Банк Зенит: телефон горячей линии
Каждое финансовое учреждение стараются предоставить своим клиентам максимально комфортные условия дистанционного обслуживания. Ведь не обязательно идти в банк сразу, как только возникнет какой-либо вопрос, который можно задать по телефону. Зенит банк не является исключением, он наряду со своей конкурентами предлагает несколько способов связи своим действующим и потенциальным клиентам.
Номер горячая линия
На текущий момент банк предлагает несколько номеров для связи своим клиентам:
- телефон горячей линии банка Зенит для физических лиц — 8 (800) 500-66-77;
- горячая линия для предпринимателей — 8 (800) 500-40-82;
- для звонков с мобильных номеров физическим лицам — *0667;
- для звонков из-за границы физическим лицам — 8 (495) 967-11-11;
- для звонков из-за границы предпринимателям — 8 (495) 777-57-04.
Обратите внимание, плата за звонок на номер 8 (800) не взимается.
При этом стоит всегда учитывать, что оператор горячей линии оказывает лишь услуги по консультации клиентов, он может ответить на ваши вопросы предоставить информацию по счетам и кредитам, а также пластиковым картам.
Но не может предоставлять услуги, при которых обязательно потребуется личная подпись и присутствие клиента.
Если вы желаете получить информацию по своим счетам, то оператор должен идентифицировать вашу личность соответственно, заблаговременно подготовите свой договор с банком, пластиковую карту и паспорт.
Контакты банка
Официальный сайт
Некоторые вопросы можно выяснить без обращения к сотруднику банка, ведь достаточно открыть официальный сайт, чтобы узнать актуальные предложения банка, процентные ставки по кредитам и вкладам и прочую информацию. Официальный ресурс Зенит банка находится по адресу в интернете https://www.zenit.ru/.
Интерфейс сайта понятен для любого пользователя, здесь всего пару кликов можно найти интересующий раздел и узнать подробности о той или иной услуге.
Если вас заинтересовал финансовый продукт, то вы можете заказать обратную связь, для этого лишь нужно заполнить небольшую форму, размещенную под каждым предложением.
Кроме всего прочего, если вы уже являетесь клиентом банка, то можете использовать личный кабинет в системе онлайн-банкинга, правда, такая услуга доступна лишь для держателей пластиковых карт. Кстати, именно в личном финансовом аккаунте предоставлены все сведения о ваших счетах, здесь вы можете в любое время суток получить сведения и провести любые финансовые операции.Совет клиентам! Если вы ищете какую-либо услугу на официальном сайте банка, обязательно укажите свой регион, потому что в зависимости от географического положения некоторые финансовые продукты могут различаться между собой.
Адреса отделений и банкоматов
Далеко не все вопросы можно решить с помощью оператора горячей линии, поэтому клиенты зачастую вынуждены искать ближайшее к себе отделение банка, или банкомат для того, чтобы получить наличные со своей пластиковой карты.
Найти адреса будет довольно просто для этого вам нужно открыть официальный сайт и перейти на страницу «Офисы и банкоматы», далее, укажите свое географическое положение, и система автоматически покажет вам на карте расположение ближайшее к вам отделение и устройств самообслуживания.
Важно! Адрес головного офиса – 129110, город Москва, Банный переулок, дом 9.
Реквизиты банка
Конечно, такую информацию можно найти на официальном сайте, но все же если вам нужны данные для денежных переводов, для оплаты кредита, то лучше получить их из вашего договора. Итак, реквизиты банка Зенит следующие:
- полное наименование – публичное акционерное общество Банк Зенит;
- корреспондентский счет – 30101810000000000272;
- ИНН – 7729405872;
- КПП – 997950001;
- ОГРН – 1027739056927;
- БИК – 044525272.
Альтернативные способы связи
Нельзя не сказать о том, чтобы он предлагает другие способы связи, воспользоваться ими обязательно стоит тогда, когда вы по каким-то причинам не можете позвонить по вышеуказанным номерам.
Для того чтобы, заказать обратный звонок перейдите на официальный сайт банка, откройте любой раздел и нажмите на кнопку «Связаться с нами» в правой верхней панели меню.
Далее, вам нужно указать некоторые данные о себе и отправить свой запрос на обработку.
Официальный сайт
В другом варианте вы можете связаться с сотрудником банка по Skype, или задать публичный вопрос в социальных сетях в официальных группах кредитной организации. Найти их вы можете ВКонтакте, Фейсбуке, Телеграмме, Инстаграме и Одноклассниках.
Если подвести итог, то банк Зенит предлагает разнообразные способы связи для своих клиентов.
Именно поэтому вы всегда будете знать о новых предложениях банка для своих клиентов, контролировать свои счета и решать другие важные финансовые вопросы.
Кстати, клиенты Зенит банка могут установить на свой мобильный телефон официальную версию интернет-банкинга, чтобы пользоваться услугами круглосуточно, независимо от местоположения.
Пао «банк зенит» – телефон горячей линии и другие контакты и реквизиты
Служба клиентской поддержки является обязательным элементом банковского сервиса. В данной статье мы рассмотрим тему горячей линии банка “Зенит”.
Сайт банка “Зенит”
Адрес официального интернет-ресурса банковской организации – www.zenit.ru.
Здесь можно найти любую информацию о самом банке и о его сервисах, а также контактные данные и реквизиты.
Данные могут периодически обновляться, так что имеет смысл иногда для себя их уточнять. Функционал сайта поможет в этом.
Контакты
Как посмотреть контактные данные? На сайте кликайте вкладку “Контакты” – развернётся меню. В нём указаны все телефонные номера, а также есть ссылки на официальные площадки “Зенита” в социальных сетях.
Вкладка «Контакты» на сайте банка «Зенит»
Меню с телефонами горячей линии и ссылками на соцсети
Телефоны
Кредитно-финансовое учреждение сотрудничает и с частными лицами, и с корпоративными клиентами, а это значит, что и нагрузка на службу поддержки больше. Вопросы, с которыми приходится иметь дело операторам при обращениях физических лиц и представителей бизнеса могут несколько отличаться по содержанию и специфике разрешения ситуаций.
По причине описанной проблемы телефоны горячей линии банка “Зенит” разделены на три категории:
- частным пользователям;
- бизнесу;
- VIP-поддержка.
Как их посмотреть? На сайте кликайте уже упомянутую вкладку “Контакты” – развернётся меню. В нём
Физлица могут позвонить в колл-центр по следующим номерам:
- *0667 – услуга связи по этому короткому контакту предоставляется бесплатно для мобильных;
- 8 (800) 500 6677 – звонки, осуществляемые с территории Российской Федерации, также бесплатны;
- +7 (495) 967 1111 – для граждан, находящихся за рубежом (оплата – согласно тарифу поставщика услуг мобильной связи).
Техподдержка юридических лиц осуществляется по телефонам:
- 8 (800) 500 4082 – для звонков по России (безвозмездно);
- +7 (495) 777 5704 – для звонков из-за рубежа (цена – по тарификации мобильного оператора).
Наконец, последний контактный список. Это номера горячей линии, по которым специалисты банка консультируют ВИП-персон:
- 8 (800) 200 6677 – для бесплатных внутрироссийских звонков;
- +7 (495) 777 5700 – для тех, кто в отъезде в другом государстве.
Примечание 1. VIP-поддержка доступна тем, кто имеет вклад суммой от 1 400 000 руб., займ от 3 000 000, ипотечный кредит от 15 000 000, карточки Visa Infinite или Mastercard Elite.
Социальные сети
Официальные сообщества банка есть в пяти соцсетях. Это:
- ;
- ;
- ;
- Instagram;
- Telegram.
Здесь также можно задавать вопросы. Например в ВК это делается через функцию “Написать сообщение” в группе. Правда, такой способ не слишком оперативен: всё же эти страницы носят, скорее, информационный характер.
Где можно посмотреть реквизиты учреждения?
Если для каких-то целей Вам понадобились реквизиты банка “Зенит”, взять их можно снова на сайте. Для этого:
Нужны деньги в кредит? Заполните заявку прямо сейчас!
- откройте сам ресурс (адрес указан выше);
- промотайте страницу вниз;
- найдите категорию “О банке” – кликните;
- в столбце справа нажмите по ссылке “Реквизиты”. Реквизиты. Документы с данными
Всё. Появится окно с документами. В них Вы найдёте нужные сведения.
Сведения из официального документа с реквизитами ПАО «Банк Зенит»
Поиск отделений и банкоматов
Для обращения в офис или при необходимости воспользоваться банкоматом “Зенита” нужно знать, где находится то и другое. Тут тоже поможет сайт:
- перейдите в категорию “Банкоматы и офисы”;
- укажите, что Вы ищете – отделения или устройства самообслуживания;
- отметьте слева искомую организацию. Поиск банкоматов и отделений
Примечание 2. Изменением масштабирования карты можно перейти к нужному населённому пункту, если там есть пункты банка.
Примечание 3. При поиске терминала можно задать параметры – “Круглосуточно”, “Снять”, “Пополнить”.
Заключение
На сайте банка “Зенит” есть вся нужная клиенту информация касательно контактов организации. Есть, в частности, и телефоны горячей линии (в т.ч. бесплатные номера колл-центра), так что связаться с оператором кредитно-финансового учреждения в случае возникновения каких-то вопросов не составит труда.
Пао «банк зенит» – телефон горячей линии и другие контакты и реквизиты Ссылка на основную публикацию