства, дата перевода и т.д.
- Оператор осуществит операцию, и услуга будет отключена.
Отключение услуги автоплатеж от Сбербанка через отделение
Для того, чтобы отключить услугу через сотрудников Сбербанка, необходимо явиться в ближайшее отделение и попав на прием к специалисту, попросить его об отключении услуги. Также, можно обратиться к консультанту в зале, и если в данном отделении есть терминал, поддерживающий нужную функцию, сотрудник поможет вам отключить услугу через него.
Таким образом, в зависимости от желания и возможности клиента, есть несколько способов, как отключить автоплатеж Сбербанк. Для тех, кто не желает тратить свое время, наиболее удобным и быстрым способом будет отключение услуги через мобильный банк.
Также можно прибегнуть к помощи интернета и отключить услугу через сервис Сбербанк Онлайн. Этот способ будет удобен для тех, кто предпочитает совершать различные операции по карте, не выходя из дома.
Тем, кто нуждается в гарантии, что услуга точно будет отключена, можно посоветовать обратиться в отделение Сбербанка, если они располагают дополнительным временем, либо совершить звонок в контактный центр.
Клиентам Сбербанка, не испытывающим трудности при общении с современной техникой, можно посоветовать при удобном случае отключить услугу через терминалы самообслуживания.