Как поменять карту Сбербанка на новую до истечения срока
Самый востребованный банковский продукт на сегодняшний день − это кредитки, основная часть населения использует их в качестве главного платежного инструмента.
Правда, они имеют ограниченный период использования, в течение которого владелец может применять их по своему усмотрению. Замена пластиковой карты Сбербанка по истечении срока действия проводится в офисе кредитного учреждения и занимает несколько минут.
Главное, не забыть поменять пластик во время, в противном случае вы можете остаться без денег в самый неподходящий момент.
Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка
Основная часть карточек имеет максимальный срок использования три года. Это самый оптимальный вариант, поскольку при длительной эксплуатации наблюдается износ пластика, проблемы при чтении магнитной полосы. По этой причине финансовая организация на регулярной основе осуществляет перевыпуск карт по истечении срока действия.
При приближении времени, когда кредитка станет недействительной, её владелец может совершить следующие действия:
- Отказаться от продолжения сотрудничества, расторгнув банковское соглашение и закрыв депозит;
- Составить заявление на получение новой карты;
- Заказать выпуск продукта с меньшей стоимостью годового обслуживания.
Срок действия карты
Период, в течение которого кредитку можно использовать как платежное средство, указан на лицевой стороне. Здесь обозначен месяц и год, до этой даты владелец может пользоваться картой по своему усмотрению, даже в последний день срока ее годности.
Срок действия прописан также в договоре, заключенном с кредитным учреждением. Его выдают клиенту на руки в день оформления карточки. Если не произвести замену после обозначенной даты, продукт становится недействительным. Воспользоваться средствами, лежащими на депозите, можно только при личном посещении офиса Сберегательного банка.
Как оформить перевыпуск
Для получения новой кредитки потребуется посетить подразделение кредитного учреждения. Обращаться нужно в тот офис, где пластик был оформлен изначально.
- Если он именной, то адрес отделения прописан в соглашении, выданном при оформлении продукта;
- Если договора нет, то уточнить расположение необходимого подразделения можно на портале «Сбербанк Онлайн». Все сведения находятся в разделе «Реквизиты карты»;
- При переезде на ПМЖ в иной населенный пункт провести замену пластика разрешается в ближайшем филиале.
Заказать новую кредитку можно не только из-за истечения срока ее действия, но и при поломке или потере. Продукт может сломаться, если его неправильно хранить или в результате механического воздействия. Процедура перевыпуска займет примерно три недели.
Сколько стоит заменить пластик
Процедура замены карточки, у которой заканчивается срок действия, проводится автоматически, комиссия за оформление нового пластика не взимается.
Таким образом, клиенту потребуется потратить всего несколько минут, чтобы посетить офис и забрать перевыпущенный продукт.
Не берется дополнительный сбор при досрочной замене моментальных кредиток Маэстро и Моментум. Премиальный пластик тоже перевыпускают бесплатно.В остальных случаях за получение новой карточки взимается плата от тридцати до семисот рублей в зависимости от типа кредитки.
Изменится ли номер пластика
Перевыпуск кредитки бывает двух типов.
Во-первых, замена производится при окончании срока действия. Необходимо посетить офис, где оформляли пластик, за два-три дня до указанной на кредитке даты и забрать новый образец платежного инструмента. При замене карты Сбербанка не меняется защитный код и номер депозита.
Во-вторых, бывают ситуации, когда требуется поменять карту раньше обозначенного срока. Досрочный обмен проводится при потере пластика или его повреждении. Посетите отделение кредитного учреждения и составьте заявление. Обмен будет произведен в течение четырнадцати дней. Вы получите карточку с новым PIN-кодом и номером, при этом цифры расчётного счета не меняются.
Как заменить кредитную карту
Замену кредитного пластика проводят в следующих случаях:
- Сменились личные данные владельца (фамилия, имя);
- Продукт потерялся или поврежден;
- Нет возможности восстановить защитный PIN-код.
Для замены потребуется нанести визит в подразделение банка либо активировать процедуру перевыпуска через портал «Сбербанк Онлайн». Новый пластик будет готов спустя три недели.
Заключение
Если требуется поменять карту Сбербанка на новую кредитку до истечения срока действия, посетите офис банка и составьте заявление либо оформите запрос через систему онлайн-банкинга. В большинстве случаев за операцию взимается дополнительная плата. Если осуществляете замену в связи с завершением срока действия пластика, комиссионный сбор за перевыпуск не берется.
Заканчивается или истек срок действия карты сбербанка — что делать?
Любая пластиковая карта Сбербанка имеет предельный срок действия, по истечении которого владелец не сможет ей пользоваться. Пластиковая карта является ключом доступа к счету клиента банка. Пластик с истекшим периодом необходимо сохранять для последующей замены или открытия нового счета.
Как узнать срок действия карты
Карточки делятся на несколько типов, могут быть дебетовыми, кредитными, для начисления зарплаты, пенсии или стипендии с учетом их назначения. Стандартные дебетовые и кредитные варианты Visa и Mastercard выпускаются Сбербанком на три года, исключением считаются карточки Credit Momentum, действие которых ограничивается одним годом.
Ограничение по срокам обусловлено постепенным физическим износом пластика, чипа, магнитной полосы, а также потерей эстетичного вида карточки.
Во время действия карточки в банке могут появиться новые продукты с выгодными условиями. За счет ограниченного срока использования пластика сотрудники продвигают полезные услуги и доступные карточные продукты.
На замену влияют как физические причины, связанные с износом пластика, так и маркетинговые факторы, обусловленные работой банка. Вы можете самостоятельно узнать дату окончания действия карты. Она указана на лицевой стороне карты под номером и состоит из четырех цифр, включая месяц и год, обозначающие предельный период использования.
Пример: если карта была выдана в апреле 2015 года, ей можно пользоваться до апреля 2018 года включительно.
Замена после истечения срока
Карточку с истекшим сроком действия в некоторых случаях нельзя выбрасывать, особенно, когда речь идет о кредитном варианте с непогашенным остатком по счету. Это может привести к негативным последствиям, поскольку счет все еще продолжает функционировать. Перечень дальнейших действий зависит от ваших потребностей и включает:
- Перевыпуск с новым периодом. В этом случае необходимо обратиться в отделение Сбербанка с паспортом, заполнить заявление на переоформление и получить карточку в двухнедельный срок. Действие перевыпущенной карты продлится три года, после чего пластик снова меняют.
- Отказ от использования. Если карта больше не нужна или условия обслуживания вас не устраивают, можно отказаться от нее. Для этого необходимо снять остаток со счета в отделении Сбербанка, погасить задолженность при ее наличии и написать заявление о расторжении договора. Карта уничтожается сотрудником в вашем присутствии, также можно сделать это самостоятельно.
- Заказ аналога с другим тарифом. Часто возникают ситуации, когда имеющаяся в наличии карточка не удовлетворяет текущие потребности. Тогда можно поменять ее на вариант с более выгодными условиями обслуживания написав заявление по форме банка и получить новый пластик в установленный правилами период.
Где забирать новую карту
Чтобы не оказаться с необслуживаемой карточкой на руках нужно заранее сообщить сотрудникам банка о предстоящей замене, подать заявление не позднее, чем за 60 дней до окончания периода действия.
Новый вариант будет изготовлен и готов к выдаче спустя две-три недели.
Если вы находитесь в другом городе и не имеете возможности забрать пластик, представители банка могут переслать карту и необходимые данные в нужное отделение по месту вашего пребывания.
В данной ситуации процедура займет еще две недели. Заявление на перевыпуск можно написать в онлайн-режиме, зайдя в Личный кабинет на сайте Сбербанка.
Для этого понадобится открыть вкладку «Карты» и написать электронное заявление, указать в нем причину замены и отправить его на рассмотрение.
После перевыпуска вам направят уведомление о готовности с указанием адреса отделения для получения карты.
Стоимость и сроки перевыпуска
Плата за перевыпуск будет зависеть от типа и причины замены, если речь идет об очередном переоформлении, эта операция будет бесплатной. Карты премиум-класса, имеющие высокий статус, переоформляются без необходимости вносить дополнительную комиссию. В некоторых случаях понадобится оплатить замену, оплата зависит от конкретного случая и составит:
- 500 руб — вариант с дизайном индивидуального типа;
- 150 руб — перевыпуск стандартных кредитных и дебетовых карточек;
- 60 руб — пластик бюджетного типа, в том числе Visa Electron;
- 30 руб — карты для начисления пенсии, включая «Социальную» от Maestro.
При досрочной выдаче новую карточку удастся забрать через 10 дней, в Москве и Санкт-Петербурге этот период не превысит одной недели. На мобильный телефон придет уведомление о готовности к выдаче, карту можно будет забрать в банке при наличии паспорта.
Что делать со старой картой
Согласно общепринятым правилам старая карточка должна быть уничтожена в присутствии клиента. Сотрудник Сбербанка разрезает ее пополам.
При желании вы можете отказаться от дальнейших продуктов и услуг банка, написав соответствующее заявление о расторжении договора.
В случае отсутствия заявления со счета будут списываться платежи за обслуживание даже в том случае, если карта не используется для совершения транзакций.
Как снять деньги с пластика после истечения срока
В процессе замены пластика вы можете снимать деньги со счета и пользоваться им как раньше.
Если срок действия истек, все операции с получением наличных и переводом денежных средств возможно выполнить в отделениях банка через кассы.
Вам понадобится предоставить реквизиты карточного счета и паспорт для проведения доступных транзакций. После получения новой карты вы сможете пользоваться ей в стандартном режиме.
Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать
Современные банки при открытии клиентом любого счета выдают ему пластиковую карту для управления своими средствами.
Но даже если характеристики счета предполагают его бессрочную работу, привязанную к нему платежную карту необходимо регулярно обновлять.
Как происходит эта процедура, куда обращаться, если заканчивается срок действия карты Сбербанка, что делать, если продлять пользование нет необходимости? Разберемся в этих вопросах подробнее.
Платежная карта, как и любая вещь, подвергается постоянному износу. Даже если ее обладатель аккуратно хранит ее в картхолдере и вынимает раз в месяц, чтобы снять зарплату в банкомате, пластик получает повреждения. На магнитной полоске карты остаются микроцарапины, чип загрязняется и т. д. Что уж говорить о менее аккуратных гражданах!
При получении серьезных повреждений магнитной полосы или чипа, карточка может навсегда утратить свои платежные функции. Чтобы это не происходило внезапно, эмитенты, путем проверок, вычислили оптимальный срок годности платежных средств. Он составляет не более 5 лет. Именно на основе этой величины и устанавливается изготовителями срок годности платежных карт.
Установленный период действия у пластиковых карт Сбербанка
Для большинства сберкарт срок действия составляет три года. Да, это меньше, чем максимально возможный период их износа.
Но это сделано специально, чтобы картовладельцы как можно реже оказывались в ситуации невозможности получения доступа к деньгам по причине выхода пластика из строя. Исключение составляют только карточки категории Моментум.
Для них указан срок действия протяженностью в 1 год. Это объясняется тем, что моментальные карты редко используются дольше 12 месяцев – в них просто отпадает необходимость.
Важно! Некоторые российские банки выдают карточки на 5 лет. Но Сбер к таковым не относится.
Как понять, что срок действия карты Сбербанка истекает
Обычно обладателя платежной карты никто не предупреждает о том, что срок ее работы приближается к окончанию. Гражданину предлагается следить за этим самостоятельно.
У сберовского пластика год и месяц окончания работы отмечены на «лице» самой карточки и в веб-кабинете, в свойствах банковского продукта.
Второй вариант пригодится картовладельцам в том случае, если пластик истерся, и цифры на нем стали плохо различимы.
Если до указанной даты осталось около месяца, стоит озаботиться переоформлением карты. В противном случае, когда срок ее годности истечет, банк попросту заблокирует пластик. У держателя останется доступ к карточному счету в веб-кабинете, но ни рассчитаться в магазине, ни снять в банкомате наличку он уже не сможет. Безналичные расчеты картой также будут недоступны.
Что делать, если у карты закончился период действия
Предположим, что клиент выяснил, где смотреть срок действия карты Сбербанка, и понял, что до даты Х осталось совсем немного. Как ему действовать? Все будет зависеть от того, как клиент пользовался карточкой.
Автоматический перевыпуск
По умолчанию для рассматриваемых нами банковских продуктов Сбером предусмотрен автоматический перевыпуск. По мере приближения окончания их срока годности ситуация будет развиваться следующим образом:
- Сбер самостоятельно изготовит для клиента новую пластиковую карту;
- клиент получит СМС об изготовлении нового платежного средства и доставке его в отделение банка;
- гражданин до указанной с смске даты должен прийти в банк и получить новый пластик.
Комиссия за изготовление нового платежного средства (если она предусмотрена тарифным планом) будет списана со счета клиента.
Оформление нового пластика самостоятельно
В ряде случаев гражданину приходится заняться перевыпуском карточки самостоятельно. К таковым, например, относятся следующий ситуации:
- карта не удовлетворяет требованиям к перевыпуску в авторежиме;
- пластик был поврежден и вышел из строя до окончания указанного на нем срока;
- было утеряно само платежное средство, или пин-код от него.
Чтобы получить новый платежный инструмент, клиенту необходимо будет обратиться в отделение Сбера (лучше в то же, где оформлялась прежняя карта) и написать заявление на перевыпуск. При себе нужно будет иметь паспорт и старую карточку (если она сохранилась) или договор не ее обслуживание.
Важно! При самостоятельном переоформлении пластика его выпуск займет не менее 2 недель. К этому сроку необходимо будет также прибавить время на доставку пластика до отделения Сбера, где будет проводиться его выдача.
Какие карты Сбербанка не предусмотрены для автоматического перевыпуска
По умолчанию, если истек срок действия карты Сбербанка, она перевыпускается автоматически. Но из этого правила есть ряд исключений. Они касаются карт, у которых к моменту истечения срока работы наблюдается одна из следующих ситуаций:
- установлена блокировка (вне зависимости от причины);
- в течение последних трех месяцев по карте не зафиксировано движений;
- остаток на балансе составляет менее 1000 рублей;
- кредитный счет заблокирован (для кредиток).
Ну и, конечно, банк не станет перевыпускать пластик, владелец которого самостоятельно отказался от этой услуги. Для отказа достаточно написать соответствующее заявление.
Совет! Мы рекомендуем всем картовладельцам примерно за месяц до наступления указанного на пластике срока обратиться в банк (лично или по телефону). Назвав номер карточки и свою фамилию, можно узнать, подходит ли платежный инструмент под условия автоматического перевыпуска. В случае отрицательного ответа сотрудники банка подскажут, как исправить ситуацию.
Можно ли отказать от перевыпуска и заменить карту
Владельцу сберкарты вовсе не обязательно соглашаться на автоматический перевыпуск платежного инструмента. Он может закрыть карту, у которой вышел срок действия, и завести новую, например, с более выгодным тарифом.
А может и не заводить, если необходимость в сотрудничестве со Сбером по какой-то причине отпала. Закрывать карточку стоит именно по окончании написанного на ней срока.
Можно, конечно, расторгнуть договор и раньше, но неиспользованную абонентскую плату банк в этом случае не вернет. Для отказа от перевыпуска необходимо:
- за месяц до окончания действия карты посетить офис, где она была выдана;
- предъявить сотруднику паспорт и пластик;
- написать заявку на отказ от перевыпуска и отдать сотруднику.
В заявке клиент может указать, как следует распорядиться деньгами, оставшимися на балансе. Сбер может перевести их на другой счет, зачислить на депозит и т. д. Но оптимальный вариант – чтобы к моменту закрытия счет был полностью обнулен. Это поможет избежать банковских ошибок при закрытии, которые, увы, не редкость.
Что делать с картой, у которой закончился срок действия
Если у платежного инструмента вышел срок действия, и он был заблокирован, как получить доступ к деньгам? Здесь следует понимать, что банк блокирует именно карточку, а не счет, к которому она привязана. Клиент может получить наличку с этого счета через сберовский РКО, в котором он был открыт. Для этого необходимо будет предъявить их кассиру:
- паспорт;
- полные реквизиты счета.
Совет! Адрес офиса и реквизиты счета можно посмотреть в веб-кабинете Себрбанка.
Если эмитент не перевыпустил карту автоматически, а заблокировал, клиент уже не сможет ее переоформить. Здесь остается только полностью обнулить привязанный к ней счет, закрыть его, а затем подать заявку на выдачу нового пластика. Соответственно, и тарифицироваться эта операция будет не как перевыпуск, а как выдача новой карты.
Особенности закрытия кредитных карточек
Очень важно помнить, как узнать срок действия карты Сбербанка, владельцам кредиток. Дело в том, что действие кредитного счета не приостанавливается даже после блокировки прикрепленной к нему карты. На счет продолжают начисляться проценты и пени, следовательно, долг по карточке растет. Перевыпускать кредитки нужно своевременно. А если клиент решил закрыть такую карту, ему необходимо:
- уточнить полный объем долга по счету;
- погасить задолженность;
- получить в отделении Сбера справку о полном погашении займа и отсутствии претензий у кредитора.
Если не сделать этого, велик риск через некоторое время после закрытия карточки нарваться на преследования коллекторов или судебные разбирательства.
Выводы
У любого платежного инструмента имеется свой срок действия. Для сберкарт он составляет от 1 до 3 лет. По истечении этого периода, при определенных условиях, производится автоперевыпуск карты. Но клиент может и отказаться от переоформления пластика, написав отказ в отделении банка.
Срок действия кредитной карты Сбербанка заканчивается
В этой статье рассмотрим, что делать, если заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка.
В наш век стремительности и высоких технологий проведение каких – либо финансовых операций, расчетов без карты банка немыслим. Этот кусочек пластика как ключ, дающий доступ ко всем благам цивилизации. Иногда правда может настать время, когда он становится бесполезным.
Наша задача понять, как не допустить наступления этого временного промежутка или как свети его к минимуму.
Заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка — что делать? Все нижеописанное в большинстве своем касается не только клиентов этого банка, но и владельцев пластиковых карт большинства любых других, работающих в РФ.
Что делать, когда срок действия кредитной карты Сбербанка подходит к концу
Пояснения и сроки действия кредитной карты Сбербанка
При внимательном рассмотрении лицевой стороны карты можно определить банк, выпустивший ее. В нашем случае это Сбербанк России. Под ним расположен чип – ключ и номер изделия. Он содержит от шестнадцати до восемнадцати цифр. Еще ниже расположена надпись, информирующая о сроке ее действия. Под ней – данные о владельце карты, а справа напротив — используемая платежная система.
Нас больше всего интересует, до какой даты «пластик» действует, то есть, какой срок действия кредитной карты Сбербанка. Дата окончания представлена в виде четырех цифр.
Первые две – это месяц, по истечении которого карта будет неликвидна, а следующие две – год. Обычно карты выдаются на срок от трех до пяти лет. К примеру, 09/18.
Это означает, что пользоваться данным изделием можно по сентябрь 2018 года.
Срок действия кредитной карты Сбербанка заканчиваетсяДопустим, вы обратили внимание, что заканчивается срок действия вашей кредитной карты Сбербанка. Каковы ваши дальнейшие действия?
Алгоритм оформления новой карты, если заканчивается текущая
Если предположить, что срок действия вашей кредитной карты Сбербанка заканчивается в сентябре 2018 года, значит получить новую можно ориентировочно после 20.09.2018 года. Для этого нужно поискать договор, чтобы уточнить номер отделения Сбербанка, где вы ее получали. Кроме этого в нем сказано, какая у вас система выпуска карт. Она может быть автоматической и без автоматического выпуска.
В первом случае вы заранее получите смс уведомление о необходимости замены изделия. Во втором сообщении будет доступна информация о месте, где нужно ее получить и какие для этого нужны документы.
Если события будут развиваться по второму варианту, то можно позвонить в службу клиентов Сбербанка. Номер телефона можно найти на тыльной стороне карты. Оператор задаст несколько вопросов для идентификации. Нужно будет вспомнить, какое кодовое слово вы указали при заключении договора. Это может быть чье – то имя, девичья фамилия матери или кличка животного.
После подтверждения вашей личности заказывается перевыпуск пластиковой карты в ручном режиме. Если вы не нашли договор, то ничего страшного в этом нет. При нежелании куда – либо звонить, обращайтесь в любое ближайшее к вашему дому отделение Сбербанка для получения информации. Непосредственный алгоритм действий:
- обращаетесь в отделение банка с паспортом, картой и договором при его наличии;
- вероятнее всего ваша карта уже будет готова, поэтому нужно всего лишь ее получить, подписав договор. Обратите внимание на возможные в нем изменения. Если она не готова, то вам пояснят, когда лучше за ней прийти;
- процедура обмена бесплатная, но иногда, в рамках особых проектов, за перевыпуск карты, взимается оплата, либо комиссия;
- получив ее, подключитесь к услуге «Мобильный банк» и «Сбербанк онлайн». При возможных затруднениях обратитесь к сотрудникам банка, которые постоянно в фойе оказывают помощь клиентам. С их помощью проведите активацию продукта.
Всегда нужно иметь временной запас. Когда до окончания срока действия карты Сбербанка осталось несколько дней, поищите договор и поторопитесь в офис банка. Время использования продукта банка может выпасть на выходной или праздничный день. Тогда можно остаться без денег на праздники.
Помните, что с заблокированной картой Сбербанка, совершать какие — либо действия невозможно.
Иногда бывают ситуации, при которых человек не может обратиться в учреждение в нужный промежуток времени, так как, например, находится в командировке. Тогда это нужно сделать заблаговременно, написав соответствующее заявление. За такую услугу банк взимает оплату.
В случае, если вы покинули пределы России, но желаете пользоваться картами Сбербанка, тогда необходимо оставить доверенность на совершение процедуры переоформления. Обычно доверяют это родственникам. Доверенность подлежит заверению у нотариуса.
Отказ от услуг банка
Возможен вариант, если вы, как владелец пластиковой карты, хотите отказаться от кредитной карты Сбербанка и хотите расторгнуть договор. В этом случае нужно действовать следующим образом:
- посетите банк и известите о своем решении;
- при наличии погасите все задолженности и откажитесь от всех дополнительных услуг, за которые ранее взималась оплата;
- по образцу составьте заявление об отказе от услуг банка;
- передайте свою пластиковую карту работнику Сбербанка для ее уничтожения в вашем присутствии. Если на счету были денежные средства, то заблаговременно снимите их или переведите на другой счет.
Советы специалистов держателям кредитных карт Сбербанка
Специалисты советуют всем владельцам кредитных карт следующее:
- Всегда интересуйтесь банковскими продуктами. За время владения изделием что — то может измениться, могут появиться новые более выгодные условия.
- Если вы соблюдали все правила, вовремя вносили платежи или погашали задолженности, то у банка для вас может быть персональное предложение и даже не одно. Поэтому, перед получением нового продукта банка, переговорите с менеджером Сбербанка на эту тему.
- Проверьте полученную карту на предмет ее видимости в интернет пространстве. Предварительно подключите к вышеуказанным ресурсам.
- Внимательно следите за деятельностью банка и исследуйте вновь предлагаемые условия и продукты. Перевыпуск карты может быть многократным.
Теперь ясно, что делать, если заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка. Прежде всего, не нужно паниковать. Процедура обмена проста. Делайте все как сказано выше и никаких проблем с этим не возникнет.
Что делать когда закончился срок действия кредитной карты от Сбербанка
› Карты › Подробная инструкция: как действовать, когда заканчивается срок действия кредитной карты в Сбербанке
Кредитные карты Сбербанка стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Мудрый подход к их использованию, заставляет банковские средства работать на владельца. Чтобы этот процесс не прерывался, важно заранее побеспокоиться, что делать, когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка.
Когда пора менять карточку
Любое финансовое учреждение выдает карточные продукты с лимитированным периодом активности. Сбербанк, как правило, устанавливает 3-летний предел активности для кредиток, с момента оформления на клиента.
Плановая замена карты проводится с окончанием периода ее действия. Эта информация размещена в нижней центральной части лицевой стороны пластика: две пары цифр через косую линию.
К примеру, «10/17» — это значит, что кредитка активна до конца октября 2017 года.
Кроме того, непредвиденные ситуации могут потребовать преждевременное переоформление кредитной карты Сбербанка при:
- Утере ПИН-кода или самого пластика, его поломке;
- Изменении личной информации клиента;
- Нарушении конфиденциальности сведений о карте;
- Ограничениях, налагаемых банком (блокировке).
Плановая замена пластика включает его заблаговременное изготовление. Об этом клиент уведомляется с помощью смс-сообщения. Система также предоставляет сведения относительно места и времени получения новой карты.
Возможные действия
Поступило сообщение на номер клиента или нет, держатель пластика должен для себя определить, что делать дальше. Владелец карты Сбербанка при окончании срока действия может:
- Продолжить сотрудничество с заемщиком;
- Расторгнуть договор с финансовой организацией;
- Оформить другой карточный продукт, предусматривающий более приемлемые условия, преимущества или льготы.
Наиболее часто клиенты Сбербанка выбирают первое действие – перевыпуск кредитки. Важно заблаговременно проанализировать, сможет ли владелец счета посетить отделение финансовой организации по окончании срока действия пластика. Если клиент будет отсутствовать в городе (стране), тогда уместно заранее организовать выпуск кредитки.
Удаленное переоформление Сбербанком не предусмотрено.
Однако, когда клиент переехал в другое место жительства (район или город) и закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, подать заявление на перевыпуск можно в любом подразделении организации, на усмотрение владельца.
Если пользователь на текущий момент проживает в другой стране, тогда получить новую карту можно с помощью родственников или знакомых. Предварительно требуется правильно оформить специальную доверенность на право действовать от имени владельца.
К кому обратиться
Когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, владельцу или доверенному лицу необходимо обратиться к работникам подразделения, где впервые оформлялась кредитка. Часто, это самое ближайшее отделение. Далее события будут разворачиваться примерно по такой схеме:
- Пользователь должен поставить сотрудника в известность об истечении периода активности карты;
- Специалист проверит, состоялся ли перевыпуск пластика;
- В случае готовности новой кредитки, клиент сможет в этот же день ее получить;
- Если карточка не была заранее изготовлена, тогда владельцу счета потребуется сообщить сотруднику банка о своем желании продолжить пользование кредитными средствами;
- Работник Сбербанка предоставит информацию о дате следующего посещения отделения для получения новой кредитки.
Для решения всех вопросов, клиент или его представитель должен иметь при себе документы удостоверяющие личность (паспорт). При смене фамилии – свидетельство о браке или его расторжении. Также, по возможности, требуется предоставить банковским работникам старый пластик и договор.
Особенности проведения процедуры
Перевыпуск кредитной карты Сбербанка связан с некоторыми изменениями. Хорошо, когда владелец знает обо всех нюансах. Вот некоторые из них:
- При плановой замене карточки, все услуги осуществляются бесплатно. Если обновление пластика происходит по инициативе клиента (поломка, утеря, утечка секретной информации), тогда Сбербанк может взимать небольшую дополнительную комиссию;
- Получение новой кредитки влечет обновление всех услуг, связанных с обслуживанием предыдущей карты. Например, «Сбербанк Онлайн» и мобильное приложение. «Сервисы» станут доступны клиенту только после внесения в базу информации о новой карте (ее номер);
- Не стоит также откладывать на последний день поход в банк, поскольку окончание действия карты может совпасть с выходными или праздничными днями. Кроме того, новый пластик приходит на отделение выдачи примерно за 3-5 дней до конца срока. Если карточка случайно попала в другое подразделение, тогда потребуется время, чтобы переслать ее по месту назначения. Решая подобные вопросы в последний момент, можно остаться на время с заблокированной картой;
- При переоформлении кредитки, старый пластик уничтожается в присутствии клиента;
- Если перевыпуск не прошел автоматически, тогда на получение нового карточного продукта может понадобиться от нескольких дней до трех недель. Этот период начинается с момента подачи заявления.
Если владелец на протяжении года ни разу не воспользовался картой, тогда для ее переоформления следует писать заявление до окончания сроков действия. Услуга автоматического выпуска пластика в этом случае недоступна.
Что будет, если не заменить вовремя
Банк сообщает владельцу о необходимости замены карты за 1-2 месяца до перевыпуска. Дополнительное сообщение приходит в последний день. После этого карта блокируется.
Если закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, клиент сможет перечислять на нее средства, но только по номеру. Иначе терминал заберет просроченную карту. Расходная операция при этом доступна исключительно в кассе Сбербанка, с обязательным предъявлением паспорта.
Для восстановления функциональности пластика, следует обратиться к специалисту финансового учреждения.
Полезная статья о том где находиться CVV2/CVC2 на банковской карте Сбербанка: что это такое и как определить вид. Читайте здесь
Отказ от кредитки
Редко владельцы кредитки Сбербанка с окончанием срока ее действия, решают отказаться от услуг финансового учреждения и расторгнуть договор. Такое желание может возникнуть из-за недовольства относительно качества обслуживания. Пользователь при этом должен соблюдать определенные правила действия:
- Погасить задолженность по кредитным средствам, если таковая имеется;
- Посетить офис банка, сообщить о своем решении;
- С помощью сотрудника финансовой организации, закрыть карточку и отключить все привязанные к ней услуги;
- Заполнить требующиеся бланки заявлений;
- По желанию, получить выписку с указанием полного погашения долга;
- Проследить за уничтожением пластика банковским специалистом;
- Если при закрытии карты на ней хранились личные средства, их необходимо снять в кассе отделения.
Если клиент отказывается от кредитной карты, однако при этом намерен оформить другой банковский продукт, тогда схема действий будет аналогична процедуре перевыпуска кредитки.
(3 4,33 из 5)
Загрузка…
Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать? Заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка
Вы не знаете что делать, если заканчивается срок действия банковской карты Сбербанка? Здесь вы найдете ответ.
Почти у каждого есть своя пластиковая карта: кто-то получает на неё заработную плату, кто-то пенсию, стипендию или же другие денежные переводы. Непрофессионализм некоторых банковских клерков способен сделать так, что человек, имея карту банка, не всегда знает, как ей пользоваться и что нужно делать в различных ситуациях.
Особенно актуален вопрос о том, что делать, если заканчивается срок действия банковской карты. Ведь даже если в банке вам говорили все шаги, которые нужно осуществить, то через 2-3 года эту информацию, вполне возможно забыть. А как раз по истечении такого срока и заканчивается действие пластиковой карты.
В этой статье будет освещён вопрос о том, что делать если закончился срок действия банковской карты Сбербанка. Но информацию можно применить абсолютно к любым банкам, так принципы эмиссии и перевыпуска пластиковых карточек у всех одинаковые. Так что независимо от того, где у вас открыт счёт, информация будет для вас полезной.
Заканчивается срок действия карты Сбербанка
Что делать в такой ситуации? Конечно же, нужно идти в банк и получать новую карточку.
Очень часто клиенты банка, особенно пенсионеры либо не любят смотреть на карту, либо не знают, что означают цифры, написанные на ней. При этом однажды вставить карточку в банкомат, начинают сильно возмущаться, если аппарат просто “съест” её и не вернёт назад.
В основном на то есть две причины-механические повреждения или блокировка карты, как ручная так и автоматическая (в случае окончания срока действия). Чтобы не попасть впросак и не стать заложником ситуации, когда вам срочно нужны деньги, а карту оставил себе “на память” банкомат и вы не знаете что делать, если заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, читайте далее.
Как узнать срок действия карты?
Пластиковая карта — это ключ к банковскому счёту. С помощью неё вы можете в любое время снимать либо класть деньги на карточный счёт.
На ней можно увидеть номер, секретный код и, естественно, срок действия карты.
Последний можно увидеть на лицевой стороне карточки внизу по центру в формате MM/YY. К примеру, если у вас будет написано “08/17”, то это означает, что карта будет активная по август 2017 года. То есть в сентябре вы уже не сможете совершать по ней операции, а в августе заканчивается срок действия карты Сбербанка.
Время от времени нужно посматривать на карту, чтобы знать, когда подойдёт к концу её действие. В зависимости от условий договора, действия можно разделить на две ситуации:
-
С автоматическим выпуском новой карты.
- Без автоматического выпуска пластиковой карточки.
В первом случае абсолютно не стоит переживать и волноваться, если у вас заканчивается срок действия карты Сбербанка. Что делать, вам подскажет само финансовое учреждение путём отправки смс-сообщения на номер, привязанный к вашей карточке.
Это происходит следующим образом: компьютерная программа ежемесячно обновляет списки карт, которые необходимо перевыпустить через 1-2 месяца. В зависимости от наличия материальных ресурсов, банк формирует и отправляет запрос на эмиссию новых карточек вместо тех, которые скоро придут в негодность.
Дождитесь смс-уведомления
В тот момент, когда конкретно к вашему счёту выпустили новую карточку, банк отправляет смс вам на телефон с соответствующим уведомлением.
Затем, по истечении 5-10 дней, когда сам пластиковая карта прибыла в обслуживающее вас отделение банка, вам отправляют повторное сообщение уже с указанием места, где её можно получить, и перечень документов, которые необходимо при себе иметь для её выдачи.
Зачастую таким документом является паспорт, с помощью которого финансовое учреждение может легко идентифицировать клиента.
Всё это происходит в автоматическом режиме, так что вам не нужно предпринимать никаких особых или дополнительных действий, если у вас заканчивается срок действия карты Сбербанка.Что делать не нужно, так это названивать в банк каждый день и спрашивать, пришла ли уже карточка или нет.
Такое поведение будет лишним, так как от этого срок доставки в отделение не уменьшится, а только снизит лояльность к вам сотрудников финансового учреждения.
Без автоматического выпуска новой карты
А что делать, если заканчивается срок действия банковской карты Сбербанка и в договоре у вас не написано, что он произведёт автоматический выпуск новой? Вопрос актуальный, но его легко решить, главное, не паниковать.
Первым делом, посмотрите точно, до какого месяца, года будет действовать карта. Если срок окончания действия выпадает на ваше путешествие за границу или по стране, лечение или другие дни, когда вы не сможете прийти за новой карточкой, то имеет смысл позаботиться о перевыпуске заранее.
Ведь когда вы находитесь в другой стране или в местах, отдалённых от банковских учреждений, совсем не хочется узнать о том, что закончился срок действия карты Сбербанка. Что делать, чтобы вовремя получить новую?
В тот момент, когда срок активации подходит к концу, необходимо уведомить банк о желании перевыпустить карточку. Это можно сделать несколькими путями: позвонив в контакт-центр, с помощью интернет-банкинга или визита в отделение соответствующего финансового учреждения.
Конечно же, если закончился срок действия карты Сбербанка, что делать, решать вам. Самым быстрым вариантом, скорее всего, будет просто звонок в контакт-центр банка. Нет номера? Не переживайте! Он указан на любой пластиковой карте с обратной стороны. И если у вас на мобильном нет денег тоже не беда — звонок абсолютно бесплатный.
Важно помнить секретный код при разговоре с оператором
Учитывая то, что оператор контакт-центра не видит того человека, который ему звонит, он должен произвести некую идентификацию клиента. Это делается для того, чтобы злоумышленники не смогли получить доступ к вашему счёту или совершить какие-либо операции с ним.
В арсенале оператора есть несколько вопросов. К примеру: “скажите номер вашей карты”, “сообщите номер и серию вашего паспорта”. И вопрос, который ставит в смятение многих клиентов — это “какое секретное слово от вашей карты”.
Услышав этот вопрос, постарайтесь вспомнить тот ключ, который называли при открытии карточного счёта. Он всегда указывается в договоре. Обычно сотрудники банка рекомендуют, чтобы клиенты не забывали это слово, следующие варианты:
- девичья фамилия матери;
- имя домашнего животного;
- любимая спортивная команда;
- фамилия первого учителя.
После того как вы назовёте это слово, оператор сможет вам вручную заказать новую карточку взамен старой.
Но бывают случаи, когда его не получается вспомнить, что делать? Если закончился срок действия банковской карты Сбербанка и вы не можете назвать слово-пароль от неё, тогда используйте интернет-банкинг либо обратитесь непосредственно в отделение банка, где будет достаточно предъявить только паспорт.
Далее необходимо получить новую карточку
После того как вам пришло смс-уведомление о том, что новая карта готова и можно её получить в отделении банка, сразу отправляйтесь по указанному адресу.
По прибытии у вас спросят паспорт, который нужен для идентификации. После этого сотрудники банка вам вручат саму пластиковую карту и пин-код к ней. Сразу смените в банкомате этот код — так будет для вас безопаснее, потому что кроме вас тогда его никто не будет знать.
Как быть с кредитками?
Описанные выше рекомендации и наставления подходят абсолютно для всех карт. То есть даже если у вас заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, что делать, вы уже знаете.
Конечно же, вовремя поменять кредитку важно, ведь вы окажетесь без дополнительной финансовой помощи, которую предлагает вам банк. Кроме этого, если на такую карту вы вносите деньги в качестве выплаты тела или процентов по кредиту, то несвоевременная замена грозит вам просроченной задолженностью.
Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка
Банковские продукты имеют ограниченное время действия. Это распространяется, в первую очередь, на пластиковые карты. Они являются самым распространенным платежным инструментом на сегодняшний день. Когда закончился срок действия карты Сбербанка – что делать в этой ситуации?
Что делать, когда заканчивается срок действия карты
Обычно, финансово-кредитные учреждения предоставляют срок от 1 до 3 лет. Он считается оптимальным, так как за время эксплуатации пластик начинает изнашиваться, могут возникнуть проблемы с магнитной лентой и техническими элементами.
По этой причине происходит перевыпуск пластиковых носителей.
В момент, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка можно успеть сделать многое: продлить сотрудничество, отказаться от дальнейшего партнерства, закрыть счет, выплатить кредит.
Все зависит от целей клиента и его желания дальше пользоваться услугами банка. В остальном процедура простая.
Как поменять карту Сбербанка
Многие пользователи считают, что по истечении данного временного отрезка, можно просто выбросить пластик. Совершенно не верно. Носитель является лишь дополнением к счету клиента и его можно поменять на новый.
Разработан для более комфортного пользования банковской ячейкой. Ни в коем случае нельзя этого делать. Счет продолжает функционировать. Особенно важно это помнить клиентам, которые имеют кредитный продукт, и он не был полностью погашен.
Такая ситуация может привести к неприятным последствиям.
Когда заканчивается срок действия карты, сотрудники Сбербанка, как правило, предупреждают об этом клиентов. Далее есть несколько вариантов:
- Поменять пластик, на тех же условиях сотрудничества;
- Пользователь имеет право отказаться от дальнейшего сотрудничества. В данном случае необходимо предупредить банк о своих намерениях за два месяца до истечения срока. В случае с кредитом, необходимо полностью закрыть долг и получить все соответствующие справки;
- Переоформить условия.
Для продолжения работы с банком, потребуется за месяц до окончания срока действия обратиться в офис, где изначально был открыт счет. Пользователь должен иметь при себе паспорт и заявление о желании продолжить сотрудничество. Шаблоны имеются в отделения учреждения.
Если заканчивается срок действия карты Сбербанка, а клиент не помнит, где она была оформлена, необходимо войти в систему Сбербанк онлайн и перейти по вкладке Реквизиты карты. Там находится необходимая информация.
Для того, чтобы поменять карту необходимо обратиться в отделение, выдавшее пластик
Процедура перевыпуска занимает от 12 до 14 дней. В случае с заказом индивидуального дизайна, время операции затянется дополнительно на 5 дней.
Как снять деньги, если истек срок действия пластика
Ряд пользователей считает, что пока происходит замена пластика, снять деньги нельзя. Меняется лишь карта, счет остается прежним. Им можно пользоваться, как и раньше. Для этого необходимо иметь реквизиты счета и брать с собой паспорт. Операции по получению наличных или переводах необходимо осуществлять в кассах отделений банка.
Более подробную информацию можно получить в клиент-центре по номеру: 8 800 555-55-50. Сотрудники расскажут в деталях, как поступить в подобной ситуации. Некоторые случаи не позволяют снимать деньги более 1 раза в неделю. Все зависит от изначальных условий договора с банком.
При истечении срока карты Сбербанка и обмене на новую, можно пользоваться счетом. Пластик впоследствии будет утилизирован, а клиент получит замену. При смене условий, пользователь получить новый номер и ПИН-код.
Как получить новую карточку в другом городе
С подобной ситуацией может столкнуться любой клиент учреждения. Пластик действует на протяжении трех лет, и клиент мог поменять место жительства или просто оказаться в командировке в другом городе во время необходимости замены.
Получить новую карту, находясь у другом городе займет значительно больше времени, нежели делать эту процедуру в отделение, где она была выдана
Алгоритм действий в данном случае следующий:
- Взять все реквизиты и обратиться в ближайшее отделение банка;
- Написать соответствующее заявление. Примеры имеются в офисах организации;
- Сотрудники, получив всю необходимую информацию, сделают запрос в отделение, где была выдана карта изначально;
- В случае положительного ответа, останется только ждать новый пластик. Процедура будет длительнее и может занять месяц. Это связано с тем, что в первую очередь карта будет выпущена заново, потом отправлена в первое отделение и уже оттуда направлена в город, где находится клиент.
Имеется альтернативный вариант для владельцев дебетового пластика, находящихся в другом городе. Незадолго до истечения срока действия, снять все деньги, а потом просто открыть новый счет. Однако для зарплатных и кредитных карт такой вариант не приемлем.